Gregg Young Chevrolet Revisione

Eccellente servizio a cinque stelle dall'inizio alla fine

Josh Stahr è fantastico lavorare con molto soddisfatto di tutto.

Il centro servizi è stato veloce, veloce e molto professionale!

Acquirente di un veicolo nuovo per la prima volta. Il mio venditore Keenan Bowery ha reso la mia esperienza fantastica. Non ha cercato di spingermi in nulla e mi ha parlato come un vero essere umano e non come uno stipendio. Non posso dire abbastanza cose positive del ragazzo. Suggerirei con sicurezza chiunque conosco. La concessionaria rende divertente l'acquisto di un'auto e fornisce un sacco di vantaggi che altri grandi concessionari in città e nei dintorni non offrono. Darei più di 5 stelle se potessi.

Il mio quinto nuovo veicolo e la maggior parte dei veicoli che ho li portiamo a Gregg Young per la riparazione di circa altri 10 veicoli

Darebbe più di 5 stelle se ce lo permettesse!

Siamo arrivati ​​alla Gregg Young Chevrolet con la mentalità che stavamo solo facendo ricerche sul tipo di veicolo che volevamo poiché avevamo un appuntamento fissato con una concessionaria diversa più tardi nel corso della giornata per guardare un Blazer 2020. Ci siamo preparati mentalmente per il consueto approccio alla vendita dei rivenditori e la riluttanza a prendere il no come risposta.

Non è stata in alcun modo la nostra esperienza alla Gregg Young Chevrolet, tutti ci hanno fatto sentire così ben accolti e calorosi; dal fantastico venditore con cui abbiamo lavorato in Joe Roberts, a Drake in finanza e persino il direttore delle vendite che ha fatto di tutto per presentarsi e farci sapere che sono lì per noi.

Dopo aver parlato con Joe e aver realizzato che Gregg Young Chevrolet aveva una vasta gamma di veicoli con ottimi prezzi, ci ha mostrato il tipo di veicolo che volevamo e poi una volta che ha esaminato le loro ottime offerte e offerte speciali che avevano sapevamo di voler rimanere a Gregg Young e andare avanti con loro. Una volta scelto il nostro veicolo, ci siamo trasferiti al dipartimento finanziario dove abbiamo incontrato Drake. Ancora una volta non posso sottolineare abbastanza quanto mi aspettavo di essere spinto ad acquistare qualsiasi cosa e tutto ciò che ci veniva offerto; mai una volta ci siamo sentiti spinti o sotto pressione in qualcosa, sia lui che Joe erano davvero concentrati su ciò che volevamo e su come volevamo farlo. Hanno ascoltato e dato suggerimenti professionali, ma alla fine hanno sempre risposto alle nostre domande con questo dipende al 100% da te, in entrambi i casi è fantastico con noi.

Dopo che l'accordo è stato finalizzato con un Drake in finanza, avresti pensato che ci avrebbero tirato fuori velocemente per mettere in fila i prossimi clienti, giusto? SBAGLIATO!!

Drake e Joe ci hanno preparato con un pasto gratuito dal Corvette Cafe ALL'INTERNO della concessionaria !! So che non avevamo idea nemmeno che ne avessero uno. Ma lascia che te lo dica, da qualcuno che ama il cibo e andare al ristorante ... questo cibo era INCREDIBILE! Tanto al punto che abbiamo intenzione di tornare a Gregg Young solo per visitare il Corvette Cafe per pranzare. Dall'ampia selezione del menu, dall'atmosfera invitante e persino dallo chef dietro il bancone
(che sembrava che potesse spingere una macchina su una panchina) era la persona più simpatica! ha dato ottimi suggerimenti e il cibo è uscito perfettamente.

Dopo aver viaggiato in tutto il paese per anni e aver visitato molte concessionarie, Gregg Young ha sconvolto tutti gli altri a ogni singolo livello e in ogni singolo aspetto dell'esperienza di acquisto dell'auto.

Hanno guadagnato 2 clienti per tutta la vita.

Nella mia Chevy Avalanche del 2011 è stata accesa una spia dell'olio di controllo con un allarme rosso che diceva che la bassa pressione dell'olio ha spento il motore. Ho parlato con Josh e mi ha detto tutto quello che è andato storto e le cose che potrebbero andare peggio. Voglio ringraziare sia Josh che Aaron Dewey, per essere professionisti, istruttori e per aver riparato il mio camion in modo molto tempestivo.

Chris Nigro

Bobby e Ken sono stati fantastici con cui lavorare. Hanno ascoltato ciò di cui avevo bisogno e hanno trovato l'auto perfetta per me, oltre a occuparsi della restituzione del mio veicolo in leasing. Entrambi sono stati diligenti nell'assicurarmi che fossi soddisfatto del mio acquisto e si sono presi il tempo extra per configurare OnStar e collegare il mio telefono alla mia nuova auto. Sicuramente lavorerei di nuovo con entrambi.

