Gregg Young Chevrolet Revisione

Matt Thompson è stato bravissimo a vendere il prodotto e non ad applicare tecniche di vendita. Matt è stato diretto, onesto e ha fatto quello che diceva che stava cercando di realizzare, ovvero "Sto cercando di fare un amico". Ha fatto amicizia e futuro cliente per Gregg Young Chevrolet. Drake e Chris nel dipartimento finanziario sono andati a lavorare per me per ottenere il tasso di interesse più basso, la migliore garanzia estesa e rendere il pagamento mensile accessibile, oltre a lanciare il piano Gregg Young come incentivo extra. Consiglierei Gregg Young a qualsiasi famiglia o amico che desideri acquistare un veicolo.

Di recente ho acquistato una Scion FR-S del 2014 e l'auto ha un bell'aspetto, ma anche dopo aver chiesto il fax dell'auto e tutto ciò che non mi hanno detto che questo veicolo ha subito una collisione posteriore, che ha drasticamente portato il valore del veicolo in calo di migliaia di dollari. Il carfax potrebbe non essere stato aggiornato, ma il veicolo ha avuto un incidente a gennaio e ho comprato il veicolo ad aprile, ma nessun aggiornamento sull'incidente, facendomi credere che questo veicolo fosse pulito. Hanno riparato il danno molto bene ed è appena percettibile, ma avrebbero dovuto essere onesti con me riguardo al veicolo invece di cercare solo di fare soldi. Ho anche provato ad annullare una garanzia per 90.000 miglia e uno dei loro addetti alla finanza stava letteralmente litigando e sminuendo la mia decisione, il che alla fine mi ha portato a ottenere una quantità proporzionale di ciò per cui ho pagato. Farei attenzione a questo concessionario perché anche se mettono in scena che si preoccupano per te come cliente, vogliono solo il verde in tasca.

Mi ha fatto entrare e uscire in meno di un'ora ha fatto un ottimo lavoro

Questa valutazione è per Jack Freese, il rappresentante del servizio. Non la concessionaria nel suo insieme. Jack Freese è stato onesto e disponibile.

Blake è stato estremamente utile nell'aiutare la mia famiglia ad acquistare un veicolo affidabile che sarebbe stato sicuro per nostra figlia di un anno. Consiglio vivamente di acquistare qualsiasi veicolo qui, perché non solo ottieni un veicolo affidabile, ma anche il personale è incredibilmente utile. Abbiamo adorato la nostra esperienza e torneremo per prendere i nostri futuri veicoli!

Dal primo contatto con la concessionaria per fissare l'appuntamento, fino alla telefonata finale per comunicarmi che il mio veicolo è stato completato, sono rimasto veramente colpito dai dipendenti di Gregg Young. Era la prima volta che mi recavo in questa concessionaria per la manutenzione, perché mi ero appena trasferito in Nebraska, ma non sarà l'ultima. Questo è il mio "nuovo posto di lavoro". La mia Chevrolet Trax ha trovato una nuova casa per l'assistenza. Sono stata trattata con rispetto, non solo una donna che si lamentava; Hanno ascoltato e hanno portato a termine il lavoro. Complimenti a Gregg Young dal personale telefonico ai rappresentanti dell'assistenza, ai responsabili del reparto prestito auto, ai meccanici dell'assistenza, al reparto ricambi e ad altri coinvolti in una mia visita. È stata una bellissima esperienza e sono sicuro che verrà seguita continuamente. Questo è ciò che ritraggono questi dipendenti. Grazie a tutti. Buon Natale anche.

Ho portato la mia macchina per un problema meccanico. Quel giorno è stato risolto.

I ragazzi della carrozzeria sono fantastici. Ho fatto sostituire la porta del mio pick-up in un altro negozio in città e le linee di vista non sembravano allineate correttamente. Così, quando ero nel reparto assistenza alla Gregg Young per un cambio d'olio, mi avvicinai e parlai con i ragazzi della carrozzeria. E mi hanno detto che lo avrebbero aggiustato gratuitamente. Fantastico gruppo di ragazzi.

È stato spinto a fare il servizio per la nostra auto che non era necessario. Sono contento che mio marito sia stato un meccanico GM per 20 anni.

Il servizio era buono, il tecnico dell'assistenza era educato.

