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A
3 anni fa

La prima volta che sono andato da Hendrick, ho giu...

La prima volta che sono andato da Hendrick, ho giurato che non sarei tornato. Il venditore che ho visto per la prima volta credeva nei tradizionali ruoli di genere e chiaramente è rimasto scioccato da mio marito che mi ha "permesso" di fare acquisti senza di lui. Un altro shock, mio ​​marito era a casa con i bambini mentre io facevo la spesa.

Il servizio che abbiamo ricevuto la seconda volta a Hendrick è stato fenomenale. TANNER FISHER è stato fantastico! Ho chiamato 20 minuti prima dell'arrivo con 2 bambini al seguito dicendo quello che stavo cercando e avevo bisogno di un'esperienza rapida. Tanner mi ha incontrato fuori, ha girato il furgone (cliché, lo so), ha inserito i sedili dell'auto e siamo partiti per il giro di prova. Tanner conosceva bene l'Odissea e le sue caratteristiche. Non perdeva un colpo se un ragazzino si lamentava o si entusiasmava per le porte automatiche. Ero preoccupato per il tempo necessario per acquistare un'auto, ma lui e Criss Cross hanno lavorato in modo efficiente per farci ottenere un affare fantastico che potevamo permetterci, il tutto coinvolgendo i miei figli. Grazie Tanner e Criss! Hai trasformato quello che avrebbe potuto essere un momento terribile e stressante con 2 bambini piccoli in uno che non dimenticheremo.

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N
3 anni fa

Ronnie Russell è un ottimo venditore. Siamo diffid...

Ronnie Russell è un ottimo venditore. Siamo diffidenti nei confronti dei venditori di auto usate a causa delle esperienze passate, ma sembrava più interessato alla nostra soddisfazione per l'affare che al guadagno. Era centrato sul cliente e ha fatto tutto il possibile per essere sicuri che fossimo totalmente soddisfatti della nostra auto prima di firmare sulla linea tratteggiata.

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R
3 anni fa

Jeffrey si è sempre assicurato che le mie esigenze...

Jeffrey si è sempre assicurato che le mie esigenze venissero soddisfatte durante i miei molteplici appuntamenti di servizio con lui per aiutarmi a mantenere la mia Honda "classica" su strada. Ha sempre fatto il possibile per assicurarsi che capissi cosa è successo. Faccio appuntamenti con Jeffrey perché so che sarò trattato con completa professionalità. Raccomando volentieri Jeffrey e il suo team di Hendrick Honda ai miei amici e collaboratori.

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R
3 anni fa

Questa è stata la mia prima visita a Hendrick Hond...

Questa è stata la mia prima visita a Hendrick Honda e sono rimasto molto soddisfatto della mia visita. Il mio consulente Donald è stato molto gentile e ben informato. Ha spiegato tutto ciò di cui la mia macchina aveva bisogno e mi ha aiutato a scegliere cosa fosse meglio per me in quel momento. Il centro di assistenza era molto pulito e confortevole e prima che me ne rendessi conto ho rimesso a posto la mia macchina e sono pronta per partire. Consiglio vivamente Hendrick Honda a chiunque nell'area di Charlotte.

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K
3 anni fa

Anche se vivo a 15 minuti dalla sede di Concord, i...

Anche se vivo a 15 minuti dalla sede di Concord, il servizio clienti in questa posizione è molto migliore! Ne vale assolutamente la pena i 40 minuti di macchina. Sono molto efficienti e accomodanti. Non mi sento come se avessero cercato di spremermi per soldi. C'erano servizi che pensavo di aver bisogno e che il mio fantastico consulente per i servizi, Nick Walter, mi ha consigliato di aspettare. È stato bello. Farò di nuovo il giro di 40 minuti la prossima volta che avrò bisogno di far riparare la mia macchina.

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G
3 anni fa

Il mio rappresentante di vendita, BRAD THOMPSON, d...

Il mio rappresentante di vendita, BRAD THOMPSON, dovrebbe essere il venditore dell'anno, perché so di essere stato un venditore difficile. (Chiediglielo, se non mi credi!) Sono entrato e uscito da Hendrick Honda - insieme ad un paio di altre concessionarie - numerose volte in un periodo di due settimane e ho posto innumerevoli domande ogni volta. Sono rimasto colpito per la prima volta da Brad durante il nostro primo incontro. Quando si è avvicinato a me, gli ho detto che non stavo comprando in quel momento, che volevo solo sedermi in un paio di auto nello showroom e volevo un po 'di informazioni. Gli ho poi chiesto le dimensioni dell'esterno dell'Accordo. Ha immediatamente stampato le informazioni che volevo e gli ha suggerito di ottenere alcune informazioni di contatto da me. Sapendo che probabilmente avrebbe significato telefonate ed e-mail indesiderate, ho rifiutato.

Quello che Brad non ha fatto dopo mi ha impressionato ancora di più: ha accettato la mia preferenza, ha risposto ad un altro paio di mie domande e non ha tentato di vendermi un'auto. Così pochi rappresentanti di vendita si rendono conto di quanto sia importante fare marcia indietro quando richiesto e semplicemente consegnare la propria carta a quello che potrebbe diventare un potenziale cliente. Ho lanciato innumerevoli carte di rappresentanti di vendita che si sono rifiutati di fare marcia indietro quando richiesto. Ho conservato la carta di Brad e l'ho chiesto per nome in tutte le visite successive allo showroom.

Brad è stato immancabilmente paziente con me e ha risposto a tutte le mie domande. Di tutti i rappresentanti di vendita con cui ho parlato in tutte le concessionarie che ho visitato, Brad aveva il più grande patrimonio di conoscenze a portata di mano. Questo, insieme al suo comportamento sinceramente amichevole, gli ha fatto guadagnare la mia fiducia.