Anche Seth è stato meraviglioso con cui lavorare. Si è preso cura dei danni causati dalla grandine al mio veicolo in leasing e ha collaborato con la società di leasing per assicurarsi che ricevessi un rimborso dei soldi dell'assicurazione non necessari per riparare l'auto.

È stato piuttosto scortese nel tentativo di ottenere un veicolo di cortesia

La mia esperienza con la concessionaria e con il venditore di auto Kip Dirkschneider è stata eccezionale! Dall'inizio alla fine, è stata un'ottima esperienza.

Ho lavorato con Josh Stahr, come sempre fa un lavoro orribile e spiega molto bene ogni procedura.

Il reparto ricambi è orribile. Chiamali un venerdì per ordinare una parte molto prima dell'orario limite, mi hanno detto che lunedì sarebbe arrivata. Vado al negozio lunedì mattina e guardo e cerco non riesco a trovarlo. Alla fine vengono allo sportello e mi dicono che non è stato ordinato, ci vorrà un giorno prima che possiamo farlo entrare. Non è affatto accettabile!

Sono oltremodo sconvolto !!!!! Sono stato due volte in 2 mesi e continuano a dire che l'hanno riparato e ora una terza volta perché non ho riscaldamento nel mio SUV!

Brad Varn è la PEGGIORE persona di servizio con cui abbia mai intrattenuto in vita mia. Ho richiesto una persona di servizio diversa poiché altri erano sul podio, ha detto di no! Era scortese, mi ha insultato dicendo che ho comprato i miei pneumatici a buon mercato, ma non ero lì per un pneumatico ma per un braccio anteriore. Il servizio non è stato fatto, non tornerò.

ORRIBILE. Questa concessionaria ha prelevato le mie informazioni personali da una richiesta di prestito dell'albero per i tassi di prestito. Hanno eseguito una HARD credit pull ... non solo ... ma 2! ... poi mi hanno chiamato e mi hanno chiesto se ero interessato ad acquistare qualcosa. Al momento della chiamata, non hanno rivelato di aver violato i regolamenti FTC ritirando questo rapporto di credito senza il mio esplicito permesso o conoscenza. Ora tocca a me rimediare così posso ottenere un prestito per una nuova auto. Pratiche ombrose! Will. Aggiornerà se lo fanno bene da me. Basta essere avvertiti!

Finora, in 3 interazioni, non va affatto bene nelle vendite o nel servizio.

Sono arrivato per il servizio di lubrificazione rapida. Erano occupati ma mi hanno comunque fatto entrare e uscire in un tempo ragionevole. Hanno anche un prezzo competitivo! In effetti, più economico del lubrificante Jiffy e altrettanto veloce. Grazie a tutti

Siamo spiacenti ma la mia recensione precedente non è più vera, ho sentito che doveva essere rimossa. Il 21 aprile ho noleggiato un veicolo e ho firmato tutti i documenti pensando che fosse un affare fatto. Dopo 2 settimane ricevo un messaggio che afferma che c'è un problema con la parte finanziaria. Hanno provato a chiedermi di trovare un co-firmatario, mi sento come se stessero rinegoziando dopo il fatto, non avevo mai sentito parlare di questo successo a nessuno prima. Sono scioccato a questo punto, non si dovrebbe fare la parte finanziaria delle cose prima di firmare e portare a casa la macchina? !! Sto ancora aspettando di sentire l'esito di questa situazione. Sono molto deluso e non ho mai sperimentato nulla di simile in passato, ho acquistato e noleggiato molti veicoli da altri luoghi. Era la mia prima volta a GY e sicuramente la mia ultima volta. Non acquisterò o noleggerò mai più un'auto da loro.

Oggi sono andato a comprare una macchina nuova ed è stato lasciato nello show room per mezza ora mentre il venditore ha aiutato 4 persone che sono venute dopo di noi. Nessuno ci ha chiesto una volta se avevamo bisogno di aiuto o se stavamo lavorando con qualcuno. La loro perdita ha avuto denaro per comprare oggi un nuovo Camerun. Sono contento che Karl non fosse troppo lontano

Seconda auto nuova che abbiamo acquistato da Gregg Young Chevy. Entrambe le esperienze sono state fantastiche. Grazie Jeff e Sam.

Nel complesso l'esperienza è stata decente. Dico solo che alcuni dipendenti devono lavorare sulle proprie capacità di servizio clienti. Ho ordinato del cibo al bar e l'uomo che ha preso il mio ordine è stato molto scortese non solo con me ma anche con alcuni altri clienti. I Gentlemen nelle vendite che hanno risposto ad alcune domande per me sono stati eccellenti.

