Hendrick Lexus Northlake Revisione

Wesley è stato a dir poco fantastico. Mia moglie ed io abbiamo camminato sul parcheggio ma non eravamo esattamente sicuri di quello che volevamo. Wesley era estremamente paziente, competente e simpatico. Dobbiamo ammettere che possiamo essere acquirenti difficili, ma la comprensione e la pazienza di Wesley hanno reso la nostra esperienza la migliore esperienza di acquisto di auto di sempre.

Servizio eccezionale come al solito. Nessuno lo fa meglio di Lexus. Josh Dewberry si prende sempre molta cura di noi.

Il 17 gennaio 2019 ho acquistato una nuova Lexus 2019 da Hendrick Lexus Northlake. Devo dire che l'intera esperienza è stata piacevole. Il personale è stato professionale, gentile, paziente, cortese e molto ben informato. Il prezzo era giusto. L'inventario a disposizione era sufficiente per permettermi di guidare a casa con l'auto esatta che volevo. Consiglio vivamente Hendrick a chiunque cerchi una Lexus. Non esiterei ad acquistare un altro veicolo da Hendrick in futuro.

Grazie a Matt per aver reso il nostro servizio un'esperienza fluida e così facile! Ottimo lavoro.

Deluso ancora una volta dall'intera esperienza del servizio. Quelli che ho incontrato lavorando nel reparto assistenza erano disattenti e sembravano mancare di direzione e capacità di comunicazione di base e servizio clienti. Sicuramente porterò la mia Lexus in un altro concessionario, che offra una migliore esperienza al cliente.

Sorprendente. Chase è stato fantastico e molto istruttivo. Mi è piaciuta la mia esperienza.

Visito spesso il reparto assistenza Northlake per far lavare l'auto. Ho portato la mia macchina per il controllo di 10.000 miglia. Ho acquistato la mia Lexus grazie al servizio clienti. Ma questa volta la straordinaria pazienza di Eric Edwards con me quando ho dovuto usare un'auto in prestito e la sua spiegazione su cosa cercare mi ha davvero aiutato. L'auto ibrida è molto silenziosa, più della mia macchina e sono stato contento che il signor Edwards me ne rendesse conto. E mi sono ricordato di quando ho tagliato la macchina. Le mie esperienze in Lexus sono sempre piacevoli, questa volta sono rimasto ancora più impressionato. Grazie. Dr. E. Durham

Ho avuto 2 auto Lexus e recentemente ho acquistato la mia terza. Ho acquistato una RX 350 2019. Ho ricevuto un servizio eccellente dal venditore Matt Donovan che è stato molto paziente con me quando non riuscivo a prendere una decisione. Il direttore delle vendite e il direttore finanziario David Feinstein, hanno impiegato molto tempo per elaborare i dettagli per me per acquistare l'auto esatta che volevo. Sono riuscito a prendere la mia macchina per la pensione e la adoro !!! Grazie a un ottimo approccio di squadra alla Lexus Northlake! Dr. E. Durham

Così pulito e organizzato ... Il personale era molto cordiale e disponibile

Questa è stata la mia prima esperienza con l'acquisto di una Lexus e non potrei essere più soddisfatto !!!! Il servizio clienti qui è di prim'ordine e fanno di tutto per rendere piacevole un'esperienza stressante. Hanno risposto a tutte le mie domande, Chase in particolare, è stato un vero piacere lavorare con loro. Ritornerò sicuramente qui per tutti i miei servizi e se stai pensando di acquistare un'auto dai un'occhiata a Hendrick Lexus !!!

Lo scrittore di servizi Ted Funk fa sempre un ottimo lavoro nel tenermi informato e nel gestire le esigenze del mio veicolo. Ottimo ambiente a Northlake Lexus.

il servizio clienti è fantastico! lavorare con Ryan ora nelle vendite per ottenere qualcosa di nuovo ed è davvero accomodante. e ogni volta che c'era qualcosa che dovevo fare alla mia macchina, Omar era più che disposto ad aiutare e fa un ottimo lavoro! ci tornerò sicuramente quando avrò bisogno di qualcosa

Un'altra fantastica esperienza di servizio da parte di Matt e del team di Hendrick Lexus!

