Grand Hyatt San Antonio / Hyatt Regency San Antonio Revisione

Solo di passaggio però. Bella visita e ottima atmosfera per la convention.

Ho partecipato a una conferenza del fine settimana a febbraio. Si trova proprio vicino al lungofiume, comodo accesso a tutto il divertimento. Il posto era molto pulito e ben tenuto. Ho adorato il loro design e l'arredamento.

Ho visto Schiaccianoci al teatro Lila Crockell, il parcheggio non era troppo difficile e lo spettacolo è stato fantastico

Va bene un posto affollato, la classe sta andando giù

Ottima vista del centro, camere confortevoli e posizione conveniente per accedere al Riverwalk, la Villita e Hemisphere Park. Il personale è stato cordiale e disponibile. Una caffetteria aperta 24 ore su 24 nella hall è un bel tocco. Mi è piaciuto particolarmente il parcheggio: è disponibile un parcheggio autonomo e si trova in un garage sotterraneo recintato accanto all'hotel. Siamo stati in grado di continuare a utilizzare il parcheggio dopo il check-out in modo da poter esplorare ancora, e abbiamo restituito la chiave magnetica della camera quando eravamo finalmente pronti per lasciare la città. Era molto comodo data la solita situazione dei parcheggi nel centro di San Antonio!

Get hotel ha un'atmosfera molto professionale. L'interno e l'esterno dell'edificio sono moderni e belli. Nella hall, c'è un piccolo bar / area colazione per acquistare il pranzo insieme a un bar dotato di alcolici. Il personale è stato cordiale e disponibile per qualsiasi domanda avessimo.

Questo hotel è fantastico! .. proprio in fondo al Riverwalk e tutti i ristoranti.

La reception ti addebiterà $ 100 di dollari più volte e non mi ha dato motivo.

Ottimo servizio in camera! Le camere sono sicuramente una delle migliori in cui sia mai stato. E la lobby è davvero lo spettacolo.

L'hotel è molto bello e tutti sono stati molto cortesi.

Le camere per il check-in veloce e amichevole sono molto belle e sono collegate al centro congressi

Per due notti di seguito, i nostri vicini della porta accanto erano estremamente rumorosi e si sentiva tutto attraverso le pareti sottili dell'hotel. La seconda notte, abbiamo chiamato il personale dell'hotel e si sono presi cura di lui, cosa che abbiamo apprezzato. Il primo giorno, avevamo dei buoni per qualsiasi ristorante dell'hotel Il ristorante Ruth Chris era gravemente a corto di personale (almeno questo è quello che ci è stato detto), e anche se era mezzo vuoto, non saremmo stati serviti anche se fossimo seduti . La padrona di casa è stata estremamente scortese e molto breve con noi. Capisco che fosse stressata dalle tante persone che stava allontanando (e di aver perso molti affari per il ristorante ne sono sicuro), ma non avrebbe dovuto prendersela con noi. Abbiamo finito per andare in un ristorante diverso perché sapevamo che non saremmo stati serviti per molto tempo. Altri membri del nostro gruppo hanno ordinato il servizio in camera, che hanno detto non era di ottima qualità per il prezzo e ci sono volute ore per venire, quindi siamo contenti di non aver aspettato. Dopo essere stati via dalle 20:00 alle 23:00, abbiamo pensato che questo sarebbe stato un tempo sufficiente per il personale delle pulizie di passare e pulire la nostra stanza. Dato che non l'avevano fatto, abbiamo messo un segnale di divieto di disturbo sulla porta e stavamo facendo un pisolino. Indipendentemente da ciò, la donna delle pulizie ha bussato ancora più volte alla nostra porta, svegliandoci e chiedendo più volte se volevamo pulire la stanza. So che intendeva bene, ma questo è ciò che significava il cartello No disturb sulla porta.

Anche se nel complesso sono rimasto deluso dal nostro soggiorno, c'erano decisamente aspetti positivi. L'ingresso è bellissimo e drammatico con soffitti alti (ma suppongo che questo abbia reso le mie aspettative più alte). La camera era molto carina anche se non ero sicuro del motivo per cui avevamo due letti matrimoniali in coppia. Non sono sicuro che non ci sia stata nemmeno offerta una scelta. Abbiamo anche organizzato una cerimonia di banchetto a cui stavamo partecipando, e il luogo e la produzione erano molto belli e il cibo decente.

