Hard Rock Hotel Revisione

Le camere nuove e migliorate sono fantastiche e pulite, il personale è molto cordiale e un buon menù per la colazione

La maggior parte del personale ha mostrato un servizio buono e cordiale, ma è stato un po 'deluso da un po' di odore, camminamenti e corridoi lunghi e labili che potrebbero essere dovuti ai lavori di ristrutturazione in corso poiché questo hotel è nel bel mezzo di prendere il posto dell'Hard Rock.

Tuttavia, è bello che l'hotel ci compensi con un piccolo regalo per il disagio causato.

Nel complesso un buon soggiorno in una buona posizione.

Disposizione e arredamento della camera incantevoli, letto estremamente confortevole e il ristorante serve cibo locale.

mi dispiace, ma il personale sulle ricette ha un cattivo servizio .. non hanno flixebal con me non hanno scritto a gustes !! per quanto riguarda l'aria condizionata in camera è così caldo che non riesco a dormire !! anche la casa che li tiene non puliti lo farà, scusate, abbiamo bisogno della mangiatoia di Coumberland e del personale che tornano, so che l'hotel ha molte raffinate ma tutte le raffiche vogliono avere un buon servizio ..

per favore, fallo per il mio punto ..

Non posso essere servito al bar.
Perdita di tempo.

Appena nella media considerando il prezzo. Buona posizione e strutture decenti. La colazione è abbastanza buona.

Sono venuto qui per un corso ed era un posto incantevole, moderno e luminoso anche se non era chiaro dove dovevo andare e nessuno disponibile a dirigermi.
Cibo delizioso per pranzo e abbondante. Bagni puliti ma ancora mal segnalati e pochi minuti a piedi se non ti perdi, quindi perditi alcuni dei miei contenuti del corso.

Cibo e pranzo eccezionali questo pomeriggio che è stato trionfato solo dal fantastico servizio di Rachael! Piacere assoluto.

La stanza è molto piccola, la posizione è eccellente

La stanza era vecchia, piccola e il letto non era affatto comodo. La sua pulizia era accettabile.
La posizione dell'hotel è ottima (molto vicino alla stazione di Marble Arch e Oxford Street).
Abbiamo alloggiato in una camera doppia standard.

Prenotato e pagato per una camera doppia e detto nessuno disponibile all'arrivo
Quindi avvisato che potevano dividere i letti
Non fatto
Mettere in una stanza fuori servizio con perdite e il tetto che cade dall'umidità
Trasferito all'1 del mattino
Il personale notturno ci ha confusi con il personale diurno
Evitare

La lobby è molto affollata e puzzolente.
Gli ascensori sono sempre occupati così come la sala colazione.
La camera che ho preso è al 7 ° piano, non sono sicuro del tipo di camera, nel complesso pulita e ordinata ma non ha fornito articoli da toeletta utili. Ho chiamato le pantofole e le ho prese dopo un'ora e mezza.
Il punto positivo è che è molto molto vicino a Selfridges, letteralmente può arrivarci a piedi in 5 minuti.

Camera moderna, completamente attrezzata. Situato nel cuore di Londra. L'hotel ha un'immagine contemporanea e le lounge e la hall hanno un aspetto molto minimalista. La colazione, la migliore che abbia mai avuto. Vasto assortimento di pane, formaggi, dolci, succhi ...

L'ex hotel Cumberland è stato rinominato Sua Altezza Reale. Ottima posizione di fronte all'angolo degli altoparlanti a Hyde Park e di fronte a Marble Arch, alla fine di Oxford Street. Posizione perfetta per esplorare Centrsl London. Selfridges è a pochi passi dall'hotel. La lobby può essere molto affollata e affollata, soprattutto se ospita una grande conferenza.

Spettacolare! Il bar è fantastico con un design luminoso super moderno. Buon cibo e spettacoli

Ottimo hotel in una posizione centrale a Londra. Letteralmente dietro l'angolo dall'arco di marmo e vicino a molti collegamenti di trasporto. Camere essenziali molto belle e ragionevoli per Londra.

Personale del bar carino, ma hanno schiaffeggiato il costo del servizio sul prezzo della bevanda

L'hotel è molto bello. Il personale è molto gentile, accogliente e disponibile. Mi piacerebbe soggiornare ancora una volta all'hotel Cumberland in futuro.

