Gold Medal Service Revisione

Ho chiamato il Gold Medal Service dopo aver cercato un idraulico che potesse recarsi con urgenza a casa mia nella contea di Middlesex mentre ero fuori città e il mio vicino mi ha chiamato per dirmi che avevano visto l'acqua "fuoriuscire dal mio garage!" La medaglia d'oro è arrivata entro 30 minuti e ha fornito una soluzione conveniente per risolvere il problema. L'idraulico NON avrebbe potuto essere più gentile o più paziente (dato che mi sono coordinato a distanza con i miei vicini per fargli accedere alla casa). Grazie, medaglia d'oro - e Isaac - per il servizio incredibilmente veloce e la risoluzione dei problemi !!!

Ottime comunicazioni e servizio eccellente. Sono tornato a casa sabato sera tardi nel fine settimana del Labor Day e ho aperto la porta d'ingresso, e nessuna brezza gelida :(, la casa era di 77 gradi invece dei soliti 70. Prese d'aria controllate e soffiavano aria calda. Ho provato alcune cose da solo, senza fortuna. Nuovo nella zona in cui viviamo, non ho amici locali a cui chiedere "chi è bravo?". Mi sono rivolto a Internet. Ho trovato alcune aziende locali più piccole, ma non sono riuscito a trovare molte recensioni, solo 1 o 2. Ho quindi trovato la pagina delle recensioni di yahoo per il servizio Medaglia d'oro. Quasi 100 recensioni e una valutazione a 5 stelle. Quindi, alle 3 del mattino ho chiamato il loro numero. Una donna molto simpatica ha risposto e posto alcune semplici domande e ha detto che sarei stato contattato più tardi da un responsabile del servizio. Alle 7 del mattino mi avevano chiamato per dirmi che ero il primo della lista e che il tecnico sarebbe stato qui tra le 9 e le 10. Poco prima delle 10, Mike B. ha suonato il mio campanello. Dopo aver spiegato il problema, ha afferrato i suoi strumenti e in 5 minuti aveva estratto la parte rotta, spiegando prima tutti i costi e le garanzie andare avanti. Ha sostituito la parte e siamo tornati attivi e funzionanti :) Mike B. era molto molto ben informato, gentile, amichevole e professionale. Si è persino preso il tempo di rispondere a tutte le domande di mia moglie, dopo aver già risposto alla maggior parte di loro per me. Consiglio vivamente Mike B. e Gold Medal Service a chiunque richieda i loro servizi.

AGGIORNAMENTO: 25/09/2012 Ora il forno ha smesso di funzionare. Chiamato Gold Medal Service e Joe R. è uscito, prontamente e in tempo. Ha valutato il problema e abbiamo deciso che la spesa era troppo alta per preoccuparsi di riparare un forno vecchio di 25 anni. Joe R. ha spiegato il loro programma "go green" che Mike B. aveva menzionato in precedenza. È un ottimo modo per aggiornare la fornace, l'aria condizionata, lo scaldabagno e sigillare la casa in un colpo solo. Joe R. ha fatto alcune chiamate e ha impostato tutto con un giorno di inizio del 27/9/12. Ancora una volta, molto cortese, professionale, cordiale e disponibile.

Ottimo lavoro e servizio clienti! Ho fatto riparare una caldaia molto vecchia a casa di mia nonna lo scorso fine settimana. Matt era il nostro addetto alle riparazioni ed è stato fantastico !! Abbiamo spiegato l'intera storia della scadente lavorazione fatta di recente. Si è preso il tempo di ascoltare e poi ha iniziato la sua valutazione. Ha individuato il problema in pochissimo tempo. Lo ha riparato correttamente e ha spiegato tutto ciò che ha fatto e l'importo per ripararlo. È stato super gentile e ha fatto un ottimo lavoro! Grazie per avermi salvato dal trattare con persone schifose a cui non importava di aggiustarlo e venderci qualcosa di cui non avevamo bisogno.

La medaglia d'oro è un'operazione di prima classe. Professionale e certificato per gestire qualsiasi lavoro fino al completamento. Grazie!

Ray Reyes e il suo compagno hanno fatto un ottimo lavoro sostituendo il nostro scaldabagno. Hanno lavorato costantemente senza interruzioni per circa sei ore.

Ray è stato molto professionale, cortese e ha sicuramente dimostrato la sua abilità perché il lavoro era piuttosto complesso.

Se hai bisogno di un servizio idraulico posso consigliarli perché hanno superato le mie aspettative e hanno lasciato la mia casa intatta e pulita.

Il tecnico era puntuale e ha fatto un lavoro eccezionale. Siamo molto soddisfatti del nostro servizio

Servizi orribili, hanno confermato un appuntamento e annullato con un preavviso di 1 minuto, a causa della sicurezza dei parcheggi in strada.

Orribile!!!! Non si sono mai presentati per un appuntamento che hanno confermato con noi un giorno prima. Previsto per le 17:30 quando qualcuno sarebbe a casa. Quando erano in ritardo di oltre un'ora, abbiamo chiamato per sapere quando sarebbero arrivati. La loro risposta è stata che non sarebbero venuti perché hanno finito entro le 19:00. È SOOOO CALDO e l'interruttore della nostra unità AC continua a scattare all'improvviso. Queste persone potrebbero preoccuparsi di meno dei loro clienti! NON PERDERE IL TUO TEMPO!

Come membri della medaglia d'oro sapevamo cosa aspettarci dalla medaglia d'oro e dal loro meraviglioso servizio. Juan è stato di grande aiuto e mi ha spiegato come funzionava il nuovo termostato. Compreso il collegamento al mio telefono.
Abbiamo avuto a che fare con molti appaltatori difficili dopo Sandy. La medaglia d'oro è stata l'unica che difende il proprio lavoro e lo intende davvero. Vale ogni centesimo.

Gold Medal ha portato a termine diversi progetti per noi, grandi e piccoli. Siamo sempre stati molto contenti delle persone con cui abbiamo avuto a che fare, del lavoro che hanno svolto (principalmente lavori di condizionamento e condizionamento). Sono rimasto particolarmente colpito dalla loro reattività nei lavori più piccoli, che non erano altrettanto redditizi per loro. Non importa se si tratta di una riparazione da $ 400 o di un'installazione principale da $ 10.000. Sono ottimi da affrontare e anche le opzioni di finanziamento sono varie.

Questa squadra ha fatto un ottimo lavoro sostituendo il mio vecchio scaldabagno. Sono stati puntuali, cortesi, rispettosi della nostra casa ed erano molto accurati nello spiegare cosa avevano in programma di fare e perché. Non esiterei a consigliarli ad amici o parenti.

L'elettricista è stato cortese, professionale e competente. Li userò sicuramente di nuovo.

Joe era professionale e ha risposto a tutte le mie domande. Ha anche offerto una serie di suggerimenti per mantenere il mio sistema senza intoppi e senza errori.