Un altro motivo per cui ho scelto di acquistare il mio Accord piuttosto che un Camry - che mi è piaciuto allo stesso modo - è stato il servizio che ho ricevuto da JEFF NALL, il mio rappresentante di servizio personale a Hendrick Honda. Jeff mi ha sempre fornito informazioni / servizi onesti e competenti. In effetti, a volte ha fatto di tutto per rendersi utile.

Sono un cliente da 30 degli ultimi 32 anni, quindi devo amare Hendrick Honda. Amo anche il mio nuovo Accord Hybrid! Complimenti da un cliente felice!

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G
3 anni fa

Sono entrato in questo negozio cercando il minimo ...

Sono entrato in questo negozio cercando il minimo indispensabile. Niente di speciale, solo bisogno di qualcosa, qualsiasi cosa. RONNIE RUSSELL ha detto non oggi. Ha messo su un veicolo che non pensavo nemmeno di poter guardare, figuriamoci partire lo stesso giorno. Ha fatto la magia e ora sono un cliente di Hendrick Honda per tutta la vita. Ottimo servizio clienti, personalità eccezionale e fedele ai fatti. Non sprecare i tuoi soldi da nessun'altra parte e non accontentarti di niente di meno di RONNIE RUSSELL!

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E
3 anni fa

Il mio servizio è sempre di prim'ordine qui. Ho pe...

Il mio servizio è sempre di prim'ordine qui. Ho perso il mio appuntamento e sono stati comunque in grado di accontentarmi e completare il mio servizio. Questo è l'unico posto in cui porto il mio veicolo per la manutenzione.

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H
3 anni fa

Dopo una brutta esperienza presso l '"altro" conce...

Dopo una brutta esperienza presso l '"altro" concessionario Honda, ho deciso di provare Hendrick per l'assistenza. Posso dire di essere molto soddisfatto di tutti gli aspetti della mia esperienza con Hendrick Honda. Il tecnico dell'assistenza è stato molto disponibile e mi ha trattato alla grande, grazie Casey. Anche il reparto ricambi è stato di grande aiuto per ottenere una parte per la Honda di mia figlia.
Consiglio vivamente Hendrick Honda per le vostre esigenze di servizio. Grazie!

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K
3 anni fa

Dopo che un albero caduto ha totalizzato la mia Ho...

Dopo che un albero caduto ha totalizzato la mia Honda Civic 2010, non ero entusiasta di dover affrontare l'intero processo di ricerca di una nuova auto. Ho acquistato la mia civica 2010 da Hendrick Honda su South Boulevard e ho deciso che avrei acquistato di nuovo da lì. Ho chiamato Gus (il responsabile delle vendite) e mi ha messo in coppia con la più straordinaria consulente di vendita, Melissa Hunter. È stata così disponibile e divertente! Mi ci è voluta circa un'ora e mezza per decidere su un 2012 Black Civic EXL Navi e non avrei potuto farlo senza la sua assistenza. Ho ritirato la mia macchina due giorni dopo e Melissa aveva tutte le mie scartoffie pronte per partire, l'auto sembrava incredibile, conosceva tutte le caratteristiche dell'auto ed è stata in grado di dimostrare le capacità della tecnologia molto rapidamente. Ero dentro e fuori dalla concessionaria, i documenti firmati, l'auto sembrava perfetta, con una piena comprensione di tutte le funzionalità del veicolo entro un'ora! Consiglio vivamente di chiedere a Melissa Hunter di aiutarti ad acquistare la tua nuova auto - non rimarrai deluso!

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C
3 anni fa

Prima esperienza dopo il trasferimento a Charlotte...

Prima esperienza dopo il trasferimento a Charlotte con Hendricks: ho davvero apprezzato la struttura, le persone e il distacco sociale !! Stai sicuro che tornerò, una volta che avrò i soldi giusti per una macchina nuova.

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D
3 anni fa

Questi ragazzi hanno fatto un ottimo lavoro! Prima...

Questi ragazzi hanno fatto un ottimo lavoro! Prima di tutto, erano così professionali e cortesi. In secondo luogo, si sono presi il tempo per diagnosticare correttamente un problema intermittente. Avevo già portato la macchina da un altro rivenditore e l'hanno semplicemente spazzata via. Ora la mia nuova bellissima Honda Accord è tornata perfetta al 100%. Grazie!

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J
3 anni fa

BRAD THOMPSON ha fatto un ottimo lavoro aiutando l...

BRAD THOMPSON ha fatto un ottimo lavoro aiutando la mia famiglia a scegliere e acquistare un'auto per me. Ha anche passato del tempo a insegnarmi come utilizzare tutta la tecnologia nella mia nuova Civic. Il servizio qui è sempre eccezionale. Seconda macchina da questa concessionaria.

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I
3 anni fa

L'intero processo di acquisto dell'auto è stato da...

L'intero processo di acquisto dell'auto è stato davvero divertente. Tutti erano cordiali e professionali! Sono entrato e uscito in meno di tre ore, compresi i test di guida delle auto. Consiglio vivamente di venire da Hendrick Honda per acquistare il tuo prossimo veicolo !!

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W
3 anni fa

Clarisa Parks, la tua specialista del servizio cli...

Clarisa Parks, la tua specialista del servizio clienti, è stata fantastica!
Non vedo l'ora di farle visita alla mia prossima opportunità di servizio.
Hendrick Honda ha un ottimo servizio di assistenza insieme a una grande concessionaria!

Hendrick Honda l'ha fatto di nuovo!
Grazie Dennis Sanford per la tua gestione più rapida del mio ritiro dell'airbag.
Al resto del reparto assistenza, un altro 5 stelle grazie!

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R
3 anni fa

Amo questo posto e amo la mia nuova Civic. Sono co...

