Galles Motor Company Revisione

Ho cambiato l'olio ed è andato tutto liscio. Michael Cottone è stato molto professionale e ha fatto un ottimo lavoro nel fornire alla mia macchina ciò di cui aveva bisogno. L'area di attesa era pulita e praticavano l'allontanamento sociale. Grazie Galles Chevrolet!

La ventola di raffreddamento della mia Suburban ha iniziato a funzionare costantemente mentre facevo commissioni. Ho chiamato la concessionaria e quel pomeriggio sono stati in grado di prendere la mia macchina e di fornirmi un'auto in prestito mentre vivo fuori città. Sono davvero andati oltre per me!

Ho avuto una piacevole esperienza acquistando un'auto dal Galles Chevrolet. Steven Gallegos era il mio venditore. La maggior parte della vendita è stata risolta per telefono. Non ci sono state sorprese. Quando sono venuto a ritirare la macchina, tutto quello che dovevo fare era firmare i documenti e andarmene. Nel complesso è stata una buona esperienza.

avevo appuntamento per vedere un'auto specifica, non è stato detto che l'auto che abbiamo testato guidasse (e ho finito per acquistare) non era la stessa macchina. rivenditore che mi diceva caratteristiche che non erano nemmeno sul modello che ho acquistato. dopo aver firmato i documenti, mi è stato dato un adesivo per finestre (non disponibile in precedenza) e avevo pagato 2000 oltre il prezzo dell'adesivo. Avrei dovuto fare più compiti prima di questo perché sento che è stato sfruttato e avrei dovuto evitare questo posto. dopo essere tornati con i miei reclami, hanno tolto $ 700 e hanno rimborsato l'estensione della garanzia di $ 2500. è stata sicuramente un'esperienza di apprendimento e sono sicuro che potrebbe accadere in qualsiasi concessionaria. un consiglio: fai i compiti e fai MOLTE domande prima di acquistare!

PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI MAI !! Il venditore Jesse è stato estremamente scortese e ha provato a farci entrare in un camion che non volevamo e ha continuato a dire commenti sarcastici alla mia famiglia. Aveva parlato con Felicia che ha dichiarato che si sarebbe presa cura di noi. Ma invece non ci ha passati al peggior venditore di sempre !! Porteremo la nostra attività alla Qualità, dove il personale è professionale e rispettoso. Non torneremo in Galles né consiglieremo mai loro o il reparto assistenza.

Questo rivenditore Chevy è incredibile !! Ci sono stati rubati i cerchioni e le gomme dal nostro Tahoe nel parcheggio della locanda per le vacanze vicino al porto del sole. Cordiali saluti, la direzione dell'hotel ci ha offerto acqua in bottiglia gratuita alla luce della perdita di $ 3.500. Galles Chevrolet ha inviato un carro attrezzi e ha ordinato la sostituzione di cerchi e pneumatici. Estremamente professionali e sembravano davvero preoccuparsi della nostra situazione. Grazie mille Galles !! E se vuoi lo stesso tipo di servizio chiedi di Christopher Ortega !!!

Al Galles Chevrolet ho acquistato non solo un veicolo ma la massima tranquillità. Sapevo di non essere stato preso per una corsa. Il venditore Frankie è andato ben oltre per assicurarsi che avessi il camion giusto al giusto prezzo. Il mio processo di permuta e acquisto è stato fluido e confortevole. Consiglio vivamente questa concessionaria in futuro.

Servizio eccezionale! Il consulente di vendita Christopher Segura è molto professionale e sa cosa sta facendo. Funziona diligentemente e molto amichevole. "La pantera è morta, lunga vita alla Camaro."

Michael Cottone è stato professionale ed efficiente! Porto il mio camion a Gallas Chevrolet solo per assistenza!