Appaltatore disonesto. Il mio bavaglino da esterno gocciolava acqua quando la valvola era aperta. Gold Medal ha detto che avevo bisogno di $ 3493,00 + tasse di riparazioni per risolverlo, ma mi ha offerto uno sconto del 15% se ho acquistato un piano di servizio annuale. Che branco di ladri! Il mio vicino più tardi è venuto con una chiave inglese, ha serrato il dado premiguarnizioni sulla valvola e ha smesso di gocciolare. Gli ci sono voluti meno di 30 secondi. La medaglia d'oro sta chiaramente commettendo atti di frode contro un pubblico ignaro. Le persone che sono state ingannate dalla medaglia d'oro dovrebbero organizzarsi e vedere un avvocato.
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Addendum
La medaglia d'oro ha risposto al mio reclamo originale che puoi leggere di seguito. Ecco la mia risposta a quella risposta della medaglia d'oro:
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Che risposta sciocca che dimostra ulteriormente la tua disonestà. Assicuriamoci che le vittime della fregatura della medaglia d'oro comprendano i fatti. Per risolvere il problema, che era una semplice valvola del tubo esterno che perdeva, il tuo idraulico ha scritto nella sua stima ufficiale della medaglia d'oro che la valvola esterna deve essere sostituita per $ 768. Ma non poteva fare il lavoro per $ 768 perché era anche necessario tagliare un foro quadrato da 8 "nel wallboard interno. Questo" investimento "extra è di $ 393 quindi il minimo assoluto per riparare questo bavaglino che perde è $ 768 + 393 per un totale di $ 1161 + tasse. E giusto per essere chiari, $ 393 per fare un buco nel soffitto del mio seminterrato è solo per tagliare il buco, non per rattopparlo o ridipingerlo. Quindi, almeno, abbiamo un conto di $ 1163 e Foro quadrato da 8 pollici nel soffitto per un lavoro che richiedeva solo un semplice serraggio di 30 secondi del dado della valvola. Ma questa è solo la parte 1 del triplo gioco Gold Medal Fraud perché $ 1161 è il minimo "If-I'm a Lucky Cheapskate "prezzo. Il tuo piccolo idraulico truffatore ha detto che avrebbe dovuto chiudere la valvola principale dell'acqua che, nelle case di 30 anni, è spesso inaffidabile. Ha scritto nella stima ufficiale della medaglia d'oro che dovrei essere pronto a" investire "altri $ 1251 per una nuova valvola di intercettazione principale Non c'è assolutamente alcun motivo per chiudere la valvola dell'acqua di tutta la casa poiché c'è un'altra valvola di chiusura, vecchia di 10 anni e distante 10 piedi nella parte non finita del seminterrato. Inoltre, non c'è motivo di presumere che la vecchia valvola o la più nuova funzionassero male, ma il tuo piccolo ladro ha detto che dovrei essere pronto a spendere altri $ 1251. E già che ci fosse la valvola di riduzione della pressione dovrebbe essere sostituita per un altro "investimento" di $ 1082. Quindi, per un bavaglino da esterno che perde, che il mio vicino ha riparato in 30 secondi, la stima ufficiale della tua medaglia d'oro richiede un minimo di $ 1163, ma solo se sono un cheapskate ed è il mio giorno fortunato. L '"investimento" effettivo consigliato è $ 768 + 393 + 1251 + 1082 + 7% di tasse per un totale di $ 3738,58. Wow! E data la tua stupida risposta, faresti pensare ai lettori che $ 1163,00, il prezzo minimo di riparazione, è "nell'ordine delle centinaia" e $ 3738,58 è, di nuovo nelle tue parole, "un paio di migliaia". Vorrei anche sottolineare che il tuo piccolo truffatore in allenamento non ha mai aperto l'acqua in nessuna parte della mia casa o collegato un manometro o ha fatto QUALSIASI COSA che potrebbe essere considerato a distanza come impianto idraulico. Quindi grazie per la tua risposta sciocca e ora credo che dovrei ripagarti aumentando di un livello. Ho contattato il procuratore generale dello Stato del New Jersey, il BBB, Consumer Affairs e contatterò Costco che credo possa ancora utilizzare la tua azienda per installazioni di condizionamento d'aria. Contento? E se continui a essere gli idioti che sembri, creerò un sito web e lo dedicherò solo alle truffe di truffe da medaglia d'oro. Come ti sembra? E pensare che una semplice scusa avrebbe funzionato.

Se hai un'altra opzione, per favore, molto lontano da questa compagnia. Questa azienda non è responsabile, sovraccarica e vuole aggiustare il tutto per soldi facili anche se è necessario cambiare solo le parti.

Questa è solo la mia esperienza, ma vale la pena leggere tutta la recensione negativa di seguito.

Eric ha fatto un lavoro fantastico con la riparazione del riscaldamento, molto istruttivo, professionale

Mike ha fatto un ottimo lavoro nel riparare la mia toilette. Era molto gentile, professionale e il lavoro è stato completato in modo tempestivo.

Elettricista veloce ed esperto, anche se costoso per il servizio di emergenza.

Grazie Issac per la tua professionalità e ottimo lavoro!

Il mio tecnico dell'assistenza "Mike" ha fatto un ottimo lavoro sostituendo il mio scaldabagno guasto. Ha speso il tempo per fare l'installazione nel modo giusto e si vede nella vestibilità e nella finitura. Sono rimasto molto soddisfatto del servizio e tornerò per eventuali servizi futuri di cui potrei aver bisogno.

Fanno un lavoro eccellente, spiegano cosa stanno facendo e perché. Siamo più che soddisfatti del servizio.

Mike, Tim, Andrew e Bj erano eccellenti non potrebbero essere più felici con il lavoro che questi ragazzi hanno fatto per me e la mia famiglia. Lo consiglierò a tutti!

Ottima prima esperienza con la medaglia d'oro. Il militare Ed T. ha chiamato in anticipo ed è arrivato in tempo. È stato molto cortese e paziente nello spiegare il lavoro da fare. Good Medal ha risposto alla mia chiamata urgente per risolvere un problema di ispezione domestica. Servizio molto professionale tutto intorno ... altamente raccomandato.

Non perdere tempo con la medaglia d'oro. Sono usciti questo pomeriggio per diagnosticare il mio gabinetto funzionante. Mi hanno citato $ 475 per sostituire il flapper. Il bagno è un Kohler di 3 anni. Quando ho riso, il tecnico ha chiamato il suo manager e ha modificato il prezzo a $ 300. Acquista il kit a Home Depot / Lowes, ecc. per $ 7 e fai da te, o chiama un idraulico più piccolo del posto e tipo pop. Altri idraulici mi hanno dato $ 130- $ 150 per lo stesso lavoro.

Il dipendente si è comportato in modo efficiente e professionale. Era rispettoso e ha fatto un ottimo lavoro a un prezzo decente. Grazie mille.

Darei zero stelle se potessi. Il servizio clienti è scortese e poco professionale. Data la stessa scusa che mi è stata data, il mio tecnico era su un altro lavoro senza ETA. Inutili.

È stata un'esperienza molto professionale e ben fatta. La tecnologia è stata fantastica! Grazie a tutti! Molto apprezzato.

