Haggerty Buick GMC Revisione

Haggerty Buick si prende cura dei propri clienti! Grazie per l'ottimo servizio.

Prendiamo sempre il nostro veicolo per far riparare da un rivenditore Haggerty. Ho ricevuto un'altra fantastica esperienza di servizio, i ragazzi del reparto di assistenza di Villa Park Haggerty sono stati fantastici questa mattina! Sono molto grato anche per la chiamata di promemoria di ieri! La famiglia di auto Haggerty non manca di stupire!

Paul è l'uomo.
Buon posto per acquistare un veicolo ..

Le persone erano gentili tutto il tempo.
Sanno come prendersi cura dei clienti.

Jason Patrick ci ha dato un ottimo affare sul nostro Lacrosse usato certificato. Consiglio vivamente di chiedere di lui.

Abbiamo trovato eccellente anche il reparto assistenza.

Sono entrato per avere un preventivo in carrozzeria e Joe è un uomo così gentile. Ha spiegato a fondo cosa era necessario fare con il mio veicolo.

Ottimo servizio clienti e mantengono la nostra auto in modo impeccabile. Questa è una concessionaria eccezionale.

Molto carino e informativo. Ritorneremo sicuramente!

Sono molto soddisfatto del trattamento che ho ricevuto dal reparto assistenza. Sono stati molto accurati e si sono assicurati che il problema fosse risolto. Consiglio vivamente Haggerty Buick

È arrivata un'ottima esperienza per un cambio dell'olio e il servizio clienti è stato ottimo. Ho ricevuto un ottimo affare confezionato per il mio cambio d'olio che valeva $ 60.

Questa è la mia quarta volta qui in servizio nell'ultimo mese.
La mia macchina non è durata una settimana senza problemi ..
Ora mi dicono, la mia macchina ha pneumatici di dimensioni sbagliate, hai visto la mia macchina 4 volte ?? Perché me lo dici adesso .. e non corrisponde alle altre tre gomme. 100% Non credo che sia il mio pneumatico. Il pneumatico misterioso aveva un battistrada nuovo di zecca e gli altri tre sono completamente vecchi .. Corruzione al 100%

Dan Haggerty sa davvero come trattano i suoi clienti. Ha reso il processo facile dalla A alla Z. Dan mi ha trovato l'auto esatta che volevo rapidamente perché non l'avevano in magazzino. Li consiglio vivamente perché sanno come trattare i loro clienti.

Bill G. mi è stato di grande aiuto e mi ha fornito molte informazioni su un veicolo che stavo osservando. È un venditore intelligente e paziente, e lo consiglio a chiunque entri. Si prende davvero il suo tempo per spiegarti tutti i piccoli dettagli.

La peggiore concessionaria di sempre! Non comprare un veicolo da qui. Mio figlio di 18 anni ha acquistato un veicolo usato 5 mesi fa e il motore è saltato. Vieni a scoprirlo dopo che l'auto aveva un motore da deposito di rifiuti. Non siamo stati informati di questo al momento dell'acquisto. E stavamo anche chiedendo come possono citare il chilometraggio se il motore originale non era lì. Quando abbiamo chiamato la concessionaria per discutere con, mons. Brian Donchez ci è stato detto di chiamare un avvocato e riattaccare bruscamente a Shame. Dovevano sapere che l'auto era un difetto. Non si sono nemmeno presi il tempo per discutere. E ora mio figlio sta effettuando pagamenti su un'auto inutilizzabile !!! Buon servizio. Spero che tu dorma bene la notte

Mi hanno accolto nei tempi previsti e mi hanno fatto finire velocemente

Tutti non sono solo amichevoli. Ma professionale e molto disponibile. Spiegano le cose in modo che io possa capire. Grazie.