Eric Edwards è fantastico !!! È uno dei motivi principali per cui continuo a tornare nella località di Northlake! Grazie Eric e il team!

Chiamato il reparto di assistenza per ottenere un preventivo su una riparazione specifica. L'addetto alla reception è stato abbastanza gentile ma mi ha dato una forte vendita sul non poterlo dire senza portare la macchina per una diagnosi. Mi è stato promesso di richiamare 3 ore fa con le informazioni e ora sono chiuse, quindi non ho mai avuto il preventivo ... Frustrato, ho chiamato la Lexus in Columbia che hanno raccolto le informazioni in 10 minuti. Immagino di sapere dove porterò i miei affari.

L'ubicazione di Hendrick Lexus è un ottimo posto dove andare per qualsiasi esigenza automobilistica! Il personale è molto gentile e disponibile ed è sempre pronto a rispondere a tutte le mie domande. Un membro dello staff in particolare, Omar Licout, ha ottime capacità di servizio clienti e fa un ottimo lavoro su tutti i servizi che ho ricevuto lì! Grazie!

Apprezzo sempre il servizio cordiale, che descrive in dettaglio cosa viene fatto al tuo veicolo e perché.

Ottima esperienza con il servizio ... mi è piaciuto molto il video che ho ricevuto che mostra il lavoro che è stato fatto sulla mia auto!

Queste persone sono veramente professionali e le migliori del settore!

Un'altra ottima esperienza di servizio per la mia manutenzione programmata. Dentro e fuori in meno di due ore. Tutti erano gentili e professionali. Abbiamo apprezzato il caffè e gli spuntini.

Porto sempre la mia macchina a Hendrix Lexus Huntersville. L Dobro era il mio consulente di servizio. Lui è il migliore!!! Ben informato, professionale e molto cortese!

Matt è stato fantastico, ci ha preso in pochi minuti in anticipo ed era molto ben informato sui servizi di cui l'auto aveva bisogno e su cosa comportava!

Quando arrivi, sei sempre accolto prontamente
Ti informano dei progressi quando stai aspettando il tuo veicolo.

Matt Dublin ha fatto un ottimo lavoro. Ripulito un po 'di disordine che gli altri hanno lasciato in macchina. Lo chiederò la prossima volta.

Il servizio è stato cordiale e ho adorato il modo in cui sono rimasti in contatto con me durante tutto il processo. Mi piace avere questo servizio di concessionaria sul mio veicolo.

Hendricks Lexus Northlake è fantastico! Penso che le persone del servizio siano molto gentili e molto professionali! Hanno anche fatto entrare il mio bambino a quattro zampe in visita!
Li consiglio vivamente!

Marian Orr

Sono stati così utili in ogni fase del processo. Pensano anche alle piccole cose, come avere un'auto a noleggio in loco e lavare l'auto prima di ritirarla. Ovviamente anche le riparazioni erano buone. Ci sono stati alcuni ritardi, ma sono stati fantastici nel chiamarmi e nel farmi sapere perché. È stata una svolta piuttosto rapida, tutto sommato.

Tutto è andato bene, molto professionale e il servizio è stato completato in modo tempestivo

Grazie Cali Young e Hendricks Northlake per il supporto con i nostri ragazzi di BTM! Sei molto apprezzato!

Ted Funk offre sempre un ottimo servizio. Molto preparato e attento alle esigenze del cliente. Altamente raccomandato.

Apprezzo molto il personale di questa sede e il servizio della mia Lexus. Amo la diversità rappresentata in quanto ci sono donne nell'area dei servizi che sono assolutamente ROCK così come minoranze.

Grazie Hendrick Lexus Northlake! È venuto da Greensboro per scambiare un'Audi con la nostra prima Lexus. Danielle Garcia è stata la nostra venditrice di prim'ordine. Era ben informata, amichevole e coscienziosa del nostro tempo. Naphtali Williams, il maestro del supporto tecnico, ha spiegato il sistema elettronico e ha persino collegato i nostri telefoni e le nostre preferenze, ecc. Era disponibile anche dopo il nostro ritorno a casa per rispondere ad ulteriori domande. Nel complesso, un'esperienza eccellente - servizio clienti meraviglioso!

