Gateway Chevrolet Revisione

Ho ricevuto un cambio d'olio e avevo bisogno di sostituire il mio radiatore .. dopo aver speso 1200 $ e il mio camion è stato lì per 9 ore non ho ancora ricevuto un lavaggio auto complementare e sono rimasto piuttosto deluso da questo

Erano un'attività utile. Là da molto tempo ma nel complesso decente.

Apparentemente ci vogliono più di 2 giorni perché questi geni facciano un accordo. E poi sono stato in grado di fare un giro dell'intero lotto alla ricerca di un camion che non fosse nemmeno nel loro lotto. Come puoi approvare un accordo per un veicolo che è in trasporto e non l'hai ancora ricevuto. E per intero lotto intendo anche l'intero lotto posteriore. Poi ho detto: beh, fai un patto su quello che hai. 2 giorni dopo e non una sola parola da nessuno lì, dopo una garanzia di stretta di mano sarei stato contattato. Da dove vengo una stretta di mano è considerato vangelo. Mostra la mancanza di integrità di questa attività.

Aggiornamento: Howard mi ha chiamato ieri (19 aprile 2018) e abbiamo discusso una risoluzione e che avrei sentito da lui oggi (20 aprile 2018). Adesso sono le 7 di sera e non ho sentito né lui né nessun altro. La risposta dei proprietari al mio post originale è stata ieri. Questa è la mia esperienza.

Ricky Gonzales e Nick Pitts sono i tuoi ragazzi. Personaggio straordinario, sanno le loro cose - Nick lo ha fatto per oltre 30 anni! Grazie per il vostro aiuto ragazzi, avete reso meravigliosa l'esperienza della mia famiglia.

Questo posto è uno scherzo! Non sprecare il tuo tempo! Ho detto al tizio tutto sul mio scambio ecc. Solo per fargli dire che non poteva aiutare. Rimase seduto nel traffico per più di un'ora per questo tizio per offrirmi un equinozio. NO! Non venire qui! Non ti aiuteranno!

Avvertimento! Le offerte non sono così buone come sembrano. Aggiungono $ 976 su ogni veicolo come un piano di protezione della vernice obbligatorio che si rifiutano di rimuovere dal prezzo complessivo, che tu lo voglia o no.

Ho aspettato oltre 2,5 ore passando a 3 ore solo per un cambio d'olio e un montaggio e un bilanciamento degli pneumatici. Mi è stato detto che ci sarebbe voluta circa un'ora. Questa è la mia unica macchina e ho con me il mio bambino di due anni e due mesi. Adesso è ora di pranzo ei miei figli hanno fame e io ho finito il cibo (hanno mangiato tutto quello che ho portato) non mi aspettavo di dover portare un pranzo per un appuntamento alle 9 del mattino ...

Potrebbe essere andato a un lubrificante istantaneo o qualcosa del genere ed essere uscito due ore fa ... Non venire qui per la manutenzione di base. Non vale la pena aspettare!

Mi piacerebbe dare a questi ragazzi un 5 inizio. Il personale di vendita e la finanza lo meritano sicuramente. Spero di poter fare di nuovo affari con tutti loro. Tuttavia la parte sfortunata di questo è che sto ancora aspettando i miei tappetini ed è passato quasi un mese. Il mio nuovo Trail Boss è fantastico sotto ogni aspetto. Faccio molte cose all'aperto e non voglio che il mio tappeto vada a male.

Brandon Goldstein al Gateway è stato incredibilmente scortese e ha rifiutato di aiutarci dopo l'acquisto di una nuova camaro ss. Siamo tornati giorni dopo per chiedere aiuto per lo stesso problema e ci hanno fatto aspettare oltre 2 ore. non porteremo mai più le mie attività a gateway e non le consigliamo a nessuno.

Buon servizio. Ma costoso, ma cosa aspettarsi. È la concessionaria.

Il dipendente Sergio è stato molto gentile e disponibile

Apparentemente il servizio clienti si estende solo al cliente mentre è in procinto di acquistare il proprio veicolo. Dopodiché non è più loro responsabilità aiutarti una volta che hai acquistato i loro veicoli e sei fuori dal loro lotto. Tony è stato bravissimo quando ci ha venduto la macchina che avevamo, ma dopo quando abbiamo chiamato per cercare di avere qualche informazione, sembrava essere scortese con mia moglie. Ecco perché è un due e non un quattro o cinque.

