Hendrick Lexus Northlake Revisione

Amo la mia Lexus e amo il mio ragazzo Lexus, Eric Edwards. È il migliore: efficiente e amichevole. Comprerò sempre Lexus principalmente a causa sua!

Molto buono e professionale come mi aspetterei da una concessionaria Lexus.

Mi piace sempre andare da Ted Funk o Josh Newberry. Sono persone divertenti con cui chattare e faranno ciò che è necessario per garantire che il tuo servizio sia svolto al meglio delle loro capacità. Consiglio queste due persone per il loro servizio clienti e l'ospitalità.

Apprezzo il comportamento simpatico di Ted Funk. È stato anche molto disponibile dopo la mia prima visita per permettermi di capire le parti necessarie per la riparazione

Di recente io e mio marito abbiamo acquistato un suv da Vincent Coach Williams. L'esperienza è stata assolutamente incredibile !!!!! È stato molto paziente con noi e ci ha permesso di prendere la decisione migliore per la nostra famiglia. Ci ha davvero trattati come una famiglia. Consigliamo a chiunque di venire a Lexus e chiedere l'allenatore. Questo viene dalla moglie di un ex direttore delle vendite di auto. Apprezziamo molto la trasparenza e lo stile diretto al punto. Se stai cercando un venditore onesto e una persona fantastica, l'allenatore è il tuo ragazzo. Darei dieci stelle se potessi!

Ottima spiegazione di tutte le caratteristiche e gli extra che hanno dato a me ea mia moglie un senso di soddisfazione, comfort e conoscenza di come usare tutti gli oggetti.

Informazioni dettagliate e facilità d'uso sono state realizzate con un vocabolario che ci ha permesso di capire senza difficoltà.
Consiglio vivamente di istruire altro personale su come far sentire i clienti a proprio agio con tutte le nuove funzionalità dei modelli Lexus

Tutte le persone coinvolte nel processo di acquisto del mio veicolo sono state amichevoli, cortesi e molto disponibili.

Eric e Josh danno sempre il 100%. Servizio eccellente!!

Sono così felice del mio nuovo GX460. Tutti quelli che mi hanno aiutato al Northlake Location sono stati fantastici!

È sempre piacevole sapere che posso sempre contare su Eddie Hart quando si tratta della mia macchina. È sempre disponibile e affidabile e sa che la mia macchina è in buone mani Grazie Eddie

Ottimo servizio ogni volta. Josh Dewberry è stato il mio consulente per i servizi da quando ha iniziato a lavorare alla Northlake. Sono stato in molte concessionarie Lexus negli Stati Uniti negli ultimi 12 anni e devo dire che è uno dei migliori consulenti di servizi che abbia mai conosciuto. Buon lavoro!!!! Buon Natale e Felice Anno nuovo!!

Jay Chun

Ho avuto un'esperienza meravigliosa acquistando la mia primissima macchina nuova qui! Jacob è stato fantastico, così paziente e ho fatto un ottimo affare. Per non parlare del servizio clienti era ed è fantastico! Consiglio vivamente di affidare loro la tua attività.

Ted è stato fantastico e professionale durante il mio servizio. Mi ha informato di un problema di cui sono così grato, attento alla mia sicurezza. Adoro andare in questo posto!

Mio marito ed io abbiamo lavorato con Danielle Garcia presso Hendricks Lexus Northlake per l'acquisto di 2 nuovi veicoli. Danielle è molto ben informata sulla linea di prodotti Lexus ed estremamente disponibile nell'aiutarci a trovare i veicoli che funzionano meglio per le nostre esigenze. Siamo rimasti così colpiti da Danielle che abbiamo finito per acquistare 2 nuove auto da lei durante la nostra visita. Grazie Danielle per un'incredibile esperienza di acquisto di auto!

Sempre al passo con le aspettative dei clienti. Sapevo cosa volevo, quindi è stato più facile. Non mi è stato chiesto di andare al di fuori della mia fascia di prezzo solo per motivi di stile e innovazione. Il manager ascoltò davvero.

Nap è anche un grande guru della tecnologia e sorride SEMPRE.