La riparazione in garanzia della cintura di sicurezza è andata bene. Il cambio dell'olio / la rotazione delle gomme sono stati dimenticati. Le modifiche sono state offerte ma non necessarie. Ho aspettato la navetta per tornare a casa e poi tornare a prendere il camion.

Consiglio vivamente il
Pollo chipotle al lampone !! Viene fornito con un contorno di riso e insalata spagnoli !! È nuovo nel menu e davvero, davvero buono !!!

Mi piacciono i dipendenti che fanno di tutto per rendersi utili

Buon servizio!! Sono entrato e uscito in modo tempestivo! Trento è super fantastica !! Non andrei da nessun'altra parte.

Drake Menuis (finanziario) è stato un eccellente aiuto oggi e apprezzo il duro lavoro che ha fatto per procurarmi una nuova macchina economica

Paul Kern, Tanner e KT sono stati di grande aiuto con il mio contratto di locazione. Sono entrato e uscito più velocemente di qualsiasi altra mia esperienza di locazione. Non ho sentito alcuna pressione da parte di Paul, Tanner è stato rapido e accurato con i documenti finali e KT è stato di grande aiuto dopo l'accordo. Non esiterei a raccomandare Gregg Young Chevrolet ad amici e parenti!

WOW!!! Robert Troutner (BOB) è fantastico così come l'intera compagnia. Questa è la mia prima auto da un concessionario e l'hanno resa così indolore, hanno lavorato con me e non mi hanno fatto pressioni in nulla. Sono così eccitato per questa relazione e riferirò tutti qui! Grazie Gregg Young! Voi ragazzi siete fantastici!

I ragazzi di Quick Lube erano fantastici, cordiali ed efficienti! Grazie Gregg Young!

Un'esperienza straordinaria! Bobby era esilarante e così divertente con cui lavorare. Hanno fatto di tutto per farci entrare nel veicolo dei miei sogni entro il nostro budget. Sono rimasti tutti oltre l'orario di chiusura in modo che potessimo riportare il nostro veicolo a casa quella notte. Torneremo sicuramente!

Ho acquistato diversi veicoli da Gregg Young nel corso degli anni e ho sempre apprezzato l'approccio onesto, diretto e senza giochi che usano. All'inizio di quest'anno ho acquistato uno Yukon XL Denali da un concessionario Buick GMC locale che si è trasformato in un'esperienza orribile. Inoltre, il mio nuovo camion mostrava segnali di errore gravi e potenzialmente pericolosi che hanno provocato il guasto di due moduli principali. Ho perso la fiducia nel mio nuovo camion e non sapevo cosa fare. Quello che ho fatto non è tornare dalla concessionaria Buick GMC, ma sono tornato da Gregg Young Chevrolet per l'assistenza di servizio. È stato meraviglioso lavorare con Jack Freese, consulente dell'assistenza. Hai bisogno di assistenza, chiama Jack Freese. Ho chiesto a Jack se c'era un venditore di fiducia con cui potevo parlare della mia situazione. e ha consigliato Domenico Catania. Esatto! Abbiamo parlato con Dominic il giovedì prima del Labor Day e, sulla base dei suoi consigli e raccomandazioni, siamo andati alla Gregg Young Buick GMC a Indianola, Iowa, il giorno successivo. Dominic e le persone fantastiche della Gregg Young Buick GMC ci hanno aiutato a entrare in un nuovo Yukon Denali che abbiamo riportato a Omaha quel giorno. Una situazione molto difficile si è trasformata in un'esperienza positiva. Grazie, Dominic!

Mark è stato fantastico. Bello, professionale e aveva senso dell'umorismo. Tutto è stato fatto e fatto correttamente. Ho aspettato mentre il servizio veniva eseguito e ho fatto colazione al Corvette Cafe. Che posto fantastico. Il cibo è eccellente e anche il servizio era fantastico. Grazie Gregg Young Chevrolet.

Fin qui tutto bene con le riparazioni. L'auto va benissimo dentro e fuori. La comunicazione avrebbe potuto essere migliore però.

Ho portato il camion per il cambio dell'olio, la rotazione dei pneumatici e per fargli controllare l'oscuramento dei fari quando si gira il volante in "Park". Hanno finito per sostituire la batteria affermando che non aveva superato un test, ma le luci si attenuavano ancora come in precedenza. Ha anche detto che c'era "infiltrazione" con il fluido di trasmissione. - ha sostituito un tubo o qualcosa del genere per $ 400 + In seguito mi è stato detto che (da qualcun altro) che se non c'era liquido sul pavimento del mio garage, quel Gregg Young Chevrolet mi stava semplicemente fregando. Hanno anche detto che ci sono state "infiltrazioni di petrolio" che potrei dover affrontare a un certo punto. Ancora una volta, nessun punto sul pavimento del garage, ecc. I clienti vengono "indotti" ad acquistare servizi non necessari?

John è stato un professionista incredibile e il lavoro è stato eccezionale!