Ho usato questa azienda nel novembre 2017 quando il mio scaldabagno era rotto. Poiché avevo un disperato bisogno di un nuovo scaldabagno, non avevo molto tempo a cercare buoni idraulici, quindi li ho assunti. Il servizio di manutenzione deve essere acquistato come parte del pacchetto che chiamano abbonamento. Ora ho chiamato un elettricista per spegnere un riscaldamento elettrico nel seminterrato perché il controllo del termostato era rotto e non potevo farlo da solo. Mi è stato fornito un preventivo di $ 480, attenzione, questo è il prezzo con i coupon! Wow. Che ne dici di venire a fare la manutenzione annuale e dirmi quale interruttore elettrico controlla quel riscaldamento e io lo spegnerò da solo? No, non posso dirmelo a meno che non paghi $ 150 più tasse. Quindi ora chiunque dovrebbe ottenerlo. Queste cosiddette "manutenzioni" annuali sono solo altre ore che tu come cliente concedi loro gratuitamente in modo che possano fare un altro passo di vendita. NON assumere questa azienda.

FANTASTICO, AFFIDABILE, ONESTO. AAAAA +++ SI PREGA DI RACCOMANDARE QUESTA AZIENDA APPALTATRICE A CHIUNQUE E A TUTTI .. UN GRIDO SUPPLEMENTARE AL MIO SERVIZIO TECNOLOGIA ERA ERIC D. INTEGRITÀ ASSOLUTA E VALORE DI SERVIZIO "OLD TIME" 5 STELLE!

Ottimo lavoro svolto da Dong, Ryan e Joseph. Sono stati molto bravi a spiegare HVAC al proprietario di casa. Lavoro molto accurato. Hanno ripulito il posto molto bene, hanno dato consigli per la manutenzione. Ha installato due zone XL16 Lennox HVAC. Ho programmato il termostato e ho controllato l'app Iphone per controllare l'HVAC. Li raccomando

I tecnici erano puliti, educati e amichevoli. Sembravano molto ben informati. Il lavoro è stato fatto in un'ora. Avrei dato 5 stelle ma ho pensato che il prezzo era alto. Capisco che ci sia stato dato un piano per andare avanti. Ma la possibilità di aver bisogno di qualcosa mi fa pensare che avremmo dovuto pagare una tariffa oraria.

Tim era molto rispettoso e ben informato. Lo consiglio vivamente. TY. Che Dio vi benedica.

Il nostro rubinetto della cucina ha smesso di funzionare e abbiamo chiamato Medaglia d'Oro perché hanno installato il nostro forno e l'unità di condizionamento. Le persone di servizio sono davvero gentili. Louie è venuta e ha diagnosticato il problema: il nuovo rubinetto che avevamo appena acquistato era kaput dopo meno di un mese! Louie ci ha dato delle opzioni e ha avuto un nuovo rubinetto sul camion adatto a noi. Era così paziente con le nostre domande e davvero di buon carattere anche se non c'era molto spazio sotto il lavandino. Louie ha ripulito dopo e, anche se speriamo di non vederlo più, lo chiederei se abbiamo un altro progetto idraulico.

Il mio tecnico era Victor, sono veramente contento del lavoro che ha svolto e della sua conoscenza nello spiegare cosa doveva essere fatto. Mi ha offerto il pacchetto che mi permette di risparmiare sui loro servizi di cui avrò bisogno durante tutto l'anno, gliene sono grato. Sto decisamente raccomandando lui e l'azienda a chiunque necessiti di un servizio idraulico o di uno dei servizi offerti. Cliente estremamente soddisfatto.

Questa azienda è troppo cara. Non potevano finire un lavoro entro un giorno mentre un'altra azienda poteva finire lo stesso tipo di lavoro in un giorno con le stesse condizioni meteorologiche e lo stesso tipo di layout tra la pompa di calore e il sistema di trattamento dell'aria. Lo so perché sono un investitore immobiliare e parlo con altri investitori che hanno dovuto cambiare la loro pompa di calore un giorno prima. Per farla breve, ho finito per pagare tra $ 1000 e $ 2000 in più e ci sono voluti 2 giorni per finire mentre dovevo mandare i miei inquilini all'hotel. Hanno anche ottenuto le mie informazioni errate che ho comunicato loro il giorno dopo il completamento del servizio e 7 giorni dopo hanno ancora l'indirizzo di fatturazione e il nome dei proprietari e le informazioni di contatto dei proprietari sbagliati. Come puoi presentare il permesso alla municipalità se non hai le informazioni corrette? Inoltre, una volta completato il servizio, la ricevuta scritta a mano indicava che il mio saldo totale era di $ 9250, che ho pagato immediatamente. Quindi un rappresentante di Gold Medal mi ha inviato via email una fattura che dice che ho ancora un saldo di $ 584 dopo aver sottratto i $ 9250 che ho pagato. Lo stesso rappresentante mi ha detto che qualcuno del dipartimento di fatturazione mi avrebbe richiamato. E sto ancora aspettando la mia chiamata di follow-up 7 giorni dopo. Guarda altrove. Se pago quel prezzo, mi aspetto un servizio migliore di quello che mi ha offerto la medaglia d'oro. Seguirò questa revisione tra qualche mese se avremo problemi con il permesso.

Andrew e il suo team hanno avuto grande cura nell'installazione della nuova unità AC. È stato un piacere avere il team che si è preso cura delle nostre esigenze di installazione AC. Hanno svolto un lavoro assolutamente professionale nell'installazione dell'unità e nella cura della proprietà.

Eian è stato accurato, professionale e ben informato. Grazie.

Molto soddisfatto della qualità del lavoro che Ziad ha completato. Era molto ben informato e disponibile.

Ancora una volta Gold Medal Service continua ad andare ben oltre per soddisfare i propri clienti. Mi sento veramente apprezzato da loro e ti trattano come una famiglia. Li consiglio vivamente per tutto ciò che offrono perché semplicemente non ottieni nient'altro che il meglio. Il servizio clienti di Gold Medal è straordinario e continuerò a utilizzarli. Grazie a Greg T, Al M, Dennis G, Dong e Pablo. Sono stati tutti fantastici !!! Non posso dire grazie abbastanza !!!!!!!

Grande esperienza. Mike è stato chiaro nello spiegare cosa bisognava fare. Ha rivisto tutto dopo aver finito e ha risposto a tutte le nostre domande. È una risorsa per la tua azienda.