Woody e Mac hanno fatto un ottimo lavoro consegnando la mia macchina. Questo è il secondo veicolo che ho acquistato in questa località. Il servizio è di prima classe. Grazie mille!

Ho dovuto portare la mia macchina per la sostituzione della batteria. La concessionaria non aveva la batteria, quindi mi hanno detto che la ordineranno. Sono passati più di 10 giorni, nessuno della concessionaria mi ha seguito. Ieri ho chiamato la concessionaria per chiedere informazioni sulla batteria, hanno detto che mi avrebbero richiamato tra pochi minuti, ma nessuno ha richiamato.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con l'acquisto della nostra Lexus RX 350L. Grazie ancora a Robert Marock e Hussain Amir per il duro lavoro che hanno messo nell'aiutarci! Meritano più stelle!

Ho avuto un'esperienza meravigliosa acquistando il mio veicolo da Hendrick Lexus. David Lamartiniere e Hussein Amir sono stati eccellenti nell'aiutare con un regolare processo di orientamento alle vendite e alla tecnologia. Ogni passaggio è stato completamente spiegato e sia David che Hussein sono estremamente ben informati. Grazie ad entrambi per la migliore esperienza possibile.

Servizio eccellente. Ted Funk è stato molto gentile e accurato nello spiegare il servizio e cosa avevano fatto alla fine. Apprezzo l'esperienza.

Ho comprato un ES350 nuovo di zecca a marzo da Milton ed è stato assolutamente fantastico. Ha reso il processo di acquisto facile e divertente. Recentemente ho preso il mio veicolo per un servizio rapido e Lucian è stato altrettanto disponibile e gentile. Voglio davvero ringraziare tutti alla Hendrick Lexus, perché anche quando ho faticato a imparare la tecnologia, ogni volta che sono venuto in concessionaria mi hai aiutato. Grazie mille!!! Elle

Sono sempre soddisfatto del livello di servizio che ricevo da Hendrick Lexus Northlake. La loro esperienza del cliente è di prim'ordine.

Il processo di vendita è stato assolutamente ORRIBILE. Fai attenzione al loro direttore finanziario che era un ladro ASSOLUTO. ASSOLUTAMENTE ORRIBILE !!!

AGGIORNAMENTO: Un rappresentante di Hendricks mi ha chiamato dopo questa recensione e ha promesso di esaminarlo e di richiamarmi il giorno successivo. Non l'ha MAI fatto.

Grazie Alex per avermi assistito con l'acquisto della mia macchina. Alex ha reso l'esperienza fantastica e ho intenzione di condividere la notizia con gli amici e incoraggiarli a prendere in considerazione Hendrick Lexus Northlake quando si preparano ad acquistare un veicolo.

Grande esperienza. Jack e David entrambi disponibili e amichevoli.

Buon servizio! Così gentile e amichevole. In grado di rispondere a tutte le mie domande.

Una concessionaria così meravigliosa! Tutti ti fanno sentire come in famiglia, è stato così accogliente!! Dal momento in cui ho varcato la porta, sapevo che Hendrick Lexus Northlake era per me!

Un'esperienza così fantastica e facile alla Hendrick Lexus Northlake. Consiglio vivamente le persone fantastiche nelle vendite e nel servizio a chiunque sia alla ricerca di un'auto nuova o usata. Lo sceriffo ha aiutato moltissimo e ha reso la transazione facile.

Servizio facile da programmare. Lucian è sempre chiaro su ciò che viene fatto e sul costo, così posso prendere decisioni informate. Ottima struttura se scelgo di aspettare mentre il servizio è in fase di completamento.