Ho una Malibu del 2018, ogni volta che prendo la mia macchina per un cambio dell'olio (questo è il mio terzo) ci vogliono più di 2 ore. ANCHE quando pianifico un APPUNTAMENTO. Per non parlare del fatto che la mia spia del motore di controllo si era accesa su quest'ultimo cambio d'olio, ho detto loro come programmato che la mia luce del motore si era appena accesa. Il mio appuntamento era alle 7:20 di questa mattina. Sono attualmente le 16:05. Ho chiamato intorno alle 14:00 per un aggiornamento. Hanno dichiarato che stavano per farlo controllare con la luce del motore. COME? Se ho un appuntamento sapevano chiaramente che avevo un appuntamento fissato. È davvero una perdita di tempo. Non si preoccupano davvero del servizio clienti. Io stesso sono un manager del servizio clienti per un'attività diversa. Ho anche detto loro che sono stato incerto a fare di nuovo un cambio dell'olio qui a causa delle lunghe attese che ho avuto dopo che alcuni dipendenti mi avevano detto che sarebbe stato accelerato, a causa dei miei problemi passati. ANCORA NON SI CURA DI TE. Non perdere tempo al Gateway Chevrolet. Il peggior servizio clienti MAI. Capisco se mi aggiornano sul veicolo e si scusano per l'inconveniente e mi aggiornano ma ho dovuto chiamare di nuovo alle 4:15 per chiedere a che ora chiude il servizio di assistenza perché sono rimasto senza veicolo tutto il giorno e probabilmente tutto giorno domani pure. Così poco professionale. SUL SERIO NON ANDATE QUI. Come cliente e che ha a che fare con qualcosa che quasi tutti ripetono ogni giorno, sarebbe apprezzato se qualcuno chiamasse e dicesse ehi, il tuo veicolo sta per essere controllato, si sta facendo tardi, quindi potremmo tenere la tua auto durante la notte solo così posso un avvertimento sul tentativo di ottenere un passaggio. Perché per ora ho un giorno di lavoro degno. Forse anche 2 giorni solo perché non ho il mio veicolo di cui ho bisogno per lavorare.

Hanno fornito il servizio richiesto. Hanno impiegato del tempo per spiegare e esaminare alcuni elementi dell'ultima visita del dispositivo e occuparsi di ciò di cui occuparsi.

Consiglio vivamente di visitare Gateway Chevrolet e chiedere di Howard Thaler. Sebbene sia il direttore generale e molto impegnato, è andato subito al sodo e mi ha aiutato a ottenere un accordo su due nuovi veicoli che amiamo. Stavo cercando un camion da anni e di recente ero stato in diversi concessionari. Dopo aver visitato così tante concessionarie, ero logorato da venditori aggressivi che cercavano di vendermi veicoli che non volevo davvero e non volevo cambiare il prezzo di un veicolo che volevo. Poi, ho visto il camion che volevo sul sito Web di Gateway e ho raggiunto il sito Web. Howard mi ha contattato e mi ha detto che sebbene non fosse sicuro di potermi dare l'affare che avevo richiesto on-line, pensava di poterci avvicinare molto. Dopo aver avuto a che fare con tanti altri concessionari, questa risposta mi ha scoraggiato, perché avevo già sentito risposte simili, solo per essere spinto a spendere molti più soldi o guidare un veicolo diverso una volta arrivato presso altri concessionari. Per fortuna, Howard non l'ha fatto. Ho chiesto a Howard di inviarmi una ripartizione del prezzo e lui ha inviato subito tutti i dettagli, dal suo schermo e non da un documento creato rapidamente che poteva essere modificato più facilmente. Ero fuori città, quindi abbiamo fissato un appuntamento per qualche giorno dopo. Quando sono arrivato, Howard si è preso cura di me con un servizio di prima classe. Ho chiesto sconti seri e lui mi ha dato quello che poteva, che era molto vicino a quello che stavo cercando. È stato professionale durante tutta l'esperienza. Se vuoi andare da qualche parte senza farti scappare, ti consiglio di andare su Gateway e chiedere di Howard.

Dwayne è stato fantastico, ha usato tutta la sua esperienza nei veicoli per mostrare esattamente quello che volevamo. Lasciato in un nuovissimo blazer rs 2020, ha battuto l'acquisto fino ad oggi. Grazie ancora Dwayne ...