Mia moglie ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza lavorando con Greg Bancroft per trovare e acquistare la mia nuova auto. Questo può essere un processo lungo e noioso, ma Greg era in cima a tutto, molto ben organizzato e reattivo. Abbiamo svolto molte operazioni preliminari tramite e-mail e messaggi di testo che ci hanno fatto risparmiare molto tempo in concessionaria. Noi torneremo.

Jay Miano mi ha aiutato negli ultimi 10 anni a comprare e testare diverse auto. Jay è molto onesto ed è estremamente esperto con il marchio Lexus. Anche quando si è verificato un problema dopo aver acquistato il veicolo, Jay si è preso cura di esso. Si impegna per l'eccellenza e si è assicurato che ottenessi un prezzo equo. Consiglio vivamente Jay a tutta la mia famiglia e agli amici intimi.

È fantastico lavorare con Robin nell'area di servizio. È molto disponibile e ti aiuta a programmare le cose. Abbiamo ricevuto un richiamo per un cruscotto da Lexus. Ci sono voluti 3 anni per Lexus per farci entrare, ma Robin e il team di Hendricks ci hanno aiutato. Ricevuto una chiamata da Eric lì mentre era in corso il lavoro che avevano controllato il nostro veicolo e che i nostri pneumatici erano sbilanciati. Concordato per loro di aggiustare. Ha anche affermato che abbiamo avuto una perdita di liquido del servosterzo. Ho chiesto quanto sarebbe costato risolverlo e lui ha risposto $ 1.500 +, ma potrebbe ottenere subito uno sconto del 20%. Ho guardato in linea e il prezzo medio per fare quella riparazione è di $ 400 - $ 700. Gli ho detto che non avremmo riparato ora, ma monitorato. Il nostro veicolo viene revisionato regolarmente nel luogo in cui viviamo. Non ho mai avuto alcuna menzione di questo. Sperando che non ci sia un vero problema e, in tal caso, risparmierai molto non avendo quella riparazione eseguita lì.

Servizio eccellente e reparti di vendita. Facile da affrontare lo consiglio vivamente.

Ottieni sempre un ottimo servizio. Il personale è molto professionale e non ha mai avuto problemi con la manutenzione o le riparazioni.

Ted è stato professionale e fantastico con cui lavorare. Sono passato per un'ispezione e un preventivo e il servizio non era secondo a nessuno. Ted mi ha spiegato i dettagli e abbiamo lavorato insieme al mio piano di servizio.

Harris e Payton erano fantastici! Payton è stato in grado di trovare l'auto perfetta per me e Harris mi ha mostrato come funziona tutto sulla macchina. Harris è stato anche molto paziente con me e molto ben informato riguardo alla mia Lexus.

Queste persone sono assolutamente meravigliose. Hanno reso il processo di acquisto così rapido e indolore, assicurandosi anche di spiegare ogni dettaglio in modo da capire per cosa stai spendendo i tuoi soldi. Consiglio vivamente di acquistare da loro!

Grazie ancora ragazzi per tutto il vostro aiuto!

Chiedi di Dewberry. È sulla sua macinatura. Servizio di prim'ordine. Lo uso da anni.

Lucian è sempre molto professionale e mi tiene informato sui progressi.

Lexus Northlake è la migliore tra tutte le altre! Per 8 anni il servizio è il massimo nelle 2 sedi Lexus.
Personale professionale, cortese e tanti spuntini!
Complimenti a Eric a Northlake, sempre un gentiluomo. Le automobili sono la migliore qualità in assoluto, basta farle revisionare da Lexus ...

Persone fantastiche con cui confrontarsi. Milton è di prima classe!

Dal saluto iniziale, dall'ottimo venditore e durante l'intera esperienza di acquisto, ho trovato questa concessionaria molto professionale. Sono stati istruttivi, nessuna pressione e hanno reso l'esperienza molto piacevole. Li farò andare dal rivenditore di auto.

