Gateway Chevrolet Revisione

Ha avuto un ostacolo sulla strada e il responsabile del servizio si è preso il tempo per sistemare le cose personalmente. Jeremy sembra un ragazzo in piedi che si prende cura della sua clientela, non importa quanto grande o piccola sia cosa rara al giorno d'oggi indipendentemente dal settore in cui lavori. Sincero, premuroso e schietto. Grazie, riporterò qui il mio camion considerando il miglio supplementare che era disposto a fare per me come cliente.

Terribile esperienza con l'idiota di nome juan in finanza ... così poco rispettoso, non professionale
Si è arrabbiato solo perché non volevo acquistare la garanzia estesa o la protezione della vernice ...

Ottimo servizio clienti e nessuna pressione sulle vendite.

È stato bello non essere stati molestati e non essere stati autorizzati a guardare le vetrine. È stato estremamente bello che la maggior parte dei camion fossero aperti in modo da poter effettivamente guardare e sedersi

La mia esperienza con Gateway Chevrolet è stata complessivamente molto buona. Sento di aver ottenuto un affare migliore per il mio nuovo camion laggiù rispetto a qualsiasi altro posto nell'area di Phoenix.

Sono rimasto molto colpito da Dwayne senza pressioni e molto ben informato

John, il tuo responsabile del servizio è il migliore. Capisce il servizio clienti! Gestisco un'attività locale e apprezzo un ottimo servizio clienti. Grazie per tutto il tuo aiuto John!

Subpar per non dire altro. Purtroppo questa concessionaria è la più vicina a me per l'assistenza. Fortunatamente, sto tornando a lavorare in ufficio, così tante concessionarie sono in viaggio da e per il mio tragitto giornaliero.

Torno di volta in volta solo per vedere John Sheldon, è un fantastico consulente / manager del servizio o qualunque sia il suo titolo !!!!! Semplicemente fantastico e fantastico con la spiegazione dei servizi ha sempre una risposta alle mie domande. Grazie

Oggi è molto piovoso ma il servizio è stato eccezionale. Il personale è stato cortese e amichevole.

Ho comprato un Silverado nuovo di zecca e mi hanno trattato in modo equo.

Chris molto professionale è stato rilassato, non si è sentito affatto sotto pressione a tornare domani per acquistare, si spera, un malibu 2017

Il mio camion è stato originariamente a Midway Chevy per 2 settimane quando mi è stato detto che la parte era in ordine arretrato a livello nazionale e non potevano mettermi in prestito o noleggiare e hanno detto che avevano bisogno del mio veicolo per 30 giorni o più. Ho contattato Gateway e Gateway non solo è stato in grado di mettermi in un'auto in prestito, ma ho anche pensato fuori dagli schemi di far esternalizzare la parte per la riparazione e addebitare $ 150 in meno, Gateway ha fatto un ottimo lavoro nel prendersi cura di noi !!! Complimenti a John e Zac in servizio

Francisco Aponte era un venditore molto amichevole e competente. Ero specifico nei dettagli su ciò che volevo e lui è andato oltre spiegando le caratteristiche del mio nuovo veicolo.

Sono rimasto molto soddisfatto del team che si è occupato del mio acquisto, sono stati molto professionali

