Hilton Brighton Metropole Revisione

Hotel molto carino vicino alla spiaggia. Le camere economiche sono al di sotto degli standard normalmente previsti dall'Hilton, ma il prezzo e la posizione hanno compensato questo svantaggio. Tuttavia non riesco a immaginare di restare nella mia stanza per una settimana.

la camera non aveva aria condizionata e siamo stati così colpiti che abbiamo dovuto cambiare camera, tutto il resto era fantastico

Sono già stato in alcuni Hilton prima e mi sono divertito, non mi aspettavo niente di diverso. Ho avuto un'esperienza orribile qui. La prima stanza che avevo era troppo calda senza controllo della temperatura ed entrambi i rubinetti erogavano acqua calda o tiepida. La notte successiva mi hanno trasferito in un'altra stanza. Questo aveva acqua corrente fredda ma era gelata e il controllo della temperatura non aiutava, il tappeto in questa stanza sembrava sporco e ho deciso che le docce vicino alla piscina erano più pulite e migliori da usare quella notte. Nel complesso deludente e non mi piacerebbe tornarci.

Sono andato a un ricevimento di matrimonio. Le bevande sono incredibilmente costose e non sono diverse da quelle servite altrove. La sicurezza ci ha seguito nella stanza e ci ha chiesto scortesemente se eravamo "con il matrimonio o no"

Ss atf era incredibilmente disponibile, la colazione e il tè pomeridiano erano super. L'unica delusione è stata la lotta per ottenere opzioni senza latticini nonostante la prenotazione in questo modo e la conferma di questa opzione, quindi 4 stelle invece di 5

Se potessi dare zero stelle lo farei! Ci sono stato un paio di volte e dopo l'ultima volta mi sono rifiutato di tornare.
Il processo per presentare un reclamo era uno scherzo e tuttavia non ho mai ricevuto risposta. Il responsabile regionale ha lasciato una risposta su tripadviser al mio commento ma non ha mai risposto.

L'Hilton è purtroppo un bellissimo edificio mal tenuto con personale scarsamente addestrato o non disturbato e che fatica a capire il mio accento inglese.

Le lamentele con le stanze sono passate dall'odore, dai tappeti sporchi, dall'umidità, una porta che sembra essere stata sfondata, un bagno che doveva davvero essere sostituito e un sistema antincendio appeso al muro!

Il bar è gradevole ma il personale non è dei migliori e il cibo è giusto ma leggermente costoso per quello che è.

Dopo la terribile esperienza che ho avuto e la scarsa cura del cliente ho deciso di non usarli più. Se hilton si fosse preso la briga di rispondermi potrei aver provato a usare la catena altrove come quando sono andato a Tokyo per la mia luna di miele!

Non andare qui.

Il personale non potrebbe essere più disponibile, bella camera pulita. Ottima esperienza

Ho visitato il LivingWell Health Club al Metropole Hotel e che esperienza piacevole. Il club è stato rinnovato di recente e sembra molto elegante. C'è una piscina riscaldata e una piscina termale, nonché una sauna e un bagno turco insieme a una palestra straordinariamente ben attrezzata. Il club è riservato agli ospiti dell'hotel e gestisce anche un programma di abbonamento per i locali. Particolarmente impressionante è stata la qualità del personale che è stato professionale, gentile e competente in materia di allenamento in palestra, dieta e fitness. L'unico lato negativo erano gli spogliatoi che sono un po 'angusti e fatiscenti, ma non abbastanza male da far cadere una stella.

Posto molto buono in cui soggiornare a Brighton. Ottimo servizio al bar e alla reception. La camera era pulita, specialmente letto e scrivania, pavimento e finestre un po 'polverosi o grigi. Servizi igienici puliti bene. Comunque architettura molto interessante, design molto tradizionale all'interno.

abbiamo partecipato a un evento di beneficenza qui un sabato sera e devo dire che da alcuni luoghi in cui siamo stati nel corso degli anni questo li ha superati tutti. Il personale è stato fantastico, disponibile e un piacere. La sala eventi stessa e l'ambiente non erano secondi a nessuno. Molto bene

Questo hotel si trova in un'ottima posizione sul lungomare, tuttavia è un po 'stanco e necessita di un aggiornamento.

