Hendrick Lexus Northlake Revisione

Eric è fantastico. Rappresentante davvero eccezionale per Hendrick Lexus

Chase Ward era professionale e molto orientato al servizio clienti. Mi ha offerto un veicolo in prestito così non ho dovuto aspettare e hanno potuto occuparsi di tutto lo stesso giorno. Hendrick Lexus Northlake è il miglior concessionario Lexus con cui abbia mai lavorato e ho guidato veicoli Lexus per molti anni. Chase Ward è FANTASTICO!

Semplicemente fantastico ... non ci sono parole per descrivere in modo appropriato!

Hendrick Lexus Northlake ha uno dei migliori servizi clienti di qualsiasi concessionaria che abbia visitato negli ultimi 10 anni. L'attenzione ai dettagli e un'atmosfera confortevole è il loro mantra!

Servizio clienti molto professionale, ben organizzato e ottimo. Consiglio vivamente.

Il team di vendita è di prim'ordine. Il mio addetto alle vendite è stato fantastico. Il team Lexus ti tratta come una famiglia.

Ted e il team Lexus del North Lake si sono presi molta cura della mia macchina e hanno fornito un'ottima comunicazione in tutto il mondo. Consiglio vivamente!

Non comprerò da nessun altro. Steve il GM e Cody Goodman si sono presi cura di me e di mia moglie durante l'acquisto di un veicolo. Alon con Matt e l'equipaggio nell'area di servizio, giudicherei l'esperienza più alta se possibile! Grazie al team Lexus Northlake per il tuo aiuto nel trading e nell'acquisto della nostra ultima auto !!

Ho avuto una bella esperienza. Vinny è stato molto gentile e ben informato.

Ricevo sempre un servizio eccellente quando visito Hendrick Lexus Northlake. La mia persona normale non era lì oggi. Sono stato messo con Matt Dubin ed è stato fantastico. Mi sono stati forniti consigli sul servizio e non mi sono sentito sotto pressione per completarli perché non era urgente. Sono entrato e uscito in un batter d'occhio!

Il servizio è stato impeccabile! Chase è andato ben oltre per affrontare tutti i problemi durante il mio appuntamento per il servizio e non porterò la mia macchina da nessun'altra parte!

Non avevo intenzione di prendere un nuovo veicolo quando mi sono fermato in concessionaria la scorsa settimana. Mentre la mia macchina stava ricevendo dei tagliandi, mi sono preso il tempo per guardare la nuova RX 350 2017. Senza alcuna pressione e con un'offerta fantastica sul mio veicolo usato, sono uscito dalla concessionaria due ore dopo e sono andato via con la mia macchina nuova di zecca. Ogni aspetto della transazione è stato fluido, senza problemi, senza pressioni e meraviglioso. Divento estremamente diffidente ogni volta che entro in una concessionaria, ma posso dirti che la mia esperienza alla Hendrick Lexus è stata fantastica. Un ottimo affare da una grande concessionaria. Tornerò di nuovo quando questo avrà bisogno di essere permutato.

Ho appena acquistato una nuova RX 350 lunedì scorso e ho avuto l'esperienza più incredibile con quello che normalmente è un processo così doloroso. Anche durante l'intera faccenda del COVID-19, la concessionaria è stata di prim'ordine. Se sei nel mercato per un'auto, chiedi Mark Dockx! Si è preso il suo tempo con me e ha spiegato tutto in modo fantastico e anche dopo l'acquisto mi ha seguito per assicurarmi che tutto fosse a posto. Per quanto riguarda la parte di finanziamento, David Feingold ha fatto un ottimo lavoro facendomi passare attraverso l'applicazione e il trasferimento del mio scambio. Aveva una vasta collezione di componenti aggiuntivi da offrire, ma non ha mai spinto nulla ed è stato super onesto se c'era qualcosa che lo avrebbe fatto non essere di alcuna utilità per me. Se stai cercando un'esperienza di acquisto di auto positiva, contatta Mark e David e non te ne pentirai!