Raramente faccio recensioni e quelle che ho fatto erano recensioni negative con reclami, il che non è il caso qui. Devo dare a Gateway Chevy e Shannon Secord l'addetto alle vendite che mi ha aiutato lì una valutazione di 5 stelle. Se vuoi un venditore e un concessionario onesti, questo è il posto che consiglierei a chiunque. Essendo un veterinario disabile anziano ho iniziato a comprare un nuovo camion online ma ho avuto risultati deludenti fino a quando non ho avuto a che fare con Shannon al Gateway. Poiché non sentivo bene, ho chiesto che tutte le conversazioni fossero fatte tramite e-mail o testo in modo che non ci sarebbero stati malintesi da parte mia. Shannon non ha avuto problemi con questo e ha trascorso 5 giorni rispondendo alle mie domande e inviandomi informazioni via e-mail e testo, incluso un listino prezzi con piena divulgazione e spiegazione di tutti i costi e le commissioni per il camion che volevo. Volevo che tutto fosse il più chiaro possibile senza sorprese poiché erano 3 ore di macchina da Lake Havasu alla concessionaria. Tutto quello che posso dire è che Shannon è andata ben oltre le mie aspettative avendo il camion e tutto pronto per un giro di prova il giorno in cui abbiamo fatto il viaggio alla concessionaria, il tutto tramite SMS o e-mail e senza mai parlare al telefono. Non sono rimasto deluso una volta arrivati, il camion era esattamente come pubblicizzato e anche meccanicamente e visivamente in condizioni migliori di quanto pensassi. Sono rimasto a lungo colpito dalle dimensioni e dalla qualità dell'inventario di Gateway con le persone di Gateway che non erano solo educate ma rispettose dei loro clienti. Tutto era di prima classe dal test drive alla firma sulla linea tratteggiata senza sorprese e il prezzo del camion era esattamente il prezzo che Shannon mi ha dato per iscritto via e-mail. Sono molto contento del mio acquisto e non posso ringraziare abbastanza Shannon e le persone di Gateway Chevy per aver reso l'esperienza piacevole e vale la pena viaggiare in auto di andata e ritorno di 6 ore.

Brandon Angry e Jose Limas erano eccezionali. Venditori veri, rispettosi e professionali che ci hanno offerto la cortesia di pazienza e divulgazione. Siamo rimasti molto soddisfatti del nostro acquisto. Grazie!!!

07/10/2019 Sono stato chiamato da Larue per vedere come entrare in una Chevy più recente con una percentuale migliore. Bene, ha consegnato questo a Omar P in cui stavo cercando di vedere dove sarei stato per quanto riguarda i pagamenti sul nuovo veicolo. Gli ho detto di no che non posso lavorare con un certo prezzo, ma è stato insistente nel cercare di ottenere la vendita. Ero come se onestamente non me lo potessi permettere. Quindi mi sono alzato e sono uscito per fare una foto al camion e le chiavi sono scomparse. Mi è stato chiesto da Omar se avevo le chiavi perché erano sul tavolo. Ho detto di no e ho controllato la mia borsa per vedere se le chiavi erano lì dentro per sbaglio. Non lo erano !!! Ha chiesto di controllare le mie tasche Non avevo niente in tasca tranne il telecomando del cancello di lavoro. Tuttavia era ancora determinato a concludere la vendita. Ho deciso di non acquistare e mi ha comunque fatto pressioni per acquistare a causa degli sconti e yarra yarra. Ho rifiutato e gli ho detto che spero che tu trovi le chiavi perché non ricordo che le chiavi fossero sul tavolo. Verso le 18:00 ha chiamato e ha detto che l'IT avrebbe guardato il video e avrebbe visto cosa sarebbe successo alle chiavi. Mi sentivo come se mi stesse accusando di prenderli dopotutto e mi ha chiesto se potevo controllare ancora una volta nella mia borsa o nei pantaloni per le chiavi. Non ero contento del modo in cui è stato gestito e niente poteva rendermi felice in questo momento perché questa è la terza brutta esperienza che ho avuto con Gateway Chevy. Vergogna a Omar per aver lasciato le chiavi in ​​giro e Vergogna a Chevy per aver spinto questi uomini a vendere auto alla gente quando rifiutano.

Ho appena fatto un ottimo affare su una Chevy Equinox, Rey Mendoza e Anthony sono stati meravigliosi, consiglierò questo concessionario ai miei amici

Ho lasciato la macchina per il cambio dell'olio. È stato fatto velocemente, l'auto è stata lavata ed erano gentili. Come al solito hanno cercato di vendermi un'auto, ma è prevedibile onestamente.

Servizio clienti eccellente il venditore questo nome era Johnny Valdez è fantastico e piacevole lavorare con lui è un vero professionista Verrò a Gateway Chevrolet per tutte le mie esigenze di servizi Grazie

Sempre gentile e disponibile. Lyft gratuito da e per la concessionaria.

Il nostro venditore Christian Mena, è stato eccellente, è andato ben oltre con l'esperienza di vendita, ci ha fatto sentire a nostro agio durante la vendita, era molto professionale e aveva un ottimo atteggiamento.