La medaglia d'oro ha installato il nostro sistema HVAC la prima settimana di giugno 2020. In pochi giorni non abbiamo ritenuto che l'unità funzionasse correttamente, quindi abbiamo effettuato una chiamata di servizio. Hanno detto che erano molto occupati così sarebbero tornati da noi. Alla fine, pochi giorni dopo, ci chiamarono e programmarono una chiamata di servizio. Ore dopo il giorno e l'ora della visita il tecnico ha chiamato e si è scusato per aver mancato l'appuntamento ma ha detto che quel giorno era molto impegnato ea questo punto era troppo tardi per lui. Ha detto che avrebbe chiesto al suo supervisore di chiamarci per riprogrammare per domani. Quel domani non è mai arrivato, quindi abbiamo iniziato a chiamarli. Hanno detto che sarebbero tornati da noi. Non l'hanno mai fatto. Quindi abbiamo continuato a chiamare. Finalmente pochi giorni dopo siamo stati in grado di riprogrammare una visita. Il tecnico è uscito e ha detto che in realtà c'era un problema con la scheda del computer. Ha detto che l'avrebbe scritto e che qualcuno ci avrebbe contattato. Ora sono passate più di 2 settimane e io chiamo ogni giorno, inoltrando questo messaggio a un manager dopo l'altro e ancora non mi hanno risposto o risolto il problema. Veramente poco professionale e non focalizzato sul servizio clienti.

Difficile vendere per l'iscrizione quando ho avuto un problema precedente. Li ho chiamati per valutare il backup delle fogne. La revisione del problema era uno scherzo: nessun rapporto fornito, il video era sfocato e mostrava solo che il tubo conteneva acqua - non era la causa del backup. Immediatamente ha dato una stima per scavare nel cortile e sostituire il tubo.
Ho deciso di ottenere una seconda opinione. Così felice di averlo fatto!
Lesco ha valutato e risolto adeguatamente il problema.
Evita la medaglia d'oro a meno che tu non voglia avere a che fare con un venditore di auto usate che lavora a casa tua ...

Sono rimasto molto colpito dal servizio che otteniamo, dalla fissazione di un appuntamento alla visita del tecnico. Sicuramente userò di nuovo questa compagnia!

Che delusione. Li ho chiamati per alcuni lavori idraulici ed erano fantastici. La tecnologia è andata ben oltre; questo è come dovrebbe essere il servizio. Ho anche sottoscritto il loro contratto di iscrizione / manutenzione.

Li ho chiamati per dei lavori elettrici. L'elettricista è stato rapido, cortese e ha svolto il lavoro necessario, senza addebiti o vendite pesanti. Due per due! Un'altra grande tecnologia.

Li ho chiamati per il controllo HVAC. Ho dovuto programmare settimane fuori. La tua iscrizione non ti dà alcun servizio prioritario. Bene. 2 settimane dopo, arriva la data. Finestra 12-5. 4-5 finestra. 5-6 finestra. Mezza giornata sprecata. Non importa, non arriviamo.

Ho perso una giornata di lavoro, per niente. Mi aspettavo di essere il primo in programma il giorno successivo. No. Altre 2 settimane di attesa. Mi è stato detto, anche se sono un membro, tutti i nuovi clienti con problemi di hvac hanno la priorità su di me.

Ottimo programma di abbonamento, se vuoi un promemoria che l'iscrizione non ha privilegi. I membri non sono una priorità. Ho ottenuto un rimborso parziale, quindi è stato un bene, immagino.

Dave I. È venuto per il controllo del nostro sistema di riscaldamento. Molto competente e professionale. Ho spiegato in dettaglio i risultati del controllo e alcune aggiunte che mi servivano per proteggere il forno. Ottima esperienza complessiva!

Veloce, buon lavoro, ripulito dopo se stessi. Praticamente dovevano arrampicarsi sul mio muro, quindi sono andati a prendere un ragazzo più piccolo. Li userò sicuramente di nuovo.

Il nostro condizionatore si è rotto improvvisamente ed era abbastanza vecchio / abbastanza costoso da riparare che abbiamo deciso di sostituirlo.

Medaglia d'oro è stata in grado di inviare qualcuno a consultare il problema il giorno successivo e ha avuto la disponibilità a installare anche il giorno successivo (una domenica).

Il prezzo che abbiamo ottenuto da Gold Medal è stato molto competitivo e gli installatori hanno fatto un ottimo lavoro. Tutto è stato fatto come previsto, la loro attenzione ai dettagli è stata fantastica e hanno ripulito molto accuratamente! Grazie ancora a Chris e Jermaine!

Chiamerò la medaglia d'oro per le mie esigenze future!

Quali ladri, mi ha citato 2000 per sostituire un serbatoio dell'acqua. Non è stato possibile riparare la valvola che perdeva. Là l'uomo Sean ha detto che il carro armato dura solo 7 anni e il mio era 8. Mi ha detto che era un carro armato economico per cominciare. Devono aver dimenticato di essere stati loro a installarlo 7 anni fa. Il giorno dopo ha ricevuto un'altra opinione da un altro idraulico. Cambia valvola in 15 minuti e mi hai fatto pagare $ 100,00. NON USATE OPERE IDRICHE, SONO UN GRUPPO DI SCAMMER! Strano hanno aspettato 6 anni per rispondere? Veramente?

Non utilizzare questa azienda! 300% in più rispetto ad altre aziende e non si preoccupano dei loro clienti!

Dwight è stato eccellente. È arrivato puntuale e ha capito qual era il problema e ha completato il lavoro molto rapidamente. Dwight era anche molto piacevole e premuroso da avere in casa. Si è scoperto che abbiamo lavorato per il più economico dei due preventivi che mi aveva dato, quindi ho "risparmiato" oltre $ 400!
Ian

Ottima la manutenzione eseguita questa mattina da Medaglia d'Oro sull'impianto HVAC. L'ingegnere sul campo è arrivato puntuale e conosceva bene il sistema e ha persino installato un paio di funzionalità aggiuntive sotto il prezzo del pacchetto di manutenzione.