È stato molto deludente assistere al modo in cui è stato trattato mio padre. Prima di tutto vorrei affermare che questa recensione non ha alcuna riflessione su Steve, il responsabile del servizio e sui suoi consulenti, che sono stati tutti molto gentili. Tuttavia mio padre ed io purtroppo non abbiamo ricevuto lo stesso servizio clienti ritirando la sua auto dal servizio. Durante il check-in alla stazione di accoglienza per ritirare l'auto, l'addetto alla reception era freddo e poco accogliente, ha avuto difficoltà a trovare il lavoro di ufficio di mio padre e gli ha detto di andare a parlare con qualcuno in servizio che non posso aiutare. Dovrei menzionare mio padre è più vecchio e ha walker. Ho gentilmente chiesto alla receptionist se poteva chiamare qualcuno in servizio che non ha accolto con gentilezza alla mia richiesta, alzando gli occhi al cielo e ripetendosi. Vai a parlare con qualcuno in servizio che non posso aiutare. Per fortuna ero lì, quindi mio padre non doveva andare avanti e indietro. Purtroppo non ricordo il nome del giovane nel reparto assistenza che mi ha aiutato ma è stato molto paziente e gentile. È venuto fuori che le scartoffie per l'auto di mio padre erano alla stazione di ricevimento per tutto il tempo. Nessuna scusa dall'addetto alla reception, era come se interrompessimo il suo orario di telefono. Mentre eseguiva la carta di credito di mio padre, l'addetto alla reception gli disse che era stata rifiutata, lui le chiese di eseguire nuovamente la carta e lei fece la dichiarazione. Dovrei anche menzionare che stava alzando la voce. La seconda volta che la sua carta è stata accettata e nessuna scusa dall'addetto alla reception. Ho chiesto alla receptionist il suo nome e lei a malincuore mi ha detto Mary. Tuttavia in seguito ho chiamato il negozio per chiedere un supervisore e la signora che ha risposto al telefono si chiamava Rosemary stessa voce. Apparentemente non c'è un supervisore amministrativo o questo è quello che mi è stato detto. Spero che questa recensione raggiunga il supervisore corretto per formare meglio il tuo personale amministrativo.

Ho fatto dei lavori sul corpo dopo un incidente, e non posso dire abbastanza bene di questo posto e Joe !!! La mia macchina è fantastica e mi hanno trattato meravigliosamente. Ottimo servizio clienti e ottimo lavoro. Lo consiglierò a chiunque abbia bisogno di lavorare. Grazie di tutto!!

Non comprare mai un'auto usata da questa concessionaria. Non hanno problemi a vendere a qualcuno un'auto usata difettosa con un motore di discarica per un dollaro veloce. Essendo io stesso un tecnico automobilistico che aggiusta i veicoli per vivere, questo è il tipo di attività che fa sembrare noi uomini / donne che lavorano sodo nel campo automobilistico come persone disonorevoli nel complesso .. Compra la tua auto usata da qualche altra parte.

Sono stato accolto prontamente, mi hanno mostrato la sala d'attesa e ho fatto completare il cambio dell'olio in modo tempestivo. Non prenderei mai in considerazione un altro dipartimento di assistenza e continuerò a raccomandare Haggerty a tutti i miei amici nell'area di Elmhurst. Sono semplicemente i migliori.

Sempre molto disponibile e non invadente. Non mi sembra mai che stiano cercando di vendermi qualcosa.

Uso Haggerty Buick da 20 anni, perché ci sono persone fantastiche nel reparto assistenza. e carrozzeria. Non ho mai problemi con il lavoro svolto. Sono stato da un altro rivenditore per altre marche di auto e non sono mai stato rispettato così come da Haggerty Buick o Haggerty Chevrolet. Sono stato trattato in modo sgarbato da alcuni altri concessionari sin dall'inizio del lavoro con loro, cosa che non è mai accaduta presso le concessionarie Haggerty. Manterrò il servizio svolto da questi grandi individui di Haggerty.

Ho anche qualsiasi marca di auto riparata o verniciata con la carrozzeria qui, nessun altro ha mai svolto un lavoro di qualità come Joe e il suo team.

Ottimo servizio e personale di servizio. Dustin è il migliore.

Il responsabile delle vendite in questa concessionaria è stato davvero gentile e comprensivo. Sono andato in questo posto per ritirare alcuni biglietti per spettacoli automobilistici. Il responsabile delle vendite me ne ha dato quanti ne avevo chiesto. Di solito quando vado alla concessionaria Castle Chevy non danno più di 2 biglietti per lo spettacolo di auto. E quando chiediamo di più si rifiutano di dare di più.
Tuttavia a Haggerty Buick, erano comprensivi e mi hanno dato abbastanza biglietti per tutta la mia famiglia.
Lo apprezzo molto. Grazie per essere così comprensivo.

