Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio Revisione

Hanno camere e personale eccellenti. Non hanno un forno a microonde per il cibo avanzato dai ristoranti. Il grand club è fantastico dove ottieni cibo e bevande gratuiti tranne l'alcol ma è molto conveniente. Eravamo ad alta voce per portare il nostro cane, il che è stato fantastico, anche se non abbiamo visto un'area designata in cui il nostro animale domestico potesse andare in bagno. Dovevamo andare sull'erba del vicino centro congressi. Eravamo proprio sulla passeggiata sul fiume era così perfetto! Grazie per il meraviglioso soggiorno. Lo consigliamo a tutti!

Le strutture per conferenze erano pulite, versatili e sembravano soddisfare tutte le esigenze delle conferenze

Luogo bellissimo, con splendide viste sulla città. La posizione era eccezionale e ci ha permesso di passare dal centro congressi, allo shopping e ai ristoranti con facilità. Tornerò sicuramente in questo luogo oggi.

Mi è piaciuta molto la piscina a sfioro e il servizio è stato ottimo!

Siamo stati qui alcune volte per l'Esercito All American Bowl. Servizio solido da parte del personale e camere confortevoli!

L'hotel era carino. Le cose andarono in discesa quando ci fu detto che non potevamo parcheggiare nel garage b / c avevamo una roulotte. Ci fu ordinato di parcheggiare nel parcheggio della sorella dietro LaQuinta, a tre isolati di distanza. Ha detto che questo era un lotto sicuro e bloccato di notte. Tuttavia, non hanno detto che ci sarebbe costato $ 60 per il parcheggio. All'arrivo del nostro veicolo fuori dal parcheggio, il nostro rimorchio e il nostro camion erano stati scassinati e siamo stati derubati. L'hotel si comportava come se non fosse davvero un grosso problema. Nessun rapporto della polizia è stato fatto. Il capo Valet ha detto che nessun manager stava lavorando martedì 9/3/13. Ci è stato detto che un manager avrebbe contattato il giorno seguente. NON RESTARE QUI. Ho appena sentito che ci sono stati diversi furti in auto in questo hotel.

Ottimo hotel, bella posizione. Le camere erano pulite e belle. La palestra era incredibile con tutte le nuove attrezzature, cardio, pesi, spazio per lo yoga e altre attrezzature. La vista sullo skyline di San Antonio è bellissima, il bar era pieno e la steakhouse Chris di Ruth è deliziosa, anche se costosa. Gli spazi per riunioni erano spaziosi e ben arredati. Un'esperienza molto piacevole.

Ottima location per eventi all'Alamodome o al Convention Center

L'hotel sembra carino per tutti i comfort, ma scoprirai presto che non è poi così eccezionale. I pavimenti erano terribilmente sporchi, i nostri piedi erano neri 10 minuti dopo essere entrati nella stanza. Abbiamo scoperto che l'hotel ha addebitato sulla nostra carta di debito $ 100 e non si è preoccupato di dircelo. Si tratta di una "trattenuta" nel caso in cui debbano addebitarci qualcosa, che richiede diversi giorni lavorativi per l'elaborazione del rimborso del denaro sul tuo conto. Siamo andati in piscina alle 20:30 e le luci erano spente fuori e in piscina. Non è molto sicuro avere una piscina aperta 24 ore senza luci. L'ingegneria finalmente è arrivata 30 minuti dopo e li ha accesi. Il kicker ??? La cassiera del bar si è incaricata di modificare le nostre ricevute e di addebitarsi una mancia che non le abbiamo lasciato. Abbiamo $ 6 in sovrapprezzo per un caffè troppo caro per cominciare !! Abbiamo contattato le persone appropriate per assicurarci che questi addebiti fraudolenti vengano annullati.

Le migliori notti di soggiorno che abbia mai avuto in un hotel ..

