Giant Sydney Revisione

Eccellente servizio meccanico da parte di un team che si preoccupa sinceramente.

Ho avuto un piccolo problema di comunicazione durante la manutenzione e la preparazione della bici per una maratona MTB.
Una volta che lo staff se ne è accorto, tutti, incluso il meccanico e il proprietario, hanno fatto di tutto per preparare la bici in tempo e poi mi hanno controllato dopo l'evento per vedere come si comportava.

È un grande negozio nel CBD, ma le persone che lo gestiscono lo gestiscono come un'azienda di famiglia a cui tengono profondamente.

Il personale è campione assoluto! Non posso raccomandare meglio il loro servizio - Lewis è fantastico, puoi dire che è lì per i clienti. Grazie gigante, è così difficile trovare un buon negozio di biciclette con un buon servizio. Torneremo per tutte le mie esigenze di laboratorio.

Una grande attenzione al cliente ... Il personale di Giant Sydney si preoccupa più della soddisfazione dei clienti che della spinta alle vendite. Questa è una qualità che la maggior parte dei negozi ha perso di vista anni fa. Durante una recente "messa a punto della bici", Simon ha identificato la bici che volevo era tecnicamente di taglia sbagliata e la taglia giusta non era disponibile. Mi ha incoraggiato a non comprarlo e invece a cercare la misura giusta. Questo dimostra un'autentica attenzione al cliente, al di sopra delle vendite, e dico un grande grazie. Questo è il motivo per cui scelgo di fare acquisti lì.
La bici della misura giusta sarà la prossima settimana e sarà la quinta bici che ho acquistato da loro.

Che bel gruppo di ragazzi! Cordiale, disponibile e non giudicante della mia bici abbastanza semplice! Molto meglio delle altre alternative nel CBD. Altamente raccomandato!

ho comprato una bicicletta ai convertitori di contanti dietro l'angolo, sono andato proprio qui per farla controllare. era felice di aiutare e anche il cavo mi ha legato alcuni fili sciolti!

tornerò per qualsiasi manutenzione

I ragazzi qui sono davvero cordiali e professionali !!!

Ho frequentato il negozio alla ricerca di alcuni guanti da ciclismo invernali e ho trovato i guanti Giro Blaze Gel per $ 54,95. Una rapida ricerca sul mio telefono ha trovato la stessa coppia al dettaglio per $ 39,95 in un altro negozio di biciclette nelle vicinanze. Ho chiesto all'addetto alle vendite se il prezzo corrispondesse e sono stato accolto con un clamoroso "no". Quest'altro negozio di biciclette è sul mio tragitto casa, quindi sono passato lì e li ho comprati per $ 15 in meno. Questo è un esempio perfetto e non isolato dell'inflessibilità dei negozi di biciclette e del loro rifiuto di accettare la necessità di essere competitivi per rimanere rilevanti. In genere trovo anche gran parte delle scorte troppo costose e gonfiate rispetto ad altri negozi di biciclette e non sceglierei di fare acquisti lì a meno che non fosse un'emergenza e non avessi altra scelta. Caveat Emptor.

Stock limitato attualmente. Il servizio clienti è ok.

Sicuramente ha superato le mie aspettative riguardo al loro servizio - e la bici è fantastica! Niente era troppo difficile per loro e ogni richiesta è stata accolta con un "Sì, possiamo".

Le mie interazioni con il personale (in particolare Simon) sono state eccezionali. Non esiterei a consigliarli

Ho comprato la mia prima bici lì. Come nuovo arrivato, mi hanno aiutato dalle migliori pratiche di ciclismo a come prendermi cura della bici e dei suoi componenti. Consiglio vivamente il team e acquisterò sicuramente la mia nuova bici da loro.

Ho ricevuto una nuova bici con il primo tagliando gratuito, quando ho ricevuto la bici a casa la gomma anteriore era quasi piatta. Sono andato in un altro negozio Giant più vicino a casa e hanno detto che non era stato utilizzato alcun sigillante sulla gomma anteriore, quindi la bici non è mai stata controllata correttamente prima di averla consegnata a me. Ho deciso di non riscattare il mio primo servizio gratuito da Giant Sydney e invece ho pagato in un negozio Giant di periferia, vista la cura che è stata prestata quando l'ho acquistato.