Esperienza molto umiliante !! Il mio rappresentante di vendita per iniziare, di nome Mike, è stato fantastico ma l'intero espediente e il processo in 2 fasi su cui lavorano, è patetico! Mio marito ed io stavamo cercando un SUV e scambiavamo il nostro attuale veicolo con. Uno usato per quello. Ci hanno tenuto in concessionaria per 7 ore, niente negoziazioni avanti e indietro, niente trasparenza, niente. Finalmente otteniamo le chiavi del SUV che volevamo e ci è stato detto di spostare eventuali effetti personali dal nostro vecchio veicolo a quello nuovo. Nessun test drive, nessuna conferma se la banca ci ha approvato. Nessuna discussione sul TAEG o su quale pagamento abbiamo. Tutto quello che sapevamo era che tutto ciò che gli dicevamo era fondamentalmente quello che avevamo. Ho chiesto se siamo stati approvati prima di accettare di portare a casa il veicolo. Ci hanno detto che non ce l'avrebbero fatta a portare a casa se non avessimo fatto un ottimo scatto! Parole alla lettera! Andiamo dal responsabile finanziario, firmiamo tutti i documenti e ufficializziamo tutto. 2 giorni dopo ricevo una chiamata che non ero approvato per quel veicolo, ma possono farmi entrare in un SUV 2019 nuovo di zecca (più simile a un crossover) che ho rifiutato. Mi è stato detto che il mio credito non era abbastanza buono per il suv di mio gradimento, hanno detto che il mio credito era 576. Il che ho trovato strano dato che controllo il mio credito settimanalmente. Poiché mi piace così tanto il SUV, ho deciso di aumentare il mio acconto più del doppio, che sarebbe stato di $ 9000 se una banca mi avesse approvato. Hanno rifiutato i miei soldi e si sono rifiutati di contattare il creditore e hanno continuato a spingere uno dei loro veicoli su di me. Ho rifiutato! Sono partito umiliato e sconvolto perché mi hanno fatto sentire indegno. Il giorno successivo ho sparato alla Toyota. Ho trascorso 3 ore e per scoprire il mio credito seguito nel livello 2. Chiunque sia a conoscenza del livello 2 per l'acquisto di auto è compreso tra 660-700, che è ciò che viene visualizzato il mio rapporto di credito. Sono partito con un'edizione limitata 2019 nuova di zecca 4Runner rara, per lo stesso importo di un prestito che stavo cercando con Chevy. Pago lo stesso pagamento mensile indicato, oh e ancora meglio il mio interesse era la metà di quello che mi veniva addebitato a 5,90 !! I concessionari tradizionali, che è ciò che è Gateway Chevrolet, non cercano il miglior interesse dei loro clienti. Sono avidi e molto pigri. Voglio dire, chi non vorrebbe prendere i miei $ 9000 o lavorare per questo? Tutto quello che chiedevo era di contattare gli istituti di credito e continuare a lavorare sui numeri. Ma no, era ottenere quello che volevano che ottenessi o niente. Quindi me ne sono andato e ho riavuto il mio deposito. Oh, e ho pagato meno di un deposito anche per il mio nuovo veicolo.

Mio padre viene in questa concessionaria da quando ci siamo trasferiti in Arizona nel 2001. Poiché si è sempre fidato di loro, ho continuato ad andare quando ho iniziato a guidare nel 2005. Ho fatto di tutto e ho viaggiato (più di recente) per un'ora in questo luogo per il servizio e ho finito. Ora, quando le cose sono andate storte con la mia macchina, la prendevo per un tagliando. John Sheldon era il ragazzo di servizio con cui ho sempre avuto a che fare e ti stravolgerà più velocemente di quanto tu possa battere ciglio se sei una donna. Ora posso solo supporre che questo comportamento discriminatorio sia dovuto al fatto che sono una donna, a causa di questi motivi. L'ultima volta che l'ho visto sapevo esattamente qual era il problema, non raro. Non avevo gli strumenti per aggiustarlo da solo, come io e mio padre normalmente facciamo, e ha cercato di dirmi che c'era di più che non andava con la mia macchina. Gli ho detto che avevo bisogno di risolvere solo il problema 1, era molto invadente e polemico sul fatto che HO BISOGNO di risolvere il resto finché non si è reso conto di chi era mio padre. Ha immediatamente smesso di spingere le altre cose "molto importanti" che "dovevano essere riparate al più presto" e ha detto "ok, sì, faremo solo quello per cui sei venuto" ed è stato molto gentile con me dopo. Questo non è un comportamento insolito di John. L'ha fatto un paio di volte con me, ma non ha MAI questo tipo di comportamento con mio fratello o padre minore. Da allora mio padre prenderà la mia macchina per me e non ha mai problemi. Vai a capire eh. Più di recente, sono stato vittima di un incidente stradale e volevo portare la mia macchina al centro di collisione. Ho chiamato ogni settimana per un mese e ho lasciato messaggi vocali ogni volta e non ho mai ricevuto una chiamata. Alla fine sono entrato sabato mattina per cercare di parlare con qualcuno di persona. Ebbene, la ragazza alla reception mi ha informato che il centro di collisione è chiuso nei fine settimana, ma il direttore di quella zona era dentro e avrebbe cercato di convincerlo ad aiutarmi. Ha finito per dirle che era impegnato con una macchina e non voleva parlarmi, ma mi ha fatto lasciare il mio nome e numero di telefono e ha promesso che mi avrebbe contattato personalmente lunedì (ieri) per occuparsi della cosa. Beh, è ​​martedì e non l'ho sentito. Questa è stata l'ultima goccia. Non tornerò MAI più in questo luogo e invito tutti a trovare un luogo diverso a cui interesserà davvero.