Uno dei motivi per prenotare qui era provare la "cucina invitante con viste mozzafiato sul mare" dal "famoso ristorante Waterhouse", ma era chiuso! Sospetto che non fosse abbastanza popolare da aprire la domenica.

L'unica opzione era quella di sedersi al bar per avere cibo da bar che semplicemente non era abbastanza buono per un hotel costoso.



Deludente.

Ho prenotato questo hotel per un viaggio d'affari, ma se fossi venuto per piacere sarei molto deluso. La mia camera doppia per 2 persone è finita per essere minuscola: una persona dovrebbe strisciare dal fondo del letto perché c'è così poco spazio nella stanza che il letto è premuto contro il muro. Non ci sono prese nemmeno vicino al letto.

La vista è la cosa più deprimente. Ho una vista della scala antincendio e di un muro. Questo non era sicuramente quello che mi aspettavo quando ho guardato le foto delle stanze.

Come ho detto, totalmente "ok" per un breve soggiorno di lavoro, ma sicuramente non quello che mi aspettavo e mi avrebbe sicuramente sconvolto se questa fosse la mia vacanza.

Il personale addetto al cibo e alle bevande, in particolare Charlie al pranzo della domenica e Joshua nella pozza d'acqua, sono stati eccezionali, ma questi 2 sono andati ben oltre le specifiche del lavoro. Le camere sono stanche e necessitano di un aggiornamento e di un po 'di manutenzione ma sono spaziose ei letti sono comodi. Il personale della reception, in particolare le femmine, potrebbe essere più amichevole ma mangiato in modo efficiente. l'area della piscina e la palestra sono eccellenti. Nel complesso una buona sosta ma potrebbe fare con un po 'di Tlc e un'area per prendere solo un caffè che non è un bar sarebbe carino. La colazione era eccellente.

Colazione molto buona ... I membri del personale sono generalmente felici di aiutare e fare miglia extra. La camera è bella e confortevole - Scusatemi è Hilton :) l'ascensore potrebbe con alcuni lavori di ristrutturazione però. Sembra un po 'vecchio.

Cena deliziosa, ottimo catering per esigenze dietetiche. Dintorni sontuosi, anche se alcune aree erano in fase di ristrutturazione.

Pranzo a buffet piacevole e senza fretta. Trio jazz che strimpella in sottofondo.

Buona fortuna nel cercare di comunicare al telefono con queste persone. Non sollevano MAI i loro telefoni. Quindi, se hai qualche domanda, buona fortuna.

Il servizio era eccellente, la camera era incantevole e le procedure COVID dell'hotel sembravano più che adeguate (che è esattamente quello che vuoi al momento!)

L'unica possibile lamentela è che le camere potrebbero forse essere rinnovate presto. Comunque ne è valsa la pena.

Anche se la reception mi ha fatto entrare e mi ha detto che mi hanno aggiornato. Sono entrato nella mia stanza per i buchi nella porta del bagno. Diciamo solo che la stanza è stata "scassinata".

Un posto eccellente in cui soggiornare e personale molto attento, Hilton ben fatto.

Servizi in camera piuttosto essenziali per quello che abbiamo pagato (molto!) Ma la vista dalla camera ha compensato.

Un altro ottimo soggiorno lì. Buona sistemazione e cibo. Personale disponibile

facile da individuare, proprio sul lungomare. Il personale è stato molto utile per farmi sapere dove dovevo andare

Siamo stati qui per nipoti gallina fare. Hotel incantevole. Personale amichevole. Buon cibo. Mi piacerebbe tornarci prima o poi ..

Bella stanza grande per meno di cento sterline. Non è l'esperienza a cinque stelle che ti aspetti. Non è l'esperienza a quattro stelle che ti aspetti. È un'esperienza a tre stelle al prezzo come dovrebbe essere.

Hilton classico. Grande marchio e una lotteria completa sul tipo di hotel che otterrai. Raramente è un'esperienza straordinaria e di solito molto al di sotto degli standard di altre catene alberghiere. Questo è molto al di sotto di quello che ti aspetteresti da un hotel decente. Tutto è stanco, niente aria condizionata, doccia inutile. In mancanza di quasi tutte le basi.