Amo questo posto e amo la mia nuova Civic. Sono costantemente sotto la promessa e oltre la consegna. Dall'aiuto alle vendite al reparto assistenza, mi fanno sempre sentire come se fossi importante. Non vedo l'ora di acquistare la mia prossima macchina da Hendrick e spero che lo faranno anche tutti i miei amici!

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J
3 anni fa

Ho appena completato l'acquisto in linea di un'aut...

Ho appena completato l'acquisto in linea di un'auto da questa concessionaria. Non vivendo nella zona di Charlotte NC, ero riluttante a perseguire un acquisto a distanza. Lo staff di Hendrick Honda ha dissipato i miei dubbi sulla saggezza di questo essendo trasparente ed equo nelle trattative con me; fornire la documentazione completa sull'auto e sulla garanzia; e rispondere a tutte le domande che sorgono. Il mio rappresentante, Tanner Fisher, è stato sempre gentile e attento alle mie comunicazioni e non mi ha mai fatto pressioni, ma invece si è assicurato che fossi a mio agio con il processo e l'acquisto. Quando l'auto è stata consegnata alla mia porta, era esattamente come pubblicizzato. Consiglierei Hendrick Honda.

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D
3 anni fa

Juan Bravo mi ha aiutato con la mia nuova macchina...

Juan Bravo mi ha aiutato con la mia nuova macchina! Dal momento in cui ci siamo stretti la mano e ci siamo presentati al momento in cui ci siamo stretti la mano e sono uscito dal parcheggio, la mia esperienza è stata fantastica! Raccomando Juan a chiunque stia cercando un nuovo veicolo! Tornerò da lui per i miei futuri veicoli. Esperienza davvero fantastica, è stato molto gentile e ha ottenuto un ottimo affare per me! Se qualcuno è alla ricerca di un processo di acquisto di auto senza problemi e senza problemi, vai sicuramente a vedere Juan Bravo!

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I
3 anni fa

Per chi è coinvolto:

Per chi è coinvolto:

Casey, service manager / advisor ha assistito alle esigenze con la mia auto ieri 31 gennaio 2020 Sono rimasto molto soddisfatto della qualità del servizio ricevuto. Nel gestire ciò che doveva essere fatto con l'auto, Casey è stato molto professionale ed è una risorsa per i concessionari di automobili Honda di Hendricks. Capisco che la mia macchina avrebbe bisogno di pneumatici nel prossimo futuro e non vedo l'ora che mi serva ancora una volta.

Ringraziandoti in anticipo per la professionalità di Casey.

Sig.ra Irene Martin

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L
3 anni fa

John Miller è stato molto professionale e facile d...

John Miller è stato molto professionale e facile da trattare. Alla fine non ci sono stati problemi con la mia macchina e John mi ha spiegato perché vedevo le spie che ero e come evitare che si accendessero.

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J
3 anni fa

Che altra fantastica esperienza di acquisto di aut...

Che altra fantastica esperienza di acquisto di auto, vero miele? Non proprio e tutt'altro. Ora, prima di smettere di leggere, non si tratta di un disaccordo sul prezzo, di una mancata approvazione o di qualsiasi altra cosa. Avevano l'affare nella borsa $ 47.000 sarebbero stati pagati nei prossimi 72 mesi. E l'hanno lasciato uscire dalla porta.
**** La mancata attenzione ai dettagli, la scarsa comunicazione e la mancanza di qualsiasi altra preoccupazione per i clienti oltre al loro prossimo stipendio hanno causato questa recensione ****

Ho cercato di comprare una macchina nuova, dato che ho scoperto di averlo fatto in media quasi ogni 2 anni e mezzo. Lo so bene come un matto. Quindi ho sentito cose meravigliose che Honda ha fatto con l'1,9%, le auto mantengono il loro valore di svalutazione basso e tu ottieni il valore dei tuoi soldi. Entrando in esso sapevo che ero 7.000 a testa in giù che avrebbe approvato quell'equità molto negativa. Hendrick Honda ha fatto. Ero elettrizzato, mi hanno anche tolto 5.000 da MSRP, quindi in realtà ero forse 2.000 a testa in giù con una macchina nuova e un tasso di interesse più basso. Ho messo un deposito (ho detto che sarebbe stato rimborsato) garantendo che volevo l'auto che dovevano acquistare perché non era sul loro lotto.

Comprensibile! Ora è il loro turno di lavorare, dopotutto sto pagando così tanto che dovrei ottenere ESATTAMENTE quello che voglio. Ci è voluto fino all'inizio della settimana successiva per ottenere una risposta, ma era una risposta che dovevo rintracciare e non fui chiamato il giorno successivo come mi era stato detto. Quando l'auto è arrivata, ci è voluto tutto il giorno per farla pulire e ispezionare.

Siamo arrivati, dopo aver trascorso 5 ore la settimana precedente presso una concessionaria con un bambino di 4 anni, pensando di firmare il contratto di mutuo senza cambiare i numeri e la macchina potrebbe dover aspettare un po 'dopo tutto sono occupati. Ma erano mal preparati, avevano 3-4 giorni per preparare i documenti di prestito e consigliare l'ulteriore documentazione necessaria.

Si è scoperto che una cosa dopo l'altra hanno bisogno di questo hanno bisogno di quella roba che avrebbe potuto essere preparata nel corso dei giorni in cui avrebbero preso la macchina! Anche se la roba non fosse necessaria, potrebbero dire che so che il tuo tempo è prezioso (ora chi è il tempo non lo è) potresti voler avere questo questo e questo pronto nel caso sia necessario. No, i gestori non sapevano nemmeno che eravamo sottosopra per il prestito di cui non erano a conoscenza.