Nel complesso l'esperienza è stata fantastica e tutti sono stati cortesi. Il mio unico scrupolo è stato quando sono entrato nell'area di servizio non avevo idea con chi parlare e dove andare. Stavo consegnando il mio veicolo per richiamare le parti di ricambio. Vorrei vedere in futuro un cartello che dice che qualcuno sarà con te in un momento o indicazioni per chiarire con chi parlare.

Ho comprato un veicolo qui due anni fa e Keith (KT) Simpson mi tratta ancora come un cliente stimato ogni volta che vengo in assistenza, anche se sa che non sono lì per chiedere una macchina nuova. Invia sempre belle email anche per compleanni e vacanze. Il servizio clienti è incredibile su tutta la linea, specialmente i pochi autolavaggi.
Revisionato il 18/9 - Il veicolo aveva problemi di avviamento che pensavo fossero legati alla batteria e hanno detto che era meglio portarlo dentro. Mi ha fatto pagare quasi $ 400 solo per sostituire una batteria. Avrei voluto semplicemente chiamare AAA e farli sostituire per $ 200, ma il rivenditore ha insistito sul fatto che dovevo eseguire un lavoro diagnostico di $ 200 solo per controllare la batteria. Almeno so dove non andare per il servizio.

È stato fantastico lavorare con Joe Roberts. Sabato ha lavorato duramente per trovare il veicolo giusto per soddisfare le nostre esigenze e rispettare il nostro budget. Era molto attento e accomodante. Consiglio vivamente di vedere Joe alla Gregg Young Chevrolet.

Non ero sicuro di portare il mio minivan Dodge a un rivenditore Chevy dopo aver colpito un cervo, ma sono davvero contento di averlo fatto. Le persone di Greg Young sono fantastiche e il lavoro che hanno svolto nella preparazione del mio furgone è al di sopra e al di là di qualsiasi cosa avrei potuto immaginare. Consiglio la carrozzeria greg young come il posto dove andare.

Stavo cercando un'auto affidabile per mio figlio. Stavamo cercando da un mese ed eravamo scesi a 2 giorni prima di partire per il Texas. Ho trovato un Camry online su Gregg Young, quindi sono andato a vederlo mercoledì sera. Ho trovato la Camry ed era brutta ma accanto c'era una bellissima Volkswagen CC bianca. L'ho preso per un giro di prova e ha guidato alla grande. Siamo tornati il ​​giorno dopo a pranzo per firmare i documenti e portarli a casa. Mio marito l'ha portata a casa. Si rese subito conto che c'era un orribile clic nei freni. Sono tornato a casa e l'ho guidato e sapevo che non lo stava facendo durante il test drive. Ho chiamato Gregg Young e il direttore delle vendite mi ha detto di riportarlo in modo che un tecnico potesse esaminarlo. L'ho preso venerdì mattina alle 7 del mattino. Hanno trovato un rotore rotto e hanno sostituito entrambi i rotori posteriori. Ero fuori di lì alle 9:30 e siamo arrivati ​​in Texas direttamente dall'area di servizio. Ha guidato alla grande, suonava alla grande e mio figlio lo adora! Grazie per aver venduto una buona macchina a un prezzo equo e per aver sostenuto la tua ispezione di 170 punti! Guidiamo Silverados da 42 anni e il prossimo sarà Gregg Young.

Nel complesso l'esperienza è stata fantastica e tutti sono stati cortesi. Il mio unico scrupolo è stato quando sono entrato nell'area di servizio non avevo idea con chi parlare e dove andare. Stavo consegnando il mio veicolo per richiamare le parti di ricambio. Vorrei vedere in futuro un cartello che dice che qualcuno sarà con te in un momento o indicazioni per chiarire con chi parlare.

Justin e Matt sono stati fantastici, non hanno ricevuto il messaggio che stavo arrivando, ma l'hanno gestito in modo professionale e mi hanno fatto entrare nel Silverado che volevo. È stato molto semplice con il finanziamento e mi sono assicurato che il mio camion fosse completamente dettagliato. È stato fantastico che la direzione abbia esaminato il camion prima e ha trovato alcuni segni di scheggiature e mi ha informato che lo avrebbero riparato. Probabilmente mi ci sarebbe voluto un po 'per vederlo e non sono mai stato riparato. Mi è piaciuto come ti sei assicurato che fosse perfetto uscendo dalla porta.

Ho comprato la mia prima auto con loro nel 2017 ed erano di altissimo livello durante il processo di vendita, niente sleezy-ness e hanno fatto davvero il meglio che potevano per il mio budget. Negli ultimi anni non hanno sempre svolto un lavoro straordinario con la manutenzione continua del mio veicolo. Veloce, amichevole e il cliente viene sempre al primo posto. Quindi, quando è arrivato il momento di un nuovo veicolo, non abbiamo nemmeno cercato altrove, siamo andati da Gregg Young. Adrian Johnson si è preso cura di noi e ha fatto un lavoro eccezionale !! Se potessi dare più di 5 stelle lo farei !!