ho avuto un piccolo problema in questo concessionario ma solo parlando e parlando sono stati veloci nel chiamarmi e risolvere la situazione che avevo Ann Moore è stata fantastica, amichevole e molto disponibile Ho fatto acquistare auto a mio fratello qui e non potevo avere scelto qualcosa di meglio ognuno è molto disponibile e va oltre le proprie esigenze per soddisfare un cliente

È un peccato che una volta arrivato nessuno si sia offerto di aiutarmi mentre passavo davanti a 7-8 venditori. Ho camminato per il parcheggio e ancora nessuno è venuto a chiedere. Una volta entrato, sono andato direttamente al bancone e ho chiesto un addetto alle vendite. Ho fatto uno scambio molto carino e mi hanno fatto impazzire assolutamente e mi hanno scusato che non importa in quale condizione è nella citazione, è giusto e non offrono un centesimo in più. Che scherzo. Potrebbero essere le Chevrolet con il prezzo più basso in giro, ma seguono e il servizio clienti è orribile. La sua spiegazione per la permuta era scarsa e non ha nemmeno cercato di salvare un accordo. Contattami se scegli di salvare un accordo e ti interessa veramente ciò che le persone esprimono su di te e si preoccupano del servizio clienti.

Non fare acquisti qui. L'intero staff, incluso il direttore generale Robert, è scortese e rappresenta un'esperienza estremamente spiacevole. Ho preso la mia macchina NUOVA di zecca per una luce ABS, l'hanno tenuta per 4 mesi senza la minima idea di quando sarebbe stata riparata. Non rispondono mai alle chiamate né le restituiscono. Tutti in questa concessionaria sono incompetenti.

Christian Mena è stato più che utile. . Super gentile e un ottimo venditore con cui ho fatto affari !! Chiedi di Christian Mena !!

Questo posto è pessimo nel tempismo preso un appuntamento con 1 settimana di anticipo per un check-in alle 8:30 di venerdì mattina per il test diagnostico erano già le 13:30 e non avevano nemmeno toccato il nostro camion e volevano che aspettassimo ancora, hanno detto che loro sono stati ancora sottoposti a backup dal giorno prima

Ottima esperienza complessiva. Ricky Aguilar è uno dei migliori agenti di vendita con cui ho lavorato. Anche se ci sono voluti alcuni giorni per dire di sì, è stato molto disponibile e paziente con noi. Ci aiuta durante l'intero acquisto. Anche il responsabile delle vendite di Johnny Martinez è stato molto disponibile e ha collaborato con noi durante l'intero processo. Ragazzi, rock !!!!!!!

La nostra esperienza nell'acquisto del nostro furgone è andata benissimo. Tuttavia, trattare con loro dopo il fatto è molto frustrante. Hanno un cattivo servizio clienti. Non abbiamo ricevuto i nostri buoni per i nostri cambi d'olio gratuiti e abbiamo cercato di contattare Eddie Zamora nel dipartimento delle finanze che non risponde MAI al telefono e non risponde mai alle sue chiamate. Ci lavora davvero? Comincio a chiedermi e mi sto arrabbiando molto. Ho appena lasciato la mia 4a chiamata, se non mi richiama dovrò andare laggiù e parlare con il manager che non è conveniente. Questo è il nostro secondo veicolo che abbiamo acquistato con loro, ma non lo riacquisteremo più da loro.

Christian Mena è stato un eccellente agente e mi ha trovato il miglior affare per la mia situazione ed Erik M. in finanza è stato eccellente e ci ha fatto uscire da lì in pochissimo tempo!

Personale di servizio cordiale, veloce e attento. Devo fare qualcosa con le ringhiere metalliche nel reparto assistenza --- schifo! Avrei dovuto fare una foto. Torneremo di nuovo.

Il mio addetto alle vendite Dewayne è stato assolutamente il migliore e ha reso la mia nuova esperienza in auto facile e senza stress. Grazie Gateway Chevrolet

Gabriel, il nostro addetto alle vendite, è stato il migliore, è andato ben oltre per soddisfare il nostro budget e le nostre aspettative e ha dimostrato chiaramente la sua conoscenza.

gateway è il migliore ... ogni volta che ci vado, sono così cordiali, così professionali ... sempre così gentili con me, e si prendono cura del "mio bambino" (2018 chev. impala) per me ... grida a robert hernandez e all'intero reparto assistenza ... il mio è un cuore grato ...