Phil e Celia

Il personale è stato il migliore! Tutti erano davvero disponibili e cordiali. Sono stati molto accoglienti e la concessionaria era super pulita! È stata la migliore esperienza

Aggiornare. Questo posto non è altro che persone che mentono e non documentano nulla quando porti la tua auto per fare il servizio. Assicurati che documentino eventuali reclami sulla tua auto perché non lo faranno con l'intenzione di far passare il tempo e far scadere la garanzia. Inoltre, se hai acquistato la tua auto da un altro concessionario Chevy, non ti aiuteranno. Mi è stato appena detto dal responsabile del servizio. Ho dovuto riportare la mia macchina a SANDS CHEVY IN SURPRISE AZ, dove la sto parlando e dove forniscono un servizio eccellente sia nel reparto vendite che in quello dell'assistenza. Raccomando l'unità extra, ne vale la pena.

Vai a qualsiasi rivenditore Chevy tranne questo posto!

Questa concessionaria lo ha GIÙ! L'acquisto di un veicolo più semplice che abbia mai fatto. L'intero team è molto ben informato e il venditore Erazmo ha risposto a tutte le mie domande.

è stato facile in un servizio professionale veloce facile Kyle è stato fantastico.

Consiglio vivamente Gateway Chevrolet per un'esperienza di acquisto di auto. Hanno anche eccellenti capacità di servizio clienti. Molto disponibile ha fatto un ottimo affare in un 2019. Johnny Martinez è stato molto bravo, così come l'intero staff di vendita. Grazie per aver reso io e mio marito felici con la nostra nuova Chevrolet Boss Trail Silverado 2019.

È stata davvero una bella esperienza che avremmo fatto e faremo di nuovo acquisti lì nella funzione.

Il bagno è come un servizio di sosta per camion, va bene se vuoi stare seduto lì per 3 ore in attesa di ottenere un cambio d'olio e hai un appuntamento

Il servizio è sempre lento. Ho comprato il mio camion nel 2016 e temo ogni volta che ha bisogno di manutenzione. So che non sarà mai fatto nel periodo di tempo che danno. Sono sempre due o tre ore in più. L'ultima volta che l'ho portato lì volevo che i fluidi cambiati con l'olio fossero lavati e che ogni richiamo fosse curato. Ci sono volute 11 ore. Dopo essere stato detto 7.

La mia concessionaria! Grazie per l'ottimo servizio!

Così ho scoperto che se prendi un appuntamento che è per tenere il tuo posto non è un vero appuntamento. Sono arrivato con 20 minuti di anticipo per un cambio dell'olio alle 8:00 e il mio veicolo non è entrato nell'area del cambio dell'olio fino alle 9:45. Il consulente del servizio mi ha informato che c'è un appuntamento per assicurarci che arriviamo alla tua auto quel giorno e che non tiene il tempo. Allora perché fissare un appuntamento Quando porto il mio camion alla mia concessionaria per un appuntamento, mi fanno entrare entro 15 minuti dal mio appuntamento. Non userò mai più questo concessionario per problemi di garanzia solo per la manutenzione di base e richiami quando dovrò lasciarlo lì tutto il giorno.

Ho avuto un'esperienza MERAVIGLIOSA con Gateway Chevrolet !! Sono stato particolarmente soddisfatto di Tony Castel del Oro e Mauricio Sanchez - Vendite Internet. Entrambi i signori hanno fatto di tutto per fare quello che potevano per farmi salire in macchina che desideravo da un po 'di tempo! Erano FANTASTICI! Sono COSÌ GRATO per entrambi! Anche il colore era perfetto: bianco su nero con interni Jet Black, vetri oscurati, ecc. Malibu nuova di zecca con solo 10 miglia! Ho ricevuto una telefonata da Mauricio dall'acquisto e ancora oggi mi chiedo se c'è QUALCOSA che possono fare per me per continuare a rendere il mio veicolo finanziato un'esperienza più memorabile. Con la pandemia e tutto quello che stava succedendo, ho avuto comunque un'esperienza SICURA e SOLIDA. Sono così APPREZZATO di entrambi i ragazzi e sono GRATO di aver incontrato ENTRAMBI! So che una cosa è certa ... Sicuramente rimarrò con Chevrolet per altri acquisti / finanziamenti di veicoli in futuro! NON PIÙ veicoli STRANIERI o Jeep !! Chevrolet è la strada!

