Brittney Way

Recensione di Haggerty Buick GMC

È stato molto deludente assistere al modo in cui è...

È stato molto deludente assistere al modo in cui è stato trattato mio padre. Prima di tutto vorrei affermare che questa recensione non ha alcuna riflessione su Steve, il responsabile del servizio e sui suoi consulenti, che sono stati tutti molto gentili. Tuttavia mio padre ed io purtroppo non abbiamo ricevuto lo stesso servizio clienti ritirando la sua auto dal servizio. Durante il check-in alla stazione di accoglienza per ritirare l'auto, l'addetto alla reception era freddo e poco accogliente, ha avuto difficoltà a trovare il lavoro di ufficio di mio padre e gli ha detto di andare a parlare con qualcuno in servizio che non posso aiutare. Dovrei menzionare mio padre è più vecchio e ha walker. Ho gentilmente chiesto alla receptionist se poteva chiamare qualcuno in servizio che non ha accolto con gentilezza alla mia richiesta, alzando gli occhi al cielo e ripetendosi. Vai a parlare con qualcuno in servizio che non posso aiutare. Per fortuna ero lì, quindi mio padre non doveva andare avanti e indietro. Purtroppo non ricordo il nome del giovane nel reparto assistenza che mi ha aiutato ma è stato molto paziente e gentile. È venuto fuori che le scartoffie per l'auto di mio padre erano alla stazione di ricevimento per tutto il tempo. Nessuna scusa dall'addetto alla reception, era come se interrompessimo il suo orario di telefono. Mentre eseguiva la carta di credito di mio padre, l'addetto alla reception gli disse che era stata rifiutata, lui le chiese di eseguire nuovamente la carta e lei fece la dichiarazione. Dovrei anche menzionare che stava alzando la voce. La seconda volta che la sua carta è stata accettata e nessuna scusa dall'addetto alla reception. Ho chiesto alla receptionist il suo nome e lei a malincuore mi ha detto Mary. Tuttavia in seguito ho chiamato il negozio per chiedere un supervisore e la signora che ha risposto al telefono si chiamava Rosemary stessa voce. Apparentemente non c'è un supervisore amministrativo o questo è quello che mi è stato detto. Spero che questa recensione raggiunga il supervisore corretto per formare meglio il tuo personale amministrativo.

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