Charlene Mooneyhan

Recensione di Hendrick Lexus Northlake

Ho chiamato e ho creato un'app. per vedere un'auto...

Ho chiamato e ho creato un'app. per vedere un'auto che è stata pubblicata per la vendita sul loro sito web. Ho confermato che era ancora in vendita e ho chiesto a Natasha (con cui ho parlato) di chiamare prima della mia app se vende, poiché sapeva che stavo guidando da fuori dallo stato. La mattina alle 9:15 ho ricevuto una chiamata che conferma l'app di mezzogiorno. Mai una volta mi hanno detto che l'auto era stata venduta. Esca classica e interruttore che mi aspetterei da un concessionario di auto usate ma non da un concessionario Lexus rispettabile. Sono stati molto evasivi e alla fine ho chiesto al venditore dove fosse la macchina, ha evitato la domanda e ha spinto verso di me auto più costose. Quindi, dopo aver pubblicato recensioni negative sulla loro pagina FB, ho ricevuto una telefonata dal manager che era estremamente scortese e mi ha indicato come ignorante, ho pubblicato il video di FB sulla loro bacheca.
Poi oggi, giorni dopo che lo staff di Northlake mi ha segnalato che l'auto è stata venduta, la vedo ancora sul loro sito e autotrader, quindi ho inviato un'e-mail tramite autotrader chiedendo se fosse disponibile, ho ricevuto un'e-mail da Lisa Becker in cui si afferma e potrei creare un'appt. per vederlo. IRREALE!!!
NON consiglierei questa concessionaria.

Tradotto