Abbiamo un contratto di servizio con la medaglia d'oro e il contratto di servizio è uno scherzo. Entrambe le nostre manutenzioni programmate (giugno e ottobre) sono state riprogrammate da Gold Medal e sì, sono state riprogrammate per un intero mese, proprio come ho appena letto in numerose recensioni. Questo è già abbastanza aggravante, ma poi abbiamo avuto un problema in ottobre in cui il nostro termostato si è spento e non siamo riusciti ad accendere il riscaldamento. Abbiamo chiamato la medaglia d'oro aspettandoci una programmazione prioritaria e non potevano uscire per 3 giorni, quindi per quel tempo eravamo senza calore. Il tecnico, Tom C., rapidamente (entro 15-20 minuti) ha diagnosticato il problema come la scheda di sbrinamento esterna che, secondo lui, ci sarebbe costata $ 1.049. Sfortunatamente, l'ho pagato per intero con la mia carta di credito in quel momento, il che è stato un grosso errore. Ha detto che la nuova scheda sarebbe stata ordinata e installata entro una settimana. È stato in grado di manipolare il sistema in modo che funzionasse in modalità di emergenza, quindi almeno avevamo il riscaldamento, ma chissà cosa farà quella bolletta energetica in modalità di emergenza per tutto il tempo? Ebbene, sono passate due settimane e un giorno, quando finalmente è tornato per installare la nuova scheda. L'ha installato ed entro 10 minuti l'intero sistema si è spento di nuovo. Mentre guardava il termostato, ha colpito uno scaffale su cui avevo un antico soprammobile e ovviamente si è rotto e ha dovuto rompersi in 8 piccoli pezzi, quindi non può essere riparato o sostituito. Poi ha alzato le mani e ha detto che un tecnico più esperto sarebbe dovuto uscire. Quindi ora stiamo per visitare # 3 cercando di risolvere questo problema e mio marito deve prendere accordi con il lavoro per essere lì ogni volta. Un tecnico diverso, John M. è uscito e si è preso il suo tempo per la diagnosi e alla fine ha stabilito che era il termostato a non funzionare, non la scheda di sbrinamento. Ovviamente questo doveva essere ordinato, quindi è dovuto tornare qualche giorno dopo per installarlo. Nel frattempo, abbiamo dovuto continuare a far funzionare il nostro riscaldamento in modalità di emergenza. Sia Tom C che John M ci avevano rassicurato che ci sarebbe stato rimborsato il costo per la scheda di sbrinamento poiché era stata sostituita sulla base di una cattiva diagnosi di Tom C.Quando John M tornò per installare il termostato, consigliò il suo responsabile HVAC, Meaghan Sanchez, si è rifiutato di rimborsarci la differenza di prezzo tra la scheda di sbrinamento e il termostato perché la scheda era effettivamente installata anche se si trattava di una diagnosi errata. Ho cercato in linea e il prezzo massimo per il termostato è $ 278 contro $ 1049 che abbiamo pagato per la scheda di sbrinamento. Quindi ora vorrei aver fornito solo un acconto per il consiglio inizialmente invece di pagare l'intero costo in anticipo perché stanno mantenendo la differenza per il loro errore. Ho contattato la signora Sanchez questa mattina e ovviamente ho dovuto lasciarle un messaggio. Qualcuno di nome Olivia ha contattato mio marito piuttosto che me poche ore dopo e ha cercato di dire che probabilmente sia la scheda che il termostato hanno fallito, il che è ridicolo perché non era così che è stato diagnosticato. Se Tom C. avesse impiegato più di 20 minuti a diagnosticare il problema, forse tutto questo si sarebbe potuto evitare. Quindi stiamo andando in giro. Non fare affari con questa azienda poiché si rifiuta di sistemare le cose quando fa una diagnosi errata. E il loro piano di servizio è un vero scherzo. Non smetterò di contattarli finché non avrò ricevuto un rimborso per la differenza di costo. In realtà, per tutti i problemi che hanno causato, dovrebbero contattarci e offrirsi di fare tutto il possibile per rimediare e mantenere un cliente in regola.

Gli elettricisti hanno trascorso circa 9 ore di fila installando una nuova scatola elettrica a casa mia dopo un fulmine e un incendio a casa mia. Hanno fatto un LAVORO FANTASTICO. !! Pronta, professionale, cortese, disponibile, ha lasciato la mia casa ordinata e pulita!

Tutto il lavoro è sempre svolto correttamente e tempestivamente. Mi fido della medaglia d'oro per il lavoro che fanno per me. Dall'idraulico all'elettrico.

Abbiamo avuto un tubo di ghisa vecchio di 50 anni che perdeva sotto la nostra cucina. L'unico modo per accedervi, senza dover strappare e poi sostituire, tutti i mobili della cucina, così come il pavimento soprastante, era attraverso un vespaio molto angusto che passa sotto l'intera cucina. Il vespaio è alto solo circa 3 piedi e il tubo si trova a circa 20 piedi dall'unica apertura del vespaio. Il nostro idraulico regolare non proverebbe nemmeno a fare il lavoro, perché come ha detto, è "semplicemente troppo vecchio per poter manovrare più in condizioni così anguste". Abbiamo chiamato Water Works e hanno mandato qualcuno lo stesso giorno. L'idraulico che hanno inviato non era nemmeno sicuro di poter accedere al tubo rotto, a causa della sua posizione. Ha chiamato un supervisore, per determinare se potevano eseguire la riparazione dal vespaio. Shawn, il supervisore che ha fatto la riparazione, è stato meraviglioso! Ha spiegato esattamente cosa avrebbe comportato il lavoro e ha promesso che "avrebbe svolto correttamente il lavoro la prima volta, perché non avrebbe mai voluto tornare e rifarlo in queste condizioni!" Shawn è stato migliore della sua parola, ha lavorato tutto il giorno, in condizioni incredibilmente anguste, per sostituire la sezione rotta del tubo. Non so come sia riuscito a fare un lavoro così buono date le circostanze, ma ha fatto un ottimo lavoro! La sua professionalità, sia con il lavoro che con noi, non avrebbe potuto essere migliore. Ci ha tenuti informati su ciò che stava facendo in ogni fase del processo. La sua disponibilità a lavorare in tali condizioni avverse ci ha fatto risparmiare una notevole quantità di tempo, disagi e denaro. Non pensavamo nemmeno più che esistesse quel tipo di etica del lavoro. Grazie, Shawn, apprezziamo davvero tutto quello che hai fatto per noi! Water Works sarà sicuramente il nostro "go to" per tutte le nostre future esigenze idrauliche. La loro performance è andata ben oltre le nostre aspettative, e quando è stata l'ultima volta che l'hai sentito, nel mondo "abbastanza buono" di oggi?

È arrivato in tempo / ha spiegato il problema / risolto

Sono rimasto molto deluso dal servizio clienti che ho ricevuto (o dalla sua mancanza). Hanno cancellato tre dei miei appuntamenti a causa di "chiamate di emergenza" quando avevo programmato questi appuntamenti con settimane di anticipo. Qual è il punto quando possono ottenere più soldi da qualcun altro per una chiamata di emergenza.

David ha fatto un ottimo lavoro nel riparare il mio sistema AC e nel rimetterlo in funzione. David era estremamente ben informato e altamente qualificato; ha esaminato tutto in dettaglio. Consiglio vivamente David e spero di usarlo di nuovo.

Ricevi sempre un servizio efficiente, efficace e amichevole da Gold Medal!

l'idraulico con medaglia d'oro conosceva il suo lavoro e mi piaceva.

Non sono sicuro che avrei usato la medaglia d'oro dopo aver letto alcune recensioni qui, ma sono felice di averle usate e molto soddisfatto del loro lavoro. Mia sorella li ha usati per un forno, aria condizionata e scaldabagno ed è stata anche molto soddisfatta.

Ho chiamato la medaglia d'oro perché avevo due scarichi molto lenti. Il Service Expert (Mike J.) ha chiamato intorno alle 8:30 e mi ha detto che sarebbe arrivato intorno alle 10:15. Abbastanza sicuro, alle 10:20 si è fermato, ha indossato i copriscarpe ed è entrato e ha controllato gli scarichi.

Successivamente mi ha spiegato come Gold Medal fosse un fornitore di servizi completo e offrisse diversi programmi. L'upsell è stato a bassa pressione e ho solo chiesto di eseguire il lavoro richiesto. Ha spiegato alcuni danni che potrebbero verificarsi quando svuota gli scarichi, nessuno dei quali si è verificato.