Old fashion utile, servizio cordiale: ottimi piatti speciali

Se Google avesse 10 stelle, le darei tutte all'equipaggio del Giant Sydney! Ho comprato 2 bici da loro, una roadie un anno fa e una dolce Trance 29 carbon la scorsa settimana. I migliori consigli, il team di vendita ben informato e non si è mai sentito di fare la vendita difficile. Il ragazzo europeo era super professionale e si vedeva che va in bici! Come ha detto uno dei venditori, l'intera cosa era eccellente

Mi sono imbattuto in questo negozio per pura coincidenza mentre stavo andando in un altro negozio di biciclette. Fortunato me perché questi ragazzi erano semplicemente fantastici. Mi hanno offerto subito aiuto senza pressioni e si sono ritirati subito quando ho detto che ero bravo per il momento. Quando fui pronto per chiedere aiuto, il signore che lavorava con me lasciò quello che stava facendo per rispondere a tutte le mie domande, nessun problema. Mi ha offerto alcune parti extra che aveva nella parte posteriore con uno sconto, ma quando ho finito per spendere più di $ 150 per altre attrezzature, le ha gettate gratuitamente. Ho anche ricevuto una ciambella di gelatina, molte battute spiritose e un allegro ballo con le scarpe. Questi ragazzi ovviamente si piacciono, il loro negozio e aiutano una ragazza.

Sono rimasto molto colpito in tutto. Vivo a Kogarah, ma d'ora in poi questo sarà sicuramente il mio negozio di biciclette. Un altro enorme vantaggio è che si trovano a pochi passi dalla stazione ferroviaria di Townhall, il che mi rende la vita molto più facile. :)

Probabilmente il miglior prezzo dei negozi di ciclismo lungo questa striscia.

Il personale è molto disponibile e offre un ottimo supporto. Il workshop è buono e onesto, e conosco le loro cose, molto bene anche con Di2.

Aggiornamento: pensavo di dare un'altra possibilità ai ragazzi, cosa posso dire ... grande differenza rispetto alla mia ultima esperienza, tornerà sicuramente.

Anche se originariamente non avevo acquistato la mia bici da 8 anni dal negozio, l'ho presa diverse volte per far eseguire lavori di manutenzione che non ero sicuro di fare da solo. Il servizio è eccellente. I ragazzi del workshop ascoltano attentamente ciò che vorresti fosse fatto e suggeriscono qualsiasi altra cosa che ritengono valga la pena fare. Mi piace che i prezzi siano in anticipo e ragionevoli. Non c'è vendita difficile. Sono stato in grado di lasciare la bici di domenica e di riprenderla tardi dopo il lavoro il lunedì (molto comodo per me).
Sono rimasto molto soddisfatto delle riparazioni / regolazioni: la moto ora si sente molto meglio! Grazie Yuji e il team dell'officina.

Il personale è fantastico - siamo stati aiutati da un ragazzo davvero professionale e simpatico chiamato Rodrigo - ci ha dato ottimi consigli e suggerimenti e lo consigliamo vivamente.

Ottimo servizio e atteggiamento: questi ragazzi conoscono le loro bici e sono felici di fornire buoni consigli che soddisferanno le tue esigenze.

Adoro il fatto che Giant Sydney sia un grande negozio di marca con l'atmosfera di un vero negozio di biciclette locale. Sono stato costantemente colpito dai livelli di servizio che ho ricevuto nonostante le richieste e le sfide ridicole che ho presentato loro in passato. Si prendono cura della mia bici in modo eccellente e fanno tanto per il triathlon e il ciclismo all'interno della comunità locale!

Sicuramente entra se vuoi un nuovo dolce giro e digli che ti ha mandato Tim!

Giant ha sempre un ottimo servizio clienti da parte del personale cordiale!

Ho appena riparato il mio Propel 2016 (in garanzia).
Funziona perfettamente ora grazie ai ragazzi dell'officina. Ho ancora a che fare direttamente con il ragazzo che mi ha venduto la moto (Lewis) che fa sempre di tutto per assicurarsi che io mi prenda cura di me.
Non ho ancora cambiato neanche la misura della bici di 1 mm.
Grazie ragazzi!