Grande esperienza! Matt è stato un ottimo venditore e ha reso la nostra auto acquistando un'avventura piacevole, piacevole e positiva. Grazie.

Il tecnico dell'assistenza ha fatto un buon lavoro nel portare il mio veicolo e fatto in tempo. La mia unica lamentela è che non ho mai ricevuto un'e-mail che diceva cosa ha mostrato il controllo per tutto ciò che è stato esaminato

Don Webster e il team Gregg Young hanno fatto un ottimo lavoro inserendomi nel mio primo camion nuovo. Sono felice di essermi imbattuto in questo accordo. Grazie a tutti

Ottimo servizio, compro i miei veicoli qui e li assisto qui

2 ore e mezza per un cambio dell'olio e in più non l'hanno lavato. Non posso sprecare quel tipo di tempo quando posso andare in altri posti ed entrare e uscire in meno di 30 minuti. Penso che tu abbia bisogno di cercare il significato di Express lube!

Acquisto più semplice, miglior servizio clienti !! Paul è tornato con un prezzo ancora più basso di quello originariamente indicato. Tornerò!

Il servizio fornito è stato eccezionale. Il loro slogan dice "Facciamo il possibile", beh, lo pensano davvero. Hanno offerto un servizio gratuito per farmi sentire a mio agio durante il processo. Nel complesso un ottimo acquisto. Lo consiglierò sicuramente. Grazie di tutto Mike, Rodney e tutto l'equipaggio!

Grazie Gregg Young Chevy del reparto assistenza per finanziare tutto e tutti sono stati tempestivi e professionali!

Chiamato per ottenere un prezzo su un veicolo, ed è stato molestato da Bob Troutner. Ho stupidamente dato il mio nome e il mio numero per essere richiamato. Il prezzo era ridicolo e non in linea con il valore di mercato e quando ho detto che non ero interessato, non avrebbe accettato un no come risposta. Sono stato messo sotto pressione con tutto, dal finanziamento all'assicurazione extra, e ho detto che avrei riattaccato ora perché non ero interessato. Ha continuato a richiamare tre volte, ha lasciato due messaggi di posta vocale e mi ha inviato due messaggi di testo. La quarta volta che ha chiamato ho dovuto dirgli di smetterla di molestarmi perché non ero interessata. Non ho mai fatto affari qui, ma posso garantirti che, sulla base di questa esperienza di Bob Troutner, non lo farò. Ridicolo e truffaldino come tutti. Di solito sei sotto pressione quando entri in concessionaria, ma non sono mai stato molestato a casa da un concessionario. Mi ha fatto impazzire.

Il team ha fatto un ottimo lavoro e mi ha procurato il camion che cercavo. Non erano invadenti e hanno reso il processo di acquisto di un nuovo veicolo non stressante.

Questo era il mio unico posto in cui andare a Omaha e lì ho deviato amici e nuovi studenti universitari. Non lo farò più. Le gomme hanno ruotato lì 2 anni fa e mi sono trasferito un anno fa, non ho ancora trovato un buon posto nuovo. I dadi sono stati serrati così severamente che uno si è diviso e deve essere rimosso professionalmente. Quindi abbiamo controllato il resto e ne abbiamo trovati altri 4. Ho chiamato il negozio e il vicedirettore mi ha detto che è difficile credere che non sia stata eseguita alcuna manutenzione sulle gomme per 2 anni e che era tutto ciò di cui avevo bisogno per sentire di quel convo. La vita scorre veloce, soprattutto quando ti trovi, inizi un nuovo lavoro, ecc. Inoltre, non fidarti ancora di nessuno qui in kc per la manutenzione. Tieni il tuo veicolo fuori di qui per la manutenzione sono i miei 2 centesimi.

Persone fantastiche e disponibili, Austin è stata fantastica ed è stata molto gentile!

Solo un avvertimento che i manager mettono su questo fronte come se volessero risolvere i tuoi problemi e ti preghiamo di contattarci quando hai tempo, ma quando chiami sono irrispettosi e maleducati è tutto un falso fronte non cascarci come se gli importasse davvero su di te una volta che hanno i soldi? Hai ragione, diventa reale

Il venditore Dominic è stato fantastico. Tipica assicurazione di vendita dura sull'after market da parte del dipartimento finanziario.