La prima volta che ho guidato la mia Lexus nella cabina di servizio, Lucian è stato il primo a salutarmi. Ho posseduto un IS250 2007 negli ultimi tre anni e non userò nessun altro per aiutarmi con il mio veicolo. È estremamente competente, cortese e sempre pronto ad aiutare. Puoi sicuramente contare su Lucian per darti la migliore esperienza possibile !!

Un'esperienza molto negativa con il mio totale 350 F sport (2017) si è trasformata in un'esperienza meravigliosa grazie a Sherif Labib e Naphtali Williams di Hendricks Lexus Northlake. Ho chiamato Lexus Northlake a Charlotte per chiedere informazioni sulla garanzia. Pochi minuti dopo la mia chiamata ho ricevuto una telefonata da Sherif, mi ha spiegato tutto e mi ha chiesto se c'era qualcos'altro che poteva fare per aiutare, sono sicuro di essere sembrato molto stressato. Ho spiegato che non stavo guidando la mia incredibile macchina ed ero fuori città quando è avvenuto l'incidente, la sua voce era molto rassicurante. Non sapevo quanto avrei ricevuto per l'auto al momento della chiamata. Ho preso un appuntamento con lui, l'ho incontrato, ho guardato 3 modelli sportivi F, aveva portato il mio identico veicolo e ho scelto di acquistare Joy2.

La compagnia di assicurazioni aveva bisogno di alcune scartoffie Fedxed per poter sbloccare il mio pagamento. Avevo spostato la mia stampante prima di uscire dalla città il 15 dicembre 2018. Non riuscivo a sincronizzarla con il WiFi, quindi non potevo stampare i documenti. Lo sceriffo si è offerto di stamparlo e di farmelo spedire. Ancora una volta alleviare lo stress, anche lui è un notaio, ancora una volta ha guidato il processo.

Sherif ha quindi iniziato il processo di vendita, mi ha trattato come una regina, ha reso tutto privo di stress e si è offerto di farmi portare a casa la macchina durante la notte. Avevo un noleggio da Enterprise, avevo bisogno di ottenere il mio titolo e la targa, quindi ho rifiutato di portare a casa Joy2. Quando sono tornato la mattina dopo, ha detto che mi avrebbe restituito il noleggio, di nuovo la mia giornata è iniziata senza stress con la mia nuova automobile.

Sherif non si occupa solo delle vendite tramite il processo finanziario. Ottima funzione di rivestimento del flusso. Il prezzo finale rientra nel mio budget! Le garanzie tornano a posto. È tutto fantastico!

Il processo successivo è stato quello di lavorare con lo specialista delle consegne Naphtail Williams, il giovane più paziente / esperto. Si è allenato / ha lavorato con me quando ho acquistato la mia prima 350 F sport. A 66,5 tutta questa tecnologia può essere un po 'travolgente per non dire altro. Chiedo Nap for Joy2. È meraviglioso, abbiamo impostato tutta la tecnologia come prima. Lexus aveva aggiunto la funzionalità HUD dal mio primo 350, quindi doveva essere aggiustato un po ', fatto. Avevo bisogno che la porta del mio garage fosse sincronizzata con la nuova macchina, Nap si è offerto di seguirmi a casa per farlo, lo ha fatto in meno di un minuto, è così alto che non ha nemmeno bisogno di una scala ... lol. Si assicurò che anche la porta del portello fosse impostata correttamente.
So che avrò bisogno di un po 'più di formazione su alcuni elementi che sono diversi che richiederanno modifiche. Nap sarà lì per me.

Non posso essere più grato per il mio team Lexus Northlake. La direzione della concessionaria dovrebbe essere molto orgogliosa dei propri dipendenti Sherif e Nap.

Mia figlia in Kansas, dove mi trovavo quando è avvenuto l'incidente e che mi ha sostenuto nelle ultime settimane, è rimasta così colpita che ha chiamato Sherif per ringraziarlo.

Ragazzi, siete la bomba!

