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M
4 anni fa

Ho avuto un tubo di scarico che perdeva, l'idrauli...

Ho avuto un tubo di scarico che perdeva, l'idraulico ha diagnosticato immediatamente il problema. Ispezionato tutti gli altri tubi idraulici all'interno del seminterrato. Molto facile da capire quale fosse il problema, mi ha aiutato a fissare un appuntamento di follow-up. Processo molto semplice, dalla pianificazione all'ispezione

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J
4 anni fa

Chris dalla medaglia d'oro è stato estremamente pr...

Chris dalla medaglia d'oro è stato estremamente professionale, cortese e ha completato il lavoro in modo tempestivo. La medaglia d'oro dovrebbe assumere più persone come Chris.

Grazie Chris.

Jane

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e
4 anni fa

29/06/2018: Fottuto !!! Richiesto un preventivo pe...

29/06/2018: Fottuto !!! Richiesto un preventivo per reindirizzare il cablaggio elettrico. Ho accettato il prezzo del lavoro e ho fissato un appuntamento. Ho detto alla persona con la medaglia d'oro che era CRITICO che arrivasse qui in tempo in modo che gli altri appaltatori potessero lavorare. Non avrebbero toccato il cablaggio. Indovina un po ': il lavoratore della medaglia d'oro è arrivato in ritardo. Questa persona (diversa da quella che ha fornito il preventivo) NON era a conoscenza del lavoro necessario. Successivamente mi ha detto che l'ordine di lavoro originale non era stato inserito. Il cablaggio non è stato eseguito come richiesto e ora metà della stanza NON ha elettricità. Devo lavorare con un altro appaltatore. MI HAI SCOPATO !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! !!!

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R
4 anni fa

Hanno installato nuovo riscaldamento e aria condiz...

Hanno installato nuovo riscaldamento e aria condizionata. Sono molto affidabili, professionali e competenti. Pensano fuori dagli schemi quando necessario.
Consiglierei questo servizio a tutti.

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H
4 anni fa

Il lavoro è stato sciatto il taglio della modanatu...

Il lavoro è stato sciatto il taglio della modanatura e delle piastrelle senza motivo e mi hanno fatto pagare troppo. Il ragazzo ha insistito perché prendessi un piano di protezione con un costo aggiuntivo di $ 299,00. Era un'emergenza, quindi ho dovuto pagarla, ma ci sono i vizi che prendono i tuoi soldi per un lavoro scadente

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J
4 anni fa

FINORA, NEL COMPLESSO UNA BUONA ESPERIENZA DI CUI ...

FINORA, NEL COMPLESSO UNA BUONA ESPERIENZA DI CUI SONO ALTAMENTE SODDISFATTO. ENTRAMBI GLI INDIVIDUI SONO STATI CORTE E HANNO COMPLETATO IL LAVORO A MIA SODDISFAZIONE SENZA INCIDENTI.

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P
4 anni fa

L'equipaggio, guidato da Victor Sanichar con Isaac...

L'equipaggio, guidato da Victor Sanichar con Isaac, ha sostituito le tubazioni congelate nel mio vespaio e ha arredato e installato un nuovo rubinetto della cucina. Il lavoro è stato svolto in modo rapido e professionale. Dopo aver completato il lavoro, ho chiesto a Jim di dare un'occhiata alla mia pompa del pozzetto, che non pensavo funzionasse correttamente.
Dopo aver controllato la pompa è stato accertato che non funzionava. Una nuova pompa era sul loro camion ed è stata installata. Non avrò problemi a consigliare il servizio Medaglia d'oro

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A
4 anni fa

Lavoro fantastico. Brad e Tim erano puntuali, molt...

Lavoro fantastico. Brad e Tim erano puntuali, molto gentili e hanno fatto un lavoro favoloso installando le nuove luci e sostituendo quelle vecchie. Erano super ordinati e puliti e hanno rimesso tutto com'era. Adoro la quantità di luce che abbiamo ora con la nuova installazione. Incredibile differenza. Grazie per l'ottimo lavoro.

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K
4 anni fa

Se potessi dare uno zero lo farei. Ho chiamato sab...

Se potessi dare uno zero lo farei. Ho chiamato sabato pomeriggio chiedendo un appuntamento per pulire uno scarico intasato in cucina e lavanderia. La simpaticissima rappresentante ha fissato l'appuntamento dall'1 alle 7 per domenica. Intendiamoci che pubblicizzano 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Ho ricevuto un'e-mail di conferma in cui si dice che saranno presenti tra le 12 e le 4 di domenica. Quindi abbiamo aspettato tutto il giorno. Alle 4:15 ho chiamato e sono stato informato che il tecnico stava finendo un altro lavoro e mi avrebbe chiamato a breve. Alle 7:15 ho chiamato di nuovo solo per sapere che avevamo riprogrammato per oggi, lunedì. Ho detto che non funzionerà perché nessuno sarà a casa. Quindi ho detto che se non vengono questa sera chiamerò qualcun altro. Mi ha messo in attesa per una mezz'ora presumibilmente cercando di ottenere un tecnico e poi ha riattaccato. Ho quindi chiamato altre due società e il loro tempo di risposta è stato inferiore a 12 ore.

Gli idraulici possono essere bravi, non saprei. Ma gli agenti del servizio clienti hanno bisogno di una formazione. L'appuntamento non avrebbe mai dovuto essere preso se non potevano mantenerlo e avrebbero dovuto estendere la comune cortesia e chiamarmi e informarmi che non potevano farcela.

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A
4 anni fa

chiamato prima di arrivare ed era puntuale. mi dic...

chiamato prima di arrivare ed era puntuale. mi diceva che avevo bisogno di un nuovo questo e uno nuovo quello .. COSTOSO !!! mi ha addebitato il doppio di quello che ho pagato per l'installazione del mio fornello ... avevo più di un barile che dovevo fare. a 72 anni non posso permettermi i loro servizi ai loro prezzi. $ 574,00 per installare un piano cottura mi ha detto che era stato prodotto in massa ma non lo era. più o meno ... non lo userò mai più a meno che non vinca alla lotteria per un milione o giù di lì. troverò un uomo pratico per 1/3 del prezzo per installare il mio forno e lo scaldabagno. vivere e imparare.