Grande esperienza! L'intero staff ha reso facile l'acquisto dell'auto ed è stato piacevole lavorare con lei; ti hanno fatto sentire come se fossi importante per loro. Donte Small, il venditore, è stato fantastico e molto disponibile. Ci ha aiutato a trovare l'auto esatta che volevamo, anche quando non era molto facile! Ed era fedele alla sua parola! Jason era anche gentile. Aveva il duro lavoro di tutte le schifose scartoffie! E non devo dimenticare Ashley, il nostro personal trainer per auto / accessori! Era molto ben informata e paziente. Ha adattato la formazione ai nostri limiti di tempo e in particolare alle nostre esigenze ~ Grazie Hendrick Lexus ~ ADORO LA MIA NUOVA AUTO !!! :)

Josh Dewberry era il migliore! Sono entrato solo per un cambio dell'olio standard e mi ha informato che avevo anche un richiamo e che avremmo potuto sistemare tutto quel giorno. Mi ha offerto un prestito e si sono presi cura di tutto in meno di 3 ore.

Devo dire che Hendrick Lexus di Northlake ha il miglior servizio clienti da un concessionario che abbia mai visto. Tutti erano molto professionali e semplicemente gentili nel complesso.

Consiglierei a tutti di venire qui!

Grazie Ed! Questa è stata di gran lunga l'esperienza di acquisto di auto più piacevole che abbia mai avuto. Ho ottenuto quello che volevo al prezzo che volevo.

Mr. Josh Dewberry, ottimo rappresentante del servizio.
Ho offerto un paio di opzioni per la mia riparazione necessaria. Mi ha tenuto aggiornato sullo stato di avanzamento dei lavori. E mi ha fatto uscire di lì prima del previsto.
Grazie signor Dewberry. Sarò un cliente di ritorno.
David

Matt era un presunto consigliere molto paziente e informativo. Lo consiglio vivamente !!

Ho fatto revisionare la mia macchina e ho fatto un'ispezione. Personale cordiale, ottima esperienza. Grazie, Eddie e Hendrick Lexus Northlake team per essersi presi cura di me!

Ho chiamato e ho creato un'app. per vedere un'auto che è stata pubblicata per la vendita sul loro sito web. Ho confermato che era ancora in vendita e ho chiesto a Natasha (con cui ho parlato) di chiamare prima della mia app se vende, poiché sapeva che stavo guidando da fuori dallo stato. La mattina alle 9:15 ho ricevuto una chiamata che conferma l'app di mezzogiorno. Mai una volta mi hanno detto che l'auto era stata venduta. Esca classica e interruttore che mi aspetterei da un concessionario di auto usate ma non da un concessionario Lexus rispettabile. Sono stati molto evasivi e alla fine ho chiesto al venditore dove fosse la macchina, ha evitato la domanda e ha spinto verso di me auto più costose. Quindi, dopo aver pubblicato recensioni negative sulla loro pagina FB, ho ricevuto una telefonata dal manager che era estremamente scortese e mi ha indicato come ignorante, ho pubblicato il video di FB sulla loro bacheca.
Poi oggi, giorni dopo che lo staff di Northlake mi ha segnalato che l'auto è stata venduta, la vedo ancora sul loro sito e autotrader, quindi ho inviato un'e-mail tramite autotrader chiedendo se fosse disponibile, ho ricevuto un'e-mail da Lisa Becker in cui si afferma e potrei creare un'appt. per vederlo. IRREALE!!!
NON consiglierei questa concessionaria.

Mia moglie ed io abbiamo portato i nostri veicoli Lexus a Northlake da quando è stato aperto e abbiamo sempre un'ottima esperienza di servizio con il nostro consulente di servizio preferito Josh Dewberry! Josh ci fa sempre entrare e uscire per i nostri appuntamenti di servizio in tempo ed è sempre utile metterci in fila per un prestito quando necessario per servizi più lunghi. Continueremo sempre a tornare da Josh e Lexus Northlake per tutte le nostre esigenze di servizio. Grazie Josh!

È stato fantastico lavorare con Ted nel reparto assistenza. È riuscito a far salire la mia macchina e la manutenzione è stata completata molto rapidamente. Servizio di prim'ordine Ted! Grazie!