Marti P

Ho pensato di provare l'ubicazione di Northlake per una manutenzione importante sulla mia Lexus. L'agente di servizio e gli altri membri del personale sono stati molto gentili e disponibili. Tuttavia, dopo essere tornato dalla concessionaria per ritirare la mia macchina, mi è stato detto di aspettare 10 minuti mentre loro lavavano la mia macchina.

Inutile dire che l'auto era ancora molto sporca e asciutta. Non è stato lavato e non credo che l'abbiano lavato. Mi sentivo un po 'a disagio perché l'addetto all'assistenza sembrava pensare che qualcosa fosse divertente.

Dopo essere tornato a casa, io e mio marito abbiamo guardato la macchina e controllato alcune cose che avrebbero dovuto essere fatte. Fondamentalmente è stato verificato, ma alcune cose sembravano fuori posto. Entrambi ci sentivamo come se non potessimo fidarci di quello che avrebbero dovuto fare. Non tornerò a Northlake, ma continuerò ad andare al luogo dell'Indipendenza.

Non ho mai avuto problemi con Lexus Northlake, tutti sono amichevoli. OH potresti avere alcune persone di servizio che camminano vicino a te come se ti fossi confuso con il muro ma .... a parte questo va bene, non aver paura di parlare ALTO !! Come Um ciao non sono invisibile.

Deserea Williams è la persona più gentile con cui sono mai entrato in contatto! Non ho altro che buone parole da dire su di lei!

Sempre un'esperienza piacevole !! Eric Edwards è sempre stato molto disponibile e cortese!

Valuterei queste persone a 10. Sono professionali, hanno svolto un lavoro eccellente sui nostri veicoli nel corso degli anni. Josh Dewberry ci ha sempre fatto entrare e uscire rapidamente e ha risposto a tutte le mie domande come un professionista. Amo questi ragazzi.

Josh Mover è stato molto utile oggi! Si è preso del tempo per aiutarmi con la mia macchina oggi! Ha risposto a tutte le mie domande e mi ha fornito un servizio di qualità

La nostra esperienza è stata fantastica. Abbiamo tutti sentito parlare o sperimentato gli incubi delle normali avventure di acquisto di auto ... e abbiamo ottenuto l'esatto contrario a Hendrick Northlake. Dal momento in cui siamo entrati fino al momento in cui siamo partiti con la nostra nuova Lexus, ci siamo sentiti così a nostro agio. Tutti erano incredibilmente amici Il nostro rappresentante di vendita Robert Marock si è preso molta cura di noi, ha risposto a tutte le nostre domande e non si è lamentato nemmeno una volta di voler spostare la nostra nuova auto sotto la pioggia!

Jeff Nowacki ha reso il processo finanziario fluido, non ci siamo mai sentiti spinti ad acquistare qualcosa di cui non avevamo bisogno ed è stato molto accurato nello spiegare i prodotti.

Nel complesso è stata un'esperienza straordinaria, persone fantastiche e consiglierei questi ragazzi a chiunque.

opaco

Tutte le persone coinvolte con Hendricks Lexus hanno fatto di tutto per aiutarci a prendere la decisione giusta per l'acquisto della nostra prossima auto. Grazie!

Vengo da fuori città e di recente ho acquistato una nuova Lexus ES 350 2020 completamente imballata da Hendrick Lexus Northlake a Charlotte, NC per mia moglie. Normalmente non scrivo recensioni, ma volevo esprimere i miei ringraziamenti a Sherif Labid (Sales Person) e Hussain Amir (Technical Support). È stato un piacere lavorare con questi professionisti.

Sean Cook ha lavorato sodo per trovare tutte le caratteristiche e la combinazione di colori che mia moglie voleva sulla sua nuova auto. Poi Jacob Cornell in supporto tecnico ha aiutato Ann a sistemare la sua nuova auto come voleva. Entrambi ci hanno fatto sapere che potremmo contattarli ogni volta che avessimo altre domande.

Ted Funk era il mio consulente di servizio. Era estremamente professionale e onestamente una gioia assoluta con cui lavorare. Cercherò di lavorare in modo specifico con lui in futuro per tutte le mie esigenze di servizio.

Sono contento di avere la protezione per i pneumatici!