Il reparto Service è di prim'ordine, se non il MIGLIORE della zona: che si tratti dell'esperienza del cliente attraverso il trattamento da parte di Steve e del suo staff di servizio o della qualità del lavoro svolto dai tecnici. Ho consigliato diverse persone a Haggerty sia per l'acquisto di un nuovo veicolo che per il servizio del veicolo. Grande concessionaria a conduzione familiare che fa sentire anche i clienti come parte della famiglia !!!

GM ha davvero bisogno di condividere ciò che Haggerty e il loro reparto di assistenza stanno facendo bene con le altre concessionarie!

Ho acquistato di recente un nuovo veicolo a Haggerty e sono estremamente soddisfatto del loro servizio. Tim è stato eccezionale, onesto e mi ha aiutato a trovare un ottimo affare. Sono un acquirente esperto di auto e questa è stata di gran lunga la migliore esperienza di vendita di auto. Grazie ragazzi!

1 ora per un cambio dell'olio !!!! Questo è il ridicolo !!! Ero lì alle 7 del mattino di sabato, il primo ad entrare. Ho visto gente che camminava e nessuno lavorava al cambio dell'olio. Ho parlato con il responsabile del servizio e lui afferma che il cambio dell'olio richiede circa 55 minuti per essere completato. Bene, questa è l'ultima volta che mi vedranno. Qual è il punto di prendere un appuntamento e aspettare così a lungo. Mi chiedo anche quanto tempo ci mettono per le pause, 4 ore ??

Personale di servizio e tecnici gentili. Joe Haggerty è super.

Mi diverto davvero a portare la mia macchina a Haggerty GMC Buick! Steve e Bill sono amichevoli e sembrano davvero apprezzare il loro lavoro e avere un ottimo atteggiamento con i loro clienti!

Trovo che Haggerty Buick sia molto professionale e accomodante.

Grazie Haggerty Service team

Venditori gentilissimi, processo veloce, flessibile.

Ottima esperienza nell'acquisto di un'enclave per mia madre. Lo consiglio vivamente

Il reparto assistenza ha fatto giusto in tempo a portare la mia auto in negozio e, con mia sorpresa e apprezzamento, hanno terminato 1 ora più velocemente del previsto.

Ora sto cercando un'auto nuova e ho sempre comprato auto straniere, quindi ho deciso di provare un'auto americana. Non ho trovato quello che stavo cercando, ma il rappresentante di vendita che era un ragazzo bianco dai capelli grigi alto e magro molto più anziano è stato così informativo e amichevole che ho quasi comprato l'auto sul posto. Apprezzo sempre quando l'addetto alle vendite è personale con te. 40 $ non è un piccolo cambiamento per me rinunciare a qualche persona insensibile. Si è persino offerto di spedire tutti gli opuscoli di cui avrei avuto bisogno per prendere una decisione informativa. Grazie Haggerty Buick

Sono venuto dalla tua concessionaria per lavori sul corpo perché era il rivenditore GM più vicino con cui State Farm ha una relazione. Sono rimasto MOLTO soddisfatto del servizio ricevuto e del lavoro svolto, come nuovo !!!

È venuto per un cambio d'olio. Con un appuntamento mi hanno fatto entrare e uscire in meno di 1 ora.

Ogni volta che ricevo assistenza da Haggerty, sono impressionato dalla loro professionalità e capacità di portare a termine il lavoro bene e in modo onesto!

risposte veloci ed educate. nessuna spinta, nessun trucco, integro e diretto.

Ottimo posto per comprare un'auto. Ne ho acquistati 2. Ho 2 ottime offerte

Ho trasformato la mia auto in loro per il servizio sul sistema HVAC nel marzo dello scorso anno ed è stato in 5 volte per lo stesso sistema. Compreso uno che hanno avuto la mia macchina per oltre una settimana perché stavano collegando la parte all'indietro e ne hanno fatti saltare 4, ma non sono riusciti a capire perché su un modello di 12 anni. Inoltre, 3 volte in due mesi per lo stesso problema che non sono riusciti a risolvere e mi hanno fatto fare una riparazione non necessaria che mi è costata $ 500 e hanno avuto il coraggio di chiedere $ 700 in più. Ho detto loro quello che era la prima volta, ma non mi hanno ascoltato. È diventato così brutto e costoso che ho finito per scambiare un'auto funzionante in una concessionaria migliore. Ho inviato al responsabile del servizio un'ampia e-mail che non rientra nei limiti di caratteri di Google che descriveva la mia intera esperienza. È stato due settimane fa e non ho mai ricevuto alcun tipo di risposta. La mia impressione è che a loro non importi della tua macchina o solo dei tuoi soldi. Mai più...