Questo tipo di attenzione ai dettagli e al servizio fa uccidere le persone. I pneumatici cadono, i tappi dei tappi dell'olio, i filtri non installati correttamente, i fusibili, i cavi, ecc. Se questa è l'attenzione ai dettagli che offrono, non voglio che tocchino un veicolo da 47.000. Se andate fate attenzione fate domande hanno lettere di referenze e chiedete cosa potrebbe essere necessario anche se non lo è, e non chiedete Manuel Dasilva "Manny"

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A
3 anni fa

Ho fatto sostituire il DVD nella mia Odyssey del 2...

Ho fatto sostituire il DVD nella mia Odyssey del 2014.
Ho chiesto se l'unità fosse stata testata per vedere se funzionava; e mi è stato detto, sì, è stato testato.

Quando ho provato a riprodurre un dvd, lo United continuava a espellere il disco.

Dovrò tornare per avere qualcuno che mi mostri cosa devo fare per far funzionare l'unità; Ho controllato il manuale e ancora non sono riuscito a farlo funzionare?

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S
3 anni fa

Ronnie Russell è stato eccellente. Mia figlia era ...

Ronnie Russell è stato eccellente. Mia figlia era a casa dal college e abbiamo avuto 2 giorni per cercare nell'inventario, selezionare un'auto ed effettuare l'acquisto. Abbiamo trovato un accordo Honda del 2009. Ronnie ci ha permesso di vedere e guidare la macchina, ma ci ha anche informato che l'auto non era pronta perché era appena arrivata. L'auto era originariamente fuori dalla mia fascia di prezzo, ma Ronnie ha lavorato con noi. Abbiamo negoziato un prezzo più basso e si è assicurato che l'auto fosse pronta in tempo per il ritorno di mia figlia al college. Ho già detto che ero malato e ha fornito Day Quil ?! Quante persone possono dire che il loro venditore offriva medicine ... NON MOLTE !! Se hai bisogno di un'auto nuova / usata, vai a trovare Ronnie! Si prenderà cura di te, letteralmente!

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R
3 anni fa

La mia esperienza è stata fantastica! Tanner e il ...

La mia esperienza è stata fantastica! Tanner e il suo team sono stati molto professionali e pazienti con me. Sono riuscito a ottenere l'auto che volevo davvero! Grazie mille ragazzi per tutto il vostro duro lavoro :)

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S
3 anni fa

Di recente ho acquistato la Honda Pilot 2016 e non...

Di recente ho acquistato la Honda Pilot 2016 e non potrei essere più felice. Ho acquistato molti veicoli in passato e questa è stata di gran lunga una delle migliori esperienze che abbia mai avuto. Il rappresentante di vendita Jessica Johnson dall'inizio alla fine ha fatto un ottimo lavoro assicurandosi che avessi un'esperienza eccezionale e mi ha messo in un veicolo che volevo in uno degli acquisti di automobili più veloci che ho fatto. Hendrick Honda e Jessica Johnson hanno guadagnato la mia attività per molti anni a venire. Ora che la moglie ha preso il controllo del pilota, l'Accordo appena ridisegnato potrebbe farmi tornare prima del previsto.

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T
3 anni fa

Tutto quello che posso dire è che Dio è grande !!!...

Tutto quello che posso dire è che Dio è grande !!! Voglio ringraziare Ronnie Russell in tanti modi. . per un'esperienza straordinaria e fantastica qui a Hendrick Honda al largo di South Blvd. Ronnie Russell. e il suo equipaggio mi ha trattato come una famiglia dal momento in cui sono entrato nei loro locali. Ronnie ha ascoltato e mi ha dato un'auto che riteneva adatta solo per me! Sono entrato credendo davvero che non avrei mai potuto uscire dalla concessionaria con una macchina. Ronnie Russell e Tony H. non solo mi hanno dimostrato che mi sbagliavo, ma sono sicuramente i miei angeli in macchina! Non solo hanno accresciuto la mia fiducia, ma sono uscito dal lotto con una Honda Civic !!!!

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S
3 anni fa

Andiamo da Hendrick Honda dal 2006. Il livello del...

Andiamo da Hendrick Honda dal 2006. Il livello del servizio clienti che forniscono è di prim'ordine. Il nostro rappresentante di vendita, Carlos Coyle, è fantastico. Ha esaminato tutto nei minimi dettagli e si è assicurato che avessimo capito tutte le impostazioni tecniche, ecc ... Abbiamo ottenuto tutto il set come volevamo prima di partire. Ogni membro del team si assicura che tu sia stato aiutato e che tu sia curato. Saremo clienti fedeli per tutta la vita! Grazie Hendrick Honda per un altro acquisto senza problemi!

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S
3 anni fa

Dave Thomas è stato davvero utile nell'analisi dei...

Dave Thomas è stato davvero utile nell'analisi dei problemi con il mio veicolo ed estremamente comunicativo con me sui progressi e le opzioni. Ha fatto di tutto per aiutarmi a trovare opzioni per risparmiare denaro. Apprezzo l'ottimo servizio clienti e riporterò di nuovo la mia macchina a Dave!

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M
3 anni fa

Eccellente attenzione da parte di Melissa Evans! H...

Eccellente attenzione da parte di Melissa Evans! Ho fatto una chiamata, ho espresso i miei desideri e nel giro di un'ora ho avuto opzioni via e-mail. Ho preso un appuntamento per il giorno successivo e le richieste precise sono state soddisfatte. Niente sorprese! Non posso batterlo.

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B
3 anni fa

buon servizio! Jeffery Smith è un ottimo consulent...

buon servizio! Jeffery Smith è un ottimo consulente e mi ha fornito aggiornamenti in ogni fase del processo e si è assicurato che fossi a conoscenza dei prezzi prima che il lavoro fosse completato. Vado da Hendrick Honda da circa 3 anni e apprezzo il servizio affidabile e eccellente. Apprezzo davvero che non provino a vendermi su nulla. Torneremo presto per un cambio d'olio!

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N
3 anni fa

Sono andato a comprare un'auto usata. È stata un'o...