La Lexus Northlake di Hendricks ha offerto un servizio eccellente sulla mia nuova auto. Il responsabile dell'assistenza per me è Josh Dewberry, e aveva revisionato la mia macchina precedente per anni. Ho detto, infatti, che il motivo principale per cui ho acquistato una nuova Lexus in base ai miei anni di soddisfazione con l'assistenza Hendrix, inoltre, l'aiuto che ho ricevuto dallo specialista tecnico è stato perfetto. Naphtali Williams era molto ben informato ed estremamente paziente In quanto acquirente anziano e piuttosto tecnofobico, avevo molte domande. Ha avuto un lavoro difficile nell'aiutarmi con l'elettronica della macchina, ma è stato immancabilmente gentile e disponibile.
Ancora una volta, la mia esperienza alla Lexus Northlake è stata di prim'ordine.

Buon servizio! Il personale è molto gentile e paziente e si è assicurato che le mie esigenze fossero soddisfatte. Omar è stato molto allegro e disponibile nel riparare la mia macchina.

Ted ci ha trattati prontamente e rispettosamente. Aveva pronta la nostra auto in prestito ed elaborata rapidamente, anche con la sua normale stampante non funzionante.
Su consiglio di Ted ho aggiunto l'acquisto di pneumatici e un allineamento delle ruote al nostro appuntamento programmato per il richiamo della pompa del carburante. Sono andato via sentendomi più sicuro e molto soddisfatto della mia esperienza. Grazie Ted Funk!

Ho visitato Hendrick Lexus per prendere il mio secondo veicolo da loro. L'esperienza di vendita e il servizio clienti non hanno eguali. La mia addetta alle vendite Danielle Garcia ha ricordato il mio acquisto originale anni fa e cosa mi piaceva e desideravo in un veicolo. Mi ha portato ad alcune opzioni di veicoli e mi ha fatto entrare in una perfetta RX350 F Sport e non potrei essere più felice. Si è assicurata che la mia sessione tecnologica fosse di prim'ordine ed è stata un'incredibile gioia con cui lavorare di nuovo. I suoi follow-up e la comprensione di ciò che stavo cercando erano di prim'ordine. Non avremmo potuto chiedere un rappresentante di vendita o un'esperienza migliore presso Hendrick Lexus Northlake.

Deluso dalla differenza di servizio che ho ricevuto prima / durante il mio acquisto e dopo l'acquisto. Prima dell'acquisto il servizio clienti è stato ottimo e il post-acquisto è stato sconvolgente. Ho acquistato una garanzia e ho deciso di annullarla 4 giorni dopo. Il tasso di risposta è stato limitato, se del caso da parte dell'ufficio finanziario. e team di vendita. Ho dovuto chiamare un altro responsabile finanziario per chiedere informazioni sull'annullamento della garanzia 2 mesi dopo aver firmato i documenti da annullare per essere informato che non era mai stato annullato.

Non acquisterà né consiglierà ad alcun familiare / amico di acquistare da Northlake dopo questo.

Wesley è il nostro punto di riferimento da molto tempo ormai. Abbiamo comprato cinque macchine tramite lui e per quanto mi riguarda è l'unico da cui compri auto. Va sempre ben oltre prima durante e dopo la vendita. È un tiratore schietto e adoriamo questo di lui. Gli darei dieci stelle ma ne permettono solo cinque.

Di recente ho acquistato una Lexus IS 250 del 2012 ed ero un po 'scettico sull'andare in una concessionaria per la mia manutenzione b / c della mia ultima esperienza con la mia macchina più vecchia, ma Hendrick Lexus ha messo a tacere tutti i miei dubbi! Il team che impiegano conosce molto bene le auto, specialmente la reception. Omar era il mio tecnico ed era molto paziente con tutte le mie domande e preoccupazioni, e non una volta mi sono sentito come se stesse cercando di farmi pressione per ottenere qualcosa di aggiustato che non aveva bisogno di essere aggiustato, come i normali meccanici. Ritornerò sicuramente di nuovo per eventuali problemi di manutenzione e manutenzione regolare grazie a Omar e all'intero team di Hendrick.

Ho fissato un appuntamento alle 1140 per il cambio dell'olio e l'allineamento si è presentato alle 1125. 3 ore dopo l'auto era finita. Un po 'di attesa per un appuntamento programmato. Ma il personale è stato eccellente.