Ha svuotato facilmente lo scarico della mia cucina, ma ha dovuto lavorare molto di più per svuotare lo scarico del mio bagno. Alla fine, ha superato e completato il lavoro. Si è pulito e ha lasciato il posto più o meno nelle stesse condizioni di quando è arrivato qui. Non ho mai sentito che si stesse affrettando a finire il lavoro e mi sono sentito molto a mio agio con lui. Sicuramente userò di nuovo la medaglia d'oro.

Attenzione troppo caro. Ricaricato 2 libbre di 22 Freon per quasi $ 500. E ho scoperto che un'azienda locale avrebbe fatto lo stesso lavoro con metà prezzo in meno rispetto al servizio di medaglia d'oro. Attenti !!!!

Se vuoi aspettare per sempre che si presentino e ascolti molte scuse per cancellare la tua app o non presentarsi in tempo, questa azienda è per te. Dopo aver cancellato la mia app all'ultimo minuto e poi non essermi presentato per il nuovo appuntamento, l'ho avuto. Chiaramente non si preoccupano dei loro clienti e cronicamente overbooking, facendo perdere tempo alle persone. Questa è un'azienda piena di scuse e leggera sul servizio. Dico di trovare un'altra azienda per fare il tuo lavoro. Inoltre, fanno pagare più di $ 100 per i filtri che costano $ 25 a casa. Se vuoi essere derubato, la medaglia d'oro è per te.

Ho usato Water Works in diverse occasioni e ho trovato i loro idraulici molto professionali nel fornire un eccellente servizio puntuale, una buona pulizia e prezzi ragionevoli. Mia moglie ed io intendiamo utilizzare Water Works come nostro "imprenditore domestico" per tutte le nostre future esigenze idrauliche.

Evita questa compagnia.
Usano pratiche commerciali sleali: hanno fatto un'offerta ufficiale, sprecano il tuo tempo in attesa di programmare e poi hanno aumentato il prezzo quando sei costretto ad agire.

Mike è stato assolutamente eccellente! Era estremamente professionale e ci ha spiegato tutto a fondo.

Ho avuto un'ottima esperienza di servizio con il mio tecnico Ray. Era molto professionale, chiamato un'ora prima, è arrivato lì e si è assicurato di coprirsi i piedi prima di entrare in casa mia. Mi ha spiegato tutto mentre lo faceva e ha anche fatto di tutto per sistemare piccole cose che non facevano veramente parte del lavoro, ma parte di ciò che gli avevo chiesto di guardare e che ha reso l'esperienza ancora migliore. Quando ebbe finito si assicurò non solo di pulire, ma di mettere via tutto per me. Non ha lasciato spazzatura. Ha anche notato alcuni altri potenziali problemi lungo la strada a casa mia e me li ha segnalati in modo che avrei avuto l'opportunità di risolverli prima che creassero problemi. Consiglierei Gold Medal and Ray a chiunque abbia bisogno di lavori idraulici o elettrici! Grazie Ray!

Di solito riceviamo un ottimo servizio e siamo felici. Tuttavia un paio di settimane fa siamo rimasti molto delusi. Avevamo un tubo intasato in bagno. Al telefono hanno detto un prezzo, il tecnico entra e dice qualcosa di completamente diverso. Abbiamo detto loro qual era il problema e tuttavia non hanno ancora ascoltato e hanno iniziato a indagare in tutto il cortile. Ad ogni passo il prezzo aumentava. Abbiamo detto loro dov'era il problema, ma è stato come parlare a un muro.
Alla fine ho dovuto cancellare tutto perché dopo un'ora il problema non era ancora risolto e ci veniva addebitato sempre di più.
Quella notte abbiamo affittato un serpente elettrico e abbiamo risolto il problema per $ 80.
Molto deluso dalla mancanza di professionalità e dal fatto che hanno perso il mio tempo prezioso. Non lo consiglierei a nessuno.

Di 'ai tuoi ragazzi di stare fuori dai parcheggi per disabili !!

Non potrei essere più soddisfatto del servizio che ho ricevuto .. non esiterei a usarli di nuovo!

Apprezzo davvero il lavoro svolto oggi da Shawn e Daniel. Non solo sono state effettuate riparazioni, ma grazie alle loro conoscenze e capacità siamo stati in grado di affrontare un problema idraulico che non sapevamo di avere. Hanno fatto un ottimo lavoro nella nostra casa del 1940 circa nel nostro bagno del 1960 circa. Apprezzo sinceramente l'opzione di finanziamento. Sono cliente da molti anni. Consiglio vivamente il servizio di medaglia d'oro.

$ 2600 per un boiler.lol Dopo aver dovuto pagare $ 30 per i servizi perché non stimano per telefono. Se ti trovi nella zona della contea dell'oceano chiama Home Town Plumbing $ 1250 e ti sei presentato in 1 ora.

Molto soddisfatto del servizio svolto oggi da John Mullen con problemi di riscaldamento. Inoltre ha avuto una precedente esperienza positiva con la medaglia d'oro per quanto riguarda i problemi idraulici. Continueranno a utilizzare i loro servizi

L'azienda dichiara 29,99 di venire a controllare i problemi del nostro scaldabagno per vedere qual è il problema ... una volta che il rappresentante è arrivato nient'altro che una vista visiva senza toccare nulla e inizia a far apparire 300 +++ prezzi per toccare "qualsiasi cosa" e per aderire a un piano di servizio che tra l'altro non copre nessuna parte se necessario solo per passare a dirmi cosa è o potrebbe essere sbagliato Alla fine non è stato fatto nulla. Chiamato un'altra azienda gratuitamente è entrato di mano ha spiegato cosa è stato risolto e ha portato a termine il lavoro ... oh e dopo aver lasciato mi è stato consegnato un enorme pacchetto di fogli con adesivi da pubblicizzare per conto lì ...

Ho avuto un nuovo forno e un'unità di condizionamento d'aria a casa mia ei ragazzi della medaglia d'oro mi hanno trattato con un servizio eccellente e gli installatori hanno fatto un ottimo lavoro, erano ben informati, pulivano, molto ordinato ed educato e conoscendo i loro prodotti, grazie Tom e twill per aver fatto un lavoro eccezionale installando la mia fornace e l'unità AC e grazie Joe Todero per aver reso possibile tutto questo

Il tecnico Brad della medaglia d'oro ha fatto un ottimo lavoro, consiglierei anche la tua azienda a tutti i miei amici

Sono rimasto molto soddisfatto della risposta della medaglia d'oro su uno scarico intasato che avevamo, con cui altri servizi idraulici non volevano avere nulla a che fare con. Jim Jenkins ha risposto ed è stato molto professionale e preoccupato. Era anche molto gentile e simpatico. Si è preso il tempo di spiegare alcuni dei servizi offerti da Gold Medal che erano interessanti. Sono sicuro che chiamerò Gold Medal per eventuali problemi futuri legati alla serie di servizi che offrono. Ottimo lavoro, Jim.