Ha preso molto bene la mia macchina. È stato restituito più pulito e poi è stato lasciato

Ottimo servizio clienti! Dall'acquisto di un'auto alla manutenzione del veicolo o al lavoro sulla carrozzeria, è come uno sportello unico tutto ciò di cui hai bisogno in un unico posto e tutti i servizi di qualità

Bill e Steve in Service assolutamente rock!
Divulgazione completa - Sono giovane, vivo da solo per la prima volta, quindi i soldi sono un po 'stretti. Avendo bisogno di un lavoro in garanzia, l'ho lasciato cadere, non pensando che avrei speso molti (se del caso) denaro. Un'ora o giù di lì dopo averlo lasciato, Bill mi chiama: ci sono alcuni altri problemi che hanno scoperto che sarebbe più conveniente risolvere ora a causa del lavoro necessario che per andarsene. Bill mi ha detto che potrebbe essere pronto il giorno successivo, ma sfortunatamente ci sarebbero voluti alcuni giorni per cancellare i fondi di emergenza, quindi non sarei pronto a gestire il conto in quel momento. Bill mi ha detto che era giovane anche lui una volta e sa com'è, e mi ha fatto entrare in prestito un giorno o due in più per liberare i miei soldi in modo che potessi venire a prendere e pagare le mie riparazioni.

finora ho avuto un'ottima esperienza a Haggerty ... hanno preso la mia auto per il cambio dell'olio programmato / rotazione pneumatici, ci hanno lavorato in modo tempestivo .. non ho lamentele ... e di solito NON sono un fan delle concessionarie auto o dei loro reparti di assistenza ... ma devo ammettere che Haggerty mi ha dimostrato che mi sbagliavo ... i cambi olio GRATUITI forniti con l'acquisto della mia auto sono scaduti, ma prenderò comunque la mia auto a Haggerty per lavori di manutenzione .. continuate così ragazzi ...

I ragazzi del reparto assistenza sono sempre così gentili e di solito possono dirmi il problema che il mio veicolo potrebbe avere in modo tempestivo. Di solito, se hanno bisogno di tenere il mio veicolo durante la notte, si assicurano che io abbia un modo per tornare a casa.

Chiamato "Bill" intorno alle 7 del mattino, ha chiesto di portare la mia Sierra per un cambio d'olio, anche se erano prenotati Bill mi ha preso quella mattina.
Ottimo servizio veloce e cordiale!

Ho acquistato almeno sette veicoli nel corso degli anni da questo rivenditore. Sono sempre stato trattato con cortesia, efficienza e professionalità da ogni livello di gestione e servizio, dall'alto in basso. Non mi fanno perdere tempo e si sforzano di soddisfare le mie esigenze. Fantastico rivenditore. Bill Haggerty gestisce una meravigliosa concessionaria.

Fantastico entrambe le volte che ho preso la mia Camaro usata per piccole riparazioni e cambio olio. Molto accomodante con la programmazione e ha lavorato duramente per farmi entrare e uscire dall'area di attesa il più rapidamente possibile Vale la pena guidare a distanza per acquistare e riparare la mia auto usata

Tutto è andato per il meglio e il servizio è ottimo, non potrei chiedere di più, A-1 top di gamma grazie sinceramente, Cam

Non farò più acquisti qui. La maggior parte del personale non è amichevole. Dopo che la mia attività si è conclusa con il venditore, sono stato ringraziato con un commento negativo. Non ho notato il rumore dell'auto se non più tardi. Quello che ho lasciato non è quello che ho provato su strada. Ero confuso su alcune cose, ma non più. Immagino sia per questo che mi è stato detto che il veicolo non aveva bisogno di un'ispezione. È meglio che continui a correre. Quindi, direi che fai la spesa a tuo rischio, scatta foto dell'auto che vuoi comprare e porta qualcuno con te. Assicurati di controllare due volte / tre volte il tuo veicolo prima di uscire dal parcheggio.

Amo questo posto. Il servizio è veloce, gentile e molto accomodante.