Il primo errore è stato comprare la mia macchina lì. Il secondo errore era sperare che il servizio fosse migliore, ma hanno solo dimostrato un comportamento scortese. Si prega di evitare questo posto a tutti i costi.

Sono andato a vedere un camion usato. Ho chiesto una stima sulla mia permuta e hanno cercato di darmi il prezzo d'asta per questo. Vale almeno 10k in più presso altri rivenditori con cui abbiamo parlato nella zona di Phoenix. E a quanto pare hanno eseguito un controllo del credito su di noi lasciando cadere il nostro punteggio di credito quando volevo solo una stima sul mio camion. Stai molto attento con questo concessionario e non lasciare che ti rubino cose. Non ho mai avuto questo problema con nessun altro concessionario in passato e avrebbe dovuto lanciare una bandiera rossa quando hanno chiesto quanto abbiamo fatto. I rivenditori non dovrebbero MAI controllare il tuo credito finché non sei pronto per l'acquisto.

L'esperienza di acquisto di auto più semplice e indolore che abbia mai avuto. Eli, le vendite e Julio in finanza sono stati fantastici

SERVIZIO AMICHEVOLE REP ROBERT HERNANDEZ !! MI HA SEMPRE TRATTATO CON RISPETTO E IL SERVIZIO È OTTIMO !! GRAZIE A TUTTI!!

Robert è una delle persone di servizio più professionali e cortesi con cui abbia mai avuto rapporti alle dipendenze di un rivenditore di auto. Di recente hanno terminato le riparazioni della mia auto prima del tempo stimato che ci sarebbe voluto. Ho continuato a tornare a Gateway per far riparare la mia Camaro 2010, che ho acquistato da loro nel 2010, grazie al loro eccellente servizio.

Bel posto, buona selezione e aiuto amichevole. Un ringraziamento speciale a quel ragazzo alto Brandon che mi ha mostrato in giro. Tornerò a comprare tra un mese circa.

Questo è il secondo sondaggio che ho compilato. Avresti dovuto leggere il primo. La mia esperienza è stata orribile

Consiglierei Christian ai miei amici. Ha ascoltato bene ciò che era importante per noi nell'acquisto del nostro veicolo e non ha cercato di affrettare l'acquisto o di farci sentire a disagio con l'alta pressione. Era felice di darci del tempo da soli per discutere in privato e ci ha aiutato durante l'intera esperienza di acquisto rispondendo a qualsiasi domanda avessimo. Anche Elijah nel dipartimento finanziario è stato fantastico!

Matt Kucirek è stato molto professionale, ha ascoltato e ha preso in considerazione le nostre preferenze. Il direttore finanziario Jorge Beltran è stato molto paziente, si è assicurato che comprendessimo tutti i termini e l'estensione della garanzia. L'intera esperienza ci è sembrata unica per le nostre esigenze e non solo per un altro cliente. Siamo soddisfatti del nostro acquisto e non vediamo l'ora di visitare la concessionaria in futuro.

Bryan Blanchard ci ha aiutato ad acquistare una nuova Chevrolet Traverse 2020 ed è bellissima. Continueremo sicuramente a venire ad acquistare con questo eccezionale rappresentante di vendita.

Ottima esperienza con Francisco Aponte. È stato di grande aiuto nell'aiutarci a trovare il veicolo giusto per il giusto scenario di pagamento. È stato facile lavorare con lui e non ci ha mai fatto sentire come se fossimo in una concessionaria di automobili. Lavora con classe.

Il peggior concessionario Iv stato ieri, siamo andati a comprare un suv e siamo rimasti 5 ore lì per firmare i documenti e quando dovevamo firmare il contratto il sistema ha fallito, quindi ci hanno detto di venire domani, quindi siamo partiti verso le 12 e siamo tornati oggi e il prezzo è salito, lo stupido venditore ci ha detto una bugia e vuole che paghiamo di più non consiglio di venire qui !!

3 ore per il cambio dell'olio. Anche il servizio clienti necessita di importanti miglioramenti.

Il consulente del servizio è stato fantastico! Esperienza fantastica

Il reparto assistenza deve lavorare sulle comunicazioni. Non hanno chiamato per dirci dei progressi e non ci hanno detto che avrebbero tenuto l'auto durante la notte e non hanno chiamato per il ritiro. Il servizio fatto sulla mia macchina è stato ottimo. Tutto sommato le comunicazioni sarebbero apprezzate. Grazie.

Mi è davvero piaciuta la mia esperienza di acquisto di auto al Gateway Chevrolet. Alex Aguirre si è preso molta cura di me, vorrei che altri rivenditori prendessero appunti da questo posto senza prezzi al rialzo. Mi sto godendo la mia 2500HD 2016 Ottima esperienza di acquisto, ottima macchina, altamente consigliato!

