Bestbuys The Great Outdoor Store

Bestbuys The Great Outdoor Store Revisione

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G
3 anni fa

Ho fissato un appuntamento per lasciare il mio lap...

Ho fissato un appuntamento per lasciare il mio laptop per ottenere una nuova batteria. Quando sono arrivato all'appuntamento programmato mi è stato chiesto se avevo il loro contratto di servizio e ho risposto di no. Quella risposta sembrava porre fine al mio appuntamento. Mi è stato detto che potrebbe essere meglio andare in un posto come le batterie più in quanto potrebbero aiutarmi subito perché trasportavano più batterie. Mi hanno consegnato il mio laptop e basta! Beh, le batterie e in più non avevano una batteria, quindi l'hanno ordinata per me, che è quello che mi aspettavo che Best Buy facesse per me. Servizio clienti così frustrante e molto scarso!

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T
3 anni fa

Moglie selezione di articoli. Non mancano i dipend...

Moglie selezione di articoli. Non mancano i dipendenti se vuoi aiuto. Abbiamo acquistato una TV 1080p a scatola aperta. Ottimo prezzo e la TV è perfetta per la camera degli ospiti.

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J
3 anni fa

Servizio clienti assolutamente orribile! Hai perco...

Servizio clienti assolutamente orribile! Hai percorso 90 miglia solo per sentirci dire che non possiamo entrare per visualizzare alcun prodotto e dobbiamo acquistare online e farselo consegnare a casa o tornare indietro in 2-3 giorni per il ritiro. Perché dovrei spendere migliaia di dollari per un prodotto prima di vedere effettivamente quali sono le mie opzioni e quali caratteristiche ha il prodotto! Porterò i miei soldi altrove!

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M
3 anni fa

Cordiale e disponibile, con la corrispondenza dei ...

Cordiale e disponibile, con la corrispondenza dei prezzi è più facile ottenerlo in negozio e non aspettare e / o potenzialmente avere a che fare con i resi di spedizione se non funziona.

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T
3 anni fa

Il signore che mi ha aiutato con l'acquisto del mi...

Il signore che mi ha aiutato con l'acquisto del mio computer era molto ben informato su ciò per cui avevo bisogno del nuovo computer, ha risposto a ogni domanda. Mi ha aiutato dall'inizio alla fine. OTTIMO LAVORO!

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J
3 anni fa

Molto frustrante. Ho programmato un momento online...

Molto frustrante. Ho programmato un momento online con GeekSquad al bestbuy a Sioux Falls. Mi viene spedito il mio laptop. Sarebbe stato utile saperlo. Non avrei fatto un viaggio speciale a Sioux Falls. Avrei potuto inviarlo da solo. Servizio clienti molto scarso. Risparmia tempo online che promuovi non è vero.

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B
3 anni fa

È comodo, quindi faccio ancora acquisti qui. In ge...

È comodo, quindi faccio ancora acquisti qui. In genere mi sembra che i prezzi siano competitivi e non mi sento come se fossi derubato. La politica di restituzione è piuttosto carente. Ma la mia più grande lamentela è che fare qualcosa non è MAI facile per loro. La scorsa settimana ho chiamato per sapere lo stato delle scorte di un articolo e mi è stato detto che non potevano fornire numeri esatti. Ho capito, dimmi solo se ne hai abbastanza da non dovermi preoccupare che tu sia esaurito nei prossimi 30 minuti. NO. Quindi devo acquistarlo online per il ritiro in negozio solo per essere sicuro in quanto è l'unico modo per prenotare un articolo. Lo faccio e vado subito al negozio dove dobbiamo sederci e aspettare quasi un'ora perché "l'articolo non è ancora stato rilasciato". Letteralmente seduto con esso proprio lì di fronte a noi sul bancone, ricevuta in mano, ma non possiamo fare niente perché non ha "finito di lavorare". Essendo uno degli ultimi grandi negozi di elettronica rimasti, voglio che siano buoni ma la maggior parte delle volte finisce per essere solo un'esperienza frustrante.

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M
3 anni fa

Ho chiamato per un ordine online in cui erano l'un...

Ho chiamato per un ordine online in cui erano l'unico negozio nella mia regione ad avere l'articolo. La signora mi ha aiutato al telefono dal servizio clienti. Direi che sono molto disponibili e amichevoli. Buon lavoro!!

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K
3 anni fa

Abbiamo comprato un nuovo telefono Jitterbug per m...

Abbiamo comprato un nuovo telefono Jitterbug per mia madre. Servizio eccellente. Il venditore mi ha aiutato a fare il confronto per il miglior affare, cosa che è piaciuta alla mamma. Siamo usciti come clienti felici!

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d
3 anni fa

Abbiamo contattato la Geek Squad per una cattiva s...

Abbiamo contattato la Geek Squad per una cattiva scheda grafica che avevamo acquistato da Best Buy (dopo che ci è stato detto che sicuramente non era la scheda grafica per diverse settimane) e hanno detto che non potevano aiutarci perché non c'erano computer con cui provarla !

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S
3 anni fa

C'era un dipendente di nome Jack, era fantastico n...

C'era un dipendente di nome Jack, era fantastico nel fornire il servizio clienti, stavo acquistando AirPod pro e facendo il check-out con lui. Lo ha inchiodato, è stato così gentile e ha dato il suo tempo per descrivere il prodotto anche se era impegnato. Ragazzi, avete bisogno di un impiegato come lui. Grazie

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S
3 anni fa

Ho aspettato 45 minuti che qualcuno finalmente ris...