La posizione dell'hotel è eccellente e la capacità delle camere è eccellente

La camera executive era molto spaziosa e adatta al nostro secondo soggiorno ma il rumore del traffico e le sirene è un problema ottima colazione a buffet grazie

Hotel pessimo Spero che l'hotel hard rock possa essere una buona gestione per questo hotel

Posizione centrale, colazioni favolose e un ottimo hotel

Il cumberland dont excist ora è l'hard rock hotel di londra

Buona posizione, nel centro della zona di spedizione, la colazione è molto buona e il servizio è veloce ed educato

Bel posto. Facile accesso dalla stazione di Marble Arch. Dall'altra parte della strada da Hyde Park. A pochi passi da molti ottimi posti e siti.

Non restare qui. Al momento sono seduto nella mia stanza. Aria condizionata bloccata su 30. Comando non collegato a muro, ma oa pavimento con fili scoperti. La reception ha promesso di mandare qualcuno a spostarmi nella stanza 1 ora fa. Nessuno è arrivato. Ricevimento in ricostruzione. Membro dello staff chiesto sei effettivamente aperto? Sì, ma solo perché i proprietari sono avidi: è caos, dovremmo essere chiusi.

In costruzione ... ci vuole un po 'di tempo per sistemarsi.

Le camere con letto queen size sono molto standard e solo una persona è sufficiente. Mi sono lamentato e mi sto lamentando di alcune cose nella stanza. La posizione è più che sorprendente. Il servizio di trasporto è eccellente. Il servizio di borse e oggetti è ottimo.

(Modifica del post dopo aver risposto ad alcuni problemi che ho riscontrato)
Dopo che mi sono lamentato di un problema, mi hanno risolto con gentilezza, trattamento meraviglioso e gentilezza, e tutti i ringraziamenti vanno al Sig. Abdullah, uno dei dipendenti dell'hotel. Grazie e il simpatico impiegato.

L'hotel è situato in una posizione comoda a Marble Arch, è stato rinnovato e il servizio e la colazione erano molto buoni. Sto realizzando una collezione di prodotti Hard Rock Cafe, quindi posso fare acquisti in hotel. C'erano circa 4 uomini a Conserge, il che è stato molto utile.
Ottimo albergo.

Ho fatto il check-in sabato 13/7 per arrivare a
Le chiavi della camera non funzionano. Abbiamo già detto che nessuna camera doppia è disponibile, anche se è quello che abbiamo prenotato. Ci ha dato il doppio. E un patetico buono per una birra o un vino gratis. Torna di nuovo in camera. Le chiavi continuano a non funzionare. Ha detto di aspettarsi che la sicurezza ci incontrasse 20 minuti dopo in un corridoio sudato ancora nessuno. Quindi di nuovo alla reception. Sono qui da un'ora. Impossibile entrare nella stanza. Finora il personale non possiede né risolve il problema e dobbiamo essere da qualche parte. Tick ​​tick. 17; 26 incontri.

Personale accogliente e caloroso incantevole. Mi fa venire voglia di tornare indietro.

Rebranding funziona. Personale cortese. La posizione non è seconda a nessuno e il tema funziona, non in faccia.

Ottima posizione. Personale molto gentile. I letti sono duri e non confortevoli.

Ottimo hotel in una posizione sexy .. anche il prezzo eccezionale

Volevamo un posto dove andare per il compleanno delle mie sorelle partner e l'hotel hard rock sembrava il posto migliore perché era nuovo. Il servizio era lento anche se tranquillo, ma non eravamo di fretta. Era leggermente costoso ma ti aspetti di pagare quei prezzi quando vai lì. Ma cibo eccezionale come sempre

L'hotel è pulito con personale cordiale ma l'aria condizionata è orribile. La stanza non si raffreddava mai.

Non venire. Ci sono un milione di hotel migliori. Quando siamo arrivati ​​in albergo nessuno è venuto a ritirare i bagagli e abbiamo aspettato. La doccia in hotel era del tipo senza pennarello e ci hanno suggerito di rimanere in questa stanza fino al giorno in cui è il giorno prima della partenza. Alla fine siamo stati divisi in due stanze. E in una delle stanze era difficile dirigere. Quando siamo arrivati, quando dovevamo partire per il volo qualcuno doveva venire ad aiutarci a scaricare i bagagli e alla fine l'abbiamo fatto da soli. Il peggior servizio in assoluto è stato e sarà

Mi sono stati rubati $ 100 in USD dal mio bagaglio. Non lo direi mai più qui se potessi scegliere.

Ottima posizione! Incredibile selezione per la colazione e ottime opzioni per il servizio in camera !! Camera di buone dimensioni, bel bagno. NO piscina. Attenzione a detenere fondi su carte di credito; la mia carta e la carta della mia ragazza sono state entrambe addebitate per l'intero importo del soggiorno in hotel rispetto a una carta che era in archivio per spese accessorie. E stiamo attualmente aspettando che i fondi vengano cancellati.