Ottima esperienza del cliente! Il mio venditore Alejandro aveva il camion davanti ad aspettarmi quando sono arrivato. Mentre mi avvicinavo al veicolo, lo ha avviato a distanza. È stato molto accomodante e ci ha accompagnato attraverso l'intero processo in modo facile e veloce! Tutto è andato come previsto (nessuna sorpresa) e non potremmo essere più felici!

Non mi piace la loro nuova pubblicità, è irrispettoso del nostro inno nazionale lo farò ora o comprerò un'auto da loro.

Robert in servizio è stato molto utile con la mia valanga di 07 Chevy.

Ho comprato un nuovo camion del 2018 e sono stato indotto a comprare un pacchetto di assistenza vip e ho ricevuto una garanzia sul mio camion per alcune piccole riparazioni cosmetiche che sono coperte e mi hanno fatto saltare in aria non hanno nemmeno ritirato la mia garanzia o niente mi ha detto che nulla di cui avevo bisogno era coperto e inviato io a casa ... ho chiamato il servizio clienti Chevy e tutto è paraurti coperto al paraurti dentro e fuori .... cattivo servizio clienti qui

Lascio una recensione con una stella per il prezzo della pubblicità falsa e le tariffe aggiuntive non rivelate

Eccellente servizio clienti. Prezzi convenienti. Uber / Lyft gratuiti durante l'attesa. Non puoi trovare questo tipo di servizio da nessun'altra parte! Chiedi di Miguel!

Mi hanno fatto un accordo per FUMARE sulla mia ultima auto più la copertura da paraurti a paraurti. Grazie a tutto lo staff.

Non sembrano mai riparare il mio camion, esce con danni all'esterno e sporcizia all'interno. Non mantengono le promesse. All'inizio ero felice ed emozionato, ma ora stanno lasciando cadere la palla. Non consiglio l'acquisto o l'acquisto e l'estensione della garanzia è una fregatura.

Vorrei poter ricordare il nome del giovane che era il mio venditore di auto, è stato estremamente disponibile e informativo. Non ero molto soddisfatto del ragazzo finanziario con cui ho avuto a che fare. Tuttavia ho finito per sedermi con Robert R., il GM. Ho davvero apprezzato Robert che ha guardato il lavoro di carta con me e mi ha aiutato e si è preso il tempo per spiegarmi le cose. Robert è stato molto gentile e amichevole. Mi sentivo come se fosse davvero andato ben oltre per aiutarmi. Ho davvero apprezzato il suo servizio clienti.

Risolto il problema con i miei richiami sulla mia auto e mi ha persino fornito un'auto in prestito gratuito. Hanno tenuto la mia macchina tutta la notte e mi hanno chiamato la mattina dopo. Buon servizio!

Sempre una piacevole esperienza al Gateway Chevrolet. Daniel Mora è fantastico.

Personale molto gentile, professionale e cordiale !!!

Sono rimasto così colpito da questa concessionaria. Sono andati ben oltre per farmi salire su una macchina nuova. David è stato molto gentile e disponibile e ha prestato molta attenzione a ciò che stavo cercando. Howard è stato semplicemente fantastico riuscire a far funzionare tutto. È stato sincero e onesto durante l'intero processo. Non posso dire abbastanza cose positive di questi ragazzi.

Per favore, quando vai in finanza GUARDA cosa aggiungono. È un incubo e poi dicono "sì hai ragione" 2 MESI dopo ancora niente !!!!!!

Il reparto vendite è fantastico. Il tempo di attesa per F&I è orribile

Oggi abbiamo avuto Dewayne e David ad aiutarci. Dal momento in cui abbiamo varcato la soglia fino al momento in cui abbiamo acquistato le nostre nuove ruote, sono stati molto cordiali e hanno reso il processo facile. Non ci hanno perseguitato per nulla e hanno offerto suggerimenti su cosa sarebbe stato fantastico per la nostra famiglia. Grazie:)

Il primo giorno Tony lo ha inchiodato con il camion che meglio si adattava alle mie esigenze. Sono stato portato a credere che durante le trattative quel giorno erano in contatto con la mia cooperativa di credito per l'approvazione. Ho sentito le parole "la tua approvazione e ho firmato un contratto che rientrava nelle mie esigenze finanziarie con il bonus di uno sray in liner da letto, ho lasciato il lotto felice. 4 giorni dopo ho ricevuto una chiamata che non ero approvata, tenete presente che erano anche in possesso della mia mustang nera del 2007. è stato manipolato tra le persone dietro una scrivania e alla fine è stato lasciato con un pagamento mensile più alto, più garanzie di quanto una persona potrebbe mai aver bisogno e non più la promessa di un copriletto. uno spacciatore di carta in realtà mi ha passato al ragazzo successivo nel mezzo delle trattative affermando era su qualcuno che voleva comprare un'auto. mi ha fatto sentire poco importante. avevo bisogno di un camion per il mio ranch e con riluttanza ho rinunciato al mio stang.Adoro il camion, mi manca il mio mustasng e mi sto lentamente riprendendo dall'esperienza da incubo all'ingresso chevy.
Staci McClelland