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J
4 anni fa

Ottima esperienza e servizio clienti di qualità su...

Ottima esperienza e servizio clienti di qualità superiore - Appuntamento il giorno successivo, preventivo gratuito e installazione completa lo stesso giorno! Consigliamo vivamente la medaglia d'oro a parenti e amici!

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B
4 anni fa

la peggiore cia. Se puoi chiamare questo cia. Chia...

la peggiore cia. Se puoi chiamare questo cia. Chiamato quando ho avuto problemi sulla mia linea fognaria intorno alle 12:00, mi hanno inviato un messaggio di testo informando che il mio appuntamento era tra le 12:00 e le 15:00. Ho chiamato di nuovo alle 3 del pomeriggio e ho chiesto cosa fosse successo, mi hanno detto che il tecnico sarebbe stato lì da un momento all'altro. Si è presentato alle 16:45. La pulizia è avvenuta nel seminterrato, ovviamente, in un'area sgombra. Guy mi ha guardato e ha detto che non posso portare qui la macchina perché è troppo pesante. Dopo aver aspettato quasi 5 ore ... è ridicolo .....

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L
4 anni fa

I tecnici sono arrivati ​​nei tempi previsti. Hann...

I tecnici sono arrivati ​​nei tempi previsti. Hanno valutato la situazione e mi hanno dato due opzioni per risolvere il problema. Ho pensato che il fatto che non avessero prezzi per il lavoro svolto fosse un po 'strano. Non si caricano a ore, ma in base al lavoro necessario. Penso che l'azienda sia troppo cara per meno di 30 minuti di lavoro. Hanno appena riattaccato una presa e una lampada a sospensione che stavo già usando ma che si era staccata.

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J
4 anni fa

Il tuo uomo è venuto da me e mi ha convinto a un c...

Il tuo uomo è venuto da me e mi ha convinto a un contratto di servizio di cui non avevo bisogno e poi ha cercato di dire che avevo bisogno di un nuovo forno e voleva farmi pagare oltre $ 7000. Ho fatto venire un altro servse a guardarlo, si è rivelato essere una piccola correzione e funziona ancora oggi meglio che mai. NON consiglio vivamente questa compagnia ...

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S
4 anni fa

Qualche notte fa ho avuto il dispiacere di tornare...

Qualche notte fa ho avuto il dispiacere di tornare a casa e scoprire che c'era una perdita proveniente dal soffitto della mia cantina e che si era già formata una pozzanghera piuttosto grande. Ho chiamato WATERWORKS ..... Nel giro di un'ora si sono presentati dei signori. Il suo nome era Mike, e la prima cosa che mi è venuta in mente, quando l'ho visto, è stata ... "Accidenti, è giovane, e mi chiedo se saprà cosa fare?" La risposta a questa domanda è arrivata entro 5 minuti. Ha trovato una perdita nel tubo ..... e poi ha spiegato in dettaglio cosa era successo a quel tubo e cosa avrebbe fatto esattamente. ... entro 30 minuti ha sostituito il tubo e ..... E dopo ha ripulito tutto. È stato fantastico. Non solo conosceva il suo lavoro, ma era amichevole, disponibile e qualsiasi domanda che facevo riceveva immediatamente risposta. È uno dei motivi per cui ho un contratto con WaterWorks.

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V
4 anni fa

Avevamo una caldaia che doveva essere sostituita. ...

Avevamo una caldaia che doveva essere sostituita. Volevamo sostituirlo e rinnovare il nostro impianto con un nuovo impianto che non necessitava di caldaia e forno. Water Works ha installato una nuova unità combinata di scaldabagno, che libera spazio nella nostra stanza del forno e può apportare piccole modifiche se necessario. Per noi è stato tutto senza mani: ci hanno inviato Dan, un esperto HVAC (riscaldamento, ventilazione e aria condizionata) nel loro team e ci ha illustrato come funziona tutto e ci ha davvero regalato un'esperienza da guanto bianco. Non abbiamo dovuto muovere un dito e siamo molto soddisfatti dei risultati di questo nuovo sistema di riscaldamento dell'acqua a casa nostra. Caricherò una foto in modo che tu possa vedere i risultati. A +

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T
4 anni fa

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con la medaglia...

Abbiamo avuto un'ottima esperienza con la medaglia d'oro che ha installato due nuovi sistemi HVAC Lennox nella nostra casa. Robert, il consulente di vendita era competente e professionale. Non invadenti e capito le nostre esigenze. Joe e Tom, i capi del team di installazione, erano ottimi comunicatori, hanno fatto un ottimo lavoro e hanno lasciato il posto pulito. Altamente raccomandato tutto intorno.

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H
4 anni fa

Arthur ha fatto un ottimo lavoro quando è uscito p...

Arthur ha fatto un ottimo lavoro quando è uscito per aiutarci a riparare la nostra unità AC. Si è preso il tempo per spiegarmi cosa stava succedendo e come evitarlo in futuro. È stato molto istruttivo e gentile. Durante l'ondata di caldo che stiamo vivendo, nessun altro è stato in grado di uscire. Ma quando ho chiamato Gold Medal, hanno mandato qualcuno il giorno successivo. Lo consiglierei a chiunque.

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W
4 anni fa

Molto soddisfatto del lavoro svolto da Rayon per n...

Molto soddisfatto del lavoro svolto da Rayon per noi sulla sostituzione del motore del nostro forno, era così ben informato sulla nostra unità e molto piacevole con cui lavorare ed era sempre puntuale. Il tuo servizio clienti ci ha tenuti informati durante tutto il processo. Consiglio vivamente il servizio di medaglia d'oro.

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T
4 anni fa

Non ho alcuna esperienza reale se non quella di av...