Servizio straordinario. Questi ragazzi conoscono davvero le biciclette.

Ho comprato una bici da Giant Sydney, quella parte è stata fantastica. Sono entrato, ho consegnato loro i soldi e sono uscito felice come.

Quando sono andato a prenotare il mio primo servizio gratuito le cose sono andate male. La prima prenotazione che ho fatto non avevano un record, l'ho fatto in negozio, qualunque cosa, siano accaduti degli errori. Ho ri-prenotato, ho aspettato altre 2 settimane, ho lasciato la bici un venerdì. Mi hanno detto che erano occupati, che avrei potuto non riceverlo fino a lunedì, mi avrebbero mandato un messaggio quando sarebbe stato pronto, nessun problema. Martedì arriva mezzogiorno. Suono e chiedo informazioni sulla mia bici. Mi dicono che hanno "smarrito il mio ticket di servizio" ma ci stanno lavorando adesso, pronto in un'ora. Ricevo l'sms alle 1400, arrivo alle 1620. Prendi la bici, esci dal negozio. Ho riferito che c'era uno scricchiolio nel post, hanno detto che l'hanno riparato sul docket, non l'hanno fatto. Ho detto che volevo alzare il sedile di circa un centimetro, ma non lo era. Non hanno nemmeno pulito la bici, pulito il deragliatore posteriore o pulito adeguatamente la catena di trasmissione. Hanno detto che avevano provato la moto ma la catena era stata lasciata con la cassetta posteriore sbagliata, quindi quando sono salito ho pensato che mi avessero avvitato le marce.

Sono andato al Giant Sydney perché pensavo fosse un negozio di servizi premium, non lo è. Non biasimo i ragazzi che lavorano sulla mia bici, non biasimo i ragazzi del servizio alla reception, incolpo la direzione per aver dato al marchio Giant questo tipo di aspetto esteriore. L'idea che possano rovinare così tanto il mio servizio in così tanti punti è sbalorditiva. È un periodo di boom per i negozi di biciclette e mio figlio ha bisogno di uno nuovo, non andrò dal gigante a comprarlo e non tornerò mai lì.

Dai un'occhiata alle mie recensioni, non ho mai lasciato una recensione negativa di nessun posto, ma questo era uno scherzo.

Altamente raccomandato!!! A parte l'eccellente prezzo scontato che ho ottenuto per la mia fantastica bici, il loro servizio clienti + il supporto del servizio post-vendita è dove il loro team brilla di più! Simon è stato il mio installatore di bici ha fatto un ottimo lavoro e Dave è stato un campione per affrontare le vendite dei clienti. amo questi ragazzi. Pollice su! - Richard Pureza da Quakers Hill 2763.

È un peccato che non sia possibile inserire 0 stelle.
Sono andato a posare per comprare una bicicletta e mi è stato detto che il periodo in cui dovevo pagare era di 1 mese!
Ho chiesto se la bicicletta era disponibile e l'addetto all'assistenza ha detto che dovevano ordinarne una.
Ho provato a chiamare numerose volte dopo quel giorno e nessuno ha mai risposto al telefono.

Quando sono entrato in contatto con il negozio, mi sono state raccontate storie diverse da persone diverse. Mi è stato detto che la bicicletta non era ancora arrivata, ma sarebbe stata durante la settimana, ma poi abbiamo dovuto prendere in considerazione il tempo per montarla. Tutto sommato mi è stato detto venerdì che dovrebbe essere pronto. Chiedo la bici al più presto ed è stato garantito che arriverà entro venerdì!

Stavo aspettando una chiamata dal negozio ma non l'ho ricevuta. Così ho deciso di visitare di nuovo il negozio per ripagare la bici e ritirarla.

Ancora una volta ho incontrato una persona diversa che mi ha detto che sulla ricevuta è riportato che ritirerò la mia bici tra un mese !! Nonostante avessi detto al collaboratore del negozio che volevo la mia bici venerdì, nessuno riusciva a farlo bene!

Il ragazzo che mi ha servito oggi è stato scortese! Ho spiegato la situazione solo per essere informato
"la bici non è qui quello che vuoi che faccia adesso amico?"