Acquirente di auto per la prima volta. Non andrà mai da nessuna parte in un'altra concessionaria. Grazie a Carlos e Andy Therrian per aver concluso l'affare così velocemente e rispettando il mio budget.

La peggiore esperienza di sempre. Ho ricevuto un'auto usata nel giugno 2016 e ne ho già caricati 2200. Venduto a me con i freni posteriori che perdono fluido attraverso il tubo e le aste di rinforzo e la guarnizione della testata e la mia chiave che è bloccata nel foro dell'interruttore di accensione. (Loro sapevano che era così quando mi hanno venduto il veicolo.). Non restituisce mai chiamate o e-mail. Non inviterò mai nessuno, nemmeno il mio peggior nemico, ad andare in questo posto stravagante. Prendi sempre un atteggiamento anche quando ci vado. Non metterò mai più piede in questo lotto di concessionarie. Di gran lunga il peggior concessionario più irrispettoso in cui sono stato. Niente di buono da questa concessionaria. Mi hanno venduto un veicolo della legge del limone. (Piuttosto è usato o no) mi hanno subito detto con le auto usate che controllano se si ferma e se ne va. Mi hanno fatto pagare 300 dollari per un interruttore di svolta quando avrei potuto farlo da solo.

Buona abilità nel vendere, lavorare bene per ottenere un buon supporto finanziario.

Adoro questo posto, i servizi sono sempre fantastici! K T Simpson e Mark sono i migliori Broncos

Jack Freese è stato molto gentile e attento al cliente!

Recentemente ho acquistato una nuova auto da Gregg Young e tutto andava bene, tranne che ho notato una piccola perdita di olio. Ho fissato un appuntamento con Stefan e ho ricevuto un servizio di qualità. Sono stati in grado di diagnosticare il problema e di riavermi la macchina entro poche ore. Servizio davvero straordinario!

Avevo il miglior venditore e addetto alle finanze disponibile presso Gregg Young Chevrolet. Jake, il mio venditore, è stato gentile ma paziente. Era molto ben informato sul veicolo. Il mio ragazzo delle finanze, Drake, ci ha fatto sentire come uno di famiglia. È stato anche estremamente gentile e ci ha aiutato a decidere le nostre coperture extra. Se vuoi la squadra vincente devi lavorare con The Jake / Drake Team!

Di recente ero stato a ritirare una parte per l'auto. Ho avuto il piacere di lavorare con Anthony è stato molto gentile e professionale. Ci ha dato un prezzo ragionevole è stato rapido afferrarlo. Mi ha aiutato a uscire dalla macchina.
Credo che sia andato ben oltre per me. Volevo ringraziarlo e farti sapere che torneremo per questo!

Tutto il lavoro è stato completato bene e in tempo. Sicuramente userò di nuovo questi servizi!

Christy è sempre molto disponibile e mi dà lo scoop dritto!

Hanno fatto entrare e uscire il mio camion in poco più di un'ora per il suo primo servizio. buon lavoro.

Sempre un ottimo servizio e le mie visite non durano mai più di due ore. Ho anche preso un appuntamento dell'ultimo minuto alle 7:30 ed è stato fatto per le 9. Questa concessionaria non occupa mai troppo della mia giornata quando ci vado.

Trent era la persona che si occupava della mia macchina quando avevo bisogno di un motore completamente nuovo. Mi chiamava sempre e mi aggiornava sulla mia macchina. Il servizio è fantastico! Tutti erano anche molto gentili e disponibili.

Ho portato i miei veicoli a Gregg Young sin dalla mia prima esperienza con loro nel 2015. Ho persino portato la mia Kia lì per il lavoro sul corpo.

La loro attenzione ai dettagli, al servizio clienti, al servizio di noleggio auto e alla qualità del lavoro è imbattibile. Professionisti molto competenti che garantiranno qualità e comunicazione durante tutto il processo.

Recentemente, ho portato lì il mio veicolo con preoccupazioni per il controllo della trazione. Mi hanno dato un veicolo in prestito durante il fine settimana (e ho fatto un salto), hanno eseguito una diagnostica completa, un'ispezione completa e controllato alcuni elementi di cui ero preoccupato. Niente doveva essere riparato o sostituito, quindi non c'era alcun addebito anche se questo richiedeva tempo e fatica. Altri posti avrebbero almeno addebitato una diagnosi.