La migliore esperienza di sempre nell'acquisto di un'auto.
Il mio venditore Nap aveva una conoscenza incredibile della Lexus. È stato assolutamente fantastico. Se vai a Northlake Lexus,
Assicurati di chiedere Nap Williams
Anche l'intero reparto vendite è stato meraviglioso
Grazie mille
Gail Bell Carroll

Ho avuto domande sulla connessione Wi-Fi del mio veicolo. Jose è stato molto paziente ed estremamente ben informato. Grazie Lexus Northlake

I servizi sono stati forniti in modo molto professionale, tempestivo e amichevole.

Come sempre ho ricevuto un servizio eccellente e tempestivo alla Northlake Lexus. Ted Funk è stato eccezionale. Continuerò a tornare qui per tutte le future esigenze di servizio. Consiglio vivamente questa posizione.

Ottima esperienza di servizio. Ci sono stato poche volte per i servizi. Sempre piacevole.

Il servizio clienti è sempre fantastico qui. Eddie in servizio è fantastico! È sempre super gentile ed è molto disponibile con i suoi consigli.

Quando sono arrivato al parcheggio sono stato accolto calorosamente da un addetto alle vendite. Non c'era tempo di attesa. Il nome del mio socio di vendita era Sherif. Era gentile, ben informato, informativo, divertente e cortese. Ascolta quello che volevo. Aveva una risposta per la mia domanda e altro ancora.

Lucian Dobre è fantastico! Si prende sempre cura di me quando porto la mia auto in assistenza, fornisce un servizio clienti eccezionale e costante. Hendricks Lexus è fortunato ad avere un consulente come Lucian per un dipendente.

Sono andato dal concessionario Lexus per l'indipendenza e me ne sono andato perché non ero impressionato. Abbiamo acquistato tutte le nostre BMW tranne una da Hendrick BMW.
Ho fatto alcune ricerche in linea. Ho chattato con qualcuno in linea e ho ricevuto una chiamata da qualcuno di cui non ricordo il nome. Mi ha messo in contatto con Danielle Garcia. Non ero così impressionato dal rivenditore Hendrick a Independemce che ho richiamato e ho chiesto di Danielle.
Ogni persona con cui abbiamo avuto a che fare al negozio di North Lake era perfetta. Non compreremo un'altra auto da nessun altro concessionario Lexus. Danielle era onesta, amichevole, competente, gentile e si è presa il tempo con noi di cui avevamo bisogno. Ha spiegato tutto. Si affrettò solo quando le abbiamo chiesto di affrettarsi come se David (anche lui eccellente con cui lavorare) facesse le scartoffie il più rapidamente possibile in modo che potessimo uscire di qui.
Peccato che a Danielle piaccia così tanto il suo lavoro. La assumerei in un minuto caldo. Questa ragazza è brava !!!! Veramente buono!!!

Adoro la mia nuova Lexus RX350! In questi tempi folli, Edward Jackson e l'intero team di Northlake hanno fatto di tutto per rendere l'intero processo di acquisto dell'auto il più semplice possibile. Ha consegnato l'auto a casa mia per un giro di prova e tutti i documenti sono stati preparati prima del mio arrivo. Consiglio vivamente Hendrick Lexus Northlake. Grazie, Edward!

Ho portato la mia auto per un richiamo e ho lavorato con il Service Advisor, Chase Ward. È stato fantastico lavorare con lui, eccellente servizio clienti.
Poi ho lavorato con Sherif Labib nelle vendite ed è stato fantastico lavorare con lui. Era molto paziente e accurato. Consiglio vivamente di lavorare con Sherif @ Hendrick Lexus Northlake. Ha reso l'intero processo di acquisto dell'auto così semplice: sono stato in grado di permutare il mio veicolo e acquistarne uno nuovo in meno di un'ora. Assolutamente il miglior servizio clienti da tutte le aree @ Northlake.

Oggetti di scena per il tuo autista di consegne Al. Ragazzo amichevole, ha ottenuto le mie parti in un momento favorevole per mantenere i miei feed tecnici e soprattutto molto efficiente. Finora avete 2 driver che mi aiutano (incluso Lenny). Grazie ancora!