Questo non è un bel modo per parlare con un cliente, soprattutto quando stai spendendo un bel po 'di soldi.
Sono molto sorpreso che una grande azienda come GIANT impieghi persone prive di capacità di servizio clienti!
Non ci andro 'mai piu'.

Ha fatto un ottimo lavoro nel riparare la mia bici. il suo canto :) anche un rapido giro nel tempo lo lasciò cadere a pranzo e fu in grado di prenderlo e portarlo a casa lo stesso giorno.

Stavo cercando un tendicatena single speed, c'erano due ragazzi dietro il bancone che hanno insistito per terminare la loro conversazione prima ancora di dirmi una parola. Ho anche chiesto se avevano idea di dove potrei trovarne uno o individuarne uno, ma è stato risposto dicendo che non è il nostro lavoro.
Sembrava un bel negozio ma sono rimasto deluso dal risultato che ho ricevuto.

Grande squadra e ha preso il tempo con me a causa della balbuzie

Grazie per l'eccellente servizio. La mia bici corre come un sogno grazie ai tuoi ottimi meccanici!

Altamente raccomandato. Ho portato 3 bici negli ultimi 2 anni da qui, nessun problema. La bici si adatta perfettamente e un servizio continuo ne vale la pena

Ieri sera ho forato alle 18.10 e anche se erano chiusi i ragazzi dell'officina hanno aperto e mi hanno venduto un paio di camere d'aria di scorta. Buon servizio. Saluti!

Ho visitato Giant la scorsa settimana per acquistare alcune luci per bici che avevo visto online. Le luci non erano sullo scaffale, quindi ho chiesto aiuto. Il ragazzo era estremamente scortese, scortese e non voleva affatto conversare con me! Apparentemente non immagazzinano cosa c'è sul gigantesco sito web!

Ho camminato per strada fino a Clarence St Cylcery che è stato molto più gentile e disponibile!

Posso dare solo 3 stelle perché ho visitato qui solo una volta. Il personale sembrava rilassato e risponde alle domande che avevo per loro. Anche se stavo curiosando per alcuni indumenti da ciclismo e caschi POC, le scorte erano limitate. Considerando le dimensioni del negozio e l'ottimo layout, è stato deludente arrivare a credere che il negozio fosse limitato solo dalle sue scorte. Spreco di spazio considerando le belle biciclette e alcuni attrezzi da ciclismo (limitati) che erano in negozio.

Buon servizio di vendita iniziale. Ho comprato una bicicletta e un portapacchi (il portapacchi era in ordine e dissero che sarebbe arrivato tra una settimana). Due settimane e due telefonate e finalmente scopro che non l'hanno ancora ordinato, perché aspettano un grosso ordine per risparmiare sulla spedizione. Il servizio iniziale è andato bene. 2 mesi dopo e provo a regolare il mio sedile, la vite del collare si rompe a metà quando si svita. Chiamo il negozio e mi dicono entra (nota, i colletti hanno una forma unica quindi devi tornare da Giant). Vado fino in fondo per scoprire che non li immagazzinano! Ne ordineremo uno e ti chiameremo. Non li ho più sentiti una settimana dopo e non ho trattenuto il respiro. Oggi ho forato il mio pneumatico tubeless, quindi chiamo il negozio 5 volte, nessuna risposta. Vado fino in fondo per sentirmi dire che il servizio è chiuso per 2 settimane poiché hanno molti nuovi ordini di biciclette da costruire (perché se COVID) scusate ciao .... Quindi dare la priorità ai nuovi clienti traballanti rispetto ai clienti fedeli.

Quindi sì, questo negozio wtgey non cambia nemmeno la segreteria telefonica o risponde al telefono.

Non gli importava nemmeno.

Ti venderanno felicemente una bicicletta, ma dopo andrà giù per la collina. Finora ho speso più tempo di quanto valga la bici (e ha solo pochi mesi). La prossima moto non sarà un gigante. Ti piacerebbe passare attraverso questo?

Servizio eccellente, ottimo negozio. Ho avuto un problema con il casco e sono stato davvero curato in due occasioni. Ho comprato un sacco di pezzi da loro in pochi anni e posso dire che i ragazzi sono accesi, conoscono le loro cose e si prendono cura di te. La gamma di accessori è la migliore nel CBD di Sydney anche a prezzi decenti!