Soddisfazione completa !!! Grazie per avermi aiutato a ottenere un nuovo veicolo per me e mio figlio (: God Bless Chevrelot !!

Dieby e Rodney erano entrambi assolutamente fantastici, ho acquistato due veicoli la scorsa settimana,
Non potevo chiedere a due ragazzi migliori di aiutarmi.

Mia moglie ha dovuto portare il nostro Tahoe del 2016 per far valutare i freni dopo un viaggio in Colorado dove abbiamo sperimentato "freni molli". Trent ha parlato con mia moglie perché ero fuori città e non disponibile. Ha affermato che il liquido dei freni era "molto sporco" e che c'era una perdita nel radiatore che costerebbe $ 1.600 per la riparazione. Era frustrato dal fatto che nessuno avesse elaborato il modo in cui è stato diagnosticato o la gravità della perdita. Non abbiamo mai visto alcun liquido refrigerante sul pavimento del nostro garage. Perché non c'era alcuna spia indicante che il liquido di raffreddamento era basso? Abbiamo fatto lavare / sostituire il liquido dei freni, ma abbiamo scelto di aspettare e vedere come il camion ha funzionato / risposto e ha superato la riparazione del radiatore di grandi dimensioni. Quando mia moglie è tornata per ritirare il veicolo e fare qualche altra domanda, Trent era al telefono e ha salutato mia moglie all'addetto alla reception, non rendendosi disponibile a esaminare eventuali domande / consigli. Anche il veicolo era molto sporco e non è stato lavato. Nel complesso sono rimasto deluso da questa esperienza.

Greg Young Service ha mancato il bersaglio. Avevo fissato il mio Silverado 2017 per un appuntamento per un richiamo e per esaminare un'altra preoccupazione. Il mio appuntamento era alle 9:00. Alle 8:00 ho ricevuto un messaggio che informava che era disponibile il check-in online. Le istruzioni dovevano completare il chilometraggio, il numero di licenza e il colore. Da lì mi è stato ordinato di lasciare il camion negli spazi davanti alla porta (non davanti all'edificio), e di mettere le chiavi nella cassetta tra le porte. L'app ha quindi detto che il mio check-in era completo. Quando è arrivata l'1: 30 per un servizio stimato in 2 ore, ho chiamato il reparto assistenza. Sono stato informato che non ho mai effettuato il check-in. Ho informato di aver seguito le istruzioni fornite per il check-in online. Questo sembrava estraneo al tecnico poiché mi ha consigliato di entrare per firmare i documenti. Ho chiesto perché l'app non consigliava questo dettaglio chiave. Non aveva idea che ci fosse un check-in online. Immagino che se avessi lasciato il camion, le file davanti alle porte lo avrebbero trovato, ma mi sarei aspettato che il check-in online avrebbe avvisato qualcuno della presenza di un veicolo lì per il servizio. Ho preso il camion senza servizio. Nessuna chiamata sul motivo per cui non hai effettuato il check-in per l'appuntamento. Nessuna chiamata che non possiamo trovare il tuo camion. Mi aspetto di meglio.

Nessun problema con il tagliando, ma il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme dovrebbero richiedere due ore e mezza

Avevo appena acquistato una macchina nuova durante il fine settimana, il che è stata nel complesso una buona esperienza. L'unica cosa a cui non sono riusciti è stato preparare la macchina per me. Doveva essere dettagliato due volte a causa del fango sui pannelli interni delle porte e del caffè versato vicino al portabevande. Aveva anche grossi graffi o macchie lungo la porta che dovevano essere lucidati perché non vedevano. Anche dopo il secondo dettaglio c'era ancora sporcizia sui pannelli delle porte e ho trovato alcune patatine fritte rimaste sotto il tappetino nel sedile posteriore e vecchi contratti di noleggio nel vano portaoggetti. Me ne sono occupata io stesso. Puoi dire che si sono affrettati a preparare queste macchine. Quando acquisti una macchina nuova, dovrebbe sembrare nuova di zecca. Sicuramente non è successo a causa delle scarse prestazioni del negozio di dettagli. Sono andato al negozio due volte eppure non hanno ancora capito bene.

Il servizio clienti era di prim'ordine.
Amichevole collega che mi ha fatto entrare subito senza appuntamento.
Come sempre, penso che le accuse siano troppo alte.