Sono andato a comprare un'auto usata. È stata un'ottima esperienza qui. RONNIE RUSSELL ci ha davvero aiutato. Servizio clienti fantastico e paziente e senza fretta. Impiegato molto professionale in questa posizione. Continua così.

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S
3 anni fa

Tony Tyshchuk è stato fantastico! Era ben informat...

Tony Tyshchuk è stato fantastico! Era ben informato e quando non conosceva la risposta si affrettava a trovarla. Era la prima volta in molti anni che facevamo acquisti di auto e siamo rimasti molto soddisfatti della nostra esperienza. Inutile dire che siamo molto contenti del nostro pilota Honda 2016.

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E
3 anni fa

Emily è stata fantastica, tutti sono stati molto d...

Emily è stata fantastica, tutti sono stati molto disponibili e cordiali. Siamo andati all'olandese Miller Kia prima di venire qui e siamo rimasti scioccati dal servizio clienti scadente. Hendrick Honda è stata un'ottima scelta!

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B
3 anni fa

Fammi iniziare con RONNIE RUSSELL !!! Questa è la ...

Fammi iniziare con RONNIE RUSSELL !!! Questa è la seconda volta che acquisto un'auto da Hendrick Honda a Charlotte. Entrambe le volte non ero sicuro di quello che volevo e ogni volta, il venditore carismatico e vivace, RONNIE RUSSELL, ha dimostrato di conoscermi meglio di me stesso. RONNIE è stato molto attento ai miei desideri e bisogni e mi ha abbinato a una Honda Civic che si è rivelata perfetta e tutto ciò che volevo in una macchina. Grazie RONNIE, tornerò !!

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T
3 anni fa

In genere non sopporto i concessionari di automobi...

In genere non sopporto i concessionari di automobili e ho a che fare con l'acquisto di un'auto. Il processo alla Hendrick Honda è stato semplice e indolore. Tutti erano così piacevoli da affrontare!

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D
3 anni fa

Tre settimane fa abbiamo acquistato un'Odissea del...

Tre settimane fa abbiamo acquistato un'Odissea del 2013 da Hendrick e la famiglia lo adora! Questo è il nostro SECONDO veicolo che io e mia moglie abbiamo acquistato da Hendrick. Ronnie, il nostro venditore, è così con i piedi per terra, e da lui capirai immediatamente che vuole il miglior affare per TE. Ci ha trattati come se fossimo la sua famiglia. Non ho avuto da lui l'atmosfera squallida da venditore di auto. Consiglierei il fratello Ronnie e Hendrick Honda a chiunque. Tutti.

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S
3 anni fa

Abbiamo acquistato la nuova Honda Odyssey Elite 20...

Abbiamo acquistato la nuova Honda Odyssey Elite 2016 durante il fine settimana. JOSHUA RANDOLPH è stato eccellente nel vincere la mia attività. Non c'erano pressioni sulle vendite da parte dei concessionari. È stato utile durante l'intero processo di acquisto e ha spiegato tutti i minimi dettagli sull'auto con pazienza. Sono andato a Priority Honda (Huntersville) e ScottClark prima di visitare qui. Questo negozio è di gran lunga migliore rispetto a loro.

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M
3 anni fa

Ho preso un appuntamento per un cambio dell'olio e...

Ho preso un appuntamento per un cambio dell'olio e un'ispezione multipunto gratuita per la mia Honda Accord 2008. Ho aspettato il servizio ed è stato molto rapido, professionale e cortese.

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F
3 anni fa

Il consulente del servizio Jon Sullivan è stato ec...

Il consulente del servizio Jon Sullivan è stato eccellente durante una recente visita per un servizio regolare sul mio CR-V 2019. Hanno individuato una perdita nel sigillo della trasmissione durante il controllo di sicurezza e hanno lavorato con il mio programma per ripararlo. Jon ha anche reso facile lasciare il CR-V e farlo recapitare a casa mia. Questo mi ha fatto risparmiare molto tempo e traffico nelle ore di punta. Grazie ancora a Jon e all'equipaggio di Hendrick Honda

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I
3 anni fa

Compro auto da questa concessionaria dal 1998. Il ...

Compro auto da questa concessionaria dal 1998. Il mio recente acquisto di un'Accord Sport 2016 con LTAC è andato molto bene e l'auto è bellissima !! Grazie Chris Wilson per un'eccellente esperienza di vendita. Per favore, dì a GUS che mando il mio amore xo

Irene Piecora

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S
3 anni fa

Estremamente difficile per un acquirente prima vol...

Estremamente difficile per un acquirente prima volta. Molto poco chiaro sul costo totale. Se decidi di apportare modifiche ai servizi che prendi, questi non sono molto reattivi e impiegano molto tempo per apportare le modifiche (3+ mesi per la precisione). Non lo consiglierei per un acquirente di auto per la prima volta.

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D
3 anni fa

Sono rimasto molto soddisfatto della mia recente e...

Sono rimasto molto soddisfatto della mia recente esperienza di leasing automobilistico. La mia scelta del colore per un nuovo CRV non era ancora disponibile. Steve Bagwell mi ha chiamato molte volte, tenendomi informato su quando sarebbe arrivato uno. Una volta che eravamo pronti a partire, la parte finanziaria è stata senza problemi con un nuovo programma per computer che ha accelerato il processo. Quando sono tornato alla scrivania di Steve, aveva la macchina pronta per andare e si è seduto con me per rivedere le nuove funzionalità e rispondere a tutte le domande che avevo.
Poiché questo è il mio quarto CRV, conosco molto bene la concessionaria. Che si tratti di assistenza, vendita o finanza, trovo che tutti siano competenti, professionali e amichevoli. Consiglierei volentieri Hendrick Honda - South Boulevard a chiunque!