Il reparto assistenza è eccellente! Molto utile: ha risposto a tutte le nostre domande e ci ha tenuti aggiornati sullo stato delle riparazioni. Grazie per esserti assicurato che entrambi i nostri viaggi al tuo reparto di assistenza siano stati eseguiti senza problemi! Altamente raccomandato.

Ed Zachary, Deiby Loaiza e Rodney Wein sono fantastici. Ho avuto dei problemi con un'auto che ho acquistato da loro e sono andati ben oltre per risolvere il problema e farmi sentire a mio agio e avere una visione positiva della situazione. Hanno pagato la mia macchina senza un patrimonio netto negativo per farmi entrare in qualcosa che volevo e con cui non avrei avuto problemi. Erano tutti molto professionali e hanno reso la mia esperienza qui a Greg giovane divertente e super piacevole. Onestamente mi sentivo un po 'giù di morale quando c'erano problemi con la prima macchina che avevo, ma si sono presi cura di TUTTO molto rapidamente e mi hanno fatto salire su un altro veicolo che volevo davvero! Consiglierei al 100% Greg Young Chevrolet a tutti e se puoi parlerei con Ed, Deiby e Rodney che faranno bene con te. Le brave persone non cercano solo di ottenere i tuoi soldi

Servizio molto competente, professionale e amichevole. Abbiamo scambiato la nostra vecchia auto con una nuova, abbiamo avuto una buona transazione senza interruzioni.

Questo è il terzo veicolo che abbiamo acquistato da Gregg Young e ogni volta l'esperienza è fantastica!

Ho avuto un'esperienza molto spiacevole alla Gregg Young mentre la mia macchina era lì per più servizi nell'ultima settimana e mezza. I miei servizi hanno richiesto un po 'più di tempo del previsto a causa di alcuni errori commessi dal reparto assistenza e dalla stessa GM. Gregg Young ha aspettato per ordinare le mie parti finché non ho portato la mia macchina e GM ha spedito loro una parte sbagliata dopo aver effettuato l'ordine .... Troppo tempo sprecato !!! È stato detto abbastanza!!

Ashley P. è stato fantastico lavorare con lui !!! È stata molto accomodante per la nostra mancanza di tempo e programma !! Il processo di acquisto è stato fantastico !!

Ho avuto problemi con il mio parabrezza dopo un cambio dell'olio, l'ho riportato in negozio per discutere e ho fornito le mie informazioni di contatto per l'Asst Mgr o il Gen Mgr da chiamare il giorno successivo. Ho dovuto chiamare il pomeriggio successivo a causa della mancata chiamata di ritorno. Una volta che l'Asst Mgr ha richiamato per discutere, era disposto ad assistere ma mi ha anche accusato di cercare di trarne vantaggio ... più come fotterlo. Anche un parente e un collega hanno avuto brutte esperienze e non torneranno. Il servizio clienti è falso, il servizio meccanico va bene.

Ero contento fino a un certo punto, mi hanno fatto entrare e uscire abbastanza velocemente. Gli unici problemi che ho avuto sono stati quando ho acquistato il mio nuovo camion, mi è stato detto che ogni volta che il tuo camion ha bisogno di un servizio che mi avrebbe permesso di ottenere un prestito fino a quando non fosse stato pronto, non è successo perché non avevo un appuntamento programmato. non so che il mio NUOVO camion non sarebbe partito quella mattina. Mi è stato detto che non avevano un passaggio disponibile in quel momento. Ora hanno chiamato un Uber per portarmi, se avessi avuto un solitario avrei ancora potuto farlo funzionare. A parte questo, il servizio è stato ottimo e cordiale come sempre!

Apparentemente quando chiami per parlare con il servizio non è locale? La tua chiamata chissà dove? Quindi, naturalmente, quando ti chiedono di guidare al reparto assistenza, non devono essere all'altezza delle promesse che hanno fatto. Ho chiamato e ho detto che ero preoccupato che l'ultimo posto in cui ho cambiato l'olio lo avesse riempito e volevo affrontarlo oggi. Essendo un sabato non molti locali erano aperti. Ha detto "Capisco. Nessun problema. È qualcosa che possiamo fare gratuitamente". Ho anche detto che non ero sicuro, ma penso che ci sia una correlazione tra questo e la mia spia di bassa pressione dell'olio che si accende. Ha detto "sì, è molto probabile che il censore possiamo guardare e vedere se perde anche petrolio. Nessun problema". Ora, quando arrivo a Gregg young, mi guardano come se fossi uno stupido quando dico loro quello che mi ha detto. Il tecnico dice "dovremmo scaricare l'olio e fare un nuovo cambio. Questo è l'unico modo, capisci cosa intendo, non possiamo semplicemente impedire che l'olio si scarichi" Ho detto di no .. Non so cosa tu significare. Solo perché NON POSSO cambiare il mio olio non significa che NON HO, puoi far fuoriuscire il tappo di scarico, senza estrarlo completamente. Così come puoi rimettere la spina. Non esce così velocemente. Ho detto che non sto pagando per un altro cambio d'olio quando mi è stato detto che avresti potuto gestirlo gratuitamente. Mi dice "quindi se vuoi possiamo eseguire la diagnostica, scopri a cosa sono accese tutte le luci del cruscotto" in cui so che ho bisogno di un fusibile per un censore 02 e un cuscinetto della ruota sostituito. Quelle sono le mie luci da cruscotto. Procede a dirmi come uscire. È per aver sprecato la mia benzina e il mio tempo anche per avermi fatto sapere che a quanto pare sei fuori fonte delle tue chiamate. Piuttosto poco professionale