Siamo stati al 7 ° piano. Camere tranquille, letti comodi. Tutti estremamente piacevoli

Ottima posizione. Personale gentile e disponibile. Non gli ho dato 5 stelle perché i letti erano un po 'corti, piccoli e duri e la pressione e il calore della doccia erano semplicemente adeguati. Mi aspettavo di più da un Hyatt

L'hotel era carino, la prima notte che abbiamo soggiornato, abbiamo aspettato un'ora e mezza per il servizio in camera. Dopodiché è meglio. Si trova proprio accanto al lungofiume e ai negozi di Rivercenter. Hanno una buona palestra e una piscina di buone dimensioni ma nessuna zona ombreggiata al riparo dal sole.

Ottimi servizi per gli ospiti, camere pulite, posizione fantastica con facile accesso al Riverwalk e ad altre attrazioni.

In tutta onestà, non riesco a immaginare che qualcuno dia meno di 5 stelle al Grand Hyatt. Io e la mia famiglia siamo stati qui per un intero weekend ed è stato semplicemente magico. Abbiamo creato tanti ricordi. È passata più di una settimana e stiamo ancora parlando del tempo fantastico che abbiamo trascorso. Ogni singolo membro del personale Hyatt ci ha trattato con rispetto e sempre attento a qualsiasi domanda avessimo. È stato fantastico vedere un sorriso in ogni dipendente. Era un sorriso contagioso. Non voglio fare nomi perché temo di lasciare fuori qualcuno, ma posso dirti che dalla governante alla direzione, tutti erano pronti ad aiutare. Abbiamo affittato una stanza al 16 ° piano con una bellissima vista sulla Torre delle Americhe e sull'Alamo Dome dalla nostra finestra. La camera è stata pulita e servita entrambi i giorni con attenzione ai dettagli. Ogni foglio di entrambi i letti è stato piegato meticolosamente alla perfezione. Quando siamo partiti la prima mattina del nostro soggiorno; siamo tornati e abbiamo ritrovato la camera in perfette condizioni. SORPRENDENTE! Ad esempio: mia moglie era a corto di caffè e ci è voluta una chiamata e "orologio" 3 minuti esatti perché un membro dello staff Hyatt bussasse alla porta con il caffè (ho detto che ero al 16 ° piano?) . Ora, questo è ciò che chiami il servizio clienti ai massimi livelli. Anche la piscina era molto pulita con due membri dell'Hyatt che partecipavano a ogni singola domanda che ogni ospite avrebbe avuto tutto il giorno. Potrei continuare a scrivere la mia recensione ma il mio consiglio è semplice, vai e goditi un hotel con classe. Ancora una volta, grazie a tutti voi che hanno reso il mio soggiorno memorabile.

Centro commerciale nelle vicinanze. Passeggiata sul fiume. Camera pulita Personale gentile. Buon cibo. Lo adoro.

Ha partecipato a Tyler Connect 2017 e ha partecipato a diversi eventi presso le sale conferenze del Grand Hyatt. È stato molto gentile e accomodante.

Avevo questo posto a 5 stelle ma poi ho pagato $ 5 per 2 bibite da 16 once. Nessun problema, i prezzi sono solitamente quadruplicati nelle zone turistiche. Poi sono andato a mettere qualcosa nel microonde e non sono riuscito a trovarlo perché non ce n'è uno nella stanza. Il primo hotel in assoluto che non ne ha uno in camera. Ce n'era uno, tuttavia, dall'altra parte dell'edificio al mio piano, vicino all'unica macchina per il ghiaccio al mio piano. Siamo quindi andati a piedi in centro solo per tornare in camera per un conto del check out per $ 33,56 per il parcheggio. Veramente??!! In quale altro posto gli ospiti parcheggerebbero se non nel garage dell'hotel ?? Non ti dicono che pagherai per parcheggiare nel loro garage. Se avessimo saputo che avremmo dovuto pagare $ 31 più le tasse avremmo trovato parcheggio altrove.
Il letto era molto comodo. La camera era pulita come prevedibile. Era tranquillo.

La mia famiglia e io siamo stati benissimo qui al Grand Hyatt. La nostra camera esposta a sud al 24 ° piano era l'ideale per guardare i fuochi d'artificio dalla Torre dell'Emisfero per suonare nel nuovo anno. Il personale è stato cordiale e disponibile. Ci siamo divertiti!

ottima posizione! il mio t.v. non funzionava correttamente. Hanno mandato subito qualcuno. La prossima volta a San Antonio ci tornerei.