Non ho alcuna esperienza reale se non quella di avere le mie aspettative stabilite e poi rimosse con la forza. Ho chiamato circa una settimana prima della mia visita programmata per fissare un appuntamento per far uscire un tecnico e fare il cablaggio ethernet a casa mia. Perfetto. Mi programmano troviamo una giornata che funzioni, tutto bene. Ricevo una chiamata la sera prima di confermare che stanno arrivando per eseguire il cablaggio ethernet e che il tecnico sarà qui tra le 8:00 e le 9:00. Perfetto. Ricevo una chiamata il giorno dell'appuntamento intorno alle 740 dal tecnico, che mi dice ehi scusa ti hanno detto che lo facciamo ma non abbiamo cavi ethernet ... Cosa? intendi i 2 dispatcher con cui ho parlato e il sito web che dice che fai il cablaggio del computer e della tv significa che non esegui ethernet? Sono contento che il tecnico abbia chiamato prima di arrivare e mi abbia informato che non lo facciamo, ecco una commissione di 30 dollari per me che vengo qui. Grazie medaglia d'oro per avermi preso un appuntamento, 2 persone dicono che fai qualcosa e poi l'annullamento l'ultimo giorno lasciandomi su e giù per portare a termine il lavoro, quindi ora devo provare a cercare qualcuno da quando mi sono preso il tempo lavorare per ottenere questo risultato.

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J
4 anni fa

Sono arrivati ​​entro 24 ore dalla nostra chiamata...

Sono arrivati ​​entro 24 ore dalla nostra chiamata durante le vacanze. Erano amichevoli e non invadenti. Pensavamo che la linea principale fosse ostruita. Eravamo pronti a pagare per rimetterlo in funzione. L'hanno guardato e circa 10 minuti dopo mi hanno dato una buona notizia ... nessun intasamento, nessun addebito. Li richiamerò per tutte le mie esigenze idrauliche. Grazie Medaglia d'Oro!

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B
4 anni fa

Eccezionale tecnico dell'assistenza HVAC, molto de...

Eccezionale tecnico dell'assistenza HVAC, molto dettagliato e ben informato sulla riparazione necessaria per i guasti del pannello del termostato causati dalla pompa di condensa. Grazie James S. per i consigli di riparazione e manutenzione, ottimo lavoro.

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A
4 anni fa

Ottengo sempre un servizio di prim'ordine con la m...

Ottengo sempre un servizio di prim'ordine con la medaglia d'oro. Il servizio clienti e la professionalità di John erano fantastici e spiega sempre le cose in modo approfondito. Non ti fanno mai pressione su qualcosa di cui non hai bisogno. Sono il mio punto di riferimento per tutta la mia manutenzione HVAC.

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X
4 anni fa

All'inizio non ero soddisfatto del lavoro e del pr...

All'inizio non ero soddisfatto del lavoro e del prezzo, 48 ore dopo ho ricevuto una chiamata dal supervisore-Olivia che si è scusata molto ed è stata in grado di rimborsarmi il 50% di quello che avevo originariamente pagato per il lavoro idraulico. Grazie per la comprensione e per la vostra attenzione a questo argomento.

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J
4 anni fa

Orribile. Hanno lasciato il lavoro senza completar...

Orribile. Hanno lasciato il lavoro senza completare. Ci hanno chiesto di tagliare il soffitto ecc. In modo che possano venire e fare il lavoro. Ho pagato $ 2200 per lo stesso ma se ne sono andati senza fare il lavoro.

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J
4 anni fa

Mike è stato fantastico. Estremamente professional...

Mike è stato fantastico. Estremamente professionale, competente e amichevole. È arrivato subito dopo che ho chiamato uno scaldabagno che perdeva acqua. L'intera unità è stata sostituita entro poche ore da quando ho visto l'acqua. Consiglio assolutamente Gold Star e Mike McCabe in particolare.

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M
4 anni fa

IL METALLO D'ORO HA LA PEGGIORE ESPERIENZA CLIENTE...

IL METALLO D'ORO HA LA PEGGIORE ESPERIENZA CLIENTE CHE ABBIA MAI AVUTO. Terribile follow-up.

Ho chiamato per far eseguire un servizio presso una delle proprietà in affitto. Il tecnico è venuto, ha riparato il sistema e se n'è andato. Costo totale $ 1400. Ho notato 2 giorni dopo una piccola perdita sul tubo su cui il tecnico stava lavorando. Era avvolto in un nastro elettrico nero nuovo di zecca e l'acqua stava gocciolando. Non c'era nastro o perdita prima del servizio. Ho chiamato per programmare un follow-up per riparare il tubo e mi è stato assicurato che sarebbe stato gratuito tra le 16:00 e le 20:00. Il giorno seguente è stato inviato un tecnico. 17:30 - All'arrivo Zaid Malid si è rifiutato di eseguire la riparazione come promesso senza costi aggiuntivi. Ho chiesto di parlare con il suo supervisore 3 volte. Zaid ha rifiutato ogni volta e ha dichiarato che avrei dovuto chiamare sul mio telefono. Ero oltremodo sconvolto e gli ho detto di andarsene. 17:45 - Ho chiamato immediatamente l'azienda e ho parlato con Carrie. Carrie ha dichiarato di essere dispiaciuta per la situazione e avrebbe inviato un altro tecnico per gestire la riparazione. Carrie mi ha richiamato dopo un'ora e ha dichiarato che un altro tecnico: Alex sarebbe arrivato in 30 minuti. Ho aspettato più di 2 ore che arrivasse un tecnico. Ho richiamato rendendomi conto che c'era un problema. Mi è stato detto che Carrie non lavorava più, nessun supervisore o manager era disponibile, il secondo tecnico è stato allontanato da una persona sconosciuta affermando che era troppo tardi e l'unico modo in cui un tecnico avrebbe eseguito qualsiasi riparazione è se avessi pagato una tariffa di emergenza. Sono stato in questa struttura dalle 16:00. Adesso sono le 22:00. Il tubo perde ancora. Non ho la risoluzione del mio problema.

Aggiornamento: giorno 2. Nessun manager mi ha ancora chiamato. Mi è stato detto per invio che sarei stato chiamato entro 24 ore. Non sono le 19:00 del giorno successivo. L'azienda rimane in silenzio radiofonico. Hanno mandato un altro tecnico oggi, Roy alle 18:30. Ha dichiarato che la perdita causata da loro lavori scadenti mi sarebbe costata altri $ 1500 per la riparazione. Sono fuori di testa! Ho chiesto di parlare alla sua mangiatoia. Ha dichiarato che gli uffici erano chiusi. La perdita rimane. Non riesco ancora a risolvere i miei problemi. Questa compagnia è un branco di truffatori.