Era la prima volta che compravo un'auto, inutile dire che ero molto nervoso. Blake T. è stato molto gentile e mi ha guidato attraverso tutto! Anche il ragazzo della finanza Rodney era eccezionale. Molto utile e informativo! Non solo il processo di acquisto dell'auto è stato fantastico, hanno offerto a me e mia madre il pranzo! Consiglio assolutamente questi ragazzi! Ho avuto la migliore esperienza.

Abbiamo avuto un'ottima esperienza al Gregg Young. L'hanno resa un'esperienza di acquisto molto semplice! Paul, il ragazzo delle auto di Blair, ha fatto un lavoro fantastico!

Tutti erano molto cortesi e disponibili. L'unica cosa che vorrei commentare è che uno dei 2 frammenti di roccia che avevo riparato aveva le dimensioni di una capocchia di spillo e dopo c'è una specie di piccola crepa a Y dove era la correzione. Mi è stato detto che se si rompe, il parabrezza sarebbe stato sostituito. Aspetterò e vedrò quanto tempo durerà.

Questa è la concessionaria più amichevole in cui sia mai stato!

Sono rimasta molto colpita dal numero di prestatrici di servizi femminili. Come donna, ho apprezzato molto la possibilità di parlare con un'altra donna e mi sono sentita più a mio agio nel porre le mie domande "stupide" sul mio veicolo.

Brad Varn è stato di grande aiuto nelle mie recenti visite di assistenza. Apprezzo molto il suo lavoro per aiutarmi su un problema di garanzia di una parte accessoria e farlo risolvere tempestivamente. Grazie Brad!

Hanno fatto un ottimo lavoro lavorando con noi e non ci è voluto tutto il giorno.

Nel complesso è andato tutto bene. Cambio olio e rotazione, nessun appuntamento necessario, ancora fuori in modo tempestivo. Il cibo al bar era davvero buono ea prezzi ragionevoli. Le aree salotto erano confortevoli e abbastanza adeguate. L'unico motivo per cui non sono 5 stelle è perché quando sono entrato nel garage, nessuno mi ha riconosciuto per 5-10 minuti. 4-5 persone sedute ai loro banchi, eppure nessuno alzava gli occhi dalla scrivania o dal computer, e un ragazzo sembrava stesse scorrendo l'elenco di Craig, da quello che potevo vedere. Qualcuno finalmente è uscito dall'interno e mi ha chiesto se ero già stato aiutato.

Mi è piaciuto molto lavorare con Robin, è stata fantastica nel soddisfare le esigenze della nostra famiglia sia nell'acquisto di un'auto che nel far felici i bambini mentre eravamo lì.

Quindi ... ho lasciato due messaggi vocali per il signor Ed Zachary a Gregg Young sui miei problemi come richiesto. Lui, o il suo staff, non mi hanno mai risposto.

Ho abbassato la mia valutazione a una stella ... Vorrei poterla abbassare a zero. Indipendentemente da ciò, hanno perso la mia attività.

È piacevole lavorare con loro e mi hanno fatto uscire rapidamente.

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando un nuovo Silverado da Gregg Young Chevrolet! Sam K ha fatto un lavoro incredibile trovandomi IL camion che aveva tutto ciò che volevo fino ai minimi dettagli! Grazie!

Sono stato davvero contento del servizio che ho ricevuto da Gregg Young Chevrolet sulla mia Corvette. E il consulente del servizio era di prim'ordine

Ottima esperienza di vendita, nessuna pressione, informazioni approfondite e hanno fatto il possibile per concludere l'affare e portarmi nell'auto che volevo. Altamente raccomandato!

È stata un'esperienza molto piacevole acquistare la nostra macchina. Abbiamo appena incontrato Brian Sharp e quando ce ne siamo andati ci siamo sentiti come vecchi amici! Ci ha fatto sentire molto a nostro agio ed era ben informato nel rispondere alle nostre domande
Rodney Wein era il direttore finanziario ed è stato molto gentile. Ci è piaciuto molto! Quando abbiamo lasciato il suo ufficio ed eravamo nel parcheggio, ci ha richiamato per dirci che aveva trovato un tasso di interesse più basso per noi! Quanto è stato fantastico farlo per noi!