È stata un'esperienza terribile.
AC non funzionava.
Dentifricio e spazzolini da denti non sono stati forniti. Hotel sembra essere a corto di personale o la manodopera non è assegnata correttamente. C'era molto personale all'ingresso ma solo 2 persone alla cassa.
La stanza era piccola e stretta, non poteva nemmeno posare i bagagli.

Beh, è ​​un buon hotel.
Buona posizione essendo vicino a Hyde Park.
Parcheggio dietro l'angolo, separato.
Buona colazione a buffet con opzioni.
La camera in sé era buona.
L'unico inconveniente per me era il letto. Il mio fitbit ha detto notte agitata.

Molto povero. Mi sono lamentato dell'esperienza e non ho ricevuto risposta al mio reclamo

Abbiamo alloggiato in una camera familiare deluxe. Era accogliente, ma pulito, gradevole e conveniente. Abbastanza spazio per 4 persone per dormire comodamente, insieme a una scrivania, un frigorifero e una macchina per il caffè. Il personale è stato eccellente. Non esiterei a tornarci.

Buona colazione Buone camere e posizione eccellente.

ATTENZIONE A QUESTO HOTEL !! NESSUNA SICUREZZA! 3 DONNE BLUDGEONATE CON UN MARTELLO! PERCHÉ IL PERSONALE DELL'HOTEL LASCIA CHIUNQUE PERMETTERE L'HOTEL CON LE ARMI PER ATTACCARE GLI OSPITI

Cominciamo con il servizio
Non puoi goderti una tazza di caffè ....
Sporco ..
Non tornerò mai più ...
Vai in qualsiasi altro posto

Eravamo ospiti, quindi non so come siano i prezzi. Ma tutto molto ben posizionato e molto bello

Le stanze sono buone. Visitato nel periodo estivo di punta quando l'hotel era pieno, quindi il servizio era teso.

L'elettricità e l'acqua sono state interrotte e l'ingresso è stato molto complicato

Buon bar caustico.
La posizione non è male

Ci siamo goduti ogni sera la musica dal vivo, fantastico!

Posizione straordinaria per gli amanti dello shopping di Oxford Street a Londra ... è sempre piaciuto

Avevo una prenotazione dell'ultimo minuto in una stanza piuttosto piccola ma era abbastanza confortevole.

Le camere erano OK ma un po 'datate e solo due ascensori funzionavano quindi c'era una lunga attesa

Servizio pessimo, sono un cliente abituale di questo hotel dal 2003 e questa è la mia ultima visita in assoluto, aria condizionata calda, nessun fattorino, ho portato 5 bagagli da solo, le pulizie non rispondono o chiamano

Ben posizionato.
Colazione abbondante e varia. Ottima posizione geografica.

Innanzitutto, non abbiamo avuto l'aria condizionata per diverse notti. Sapevano del problema che stava interessando diverse stanze, ma non ce l'hanno detto e ci hanno comunque fatto il check-in. Hanno finito i ventilatori e la finestra si è aperta solo di pochi centimetri. Questo è luglio. La nostra camera non è stata pulita una notte. Non rispondono al telefono quando chiamano il concierge o la reception. E non c'erano prese di corrente vicino alla testata del letto, quindi non potevamo essere sui nostri telefoni durante la ricarica. Non lo consiglio !!

Un hotel ristrutturato, molto comodo per lo shopping nel centro della città

Molto bene! Ottima colazione. Posizione eccellente, vicino alla stazione della metropolitana Marble Arch

L'unico inconveniente è che il riscaldamento non funzionava.

Per favore, smetti di provare a fare l'upselling al momento del check-in degli ospiti, quando ho rifiutato l'upsell l'addetto alla reception mi ha dato una stanza che non esiste nell'hotel che mi ha mandato a chiedermi il pavimento dell'hotel in tondo per un po 'di tempo dopo un volo di un'intera giornata. Non sapeva che io sono un albergatore senior, ma assolutamente la nostra etica aziendale non ci permetterà di trattare i nostri "ospiti in casa" come mucche da mungere così lei farebbe qualche soldo. peccato per l'hotel con una tale storia da diventare una disgrazia per l'industria dell'ospitalità, in generale il personale dell'hotel ha bisogno di una seria formazione sull'ospitalità

Ora è l'Hard Rock Hotel .. un ottimo posto per cone per un pasto e un drink. ..un soggiorno in una delle stanze e compra un regalo o due dal Rock Shop .. inoltre hanno musica dal vivo ogni sera

Normalmente è un buon hotel, ma è dovuto alla costruzione, è diventato insopportabile, niente aria condizionata in questo caldo e troppi ospiti che ti fanno aspettare in fila ogni volta che entri o esci dall'hotel !!