Venerdì sera ho avuto un colpo al pneumatico posteriore del passeggero, da quando ho acquistato la garanzia del pneumatico l'ho fatto rimorchiare in concessionaria e ho chiesto a un amico di venirmi a prendere. L'ufficio vendite era tecnicamente chiuso ma mi hanno aiutato a ottenere una busta di servizio e mi hanno mostrato il processo. La mattina dopo il reparto assistenza ha chiamato e mi ha chiesto se volevo riparare o sostituire il pneumatico, ho detto che l'avrei lasciato a loro. Mi hanno chiamato più tardi e mi hanno detto che l'auto era pronta, mi hanno informato che poiché il mio acquisto era così recente la mia garanzia non era stata depositata, quindi hanno sostituito il pneumatico e lo avrebbero archiviato in un secondo momento senza alcun costo per me. Ottimo servizio

Ho lasciato il mio veicolo lunedì per il mio appuntamento programmato martedì. Avrei dovuto ricevere una chiamata martedì. Nessuno ha chiamato. Ho chiamato mercoledì e sono rimasto in attesa finché non ho dovuto riattaccare. Ho chiamato di nuovo mercoledì e mi è stato detto che avrei ricevuto una chiamata, ma nessuno l'ha mai fatto. Questa esperienza del servizio clienti è terribile e purtroppo non posso andare dalla concessionaria per occuparmi di loro direttamente perché hanno il mio veicolo e non posso fare il viaggio durante la pausa pranzo prendendo un autobus.

Avevo un appuntamento mi hanno chiamato per confermarlo e sapevano che stavo viaggiando da Santa Fe ad Albuquerque sapevano già dal camion che stavo andando e quando sono arrivato ne avevano solo uno e non è stato ispezionato per guidarlo e loro volevo fare tutte le pratiche burocratiche se guidavo il camion e cosa pensi siano 5 dollari che spendi? È un camion da 50mila dollari. Sono un rivenditore incompetente e senza professionalità.

La squadra del Galles ha realizzato una vendita perfetta per me, che provenivo da fuori dallo stato, pur dovendo rispettare le regole covid-19 stabilite dal governatore del New Mexico. Sono completamente sbalordito dall'efficienza che mi è stata fornita da Matt, Brenda e Juan! Brenda era la persona con cui ho lavorato di più ed è stata una grande padrona di casa e molto professionale. Non posso dire grazie abbastanza! Matt ha dovuto fornirmi tre citazioni diverse in base alla mia incapacità di decidere esattamente cosa volevo. Lo ha fatto con professionalità ed efficienza! Juan conosceva i suoi numeri ed è stato in grado di fornirmi esattamente ciò di cui avevo bisogno! Non so di essermi mai imbattuto in un così grande gruppo di persone in una concessionaria ?? Ho comprato tre Silverado Duramax negli ultimi 4 anni e questa è stata la mia esperienza più piacevole di tutte! Grazie Galles Chevrolet !!!

Ottimo servizio, Mike Cottone era un dio manda! Durante il nostro viaggio verso casa per Natale, la trasmissione nella nostra Chevy Suburban del 2018 è uscita. Quando siamo arrivati ​​al Galles, Mike è entrato in azione per accelerare le parti necessarie per riportarci sulla strada, ha lavorato per garantire che la riparazione fosse coperta dalla garanzia estesa e organizzare il trasporto per noi (assicurandosi anche che ospitasse il nostro cane). La riparazione è stata estremamente rapida, ma Mike si è assicurato che fossimo informati in ogni fase del processo. Sorprendentemente eravamo di nuovo in viaggio il giorno successivo. Sì, hanno effettivamente inserito una nuova trasmissione in meno di 24 ore !!! Inutile dire che la rapida risposta di Mike nell'affrontare la nostra riparazione è stata determinante per farci tornare a casa in tempo per le vacanze. Ringraziamo il Galles Chevrolet e Mike per tutto quello che hanno fatto per aiutarci a rimetterci in viaggio.

Un ragazzino punk di nome Chris che dice di essere il manager di auto usate che non mi ha voluto dare il suo cognome stava volando giù da Lomas in un concessionario ed era un impiegato arrogante di una concessionaria. Possiedo molti veicoli GM e ora non porterò mai un altro veicolo né acquisterò un veicolo dal Galles a causa di questo coglione arrogante. Comprerò una Ford prima di acquistare un altro GM.