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M
4 anni fa

Di recente ho installato un sistema hvac con una p...

Di recente ho installato un sistema hvac con una pompa di calore. Quella che era iniziata come un'esperienza positiva è andata a male non appena il contratto è stato firmato. L'addetto alle vendite mi ha indicato un prezzo che non includeva il lavoro sui condotti sulla base di una domanda che ho posto all'inizio del processo "e se avessi collegato il lavoro sui condotti da solo", voleva $ 5200 per includere nuovi lavori sui condotti. Ho fatto tutto da solo per circa $ 500

Fissarono il primo appuntamento di sabato e poi non si fecero più vedere. Per risolvere questo problema hanno voluto darmi un filtro "$ 600" che posso acquistare online solo per $ 100 o da loro per circa $ 40
I tecnici poi sono arrivati ​​il ​​lunedì successivo e per prima cosa hanno detto "non stiamo collegando il lavoro del condotto". Anche se sapevo che il contratto diceva che gestisco i lavori sui condotti e loro lo collegano al sistema. Ho detto che va bene, metti il ​​mio sistema e me ne occuperò. I tecnici hanno finito per collegarlo ma come puoi sotto hanno fatto un lavoro davvero orribile. Ho dovuto fare 11 connessioni dappertutto. Ho dovuto disconnettere e annullare il loro squallido lavoro e ricollegare ciascuno di essi.
Hanno messo il piede sul soffitto del mio garage. Metti una crepa nel soffitto della sala da pranzo proprio dove stavano lavorando al piano di sopra. Calpesti l'interruttore della luce della soffitta in cima alle scale e quando provi a piegarlo all'indietro, fa scattare l'interruttore. Non avevano la più pallida idea di come far funzionare il termostato e se non fosse stato per me a capire come spegnerlo, non sarebbe stato acceso. Hanno anche collegato male il termostato e hanno detto che dovevano tornare perché stavano dando le bobine sbagliate. Hanno rimosso e staccato lo sfiato di uno dei nostri bagni lasciando un intero nel mio soffitto.

Da allora ho parlato con il responsabile del servizio che è venuto 4 giorni dopo l'installazione per collegare le bobine e ho scoperto che avevano collegato il termostato in modo sbagliato. Questo è stato venerdì 24 giugno. Ha detto che avrebbe discusso e mostrato le foto al suo regista lunedì 27 e che qualcuno mi avrebbe contattato come martedì - mercoledì 28 o 29. Non ho mai sentito nessuno ed entro venerdì 1 immagino che avrei aspettato fino a dopo le vacanze del 4 luglio. Quindi da oggi 7 luglio ho fatto 4 chiamate da martedì chiedendo loro se qualcuno ha intenzione di chiamarmi e riparare i miei danni. Nessuno ha.

Scrivo questo so che sono dappertutto su Internet e molto probabilmente riceveranno qualche risposta negativa a questo, ma credetemi: hanno un ottimo team di marketing e vendita ma la loro lavorazione e il servizio clienti è terribile.
Le immagini non mentono

Oggi è il 19 luglio e ieri ho finalmente ricevuto una chiamata dalla medaglia d'oro. Questo è stato solo dopo più chiamate durante la giornata. La chiamata consisteva fondamentalmente nel loro direttore che mi chiamava bugiardo. E ha concluso con il loro manager che mi ha chiesto di inviargli le foto del danno e che mi avrebbe chiamato domani.
Adesso sono le 17:52 e non ho mai ricevuto una chiamata, così ho chiamato e lui è andato via per la giornata e la sua segreteria telefonica era piena.
Non ho idea di come questi ragazzi siano in affari e sono molto sicuro che i proprietari non hanno idea di come questi ragazzi trattino i loro clienti.

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R
4 anni fa

L'installazione originale della fornace e dell'ari...

L'installazione originale della fornace e dell'aria condizionata era abbastanza buona. Ho sottoscritto una garanzia di 5 anni con ottimizzazioni primaverili e autunnali gratuite. Ogni volta che ho programmato, hanno cancellato. Oggi, dopo essere stato cancellato da loro 2 giorni fa, il tecnico dell'assistenza non si è mai presentato nella finestra 9-12. Dopo aver atteso 4 ore, ho dovuto riprogrammare e aspettare altre 2 settimane per il prossimo tentativo. Molto noioso.

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D
4 anni fa

Non ho avuto altro che problemi con goldmedal che ...

Non ho avuto altro che problemi con goldmedal che hanno continuato a spingere l'orario dell'appuntamento aspettato quattro (4) giorni e un no show ha dovuto annullare e andare con qualcun altro, è stato un facile lavoro idraulico di un lavandino e una vasca. non usarli mai più.

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L
4 anni fa

Tom è venuto e ha risolto un problema in corso con...

Tom è venuto e ha risolto un problema in corso con il mio sistema di riscaldamento. NESSUN CALORE! Dopo settimane passate a incolpare me stesso per il problema (programmare un termostato - accidenti). Ha diagnosticato rapidamente il problema, lo ha risolto, ha installato un termostato e ci ha lasciato caldi e tostati. Era professionale, informativo e ha portato a termine il lavoro in modo tempestivo. Grazie Tom!

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C
4 anni fa

Questa è di gran lunga l'attività più poco profess...

Questa è di gran lunga l'attività più poco professionale con cui abbia mai avuto a che fare. Ho preso un appuntamento per la prima volta il venerdì tra le 16:00 e le 18:00. Mi hanno chiamato alle 17:45 e mi hanno detto che non me lo faranno sapere perché il lavoro precedente richiede più tempo del previsto (capisco che questo accada). Il mio appuntamento è stato riprogrammato per domenica tra le 12 e le 16. Quando arrivarono le 7 di sera li chiamai e chiesi cosa stesse succedendo. Hanno detto che il lavoro precedente stava richiedendo più tempo del previsto. Mi è stato fissato un nuovo appuntamento per mercoledì tra le 12 e le 16. Li ho chiamati intorno alle 13:00 per assicurarmi che qualcuno si sarebbe fatto vivo questa volta e hanno continuato a dirmi ANCORA che il loro lavoro era in ritardo e che non sarebbero arrivati ​​a casa mia prima delle 16:00. QUESTO È IL BUSINESS PIÙ NON PROFESSIONALE. Ho sprecato ore e ore del mio tempo per niente.