Recentemente ho acquistato una bici da questi ragazzi e nel giro di due settimane ho scoperto un problema con la bici. La situazione era complicata perché avevo già avuto la moto da due settimane, quindi c'era una zona grigia in termini di responsabilità e come si presentava il problema. Con questi ragazzi, non è stato un problema, sono ossessionati dal cliente e si sono presi la responsabilità e hanno risolto il problema per me, immediatamente. L'officina e gli addetti alle vendite sono bravi con cui confrontarsi e molto aperti; niente scherzi. Ho davvero apprezzato la loro assistenza e mi hanno aiutato a risolvere il problema. Sicuramente (e probabilmente lo acquisterò) di nuovo da loro.

Negozio davvero fantastico. Avevo bisogno di un pezzo di ricambio per il mio gigante, i ragazzi sono stati estremamente disponibili. Mi ha dato la parte di cui avevo bisogno e ha anche rotto un anello della mia catena gratuitamente! Lo stesso non si può dire per altri negozi di biciclette che decidono di far pagare manodopera per starnuti sul telaio ...

Biciclette fantastiche, team di assistenza davvero disponibile ei meccanici in officina possono fare tutto!

Stavo camminando per il negozio quando udii un debole clop alle mie spalle. Incuriosito da questo rumore, mi voltai e di fronte a me c'era un vecchio calzolaio dall'aspetto generico che a prima vista mi sembrò un po 'pomposo. Tuttavia, a quanto pare era molto ben informato sul ciclo economico. È stato anche così gentile da mettermi sul trainer per valutare quale sella avevo bisogno. Sono risultato positivo per la sella SLR Forward. Mi ha detto che ero molto speciale perché ero la seconda persona in Australia ad essere adatta a questa sella. Nel complesso è stata un'esperienza molto positiva e mi sto godendo la mia bicicletta. Grazie Giant Sydney Team!

Ottimo negozio, ha praticamente tutto ciò di cui potresti aver bisogno come ciclista di città. Sintonizzazioni gratuite con una bici acquistata qui. Sono stato aiutato da Giant Sydney ed era super legittimo.

Un negozio, un servizio e una comunità fantastici che supporta e autorizza veramente tutti coloro che amano il ciclismo, e in particolare le donne, indipendentemente dal fatto che tu stia guidando la prima bici che possiedi da quando eri un bambino o che tu sia un drogato hardcore lo sport.

In genere non scrivo recensioni ma Giant Sydney è stato eccezionale in ogni aspetto! Mia moglie ed io abbiamo acquistato nuove biciclette di fascia alta alcuni mesi fa con l'obiettivo di fare alcuni triathlon competitivi per gruppi di età. Dato che siamo migliorati nel corso dei mesi successivi all'acquisto, le bici avevano bisogno di aggiustamenti e messa a punto. Grant è stato incredibile come "esperto di soluzioni". La sua attenzione ai dettagli e il fantastico servizio clienti è ben oltre la norma. Niente è mai stato un dramma. Grazie mille Glenn e Ingrid

Servizio eccellente e il personale è eccezionale! Puoi dire che hanno passione per il ciclismo! Defo il posto dove andare per qualsiasi esigenza in bicicletta!

Personale davvero disponibile, ottimo supporto per il prodotto e così gentile da tenere da parte un oggetto difficile da trovare da parte per me ... Molto soddisfatto del mio prodotto e servizio

Ho comprato le nostre bici elettriche da Giant Sydney. La loro conoscenza tecnica ci ha venduto, erano anche il prezzo più basso. Una ruota dopo mi sono staccato e hanno riparato il disco gratuitamente. Servizio fantastico e conoscenza delle bici.

Showroom impressionante e servizio eccellente. Sono entrato per comprare delle nuove scarpe da ciclismo e ho appena detto al ragazzo che stavo cercando di aggiornare la mia bici tra 12 mesi .. ha poi fornito alcuni buoni consigli sulla differenza tra le due bici nella mia fascia di prezzo .. nessuna pressione per comprare e mi ha dato tutto il tempo del mondo.

