Grace Bay Club

Grace Bay Club Revisione

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3 anni fa

Bel posto

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3 anni fa

La migliore vacanza di sempre. Bene, i primi 3 com...

La migliore vacanza di sempre. Bene, i primi 3 comunque :) il servizio è così cordiale e ospitale. Sicuramente le migliori spiagge in cui sono stato e su cui sono stato molto. Periodo dell'anno molto tranquillo per andare.

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C
3 anni fa

OK ... hai fatto il tuo punto. Il meglio di Turks ...

OK ... hai fatto il tuo punto. Il meglio di Turks e Caicos è davvero il migliore.
Possiamo fare 54 stelle?
Dopo quello che possiamo chiamare un leggero singhiozzo iniziale che non necessita di ulteriore menzione, la direzione di GBC ci ha mostrato perché sono costantemente il meglio del meglio. Caso chiuso.

Siamo qui adesso
Le sistemazioni e il personale di servizio, 5 stelle
Cibo, 5 stelle o più. Aragosta locale da morire. Dentice stufato, riso, verdure e all'ultimo minuto quando hanno scoperto che mio figlio non mangia frutti di mare ... Capra al curry, proprio così, ed è caduta dall'osso.
Ho dimenticato l'insalata di conchiglie per iniziare? Ed era solo per pranzo.

Il cuoco di Krave (Demes), il sous chef e ovviamente GARTH ... nessuno è meglio.

Alloggi ...
Abbiamo un'ottima suite nella sezione Estate. Non c'è niente che lo rivali. Tutto è pulito, spazioso, perfetto. Niente di cui lamentarsi. Siamo convertiti alle spiagge, area di Key West. Volevamo un passo avanti e GBC ci è riuscito.
Servizio .... Ottimo. I nostri allestimenti sulla spiaggia sono puntuali, ogni giorno, nella stessa posizione che ho specificato il nostro primo giorno. Ottima attenzione a noi da parte di tutti coloro che abbiamo incontrato.
Franklin, sei un vero gentiluomo, ricorda solo che a volte vogliamo anche un'atmosfera da isola fuori dai locali.
Yves, servizio alle stelle
Gheddafi !!!!! un esperto di navigazione.
Tiroide, attenzione ai dettagli
Mi scuso davvero per aver perso un bel po 'di nomi.
Garth, al ristorante Taco Pop-up, eccelle. Mi scuso per non aver ricordato molti altri nomi, ma siete tutti eccellenti.
La piscina nella sezione Estate è sui soldi. Dobbiamo controllare anche la piscina a sfioro dell'Hotel, ma sembra spettacolare.
Ok, quindi le strutture e il personale sono fantastici, il cibo oggi era FUORI DALLE GRAFICHE!
nuff ha detto?
7a volta sull'isola, prima volta al GBC
Ci torneremo ..... Spiagge chi? Ah!

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P
3 anni fa

è solo una configurazione molto artificiale per so...

è solo una configurazione molto artificiale per soddisfare un particolare gruppo di persone: i turisti! manca quell'atmosfera isolana! Il loro cibo fa schifo e ti daranno da mangiare felicemente un filetto congelato anche se sono proprio di fronte al mare e non esiteranno a farti pagare 60 dollari per questo!

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F
3 anni fa

Le mie visite al Grave Bay Club sono state eccelle...

Le mie visite al Grave Bay Club sono state eccellenti. Sia che venissimo per la colazione, la cena, la spiaggia, il bar o per prendere il sole, questo posto era sempre fantastico. Le persone erano simpatiche, disponibili e molto rilassate. Il cibo era buono e le spiagge e l'acqua erano meravigliose. Non posso dire abbastanza cose positive al riguardo.

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C
3 anni fa

Grace Bay Club è come un paradiso in paradiso. Inn...

Grace Bay Club è come un paradiso in paradiso. Innanzitutto, è nelle isole di Turks e Caicos, quindi sai che la posizione sarà perfetta. I servizi e il cibo sono superati solo dall'incredibile livello di servizio!

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R
3 anni fa

Abbiamo adorato questo posto.Deon è stato un ottim...

Abbiamo adorato questo posto.Deon è stato un ottimo server, assicurati di chiederle di lei ... penso che dovrebbero ripensare all'uniforme anche se ... quindi non 5 * iniziare quasi Amish ..

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L
3 anni fa

Mentre scrivo, mi rendo conto che i miei problemi ...

Mentre scrivo, mi rendo conto che i miei problemi con il Grace Bay Club sono tutti problemi del primo mondo, ma sono stato nella mia giusta quota di resort di lusso caraibici e per il prezzo che paghi, non penso che tornerei a Grace Bay Club.

Mi piace il fatto che sia vicino all'aeroporto, sei in hotel entro 20 minuti dall'uscita dall'aeroporto. Ti salutano con acqua, punch al rum e asciugamani freschi. Con il passare della settimana, tuttavia, inizi a pianificare la tua prossima vacanza e non tornerà qui.

Il personale chiaramente non riceve la stessa formazione dei dipendenti di altri resort a 5 stelle. Ottenere gli asciugamani, sia in spiaggia che a bordo piscina, quasi sempre mi richiedeva di alzarmi per prenderli da solo. È difficile? No, ma in altri resort a prezzi simili, quando qualcuno vede la mia famiglia avvicinarsi a un set di sedie, mi ha incontrato lì con un'abbondanza di teli da mare.

Non esiste una regola telefonica per i dipendenti. Più della metà delle persone a cui mi sono rivolto per chiedere aiuto erano sui suoi telefoni cellulari. Uno dei ragazzi in piscina ha persino continuato la sua conversazione telefonica mentre serviva quelli in piscina.