La doccia era rotta, la stanza era vecchia e il wifi, l'acqua doveva essere pagata extra dopo la prenotazione della camera. La camera premium era collegata tramite una porta a un'altra stanza. I miei vicini sono stati ascoltati perfettamente.

Il personale è eccellente ma l'hotel è molto datato, hanno alcune camere modernizzate più nuove ma cercano di salvarle per qualche motivo !!
Ci è successo 3 volte, insistete sulle camere modernizzate.

Siamo stati qui due volte. La prima volta tutto bene. La seconda volta beh ... niente contro la reception (il ragazzo greco che mi ha fatto il check-in era nuovo, ma davvero bravo) o la camera che era perfettamente pulita e con vista mare. Ho provato (provato!) A mangiare al bar / lounge ma il personale era disinteressato. Ho aspettato 10 minuti, seduto, ma nessuno è venuto a chiedermi niente. Poi sono andato al bancone chiedendo un menu e ho ordinato da bere al ragazzo magro con i capelli folti. Dopo altri 15 minuti di attesa, la bevanda non è mai arrivata, né un membro del personale ha preso il mio ordine. Ho rinunciato e sono andato altrove perché in 25 minuti non hanno potuto servirmi nemmeno un succo d'arancia. Anche se le persone che sono venute dopo di me stavano ricevendo il servizio al tavolo.
Hotel è ok, F&B necessita di attenzione. Buona colazione.
Ho soggiornato il 5 settembre nella stanza 418.

Brunch oltre deludente. Ho portato mia figlia (era il suo compleanno) e suo marito a quello che mi aspettavo fosse un brunch a sorpresa molto speciale. Non riesco a esprimere a parole quanto sia stata deludente l'intera esperienza. Siamo passati dal More

Ottima posizione, bellissima hall, ottimo servizio bar

Adoro questo hotel: è un tradizionale hotel inglese sul mare con tutto l'arredamento raffinato ma a prezzi ragionevoli. Facilità di parcheggio anche.

Il mio amico ha avuto un matrimonio qui ed è stato fantastico! Il cibo, il personale, l'atmosfera!

Il cibo era eccellente, il servizio era eccellente e le sale sono incredibili!

Siamo stati benissimo. Stava celebrando il nostro anniversario ed è stato soppresso di trovare una bottiglia di vino e carta in omaggio nella nostra camera. Grazie Hilton.

Non so perché mi piace questo posto, dev'essere nostalgia!
Non andare quando è sotto zero all'esterno perché sarà simile all'interno. Altrimenti lo adoro.

Le camere familiari fronte oceano sono eccellenti. Le camere sul retro dell'hotel sono piccole e poco entusiasmanti!

Servizi Istruzione e alimentazione non sono il massimo che ti aspetti

Va bene ma mostra un po 'la sua età. Ha bisogno di una ristrutturazione dei tappeti nelle camere.

Il personale dell'hotel è molto gentile e ben tenuto, la colazione è molto disponibile e accoglie gli animali domestici era abbondante e la posizione era incredibile di fronte al mare, abbiamo trascorso un weekend incantevole

Ho prenotato su un sito di confronto con la consapevolezza di essere pagato il giorno stesso. Diverse volte nelle settimane precedenti l'hotel ha cercato di accettare il pagamento. All'arrivo l'hotel era sensazionale. L'area della reception sembra molto grande. Il centro benessere e le strutture sono incantevoli. L'area della piscina potrebbe fare con un aggiornamento però. Al momento del check-in, Ricardo mancava seriamente delle capacità di servizio clienti, era molto brusco e non molto disponibile. Abbiamo prenotato 2 camere doppie. Abbiamo 1 doppia e 1 doppia. Più di un'ora dopo ci hanno dato 2 letti singoli invece del doppio. La signora che ha risolto il problema è stata molto gentile. Le stanze erano molto calde e soffocanti. Le luci principali non funzionavano in 2 stanze su 3. Il letto era molto scricchiolante e bitorzoluto. Generalmente potrebbe fare con un rinnovamento. Anche abbastanza facile perdersi in hotel perché non è affatto ben segnalato.