Ottima esperienza di acquisto da Giant Sydney. Ho avuto a che fare con Simon e Grant, entrambi molto competenti e disponibili nella scelta del mio nuovo TCR. Grant mi ha aiutato ad alleviare le preoccupazioni iniziali che avevo con l'acquisto di una bicicletta con un ISP. Mi ha aiutato a lavorare sull'adattamento, la geometria e il setup della bici. Grazie ancora per il tuo aiuto e non vedo l'ora di recuperare il ritardo tra un paio di mesi per il primo servizio. Saluti.

Personale molto disponibile e professionale. Grazie in particolare a Tim e Simon. Io e il mio GF abbiamo recentemente acquistato 2 biciclette e siamo rimasti affascinati dal servizio clienti nel negozio. Ho dovuto far sostituire la mia bici a causa di un piccolo difetto di vernice di fabbrica e non ho avuto problemi con essa. La nuova bici è stata ordinata ed è arrivata in negozio in un paio di giorni. Entusiasta di raccoglierlo.

Servizio clienti eccezionale! Ho comprato una nuova bici Liv ieri e mi sono sentito molto speciale durante il montaggio della bici. Ash e Simon sono stati fantastici, assicurandosi che mi sentissi a mio agio e dandomi consigli di esperti e suggerimenti per il posizionamento del corpo. Sono pronto per il successo in sella ora;)

Trovare questo imbarazzante da scrivere. Quasi scusato.
Ho comprato qui un comax2 gigante l'altro giorno. Hanno ordinato la bici soprattutto anche se id madr non si impegna a comprare. Il servizio è stato eccezionale. Consigliato su accessori e manutenzione bici senza vendita forzata.
Senza dubbio avrebbero ottenuto 5. Solo quando sono uscito sono arrivato a Chinatown e mi sono reso conto che non avevano stretto il manubrio in modo proattivo e sono scivolati.
Per fortuna nessun danno fatto.

Devo dare a Giant una stella - per il suo servizio meccanico (a pagamento). (1) Team XTC con manovella 2x anteriore e cambio xt. Per chi non lo sapesse, anche la xt m8000 supporta 3 pedivelle, ma per 2x è allineata alle 2 marce inferiori. Tornando a Giant, durante la manutenzione a pagamento il meccanico allineato è totalmente sbagliato, la corona interna è allineata tra la prima e la seconda marcia del cambio, mentre la corona esterna è allineata tra la seconda e la terza marcia. TOTALMENTE SBAGLIATO ... (2) ricostruzione delle ruote, pagato 100 dollari per il servizio + 150 per i raggi. Fuori negozio, 10 km dopo bombata (fortunatamente è una ruota a 32 raggi). Poi ho trovato 2 raggi sul lato non trasmissione a TENSIONE ZERO. Ho dovuto aggiustarlo da solo.

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Giant mi ha contattato per risolverlo. Buon servizio!

Sono appena uscito da questo negozio. 3 dipendenti al banco, 1 in officina. Nessuno si è avvicinato a noi nemmeno per chiedere se avevamo bisogno di aiuto. Ho dovuto fare uno sforzo per avvicinare i 3 ragazzi per fare una domanda perché sono troppo occupati a guardare qualcosa su YouTube (presumo)
Non è stato il più grande affare per me, ma hanno perso la vendita da un cliente che desiderava acquistare dispositivi di protezione.

Non tornerò mai più in questo negozio. Mi dispiace aver acquistato una Giant MTB a causa di questa esperienza.

Ho acquistato ieri un Giant Fastroad SL1. Ho avuto la fortuna di essere servito da un giovane gentiluomo di nome Lewis.
È un merito per la tua azienda e un merito per se stesso.
È andato oltre con quello che ha fatto per me, potresti per favore trasmettere il mio apprezzamento.

Subito dopo un tagliando da $ 300, la catena ha continuato a slittare e si è staccata due volte durante il viaggio di 10 km verso casa. Ho dovuto riportarlo di nuovo il giorno successivo. Poi l'hanno risolto e mi hanno fatto pagare altri $ 50 per una nuova cassetta.