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L
4 anni fa

Sono sempre stato soddisfatto del servizio ricevut...

Sono sempre stato soddisfatto del servizio ricevuto dalla medaglia d'oro, ma questa volta Andrew ha superato tutte le aspettative. Oltre ad essere efficiente e pulito nel processo di installazione del mio generatore di "casa", una pompa di pozzetto alimentata ad acqua e una linea del gas per un'asciugatrice a gas, era sempre gentile e spiegava cosa si stava facendo e come sarebbe andato lavoro. Diversi altri uomini hanno dovuto lavorare su questo lavoro - Jimmy, Anthony e altri - e anche ognuno di loro era fantastico. Bravo, medaglia d'oro, per aver assunto persone di così alto livello.

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N
4 anni fa

La medaglia d'oro è sempre tempestiva e profession...

La medaglia d'oro è sempre tempestiva e professionale. Mike McCabe ci ha aiutato a sostituire i nostri sistemi di pompe sump e ha risposto a tutte le nostre domande. Ottimo lavoro! Sicuramente userò di nuovo questo servizio.

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G
4 anni fa

Il capo installatore Pablo è stato eccellente così...

Il capo installatore Pablo è stato eccellente così come il suo assistente Denis. Erano puntuali, molto professionali e perfettamente informati sull'attrezzatura e su ciò che doveva essere fatto. Era una giornata molto calda e mi dispiaceva che dovessero lavorare in soffitta, eppure continuarono. La nuova unità è sorprendente. Pablo ci ha spiegato tutto sul sistema. Devo far sostituire la mia caldaia e ho già richiesto a questi 2 uomini di fare l'installazione.

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J
4 anni fa

Lo consiglio vivamente. Ha risposto immediatamente...

Lo consiglio vivamente. Ha risposto immediatamente alla mia emergenza. Mike è stato eccellente, mi ha tenuto informato durante la riparazione. Ha fatto un ottimo lavoro e si è assicurato che fossi soddisfatto del lavoro

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E
4 anni fa

Non bene

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M
4 anni fa

Aveva una finestra dalle 15 alle 19 per lo scarico...

Aveva una finestra dalle 15 alle 19 per lo scarico della cucina. Beh, sto correggendo questo alle 19:42 no show. Ho chiamato e ho ricevuto molte delle mie preoccupazioni, ma nessuno poteva dirci dove o quando il tecnico sarebbe arrivato qui, ma lui stava arrivando e così è Natale. Non usare questa compagnia a meno che non ti dispiaccia essere trattato come se non importassi.

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P
4 anni fa

Ho sentito che i collaboratori del servizio medagl...

Ho sentito che i collaboratori del servizio medaglie d'oro sono stati molto disponibili per quanto riguarda il lavoro da svolgere, cordiali e comunicativi.

Svuotare gli scarichi del bagno in modo molto efficiente. Li consiglio senza riserve.

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A
4 anni fa

Di recente ho dovuto cambiare il riscaldatore e la...

Di recente ho dovuto cambiare il riscaldatore e la medaglia d'oro ha fatto un ottimo lavoro, molto veloce con prestazioni eccellenti. Tutto è andato benissimo, la fornace funziona esattamente come avevano promesso. Ma c'è sempre ma. I nostri amici hanno chiesto informazioni sul prezzo e ci hanno spiegato che il prezzo è troppo alto rispetto ad altri ragazzi - almeno $ 1500 - $ 2000 in più. Medaglia d'oro non mostra i dettagli del prezzo, ti dà solo l'intera somma. Quindi, vorrei dare loro 5 stelle per lavoro, ma 2 stelle per il costo.

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A
4 anni fa

Questa è la prima volta che utilizziamo i servizi ...

Questa è la prima volta che utilizziamo i servizi di medaglia d'oro. È stato molto facile programmare l'app di manutenzione. Joe, il tecnico, è stato veloce ed efficiente e si è preso il tempo per spiegarci alcuni dei problemi nei dettagli. Dopo la sua ispezione, avevamo bisogno di un idraulico al più presto. Joe ha chiamato il suo collega e ha fatto in modo che qualcuno passasse entro 3 ore.

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M
4 anni fa

Il rappresentante del servizio. è stato molto prof...

Il rappresentante del servizio. è stato molto professionale e informativo. Ha spiegato tutto tante volte quanto necessario ed è stato paziente con le mie domande. L'unico motivo per cui non sto procedendo con la sostituzione dello scaldabagno è il prezzo elevato. Ancora una volta, Al A. era tutto ciò che si può chiedere a un rappresentante del servizio!

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S
4 anni fa

Sono sempre stato soddisfatto del servizio offerto...

Sono sempre stato soddisfatto del servizio offerto da Gold Medal. Quando il mio problema è stato diagnosticato, se ne sono occupati immediatamente, inclusa la consegna rapida di un nuovo scaldabagno.

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N
4 anni fa

Il nostro condizionatore si è interrotto proprio a...

Il nostro condizionatore si è interrotto proprio all'inizio dell'estate. Domenica chiamiamo Gold Medal, vengono lunedì mattina per controllare il nostro condizionatore e mercoledì il nostro vecchio forno Lennox e l'unità A / C sono stati sostituiti da uno nuovo.Il team di installazione è stato eccezionalmente professionale e lavora in modo molto pulito e accurato. Indossavano maschere protettive e stivaletti per coprire le scarpe per non sporcare l'interno della nostra casa. Il servizio Medaglia d'oro è altamente raccomandato. Utilizziamo questo servizio già da più di 10 anni. Senza problemi.

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K
4 anni fa

La medaglia d'oro è meravigliosa nel fornire un ot...