****AVVERTIMENTO*****
In qualità di ex dipendente, sto notificando che questa concessionaria non ha alcuna etica aziendale. Faranno la manutenzione del tuo veicolo e la prossima volta che lo porterai presumeranno che tu non abbia dimenticato il passato e cercheranno di farti pagare la stessa cosa più e più volte. Non sono orgoglioso di aver lavorato qui e voglio avvisare chiunque di venire qui come tentativo di correggere i miei torti di accettare ciò che questa concessionaria mi ha addestrato a fare. Prenderanno i tuoi soldi senza riguardo per eventuali problemi che hai lungo la strada NON USARE GREGG YOUNG

Ero in viaggio attraverso Omaha e ho guidato su una buca che ha causato un cerchio piegato sul mio minivan. Mi è stato detto che eseguire la diagnostica su potenziali danni oltre a riparare il cerchio sarebbe costato $ 130 a meno che non facessi le riparazioni. Sono tornati con una lunga lista di cose per un totale di $ 3500 (alcune delle quali ho scoperto in seguito non essere critiche). Non avevo tempo e soldi per fare le riparazioni e ho dovuto pagare $ 130. Lo equiparo a una rapina in autostrada.

Mi era stata promessa una seconda chiave per iscritto, e ora più di due settimane dopo non ne ho ricevuta una e nessuno sembra saperne nulla.
Il direttore finanziario mi ha messo a disagio con le sue tattiche di pressione e mi ha chiesto ripetutamente se avevo bisogno di chiamare mio marito prima di prendere una decisione su un'estensione della garanzia che avevo detto più volte che non volevo.
I dettagli che sono stati eseguiti sul veicolo erano scadenti.
Non lo consiglierei.

Hakim è stato fantastico e adorava la nuova macchina! Altamente raccomandato!

Tim ha posto buone domande per restringere esattamente quale macchina stavo cercando e l'ha fatto accadere rapidamente.

L'intera esperienza al Gregg Young Chevy è stata eccellente. Il venditore, Justin Riddle, è stato molto facile fare affari con. Era professionale e molto ben informato. Il reparto assistenza (Erik King) ha fatto un ottimo lavoro nel prendersi cura delle mie esigenze di assistenza dopo la vendita! I ragazzi di Gregg Young Chevrolet eliminano lo stress dall'acquisto di un veicolo!

Concessionaria mal gestita. Affermano che la loro concessionaria rispetta gli standard più elevati ma non fanno nulla per sistemare la situazione. Ladri affamati di denaro. STAI LONTANO

Se possiedi un diesel questo è il posto MIGLIORE in città per cambiare l'olio, non hai bisogno di un appuntamento, sali e costa solo 89 dollari, ho sempre pensato che il rivenditore fosse molto più costoso ma sono più economici, anche il caffè è davvero un buon cibo (non penseresti che un bar in una concessionaria avrebbe del buon cibo, ma lo fanno! Servizio davvero ottimo dal tirare fino alla partenza.

Ho preso appuntamento per cambio olio e rotazione gomme. La persona che mi ha registrato ha detto di aspettare 1 ora perché c'erano macchine davanti alla mia. Mi andava bene, ma ci sono volute quasi 2 ore! Non sembra che gestiscano molto bene gli appuntamenti se non riescono a rispettare il programma e a far entrare e uscire le persone in modo tempestivo. Inoltre, faceva troppo freddo per loro per lavare la mia macchina, il che è stato deludente. Dovrebbero dare l'autolavaggio gratuito per un tempo futuro, allora. Strano che ho potuto pagare un autolavaggio altrove alle stesse temperature e non ho avuto problemi.

Questo è il tipo di posto in cui lasci il tuo veicolo per lavori di manutenzione e poi lo restituiscono con gli oggetti personali mancanti e ti dicono di dimostrare che sono colpevoli di aver rubato i tuoi beni non portare il tuo veicolo in questo concessionario assicurati di lasciare che la gente sappi che questa concessionaria è uno scherzo

Molly Middleton ha fatto un ottimo lavoro aiutando con la manutenzione delle nostre auto.

Gregg Young offre il miglior servizio che ho trovato nella zona di Omaha e li consiglierei a chiunque. Vado a Gregg young per i miei cambi d'olio. È un servizio di guida, quindi vai quando hai tempo. Nessun appuntamento necessario. E forniscono un servizio immediato che è A ++. Anche se era buono, il servizio non era perfetto. Il tempo di attesa è di circa un'ora, ma rispetto ad altri posti, è davvero buono.