Rispettosamente,
Susana Solorio / Buckeye, Az.
NOVITÀ - Proprietario di Chevrolet Malibu!

Non mi aspettavo di essere lasciato senza una macchina, lavoro nel settore degli autotrasporti e ho avuto un'emergenza con la mia macchina, sono sceso dal lavoro e non avevo la macchina, non avevo le palle per riportare la mia macchina o qualcosa del genere

Non mi sentivo obbligato ad acquistare un veicolo, mi sentivo come se avessi il controllo, cosa molto importante per me quando acquisto un veicolo.

Non voglio nemmeno dare a questo posto una stella, ma ho dovuto scegliere qualcosa. Peggiore esperienza, sono venuto per ottenere una valutazione sul mio camion per una permuta, hanno preso le mie chiavi, ho compilato alcuni documenti, poi ho provato a mostrarmi altri veicoli e ho detto aspettiamo di vedere cosa mi dai sul mio prima il commercio, non hanno ascoltato, ho detto loro di non osare correre il mio credito fino a quando non avremo visto cosa posso ottenere per il mio scambio, dopo 5 tentativi di andare via mi hanno finalmente restituito le chiavi, dovevo diventare estremamente cattivo !! ! Bene, indovina un po ', oggi metti un avviso dal karma del credito che il mio credito è stato eseguito. Questo posto è spazzatura e le loro tattiche di vendita sono orribili. Non andateci mai !!!

Alfonso il venditore ha fatto un ottimo lavoro! Ha bisogno di essere nella gestione lì. Il responsabile delle vendite è scortese mentre vengono.

Informazioni false sin dall'inizio. Il venditore è stato gentile ma ha affermato di sapere tutto di tutto dicendo che tutte le concessionarie della zona hanno un pacchetto di valore obbligatorio non negoziabile e anche lui
ha affermato di avere l'imposta sulle vendite più bassa della zona ... Io e mio marito non ci sentivamo a nostro agio con la pressione che ci stavano mettendo e non eravamo convinti che queste affermazioni fossero vere al 100%. Sono tornato a casa e ho fatto delle ricerche. Abbiamo subito trovato alcune concessionarie che NON richiedono l'acquisto del "pacchetto valore". Quindi, dopo aver ricercato l'imposta sulle vendite di auto per l'Arizona per città, ho scoperto che in realtà NON sono le più basse quando si tratta di tasse sulle vendite di auto. Per favore, fai le tue ricerche prima di andare in questo posto!

Recentemente ho avuto un'esperienza orribile presso la concessionaria, tuttavia il direttore generale Robert Rivera è andato ben oltre per sistemare le cose. Mi ha davvero ascoltato e si è assicurato di soddisfare le mie esigenze senza scuse. Apprezzo davvero il tempo che ha dedicato per farmi sentire a mio agio e apprezzata.

Gateway Chevrolet Service Department è il migliore, senza dubbio. Continua il fantastico lavoro ...

Onestamente non ho ancora avuto problemi. Zach in servizio si è preso cura di me oggi. Avevo solo bisogno di aggiustare un appartamento. Mi ha fatto un buon prezzo e non ha cercato di vendermi. Lo chiederò di nuovo.

Immagino che l'ispezione multi punto non sia realmente multi

Questa è LA concessionaria NUMERO UNO della valle. Ho fatto acquisti in tutti e 4 i principali concessionari Chevy prima di acquistare il mio nuovo camion. Consiglio vivamente di chiedere di Justin Mongar. Ha davvero reso l'intera esperienza di acquisto perfetta. In realtà mi ha INCORAGGIATO a cercare altrove e il servizio che stavo ottenendo presso le altre concessionarie non era paragonabile all'esperienza personalizzata che ho ricevuto con lui al Gateway. Mi ha procurato il camion che volevo al prezzo che volevo. L'intero team qui è professionale ed efficiente in quello che fa. Risparmiati la seccatura e fermati qui prima.