La medaglia d'oro è meravigliosa nel fornire un ottimo servizio clienti e installazione. Ogni rappresentante è stato accurato e attento alle nostre esigenze di cliente. Siamo rimasti piuttosto soddisfatti dell'installazione dei nostri condizionatori d'aria mini split e abbiamo apprezzato il follow-up assicurandoci di essere soddisfatti del sistema. Li useremo sicuramente di nuovo.

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S
4 anni fa

Sono stato membro del servizio a contratto con med...

Sono stato membro del servizio a contratto con medaglia d'oro per alcuni anni. Di recente, sono venuti in giro per fare il controllo annuale dell'AC. L'esperto di servizi Rich McCrea ha trovato una perdita su uno dei miei compressori e ha lavorato sodo per sostituire l'articolo. Ha lavorato sotto la pioggia ed è tornato due volte per assicurarsi che il lavoro fosse ben fatto. Sono molto soddisfatto del loro servizio e della professionalità di Rich.

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J
4 anni fa

Shawn e Anthony hanno trascorso quasi 9 ore a casa...

Shawn e Anthony hanno trascorso quasi 9 ore a casa nostra per risolvere un problema idraulico molto complesso (la mia casa ha 80 anni). Il lavoro è stato svolto in modo professionale e in ogni momento hanno rispettato la mia casa e si sono assicurati che la casa fosse lasciata pulita alla fine del lavoro. Consiglio vivamente entrambi per qualsiasi problema idraulico.

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C
4 anni fa

Preventivo ridicolo dato per la sostituzione di un...

Preventivo ridicolo dato per la sostituzione di un rubinetto della vasca speciale e l'inserimento di valvole di intercettazione in linea per la vasca dei genitori anziani di mia moglie. $ 2000! (Dov'è lo sconto senior?) Avrei pagato fino a $ 400 per il lavoro se lo avessero fatto. Così com'era ho sostituito il rubinetto in una settimana da solo per meno di $ 40. Ho comprato il rubinetto da Amazon. Ho saltato le valvole perché non ho strumenti pex, ma non ne ho bisogno comunque.
Non posso parlare della qualità del loro lavoro perché il prezzo richiesto non era in linea con la realtà. L'unica stella è solo per il problema del prezzo.

AGGIORNAMENTO 14/01/2020:
Gold Medal Service ha dichiarato oltre 3 anni fa in risposta alla recensione originale: "Stiamo attualmente indagando sulla situazione e un responsabile delle relazioni con i clienti ti contatterà a breve".

Mai sentito da loro. Immagino che abbiano una definizione diversa per "breve" rispetto alla maggior parte delle persone.

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J
4 anni fa

Mi sono trasferito in una comunità di pensionati 8...

Mi sono trasferito in una comunità di pensionati 8 anni fa e poco a mia conoscenza ho scoperto che il mio condizionatore d'aria aveva più di 30 anni. L'ho fatto sostituire quest'anno dalla medaglia d'oro e sono molto contento del lavoro che è stato fatto. Sono dettagliati nelle loro spiegazioni del loro servizio e arrivano in tempo. Dakota e Joseph sono stati di grande aiuto nello spiegare la composizione generale dell'azienda. L'azienda invia anche una foto del dipendente in un'e-mail per ricordarti l'appuntamento prima del loro arrivo in modo che tu sappia chi vedrai quel giorno. Consiglio vivamente questa compagnia!

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E
4 anni fa

Il peggior servizio di sempre !!!! Pensaci due vol...

Il peggior servizio di sempre !!!! Pensaci due volte prima di chiamare questa azienda. Proveranno a derubarti !!!!! Questo è quello che è successo a me oggi: ho chiesto a qualcuno di venire a controllare l'impianto elettrico di casa mia perché poche luci non funzionavano, il ragazzo è venuto a passare tipo 3 ore, testando tutto, ha cambiato una lampadina e basta, quando ha finito ha iniziato a scrivere un report, mi ha chiesto se ho qualche coupon, gli ho detto che l'ho stampato ma l'ho dimenticato nel mio ufficio, però quando ho richiesto il servizio mi hanno detto che qualcuno sarebbe venuto a controllare, dovrò pagare $ 29 per il servizio e mi daranno una stima per tutto ciò che deve essere fatto. Ha finito di scrivere il rapporto e mi ha detto, sarà $ 510 in totale, .... $ 280 per una riparazione che sta tornando da fare, $ 210 per la luce che ha riparato (la lampadina che ha cambiato ... e gli ho dato la nuova lampadina) e il servizio da $ 29 .... quasi mi viene un infarto. Gli ho detto, sei pazzo! Mi stai caricando 210 per cambiare una lampadina? E $ 280 per qualcosa che non hai nemmeno aggiustato oggi ..... rapidamente mi ha detto ok, rimuovo tutto e pago solo $ 29 per il servizio .....

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R
4 anni fa

Sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio...

Sono rimasto estremamente soddisfatto del servizio. Mi è stato assegnato uno slot dalle 15:00 alle 19:00 (molto scomodo) ma mi è stato detto che sarebbe stato fatto uno sforzo per spostarlo. David è arrivato alle 13:00 e ha finito entro 30 minuti. Ha trovato e risolto il problema e ha fornito buoni consigli generali su forni, vita prevista, manutenzione, ecc.

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N
4 anni fa

Ho chiamato l'azienda a metà maggio 2020 per progr...

Ho chiamato l'azienda a metà maggio 2020 per programmare un tecnico per un preventivo per sostituire l'intero sistema di riscaldamento della casa.
Il primo tempo a disposizione che hanno avuto il 7/1/2020. Quindi hanno chiamato per riprogrammare il 7/8/2020, quindi riprogrammare di nuovo il 28/7/2020. Il giorno in cui avrebbero dovuto venire, mi hanno chiamato e mi hanno detto che non riparano il riscaldamento !!! in estate e ho bisogno di riprogrammare per un po 'di tempo nel tardo autunno.
Perché ho aspettato 2,5 mesi per sentirlo?
E non ho chiesto di riparare. Ho bisogno di un nuovo sistema di riscaldamento.
Questo non è un modo corretto per trattare i potenziali clienti sin dal primo giorno
Ho altre stime per fare questo lavoro e il costo del progetto è di circa $ 15.000. Non mi aspettavo niente di più economico o altro. Sto cercando un SERVIZIO di cui posso fidarmi. E sono così felice che tutto sia successo prima che diventasse più profondo.
Quindi, con tutto quello che viene detto. Non lo userò mai per il mio progetto o per altri problemi di riscaldamento / raffreddamento. Andrò da qualche altra parte.