Molto deludente per il prezzo, le camere sono stanche, l'acqua è disponibile nelle camere, tuttavia questo a un costo aggiuntivo a meno che tu non sia un membro premium (non metterlo nella stanza per estorcere i tuoi clienti), il WiFi è gratuito se sei salvo abbastanza da inserire il codice ed è molto rumoroso con gli ospiti ubriachi alle 03:00.

Non ci tornerò mai più

Hotel elegante con un'ottima colazione. Richiedi una vista sul mare!

Se alloggi a Brighton, l'Hilton Brighton Metropole @brightonmet è una buona scelta, si trova sul lungomare con una splendida vista sul mare e sul vecchio molo. Hanno un parcheggio sotterraneo e se arrivate in treno sono solo 15 minuti a piedi verso il mare. I ristoranti e i bar sono buoni, ma se hai voglia di qualcosa di diverso ci sono molte opzioni vicino all'hotel. L'hotel dispone di una piscina di dimensioni adeguate e la palestra ha una buona selezione di macchine e attrezzature. Le camere sono grandi ma potrebbero essere ristrutturate in quanto sono piuttosto stanche ma la vista sul mare è favolosa. Tutto sommato, se ottieni una buona tariffa è una buona scelta

Personale adorabile, bella vista sul mare, ma camera dall'aspetto antiquato che necessita di lavori di ristrutturazione

Ho sempre desiderato soggiornare in questo hotel iconico. Stai attento a ciò che desideri. In generale l'hotel è ok ma cenare qui è molto inadeguato. Siamo stati avvisati dalla reception che il bar ristorante era molto rilassato, non c'è bisogno di prenotare e presentarsi quando sei pronto ecc. Ancora in piedi intorno alle 21:30 in attesa di prendere un tavolo! Non sono contento quando avevano un intero ristorante vuoto che non viene utilizzato la sera. 3 altri partiti hanno rinunciato. Sicuramente un bar per bere che un bar per famiglie. Se la reception ci avesse consigliato correttamente, avremmo prenotato altrove. Lo slogan di "se non sei felice cerchiamo di farlo bene" è uno scherzo. Mi sono lamentato con il direttore del bar che ha risposto alla solita risposta del servizio clienti di livello 2, sì, hai ragione e quindi per aggiungere la beffa al danno, il responsabile dell'hotel ha iniziato a dirmi dove si trovava il negozio di pesce e patatine! Disgustato di camminare per le strade alle 22:00 con i miei 2 bambini in cerca di un pasto.
Le camere sono essenziali, aria condizionata rumorosa, mai più.
Molto meglio all'hotel Kings.
Se lo staff crede nel loro slogan, non vedo l'ora di sentirli.
2 stelle perché a mia figlia piace la piscina.
Scioccante

Ho partecipato a una pantomima in hotel il giorno di Santo Stefano e il personale era molto disponibile. L'hotel è stato presentato molto bene e il percorso dall'hotel all'auditorium della sala riunioni era ben segnalato.

L'orario di check-in è alle 16:00, che è molto tardi e le pulizie sono arrivate alle 16:00 del giorno successivo, che è troppo tardi. Dato che amano così tanto 4, ottengono 4 stelle. Altrimenti un hotel ok.

Hotel incantevole, colazione deliziosa e una bella piscina calda.

Ho aspettato 30 minuti per un drink al bar
Cibo doloroso comprato a torta sotto cotto e gommoso
Il parcheggio non è presidiato o monitorato l'ultima baia all'uscita di livello inferiore stava ostacolando l'uscita con un gancio di traino la mia mercedes ha raschiato un muro a causa di ciò, così come altre due auto, hanno detto alla reception totalmente disinteressata. Invierò loro il conto.