Gamma molto limitata e personale di vendita arrogante. Sono stato al negozio 3 volte per controllare un TCR su cui avevo gli occhi puntati e ogni volta il venditore con cui ho parlato non aveva alcun interesse a parlare con me (per non parlare di spiegare qualsiasi cosa). L'ultima volta che sono stato lì entrambi i ragazzi sembravano più interessati a chiacchierare con una ragazza che era entrata nel negozio che a fare una vendita. Le bici giganti sono buone e il marchio è stato deluso da questo negozio.

Servizio clienti fantastico e prodotti di qualità. Non esiterei a raccomandare questo negozio.

Terribile servizio clienti e atteggiamento arrogante nei confronti dei clienti. Per un negozio di tendoni sono piuttosto nella media tutto intorno

In passato sono stato un po 'sopraffatto quando sono andato in altri negozi di biciclette, poi mi è stato consigliato di vedere il team al Giant Sydney. Devo dire che mi hanno davvero aiutato nella scelta della mia nuova bici e degli accessori di cui avevo bisogno. Grazie di tutto ragazzi.

Tagliando importante con gomme nuove, freni, marce, leve, upgrade completo. La squadra è stata eccezionale in ogni modo. Ho riavuto la mia bici lo stesso giorno come nuova! Il personale professionale ed estremamente competente ha reso la mia esperienza così semplice e senza sforzo. Torneremo sicuramente di nuovo! Grazie

Pessima attenzione e mi hanno venduto un tubo rotto e non l'hanno cambiato

Ho acquistato più biciclette da Giant Sydney e ritorno sempre grazie all'ottimo servizio competente da parte del personale. Consiglio vivamente di vedere il team del Giant Sydney per il miglior servizio e affare

Ottimo negozio. Come ciclista pendolare che necessita di un aggiornamento, ho deciso di fare qualche ricerca sulle biciclette e ho scoperto che le biciclette Giant erano sempre ben considerate per la loro qualità e il servizio clienti. Ho comprato un Giant Seek da questo negozio circa un anno fa e funziona ancora bene e bene. È una bicicletta buona e robusta e il servizio post-vendita che ho ricevuto dal negozio è stato esemplare.

Se posso dare un suggerimento ai potenziali clienti, è che hanno sempre una svendita per fare spazio alle scorte del prossimo anno verso la fine dell'anno. Se vuoi prendere una bicicletta, generalmente verso la fine dell'anno è meglio.

Ottimo negozio .. Sono stato molte volte quest'anno .. I prezzi sono buoni per il negozio al dettaglio .. Personale cordiale. Garantito due volte un articolo senza ricevuta mi ha appena ricordato la mia faccia come cliente. Wow fantastico

Ho incontrato uno dei cordiali staff di Giant all'Heffron Park e ho dovuto commentare il suo kit. Non mi ero reso conto che Giant Sydney avesse in serbo una gamma così buona di Pedal Mafia ea un buon prezzo. Acquisterò tutta la mia attrezzatura da qui in futuro.

Ho chiamato e chiesto specificamente se avevano una parte di cui avevo bisogno e mi è stato detto che avevano un sacco in magazzino. Sono arrivato in città e ho trovato parcheggio e mi è stato detto che non avevano quella parte in magazzino da settimane. Molto noioso!

Sono andato a prendere una bici per mio figlio che era stata pubblicizzata sul loro sito. Avevano una versione più recente per più soldi. Ho chiesto quello pubblicizzato che non avevano. L'assistente alle vendite non era affatto gentile e mi ha fatto sentire malissimo. Immagino che dovrò comprare la bici da un rivenditore perché non mi separerò dai miei soldi lì. Eviscerato

Sono appena andato stamattina a riparare la mia bici e ho ricevuto un ottimo servizio da loro

Il personale è amichevole e piacevole. Ma un po 'infastidito dal fatto che ogni volta che la bici viene revisionata ricevo il commento che le "corone sembrano stanche" e "dovrebbero essere sostituite" anche se sono nuove di 1 mese.

il Giant cycle team è senza dubbio il migliore di Sydney. Non ho problemi a consigliarli per riparare la tua bici. Ho fatto innumerevoli triathlon e gare di distanza Ironman e non mi hanno mai deluso!