Aggiorna 08-27-2020
Come potete vedere, il proprietario ha risposto in un giorno che mi contatterà :) Ad oggi, ho fatto il mio progetto utilizzando diverse società e nessuno della medaglia d'oro mi ha mai chiamato.

Quindi, consiglio vivamente di andare altrove.

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T
4 anni fa

Dustin è venuto per risolvere alcuni piccoli probl...

Dustin è venuto per risolvere alcuni piccoli problemi elettrici che avevamo. Era puntuale, cortese e molto ben informato. Ha trovato i nostri problemi, risolto e li ha spiegati tutti in brevissimo tempo ed è rientrato sotto il prezzo da lui indicato. Ho usato la medaglia d'oro anche per precedenti problemi di hvac e non ho avuto altro che ottime interazioni da tutti i loro riparatori

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M
4 anni fa

Buon lavoro pulito, tariffe professionali e buone....

Buon lavoro pulito, tariffe professionali e buone. Se fosse stata sostituita la linea fognaria sotto la lastra, bravi ragazzi, il lavoro veloce sarebbe stato sicuramente usato di nuovo.

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C
4 anni fa

Mike ha fatto un ottimo lavoro oggi sostituendo il...

Mike ha fatto un ottimo lavoro oggi sostituendo il mio bagno. Grande attenzione ai dettagli. È professionale, competente e meticoloso. Una vera risorsa per il servizio di medaglia d'oro. Grazie, Mike.

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A
4 anni fa

Che bella esperienza il mio quadro elettrico è esp...

Che bella esperienza il mio quadro elettrico è esploso e Dustin ha fatto un ottimo lavoro che è stato curato in modo così rapido e professionale. Consiglierei i servizi di medaglia d'oro che mi ha fatto molto piacere.

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J
4 anni fa

Water Works si occupa da molti anni delle esigenze...

Water Works si occupa da molti anni delle esigenze idrauliche, di riscaldamento e di condizionamento della mia famiglia. La professionalità e la competenza dell'azienda è sempre stata eccellente. Bob è stato il nostro tecnico per molto tempo ed è stata un'esperienza eccezionalmente positiva. Dan ora è il mio tecnico ed è anche molto affidabile: onesto, simpatico e altamente competente. Mi affido veramente a Water Works e non mi hanno mai deluso.

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W
4 anni fa

Il tecnico inviato non ha eseguito quasi nessuna a...

Il tecnico inviato non ha eseguito quasi nessuna analisi del mio problema con la caldaia e mi ha fornito un preventivo per sostituire il mio aquastat per oltre mille dollari. Il tecnico ha caldamente suggerito di fissare un appuntamento per discutere la sostituzione dell'intero gruppo termico (molte migliaia). Per fortuna ho avuto un secondo parere con una società di impianti idraulici e di riscaldamento locale che ha analizzato attentamente il problema e ha trovato la vera causa del problema (non l'acquastat). Per meno di $ 500 il problema è stato risolto. Ora il sistema di riscaldamento funziona correttamente con il vecchio acquastat. Diffida di questa azienda che sembra volerti vendere un'unità completamente nuova, che tu ne abbia bisogno o meno.

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T
4 anni fa

PEGGIORE divisione di elettricisti MAI !! Hanno ri...

PEGGIORE divisione di elettricisti MAI !! Hanno riprogrammato il mio appuntamento per l'intera settimana. Se non riescono a mantenere l'appuntamento per darmi un preventivo, quanta fiducia pensano che avrei quando si tratta di eseguire e portare a termine il lavoro ?? Il lato idraulico è fantastico (Isaac è il migliore!). Non utilizzare l'aspetto elettrico di questa attività! Se potessi dare un -1 lo farei.

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V
4 anni fa

Abbiamo chiamato GMS lunedì perché il nostro HVAC ...

Abbiamo chiamato GMS lunedì perché il nostro HVAC si è guastato durante una recente ondata di caldo. Martedì abbiamo chiesto a un tecnico di valutare l'entità del problema, mercoledì un consulente e giovedì un team di installazione. Il servizio è stato ottimo, l'intero team ha lavorato senza problemi dall'inizio alla fine. Sappiamo di poter contare su GMS per prendersi cura della nostra casa come se fosse la loro. Il giorno dell'installazione i ragazzi sono stati professionali, cordiali e hanno lasciato il cantiere meglio di come l'hanno trovato. Non posso raccomandare abbastanza questa azienda - so di poter contare su di loro per essere presenti quando ne avremo bisogno.

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h
4 anni fa

Goldmedal Service ha installato un sistema complet...

Goldmedal Service ha installato un sistema completo di aria condizionata e il lavoro è stato eseguito in modo squisito e professionale dai signori Choon e Sal. Non sono rimasto impressionato solo dalla loro lavorazione ma anche dalla loro cordialità e onestà. Immagina, hanno trovato il mio cameriere, contenente denaro e alcune carte di credito, che avevo perso in soffitta circa 10 anni fa. Insomma, l'operazione di installazione, che ho anticipato con trepidazione, si è tramutata in un'esperienza molto piacevole.

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A
4 anni fa

Dalla vendita all'assistenza, questa è stata un'es...

Dalla vendita all'assistenza, questa è stata un'esperienza straordinaria con l'installazione di un nuovo HVAC e di uno scaldabagno. Il prezzo indicato è quello che ho ricevuto. L'installatore era completamente informato e si è preso il tempo di spiegare cosa stava facendo passo dopo passo e si è assicurato che fossi a mio agio nel sapere tutto sui prodotti prima di partire. Molto cortese e si è assicurato che tutto fosse pulito e tenuto prima di partire. Non li ho mai visti precipitarsi a finire ed è stato fatto perfettamente. Compagnia molto di alta classe e lo consiglierei in un istante

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G
4 anni fa

Tutti alla Gold Medal mi sono stati di grande aiut...