Servizio sempre ottimo e attenzione ai dettagli da hendricks lexus. Non ho mai avuto problemi con il reparto assistenza. Sono sempre cordiali, competenti e tempestivi.

Questo è il mio secondo acquisto in questa concessionaria e il team di Hendrick ti fa sentire davvero come una famiglia. Sono stati in grado di trovare un'auto che era al di sotto del valore KBB e non era elencata online. Hanno preso tutte le precauzioni necessarie per assicurarsi che il veicolo fosse sicuro e pronto per essere guidato e adoro la mia amata IS 250! Non ti pentirai di aver ricevuto la tua prossima macchina da questa organizzazione.

Sono andato ben oltre per il servizio e l'ispezione del microfono da 30k. Speedy, ha notato che la mia famiglia voleva un drop off senza contatto e un pick up socialmente distante. L'auto era pronta e immacolata. Grazie a Ted Funk per l'ennesima esperienza soddisfacente alla Hendricks NL!

È un piacere lavorare con Eddie Hart e Ted Funk, consulenti dell'assistenza, quando si fa la manutenzione della mia auto. Grazie!

La mia prima macchina Lexus, che esperienza! Dal momento in cui siamo entrati nel parcheggio, siamo scesi dall'auto e siamo stati immediatamente accolti da Edward J., è stato come se fossimo in visita a una famiglia. Non era per niente come le esperienze di acquisto di auto a cui ero abituato. Nessuna pressione all'acquisto, solo un test drive come da me richiesto e una spiegazione delle caratteristiche da parte di Ed, che ha ottenuto voti alti con la sua conoscenza dell'auto e la personalità vincente. Mio marito ed io siamo tornati giorni dopo dopo aver ristretto la nostra ricerca e non avrei potuto essere più soddisfatto.

Il servizio eccezionale è stato esteso a tutti coloro che sono passati in showroom. Non solo siamo stati presentati ai gestori, ma tutti siamo stati accolti calorosamente. Mentre venivano completate le pratiche burocratiche, veniva affrontato ogni aspetto del nostro comfort. C'era anche un pranzo aziendale in corso e siamo stati accompagnati nella sala conferenze per partecipare e trattati come i loro ospiti speciali. La parte finanziaria con Jeffrey è stata perfetta. Ci siamo resi conto di essere della stessa città natale e da lì abbiamo condiviso esperienze e risate.

Prima che ce ne rendessimo conto, stavamo partendo con la mia macchina nuova. Solo un'esperienza molto efficiente e adatta alle famiglie. L'auto è bellissima e mentre continuo ad abituarmi alla guida e alle caratteristiche, sono sicuro che sarà all'altezza di tutte le meravigliose recensioni e storie personali condivise che mi hanno portato a Lexus in primo luogo. Grazie Lexus di Northlake per tutto, compresi i miei meravigliosi regali di addio. In attesa della nostra nuova amicizia.

Adele

Amo Lexus Northlake! Servizio meraviglioso e persone fantastiche. Matt Dubin va sempre al di sopra e al di là. È molto accurato e molto disponibile.
Consiglio vivamente di acquistare una Lexus e sicuramente da questa posizione.

Ho acquistato una Lexus di proprietà precedente alla fine del 2018 da Hendrick Lexus Northlake. Sebbene il processo di vendita sia andato liscio, ciò che spicca davvero qui è il loro reparto di assistenza! Il miglior servizio clienti che abbia mai provato in un reparto di assistenza di una concessionaria. Sono professionali, amichevoli, efficienti e ragionevoli. E Matt Dubin nel loro reparto di assistenza va sempre al di là ... mi ha persino sorpreso vedendo risolvere un problema di vernice sulla mia porta mentre la mia macchina era nel loro negozio. Grazie, Matt!

È stata un'esperienza meravigliosa e mi sono sentito molto fiducioso nell'acquisto della mia nuova auto. Grazie a Cody Goodman, è stato fantastico!