Non posso che elogiare il servizio che ci ha dato Ted Funk quando abbiamo portato il nostro
Lexus a Hendrick Lexus.

James Rafidi, Orlando Spears e Ed McCreery sono andati ben oltre il loro dovere! Hanno fatto un lavoro extra per farmi ottenere un ottimo affare. Li ringrazio di tutto cuore e ai miei occhi sono degli assi.

Nap ha svolto un lavoro eccezionale addestrandomi sulle caratteristiche della mia nuova auto. Lui è un grande!!!
Jan Slaven

Hendrick Lexus Northlake è fantastico! Ho viaggiato dal Mississippi per acquistare un'auto che ho trovato online. Un po 'nervoso per viaggiare fino a quel momento, l'auto era molto meglio del previsto. Edward Jackson era il mio venditore. Professionale e amichevole fino in fondo. È lui il ragazzo da chiamare. Top della concessionaria di linea. Il signor Hendrick ha l'idea giusta quando si tratta di tecnologia all'avanguardia e servizio clienti. Tutto il personale era ben informato su Lexus e su tutti i dettagli dell'auto. Non avrei potuto chiedere un'esperienza migliore. Odio solo che vivo troppo lontano per tornare indietro per una manutenzione regolare. Consiglio vivamente Hendrick Lexus di Northlake e Edward Jackson!

Il personale in questa posizione è di prim'ordine! Fanno un ottimo lavoro nel comunicare con i loro clienti e sembrano generalmente preoccuparsi per i loro clienti ... Grida a Josh nel reparto assistenza!

Ho avuto il piacere di acquistare di recente un'auto usata con l'aiuto di Edward Jackson! È stato molto istruttivo e professionale, il che ha reso facile la decisione di acquistare un'auto. Ero andato in molti altri concessionari prima di questo, ma nessun altro concessionario mi ha fatto sentire a mio agio con l'acquisto di un'auto come Edward. Vorrei ringraziare l'intero team di Hendrick Lexus di Northlake per aver reso conveniente l'intero processo di acquisto di un'auto
e piacevole.

Nap ha fatto un ottimo lavoro esaminando le caratteristiche del veicolo e le opzioni di acquisto. È stato facile lavorare con il personale durante tutto il processo.

Jack ha fatto un ottimo lavoro lavorando con me per garantire il nostro accordo sulla Lexus ux250h di mia moglie.
Attendo con impazienza i futuri rapporti con i membri del team Lexus di Northlake.

Recentemente ho acquistato una Lexus RX 350 Luxury usata certificata da Edward Jackson, sono così soddisfatto del suo livello di professionalità e dell'attenzione data ad ogni dettaglio. Sono venuto a Hendrick Lexus molto turbato perché il mio precedente veicolo è stato distrutto in un incidente. Sono stato accolto da un sorriso caldo, amichevole e molto invitante che ha sciolto le mie condizioni gelide. Una volta ho capito che avevo a che fare con un consulente di vendita / leasing Lexus a lungo termine (25 anni) che comprendeva valori ridotti, sicurezza e una donna professionale. Eravamo una coppia perfetta, raccomando il signor Edward Jackson a chiunque abbia un livello di carattere che si aspettano quando acquista un veicolo di lusso.

Ottima esperienza nel servizio clienti il ​​mio venditore Milton è stato il migliore che ha fatto a mio figlio di 9 anni e mi sento come a casa. Grazie per averci aiutato ad acquistare l'auto dei nostri sogni.

Abbiamo avuto la migliore esperienza a Hendrick Lexus Northlake. Professionale, efficiente e amichevole dall'inizio alla fine! Jay, Jeff e Matt sono meravigliosi. L'unica lamentela è che mi fanno notare che la mia mappa di navigazione è vecchia e non farebbero un aggiornamento gratuito, anzi non lo saprebbero se non la aggiornassero. Oltre a questo, concessionario estremamente facile per fare affari.

Ottimo posto per comprare un'auto! Vincent è stato fantastico! Chiedilo, ti aiuterà tantissimo!

È stata un'ottima esperienza a N.lake Lexus. Naphtali Williams
Lexus Delivery Specialist è stato estremamente disponibile e ha superato le aspettative. Ottimo lavoro! Grazie!