La posizione è meravigliosa, le camere pulite e confortevoli. Le possibilità di parcheggio sono molto limitate. Abbiamo usato il parcheggiatore e non ci siamo resi conto che era $ 39 al giorno.

Il motivo per la classificazione a 4 stelle, però, ha molto poco a che fare con l'hotel, ma era comunque parte della nostra esperienza lì. Mentre eravamo lì era in corso una conferenza di buone dimensioni. Le persone che partecipavano alla conferenza erano perlopiù molto gentili, ma passavano il tempo nell'atrio la mattina e il pomeriggio. La folla era abbastanza grande da rendere difficile il passaggio di una famiglia nell'atrio. Non è colpa dell'hotel, ma faceva parte del soggiorno qui. L'hotel è collegato a un centro congressi.

Un hotel assolutamente bellissimo e un ottimo posto dove stare per PAX South (anche se vivi a San Antonio)! Torneremo sicuramente l'anno prossimo!

Ho soggiornato qui più volte. Devi restare qui se sei a San Antonio. Adoro l'edificio. Hanno viste sulle viste.

Peccato che abbiano chiuso il bar a bordo piscina.

Check in domenica 6.17.18. Questo hotel è sporco. Probabilmente il peggior hotel in cui sia mai stato. Dovresti assolutamente pensarci due volte prima di decidere di rimanere lì.

Questa è sempre la mia prima scelta per un hotel a San Antonio. Parcheggio gratuito, camere tranquille e proprio sul River Walk. Se alloggi qui, cammina almeno una volta alla Tower of the America's per cena; non te ne pentirai.

Aggiornamento 9/2018 - Di recente sono venuto qui per una conferenza e il mio bicchiere da caffè personale (una tazza Starbucks che avevo usato per anni) è scomparso dopo uno dei pasti. Dopo aver fatto il check-in con il personale dell'hotel, Lost and Found, e gli host della conferenza, un membro dello staff Hyatt è andato in un negozio Starbucks locale e ha acquistato un bicchiere sostitutivo per me. Questo hotel continua a stupirmi ogni volta che visito.

Camere pulite. Ottima posizione, a 7 minuti a piedi da una moltitudine di fantastici ristoranti. 12 minuti a piedi dall'Alamo.

Come il servizio e come il ristorante all'interno del bar dell'hotel Rojo

Il servizio è stato ottimo, tutto il personale è stato gentile e veloce nel fornire assistenza quando necessario.

Se stai partecipando a una convenzione, NON c'è dubbio, questo è l'hotel in cui soggiornare. E, se non partecipi a una convention, stessa risposta! Belle camere, ottimi servizi, vicino a tutto ciò che a San Antonio vorresti o che avresti bisogno di vedere!

Ho addebitato la mia carta di credito dopo aver pagato completamente e verificato senza avvisarmi. Attento!

Posto eccellente per trascorrere il fine settimana, ha a disposizione un parcheggio custodito e self-service, è possibile fare colazione, pranzo o cena presso la steakhouse Chris di Ruth.

Hotel costoso e di livello medio in una posizione molto centrale di San Antonio. Le camere sono pulite ma piuttosto essenziali. TV moderna enorme ma molto difficile da controllare dal telecomando in dotazione. Cassetta di sicurezza, frigorifero e set da caffè in camera. L'acqua non è gratuita, costa 3 dollari a bottiglia. Il WiFi è gratuito e affidabile. Nessuna vasca in una camera standard. Tutti i servizi dell'hotel sono estremamente costosi. Niente colazione in hotel, per fare colazione devi andare in una steakhouse nel seminterrato. Check-in e check out veloci e cordiali. Ingresso Riverwalk proprio dietro l'angolo dell'hotel. Il personale è professionale e attento.

Posizione pulita e comoda in un angolo tranquillo per River Walk. Avrei dovuto avere la pantofola di Indovina nella stanza.

Ottimo hotel per un sacco di seminari!
Adoro la posizione, solo una breve passeggiata lungo il fiume ti porta a molti negozi e ristoranti diversi ***

Bell'albergo con un'ottima posizione. I servizi erano quello che ti aspetteresti e il cibo nella nostra sala riunioni era abbastanza buono.