Josh dewberry è il migliore. Personalità fantastica, molto orientata al business e chiedendo sempre cos'altro chiedere c'è qualcos'altro che posso fare per te. Risponde sempre alla mia chiamata. Impiegato eccezionale.

Il team di assistenza Hendrick Lexus Northlake è il migliore. Sono sempre professionali, disponibili, competenti e ti fanno sempre sentire a tuo agio. Non mi porterò Lexus da nessun'altra parte.

Ottimo servizio, quel ragazzo di Chase Ward è una benedizione

Recentemente ho avuto un'esperienza fantastica durante l'acquisto della mia Lexus.Robert, Orlando e Nap erano fenomenali, consiglio vivamente di lavorare con tutti loro, quando sono sul mercato per acquistare il tuo prossimo veicolo. Grazie!

L'inseguimento a Hendrick Lexus Northlake è stato fantastico! La stessa settimana in cui ho effettuato il primo pagamento sulla mia auto, mi sono ritrovato ad affrontare una riparazione di $ 1000 per un problema noto secondo il bollettino del servizio tecnico Lexus. Chase ha veramente ascoltato le mie preoccupazioni e mi ha consigliato le possibili opzioni per ottenere la riparazione. Quindi si è preso la responsabilità di stabilire i contatti necessari, perorare la mia causa ed è riuscito a ottenere la copertura della richiesta di riparazione senza alcun costo per me. Mi ha tenuto aggiornato nel corso dei prossimi 2 giorni sullo stato delle riparazioni. Quando il veicolo era pronto, ho avvisato Chase che potrebbero passare un paio di giorni prima che potessi ritirarlo perché vivo a un'ora di distanza dalla concessionaria. Ha immediatamente fatto in modo che un autista consegnasse il veicolo a casa mia quella sera. Appena 15 minuti dopo essere tornato a casa dal lavoro, l'autista delle consegne ha accostato al mio vialetto con una Lexus NX pulita e completamente riparata. Brenda, l'autista delle consegne, è stata molto gentile mentre chiacchieravamo mentre aspettavamo il suo autista Lyft. Questa è stata assolutamente una delle migliori esperienze di servizio clienti che abbia mai avuto. Questo è il servizio a 5 stelle!

Esperienza di acquisto eccezionale e servizio eccezionale.

Ho comprato due auto dal venditore, Coach. Esperienza incredibile! Ha reso questa esperienza divertente e senza stress. Tratterò sicuramente con Hendrick per acquisti futuri!

Quando ho tirato il lotto, Dave mi ha accolto con un grande sorriso. mi ha portato dentro alla reception da una bella signorina di nome Desi. Erano entrambi super cordiali e mi è piaciuta la mia esperienza.

Nessuno escluso il posto più felice della terra accanto a Disney. Persone amichevoli, atmosfera gioiosa. Che tu voglia una Lexus o qualsiasi altra marca, loro possono aiutarti!

Siamo entrati sabato mattina senza appuntamento con la nostra preoccupazione. Un consigliere ci incontrerà e ci migliorerà non appena siamo arrivati. Con in due ore la nostra macchina è stata riparata, lavata e controllata ok. Servizio molto carino e azienda orientata al cliente.

Sheriff e Naph meritano un ottimo 10 per il loro servizio eccellente. Entrambi conoscevano molto bene la RX 350 che abbiamo acquistato di recente. Abbiamo ricevuto un trattamento gentile e rispettoso da entrambi. Inoltre, il loro stile di insegnamento era paziente e completo. Non avremmo potuto avere un servizio migliore di quello che abbiamo ricevuto da entrambi questi signori.

Ottimo servizio con persone professionali amichevoli! Grazie Josh per la tua professionalità!

Ottimo posto per acquistare o noleggiare un veicolo, ottimo servizio clienti e l'attenzione non si ferma una volta acquistata o noleggiata la tua auto, continua. Lo consiglio vivamente.

Il team di Lexus Northlake mi ha contattato per risolvere i miei problemi. Mi piace trattare con Jack nel reparto assistenza, è una risorsa per la tua squadra.