Posto eccellente per fare acquisti, Sharif è la BOMBA !!! Penso che questo sia il mio terzo o quarto acquisto. Sharif ha reso ogni acquisto perfetto!

Sono andato a lasciare la mia macchina. Buona esperienza finora.

Robert è stato di grande aiuto. Non sono ancora pronto per l'acquisto, ma quando lo sono, lui è il ragazzo

Sono andato in questa concessionaria prima della "corsa" natalizia. Conosco la "fretta" perché sono un consulente di vendita nella zona di Charlotte. Vendo auto !! Ho avuto la peggiore esperienza. Posso dirti che sarei stato licenziato sul posto se fossi stato in cerchio a guardare e sussurrare su chi avrebbe aiutato un cliente nello showroom. Sì, è successo a un professionista delle vendite esperto, quindi succederà a te. Sono stato nel lotto per 20 minuti e dopo che mi sono nutrito sono uscito e poi un ragazzo corre fuori per chiedere se volevo aiuto.Ho guardato il video del tempo che ho trascorso per mostrare ai miei colleghi cosa non fare. Sono andato a Infiniti e ho comprato a mia moglie una macchina nuova. ACQUIRENTE ATTENZIONE AL MODO IN CUI QUESTI RIVENDITORI TI TRATTANO!

Il mio venditore Milton è stato fantastico. È andato ben oltre per assicurarsi che la mia esperienza di acquisto dell'auto fosse eccezionale. L'intero staff è stato cordiale e simpatico e lo apprezzo. Infine, il signor Naphtali Williams è stato molto paziente e accurato nel mostrarmi tutte le caratteristiche della mia macchina. Era molto ben informato e non ha lasciato domande senza risposta. Il personale di Hendrick Lexus Northlake è il migliore non rimarrete delusi.

Servizio clienti eccezionale molto soddisfatto del mio acquisto di un'auto nuova.

Amavo Eddie Hart. Era il migliore. Molto accurato e competente. Si è assicurato che non avessi domande o dubbi prima di prendere la mia macchina e quando me l'ha restituita. Inoltre, mi ha organizzato un veicolo in prestito in modo che non dovessi passare molte ore ad aspettare sulla mia macchina. Nella mia passata esperienza con i mutuatari, è stato un fiasco, il modo in cui Eddie ha gestito il processo è stato fantastico e indolore.

Josh Newberry è il nostro consulente per i servizi da diversi anni. Comunica bene e regolarmente durante il nostro servizio per tenerci aggiornati. Sono fiducioso nel lavoro che Northlake Lexus esegue sul nostro veicolo.

Ho avuto un'esperienza così fantastica alla Hendrick Lexus Northlake. Robert Marock è stato così invitante e si è assicurato che fossimo a nostro agio con la scelta dell'auto e con tutte le decisioni che abbiamo preso. Non vedo l'ora di guidare la mia nuova Lexus rx350 e di diventare un nuovo membro della famiglia lexus!

Milton mi ha venduto due Lexus, fa un ottimo lavoro, ottenendo tutto ciò che chiedi, anche una persona molto amichevole.

Vendite Molto efficiente, competente e amichevole. Acquisto la mia seconda macchina da Hendrick Lexus Northlake. La documentazione con gli addetti alla finanza può essere un cliché. Wiz bang tech ma confuso e non sempre funzionante.

Di recente ho acquistato la mia auto da questa località ed è stata un'esperienza fantastica! Edward Jackson è stato fantastico con cui confrontarsi e ha davvero reso l'esperienza quello che era. Mi ha fornito tutte le informazioni che ho chiesto e ha risposto al meglio alle mie preoccupazioni! Ed era onesto e simpatico con un alto livello di positività che era una boccata d'aria fresca. È stato un piacere lavorare con l'intero team Lexus e l'ospitalità è stata impareggiabile. Lo consiglio vivamente!

Amo la mia macchina e il servizio ha superato le mie aspettative. Tutto grazie a David Lamartiniere è stato molto disponibile e paziente!