Rafael si è preso cura di me e anche di Jonny, il suo capo. Adoro come sono stato trattato all'ingresso

Li consiglierei ogni giorno

Il reparto assistenza fa schifo. L'auto ha problemi e loro non riescono a capirlo! L'auto torna SEMPRE più sporca di quando è andata. Mi sono seduto ad aspettare la mia macchina 30 minuti dopo che doveva essere pronta, quindi vado a chiedere qual è il problema, "Oops, mi ero dimenticato che stavi aspettando" è stata la risposta.

Non avrei mai dovuto salvare GM ...

Gateway Chevrolet mi ha sempre trattato bene! Il manager Donald Cummings è sempre molto gentile e professionale. Fa ottimi affari a me e alla mia famiglia. Ho acquistato 3 veicoli nuovi negli ultimi 2 anni e tagliando ogni 3 mesi e non ho avuto problemi. Consiglierei questa concessionaria a tutti.

SI PREGA DI LEGGERE! HO BISOGNO DI AIUTO DI QUALCUNO! NON SONO STATI IN GRADO DI SCRIVERE TUTTO QUELLO CHE DEVO DIRE IN QUESTA SEZIONE MA HO FATTO ALLEGARE LE FOTO PER COMPLETARE TUTTO QUELLO CHE DEVO DIRE. SI PREGA DI LEGGERE LE FOTO ALLEGATE!
Le peggiori 9 settimane della mia vita e le sto ancora attraversando! Non auguro mai questo tipo di trattamento o servizio clienti al mio peggior nemico.
ECCO LA MIA ESPERIENZA ORRIABILE E ANCORA AFFRONTARLA A QUESTO GIORNO!
Per la prima volta nella mia vita mi stavo preparando ad acquistare il mio primo veicolo che mi sarebbe costato oltre $ 4.000 e da una concessionaria. Ho sempre comprato le mie auto dalla lista di Craig per strada e sotto i $ 4.000. Mio padre ha cercato di dirmi per il tempo più lungo in assoluto di acquistare un'auto in cui posso investire e mantenere per un periodo più lungo e che era affidabile. Per non parlare di un'auto abbastanza grande per me e la mia famiglia. Mio padre si è ammalato e gli è stato diagnosticato un cancro nel febbraio 2018 ed è morto il 29 maggio 2018. Il periodo più devastante della mia vita e di gran lunga la cosa più difficile da affrontare. In una delle mie lunghe visite notturne in ospedale con mio padre, mi disse che quando sarebbe uscito dall'ospedale saremmo andati a comprarmi un SUV dal Gateway Chevrolet ad Avondale dove lui e mia madre avevano comprato la loro macchina e il loro camion a partire dal. Gli ho detto che va bene lo faremo. Quando mio padre è uscito dall'ospedale è peggiorato e non è stato in grado di lasciare la sua casa, quindi ci siamo seduti su Internet insieme alla ricerca di SUV. Venne il giorno e lui passò con me al suo fianco. Ho rinunciato alla ricerca di quel SUV affidabile che mio padre voleva che avessi per me e i miei figli.
L'8 luglio mia madre mi ha detto che è ora che Angela dobbiamo onorare tuo padre e andare a comprare il SUV che lui voleva che tu avessi. Abbiamo lavorato con un giovane che era nuovo, abbiamo girato e ho trovato un'Acadia del 2012 con un lettore DVD per i miei figli e alloggi molto carini all'interno. Ho detto ai signori ea mia madre che questo è il SUV che voglio senza esitazione. Ho dovuto discuterne un po 'di prezzo, ma ho comunque pagato più di $ 23.000 per il SUV e la garanzia estesa in contanti. Questo è molto per me, ma ero così felice e non vedevo l'ora di mostrarlo ai miei figli.
RICORDA DI LEGGERE LE FOTO ALLEGATE

La peggiore esperienza di acquisto che abbia mai vissuto in 40 anni. I clienti sono trattati male. L'organizzazione lascia molto a desiderare. Ho acquistato un veicolo ma è stato necessario rifare la documentazione a causa di evidenti errori. Non mi piace fare il "ballo dello spacciatore". Aspetta qui, aspetta lì. Ce ne sono molti su corpi caldi ma non molti. Ho chiesto di Howard Thaler, ho dato a un signore il mio nome, lo ha ripetuto in modo errato, ho cercato di dargli la pronuncia corretta e mi è stato detto che "non faccio pronuncia" ha davvero dato il tono per la giornata. Credo davvero che la concessionaria non sappia come mostrare rispetto per un cliente. Non manderei MAI nessuno a loro per un acquisto. Il lato positivo è che c'è una persona lì, di nome LaRue, che in realtà sembra e recita la parte di un venditore competente. Ha un aspetto professionale e si comporta in questo modo. Credetemi, ho avuto tutto il tempo per osservare il mancato funzionamento di questo reparto vendite. È stato un vero calvario fare un acquisto in contanti.