Steve e la troupe di Haggerty sono sempre al top. Quando sono arrivato, Dustin sapeva esattamente chi ero e per cosa ero lì, aveva il mio mutuante pronto per me e ha persino fatto i servizi lo stesso giorno, il che significava che avevo indietro il mio camion per il resto del fine settimana, cosa che apprezzo . Questo è solo un altro esempio delle prestazioni stellari che Haggerty Buick GMC offre. Ho acquistato più veicoli qui e ho assistito più veicoli. Non penserei di andare da nessun'altra parte. L'atmosfera professionale ma allo stesso tempo familiare è ciò che mi fa tornare più e più volte.

Sono andato per un cambio dell'olio programmato e una rotazione dei pneumatici. Ha anche chiesto di dare un'occhiata alla parte inferiore posteriore poiché ultimamente ci sono stati un paio di suoni strani. L'intero processo è andato liscio ... è stato detto che sarebbe stata un'ora e così è stato. Mi hanno fatto sapere che era tutto ok sotto e che i rumori probabilmente erano solo il ghiaccio che si stava staccando. Esattamente perché torno da loro per tutte le mie esigenze di manutenzione.

Ho acquistato la mia auto tramite questa concessionaria e la ritiro per tutte le normali operazioni di manutenzione (cambio dell'olio) e assistenza. Sono rimasto estremamente colpito dal loro reparto di assistenza, poiché sia ​​la qualità del lavoro che il servizio clienti sono eccezionali. Recentemente ho dovuto fare un po 'di lavoro sul sistema AC e la mia garanzia da paraurti a paraurti era scaduta, ma il loro responsabile dell'assistenza Steve è andato a battersi per me con GM e hanno finito per coprire quasi l'intero costo della riparazione. I loro tecnici sono tutti certificati e fanno un ottimo lavoro, e il loro personale di servizio e di vendita è molto cordiale e professionale. Continuerò a far revisionare la mia auto, così come ad acquistare il mio prossimo veicolo, presso questa concessionaria. Li consiglio vivamente a chiunque acquisti il ​​prossimo veicolo o necessiti di assistenza.

Ottieni sempre un ottimo servizio da Haggerty. Dustin fornisce un servizio clienti di qualità.

Gli appuntamenti del reparto di assistenza Haggerty Buick GMC sono stati quasi sempre facili da fissare e convenienti. Anche se SOLITAMENTE accurato, a volte ci sono stati degli errori: è stato chiesto di fissare nuovamente la pastiglia del pedale del freno (non è stato possibile completare il lavoro); ha chiesto di avere 40 psi su pneumatici (non è riuscito a realizzare); ultimo: trascurato di riadattare l'indicatore di olio residuo. Cose secondarie, ma per quanto riguarda gli oggetti principali e invisibili?

Paul è stato fantastico. da loro acquistiamo tutti i nostri veicoli. consiglio vivamente Haggerty Buick GMC Villa Park!

Non consiglierei questa concessionaria a nessuno. Abbiamo acquistato un SUV di lusso qui e poco dopo abbiamo iniziato ad avere problemi con esso. Il personale né il direttore sono stati di aiuto e hanno sollevato le mani da ogni responsabilità. Con la consapevolezza che è stato acquistato meno di un mese fa, penserei che avrebbero revisionato l'auto almeno per assicurarsi che non avessimo problemi con cui cominciare. Non consiglio a nessuno di venire in questo posto, per niente. Siamo purtroppo bloccati con un veicolo che sembra salire con problemi (questo è il nostro secondo problema in meno di un mese). Stai lontano e vai da qualcuno a cui importa davvero.

Molto contento della mia prima visita di manutenzione e cambio dell'olio! Servizio professionale e cortese. Steve, il mio consulente, si è preso del tempo per spiegarmi le cose dato che era la mia prima visita nell'ambito del servizio di manutenzione estesa. Consiglio vivamente Haggerty !!!!

Ho svolto lavori di assistenza qui e hanno fatto un ottimo lavoro. Sono rimasto molto colpito dalla qualità del lavoro che hanno svolto. Hanno anche pulito molto bene l'interno della mia macchina. La mia macchina sembra nuova e voglio ringraziarti per aver fatto un ottimo lavoro!

Sono stato preso prontamente, trattato educatamente, servito rapidamente e mandato in viaggio in modo tempestivo.
La sala d'attesa era ordinata e pulita e il caffè era ottimo. Tornerò.

Ottimo servizio clienti Paul e Chris .. Dan sei fantastico !!!

Buon servizio. Ho avuto un problema di aria condizionata con il mio Saturno. Hanno trovato le parti giuste, anche se non le fanno più. Non potrebbe essere più felice che sia stato risolto.
Grazie.