Elegante come gli hotel in cui ho soggiornato a Chicago. Inoltre hanno ARGO TEA. Vivo a San Antonio e sono a caccia di questo tè da circa due anni. Bene ... durante una gita al piccolo caffè ho comprato un biscotto e ho visto che lo avevano lì ... Ero così felice e oltre a me stesso. Questo ha reso la mia intera giornata.

Il cibo era deludente. Qui per la conferenza. Le camere erano fantastiche. Assicurati di chiedere una stanza vicino all'ascensore. Lunghi corridoi. Il servizio è stato ottimo.

ATTENZIONE! Ho parlato con 3 diversi supervisori di un addebito sulla mia carta di credito e ognuno dei supervisori ha detto una storia diversa sul motivo per cui non potevano rimborsare la mia carta di credito. Il Grand Hyatt è patetico quando si tratta di servizio clienti. Non si tratta più dell'addebito, ma raccogli le tue storie in modo da poter essere coerente con i tuoi clienti!

Bellissimo hotel, vista incantevole e il negozio di articoli da regalo sotto la hall è il posto migliore per i souvenir. Il posto è molto pulito e spazioso!

Ottimi servizi, la pulizia in tutta la struttura era perfetta. Personale molto cordiale e attento. Le camere sono enormi e confortevoli. I letti erano puliti.

Ottima posizione se preferite fare una passeggiata attraverso le principali attrazioni del centro, a solo un paio di minuti dalle strade principali.

Ho trascorso un soggiorno meraviglioso. La camera era super pulita e il personale era molto gentile.

Posto perfetto per un soggiorno a San Antonio! Se puoi, prova i loro pancake ai mirtilli dal servizio in camera!

Camere fantastiche, internet veloce (cablato) nella mia stanza.

Era il loro per una convention e hanno trascorso la notte. Servizio e persone meravigliosi.

Processo di check-in regolare.
Sono arrivato troppo presto ma mi hanno sistemato con stanze diverse.
La vista del 22 ° piano era molto bella.
La camera era pulita.
Molto vicino al Riverwalk.

Le stanze non sono terribili e sono state pulite bene, ma è molto evidente che non c'è molta pianificazione nel modo in cui dirigeranno il traffico durante conferenze molto grandi come AVID. Il mio amico ha impiegato 3 ORE per il check-in perché la linea era così lunga. Se sai che migliaia di persone stanno arrivando in un giorno, dovrebbe esserci più personale disponibile e un sistema migliore in atto.

Servizio eccellente, camere pulite e asciugamani puliti

Essendo lì solo per un breve periodo, mi sentivo come se la maggior parte del personale fosse troppo occupata per riconoscermi

Diventando un po 'datato. Quello che era brutto era la pulizia non era alla pari. Ho iniziato a usare il caffè, solo per fortuna ho dimenticato di mettere il caffè in qualche roba schifosa.

Hotel molto ordinato proprio sul fiume e gli ascensori sono eccezionali.

L'ufficiale di sicurezza maleducato sottopagato ha rovinato la mia visita. Probabilmente deluso dalla sua vita e dai risultati. Usando il nome Hyatt e dare il servizio spazzatura

Il personale è stato estremamente utile e amichevole. La posizione era comoda e di facile accesso dall'autostrada. L'unica lamentela è che l'aria condizionata non è diventata fredda come avremmo voluto e i letti non erano molto comodi.

La posizione era un bel posto per raggiungere a piedi il ristorante nelle vicinanze. In questo modo non dovrai affrontare il traffico del centro.

Ottimo centro congressi. Personale cordiale e belle sale conferenze.

Partecipare a una conferenza. La posizione dell'hotel è eccezionale.

Soggiorno in hotel frustrante! Prima abbiamo ricevuto due letti matrimoniali quando abbiamo tollerato un re. Ho dovuto fornire una prova prima che ci trasferissero. L'hotel era esaurito e aveva tre conferenze / eventi separati allo stesso tempo. Non erano preparati a gestire così tante persone anche se potevano sistemarle fisicamente. Le file per gli ascensori si allungavano lungo i corridoi! Il bar della hall non è stato aperto fino alle 6 del mattino. C'erano migliaia di persone che avevano conferenze programmate per le otto del mattino. Quando il caffè aprì la fila si allungò in tutta la hall e nessun altro personale fu assegnato ad assistere. Il bar della piscina era chiuso e questo ha costretto le 100 persone accaldate e assetate ad andare nei negozi di liquori locali. Nessun cibo è disponibile a bordo piscina. L'hotel non si è preso il tempo di capire le esigenze dei propri ospiti in base alle conferenze a cui stavano partecipando. Il servizio era lento e le bevande costano 22 ciascuno !! Potresti andare direttamente al piano di sotto alla steakhouse Ruth Chris e pagare meno per un drink !!!! Inoltre il telecomando del televisore non permetteva di alzare il volume ed era difficile cambiare i canali. Nel complesso un soggiorno molto frustrante!