Il Lexus TEAM è stato fantastico. Tutti quelli con cui abbiamo parlato erano migliori degli ultimi. Sono sicuro che questa squadra sia la migliore della nazione. Il servizio clienti e l'attenzione ai dettagli non sono secondi a nessuno. Comprerò tutte le future auto della mia famiglia da questi ragazzi e consiglierò tutti, y amici a questa fantastica concessionaria

Esperienza orribile (in realtà più esperienze prima di rendermi conto di quanto sia pessimo questo reparto di assistenza). Persone estremamente gentili però, ed è questo che ti fa tornare indietro. Bella gente, lavoro terribile ....

e "Risposta dal proprietario" --- non sprecare il tuo tempo, ti prometto che non potrò mai riportarti la mia macchina per il servizio.

Ho acquistato un veicolo usato da loro aggiunto al piano di protezione ed entro 1 mese l'auto non si sarebbe avviata affatto. Mi è stato detto che la batteria non era coperta dal piano e che ha dovuto pagare per questo. Dopo alcune telefonate ho liberato la batteria. Mi è stato detto che era una batteria Interstate, guardando sotto il cofano vedo una batteria Napa. 1 ° indizio. Quindi entro 1 settimana il veicolo non rimarrà in funzione mentre è al minimo e il tergicristallo posteriore non funziona più. Torna dal rivenditore e mi è stato detto che nulla è coperto di nuovo e devo pagare una tariffa diagnostica più eventuali parti e manodopera. Sembra che ho acquistato un piano di protezione che non copre nulla e ho avuto il veicolo solo 62 giorni e nade, 1 pagamento. Non consiglierò mai Hendrick a nessuno. Se NC avesse una legge sul limone, la userei sicuramente !!!

Sono con i ragazzi agli uomini, penso che la concessionaria Hendricks sia fantastica e il modo in cui salutano i clienti è fantastico ancora una volta, penso che meritino questi cinque inizi.

Grazie a: Steve Strickland, Brooke Ballard e tutti gli altri lavoratori presenti.

Ho perso un po 'di sonno dovendo parcheggiare il mio camion fuori dai cancelli chiusi perché non hanno un'area di consegna notturna per la manutenzione di un veicolo. Il mio camion ha circa 5.000 dollari in ricambi aftermarket, quindi è da qui che sono venute le preoccupazioni. Immagino che abbiano fatto un buon lavoro cambiando l'olio e controllando tutti gli altri miei fluidi. Il mio problema più grande è la nuova ammaccatura che ora è sul paraurti anteriore del camion dopo che è stato portato per un servizio presso la concessionaria Lexus, che nessuno si è preso la briga di menzionarmi. Come meccanico io stesso capisco perfettamente come e perché si sia verificata quell'ammaccatura, ma non c'è modo di provare mai qualcosa, quindi lascio che sia. È un posto molto carino e tutti al telefono erano estremamente gentili quando stavo preparando tutto per eseguire il servizio. Vorrei solo consigliarti di rimanere lì con il tuo veicolo, semplicemente non avevo la possibilità di farlo a causa del mio programma di lavoro.

Ho appena ricevuto una nuova RX 350 del 2015 da Hendrick Lexus Northlake e non potrei essere più eccitato. Questa è la terza RX che ho acquistato da Hendrick Lexus e ne sono entusiasta! Il servizio offerto da Hendrick Lexus Northlake è impareggiabile e non mi sognerei di acquistare un'auto da nessun'altra parte. Consiglierei di acquistare da Pamela Yoho se desideri un venditore onesto e premuroso che desidera il tuo migliore interesse ed è appassionato del marchio Lexus. Consiglierei Naphtali Williams se vuoi che qualcuno spieghi tutto sul sistema di navigazione / Lexus Enform. È stato così utile! Auguri!

L'intero processo di vendita è stato efficiente e professionale. Cody (addetto alle vendite) è stato molto disponibile e ha reso l'ambiente di acquisto di un veicolo calmo e rilassante ... nessuno stress per me.