Liz Diaz è stata così gentile e disponibile! Mi sono sentito a mio agio mentre aspettavo. L'unico commento negativo che posso fare è il terribile autolavaggio che ho ricevuto. L'auto NON è affatto PULITA.
Però sarò un cliente di ritorno.

Non sono rimasto molto soddisfatto del consulente del servizio John. Sembra che il suo lavoro non gli piaccia e trasmette davvero. Fa schifo essere cortese e legittimamente educato con un cliente.

Ho preso la mia macchina per alcuni richiami. L'ho preso e non hanno ancora risolto uno dei problemi per cui l'ho portato. Hanno detto che anche se è correlato al richiamo, è una parte non coperta dal richiamo. Ma immagino che a loro non importi. È solo un richiamo di sicurezza.

Grande rivenditore di Chevy. Costo di riparazione elevato proprio come qualsiasi altro rivenditore.

Il servizio qui è orribile !!! Ero seduto nel mio Silverado 2016 per 30 minuti nell'edificio prima che qualcuno potesse trovare il mio ragazzo di servizio. Non riuscivo a capire affatto la cassiera e lei non è stata d'aiuto. Ho portato con me il mio bambino di quattro anni ei giocattoli che avevano erano anneriti dalla sporcizia. Non tornerò mai più.

Un prezzo di vignetta sulla finestra di 16900, l'ho pagato 27000? Come avviene questo? Pensavo che i giorni di confusione con l'acquirente fossero finiti. Non a Gateway. In retrospettiva, avrei dovuto andarmene. Invece mi sono stati mostrati tanti calcoli. Tutti affermando quanto hanno perso e quanto stavo ottenendo. Nel frattempo venivo guidato dove volevano. Mi hanno venduto allo 0% per 72 mesi senza dirmi che il 16900 era fuori dal tavolo. Hanno preso le mie chiavi per la permuta, 4 ore dopo cercano di vendermi la garanzia. Nello specifico, l'assicurazione Gap: dove il valore contrattuale del veicolo supera il corrispettivo effettivamente assicurato.
Proprietario di una Chevy da 20 anni, Gateway non avrà mai i miei affari. Il direttore generale delle vendite non è stato di aiuto. Nessuna recessione di 3 giorni firmata. C'è una truffa. Non li consiglio per il cambio dell'olio e tantomeno per l'acquisto di un veicolo. Non farlo !!!!!

Non acquistare mai un'auto usata certificata da questo concessionario !! Mi occupo dello stesso problema dell'auto da maggio 2015. Ho portato la mia auto in Gateway non meno di 6 volte, con lo stesso problema di "Controllo Stabilitrak on / off", "Service Stabilitrak" e "Traction control on / off" , che è un problema noto in Traverse. Quando ciò accade, l'auto decelera e trema come se stesse per fermarsi. Guido la mia famiglia in giro con questa macchina ed è pericolosa !!! Questa è un'auto usata certificata e non acquisterò MAI più un'auto usata da loro. Nel frattempo sono bloccato con una macchina che non è sicura. Questo riguarda tutta la mia vita e a loro non sembra importare minimamente. Sono io quello che viene disturbato! Mai più! Non stanno facendo NIENTE per risolvere questa situazione. Ora mi viene detto che il problema è la marca del gas, non l'ottano, il tipo e che dovrei usare solo Shell. Non sono nato ieri. Ragazzi, non avete idea di cosa state facendo. Questa è una vergogna!

Ho ordinato. Ricambio più volte e sempre con le parti giuste. Anche i prezzi delle parti molto conosciuti sono decenti, per le parti oem.

Prima volta al Gateway Chevrolet da quando si è trasferito dall'Ohio. Soddisfatto del servizio che ho ricevuto e dell'attenzione che Robert ha avuto nel farmi fare il check-in mostrandomi in giro. Torneremo per i controlli di follow-up del servizio.

Buoni servizi, ma in primo piano siete andati chiamate per scoprire il vostro veicolo chiedono inf personali.