L'inquinamento acustico era ovunque. Apparentemente l'hotel non ha alcuna politica contro i droni. Abbiamo trascorso la nostra prima mattina sulla spiaggia con uno in bilico sopra le nostre teste per oltre un'ora. Diversi pomeriggi, diversi gruppi venivano dall'albergo e sparavano musica sulla spiaggia. Non so se ci sia una risposta a questo, l'abbiamo trovato estremamente fastidioso. (Non sono le vacanze di primavera, dopotutto). Sono anche completamente consapevole che i miei figli sono fastidiosi e possono essere rumorosi, e vorrei bandirli di tanto in tanto. Fortunatamente per le persone che non vogliono ascoltare i miei figli, c'è l'unica piscina per adulti ad ampia distanza dalla piscina per bambini. Purtroppo, non posso lasciare i miei figli da soli e andarci. Avere il bar a bordo piscina nella piscina per bambini è stata una mossa eccezionale (anche se non sono sicuro programmato).

L'esperienza del cibo lasciava molto a desiderare. I menu erano solo accettabili. Ancora una volta non sono all'altezza del servizio in sala da pranzo. Le camere sono belle, sono state dipinte e hanno mobili rinnovati dalla nostra ultima visita, anche se in alcuni punti sono visibilmente consumate.

La spiaggia è una delle più belle ovunque io sia stato ed è eccellente per i bambini.

Attualmente stanno costruendo un Ritz non troppo lontano da qui e sarà interessante vedere cosa succederà al Grace Bay Club quando aprirà. Se il servizio è quello che è in altre sedi Ritz, GBC dovrà apportare alcune serie revisioni per stare al passo. So di aspettare con impazienza l'apertura del Ritz per il nostro prossimo viaggio in Turchia.

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B
3 anni fa

Proprietà fantastica, ottimo personale e cibo stra...

Proprietà fantastica, ottimo personale e cibo straordinario.

Di recente io e mia moglie abbiamo trascorso una settimana al Grace Bay Club Estates, siamo molto esigenti riguardo ai nostri hotel e resort e GBC ha raggiunto tutti i requisiti. Il personale è incredibilmente accomodante, i ristoranti sono i migliori che abbiamo avuto a Provo e non puoi battere la spiaggia qui.

Se vuoi goderti il ​​tuo tempo a Turks e Caicos e vuoi il meglio, non rimarrai deluso dal Grace Bay Club.

Un ringraziamento speciale a Franklyn e Yves che hanno reso il soggiorno ancora migliore.

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a
3 anni fa

Bellissima spiaggia e posizione. Servizio e person...

Bellissima spiaggia e posizione. Servizio e personale estremamente cordiali. Avevamo una suite che era perfetta per la nostra famiglia (con bambini) - cucina, diverse camere da letto, ecc. Ottima piscina, ma piccola proprietà con non un sacco di "attività". Pensa più adatto alle coppie che alle famiglie.

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F
3 anni fa

Volo

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J
3 anni fa

Senza dubbio la migliore vacanza in cui siamo mai ...

Senza dubbio la migliore vacanza in cui siamo mai stati. Tra lussi, servizi, escursioni, personale, cibo non puoi sbagliare. Il personale si prende cura di tutto ciò di cui hai bisogno prima che tu arrivi e lo tiene per tutto il tempo che sei lì. Quando soggiorni nelle ville hai il tuo concierge personale che puoi raggiungere con il cellulare dalle 8:00 alle 22:00, tuttavia non abbiamo nemmeno dovuto contattarli, è stato fantastico. Tutto era perfetto, compresa l'acqua, il personale e il soggiorno. Consigliamo vivamente di effettuare il servizio VIP accelerato attraverso l'aeroporto, così come i trasferimenti in SUV fino all'hotel. Il nostro intero viaggio è stato perfetto e si è aggiunto alla vacanza più eccellente.

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R
3 anni fa

La posizione dell'hotel è incredibilmente bella. L...

La posizione dell'hotel è incredibilmente bella. La spiaggia è eccezionale e davvero uno dei posti migliori che abbiamo mai visto. L'hotel è buono, avevamo una camera con vista sull'oceano. Ho riscontrato 2 problemi. Innanzitutto le camere dell'hotel hanno bisogno di una ristrutturazione, siamo stati qui 6 anni fa e già a quel tempo le camere erano vecchie ora è anche peggio. Secondo, l'acqua del rubinetto nella nostra stanza era piena di olio con un cattivo sapore (non solo per il normale sapore dell'acqua di desalinizzazione). Anche se avevamo bisogno di usare l'acqua minerale (che BTW è stata data in omaggio) per lavarci i denti ma niente a che fare con la doccia
Finalmente abbiamo avuto un fastidioso fischio nell'impianto di condizionamento e sono venuti a sistemarlo, scusandosi ci hanno offerto una cena gratis come risarcimento.
Le piscine sono molto belle e il servizio ben tenuto è eccellente.

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G
3 anni fa

Sebbene il resort sia in fase di ristrutturazione ...

Sebbene il resort sia in fase di ristrutturazione nell'autunno 2019; l'hotel, i ristoranti, la spa e il personale sono stati tutti molto accomodanti, assicurandosi che tutte le nostre richieste fossero soddisfatte. Turks e Caicos è un'isola bellissima e meravigliosa da visitare!

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J
3 anni fa

Volevo amarlo qui, ma è stata un'enorme delusione....