Molto pulito. Silenzioso. Bella posizione proprio sul Riverwalk. Ottima posizione per una conferenza d'affari.

Hyatt Downtown Ho adorato il servizio che avevamo stuzzichini e bevande incluse per l'evento. Era uno dei più professionisti a cui avevo partecipato

Camera molto pulita con una vista fantastica. Il personale è stato molto gentile e ha assicurato un soggiorno piacevole.

Sono andato al bar, servizio eccellente. Tutto era perfetto. Ottima posizione, ottimo servizio. Grazie grand Hyatt!

Ampia camera aperta con letto king size. Il letto andava bene, ma il bagno era scadente (richiedeva più risciacqui la maggior parte delle volte) e l'acqua era molto dura, rendendo la doccia più difficile di quanto dovrebbe essere. Inoltre, le nostre chiavi magnetiche non hanno mai funzionato correttamente con il garage nonostante fossero state ricodificate. Il personale, tuttavia, è fantastico. È ovvio che amano il loro lavoro e interagire con loro è un piacere.

Questo è stato il mio terzo evento in questa località. La struttura era pulita, il personale disponibile e nel complesso un piacere. Non ho partecipato alla pianificazione dell'evento e ritengo che sia necessario quel tipo di intuizione per fornire una recensione a 5 stelle. Nel complesso, ottima esperienza.

Non c'è posto migliore per giocare e stare a San Antonio. Sicuramente un'esperienza da 5 stelle. Consiglio vivamente

Hotel davvero fantastico, ma per le persone di San Giappone, non puoi festeggiare qui

Di recente ho soggiornato in questo hotel ma al risveglio la mattina mi sono venute punture di insetti sulla mano sinistra ... Non tornerei mai più in questo hotel

Ottimo hotel! Mi è piaciuto molto il mio soggiorno qui. Il personale è stato sempre gentile e disponibile. La nostra camera era davvero bella e le pulizie hanno fatto un ottimo lavoro nel tenerla pulita e nel rifornire tutto senza disturbare le nostre cose. Il bar al piano terra è carino, anche se un po 'caro. L'hotel è anche a pochi passi da tutto! Ci tornerò sicuramente la prossima volta che andrò a San Antonio

Personale eccezionale e un'ottima posizione in cui soggiornare per convegni

apprezzato il mio soggiorno lo consiglierei a tutti

Bellissimo hotel proprio sul lungofiume. Il personale è estremamente gentile e disponibile. (Grazie mille a Radley Thomas) Ci torneremo sicuramente quando visiteremo San Antonio.

Avevo cancellato la mia prenotazione un mese prima della data di prenotazione, solo per sapere 2 mesi dopo che mi è stato addebitato un costo per mancata presentazione. Due volte sono stato inserito su tag telefonici con più reparti per 30 minuti o più dal personale del Front Desk, alla fine mi rimane ancora il problema con cui ho iniziato? Neanche ti forniscono alcuna informazione di servizio. Quindi rimarrai senza record per un servizio così scioccante! Non sono sicuro che soggiornerò in uno di questi hotel di marca nel mio viaggio futuro ???

Molto utile per una conferenza professionale. Molto spazio e spazi variabili da utilizzare per sessioni diverse!

Sono stato qui per un paio di convention e sempre fantastico
Ti fa sentire un vero ospite
Personale estremamente felice e cordiale dal team di pulizia della camera, cameriere alla reception
Non vedo l'ora quando sento che andremo a San Antonio.
Ho scelto qui sempre

Hotel fantastico. Ottime camere e servizi. Servizio molto professionale.

Bel posto! Personale rilassante, pulito, organizzato e cordiale che mi ha aiutato a orientarmi! Situato in un ottimo posto se hai intenzione di visitare il centro di San Antonio.

Hotel incantevole, camere molto belle, personale attento!