Questa è stata la mia esperienza in tutta la Hendrick Lexus Northlake dal finanziamento al reparto assistenza e ricambi e lo consiglio vivamente a chiunque cerchi il luogo perfetto per acquistare il tuo prossimo veicolo.

Esperienza meravigliosa. Il personale di Hendrick, in particolare Jay Miano, si è preso cura di ogni nostra esigenza e ci ha trattati come potenziali clienti stimati.

Questa è una concessionaria di automobili gestita professionalmente. Ho lavorato nel settore automobilistico ed eravamo dei barboni rispetto a queste persone. Grazie al team Hendrick per avermi fatto sentire curato ..

Robert era il mio responsabile delle vendite e ha fatto un lavoro fantastico nel lavorare con me per ottenere il veicolo perfetto. Tutto lo staff era molto ben organizzato e anche quando hanno trovato un errore con la prima macchina che ho scelto mi hanno trovato una migliore più economica per un ottimo affare !!!! Li consiglio vivamente a chiunque. Inoltre consiglio vivamente i veicoli che hanno nel lotto. Grazie signor Robert e torneremo dopo aver finito la laurea amico mio !!!!!!! Un ringraziamento e complimenti anche a Ted Funk nel reparto assistenza.

Abbiamo installato nuovi freni sulla nostra ES 350 del 2013. C'era anche un rumore che ho chiesto al nostro responsabile dell'assistenza, Eddie Hart, di esaminare. Ci sono voluti un paio di tentativi per identificare e riparare il rumore, ma Eddie si è assicurato che fosse fatto e fatto bene. Sono estremamente soddisfatto del livello e della qualità del servizio, dell'auto in prestito e del prezzo che abbiamo pagato per il servizio. La nostra macchina ha 70k miglia e questa è la prima riparazione che abbiamo dovuto fare (a parte il normale servizio e le gomme). Siamo soddisfatti dell'auto e del servizio presso questa concessionaria.

Se stai cercando di acquistare dovresti chiedere di Wesley a Hendrick Lexus di Northlake! Dopo aver cercato un'auto specifica per mesi, finalmente l'ho trovata online e ho contattato questa concessionaria. Wesley ha lavorato con noi dalla prima telefonata fino a quando non abbiamo fatto il viaggio lì di sabato per finalizzare i documenti. Ottima esperienza di acquisto di auto! Lo consiglio vivamente.

Jacob Cornell è così rispettoso, gentile e disponibile! Lui è il vero affare ragazzi!

Non aspettarti un lavoro onesto e dettagliato da questa concessionaria. La mancanza di professionalità e informazione corretta mi è costata quasi 1000 dollari di tasca dopo aver acquistato una Lexus su cui Hendrick Lexus Northlake aveva dato il loro timbro di approvazione.

Hendrick Lexus Northlake è stata eccellente nel corso degli anni. Durante una recente visita per un semplice appuntamento per un'ispezione statale del NC, la mia esperienza non è stata eccezionale come nelle visite precedenti. Ho fissato un appuntamento alle 7:40 ed ero lì alle 7:40. Sono stato accolto da un rappresentante che mi ha chiesto se avevo un rappresentante del servizio regolare che di solito vede. Gli ho detto espressamente che avrei preferito vedere chiunque fosse disponibile visto che sono tutti bravi, ma poi ho dato il nome della persona che si era presa cura di me in passato. Il rappresentante è entrato e poi è uscito per invitarmi a entrare e ha detto che la mia persona normale sarebbe stata disponibile a breve. Il problema era che il mio normale rappresentante del servizio era l'unico che si occupava di un cliente e gli altri 3 rappresentanti del servizio erano tutti aperti a parlare tra loro. Ho dovuto aspettare 10 minuti prima che la mia normale rappresentante fosse disponibile. Ovviamente era gentile come al solito, ma ero estremamente deluso. Ho terminato il check-in con il mio normale rappresentante dell'assistenza alle 8:00 e l'auto non era pronta fino alle 8:50. Pertanto, è necessaria più di un'ora per completare un normale NCSI che non ha avuto alcun problema.

Anche in questo caso, il servizio è stato eccellente nel corso degli anni, ma questo è stato sicuramente un passo falso.