Questa esperienza è stata fenomenale. Questi ragazzi sono di prima classe !! Non mi sono mai sentito sotto pressione. Il mio rappresentante di vendita Milton Jackson era incredibilmente ben informato sull'ES350! Mi sentivo come se conoscessi lo staff da anni. È sicuramente un posto dove vieni trattato come l'auto di lusso che ho appena acquistato! Grazie Lexus Northlake e Milton per tutto !!!!

Prima di tutto normalmente non lascio recensioni. con questo detto Jay si è preso il tempo per farsi un'idea genuina di quali opzioni mi parlavano veramente come individuo. Sono venuto per la Lexus IS turbo e non mi è piaciuto. Ero pronto a partire e lui mi ha chiesto cosa ti parla? Da lì si è preso il tempo per farmi riflettere e farmi un'idea di cosa funzionasse meglio per me. Se ne hai la possibilità, vai da Jay Miano, ti aiuterà a trovare l'auto perfetta. Anche se oggi non ho comprato, so che farò due ore di viaggio di ritorno da Burlington per comprare la mia prossima macchina.

Servizio eccellente. Consigliere disponibile e amichevole.

Ho un'esperienza fantastica e tornerò quando cercherò un altro veicolo. Ti consiglio di chiedere di Woody Wooten. Si prenderà cura di te.

Hendrix a Northlake è il migliore. Ho ricevuto un assegno di servizio gratuito sulla mia Lexus 2019 e non avrei potuto essere più soddisfatto. Grazie per il servizio di ritiro e riconsegna auto, le eccellenti comunicazioni per organizzare tutto e per aver trattato la mia macchina così delicatamente. Non avrebbe potuto essere un'esperienza migliore! Grazie!!!!!!!!

Prima di tutto AMO il marchio Lexus! Inoltre, quando si acquista una Lexus da Hendrick Lexus di Northlake, si addolcisce l'acquisto. Ti trattano alla grande! Il nostro venditore Jay Miano è stato fantastico. Era paziente, competente ed estremamente cordiale! Nessuna vendita ad alta pressione e non invadente. Vuole che tu ottenga ciò che desideri al miglior prezzo possibile! Lui e il team Lexus Northlake hanno reso l'esperienza molto migliore !!! 100 S per Hendrick Northlake e per Jay Miano! Se vuoi una Lexus ti consiglio vivamente!

Di recente la mia RX350 è stata sottoposta a manutenzione presso Hendrick Lexus Northlake. Ted mi ha assistito e si è preso molta cura di spiegare tutto in dettaglio. Aveva la mia macchina in prestito pronta per me e ha reso tutto un'esperienza piacevole. Sono impressionato dal servizio che ho ricevuto.

Ho avuto un'esperienza piuttosto positiva acquistando qui la mia auto usata certificata. Milton era il mio venditore e lo consiglio vivamente. Era ben informato e paziente. Grazie Milton!

Questa è la mia concessionaria preferita. Sono amichevoli e ti fanno sentire rilassato. Thay ha anche alcune delle giostre di lusso più cool su questo lato del pianeta.

Chase Ward e il team di assistenza sono fantastici!

Josh, il mio rappresentante dell'assistenza, è stato efficiente e ha fornito un ottimo servizio clienti

Nap è SUPER !!!! Lo abbiamo incontrato sabato, 27/9/14 e lui, senza interruzioni, ha trascorso un'ora ad aiutarci con le impostazioni della nostra Lexus 2013. È così ben informato e PAZIENTE. Non sembra mai infastidito dal dover ripetere le cose.

La struttura alla Northlake Lexus è eccellente e tutti i dipendenti che abbiamo incontrato sono stati molto cordiali e disponibili.

Continuate così e non lasciate MAI che Nap scappi!

Nancy e Charlie Miller

Il ragazzo di Deserea mi ha indirizzato a questa concessionaria e non ho una sola lamentela. E 'stata un'esperienza meravigliosa. Lavoro in un'altra concessionaria e lo stanno facendo sicuramente alla Hendrick Way !! Così orgoglioso di questa squadra!

Il personale è eccezionale e la struttura è di prim'ordine!