Volevo amarlo qui, ma è stata un'enorme delusione. Siamo andati a Natale per 6 giorni, 5 notti e non vedevamo l'ora di partire. Siamo andati con una suite con vista sull'oceano e la vista dal balcone era bloccata da un'enorme palma proprio nel mezzo della nostra vista. La porta sul retro del ristorante dell'hotel era proprio fuori dalla nostra camera, quindi quando ti sedevi sul ponte, sentivi tutti i dipendenti, li sentivi caricare e scaricare tavoli e sedie, buttare spazzatura e scatole, era ORRIBILE e avendo un bambino di 6 mesi, non poteva nemmeno fare un pisolino. So che ci sarebbe del rumore, ma sarebbe successo alle 6 del mattino e continuerebbe quasi fino a mezzanotte! Siamo rimasti a 302 ° C, quindi state lontani da quella stanza. Hanno fornito una culla, ma il materasso era davvero duro come la roccia, no davvero, sembrava cemento. (Sicuramente portatevi un pacco e giocate se avete un bambino / a) Il cibo era ok, consiglierei di mangiare fuori dal resort, ma approfittate della colazione gratuita. La piscina per bambini era fantastica, ma ogni mattina le persone mettevano i propri effetti personali sulle sedie e si dirigevano in spiaggia, poi venivano a rilassarsi in piscina dopo la spiaggia, quindi le sedie sembravano occupate, ma in realtà non lo erano. Quindi, se vuoi una sedia, ma la tua roba esce presto poiché tutti gli altri lo fanno. E l'unico modo per ottenere un buon servizio in piscina (cambio di asciugamani sulle sedie o acqua / bevande / cibo offerti, devi dare la mancia ai ragazzi). Purtroppo ti trattano meglio solo se dai la mancia. Abbiamo pagato un sacco di soldi per soggiornare in hotel durante le vacanze, ma non torneremo mai più. Unico aspetto positivo: le pulizie erano di prim'ordine e Christie (concierge personale) era incredibile. PS. questa era la nostra terza volta a Provo, andate altrove.

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M
3 anni fa

Mia moglie ed io siamo stati per 3 notti in questo...

Mia moglie ed io siamo stati per 3 notti in questo favoloso resort. L'hotel e la nostra camera erano eccellenti. Abbiamo alloggiato in una Villa Suite al 3 ° piano che si affacciava sull'oceano e sulla piscina. Lo amo. Super pulito, letto comodo e ottimi servizi. Ogni camera ha una portineria ad essa legata. Ottieni un telefono cellulare da contattare per qualsiasi richiesta desiderata. Il team GBC va ben oltre per soddisfare. La spiaggia era bellissima come quello che offre TCI. La capanna di Taco sulla spiaggia era un bel tocco per il pranzo. Il centro benessere era eccellente, abbiamo fatto un massaggio di coppia che era perfetto e rilassante. Fuori dall'hotel, a pochi passi dalla città e dal negozio di alimentari è di circa 5-10 minuti. Le biciclette sono sul sito per gentile concessione del GBC. I taxi costano $ 6 a persona, meglio camminare o andare in bicicletta. Nel complesso non possiamo dire niente di negativo, solo che TCI è molto costoso. Ricorda che tutto è importato. Abbiamo vissuto ricordi amorevoli al GBC, non vedo l'ora di tornare. Grazie team GBC.

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K
3 anni fa

Personale straordinario. Buon servizio. Belle came...

Personale straordinario. Buon servizio. Belle camere con grande attenzione ai dettagli. Ottima spiaggia !!! Piscina e vasca idromassaggio 24 ore su 24. La colazione è abbastanza buona e il personale è cordiale e attento. Il bar sulla spiaggia è piccolo e ha una fantastica atmosfera caraibica da buco nel muro. Ho sicuramente trovato il mio posto preferito a Turks e Caicos.

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E
3 anni fa

Tutto ottimo posto! Offre un ottimo servizio e cib...

Tutto ottimo posto! Offre un ottimo servizio e cibo! Amodo ed Emanual sulla spiaggia sono favolosi. La spiaggia è bellissima. A colazione Latavia è fantastica! Sicuramente ne vale la pena !!!

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J
3 anni fa

Sono appena tornato da una settimana al GBC. Quest...

Sono appena tornato da una settimana al GBC. Questa è stata la nostra seconda visita in 4 anni a GBC e posso dire che questa seconda esperienza è stata molto diversa dal nostro ottimo primo viaggio. I prezzi sono aumentati notevolmente per cibi e bevande così così. Quando due bicchieri di vino "ferroviario" costano più di $ 40, c'è davvero qualcosa che non va negli obiettivi del resort. Avevamo una "notte in" pasto del servizio in camera che costava oltre $ 750 per alcuni antipasti, hamburger, pasta e dessert. Inoltre, l'esperienza complessiva è stata molto cambiata. Questa volta abbiamo sopportato due matrimoni, uno dei quali ha rilevato il resort. Si è conclusa (un po ') con fuochi d'artificio a tarda notte e catering post-spettacolo che è andato avanti fino quasi alle 3 del mattino. Siamo stati informati della "imposizione" tramite lettera nella nostra stanza la sera prima. Non riesco a immaginare che qualcun altro nella proprietà abbia dormito meglio di noi quella notte. La villa era pulita e il servizio in camera era ottimo, ma il servizio a bordo piscina e in spiaggia era completamente indifferente agli ospiti paganti per tutta la settimana. Anche molto atteggiamento. In genere, si presentavano una volta al giorno, poi scomparivano sui gomiti al bancone o sembravano vagare per la zona senza meta. Il livello di servizio è decisamente calato. Questa volta abbiamo quasi optato per la proprietà Aman, ma all'ultimo minuto abbiamo deciso di cambiare in GBC perché il nostro ultimo viaggio era stato così buono. Siamo stati in diverse proprietà Aman più recentemente Amangani nel JH Wyoming e siamo rimasti molto soddisfatti di ogni viaggio. La prossima volta in TCI, andrò sicuramente ad Amanyara.

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T
4 anni fa

Questo posto è ECCEZIONALE. !!!