Ho appena acquistato il mio nuovo SUV da questa concessionaria e sono così contento! Deiby L è l'uomo. Digli cosa stai cercando e lui consegna. Drake era il mio manager finanziario. È molto istruttivo e ben informato sul processo di acquisto dell'auto. Se stai cercando un'azienda per cui essere più preoccupato se il cliente è felice, allora uno stipendio va a Gregg Young e controlla i miei ragazzi. Grazie ad entrambi per questa fantastica esperienza di acquisto di auto.

Recentemente ho preso la mia Chevy Cruze che sto noleggiando per il controllo di 5, ooo miglia e per avere anche una parte di garanzia installata. Ho fissato un appuntamento per le 10 del mattino di sabato e ho avuto il loro diritto in tempo. Quando mi sono fermato al reparto assistenza, la portiera si è aperta subito così ho accostato. C'erano altre macchine e persone che correvano in giro, ma ci è voluto un po 'prima che qualcuno si avvicinasse alla mia macchina. Poi quando le ho detto il mio nome, non è riuscita a trovarmi (anche se avevo un appartamento.)? Poi mi ha chiesto se ero già stato lì e le ho detto di sì. È stato molto deludente che non sapesse nemmeno quali appuntamenti avevano e che non mi presentassi agli appuntamenti delle 10:00. Ad ogni modo, mi è stato detto che ci sarebbero volute da 2 a 2 ore e mezza e lei mi ha chiesto se potevo essere prelevato da qualcuno e tornare indietro. Tuttavia, niente di tutto questo mi è mai stato detto quando ho preso l'appuntamento. Così sono entrato e ho provato a chiamare qualcuno per venire a prendermi, ma non sono riuscito a trovare nessuno. Così sono tornato là fuori e ho parlato con un ragazzo e lui ha detto che qualcosa riguardo alla macchina potrebbe non essere fatta fino a lunedì. Fu allora che mi sentii davvero frustrato e chiesi un solitario in modo che potessi andarmene. Ha detto che doveva andare a parlare con il suo manager e ho aspettato un po 'prima che tornasse. Poi ha detto che stavano solo entrando in macchina. Ci sono volute 2 ore e mezza, e ancora non hanno ottenuto la sostituzione della parte in garanzia e ha detto che non potevano neanche lavarla. Mi hanno dato un buono per l'autolavaggio e mi sono seduto in fila per un'altra mezz'ora. Il servizio clienti fa davvero schifo in questo reparto e ottieni una storia diversa con ogni persona con cui parli. Mio figlio è sindacalista e mi ha spinto a comprare americano, ma devo dirti che ho anche una Hyundai e il servizio clienti è eccezionale a Bellevue! Quando ti fermi, ti salutano subito e sanno chi sei. Non ho mai dovuto aspettare così a lungo lì per qualcosa che hanno fatto. Se ci volesse un po 'di tempo, te lo avrebbero fatto sapere in anticipo e avrebbero preparato un prestito ad aspettarti. Anche il sabato non ho mai aspettato più di un'ora per il cambio dell'olio! Anche mio figlio ha recentemente acquistato una Chevy Silverado che è appena uscita da un contratto di locazione ed è stato SUPOSTO per avere tutte queste garanzie su di esso. Questo camion da $ 30.000 si è rotto sulla Interstate mentre mio figlio stava andando al lavoro. Ha comprato questo camion in modo da avere finalmente un trasporto affidabile. Per farla breve, non solo ha perso il lavoro e non è stato pagato, ma gli è stato detto che era responsabile di questo e che non avrebbero coperto tutto! Devo dire altro? Amo la mia Chevy, ma non posso dire lo stesso di questa concessionaria! Sembra che ti trattino come una persona che ha sentito parlare di bestiame e se non fanno soldi con te, allora non gliene importa davvero tanto.

Tutti erano fantastici, non invadenti o invadenti. Acquistato un nuovo camion! Grazie ragazzi!

La mia auto è stata acquistata qui e in genere ho una buona esperienza quando cambio l'olio e le gomme ruotate, ma a quanto pare hanno overbooking la fascia oraria l'ultima volta in cui sono andato per un cambio dell'olio e ci sono volute 2 1/2 ore prima era finito. Ero molto scontento del tempo impiegato, ma continuerò a tornare perché non puoi battere il prezzo a meno che tu non lo faccia a casa da solo. Anche la colazione che ho avuto è stata davvero fantastica.