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H
3 anni fa

Cosa sta succedendo qui con i consulenti del servi...

Cosa sta succedendo qui con i consulenti del servizio? Così intenso. Uno diceva 2 ore e un altro diceva 1,5 per la stessa quantità di lavoro. Totalmente infelici l'uno verso l'altro. Non volevo dire che la stessa quantità di lavoro ha richiesto meno di un'ora un anno fa.

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A
3 anni fa

Adoro il mio venditore e la persona finanziaria er...

Adoro il mio venditore e la persona finanziaria era semplicemente fantastica! Mi hanno tirato fuori da una situazione automobilistica davvero brutta e mi hanno aiutato a mettermi nella macchina che desideravo da molto tempo! Grida a Jeff Kirby! Tutto il personale voleva sinceramente aiutarmi, non ha fatto le solite BS di marketing. (Sono cresciuto in una famiglia di professionisti del marketing e lo sono anch'io.)

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L
3 anni fa

La mia esperienza di acquisto è stata MERAVIGLIOSA...

La mia esperienza di acquisto è stata MERAVIGLIOSA in Hendricks grazie a JOE MILTON. Erano passati diversi anni da quando avevo acquistato un'auto nuova. Sapevo esattamente cosa volevo in un'auto e stavo cercando l'auto perfetta per 3 mesi. Ho chiamato Joe per spiegargli i dettagli esatti ... colore, anno, caratteristiche, miglia e prezzo. Sorprendentemente, ha trovato la macchina, l'ha presa e me l'ha portata a vedere. Ero estasiato ... una Toyota Camery Special Edition del 2012. Joe ha reso questa esperienza veloce, semplice, così facile a un ottimo prezzo. Mi ha spiegato chiaramente tutti i dettagli delle pratiche burocratiche. Sono rimasto IMPRESSIONATO !!! Se stai cercando un venditore ECCELLENTE chiedi di JOE MILTON. Lui è il migliore!!

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P
3 anni fa

Qui vorrei cogliere l'occasione per ringraziare il...

Qui vorrei cogliere l'occasione per ringraziare il Sig. Harrison Totherow Sales Specialist e il Sig. Andrew Mareno - Dipartimento finanziario, per il loro impegno, gentilezza e l'eccellente risposta dei clienti per fornire un servizio end to end fino alla consegna.

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C
3 anni fa

Ho avuto un'ottima esperienza, con uno specialista...

Ho avuto un'ottima esperienza, con uno specialista di vendite carismatico, Daniel Moreno e il suo supervisore Dorian Gordon, che ha reso tutto facile e disponibile. Andare via con una macchina nuova felice e aiutato.

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G
3 anni fa

Brad Thompson è stato un individuo molto disponibi...

Brad Thompson è stato un individuo molto disponibile e competente con cui mi è piaciuto sedermi e discutere con il mio nuovo veicolo. Ho acquistato molti veicoli nella mia vita, ma devo ammettere che era il venditore più esperto che si è preso il tempo per rispondere a tutte le mie domande. Sembrava anche preoccupato che stavo ottenendo il miglior affare possibile. Questo individuo è estremamente brillante, giovane, entusiasta e soprattutto simpatico. La tua concessionaria ha la fortuna di avere un giovane dipendente dalla tua organizzazione. Non vedo l'ora di lavorare con Brad in futuro. Apprezzo molto la sua assistenza!

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V
3 anni fa

Cambio olio di 5000 miglia per Honda Civic 2019. I...

Cambio olio di 5000 miglia per Honda Civic 2019. Inclusa rotazione del pneumatico e regolazione del gonfiaggio. Tutti i pneumatici erano gonfiati eccessivamente. Frontali gonfiati a 40 psi, posteriori a 37 psi. Il gonfiaggio corretto è di 32 psi sia per la parte anteriore che per quella posteriore. TPMS non è stato calibrato come richiesto. Di conseguenza ha ricevuto un avviso di bassa pressione dei pneumatici durante il ritorno a casa dal rivenditore.

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K
3 anni fa

Abbiamo acquistato una Honda Civic nel 2012 da Man...

Abbiamo acquistato una Honda Civic nel 2012 da Manny DaSilva e ci siamo goduti così tanto l'esperienza che siamo tornati nel 2016 per acquistare una Honda CRV da Manny. Rende l'intera esperienza di acquisto rapida. Ci piace come ci tratta come persone e non come un semplice cliente. Anche Sean e Mon sono stati molto cordiali durante il nostro tempo trascorso alla Honda di Charlotte. Grazie Manny per tutto il tuo aiuto! :)

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N
3 anni fa

È stata davvero un'ottima esperienza con Hendrick ...

È stata davvero un'ottima esperienza con Hendrick Honda. Era la prima volta che compravo una macchina nuova. Non è stato affrettato o sottoposto a pressioni. Sono super contento della mia scelta. Tutto il personale era estremamente cordiale e gentile ed era molto disponibile a sedersi e parlare di qualsiasi cosa. Li consiglio vivamente a chiunque cerchi una nuova corsa

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H
3 anni fa

L'esperienza è stata eccellente come sempre. Denni...

L'esperienza è stata eccellente come sempre. Dennis Sanford era il mio rappresentante del servizio e si è assicurato che mi prendessero cura di me. Anche Ken e Jess erano eccezionali. Sono andati oltre per vedere che ci si prendeva cura di noi. Sono grandi. Hendrick
è il migliore. Adoro il tuo showroom e attendo con ansia l'apertura del bar. Carol

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O
3 anni fa

Orrore!!! Due mesi fa abbiamo cambiato 4 ruote, un...