Tutti alla Gold Medal mi sono stati di grande aiuto con alcuni recenti lavori idraulici non pianificati che dovevo fare. Shane, Juan e Dong sono arrivati ​​puntuali come previsto
e ho lavorato tutto il giorno per riparare i miei tubi e sostituire la mia fornace. Erano cortesi, puliti e mi hanno lasciato con una configurazione del forno davvero eccezionale. Sono rimasto molto colpito da tutti coloro che mi hanno aiutato alla Medaglia d'Oro (Lois, Olivia, John, Giovanni) e dalla tempestività con cui il lavoro è stato svolto.

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M
4 anni fa

Ho un abbonamento con medaglia d'oro e di recente ...

Ho un abbonamento con medaglia d'oro e di recente ho chiesto loro di guardare un rubinetto che perdeva nella mia cucina; il tecnico mi ha citato 600 dollari di manodopera più parti. Sorpreso, ho guardato alcuni video di Youtube, ho smontato il rubinetto, sono andato a consultare i colleghi di HomeDepot, ho comprato due guarnizioni in gomma per $ 10 e la perdita si ferma dopo aver rimesso tutto a posto. Capisco che le aziende abbiano bisogno di margini e profitti per mantenere le loro porte aperte, ma $ 600 per quello che ho finito per fare io stesso? Non lo capisco. Non sto dando loro 1 stella perché ho avuto diversi lavori di riparazione importanti con loro e la qualità del lavoro è buona, ma questa riparazione del rubinetto mi fa riflettere sui loro "ricarichi" nei lavori di riparazione precedenti.

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M
4 anni fa

Patrick è stato molto professionale e cortese. Ha ...

Patrick è stato molto professionale e cortese. Ha passato del tempo a spiegare le opzioni disponibili e gli approcci alla mia richiesta. Era evidente che era ben informato e si divertiva a fare il lavoro. Anche quando incontrava problemi imprevisti come l'arco del pannello di controllo era calmo e offriva suggerimenti che avevano senso. È stato un piacere averlo a lavorare a casa mia.

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C
4 anni fa

Ho fatto arrivare Chris ed Eric in tempo per la so...

Ho fatto arrivare Chris ed Eric in tempo per la sostituzione della fornace e dell'aria condizionata. Non posso cantare abbastanza le loro lodi. Cortese, rispettoso della mia casa e dei gran lavoratori. Ci è voluto molto più tempo di quanto mi fosse stato detto dal venditore, ma non mi importava affatto che si prendessero il loro tempo per installare correttamente le cose. Spero che il loro manager riconosca la loro dedizione alla loro azienda per assicurarsi che fossi un cliente soddisfatto. Consiglio vivamente questa squadra a chiunque desideri sostituire il proprio sistema di riscaldamento. Grazie Chris ed Eric !!!!

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A proposito di Gold Medal Service

Servizio medaglia d'oro: la tua soluzione completa per i servizi HVAC, elettrici e idraulici

Gold Medal Service è un fornitore leader di servizi HVAC, elettrici e idraulici negli Stati Uniti. Con generazioni di esperienza alle spalle, serviamo i proprietari di case con servizi eccezionali che li mantengono al sicuro e a proprio agio. Il nostro team di tecnici è altamente qualificato e addestrato per gestire qualsiasi lavoro, grande o piccolo.

Al Gold Medal Service, sappiamo che la tua casa è il tuo santuario. Ecco perché offriamo una vasta gamma di servizi per garantire che la tua casa rimanga sicura e confortevole tutto l'anno. Che tu abbia bisogno di manutenzione ordinaria o riparazioni di emergenza, il nostro team ti copre.

I nostri servizi

Servizi HVAC: offriamo soluzioni complete di riscaldamento e raffreddamento per mantenere la tua casa confortevole durante tutto l'anno. I nostri tecnici sono esperti nell'installazione, riparazione e manutenzione di tutti i tipi di sistemi HVAC, inclusi forni, condizionatori d'aria, pompe di calore, caldaie ecc.

Servizi elettrici: dalle piccole riparazioni alle grandi installazioni: i nostri elettricisti possono gestire tutto! Forniamo una gamma completa di servizi elettrici, compresi gli aggiornamenti e le riparazioni dei cablaggi; aggiornamenti del pannello; impianto di illuminazione; installazione e riparazione del generatore ecc.

Servizi idraulici: i nostri idraulici sono dotati degli strumenti e della tecnologia più recenti per fornire soluzioni idrauliche di prim'ordine per la tua casa. Offriamo la pulizia degli scarichi; riparazione e sostituzione scaldabagno; rilevamento e riparazione delle perdite; riparazione di linee fognarie ecc.

Perché scegliere il servizio medaglia d'oro?

1) Esperienza: con oltre 100 anni di esperienza combinata nel settore, il nostro team ha visto tutto! Puoi fidarti di noi per portare a termine il lavoro nel modo giusto, ogni volta!

2) Lavorazione di qualità: Al servizio della medaglia d'oro - la lavorazione di qualità è al centro di tutto ciò che facciamo! Siamo orgogliosi di fornire un servizio eccezionale che supera le aspettative dei clienti.

3) Disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7: le emergenze non aspettano l'orario di lavoro, nemmeno noi! Il nostro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, per gestire tempestivamente qualsiasi situazione di emergenza.

4) Prezzi anticipati: nessun costo nascosto o sorprese! Forniamo prezzi anticipati in modo che tu sappia esattamente cosa stai pagando prima che inizi qualsiasi lavoro!

5) Garanzia di soddisfazione: la tua soddisfazione è la nostra massima priorità! Se non sei completamente soddisfatto del nostro servizio, faccelo sapere! Lo faremo bene!

Conclusione

In conclusione, se stai cercando servizi HVAC, elettrici o idraulici affidabili, non cercare oltre Gold Medal Service! Con decenni di esperienza alle spalle, tecnici altamente qualificati, prezzi anticipati, disponibilità 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e garanzia di soddisfazione, siamo fiduciosi di poter superare le vostre aspettative. Contattateci oggi per fissare un appuntamento !

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