Questo posto è ECCEZIONALE. !!!
Ho davvero apprezzato ogni minuto del mio 3 ° anniversario qui con il mio partner!
Dopo anni passati a voler andare, non ho idea del perché non siamo partiti prima. Non abbiamo nemmeno dovuto lasciare il resort è stato davvero rilassante!

Il personale e il servizio erano incredibili.
Dal momento in cui siamo stati prelevati all'aeroporto (per gentile concessione del resort) fino al momento in cui siamo arrivati ​​al resort, è come se avessimo ricevuto un trattamento speciale, ma poi ho capito che tutti gli altri che si sono presentati sono stati accolti altrettanto incredibili!

Il cibo era micidiale e la piscina era perfetta. Abbiamo particolarmente apprezzato la piscina per soli adulti e i messaggi privati! Abbiamo fatto più escursioni semplicemente camminando fino alla spiaggia proprio dalla nostra villa e sperando su una barca! I proprietari Scott, Jorge e il gestore del resort sono stati particolarmente piacevoli da incontrare.

Nel complesso vorrei e tornerò molto presto! Consiglio vivamente questo posto, quindi se stai cercando di scappare e goderti tutto il bello della vita devi assolutamente andare al Grace Bay Resorts!

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J
4 anni fa

Fantastico è tutto quello che posso dire. Abbiamo ...

Fantastico è tutto quello che posso dire. Abbiamo avuto il nostro matrimonio qui e il personale è di prima qualità! 5 stelle non rende giustizia..dovrebbe essere un 7 stelle. Andando a Turks, soggiorno al Grace Bay club

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M
4 anni fa

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D
4 anni fa

Non ci sono parole per descrivere quanto fosse fan...

Non ci sono parole per descrivere quanto fosse fantastico questo posto. Il concierge era eccezionale e ha risposto a ogni chiamata. Abbiamo davvero apprezzato il nostro soggiorno in ogni modo.

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n
4 anni fa

Questa era la nostra terza vacanza al Grace Bay Cl...

Questa era la nostra terza vacanza al Grace Bay Club e siamo stati benissimo. Ho allegato una foto di me seduto in spiaggia per mostrare semplicemente quanto sia limpida e pulita l'acqua. Dopo aver trascorso del tempo in questa spiaggia specifica, rivaleggia con tutte le altre e siamo stati in molti in tutto il mondo. Letteralmente, è come se ci si trovasse in una piscina con un fondo di sabbia ed è ultra pulito con onde delicate e senza onde. Tornando al GBC (il resort), avevamo una deliziosa e lussuosa suite con una camera da letto che più che soddisfaceva le nostre esigenze con due ampi balconi. Siamo rimasti molto soddisfatti degli alloggi e del nostro premuroso personale delle pulizie. In termini di personale, dobbiamo dare un ENORME urlo a Peter Ybarra perché era sempre disponibile per garantire il meglio. Dato che questo era il nostro terzo viaggio lì, siamo arrivati ​​a sentirci abbastanza a casa e considerare molti membri del personale come amici ~ Pauline, Junie, l'equipaggio della spiaggia ~ solo per citarne alcuni. Mentre eravamo lì, abbiamo mangiato sia nel resort che fuori. Non è davvero necessario lasciare il resort in quanto offrono così tanto in opzioni culinarie. Il resort è lieto di fornire consigli sui ristoranti per soddisfare le proprie esigenze.
Vorrei poter trovare parole abbastanza profonde da trasmettere quanto consigliamo vivamente il Grace Bay Club. Inutile dire che torneremo a quello che consideriamo "il nostro angolo di paradiso" ...

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D
4 anni fa

Hanno cercato di farmi pagare troppo e ho dovuto c...

Hanno cercato di farmi pagare troppo e ho dovuto contestarlo dopo essere tornato a casa. Sono stati effettuati altri addebiti imprevisti sulla mia carta che sapevo non avrei recuperato ...

Hanno belle camere in una buona posizione. Belle spiagge. La colazione complementare era buona e aveva una buona diffusione. Il personale è stato cordiale. Nessuna lamentela sul servizio.
Il deposito / raccolta per biciclette odora di FOGNATURA e tende a diffondersi in altre aree del resort che ho trovato piuttosto disgustoso.

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F
4 anni fa

Per un hotel a cinque stelle siamo rimasti molto d...

Per un hotel a cinque stelle siamo rimasti molto delusi. Sebbene i concepitori fossero motivati ​​e disponibili, il resto del personale sembrava pigro e demotivato. Quando saremmo arrivati ​​in piscina, dovevamo trovare qualcuno che prendesse degli asciugamani, delle sedie ecc. Se volevi un drink dovevamo andare al bar e chiedere solo una volta, qualcuno è venuto dalle nostre sedie e ci ha chiesto se avevamo bisogno di qualcosa. Siamo stati in altri resort dove ti chiedono costantemente se vuoi o ti forniscono acqua ghiacciata. In spiaggia la stessa cosa che avevi chiesto per l'acqua, chiedi gli asciugamani ecc. Non venivano regolarmente a controllarti.

La camera era bella ma necessitava di alcuni aggiornamenti, mobili ruvidi e tappeti. Il letto era estremamente duro e scomodo.

I ristoranti erano OK sulla proprietà ma molto informale. Non era quello che consideriamo "cucina raffinata".

Per un hotel a 5 stelle, non avevano l'atmosfera di un resort a cinque stelle. C'erano gruppi di persone ubriache che erano rumorose in piscina, in spiaggia e odiosamente turbolente nel tardo pomeriggio / sera.

Ieri sera c'è stata una festa sulla spiaggia con musica a tutto volume. Mio marito ha chiamato e hanno detto che la musica sarebbe stata spenta alle 22:00. Ma alle 10:20 ha chiamato di nuovo e alla fine l'hanno spento solo per essere sostituito dalla musica del club in fondo alla spiaggia. Semplicemente non quello che ti aspetteresti quando paghi così tanto per un bel resort.