Ho aspettato 45 minuti che qualcuno finalmente rispondesse alle mie domande su una soundbar. È stato chiesto aiuto ai soci separati che erano in giro per sentirsi dire che avrebbero mandato qualcuno. Mi sono stufato di aspettare e alla fine sono andato al servizio clienti e ho detto loro di chiamare qualcuno per rispondere alle mie domande.

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v
3 anni fa

Ho molto male comprato un dispositivo nel mese di ...

Ho molto male comprato un dispositivo nel mese di novembre, e fino ad oggi. Non l'ho installato sull'auto, quindi ho detto loro che lo restituirò perché era già stato pagato, e non restituiscono i soldi nella mia carta di debito, se non mi danno una carta Best Buying. È un servizio terribile.

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A
3 anni fa

La mia esperienza di acquisto è andata bene fino a...

La mia esperienza di acquisto è andata bene fino a quando non ho avuto bisogno di aiuto per capire quale caricabatterie per laptop dovrei acquistare. C'erano solo due dipendenti non disponibili e tutti gli altri membri hanno detto di non avere le conoscenze per aiutare. Restituirò il mio caricabatterie incompatibile e riprenderò gli acquisti online.

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J
3 anni fa

grande

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L
3 anni fa

Siamo stati qui di recente per esaminare i Chromeb...

Siamo stati qui di recente per esaminare i Chromebook. C'era un dipendente di stanza al display, che pensavamo sarebbe stato informato. Google si è impegnata a fornire 5 anni di aggiornamenti dalla data del produttore se ogni macchina, quindi è una cosa fondamentale da sapere, ma non viene visualizzata. Peggio ancora, l '"esperto" di Best Buy non ne aveva mai sentito parlare. Potrebbe consigliarmi di spendere più soldi per una macchina che sarà attuale solo per 3 anni, invece di una buona per 5 anni. 10 minuti di ricerca online ti renderanno più intelligente di Best Buy. Basta acquistare online.

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P
3 anni fa

Ottima selezione di prodotti in negozio e online. ...

Ottima selezione di prodotti in negozio e online. Di solito hanno uno staff esperto, ma hanno avuto familiari e amici spesso venduti ad articoli più costosi con caratteristiche o aspetti di quel prodotto che non hanno mai richiesto e che non avrebbero mai utilizzato.

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C
3 anni fa

Chiamato per chiedere informazioni sull'acquisto d...

Chiamato per chiedere informazioni sull'acquisto di un telefono online. Chiunque abbia risposto è stato meno che utile. Ha dato una parola di risposte. Non sembrava ben informato. Mi dispiace cercando di acquistare un dispositivo da $ 1000 da te. Penso che potresti dare un s *! #.

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N
3 anni fa

Personale molto disponibile, ma era inquietante ch...

Personale molto disponibile, ma era inquietante che ci fossero 4 possibili posizioni per quello che stavo cercando. Dovrebbero essere orgogliosi perché sono stati in grado di farmi quello che volevo.

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J
3 anni fa

Questo è un negozio abbastanza buono. Uno dei loro...

Questo è un negozio abbastanza buono. Uno dei loro dipendenti mi ha aiutato molte volte ed è sempre molto gentile e disponibile. Alcune persone si lamentano dei prezzi, ma il fatto è che puoi sempre abbinare i prezzi ai principali rivenditori ed è un processo abbastanza breve.

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T
3 anni fa

Le persone sono estremamente scortesi in questa po...

Le persone sono estremamente scortesi in questa posizione. Cercare di trovare qualcuno è difficile e quando lo fai, non potrebbe essere più irritato quando gli chiedi aiuto. Ho comprato un laptop qui e quando lo schermo si è rotto dopo una settimana, ho chiesto al ragazzo di GeekSquad perché Best Buy porta questo prodotto (che mi ha detto che è spazzatura). Ha detto, "perché ci guadagniamo i soldi". Da allora non sono più tornato. Stai lontano. Acquista da qualche parte che apprezza i tuoi sudati soldi!

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Z
3 anni fa

Se avessi un dollaro per ogni volta che qualcuno m...

Se avessi un dollaro per ogni volta che qualcuno mi chiedesse se avevo bisogno di aiuto, avrei abbastanza soldi per comprare qualcosa qui. Mostra solo cos'è un ottimo servizio clienti!

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M
3 anni fa

Talisha è stata fantastica. Mi ha aiutato a fare l...

Talisha è stata fantastica. Mi ha aiutato a fare la scelta giusta in termini di tablet e accessori. Mi ha spiegato come usarlo! Ho utilizzato Best Buy per il mio ultimo acquisto di telefono e non tornerò mai più su Verizon.

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S
3 anni fa

Puoi dire allo staff qui che ama l'elettronica con...

Puoi dire allo staff qui che ama l'elettronica con cui lavora. Molto ben informato e amichevole. Non sembrare mai invadenti, e questo potrebbe essere perché non funzionano su commissione. Sono anche molto bravi con la corrispondenza dei prezzi. Quindi spesso trovo qualcosa online per un po 'meno, ma non ho mai avuto problemi con loro che corrispondono a un prezzo.

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