Ho mandato un membro della famiglia la scorsa settimana per un camion da 2500hd. Ho acquistato qui diversi veicoli tra cui una Corvette, una LTZ Silverado e un pickup GMC 2500HD. Li ho amati tutti e amo ancora la mia Vette. Lavorano così duramente per ottenere l'approvazione delle persone anche nei tempi difficili e incerti di oggi. Il loro dipartimento finanziario e le relazioni con le banche sono incredibili. Dopo il mio primo acquisto qui ho persino un tatuaggio Chevy Bowtie sul polso. Consiglio vivamente questo posto perché l'equipaggio qui è fantastico. Grazie per aver sempre effettuato la vendita e andare al di là. Mi piace che qui tu non sia un numero ma delle persone. Grazie ragazzi, Marshall

Ho appena comprato una macchina lì. Molto utile ha fatto un ottimo affare in un 2019. Johnny Sanchez è stato molto bravo, così come l'intero staff di vendita. Altamente raccomandato!

ottimo posto per ottenere un nuovo veicolo il personale ti fa sentire come una famiglia

Questa concessionaria è stata niente di meno che eccezionale per me. Ero molto preoccupato per lo stato del mio veicolo e mi è stato assicurato che sarebbe stato curato e in modo tempestivo e mi è stato concesso proprio questo. Voglio ringraziare in modo speciale Noe, il ragazzo che inizialmente si occupava della manutenzione della mia macchina, molto professionale e compassionevole per il suo lavoro ma anche molto onesto. Grazie Gateway Chevrolet, tornerò per tutti i tagliandi della mia auto!

Elijah è stato estremamente cordiale e disponibile. Il servizio clienti è ottimo qui, eravamo fiduciosi che stavamo ottenendo un buon affare e lo abbiamo sicuramente fatto !!!!

Recentemente ho commesso l'errore nel giudizio di acquisto di una Chevrolet (Camaro) da Gateway. A questo punto sono rimasto soddisfatto della vettura con solo un piccolo guasto del sistema a stella che sono indotto a ritenere coperto da garanzia. La mia preoccupazione è che il rappresentante finanziario e assicurativo mi abbia informato che le auto non sono affidabili e che la garanzia Chevrolet è di scarso valore. Sembra (secondo il rappresentante del Gateway) che la pletora di computer nelle auto sia suscettibile di guasti. Secondo lui, la concessionaria avrebbe attribuito il guasto al caldo e alla polvere in Arizona annullando così la garanzia. In precedenza, non sapevo che le Chevrolet fossero adatte solo a climi moderati. Di conseguenza, la mia fiducia nell'affidabilità di Chevrolet è stata scossa. Mi sbarazzerò di questa macchina non appena possibile e restituirò la mia attività alle importazioni.

Ti fanno una smorfia
Se hanno problemi, lasciali a casa.

Recentemente ho acquistato un'auto da questa posizione. Nel mio contratto si diceva che l'auto sarebbe arrivata con una pompa dell'aria e quando sono tornato a casa non c'era la pompa dell'aria per le gomme nel bagagliaio. Sono tornato indietro e hanno detto che mi avrebbero contattato quando ne avessero avuto uno disponibile. Sono passati due mesi. Ho provato a parlare con i venditori, il manager e niente. Dicono che mi richiameranno e non lo fanno. Li chiamo e loro non rispondono o mi dicono che le persone che dovrebbero aiutarmi non sono presenti. Mi sento come se li stessi tormentando e ancora niente. Nessuno si rivolge a me e semplicemente non sanno come mantenere la parola data. Se potessi dare 0 stelle lo farei. NON ANDARE QUI!

Un buon posto in cui venire, ma il venditore era irritato dopo che abbiamo esolato più volte non stava cercando di cantare una macchina nuova, il ragazzo era ignorante e beh un bugiardo. Ma macchine pulite

Sono andato a comprare una seconda auto che era più facile sul carburante rispetto al mio diesel e Bryan Blanchard ha reso l'esperienza di gran lunga la più semplice e fluida esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Nessuna spinta a comprare qualcosa con cui mi sentivo a disagio. Se stai acquistando un veicolo, acquista Gateway Chevrolet e acquista tramite Bryan.

L'addetto alle vendite ha spiegato ogni singolo dettaglio riguardante il veicolo a cui ero interessato. Parlava spagnolo e questo mi ha davvero aiutato molto.
A cura di Grupo Alto Kontrol

Gateway Chevy ci ha aiutato a trovare l'auto perfetta. Hanno preso la nostra BMW in cambio di CTS.

Vai a vedere Sal nelle vendite e ti aiuterà.

Grazie,
Scotts

Il servizio è educato e il team di lubrificazione è efficiente. Ancorata una stella per i residui di olio sul manico. Non è un grosso problema per il mio camion prevalentemente fuoristrada, ma un dettaglio che noterei su un'auto / suv pulita