Non male, ma uno dei letti della mia camera era sporco quando sono arrivato. Sono arrivato tardi ed ero stanco e ho dovuto aspettare in fila per il check-in per circa 15 minuti e sembrava che ci fossero diverse persone in piedi dietro il banco del check-in in questo momento

Mi sono fermato e ho fatto colazione .. molto buono

Questo è un bellissimo hotel ma il parcheggio nel garage dell'hotel è costoso se non si affitta una stanza

Ospitalità fenomenale. Posizione fantastica. Avevamo una splendida vista al 6 ° piano. L'arredamento degli interni era incredibile. Il personale è stato estremamente gentile e disponibile. I Missing Must Haves (avevamo gli accappatoi, le pantofole e il kit per il caffè) erano un ottimo vantaggio e hanno reso il soggiorno del fine settimana ancora più rilassante! Nel complesso, è stata un'esperienza rinvigorente ed emozionante che non vediamo l'ora di prenotare nuovamente con il Grand Hyatt San Antonio.

Si sono iscritti per i fuochi d'artificio di Capodanno sul tetto e ci hanno mandato in un altro Hyatt, che ha fatto schifo.

Il primo problema è sorto dopo il check-in. Siamo stati introdotti in una camera con 2 letti matrimoniali e avevamo una prenotazione per 1 letto king size. Ci è stato detto che abbiamo cancellato la nostra prenotazione e l'abbiamo rifatta con 2 doppie, il che era una bugia. Ci è stato detto che non c'era nient'altro disponibile e che avremmo dovuto tenere la stanza. Quando ho detto che non ci tornerei una camera matrimoniale magicamente perché disponibile. Poi ci è stato detto che avremmo avuto un credito di $ 50 sulla nostra camera per l'inconveniente. Dopo aver ricevuto il conto, ci siamo resi conto che il direttore non ci ha dato un credito di $ 50, ci ha fatto pagare un extra di $ 50, che abbiamo dovuto portare alla reception per farci riparare. Al momento del check-out, abbiamo chiamato un carrello (non ti lasceranno portare uno in camera) e il nostro veicolo dal parcheggiatore. 30 minuti dopo, abbiamo semplicemente preso le nostre cose da soli mentre un impiegato del personale di pulizia ci ha aiutato. La nostra macchina era rimasta lì per tutto il tempo. Questo hotel è orribile e non ci torneremo mai più.

Costoso, ma molto carino. Tutta l'interazione con il personale è stata positiva: gentile e disponibile. La camera era spaziosa e pulita.

Le sale conferenze erano molto pulite e spaziose. Un luogo fantastico!

Ottimo hotel con un personale eccellente, letti estremamente comodi e un'esperienza piacevole. Il WiFi funzionava bene quando era necessario e la colazione era buona in hotel. Anche i televisori in camera da letto erano belli, ma vorrei che fossero smart TV.

Il servizio è stato eccezionale !!! Abbiamo mangiato al chris di Ruth. Ovviamente è stato fantastico !! L'happy hour è dove sta !!! Il barista non conosceva la sua birra da un buco nel terreno, ma riuscii a risolverlo. I gamberetti e l'hamburger erano fantastici !! L'hamburger da $ 8 da un posto di questo calibro è un vero affare !!

Bello e tranquillo. Personale pulito e amichevole. Ma i letti sono super scomodi.

Davvero un peccato vedere una bellissima proprietà gestita così male. Dagli avari servizi in camera al servizio clienti scadente siamo rimasti delusi ad ogni turno. L'ultima goccia è stata quando la nostra serratura della porta ha smesso di funzionare. Perché? Perché non mantengono le batterie! Posso capire perché Air BnB sta andando così bene!

Non avrei potuto essere più insoddisfatto dell'Hyatt. Avevo prenotato questo hotel per un viaggio di ragazze con l'intenzione di trascorrere un soggiorno soddisfacente per 2 notti in questo "Grand" hotel dato che ne abbiamo decisamente pagato il prezzo. Questo Altro

Ho soggiornato in questo hotel per 6 notti. Lo amo!
La stanza è spaziosa e pulita. Il personale è amichevole. Il centro fitness è fantastico! L'unica cosa che manca è la piscina coperta. Non andate al piccolo bar vicino al centro fitness. Non mi è piaciuto il mio caffè o cibo lì.