Strutture molto impressionanti. Le sale conferenze erano molto spaziose.

Le camere sono pulite e si trova nel centro di San Antonio

Aveva prenotazioni estremamente difficili una suite + 2 camere con piccoli dettagli richiesti per ogni camera. Li hanno incontrati tutti.

L'unico problema era che le persone precedenti avevano scollegato il servizio di casting per utilizzare l'HDMI che dovevamo far uscire l'ingegneria. Quando mi alzai, l'ingegneria degli ascensori era lì ad aspettarmi.

Ottimo soggiorno. Anche se non mi piace l'odore del cibo al piano inferiore. Mi fa pensare che puzza di vomito. Nessuno degli altri nostri ospiti ne ha sentito l'odore

-Ottima posizione sulla passeggiata sul fiume.
-Trovato diversi peli + oggetti polverosi nella nostra stanza
-Tappeto nella nostra camera era sporco! La mia bambina gattonava e le sue ginocchia e le sue scarpe erano entrambe coperte di macchie nere. Non ho collegato i punti fino a quando non abbiamo versato qualcosa e ho afferrato un asciugamano e l'ho bagnato per pulire il punto che è diventato nero quasi istantaneamente. Questo mi ha davvero disgustato.
- Non era troppo pazzo per le opzioni di cibo all'interno dell'hotel. Anche la colazione a buffet del Ruth's Chris era estremamente ripetitiva
-parcheggiare è uno scherzo. $ 29 se parcheggi da solo ... $ 39 per includere il parcheggio. Abbiamo provato a fare il parcheggio self-service e non siamo riusciti a trovare un posto ... il servizio di ritiro e riconsegna auto è stato veloce considerando tutte le cose e sono stati cortesi una volta che siamo scesi dalla nostra macchina per parlare con loro. Puoi andare e venire come ti pare.
- comodi letti e cuscini
-la camera era molto piccola anche dopo che ci siamo trasferiti e abbiamo sentito molto rumore dalle strade e dall'ascensore. (Eravamo proprio contro l'ascensore, ma 24 piani più in alto e potevamo ancora qui camion o forse treni?)

Ottime camere e servizio. Il personale è stato molto disponibile e accomodante. Ottima posizione.

Sono venuto a San Antonio per una conferenza odontoiatrica e negli anni passati molte volte e sono stato al grand Hyatt vicino al centro congressi, ma qualcosa di quest'anno è stato molto meglio!
Il cameriere era così dolce che ha offerto a tutti l'acqua mentre aspettavamo i nostri veicoli, non li guidavamo veloci o impazziti! (Cosa che alcuni fanno) il parcheggiatore o il supervisore dell'epoca offrì persino ai ragazzini auto con ruote calde. Il check-in alla reception della ragazza era gentile e premuroso. La mia camera era immacolata e bellissima. Abbiamo mangiato al Chris di Ruth più volte mentre eravamo lì ed era oltre incredibile. Il personale del bar dell'hotel era veloce e le nostre bevande e snack erano così deliziosi! Consiglio questo hotel al 100% se soggiornate a San Antonio !!! Grazie a tutti per la fantastica esperienza!

Eccellente. Vale la pena l'upgrade della camera con accesso alla lounge concierge.

La posizione è ottima, ma manca la colazione gratuita. Buon servizio nel complesso a un prezzo abbordabile.

Ottimo trattamento !!!! Ritornerei sempre! Beh ...... un punto negativo .... specifica che il parcheggio, viene addebitato separatamente dalla tariffa dell'hotel ....

Servizio eccellente, l'hotel è molto grande e molto carino. Il ristorante non offre opzioni per i bambini, ma ci sono molti punti ristoro vicino all'hotel.