Orrore!!! Due mesi fa abbiamo cambiato 4 ruote, una settimana dopo abbiamo notato gonfiore su ogni ruota, sono arrivate e dicono che non abbiamo garanzie !!! Devi chiamare la fabbrica, e decidere con loro, diciamo decidi ... sono passati due mesi, non è successo niente, oggi mia moglie è andata a cambiare l'olio e allo stesso tempo scoprire cosa è successo alle ruote, ma dicono di comprarne di nuovi, non c'è garanzia per questi, come no ?? ? abbiamo comprato da te e hai detto e la ricevuta dice che c'è una garanzia !!!! Come mai ??? Non è sicuro per noi e per le altre persone in viaggio !!!!
AGGIORNAMENTO: dopo aver trascorso 5 ore, hanno cambiato gratuitamente i nostri pneumatici con uno nuovo

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D
3 anni fa

Assicurati di passare tutti a vedere il signor Ken...

Assicurati di passare tutti a vedere il signor Ken Hill, è assolutamente il migliore. Tutto il personale è meraviglioso e cordiale ed è sempre stato molto disponibile per qualsiasi domanda o dubbio. Ho lavorato con Ken sui miei ultimi 3 acquisti di veicoli !! Non andrei da nessun'altra parte, gli altri concessionari non hanno assolutamente nulla su Hendrick Honda su South Blvd. Assicurati di dire loro che ti ho mandato

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E
3 anni fa

Don Gunn a Hendrick Honda su South Blvd si prende ...

Don Gunn a Hendrick Honda su South Blvd si prende sempre così tanta cura di noi! Ha organizzato all'ultimo minuto un servizio di ritiro e riconsegna auto per ritirare la nostra auto da casa e fare alcune riparazioni necessarie. È stato veloce ed efficiente e davvero il servizio di auto più semplice di sempre! Consiglio vivamente lui e il team di assistenza Hendrick Honda! I loro prezzi erano competitivi con altre compagnie nelle vicinanze!

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3 anni fa

Ho acquistato un'auto nuova. Il venditore era Chri...

Ho acquistato un'auto nuova. Il venditore era Christian Skinner e non posso iniziare a dire abbastanza cose positive. Ero sul recinto per quanto riguarda l'auto che volevo, e invece di farmi pressioni per comprare immediatamente e parlare a vanvera della concorrenza, Christian si è concentrato su ciò che ha reso la Honda l'opzione migliore. Nel complesso, la migliore esperienza che ho avuto nell'acquisto di auto e consiglierò non solo Hendrick Honda ai miei amici, ma soprattutto che cercano Christian!

Continua ad essere fantastico dopo più di un anno. Faccio tutti i servizi anche lì. Una volta sono dovuto entrare a causa di qualcuno che ha colpito la mia macchina e se n'è andato. Ryan Asencio ha lavorato con me e si è persino spinto a parlare con altri assicuratori per vedere che esperienza avevano in questo (la mia macchina era stata parcheggiata e non ho mai visto chi l'ha colpita). Sono stato anche per tutti i cambi d'olio e il servizio regolare ... anche fantastico!

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A
3 anni fa

Ho comprato la mia prima Honda da Hendrick Honda e...

Ho comprato la mia prima Honda da Hendrick Honda e in particolare da Sam Fisher. Sam era un ragazzo eccezionale che si è preso il tempo per assicurarsi che fossi completamente a mio agio con la decisione che stavo prendendo e ha risposto a tutte le domande che avrei potuto chiedere. Se qualcuno è nel mercato per una nuova Honda, vai qui e chiedi di Sam, non ti guiderà nella direzione sbagliata.

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B
3 anni fa

Ogni volta che visito Hendrick Honda, il mio servi...

Ogni volta che visito Hendrick Honda, il mio servizio è sempre buono. Sono trattato molto bene. Sono molto amichevoli. L'Associato è stato molto disponibile e non ho dovuto aspettare molto a lungo per il mio servizio.

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C
3 anni fa

Chip Chamberlin è stato un venditore fantastico. H...

Chip Chamberlin è stato un venditore fantastico. Ha sentito quello che volevo e mi ha fatto esattamente questo !!!
È stato molto disponibile e quando ho cambiato idea nel bel mezzo della trattativa, era flessibile e ancora molto accomodante. Era sempre facilmente accessibile per telefono o SMS e lo seguiva quando diceva che l'avrebbe fatto. Ho fatto un ottimo affare per la mia macchina nuova! Chip e Dennis hanno continuato a lavorare con la banca per farmi ottenere il miglior affare possibile! Ho preso l'auto che volevo con tutte le dotazioni che volevo ad un prezzo migliore di quanto mi aspettassi e un finanziamento che per me funziona. Grazie Hendrick Honda !!!

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C
3 anni fa

Chip Chamberlin, da Hendrick Honda su South Boulev...

Chip Chamberlin, da Hendrick Honda su South Boulevard, ha aiutato me e la mia famiglia a trovare l'auto dei nostri sogni !! Grazie mille Chip e il team per un'esperienza così meravigliosa, sono decisamente un cliente soddisfatto!

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3 anni fa

Lavoro con Scot Killian e Troy Rivens, questi due ...

Lavoro con Scot Killian e Troy Rivens, questi due ragazzi hanno reso l'acquisto di un'auto molto facile e professionalmente non mi hanno pressato in alcun modo. Rispondi a tutte le mie domande. Ecpectly quando ho appena acquistato la mia altra macchina nel luglio dello scorso anno. Parlo anche con Nate, non ricordo il suo cognome, ma mi hanno fatto sentire tutti come una famiglia e si prendono davvero cura di me e non solo un'altra persona che compra un'auto. Hai un cliente per la vita. Non guiderò mai nessuna macchina tranne una Honda e sosterrò la Honda su S. BLVD. quando è il momento di permutare di nuovo

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B
3 anni fa

Prima di tutto ho dato loro 1 stella perché non mi...