Finalmente oggi (venerdì), siamo rimasti scioccati nel vedere un istruttore di nuoto presentarsi in piscina con diverse sessioni di lezioni di nuoto seguenti. Quindi su un lato della piscina c'era il bar con ubriachi rumorosi, e sull'altro lato c'erano numerosi bambini che sguazzavano che imparavano a nuotare. Ci sentiamo molto frustrati e delusi. Abbiamo fatto lo sforzo e pagato un sacco di soldi per venire qui, e ci sentiamo ansiosi di partire.

Sono contento che siamo rimasti solo tre notti. Non tornerò qui.

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K
4 anni fa

Sono stato in molte isole e resort a 5 stelle nell...

Sono stato in molte isole e resort a 5 stelle nella zona dei Caraibi e in Messico e questo è il miglior Beach Resort in cui sono stato. La spiaggia è la più bella che abbia mai visto, le camere sono fantastiche dato che siamo passati a una suite e il personale non avrebbe potuto essere più gentile. Inoltre c'è molto da fare sull'isola e il cibo è eccellente. Ultimo da non perdere l'Happy Hour del venerdì sera, è fantastico! 5 stelle in tutto e per tutto !!!

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A
4 anni fa

Ho appena concluso il mio soggiorno di 5 giorni e ...

Ho appena concluso il mio soggiorno di 5 giorni e notti al Grace Bay Club di Provo. Lasciatemi dire che sono rimasto assolutamente sbalordito dal livello del servizio clienti. In primo luogo, quando arrivi, c'è una navetta low cost dall'aeroporto che ti porta in hotel, il tutto organizzato dall'hotel in anticipo. Il percorso dura circa 20 minuti. L'autista è stato molto gentile e ben informato sulla zona. Una volta arrivato, ti siedi nella hall e ti viene dato un punch al rum e una salvietta umida per iniziare. Non è affatto un brutto modo per iniziare una vacanza. Successivamente, vieni presentato al tuo concierge personale. La nostra portinaia era Lisa e, lasciate che ve lo dica, è andata SOPRA E OLTRE per farci sentire i benvenuti. Non ho mai avuto un'esperienza di concierge come questa. Ci ha dato un telefono personale dove potevamo chiamarla a tutte le ore. Non sai come far funzionare la TV? Chiama Lisa. Hai bisogno di una raccomandazione per la cena? Chiama Lisa. Vuoi un tour con tariffe scontate? Chiama Lisa. Vuoi solo chattare? Chiama Lisa. Non posso dire abbastanza cose straordinarie su di lei. Non solo le sistemazioni erano stupende (abbiamo alloggiato in un 1 BR 2BA con una cucina e un divano letto che si affacciava sulla bellissima acqua turchese), ma le persone sono COSÌ BELLE. Tutti al Grace Bay Club erano eccezionalmente cortesi, facevano di tutto per assicurarsi che fossimo ben presi cura di noi. Il personale delle pulizie è adorabile e quando ci siamo dimenticati (più volte) di togliere il cartello Non disturbare e abbiamo richiamato più tardi, sono venuti in pochi minuti per riordinare la stanza. Llana, che lavora con il personale delle pulizie, è stato molto divertente con cui parlare ed è stata così incredibilmente premurosa e gentile durante il nostro soggiorno. Christine ha lavorato con noi con le nostre prenotazioni ed è stata una vera benedizione quando ci siamo resi conto che la nostra prenotazione era disattivata, ha risolto la prenotazione in un secondo e ha messo le nostre menti a proprio agio. Mentre stavamo cenando in uno dei loro due ristoranti, abbiamo incontrato Fitz. Era così incredibilmente gentile e ben informato, aiutandoci a trovare i migliori luoghi e tour locali mentre aspettavamo il nostro cibo (che era DELIZIOSO tra l'altro). Il Grace Bay Club è situato in una posizione estremamente centrale, puoi raggiungere a piedi la maggior parte dei posti, è proprio sull'acqua e ha biciclette gratuite per ovunque che sembri un po 'troppo lontano per camminare. Ma ecco che arriva la parte migliore dopo aver lavorato la mattina e poi sdraiato sulla spiaggia, sono tornato nella mia stanza per trovare palloncini, una bottiglia di champagne, una bottiglia di vino e una torta con la mia stanza decorata! Quella mattina avevo accennato casualmente a Lisa e Fitz che stavo prendendo le vacanze perché mi ero appena diplomata e stavo per frequentare la scuola di specializzazione, e non solo si ricordavano, ma superavano completamente se stessi. Sono rimasto sconcertato dallo straordinario servizio clienti. Hanno anche invitato la nostra famiglia a un happy hour gratuito sull'acqua, per gentile concessione dell'hotel, subito dopo, dove abbiamo avuto l'opportunità di incontrare altri ospiti e dove ho ringraziato profusamente Lisa e Fitz per la loro gentilezza e generosità. In conclusione, c'è un modo per dare 10 stelle ???? 5 non è quasi abbastanza per queste belle persone!

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S
4 anni fa

Sono venuto qui per l'happy hour ed è stato il peg...

Sono venuto qui per l'happy hour ed è stato il peggior servizio che abbiamo avuto la settimana in cui eravamo a Provo. Ho dovuto chiedere menu e snack complementari che tutti intorno a noi avevano dopo essersi seduti a tavola per 5 minuti. Non ci hanno mai offerto ricariche o bevande aggiuntive. Una parte degli ordini delle nostre feste è stata dimenticata e poi è stato detto che non avevano più ciò che era stato ordinato. Il controllo era sbagliato e ci sono voluti 15 minuti per correggerlo! NON CONSIGLIATO !!!