Servizio eccellente e professionale da parte del signor Eric Edwards. Sono molto soddisfatto del servizio complessivo che offri ai suoi clienti Lexus.

Questa è stata la migliore esperienza che abbiamo mai avuto con l'acquisto di una nuova auto. Hendrick Lexus è stato leale sul nostro scambio e non ci sono state vendite ad alta pressione. Vinny è stato di grande aiuto e tutti erano molto ben informati. Ritorneremo sicuramente!

Ottimo posto, stato dell'arte, nell'acquisto di auto, ottimi affari, personale cordiale, cordiale e disponibile. Una bellissima esperienza.

Nick P. è estremamente attento al cliente, reattivo e fantastico da affrontare. È molto simpatico e capisce come dovrebbe essere l'esperienza di un concessionario di auto di lusso. Ha fatto di tutto per risolvere un problema con la mia griglia. Ho apprezzato che abbia fatto la cosa giusta nell'affrontare le mie preoccupazioni e sono stato molto contento del servizio e della mia esperienza in questa concessionaria grazie a Nick. Questa era la mia seconda volta in questo posto (la prima esperienza è stata meh poiché il primo ragazzo che potresti dire è stato lì per anni ed è oltremodo compiacente). Nick è sicuramente uno dei migliori! Inoltre, anche il responsabile del servizio è stato fantastico ... scusate non ricordo il nome ma ho davvero apprezzato la sua assistenza e attenzione alle mie preoccupazioni. Consiglio vivamente questa concessionaria!

Ottimo servizio a Northlake. Breve attesa e risultati di ispezione approfonditi. Sono stato presso i concessionari Lexus per il servizio in altre città e Northlake è di gran lunga la mia scelta preferita.

Miglior servizio clienti, ho sempre i migliori risultati. Vado con Eddie in servizio dal primo giorno, è stato il migliore. È stato molto onesto con le raccomandazioni. Il personale fa davvero il massimo e ti fa sentire un cliente non solo un cliente. Altamente raccomandato!!

Acquisto super fluido della nostra Lexus RC 350 F Sport 2018, tutto fatto al telefono! Questo è stato l'acquisto di un'auto più semplice che abbia mai avuto grazie al team Rick Hendrick Lexus. Ho avuto a che fare con James Rafidi, che è stato molto cortese e professionale. Abbiamo fatto consegnare l'auto a casa nostra in SC. L'autista delle consegne, Johnny, è stato un piacere trattare. Era ben informato sull'auto ed era anche molto cortese e professionale, un eccellente ambasciatore per la concessionaria. Consiglio vivamente Rick Hendrix Lexus Northlake.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa con il venditore Coach Vincent Williams, è stato molto disponibile, non invadente, molto informativo e mi ha aiutato a trovare quello che stavo cercando. Molto felice e soddisfatto del mio acquisto .... Quando visiti Hendrix Lexus Northlake chiedi un pullman non rimarrai deluso ..

Non mi fiderei mai di nessun altro con la mia macchina oltre a Hendrick Lexus Northlake. Ho lavorato con Cali Young e Eddie Hart. Erano entrambi professionali, competenti, efficienti e organizzati. Il mio servizio è stato regolare dall'inizio alla fine. Un enorme grazie a questa squadra per la loro assistenza. Hanno superato tutte le aspettative!

Ottimo servizio clienti, la qualità del prodotto è migliore del previsto.

Ho sempre paura che la mia macchina venga riparata. Tuttavia, tutto è cambiato quando ho acquistato la mia Lexus RC-F Sport da Hendrick Lexus Northlake. L'esperienza di acquisto è stata fantastica, ma credo che il vero rapporto sia con il reparto assistenza. Tutti sono così cordiali e vanno ben oltre nel servizio, specialmente Teddy Funk. Consiglierò sicuramente Hendrick Lexus Northlake per tutte le vostre esigenze automobilistiche di lusso.