Prima di tutto ho dato loro 1 stella perché non mi avrebbe permesso di dare loro niente di meno. Sono venuto da fuori città ieri solo per essere deluso. Quello per cui sono venuto lì è inutile dire che non l'ho capito. Mi avrebbero messo qualcosa dopo averlo visto dal venditore e avergli detto che non era il colore per me, avrebbe venduto quella macchina e l'unica macchina che sarebbe stata finanziata. Inoltre volevano più soldi oltre a quello che avevo già con un sostanzioso pagamento mensile. Ho detto che questo era un 2017 Honda Accord a quello. Non acquisterò alcuna automobile da questa concessionaria in futuro !!!!!!!

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M
3 anni fa

Abbiamo appena comprato la nostra sesta Honda Acco...

Abbiamo appena comprato la nostra sesta Honda Accord da Hendrick Honda, la nostra seconda da Ronnie Russel. Ronnie è stato disponibile e professionale durante l'intero processo. Ha risposto a tutte le nostre domande ed è stato un piacere lavorare con lui. Anche la collaboratrice di Hendrick, Akilia, è stata molto disponibile e con cui è stato un piacere lavorare.

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N
3 anni fa

La nostra seconda volta a visitare Hendrick Honda,...

La nostra seconda volta a visitare Hendrick Honda, e non ci ha mai deluso. Le persone sono amichevoli, accomodanti e professionali! Non avrei mai pensato che scambiare la nostra auto in leasing per acquistarne una nuova sarebbe stato facile. Adam Jones è il nostro rappresentante di vendita e ci ha aiutato fino in fondo! Un brav'uomo e ci ha fornito un ottimo servizio di cui abbiamo bisogno!

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C
3 anni fa

Nel corso che la mia famiglia ha vissuto a Charlot...

Nel corso che la mia famiglia ha vissuto a Charlotte, abbiamo acquistato un eccesso di sette vetture da Hendricks Honda, a partire dal 98 con un accordo 98 Honda che è durato 18 anni con manutenzione regolare da parte dei meccanici. E più recentemente abbiamo ricevuto una Toyota Tacoma 09 da loro. Il servizio è ottimo e portiamo la maggior parte dei nostri veicoli che possono essere riparati da loro per portare a termine il lavoro. È sempre corretto quando ti dice cosa deve essere fatto al tuo veicolo. Dirà che se stai cercando di vendere loro la tua auto, molto probabilmente offriranno molto meno di quanto costa effettivamente.

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L
3 anni fa

Giovedì 5 ottobre, mio ​​marito ho dovuto acquista...

Giovedì 5 ottobre, mio ​​marito ho dovuto acquistare un nuovo veicolo a causa di Ruby (la mia Acura) che diceva che ne aveva abbastanza. Sicuramente non ci aspettavamo di andare quel giorno, ma le cose accadono. Dopo aver raggiunto il lotto abbiamo incontrato Ronnie Russell (concessionario di auto) e lui e mio marito si sono messi subito in contatto. Era molto attento alle nostre esigenze. Si è assicurato che ogni veicolo che abbiamo esaminato corrispondesse alle esigenze di ciò che stavamo cercando. Devo ammettere che ero una specie di moccioso, e Ronnie si è adattato abbastanza bene alla mia "monotonia". Anche se ho messo il broncio su alcune cose, si è comunque assicurato di soddisfare entrambi i nostri bisogni. Devo dire che ha fatto un ottimo lavoro. Ha una grande personalità, è estremamente divertente ed è una persona fantastica con cui lavorare. Da giovedì scorso sono dovuto tornare in Honda in diverse occasioni per alcune cose, ed ogni volta è così piacevole essere in giro. Ronnie Russell si preoccupa davvero delle persone che acquistano veicoli e vuole assicurarsi che si prenda cura di te. Se ti fermi davanti a Hendrick Honda, vai da Ronnie Russell e digli che ti ha mandato Shana!

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A
3 anni fa

Recentemente ho avuto un'ottima esperienza con que...

Recentemente ho avuto un'ottima esperienza con questo reparto di assistenza. La leva del cambio della mia Accord del 2003 è andata in pezzi mentre ero nel parcheggio di un centro commerciale. Non ero mai stato in questo concessionario, ma era il più vicino, quindi sono riuscito a guidare lì. Mancavano circa 15 minuti alla chiusura, ma invece di dire che avrebbe dovuto aspettare la notte, sono rimasti oltre la chiusura per aggiustarlo e riportarmi sulla strada in sicurezza. Bel lavoro!

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C
3 anni fa

È stata un'esperienza fantastica con la mia Honda ...

È stata un'esperienza fantastica con la mia Honda che ha lavorato con breve preavviso. Il mio consulente di servizio Andrea è stato molto gentile, professionale e disponibile a trarre il meglio da una situazione imprevista.

Altamente raccomandato

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J
3 anni fa

La mia esperienza con Hendrick Honda è stata fanta...

La mia esperienza con Hendrick Honda è stata fantastica! Ho ricevuto un servizio di qualità eccellente da qualsiasi addetto alle vendite con cui sono entrato in contatto e ho apprezzato ogni cosa. Ronald Lopez mi ha venduto la mia Honda Civic e dopo alcuni malfunzionamenti si è assicurato che tutto fosse a posto. Ha reso la mia esperienza molto migliore. Consiglierò a chiunque di Hendrick Honda di trovare il loro veicolo perfetto. Grazie ancora!

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A
3 anni fa

Garrett Vaughn è stato super gentile e ben informa...

Garrett Vaughn è stato super gentile e ben informato sulle caratteristiche della macchina e si è assicurato che fosse tutto pronto e pronto per me una volta acquistata la macchina. Brad Thompson è stato fantastico nel lavorare con il mio budget per il mio nuovo veicolo. Non vedo l'ora di acquistare il mio prossimo veicolo con questo team nel prossimo futuro.

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Hendrick Honda Charlotte

Hendrick Honda Charlotte

4.6