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J
4 anni fa

C'era la prima settimana di giugno per celebrare i...

C'era la prima settimana di giugno per celebrare il nostro 25 ° anniversario. Che esperienza meravigliosa e servizio di prima classe. La spiaggia era fantastica e sembrava molto privata. Anche la piscina della zona per adulti era molto privata e aveva sempre molti posti a sedere disponibili. Non sembrava mai occupato ed era molto rilassato. Tutti molto amichevoli. Torneremo! Grazie Fritzroy e Lisa!

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M
4 anni fa

Il team di dipendenti è meraviglioso. Dal check-in...

Il team di dipendenti è meraviglioso. Dal check-in, ai camerieri, alle pulizie. Grazie.

La più grande carenza è la leadership / investitori / proprietà / chef. Sono così preoccupati per l'interesse personale che vanno in giro disinteressati a interagire con gli ospiti e convalidare la soddisfazione.

Invece, sembrano essere così egocentrici e totalmente disconnessi dalle stesse persone che li tengono in affari ... tu ed io (aka ... ospite).

Ciò che è veramente sorprendente è che il personale rimane dedito alla soddisfazione degli ospiti nonostante l'ignoranza della leadership. Quindi di nuovo, grazie.

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j
4 anni fa

Il personale era eccezionale, il cibo è ottimo, la...

Il personale era eccezionale, il cibo è ottimo, la vista dalla camera è incredibile. Sono giusto che abbia avuto l'unica brutta esperienza. Berg e Micheal, il nostro concierge, erano fantastici anche se darei loro 5 stelle e una mancia importante quando partiremo entro la fine della settimana.

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A
4 anni fa

Grace Bay Club è un resort fantastico con personal...

Grace Bay Club è un resort fantastico con personale di prim'ordine, servizi, interni e il meglio di tutti i panorami. Ci siamo sentiti così ben seguiti per tutto il tempo con il personale e il concierge che ci controllavano costantemente e rispondevano rapidamente a tutte le richieste. La piscina Infiniti era bellissima e come le altre strutture molto pulite e ben curate. Il bar Infiniti di notte era un bel posto dove andare per bevande e app e il venerdì sera avevano un meraviglioso dj che suonava musica fino alle 22/23. Consiglio vivamente Grace Bay Club se andate a Turks e Caicos. Anche un negozio di articoli da regalo davvero carino!

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s
4 anni fa

Tony e io siamo stati benissimo per 8 bellissimi g...

Tony e io siamo stati benissimo per 8 bellissimi giorni in paradiso !!! Siamo appena tornati a casa e ci mancano i nostri nuovi amici Thy Amado & Devon ... che si sono presi cura di noi in modo favoloso! L'intero posto era un sogno e torneremo sicuramente a maggio per il mio compleanno e poi di nuovo ad agosto! Consiglio vivamente questo resort! Mi è piaciuto così tanto !!!!

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C
4 anni fa

Bellissimo resort con personale straordinario e un...

Bellissimo resort con personale straordinario e una vista sull'oceano ancora più incredibile. Tutti sono estremamente accomodanti e amichevoli. Il resort perfetto quando vuoi scappare e sentirti come un re.

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T
4 anni fa

Il Grace Bay Club è un resort meraviglioso, ma la ...

Il Grace Bay Club è un resort meraviglioso, ma la parte migliore dell'esperienza per noi è stata lavorare con Shameka! Shameka è la Sales and Wedding Manager del resort ed è letteralmente un supereroe. La S sul petto non sta per Shameka, sta per SUPERWOMAN! Non ci sono abbastanza parole nel dizionario per descrivere la sua dedizione e il livello di servizio che ha fornito! In qualità di Event Designer internazionali con decenni di esperienza, questa è stata di gran lunga una delle settimane di eventi più eccitanti ma impegnative di sempre; le parti in movimento erano infinite. Ma Shameka era il sorriso solare che riduceva lo stress di tutti ogni giorno con ogni mezzo necessario. Grace Bay si merita un grande vecchio aumento! (sorride) Siamo per sempre grati a Shameka e al suo team per il contributo monumentale che hanno dato a questo evento di grande successo! Tanto amore e pazzo rispetto dai tuoi amici di Planning Factory International

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H
4 anni fa

La nostra prima volta a Turks e Caicos, quindi non...

La nostra prima volta a Turks e Caicos, quindi non abbiamo riferimenti per il confronto. Praticamente d'accordo con ciò che hanno menzionato tutte le recensioni. Nel complesso un servizio eccellente, ma ci sono alcuni intoppi qua e là.

Voglio coprire ciò che nessun altro ha menzionato ... Il buffet barbecue sulla spiaggia del martedì sera. Che magnifica esperienza culinaria. Tavoli sulla spiaggia con musica dal vivo e un fantastico buffet di diversi piatti caraibici. Mi è piaciuto questo pasto più di ogni altro durante il nostro soggiorno.

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S
4 anni fa

Frode!!!

Frode!!!