GM ha sostituito un sistema AC a casa mia nel nord del New Jersey nella primavera del 2019. All'inizio, ho esitato dalla sua bassa valutazione web, ma ho comunque provato a causa della sua associazione con Costco. In generale GM mantiene le sue promesse con l'installazione e il servizio di discesa. Non gli do 5 stelle perché la sua installazione non è riuscita alla prima ispezione cittadina. Consiglierei GM se conosci la fascia di costo del tuo lavoro.

È bello avere un vero elettricista e non un tuttofare o un apprendista.

Ho provato il loro servizio diagnostico da $ 30. La tecnologia ha solo speculato su tutte le cose che potrebbero essere sbagliate e difficilmente ha risolto il problema. Ha detto che mi avrebbero risposto e non l'hanno mai fatto. Ho provato a vendere in upselling sostituendo tutta l'attrezzatura. Finito usando solo youtube / google e diagnosticato / risolto il problema da solo.

EDIT: Ciao Pete- Il problema che ho avuto era un codice di errore sulla valvola di controllo che indicava il problema del sensore di pressione. La mia aspettativa era che il tecnico avrebbe fornito attrezzature per identificare / restringere i componenti che potrebbero causare il problema e fornire opzioni, ad esempio avere un semplice manometro per verificare se la pressione dell'aria negativa generata dal ventilatore corrisponde alle specifiche richieste dal sensore di pressione. (che era la causa principale). invece, la tecnologia ha appena mosso alcuni collegamenti e ha continuato a dire che il mio serbatoio è vecchio e non vale la pena sostituirne solo una parte e dovrei comprare un serbatoio dell'acqua completamente nuovo. Ho insistito per esplorare la sostituzione delle parti e hanno preso alcuni numeri di parte e hanno detto che mi avrebbero risposto e non l'hanno mai fatto. Il costo del nuovo ventilatore era di $ 350 contro un nuovo riscaldatore di acqua calda che sarebbe stato ben oltre 1k.

Il signor T. Perry e un altro professionista sono arrivati ​​puntuali ed erano molto professionali, educati, amichevoli e competenti. Ha installato una nuova fornace e un termostato. Hanno trascorso diverse ore qui e hanno lasciato la zona molto meglio. Erano molto competenti e hanno risposto a tutte le nostre domande relative alle impostazioni del forno e del termostato. Siamo molto soddisfatti del loro lavoro.

Ho appena finito di parlare con un rappresentante di Gold Medal che si è rifiutato di modificare le commissioni. Il che mi sta spingendo a scrivere questo e in qualsiasi altro posto che posso mettere in revisione.
Abbiamo sostituito la nostra unità AC nel 2008 con un'unità Trane e ha smesso di funzionare con quest'ultima ondata di caldo.
Si chiamava Gold Metal e quando il tecnico è arrivato è stato cortese, disponibile e sembrava sapere il fatto suo. Ha concluso che il condensatore si era bruciato. Ha detto che la nostra garanzia era probabilmente scaduta sull'unità e che la sostituzione sarebbe costata $ 650. Sono rimasto un po 'scioccato dal prezzo, ma faceva caldo. Gli ho chiesto se ci sarebbe voluto molto tempo ed era per questo che la tariffa era così alta. Ha detto: "no, circa dieci minuti, è la parte che il prezzo è ridicolo". L'ha inserito e l'unità si è accesa.
Per curiosità, ho cercato la parte online e una sostituzione originale di Trane costava circa $ 165,00, ci hanno fatto pagare $ 541! Posso capire un costo aggiuntivo per avere la parte necessaria nel camion, ma un aumento del 300%?
Abbiamo chiesto a un rappresentante della differenza di prezzo e lei ha proseguito su come la parte avesse una garanzia a vita limitata. Nessuno di Gold Metal ha detto che il prezzo elevato proveniva da qualcosa di diverso dal costo della parte e si è rifiutato di discuterne ulteriormente.
Non solo non useremo mai più Gold Metal, ma non li consiglieremo mai a nessuno per niente. La tecnologia era buona, ma se sei in difficoltà e hai bisogno di assistenza aspettati di essere derubato alla grande!

Sulla base dei risultati di ricerca di Google e delle recensioni lasciate per il servizio Medaglia d'oro - Lascia che ti dica come ho sprecato una bella domenica mattina / pomeriggio. Ho un problema con l'impianto idraulico che ha inondato la mia cantina, quindi non posso dirti l'urgenza di aver bisogno di una persona di servizio, con una buona reputazione, che venga in mio aiuto.

Chiamato venerdì - ha fissato un appuntamento per domenica alle 12:00. 8/2015.
La donna che ha impostato la mia app è stata fantastica.
Il telefono era morto in mattina e ho notato un messaggio di Mike alle 8:45 del giorno del servizio (attenzione, nessuna menzione di conferma vocale o altro).

MSG: "Salve, sono MIke di Gold Medal Service! Per favore chiama l'ufficio! Grazie!)
Ho richiamato una volta ricevuto il messaggio alle 11:30 - il servizio di risposta ha preso il mio messaggio e ha aspettato una richiamata o qualcuno che suonasse il mio campanello poiché era mezz'ora prima della mia app.
NESSUN CAMPANELLO O CHIAMATA RICEVUTA.

Richiamato alle 12: 28p - Ha lasciato un messaggio - ha parlato con una signora meravigliosa di nome debbie - nessuna chiamata! Chiamato di nuovo - 1: 43p, 2: 48p, 3: 52p - nessuna richiamata. Intendiamoci dopo 1:43 mi sono reso conto che ci sarebbero state buone possibilità che nessuno stesse arrivando, ma come detto - ero disperato con il bisogno di riparare il mio impianto idraulico.

Conversazione finale Ero furioso e ho dichiarato che avrei lasciato recensioni che riflettessero la mia esperienza - finalmente ho ricevuto una chiamata in pochi minuti! (NOTA: divertente e seriamente divertente che ricevo una chiamata immediata perché ho detto che avrei lasciato recensioni feroci).

"Ciao, sono il responsabile del servizio presso il servizio Gold Medal, ho sentito che avevi un appuntamento e non si è presentato nessuno ?! A nome di GOlD MEDAL SERVICE, dove siamo orgogliosi di valutare i nostri clienti, mi scuso profondamente per l'errata comunicazione, per non parlare che hai aspettato tutto il giorno! Prima di - abbiamo una politica da confermare tramite telefono ore prima dell'appuntamento. Avrebbe dovuto essere comunicato a te, in caso contrario - lo esamineremo. Capisco che sei turbato. (Tenete presente che ho 2 ragazzini con la febbre in cabina che vogliono passare la giornata con il loro papà) Lasciate che ci pensiamo noi - Non credo che abbiamo nessun riparatore (donna) disponibile a venire oggi, ma fammi vedere cosa Posso farlo! Inoltre, prendiamo il X% di sconto sul tuo conto finale "

SAREBBE STATO ECCELLENTE DA SENTIRE dal punto di vista del cliente!

MA NO - la conversazione non è andata giù così ... INVECE ...