Ottima risposta ai miei problemi con una conoscenza eccellente, efficienza e tariffe eque Sicuramente vale la pena acquistare presso questa concessionaria e fare qualsiasi servizio

Grazie per l'eccellente esperienza di acquisto di auto e servizio di assistenza !!! Di recente ho acquistato un ibrido UX250 2020 da Sherif Labib ed era molto competente, professionale e ha fornito un servizio clienti di prim'ordine !!! Ho anche visitato il loro reparto di assistenza e mi è stato fornito un servizio clienti ECCEZIONALE da Jasmine Scott !!! Consiglio vivamente Hendrick Lexus Northlake la prossima volta che cerchi un veicolo o un servizio !!!

Chase Ward mi ha aiutato alla Hendricks Lexus ed è stato molto gentile e disponibile. Consiglierei a chiunque di andare da Hendricks lexus

Sono stato trattato con rispetto e Robert ha lavorato con me per assicurarmi che avessi l'auto che volevo. Onorato di far parte della famiglia Lexus

Sono entrato in cerca di una Lexus e sono stato accolto da un agente dei servizi per gli ospiti di nome Deserea che ha migliorato la mia intera esperienza, grazie Hendrick Lexus Northlake!

Sono andato da Hendrick Lexus per il mio primo servizio di cambio olio dopo aver acquistato la mia RX350. Il servizio è stato eccezionale dall'inizio alla fine. L'area di attesa era un ottimo posto per portare a termine un po 'di lavoro. Ottimo caffè e snack insieme a uno spazio ufficio con stazione di ricarica. Avevo anche la possibilità di riportare un Uber in ufficio o un mutuatario, se necessario. Il mio lavoro è stato completato in modo tempestivo e hanno persino lavato e aspirato la mia macchina. È stata una grande esperienza e sono grato di avere un team di persone sinceramente preoccupate per il servizio del mio SUV. Grazie Matt e team!

La mia esperienza con la concessionaria Lexus con Milton è stata fantastica!

Ho portato la mia LS460 del 2011 per un'ispezione interna perché non sapevo se volevo tenere l'auto o meno. Ted è stato molto piacevole con cui lavorare ed è molto istruttivo. Fin dall'inizio, puoi dire che le sue capacità di servizio clienti sono puntuali e che è molto bravo in quello che fa. Fa quello che dice e ti fornisce le informazioni di cui hai bisogno. Lavorerò con Ted ogni volta che vengo a servire il mio LS chiedendolo personalmente. Ti consiglio di fare lo stesso.

Aggiornamento - 1/12/2021
Sto ancora aspettando che Lexus completi il ​​programma / richiamo ZLZ ... sono passati più di quattro mesi ma capisco che le persone a volte aspettano un po 'per questo. Si spera che Lexus lo sostituisca presto, l'interno è orribile, sfaldato e abbastanza morbido che le impronte digitali sono facilmente incorporate nei pannelli delle porte e nei pannelli frontali.

Mi piace sempre venire in questa concessionaria! Professionisti ovunque ti giri e in quest'ultima visita ho avuto il piacere di lavorare con Maegan Johnson che consiglio vivamente!

Lo sceriffo e il team di vendita sono stati fantastici. Mi è davvero piaciuto acquistare la mia macchina con questa squadra. È stato un processo rapido e indolore

Come hai potuto non amare Lexus il servizio clienti è di prim'ordine

Il mio rappresentante di vendita Naphtali era molto professionale e ben informato sul prodotto, una brava persona con cui lavorare

Questa è stata una delle migliori esperienze che ho avuto di recente. Lucian era preciso nella stima e premuroso del mio tempo.

Per tutte le vostre esigenze aziendali o personali, Hendrick Lexus Northlake è qui per servire. Cali Young può ospitare la tua squadra e fare un lavoro straordinario ricompensando la tua squadra. Non vediamo l'ora di vederti qui.

Gioco. Impostato. Incontro. Josh e il reparto assistenza sono a cinque stelle!

James Rafidi ha aiutato mia madre ad acquistare il contratto di locazione ed era così felice dell'ottimo servizio clienti fornito da James. È fantastico!

Milton è stato fantastico. L'acquisto di un veicolo da Hendrix è stato il mio periodo migliore per acquistare un'auto!