Mio marito ed io siamo andati lì per la nostra luna di miele. Il nostro soggiorno purtroppo ci ha influenzato finanziariamente in un modo che non avremmo mai pensato. Ci fu assegnato Godfrey e un'altra persona come nostro portiere. Credo che Godfrey ci abbia aiutato a creare un'attività di jet ski con una compagnia chiamata Caribbean Cruisin. Godfrey ha detto che il locale accetta solo carte di debito, siamo stati ingenui e non pensavamo che fosse una brutta mossa dato che gli abbiamo fornito le informazioni via telefono, incluso il nostro cvv. Il giorno successivo qualcuno ha cambiato la sua email e password sui nostri conti di inseguimento che l'account ha collegato alla nostra carta di debito. Inutile dire che subiamo frodi nei nostri account. Si prega di notare che non avevamo usato la nostra carta di debito da nessun'altra parte negli Stati Uniti e per la nostra luna di miele. Pertanto, è stato il concierge o la struttura di Jet ski che ha venduto le nostre informazioni sull'identità e ha commesso frodi sui nostri account. La carta è stata aggiunta al portafoglio di un numero straniero. Si è verificata una transazione di $ 2.855,85 presso Saks 5th ave e tutti i nostri account sono ora chiusi poiché questa persona è stata in grado di hackerare i nostri account. Questa è stata l'esperienza di gran lunga peggiore in assoluto considerando il fatto che ci aspettavamo servizi eccellenti durante la nostra luna di miele. Invece, siamo tornati a casa per affrontare un incubo. Non solo stiamo ancora aspettando l'indagine bancaria, ma potremmo dover aspettare fino a settembre per ottenere il rimborso fraudolento di $ 2.855,85. Stiamo affrontando questo problema con te perché indipendentemente da chi ha rubato le nostre informazioni, la persona lavora per il tuo hotel ei servizi sono stati consigliati dal tuo hotel. Questa era la prima volta che visitavamo il tuo hotel e, naturalmente, l'ultima. Non abbiamo mai sperimentato nulla di simile e ora mio marito è a rischio di furto di identità tutto a causa della nostra visita lì. È estremamente deludente. Questo taxi influirà sulle nostre finanze in futuro. Dobbiamo assicurarci che questo sia corretto da parte tua perché era inaccettabile sotto tutti gli aspetti.
Infine, ci sono numerose cose che sperimentiamo oltre alle frodi nei nostri account durante il nostro soggiorno. Il letto in cui abbiamo dormito era estremamente duro e ci ha dato dolori al collo / schiena durante il nostro soggiorno. Non abbiamo menzionato nulla durante il nostro tempo in cui abbiamo avuto a che fare con frodi chiamando la nostra banca ed effettuando chiamate. La colazione al grill era gratuita, ci abbiamo mangiato una volta e mai dopo. Era pieno di mosche e zanzare che volteggiavano sul nostro cibo e sul nostro buffet. Le persone della portineria erano a malapena intorno e accessibili.

Siamo estremamente sconvolti e lasciati con tutto questo da affrontare durante uno dei nostri momenti più felici come sposi novelli. Ti preghiamo di prendere molto seriamente questa recensione e speriamo che trovi un modo per affrontare questa orribile esperienza.

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D
4 anni fa

Il Grace Bay Club è stata la mia location per la m...

Il Grace Bay Club è stata la mia location per la mia cerimonia di matrimonio, sulla spiaggia, e anche per il mio ricevimento al Ristorante Infiniti. Ogni dipendente di questo resort eccezionale era al di sopra e al di là! Erano così cordiali e accoglienti e disposti a fare il possibile per assicurarsi che tutti i loro ospiti siano felici. Dai direttori ai facchini ai camerieri, non posso che elogiare abbastanza cose buone su tutti loro! Erano disponibili a lavorare con noi e hanno fornito una certa flessibilità per quanto riguarda la prenotazione delle camere e la personalizzazione di un menu per il mio ricevimento per soddisfare tutte le esigenze dei miei ospiti. La posizione non può essere migliore neanche essendo sulla spiaggia più bella del mondo! L'atmosfera al ristorante Infiniti è imbattibile. Se dovessi rifare tutto da capo non esiterei a prenotare il Grace Bay Club. Lo consiglio vivamente e penso che nessun altro posto a Provo possa essere paragonato alla qualità e al servizio che ricevi al Grace Bay Club.

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R
4 anni fa

Ottima destinazione, Grace Bay Club è uno dei migl...

Ottima destinazione, Grace Bay Club è uno dei migliori hotel di quest'isola. Caro sì, ma molto rilassante e ottimo servizio di portineria. Ho messo una stella in meno perché il cibo e il servizio non sono 5 inizio. Qualità del cibo inferiore al previsto e servizio di ristorazione scadente.

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D
4 anni fa

Spiaggia fantastica, servizio eccezionale. Sono co...

Spiaggia fantastica, servizio eccezionale. Sono contento di aver ascoltato gli amici che erano stati a T and C prima di noi. Avevamo prenotato il Palms, ma ci è stato consigliato di cambiare la spiaggia e la posizione era migliore. Una volta a Grace Bay, ci siamo confrontati e siamo rimasti soddisfatti della nostra scelta. Se / quando torneremo non abbiamo motivo di andare altrove.

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S
4 anni fa

Non posso sbagliare con questo posto! Siamo stati ...

Non posso sbagliare con questo posto! Siamo stati per 7 notti e abbiamo apprezzato ogni minuto. La spiaggia stessa è fantastica. Il personale è stato estremamente gentile e disponibile. Nessuna lamentela su questo posto. Noi torneremo.

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N
4 anni fa

La migliore vacanza di sempre! Bellissimo resort, ...

La migliore vacanza di sempre! Bellissimo resort, camera e spiaggia fantastica! Abbiamo soggiornato dal lato degli adulti della spiaggia / area piscina che era tranquilla e rilassante. Non posso che elogiare il personale super cordiale! Un saluto speciale alla nostra concierge Lisa !!! È stata meravigliosa! Anche le bevande e il cibo sono deliziosi! Siamo stati in grado di cenare in stabilimenti esterni che erano fantastici. Sicuramente torneremo al Grace Bay Club!

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G
4 anni fa

Sono stato in molte isole e queste isole di Turk e...