Il loro meccanico Ash, è fenomenale. Servizio eccellente di prima classe e bravissimo ragazzo. Senza dubbio, 5 stelle.

Qui immagazzinano e vendono una vasta gamma di prodotti. Ho acquistato accessori e altri attrezzi in passato senza problemi.
Quando volevo una nuova moto, ho pensato di venire qui e di dare un'occhiata, ma non è stato così. Non c'erano promozioni in quel momento, non volevo pagare il prezzo dell'adesivo ($$$$$) e non volevano sconti.

Chiamato per acquistare un Wahoo Kickr mentre è in quarantena. I ragazzi hanno fatto di tutto per assistere e consegnare il Kickr al mio hotel nel centro città. Tutto fatto per telefono, in meno di un'ora me lo sono fatto consegnare.
5 stelle in tutto, grazie.

Ottima esperienza qui, appena fuori dal Regno Unito e ho controllato i negozi di biciclette su questa strada, ho acquistato un Liv dopo un giro di prova, un ottimo rapporto qualità-prezzo e consigli torneranno sicuramente per eventuali aggiornamenti e cerca di unirti ad alcune giostre

Personale condiscendente ... Il tizio dietro il bancone era sul suo cavallo alto per qualche motivo ... quando ho chiesto aiuto, la risposta che ho avuto è stata "guarda laggiù". Non consiglierei di andare al Giant per gli acquirenti per la prima volta.
Tuttavia, gli altri due membri del personale che erano impegnati ad aiutare altri clienti sembravano davvero fantastici! Devo aver beccato il manager in una brutta giornata ... due stelle perché il prodotto era fantastico, non tanto il servizio ..

Ho preso il mio misuratore di potenza Stages che ho acquistato altrove qui per una richiesta di garanzia. Un altro negozio di biciclette che aveva installato i miei pedali sulle mie pedivelle sostitutive durante l'installazione di un adattatore BB30 sembrava aver saldato il pedale e non sono riuscito a toglierlo. I ragazzi del Giant hanno mollato tutto, sono riusciti (con difficoltà) a togliermi il pedale e mi hanno rispedito i miei Stages. Hanno guadagnato esattamente zero soldi da questa transazione e ho pagato solo le spese di spedizione. Certo, ho comprato dei guanti per restituire qualcosa. (Avevo anche davvero bisogno dei guanti) Servizio eccezionale.

Sentivo che la configurazione della mia bici aveva bisogno di qualche aggiustamento, quindi avevo una bici adatta a Simon al Giant, Sydney. Simon era cortese, amichevole e, soprattutto, ben informato. Sono molto soddisfatto del risultato. È stato un ottimo rapporto qualità-prezzo a $ 99. Consiglio vivamente Simon.

Servizio clienti scadente spaventoso. Non gliene importava niente

Ho ricevuto un eccellente servizio clienti e consigli dal meccanico dell'officina. Raggio a lame riallineato e conoscenza impartita tramite axel. Tutto fatto in 5 minuti. Grazie.

Puoi acquistare qualsiasi bici a un prezzo eccellente in questo negozio.

Ho comprato una bicicletta e l'attrezzatura associata qui. Il personale è arrogante, scortese e inutile. C'è una gamma molto limitata di accessori e quello che hanno è costoso. La persona che mi ha servito mi ha fatto sentire come se stessi interrompendo la sua giornata. Fare acquisti altrove è il mio consiglio Servizio terribile. Non farò più acquisti qui.

Avevano un ottimo tecnico e un buon servizio. Tuttavia, il tecnico precedente è rimasto e ora hanno nuovi tecnici.
Ho citato $ 125 dollari per riparare la bici ma ho fatto pagare $ 170 quando è stato ritirato per lo stesso servizio. Molto deluso e non tornerò mai più.

Nice shsh, personale cordiale, consiglierei sicuramente di andarci.

Il miglior servizio clienti ... i ragazzi del Giant hanno salvato la giornata per un regalo di compleanno dell'ultimo minuto per mio figlio. Non avrebbe potuto essere più accomodante o disponibile ... da ora in poi non andrò in bicicletta da nessun'altra parte. Grazie Grant e il team ... un 7 anni molto felice grazie a te!