Qui sto ricevendo ammaccature e graffi dalla mia macchina da haters grazie John nel reparto carrozzeria Apprezzo la tua generosità senza alcun addebito

Ho quasi 80 anni e la mia visita alla tua concessionaria ha fornito la massima attenzione di prima mano al servizio clienti di qualsiasi posto in cui abbia mai fatto riparare la mia auto! Grazie per la tua gentilezza e per aver fatto il possibile!

Dopo un'interazione problematica con Jack, il consulente del servizio, Scott, il responsabile dei dettagli, è stato in grado di aiutare. Scott ha capito da dove venivo ed è stato in grado di prendersi cura del nostro veicolo.

Adoriamo il servizio. Il personale è cortese, gentile e disponibile. I cambi dell'olio sono rapidi e i servizi sono molto affidabili. Ci vado da molti anni! Consiglio vivamente i miei amici e la mia famiglia!

È stato aiutato da Trent nel reparto assistenza. Servizio molto competente e tempestivo.

Questa è la seconda volta che vado da Greg Young. Cody era il mio venditore ed era fantastico. Tutti i ragazzi sono stati fantastici, ho avuto un'auto nuova di zecca e hanno lavorato con me sul mio budget. Non potrei essere più felice. Fantastico lavoro ragazzi.

Il giovane che mi ha aiutato è stato molto simpatico e ha fatto un ottimo lavoro.
Gli do 5 stelle nel modo eccezionale in cui sono stato servito.

Rosetta Frazier

È stata una bella esperienza lavorare con Zach. Era professionale e facile con cui lavorare.

Avevo preso il mio camion per quelli che finirono per essere problemi minori, ma Chrissy è fantastica e mi ha tenuto informato ad ogni passo

Il reparto assistenza fa un ottimo lavoro e Josh Stahr fa un ottimo lavoro nel portare a termine le cose come piace a me.

Molto amichevole, non invadente. Ho dato loro un prezzo che dovevano battere e loro l'hanno battuto. Non hanno provato a vendermi. non avevano l'auto che volevo in magazzino, quindi mi hanno messo in prestito molto più carino fino a quando non è arrivata (ci sono voluti solo 2 giorni per ottenerla). Ho detto al ragazzo delle finanze che non volevo nessuna delle garanzie estese o dei piani di manutenzione dopo che lui li ha spiegati una volta e se n'è andato immediatamente. In conclusione, se vai a sapere cosa vuoi, lo troveranno per te e non ti daranno fastidio per nient'altro. Grande esperienza!

Probabilmente la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai vissuto. Il team della concessionaria è stato cordiale, disponibile, professionale, attento, esperto, completo e ha fatto tutto il possibile per rispondere a qualsiasi domanda. Ritornerei sicuramente per acquistare un altro veicolo lì in futuro. Grande squadra!

Ashley è stata FANTASTICA con la sua abilità di venditore ed è stata il fattore decisivo per l'acquisto del mio camion da Gregg Young ... !!! Il team di vendita è fortunato ad averla nello staff .. !!! BEN FATTO ASHLEY .. !!!

Non sono stato soddisfatto della mancanza di impegno che hanno messo per aiutarmi a ottenere finanziamenti. Mi è stato detto di uscire e guardare un veicolo dopo aver spiegato cosa avevo passato. Mi è stato consigliato di uscire comunque toccare e sentire il veicolo. Ho fatto proprio questo e ovviamente mi sono emozionato e sono stato rassicurato che avrebbero combattuto con le unghie e con i denti per ottenere un'approvazione. Non è successo. Mi è stato detto che avrebbero cercato di ribaltare il diniego perché non erano d'accordo con la banca. Ho inviato tutti questi documenti per niente. Non hanno nemmeno eseguito la mia applicazione. Non ci hanno nemmeno provato! Hanno fatto una telefonata e quando la banca ha detto di no, mi hanno mentito dicendo che ci avrebbero provato, ma non hanno fatto nulla. Mi hanno fantasma dopo. Ho espresso il mio scoraggiamento soprattutto dopo essere stato falsamente sollevato, assicurato solo di essere deluso e di non aver ricevuto alcuna risposta, nessuna scusa, nessuna empatia o niente.

Non comprerò mai con Gregg Young Chevrolet. Questa è la mia ultima parola.

Aggiornamento 11/13 - Sabato scorso, ho ricevuto un'altra lettera che diceva, provaci! Possiamo farti approvare! Dallo stesso venditore! Gli ho mandato un messaggio e ho chiesto di essere rimosso da qualsiasi elenco richiedesse quelle lettere. Ancora nessuna scusa, nessuna empatia, nessuna spiegazione. Finché è così, non cambierò la mia prospettiva.

Ottimo lavoro con l'eccezione che mi è stato detto dal venditore che avrebbe fornito una serie di manuali dei proprietari che non sono mai arrivati. Ho telefonato a una persona che mi ha detto che se ne sarebbe occupato. Non li ho mai ricevuti. Acquistato il mio.