Sono stato in molte isole e queste isole di Turk e Caicos sono di gran lunga fuori dalle classifiche con i loro prezzi. Ad esempio, cenare in un ristorante a 2 stelle costa circa 90 dollari USA per 3 persone e questo non include nemmeno le bevande alcoliche. Andare al supermercato costava circa 12 dollari USA per una lattina da 12 once di caffè Folgers. 1 libbra di salmone reale del supermercato costa $ 32 dollari USA. Non so come la gente del posto si permetta di vivere lì e mi dispiace molto per loro perché so che lottano. C'è una tariffa del 30% sul cibo che è assurdo. Penso che siano sovvenzionati. È stato agrodolce per me lasciare le isole.

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J
4 anni fa

Grace Bay Club è stata una delle migliori esperien...

Grace Bay Club è stata una delle migliori esperienze caraibiche che abbia mai avuto. Le Turks e Caicos sono in generale mozzafiato. L'acqua blu più bella dei Caraibi. Le persone più amichevoli che non predano i turisti come fanno le altre isole. Cibo incredibile. Soprattutto il ristorante Mr Groupers, davvero autentico.

Il personale del Grace Bay Club è incredibile. Tutti hanno un concierge personale. Renalt era nostro ed era in assoluto il miglior servizio personale più attento e straordinario.

Il resort offre letteralmente ad ogni ospite un telefono cellulare e tu sei direttamente connesso al tuo concierge personale. Questo è al di sopra e al di là di un servizio a 5 stelle che non abbia mai provato nemmeno negli hotel più belli.

Veramente un posto fantastico in cui torneremo molte volte.

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R
4 anni fa

Questa era la nostra prima volta sull'isola, quind...

Questa era la nostra prima volta sull'isola, quindi non sapevo dove stare. Siamo stati a Villa Del Mar. Quando andavamo a fare colazione al The Grill at Grace bay resort, i camerieri ci chiedevano se stavamo lì. Abbiamo detto di no siamo a Villa del mar e tutto l'atteggiamento nei nostri confronti sarebbe cambiato e non in senso positivo. Nessun mancia.
Per quanto riguarda la gente del posto, mentre cammina sui marciapiedi se dovessi dire ciao ad alcuni di loro ti guarderebbero come se potessero tagliarti. Anche se alcuni erano abbastanza carini, ma la maggior parte no. Nel complesso ci siamo divertiti. Dormire fino a tardi e andare in spiaggia a qualsiasi ora e non è valsa la pena lottare per una sdraio con ombrellone. Riferendosi alle crociere in cui sei fortunato se trovi una poltrona vuota e l'unica volta che entri nel bellissimo oceano blu è se scendi dalla nave nei porti.

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A
4 anni fa

normale

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T
4 anni fa

Necessità di modificare la valutazione iniziale. D...

Necessità di modificare la valutazione iniziale. Dopo un inizio difficile, dobbiamo dire che la gestione di Grace Bay ha reso tutto perfetto per la seconda metà della nostra vacanza / luna di miele tardiva. Lo staff è ancora un work in progress, però. Ad esempio, il ragazzo che ha tirato su le nostre valigie ci ha inseguito mentre io andavo a prendere i soldi per dargli la mancia. Non sapeva che lo stessi facendo, ma è tornato nella nostra stanza con l'atteggiamento in cui affermava di aver perso qualcosa e voleva controllare la nostra stanza. Gli ho dato la mancia e se n'è andato subito ... a quanto pare non è più preoccupato per la sua chiave principale che era necessaria per il suo lavoro. Altri come Adam il nostro concierge è stato fantastico.

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F
4 anni fa

È stato fantastico guardare il tramonto durante l'...

È stato fantastico guardare il tramonto durante l'happy hour del venerdì sera. Le bevande, il menu, il DJ e l'atmosfera erano incredibili. Questo era sicuramente il posto dove stare durante l'happy hour di venerdì

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M
4 anni fa

Il Grace Bay Club è un bell'albergo. Hanno una gra...

Il Grace Bay Club è un bell'albergo. Hanno una grande spiaggia e i lavoratori sono per lo più cordiali. C'è una varietà di categorie di camere e noi stiamo alloggiando in una junior suite con vista sull'oceano nell'edificio ultra lussuoso della tenuta di cui ci sono due edifici come questo. La suite è bella ma non c'è scrivania o posti a sedere nella suite tranne una sedia. L'altro problema è che dovrebbe avere una vista sull'oceano e sfortunatamente non è dovuto alle palme che si trovano proprio fuori dalla terrazza e bloccano il 60% della vista. Questo sembra essere un problema comune e una lamentela poiché ci sono alberi maturi e fogliame e purtroppo sono posizionati troppo vicino alle terrazze. Abbiamo chiesto se possono cambiare la nostra camera per almeno una parte del soggiorno in modo da poter godere di una vista completa sull'oceano che ci aspettavamo e non vedevamo l'ora. Siamo qui per 11 notti ma hanno detto che non possono onorare la richiesta. Questo è deludente perché la nostra categoria di camera dovrebbe avere una vista completa sull'oceano e alcune delle camere di questa categoria junior hanno la vista, ma molte no. Quindi tieni presente che quando prenoti potresti non ottenere esattamente ciò che afferma e non lo risolveranno. Inoltre, se guardi il video online, mostra la residenza della tenuta minore ma non dice che la camera da letto e la vista potrebbero non essere esattamente come l'immagine. La nostra suite non ha un letto a baldacchino come mostrato nel video e non ha la bellissima vista completa sull'oceano. Abbiamo prenotato con Amex Centurion e ci metteremo in contatto con loro a breve per risolvere questi problemi.

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J
4 anni fa

Un sacco di cose da fare molto carino. La qualità ...

Un sacco di cose da fare molto carino. La qualità e la quantità del cibo non sono buone per i prezzi. Ottimo personale e cordiale. 5 stelle se il cibo valeva il prezzo e la qualità.

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Grace Bay Club

Grace Bay Club

4.5