"Questo è XXX di Gold Medal Service - Sono il responsabile del servizio ..." Ho spiegato cosa è successo ...
"Ti abbiamo chiamato più volte alle (date) ..." Non ho ricevuto chiamate perse dopo la mia chiamata iniziale. Nessun messaggio vocale che indica che l'app è stata annullata.

"Non so cosa dire - abbiamo chiamato." - Sono rimasto sbalordito.

Questa è stata la risposta dei ragazzi - con un enorme chip sulla spalla. Più o meno mi dicevano: hanno fatto il loro lavoro e io sono in colpa.

Neanche scuse.

È così che ti tratteranno. L'adagio che un cliente ha sempre ragione - ha ovviamente lasciato questa terra anni fa con l'avvento dei negozi online, ecc ...

Ma dai ... una persona non può almeno aspettarsi una sorta di "servizio"? Servizio onesto e diretto? Dove una società di servizi che ti sostiene e può almeno dire "il mio male - è colpa nostra ed è così che ce la faremo per te?"

NON DAL SERVIZIO DELLA MEDAGLIA D'ORO!

Meglio cercare altrove.

* Sono sicuro che le persone hanno sperimentato meglio, altrimenti non sarebbero ancora in attività "MA se un'azienda ha recensioni così belle e perfette in linea, non credere al clamore!

Il tecnico era estremamente competente ed efficiente.

Il tecnico dell'assistenza è stato eccellente. Mi ha fornito i dettagli di ciò che ha visto esattamente, ha spiegato le mie opzioni e ha effettuato la riparazione. Grazie.

Ottimo servizio, ottimo lavoro. Ho ricevuto una rapida richiamata e sono stato in grado di prendere accordi per l'ispezione e lavorare molto rapidamente. Tutti i prezzi e le opzioni sono stati stabiliti per me e hanno funzionato nel rispetto del mio budget. Il lavoro è stato ordinato, le persone rispettose e non hanno danneggiato nulla nonostante dovessero spostare 4 scaldabagni in totale su e giù per le scale. Altamente raccomandato.

Sono cliente di Gold Metal da diversi anni, e non sono mai stato deluso dalla qualità del lavoro svolto e dalla professionalità del proprio personale. Che si tratti di un'emergenza o di un lavoro di routine, rispondono sempre in modo tempestivo. Inoltre, non mi hanno mai fatto aspettare tutto il giorno per il loro arrivo - se ti dicono che saranno lì tra le 9:00 e mezzogiorno, sono lì. Ricevo sempre un'e-mail con la foto del tecnico in anticipo e una telefonata quando sono in viaggio. Il lavoro elettrico che hanno svolto per me è stato svolto in modo impeccabile con le attrezzature migliori e più sicure. Quando li chiamo, so che il lavoro sarà fatto bene. I loro elettricisti sono amichevoli, cortesi e molto ben addestrati. Consiglio vivamente Gold Metal!

Vorrei poter dare loro stelle negative, la peggiore esperienza di sempre!
Avevamo un interruttore che ha iniziato a spegnersi costantemente: lo spingeremo in posizione "on", ma un minuto dopo si spegnerà di nuovo. Quindi non avevamo luce in 2 camere da letto e in un corridoio. Mio marito ha chiamato Gold Medal (peccato che non abbia letto prima nessuna recensione).
L'elettricista è venuto a casa nostra e ha dichiarato che l'interruttore era danneggiato irreparabilmente, non poteva essere sostituito perché il pannello dell'interruttore era troppo vecchio e che il motivo per cui l'interruttore si era rotto era una presa elettrica che, secondo lui, aveva danneggiato la stufa collegata alla presa. Ha detto che non dovevamo usare la presa per una stufetta. Sembrava strano, perché la stufetta è consigliata per uso residenziale e nemmeno molto potente, ma ci siamo fidati di lui, pensando che sia un esperto. Quindi ha detto che doveva prima sostituire la presa, quindi sostituire l'intero pannello dell'interruttore per poter "continuare la risoluzione dei problemi". Ci ha fatto pagare $ 530 per una singola presa! E le quotazioni che ha lasciato per il pannello degli interruttori andavano da $ 2K a oltre $ 4K. Abbiamo deciso di guardarci intorno per un prezzo migliore.
Poi mio fratello è venuto a trovarmi e gli ho chiesto di dare un'occhiata. In meno di un'ora mio fratello, che non è un elettricista, ha risolto il nostro problema. Questo è quello che è successo:
- l'interruttore non era rotto e non aveva bisogno di essere sostituito, il motivo del costante ribaltamento era una pompa di pozzetto nel vespaio che si è rotta e ha creato un cortocircuito. l'interruttore stava semplicemente facendo il suo lavoro! Mio fratello ha trovato il cortocircuito semplicemente controllando tutte le prese con un tester economico, gli ci sono voluti circa 30 minuti per trovare il posto.
- non appena abbiamo scollegato la pompa del pozzetto, l'interruttore ha smesso di girare e il problema è stato risolto immediatamente.

Quindi hanno sostituito qualcosa che non aveva bisogno di essere sostituito, ci hanno fatto pagare $ 530 e hanno cercato di venderci $ 4K in più in servizi senza mai identificare il vero problema che poteva essere risolto in 5 minuti!
E per aggiungere la beffa al danno, la presa da $ 530 non era nemmeno installata correttamente: ha mescolato i fili nella scatola di giunzione, in modo che l'interruttore della luce smettesse di funzionare. Mio fratello ha dovuto smontare la presa e cambiare i fili!
Abbiamo presentato un reclamo a BBB chiedendo un rimborso completo e se ciò non risolve il problema, li porteremo in tribunale per controversie di modesta entità!
Non fidarti di questa azienda !!!!

Aveva 3 rilevatori di fumo installati. buon lavoro svolto ad un prezzo equo. Dustin era gentile e ben informato.

esperto di servizi molto disponibile, riparazione effettivamente aggiornata perché mi ha guidato attraverso i vantaggi

SOLO LA MEDAGLIA D'ORO MANDREBBE QUALCUNO A FISSARE IL MIO AIRCON IN UN'ONDA DI CALORE E CON IL RECENTE TEMPO CATTIVO. MIKE THE TECH ON CALL È VENUTO QUANDO HA DETTO CHE AVREBBE (10PM), È STATO PIACEVOLE, RISPETTOSO E CONOSCENTE. HA FATTO FUNZIONARE IL NOSTRO AIRCON E CI HA RISPARMIATO UNA NOTTE ESTREMAMENTE NEL CALORE.

Grazie medaglia d'oro in particolare Jeff per il tuo eccellente servizio.

Il tecnico Alfredo è stato fantastico e molto disponibile.

Ho mostrato all'idraulico Isaac e al suo assistente Andrew il problema che Isaac ha fornito una stima, ho dato l'O.K. il lavoro è stato poi svolto in modo competente e professionale. Prima che lasciassero le tubazioni, le perdite sono state testate, il lavoro è stato dettagliato, ha portato via tutti i detriti e ha lasciato l'area di lavoro pulita.
Sì, lo consiglierei.