Ho richiesto il semisintetico per entrare nella mia macchina. Questa è una preferenza personale per il mio tipo di motore. Sebbene sia stata inserita la giusta consistenza per la stagione invernale, era completamente sintetica. Lo dice sul biglietto. Non era quello che avevo richiesto. Questa miscela non danneggerà il motore, quindi va bene, solo un po 'fastidioso (è come dare a qualcuno una diet coke quando ne ordina una normale). Dò loro un 4 stelle perché hanno fatto un buon lavoro ma hanno margini di miglioramento. Rispetto alla mia esperienza con altri posti, sono decisamente contento del servizio che ho ricevuto da Gregg young in generale e tornerò!

Cody è stato fantastico e si è assicurato che ottenessi il miglior affare possibile. Il suo manager è stato molto gentile e accomodante. È stata un'esperienza molto positiva!

Ho comprato un malibu del 2015 e ho lavorato con Mike Q. È stato molto disponibile e ha lavorato con me per ottenere ciò che volevo. Non era affatto invadente e ha reso il processo di acquisto dell'auto molto confortevole. Ho lavorato con Rodney Wein per il finanziamento ed è stato anche fantastico. È andato molto rapidamente e ha risposto a tutte le domande che avevo. Userò Gregg Young per tutti i futuri acquisti di auto che farò.

Michelle, la rappresentante che ha lavorato con me, ha fatto un ottimo lavoro tenendomi informato e istruito! La mia esperienza non avrebbe potuto essere migliore. Grazie Michelle!

Sono arrivato alle 10:00 e mi è stato detto che ci sarebbe voluta circa un'ora e mezza per cambiare l'olio e ruotare le gomme. Alle 11:00 il mio camion era finito e alle 11:10 ho lasciato il lotto Grazie per l'ottimo servizio!

Dal primo contatto con la concessionaria per fissare l'appuntamento, fino alla telefonata finale per comunicarmi che il mio veicolo è stato completato, sono rimasto veramente colpito dai dipendenti di Gregg Young. Era la prima volta che mi recavo in questa concessionaria per la manutenzione, perché mi ero appena trasferito in Nebraska, ma non sarà l'ultima. Questo è il mio "nuovo posto di lavoro". La mia Chevrolet Trax ha trovato una nuova casa per l'assistenza. Sono stata trattata con rispetto, non solo una donna che si lamentava; Hanno ascoltato e hanno portato a termine il lavoro. Complimenti a Gregg Young dal personale telefonico ai rappresentanti dell'assistenza, ai responsabili del reparto prestito auto, ai meccanici dell'assistenza, al reparto ricambi e ad altri coinvolti in una mia visita. È stata una bellissima esperienza e sono sicuro che verrà seguita continuamente. Questo è ciò che ritraggono questi dipendenti. Grazie a tutti. Buon Natale anche.

Prima volta che fai shopping da Greg Young Chevrolet.
Ho adorato l'esperienza che ho avuto con Ryan, Jeff e Rodney.
Ryan è decisamente andato ben oltre il livello del servizio clienti. Ha preso le mie informazioni, sono andato a lavorare, ha fatto la migliore offerta, ho accettato, è andato dall'altra concessionaria a prendere il mio camion, lo ha preparato. VENDUTO
Consiglio vivamente questo concessionario per il lavoro di squadra e il livello di servizio fornito. Un grande grazie!!!

Ho avuto qualche problema con il camion e non hanno perso tempo per farlo salire e ripararlo. Grazie. Tim Price

[7/14/2020 sera]
Greg Young Chevrolet ... un'atmosfera fantastica, pulita e accogliente.


Devo andare più tardi nel corso della giornata a causa del mio programma. L'orario che hanno fissato per alcuni tagliandi è ECCELLENTE! Megan, il mio host e il mio tecnico dell'assistenza, erano A1, STELLAR, grazie a entrambi! ~ EllingtonNation

Ha impiegato un'eternità. E niente autolavaggio. Strega, non sto cercando di essere pignolo, ma questo faceva parte del mio pacchetto quando ho cambiato l'olio. Mi sono state date delle scuse sul modo in cui vanno le cose adesso.