Ho avuto la migliore esperienza con Nap !!! Era paziente, informativo e molto cordiale !!!!

Persone favolose, non potete sbagliare a comprare un'auto qui! Chiedi di Sherif! Non sono sicuro di averlo scritto correttamente!

Jack è stato fantastico! Negli altri concessionari stavo andando in giro e lui mi ha preso sul serio. Ha trovato l'auto che volevo e ha reso il processo il più semplice possibile. Risposte rapide alle mie chiamate ed e-mail e mi sono assicurato di trovare la migliore corrispondenza per le mie preferenze. Lo consiglio vivamente e lo vedremo per tutti i miei acquisti futuri.

La mia macchina si è rotta più volte in mezzo alla strada e ho solo 2 anni. Quindi, hanno provato a farmi pagare per i servizi che avevo pagato per essere coperti da una garanzia. Inoltre, hanno fatto riparazioni che non erano necessarie e mi hanno addebitato il doppio della manodopera coperta dalla garanzia. Non userò mai più questa concessionaria.

Ottimo servizio e personale cordiale! Anche servizi meravigliosi. Lucian, il nostro consulente per l'assistenza, si prende sempre cura del nostro veicolo.

Ho appena fatto il mio servizio di 50.000 miglia - 5 STELLE
Grazie Matt e Hendrick team

Sempre OTTIMO SERVIZIO a Hendrick Lexus e un ottimo ambiente in attesa di un ottimo servizio.

Eric Edwards, il mio consulente dell'assistenza, ha svolto il suo solito lavoro eccezionale, assicurando la manutenzione dell'auto e me in un bel mutuante, quindi ha restituito la mia auto puntualmente. Ottimo impiegato!

Come al solito, ho avuto solo una ricca esperienza con i dipendenti di HLN.
Continuerò a lasciare che il tuo co. servizio la mia macchina. Nel caso in cui dovessi acquistare un altro veicolo, HLN è dove andrò

Josh è di gran lunga il miglior consulente di servizi in cui sono stato. Chiedi di Josh.

COME sempre sono stato accolto immediatamente e ho ricevuto un servizio professionale. Mi sento molto a mio agio con i loro consigli e suggerimenti.

Ogni volta che vado in Hendricks Lexus di Northlake, mi sento sempre il benvenuto da tutti lì. Servizio clienti 10/10 e conoscenza di tutto ciò che accade in quel momento. Consiglio vivamente di andare qui per qualsiasi esigenza di auto Lexus.

Ricevo sempre un servizio rapido ed eccezionale dal mio consulente del servizio, Chase Ward. L'intero reparto assistenza è fenomenale. Tornerò sempre per il servizio presso Hendrick Lexus Northlake.

Mi hanno incontrato non appena sono entrato. Vai alle mie informazioni, mi ha portato al banco di assistenza per fare il mio profilo e mi ha chiesto se stavo lasciando o aspettando, ho dichiarato in attesa che mi hanno accompagnato in sala d'attesa mostrando e chiedendo se volevo snack o qualcosa del genere bere. Mi è piaciuta tutta l'attenzione che hanno dato, hanno affermato che un intervallo di tempo era molto prima dell'inizio e hanno lavato e aspirato la mia auto gratuitamente. I miei nuovi esperti di servizi. L'ho adorato lì

Chase è stato fantastico. Lo sforzo che ha dimostrato nel risolvere i miei problemi e la sua comunicazione costante con la mia società di garanzia è stata impeccabile

Ho avuto un'esperienza a cinque stelle sia con l'acquisto della mia auto che con il centro assistenza. Adoro il fatto che mantengano lo snack bar pieno. Sono sempre grato che i bagni siano puliti. Il servizio clienti con Milton Jackson era più che spettacolare. Ha reso facile l'acquisto di un'auto.

Ted Funk è il mio nuovo punto di riferimento! Era super gentile e ben informato. Si è preso il tempo per spiegare il mio servizio e di cosa avrà bisogno la mia macchina per garantire prestazioni ottimali. Ted si è assicurato che il prestito fosse disponibile e ha persino applicato un buono. Grazie Ted !!!!