Ottima esperienza del reparto assistenza con John Sheldon. Il problema con l'auto è stato risolto senza incidenti e l'ho ricevuta nuovamente lavata e completamente carica (è una Volt).
John era estremamente simpatico e mi ha chiamato per chiedermi se avevo bisogno della navetta per venirmi a prendere quando il lavoro era finito. L'autista di cortesia è stato anche molto rispettoso e sono grato che offrano anche il servizio poiché vivo a circa 30 minuti da Gateway Chervrolet e mi ha risparmiato la spesa per tornare a casa.
Un'esperienza positiva dall'inizio alla fine.

Non tornerò mai più qui. Perché diavolo ti danno questi dannati buoni se non puoi usarli. Consiglio a nessuno di andare qui.

Ho avuto problemi con questa azienda quando si tratta di annullare qualsiasi tipo di assicurazione per lacune o garanzia estesa. Il primo problema è stato riscontrato quando ho acquistato per la prima volta un'auto nuova e volevo annullare l'estensione della garanzia. Il direttore finanziario era molto arrabbiato con me e praticamente mi ha lanciato il modulo di annullamento dopo aver finito dicendomi come ero stupido ad annullarlo. In seguito ho scoperto che non aveva mai nemmeno inviato il modulo nelle 4 settimane successive, quando ho chiamato la società di garanzia.

Il secondo problema è arrivato quando ho venduto l'auto. Sono entrato per annullare l'assicurazione per il gap. Ho compilato tutto e 8-9 settimane dopo ho chiamato la società di rimborso del divario e mi hanno detto che la concessionaria non ha mai inviato il modulo. Questo concessionario si preoccupa solo di vendere auto costose e non si preoccupa dei clienti dopo averne acquistato uno. Non fanno mai documenti e ti mentono tutto il tempo. Non acquistare da questo concessionario. Scegli un altro concessionario Chevrolet.

Il mio venditore, Gabriel, è stato meraviglioso. Mi ha salutato nel momento in cui sono entrato nel parcheggio e ho capito subito che non sapevo nulla di auto. Era accomodante e paziente. Mi è servito del tempo per spiegarmi tutto in un modo che avrei capito. La stessa concessionaria era pulita e ben tenuta. Nel complesso, è stata un'ottima prima esperienza di acquisto di auto

Zach, il mio consulente di servizio, è stato gentile e cortese e ha fatto riparare velocemente la mia macchina. Grazie Zach. L'unica cosa divertente che ho trovato è stata che ho ricevuto un coupon e-mail per il mio prossimo servizio dopo aver ritirato la mia auto. Spero che la mia macchina non abbia bisogno di ulteriori tagliandi, sono passati 4 anni da quando l'ho acquistata e funziona benissimo. Quindi, non ho potuto usare il mio coupon durante la mia ultima visita.

Sono arrivato all'appuntamento con circa 20 minuti di anticipo, ma dall'ora dell'appuntamento fino al termine è stata solo mezz'ora! Certo, solo un cambio d'olio. Tutti erano amichevoli e non mi sentivo ansioso di andare o di chiedermi se stavo andando nella zona giusta. La prossima volta che andrò sarà per un richiamo, quindi forse aggiornerò questa recensione se le cose sono cambiate. Ma ne dubito!

portato macchina per cambio olio e rotazione gomme e tutto per scoprire come mai l'AC non funzionava a dovere?
Mi è stato detto che la pompa dell'acqua perdeva anche se non c'erano segni di perdite sul mio vialetto. la settimana successiva è tornato con un'enorme perdita e gli è stato detto che il radiatore doveva essere sostituito. Ho accettato il lavoro ma non ero contento poiché inizialmente non c'erano perdite. Non ho intenzione di tornare con i miei due veicoli anche se ne ho uno qui.