Acquistiamo auto da Paul Bianchi da circa 20 anni.
Ho sempre avuto una buona macchina a un prezzo equo.

Bill Iversen (Service Advisor) è davvero eccezionale. Eccellente servizio clienti!

Ho assolutamente la massima fiducia nella sede di Haggerty Buick GMC Villa Pak IL. Joe Haggerty è stato il professionista più preciso, affidabile e professionale con cui abbia mai avuto a che fare in questo settore. Mi rifiuto di andare altrove. Credo di aver portato il mio veicolo su 3 questioni separate riguardanti incidenti con danni estesi. Joe e il suo team hanno superato di gran lunga le mie aspettative. Per favore, dai il riconoscimento che lui e il suo team meritano. Spero in futuro di non avere più problemi con il mio veicolo, ma se lo farò, sarò sempre fedele a questo particolare ramo. Grazie mille per avermi calmato in un momento stressante e rassicurato che tutto è a posto. Buon Ringraziamento a tutti voi! Wendee Goles

È stata una bella esperienza. Sono arrivato con il problema di perdita ed è stato risolto rapidamente e in qualche modo noto.

Trovo che Haggerty sia facile da visitare, nel mio settore Quando visito un concessionario, le persone disponibili nella gabbia della cassa o in servizio fanno sempre andare le cose senza intoppi e Haggerty ha entrambe le cose, durante la mia ultima visita Lisa in servizio è stata immensamente disponibile, lo consiglio

Sono andato a prendere e cambiare l'olio come faccio normalmente, non ho mai avuto problemi. Tutti sono davvero gentili e sinceramente preoccupati per il servizio clienti. Tuttavia oggi sono rimasto spiacevolmente sorpreso quando ho trovato la metà superiore della mia penna svapo avvitata. Andato!!!! Ho richiamato per chiedere del pezzo mancante e mi è stato detto che nessuno l'ha visto o almeno nessuno lo ha riconosciuto !!! Sono molto deluso dalla mancanza di preoccupazione per la mia chiamata, la risposta è stata ok lasciami chiedere. Vai a rivedere i video, so che li hai. Assicurati che tutti i tuoi oggetti siano fuori dalla vista e chiusi a chiave prima di lasciare la macchina da sola con le persone che dovrebbero solo fare il loro lavoro e non scavare tra le tue cose !!!!!!!!
Cliente arrabbiato firmato

Il personale è sempre professionale. Il mio veicolo funziona bene.

Ottima concessionaria con cui lavorare. Brian Donchez è fantastico e lavora con i clienti. Il reparto assistenza è eccellente e si assicura di effettuare le riparazioni in modo tempestivo.

Sono stati molto favorevoli alle mie preoccupazioni sul Covid 19 e hanno persino lavato la mia macchina quando hanno finito.

Ha detto una cosa al telefono per farti entrare. Una volta lì, ci siamo sentiti come se stessimo perdendo tempo. Avevano persone più importanti con cui trattare.

Il team di assistenza è molto professionale e fa un ottimo lavoro. Apprezzo la cura che uso nel prendersi cura delle esigenze della mia auto.

Ottima concessionaria a conduzione familiare che mette il cliente al primo posto. Anche il reparto assistenza è ottimo e hanno una carrozzeria.

Attenzione agli acquirenti di auto usate!

A luglio, mia madre ed io stavamo cercando un veicolo usato affidabile e abbiamo trovato un'auto che ci interessava sul sito web di Haggerty. Ho chiamato e parlato con Al che ha detto che avrebbe avuto la macchina pronta per noi quando saremo arrivati. Ci siamo andati poche ore dopo, abbiamo testato la macchina e abbiamo deciso che ci piaceva. Abbiamo parlato a lungo con Al di come volevamo qualcosa di sicuro e affidabile e di come lo avremmo portato nel Missouri (dove vive mia madre) per fare ispezioni sulla sicurezza e sul titolo. Lo sapevano inoltre perché non pagavamo l'imposta sulle vendite al momento dell'acquisto poiché ce ne saremmo occupati in MO.