Chase continua a farlo accadere! Non posso dire abbastanza della sua energia per portare a termine il compito.

Grazie per il servizio S / O Matt Dubin per il servizio clienti .. mi ha informato che ci sarebbero volute almeno 2 ore ed è stato fatto prima del previsto anche con loro che ordinano una parte per il mio veicolo ..

La concessionaria abbastanza carina parla con 2 membri del personale, erano ben informati.

Ed (direttore delle vendite), Edward (venditore), Deana (servizio clienti) e Amir Hussein (spec. Consegne) erano eccezionali. Tutti hanno fornito un servizio eccellente.

Hanno fissato un livello elevato per altri reparti di servizio. Il lavoro viene completato entro il tempo indicato al momento dell'accesso, il lavoro viene svolto correttamente e l'attesa in concessionaria non è un problema.

Maegan Johnson è il miglior consulente di servizi di sempre.

Sherif ha incarnato completamente la missione Lexus oggi !! Professionista totale .... fornitore di servizi clienti implacabile .... e leader costante nella conclusione di affari. Sono così grato per il suo tempo oggi !! Molto soddisfatto dei risultati della nostra visita di oggi! -Chantell

Di recente ho acquistato una Lexus IS 350 f sport da Hendrick e ho avuto un'ottima esperienza. Era notte fonda e hanno chiuso in meno di un'ora quando mi sono presentato. Sapevo già cosa volevo ma volevo provare a guidare il veicolo. Ho lavorato con Wesley che è stato fantastico. Ho acquistato molti veicoli in passato e questa è stata di gran lunga la migliore esperienza che ho avuto. Wesley era professionale e ha fatto un ottimo lavoro nel rendere il mio acquisto facile e veloce! Consiglio vivamente di visitare Hendrick Lexus di Northlake se sei alla ricerca di un nuovo veicolo. Consiglio vivamente di chiedere di Wesley al tuo arrivo, ti farà salire su una bellissima macchina !!!

Northlake Lexus offre un eccellente servizio clienti. Sono molto colpito da Eddie Hart, Service Advisor. Eddie ha fatto il possibile per assicurarsi che le mie esigenze venissero soddisfatte e lo ha fatto in modo molto professionale. Presta attenzione ai dettagli ed è orgoglioso del suo lavoro. Apprezzo sinceramente il suo eccezionale servizio clienti! Continua così, Eddie - Ssecrest

Ho preso la mia RX per il servizio programmato. Sono stato prontamente accolto e l'auto ha fatto il check-in. Il servizio è stato fatto in modo tempestivo e stavo tornando a casa in pochissimo tempo. Mi è piaciuto molto il video sul servizio. Grazie Matt Dubin per l'eccellente e professionale visita al servizio di assistenza Hendrix Lexus.

Chase ha aiutato me e la mia famiglia con tutto, dai cambi dell'olio agli allineamenti, si è assicurato che la nostra corsa fosse perfetta ogni volta che siamo venuti, esperienza 10/10

Teddy Funk è sempre disponibile e un meraviglioso consulente di servizio!

Servizio eccezionale e cordiale. Maegan è stato assolutamente fantastico e fantastico con cui lavorare. Mi hanno fatto sentire come se fossi il loro unico cliente anche se erano molto occupati.

Ho noleggiato i miei ultimi due veicoli da Hendrick Northlake e finora sono stato molto soddisfatto. Il mio consulente di vendita, Wesley Smith, è stato un piacere lavorare con ed è stato sempre molto pronto quando rispondevo ai miei messaggi telefonici o ai messaggi di testo con le mie domande. Non mi sono sentito affrettato o sotto pressione lavorando con lui. I complimenti vanno anche a Hussain Amir, che era il mio specialista delle consegne quando ha ritirato la mia macchina. Si è preso il suo tempo per spiegarmi e mostrarmi le cose nel veicolo. Giovane molto simpatico!

Josh è stato il mio riferimento per la mia Lexus LS430 del 2004 per molti anni. Sempre affidabile e pronto ad aiutare!