Servizio di alto livello dall'alto verso il basso, dall'inizio alla fine. Ottima esperienza!

Avevo un appuntamento per il cambio dell'olio e il servizio mi aveva fatto in un tempo molto ragionevole, quindi non ho passato la giornata ad aspettare

Ho paura di dover entrare in una concessionaria per acquistare un veicolo. Ho cercato tutti i SUV e ho svolto tutti i compiti per 9 mesi. Ho avuto un equinozio del 2015 per il commercio. Sono rimasto con la Chevy a causa dell'OnStar e del nome Chevy sopra tutti gli altri. Il mio telefono è esploso per mesi. Ho tenuto d'occhio Gateway. Sono stati molto fortunati poiché erano l'unica concessionaria a cui ho risposto alla chiamata. Sono andato alla concessionaria che tra l'altro è a 30 miglia da dove vivo. Sono stato accolto da persone meravigliose e poi da Ty Van Hoosen che si sarebbe preso cura della mia vendita (se ce ne fosse stato un lol). È stata davvero la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. La migliore esperienza del cliente dalla vendita, finanziamento, controllo a campione dell'auto, attivazione a stella. Compreso l'uomo meraviglioso che ha lucidato un'area della macchina. Ma quello che ho davvero apprezzato è stato Ty Van Hoosen, che è semplicemente un grande essere umano. Non ho mai sentito di parlare con un venditore. Grazie Ty. Amo la mia Traverse!

Ottimo posto per riparare il tuo veicolo, con persone amichevoli e cortesi.

Buon posto per comprare auto. Ci sono stato una settimana fa.

Ottimo servizio clienti, ma il tecnico ha dimenticato di rimettere il tappo del bocchettone di rifornimento dell'olio dopo aver aggiunto olio al motore e non ha sostituito il successivo stick di servizio per il cambio dell'olio sulla finestra

Il miglior rivenditore di sempre! Sal è fantastico! Mai più comprare da nessun'altra parte. Hanno funzionato magicamente!

NON ANDARE QUI! LA PEGGIORE ESPERIENZA DI VENDITA MAI AVUTA!
Ho comprato un camion qualche mese fa e la peggiore esperienza di vendita che abbia mai avuto. Lasciami andare via dopo avermi detto che ero approvato e chiamato un paio di giorni dopo dicendomi che non ero più autorizzato per i miei finanziamenti sul camion e per riportarlo indietro. Così sono andato a guidare la mia altra macchina e ho parlato con il venditore David e il suo manager per discutere senza parole carine da dire da loro, ma per dare loro le chiavi e che dovevo pagare per intero per tenerlo. Se non fossi andato fuori dallo stato il giorno successivo dopo aver scoperto le informazioni che avevano nascosto e mi hanno semplicemente detto del problema, avrei potuto andare da qualche altra parte. Quindi con le mani legate ho comprato il camion a destra ea sinistra. In breve, ho ottenuto credito molte volte pagato troppo e trovo ancora parti rotte ovunque guardo e ho fatto ricostruire la transessuale. Per favore, non andare qui PEGGIORE ESPERIENZA CHE HO MAI AVUTO! PEGGIOR GESTIONE IN CUI MI SONO ARRIVATO! NON ANDARE QUI!

Ho appena comprato un camion da qui ed è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. L'agente di vendita che mi ha aiutato, Justin, ha reso il tutto estremamente semplice e semplice e questa è stata la prima concessionaria in cui sono mai stato in cui non ho sentito alcuna pressione per l'acquisto. Si è concentrato di più sulla ricerca del camion giusto per me invece di mettermi su un camion e portarmi fuori dalla porta. Di solito ho almeno 1 cosa negativa da dire ma in questo caso non riesco a pensarne una. Tornerò a comprare il mio prossimo camion da Justin tra un paio d'anni.

La carrozzeria non può rispondere a una telefonata, non devono volere l'attività. incredibile ?? Lo porterò a qualcun altro.