Cody e Jeff hanno fatto un ottimo lavoro. Veramente soddisfatto !!!!

È stato facile lavorare con tutti e hanno fatto un ottimo lavoro! Molto soddisfatto dei risultati! E hanno pulito anche l'interno del mio furgone!

Ottimo servizio clienti, solo bisogno di migliorare la comunicazione all'interno dei rispettivi reparti.

Quick Lube è stato fantastico e veloce, il ragazzo che mi ha servito era professionale tornerà di nuovo

per il cambio dell'olio e il cambio del liquido dei freni

Sono andato a Gregg Young per il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme. Ho avuto un nuovo ragazzo che mi ha aiutato a controllarmi di nome Mark. Sembrava piuttosto insensibile alle preoccupazioni e alle richieste che avevo con il mio veicolo durante la mia visita. Ho aspettato 1,5 ore. Poi Brea mi ha incassato e ha ammesso di non sapere molto sulle auto o sulle preoccupazioni che sono emerse sul mio foglio di cassa. Oltre ad averla residente parola per parola su quello che c'era sulla mia carta le mie domande non abbiamo risposto fino a quando non ho chiesto di parlare con un rappresentante più esperto. Finendo la mia visita ho parlato con Danny in quick lube / service è stato in grado di risolvere i miei problemi e le mie preoccupazioni il più rapidamente possibile e ha cercato di darmi un prezzo decente.
Quando ho incassato più riparazioni in corso, ho chiesto il numero di parte per controllare i prezzi delle parti altrove, ha ammesso che la concessionaria addebita il prezzo pieno al dettaglio e un altro ragazzo che non ho capito il suo nome mi ha fatto pagare il conto. Ha riso e ha ammesso "sì, a loro piace aumentare i prezzi qui". Questo non mi rassicurava affatto e sapevo di aver già pagato più del dovuto per le mie riparazioni. Dubito fortemente che tornerò dopo aver aspettato tutto il giorno in concessionaria.

Personale gentile. L'attesa è stata compresa tra 30 minuti e 2 ore, ma mi hanno fatto fare in 45 minuti. Bella area di attesa con cibo se vuoi ordinare il pranzo.

Blake Snow ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci. E poi abbiamo avuto bisogno di una piccolissima parte sostituita sul nostro nuovo veicolo. Nessuna richiamata da parti o assistenza ... MAI. Ci era stato promesso di richiamare e fissare un orario per la riparazione. Abbiamo dovuto richiamare questi ragazzi solo per ricevere la promessa di essere richiamati quando potranno essere d'aiuto. Fatti un favore e fai acquisti negli altri concessionari prima di acquistare qui. L'idea del servizio clienti in questa concessionaria avviene prima e durante l'acquisto. Una volta che sei fuori dal lotto, il loro servizio clienti è inesistente.

Avevo Trent ed è stato meraviglioso. Comunicazione incredibile e l'intero processo è stato fluido. Voglio dire, comunque, dovevo essere responsabile della mia auto e del mio servizio, fintanto che lo fai rende l'intero processo facile e semplice.

Ottima esperienza, nessuna pressione e mi ha fatto sentire come se avessi un buon affare ...

Il secondo camion in tre anni, non poteva essere più fluido e ha ottenuto esattamente quello che volevo.

Ho comprato un camion da qui nel dicembre del 2019. Vai a farlo placcare solo per scoprire che l'istituto di credito non ha mai approvato il nostro prestito. Per finire, avevano già venduto il mio veicolo che avevo scambiato. Finalmente ci hanno trovato un prestatore dopo un altro mese. Ma il camion che abbiamo comprato è un limone! Abbiamo dovuto metterci un paio di migliaia da quando l'abbiamo comprato! Inoltre ogni due mesi decide di non iniziare. Non tornerò MAI più in questa concessionaria.

Eddie nella carrozzeria è stato fantastico con cui lavorare.

Ho appena acquistato un nuovo equinozio, ha avuto un problema con la radio a causa di un potenziale aggiornamento del software. Dom In sales mi ha riportato al reparto assistenza e mi hanno trovato subito. Ottimo servizio, personale cordiale. Sicuramente un fan!

Ottima esperienza con Gregg Young. Nessuna pressione e hanno lavorato per farmi un accordo che funzionasse per me!