È stato accolto da un'amichevole membro del personale e ci è stato detto che potevamo fare il check-in in anticipo, cosa che non ci aspettavamo, ed è stato indirizzato a una camera grande e incantevole, di nuovo che ci aspettavamo dato che ho prenotato solo una doppia standard prenotazione spa avevo fatto in hotel, quindi avere una bella camera grande era un bel vantaggio. Mi è piaciuto molto tutto del soggiorno, è stato solo per una notte e mi sono trovato molto bene. Le uniche cose che vorrei sottolineare sarebbero che la stanza aveva alcune lievi esigenze di tlc come alcuni urti e segni sulle pareti e sul soffitto dovuti all'età e alcuni dei vasi del bagno avevano segni di usura ma, come ho detto, queste cose non hanno avuto effetto il comfort del mio soggiorno e consiglierei comunque l'hotel per il prezzo. Vale anche la pena menzionare le strutture termali erano incantevoli, professionali e pulite, abbiamo acquistato un buono regalo, quindi le ha rese un'esperienza abbordabile e merita una visita.

Ottimo hotel, buona colazione con palestra all'avanguardia. Ha anche una piscina, sauna, bagno turco e jacuzzi. Le camere standard sono piuttosto piccole. Letti comodi

Hotel sul mare con personale adorabile. La colazione aveva molta varietà. Le camere dispongono di tutti i comfort necessari anche se non c'era il frigo / minibar. #hotelinbrighton

È stata una buona notte peccato che il bar abbia chiuso presto. Piscina e spa sono incantevoli!

La camera è fantastica, tranne il sistema di ventilazione che emette solo aria calda facendo sembrare la stanza una sauna. Cercando di contattare la reception, mai nessuna risposta o occupato

Potrebbe fare con una decorazione e riordinare, costoso per quello che ottieni

Piuttosto una piccola area lobby / reception ma molto pulita e poco affollata.

Non posso dire niente di negativo su questo hotel. Ottima posizione, e la colazione (come nel caso della maggior parte degli Hilton) sarà tra le migliori colazioni a buffet che tu abbia mai avuto: un'ampia selezione con molte opzioni salutari (e deliziose malsane!), Nonché un esperto mentre-tu -Aspetta lo chef delle uova.

Un servizio di prenotazione alberghiera indipendente ha incasinato la nostra prenotazione e non eravamo nella lista degli ospiti attesi dell'hotel, ma il personale dell'Hilton era estremamente paziente e disponibile. Hanno risolto una nuova prenotazione per noi e ci hanno dato dei buoni per bevande gratuite nel bar dell'hotel (molto carino!) Mentre aspettavamo.

Personale fantastico, hotel e camere bellissime e pulite, a pochi secondi dalla costa.

Ha lavorato qui per quasi 30 anni. L'hotel è piaciuto molto. Il Brighton Metropole, un'adorabile vecchia signora.

Mi sono fermato qui 4 settimane fa, ero un po 'preoccupato per i commenti sull'hotel, ma non sono riuscito a trovare nessun difetto, le camere erano spaziose e perfettamente pulite, un ottimo distanziamento sociale sul posto e la colazione era fantastica, ben organizzata e ottimo personale, che è andato ben oltre.

Cibo eccellente ma ho trovato un tappo di bottiglia nel mio drink per fortuna me ne hanno dato uno nuovo ma controlla solo per essere al sicuro in futuro

Camera stupenda con servizi meravigliosi, personale disponibile e ottima posizione sul lungomare. Vicino a ristoranti e negozi anche.

Edificio davvero maestoso, proprio sul lungomare nel cuore di Brighton.
Bellissimo arredamento lussuoso

Uno dei giorni più caldi dell'anno e non mi ha dato una stanza con aria condizionata. Era insopportabile. Mi sono offerto di pagare di più per una stanza con aria condizionata e non l'avrebbero fatto. Ho dovuto anche chiedere a un ventilatore di raffreddare la stanza in modo da poter dormire. Questo è stato rilasciato, tuttavia non era qualcosa che suggerivano. Il servizio in camera non aveva metà del cibo ordinato al mattino. Mi aspetterei di più dalla catena Hilton. Non ci tornerò mai più!

Camere fantastiche. Aveva uno con balcone e un sacco di spazio

Glamour balneare leggermente sbiadito. Hotel incantevole, spazioso e arioso che ti dà un'idea di Brighton nel suo periodo di massimo splendore

La camera era enorme, i letti molto comodi. Il cibo del personale molto attento nel ristorante e nel bar era molto buono. L'hotel è bellissimo.