Era stato promesso che il camion sarebbe stato pronto per essere visionato. Era su un ascensore. L'addetto alla reception ha cercato di farci iniziare i documenti durante l'attesa. Come puoi farlo quando non l'abbiamo nemmeno visto. Siamo andati via oltre 1300,00. Continuano ancora a chiamare e inviare e-mail. Questo è successo a novembre. 2 settimane dopo che ci siamo allontanati, hanno chiamato per soddisfare il nostro prezzo. Troppo tardi, qualcun altro ha ottenuto i nostri affari. Gateway ha perso 3 ore del nostro tempo.

Sono rimasto molto soddisfatto dell'aiuto del venditore Alfonso. Ha sottolineato le caratteristiche del veicolo che mi avrebbero avvantaggiato, ma non mi sono sentito obbligato ad acquistare solo per loro. Sono anche andato in questa posizione per la manutenzione di un veicolo precedente e ho adorato il loro servizio. Dwight mi ha subito aiutato e mi ha fornito i dettagli sulla prossima manutenzione di cui avrò bisogno. Nel complesso, il loro servizio clienti è fantastico.

Rappresentante di vendita molto gentile. Christian Mena. Si è preso cura di me ed ero disposto a partire con una macchina lo stesso giorno.

Devo lodare Johnny V. per il suo eccellente servizio clienti. Mi ha venduto un LT Trailboss! Molto professionale e paziente. Apprezzo molto la cura che hanno messo nel lavorare con me e l'ottimo prezzo che ho ricevuto. Il migliore in Arizona! Sono un cliente felice e amo il mio camion !!

Servizio davvero scadente hanno perso due volte la mia chiave per i miei cerchi e ti danno false informazioni sui servizi dell'auto.

Sono venuto per il mio cambio dell'olio gratuito 3 che ho pagato quando ho acquistato oggi la mia Chevy Cruz 2019. L'ho lasciato per un appuntamento alle 8:20 e ora sono le 12:02 e sono ancora in sala d'attesa. 4 ore per un cambio olio sintetico che aveva un appuntamento programmato. Intendiamoci ogni volta che sono stato qui è così. D'ora in poi preferirei pagare solo per i miei cambi d'olio da qualche parte che realmente valorizzi il cliente. Sarebbe una stella zero se potessi.

Ho un camion diesel GMC del 2003 con cui stavo avendo problemi, quindi l'ho portato per ottenere una diagnosi. Per farla breve, ci sono voluti due giorni per capire cosa c'era che non andava, poi ho deciso di lasciare il camion lì in modo che potessero aggiustarlo dopo che mi hanno detto che sarebbe stato pronto entro mercoledì. Mercoledì è arrivato e hanno detto che non era pronto, stavano aspettando una parte che dovrebbe arrivare in qualsiasi momento che dovrebbe essere pronta entro quel giorno o domani che era giovedì è arrivato giovedì e hanno iniziato a darmi il giro della parte non c'era non sono riuscito a contattare Mike che era responsabile del mio camion e mi ha fatto sapere lo stato del camion. Sembrava sempre impegnato a fare qualcosa o con un altro cliente e poi alla fine mi ha chiamato e non sono riuscito a raggiungere la telefonata, mi ha lasciato un messaggio vocale, mi ha dato il suo numero di telefono e poi quel numero andava dritto alla segreteria ogni volta . Poi dico loro che voglio solo ritirare il mio camion, voglio solo pagare per la diagnosi e basta, poi mi dicono che non è possibile perché il camion non è stato rimontato e che mi daranno un donatore fintanto che la mia assicurazione lo approva. comunque ho avuto una pessima esperienza con questa concessionaria ti consiglierei di andare in un'altra perché ho avuto problemi con loro dal momento in cui ho lasciato il mio camion lì molto deluso .....

Se un cliente di questa concessionaria si fosse rotto a 2000 miglia da casa e mi è stato detto che ci sarebbe voluta un'ora prima che potessi fare a qualcuno una domanda sulla garanzia estesa. Questo non è curato dai tuoi clienti. Oltre ad essere scortese al telefono, non riesco a immaginare di dirlo a un cliente.

Ho appena comprato un camion da Gateway Chevrolet in linea. Il servizio del mio venditore Ricky Aguilar è stato ottimo. Molto reattivo. Ho fatto tutto per telefono. Lo rifarei.

Omar è stato molto onesto e professionale, che bravo ragazzo è un diavolo di venditore