Al ha giurato che questa macchina su e giù era una macchina così grande, avrebbe lasciato che le sue figlie la guidassero e c'erano ragazzi nella concessionaria che speravano di portarla a casa (lo trovo difficile da credere dato che l'auto era sul parcheggio per un mese, ma sto divagando). Gli abbiamo chiesto molte volte dell'ispezione eseguita dalla concessionaria e ci ha promesso che avremo un'auto di buona qualità in condizioni di lavoro sicure. Lui (e il suo manager) ha detto che Haggerty è vicino alle loro auto e vuole assicurarsi che stiano mettendo veicoli sicuri sulla strada. Mia madre e io ci sentivamo bene a comprare da loro e abbiamo concluso l'affare.

Siamo stati ingannati. Nemmeno 2 settimane dopo, mia madre ha preso l'auto per i controlli di sicurezza e li ha falliti. 3 diversi meccanici (incluso un concessionario Buick GMC autorizzato) ci hanno detto che non avremmo dovuto essere autorizzati a guidarlo da Chicago a STL nelle condizioni in cui si trovava. Il supporto del montante di coppia e il pignone e cremagliera erano rotti e il servosterzo perdeva (è stato trovato un additivo per mascherare il problema), tra gli altri problemi. Abbiamo chiesto a tutti e tre i meccanici se si trattava di un problema che si era verificato nelle ultime 2 settimane e tutti e tre hanno convenuto che prima era in cattive condizioni e che qualsiasi ispezione decente avrebbe dovuto rilevarlo. Tutti e tre ci hanno quotato tra $ 1.000 e $ 1.800 per rendere sicuro guidare e superare le ispezioni.

Abbiamo chiamato Haggerty, sperando che tenessero fede a tutte le promesse che hanno fatto e invece hanno detto a mia madre "forse una roccia ha colpito" e poi le hanno detto che ha firmato un accordo che l'auto è stata venduta "così com'è". Tanto per stare in piedi accanto alla loro ispezione e alle loro auto DUE SETTIMANE dopo averlo venduto ed aver eseguito un "controllo in 50 punti". Dopo aver continuato a spingerli a mantenere la parola, hanno offerto a mia madre ~ $ 200. Che scherzo completo.

Non comprare nelle loro "ispezioni di auto usate" e "reputazione di fiducia". Se hai problemi, ti parleranno con voce bassa e non staranno accanto alle loro macchine.

Questa concessionaria è molto orgogliosa dei servizi che fornisce. Mi piace molto di questa attività

Inizialmente avevo pensato che questa concessionaria fosse di prim'ordine, dover acquistare un'auto è già abbastanza stressante, ma aggiungi un pandenmic ed è stato anche peggio. Sono rimasto impressionato da come è stato gestito tutto ... fino a pochi mesi dopo e sembra che questa concessionaria non sia diversa da qualsiasi altra quando si tratta di non fare quello che dicono di aver detto che avrebbero fatto. Se sei nel mercato per un'auto, penserei sicuramente di andare altrove dove le persone sostengono effettivamente la loro parola perché questo non accadrà qui. Il loro dipartimento finanziario è assolutamente il peggiore!

Di recente ho portato il mio camion per riparazioni che pensavo fossero coperte dalla mia garanzia. Il mio camion ha solo 2 anni e ho pagato un'estensione della garanzia. Quando il responsabile dell'assistenza mi ha detto che le riparazioni non erano coperte e sarebbero costate $ 800, sono rimasto scioccato. Sono andato con il mio istinto e ho portato il mio veicolo in un'altra concessionaria GMC. Grazie a Dio l'ho fatto. È venuto fuori che tutte le mie riparazioni erano effettivamente coperte e Haggerty stava solo cercando di approfittare di un consumatore. Fai meglio Haggerty. Questi sono tempi molto difficili per tutti noi.

La migliore e la peggiore esperienza di oggi! Katie Haggerty è stata molto professionale ed è stato un piacere lavorare con lei! Vince era il venditore più scortese e ha bisogno di imparare la professionalità e il servizio clienti che non consiglierei mai di acquistare un veicolo da lui. I concessionari hanno bisogno di clienti, i clienti non hanno bisogno di venditori scortesi.

Il venditore è stato eccezionale. Tim Butterly è andato ben oltre per assicurarci di aver coperto tutte le basi per noi. Mai sentito sotto pressione, Tim ha un modo per far sentire il cliente a suo agio ea suo agio durante il processo.
Questa è la terza auto (di fila) che ho acquistato da Haggerty Buick - dalle vendite al reparto assistenza - i ragazzi sono professionali, gentili e cortesi. Grazie ragazzi!

Personale gentile e simpatico dello showroom molto disponibile Adam molto istruttivo