Uso Michael Cottone quando ho eseguito l'assistenza presso il tuo rivenditore. Fa un ottimo lavoro nel portare a termine il mio servizio ogni volta. Vivo fuori dallo stato e viaggio ad Albuquerque per lavoro. Preferirei guidare ad Albuquerque per far riparare il mio camion piuttosto che usare il rivenditore locale per me.

Vorrei ringraziare Steven Gallegos per avermi aiutato ad acquistare il mio veicolo per stabilire il mio credito. Dopo aver effettuato i pagamenti in tempo, il mio punteggio di credito è aumentato. Ha un ottimo servizio clienti e lo consiglio vivamente per aiutare altre persone. Ritornerò sicuramente in Galles Chevrolet e acquisterò un altro veicolo, grazie Steven!

Sono andato a Gallas il 5 e ho acquistato la fantastica Camaro SS del 2021. Lascia che ti dica che Omar e Spencer sono i dipendenti migliori e più duri lì! Gallas è MOLTO fortunato ad avere quei due. Non smisero di lavorare finché non mi fecero salire sul veicolo che volevo. Non consiglierei nessun altro nel paese oltre a quei due che ottengono entrambi un punteggio di 100/100 Tornerò sicuramente da loro e spargerò la voce su quanto sono fantastici grazie Spencer e Omar !!

Servizio clienti molto scarso nel servizio di assistenza. Signora al check-in, Jeannette non ha professionalità. Altre donne sono totalmente opposte e sono molto gentili. I meccanici in questa posizione non hanno idea di cosa stiano facendo. Stanno solo giocando a indovinare cosa c'è che non va nel veicolo. Molto deludente.

Grandi esperienze con gli eventi del club Corvette locale che hanno tenuto qui!

Avevo il mio camion in servizio, mi hanno tenuto ben informato, assicurandosi che avessi un mezzo di trasporto per arrivare dove dovevo. Grazie a Leonard, il pilota dell'assistenza, ea Ted, Paul e Stacey per le riparazioni tempestive. Ottimo lavoro.

Il servizio era molto veloce, personale cordiale e pulito

Solo la tv nella sala d'attesa ha fatto saltare gli altoparlanti un po 'fastidiosi mentre u w8

Complimenti a Mr. M Cottone! nella mia ricerca dell'azoto, il signor Cottone si è preso il tempo della mia visita non programmata in Galles per localizzare un pezzo di metallo nel pneumatico e avere azoto. Dopo aver visitato un'altra concessionaria Chevy (purtroppo senza azoto) hanno esaminato il mio pneumatico e non hanno trovato nulla. Gallas e Mr. M Cottone è la nostra nuova concessionaria per tutte le esigenze.

Ci siamo appena trasferiti in New Mexico e ho avuto la luce del motore accesa nella mia nuova Chevy Colorado (12.000 miglia). L'ho portato in Galles per farlo riparare. Avevo anche bisogno di un cambio d'olio e volevo un aggiornamento GPS. Marco era il mio consulente di servizio, non mi ha tenuto informato sullo stato del mio camion, ma ho ricevuto una chiamata che era pronto. Era andato a casa quando sono arrivato, quindi ho dovuto ritirare le chiavi alla cassa. Il problema era che le mie gomme non erano ruotate, la nota diceva che non riuscivano a trovare la chiave. Non hanno nemmeno chiamato e chiesto, se lo avevano nel cassetto portaoggetti. Inoltre non hanno aggiornato il GPS. La signora alla cassa ha detto che non poteva affrontare questi problemi. Durò esattamente due giorni e la spia del motore di controllo si riaccese. Ho chiamato Marco e ha organizzato un noleggio e ho lasciato di nuovo il mio camion. Questa volta l'hanno avuto per più di una settimana. Alla fine ho chiamato mercoledì per verificare lo stato e Marco mi ha detto che non sapevano cosa c'era che non andava e che mi avrebbero tenuto in forma. Non mi ha tenuto informato, invece ho dovuto richiamarlo. Mi ha detto che avrei potuto riprendere le cure il giorno successivo. Nessuna spiegazione su quale fosse il problema, solo che è stato risolto (e ancora nessuna rotazione degli pneumatici o aggiornamento GPS). Ora, due settimane dopo, la spia del motore di controllo è di nuovo accesa. Ho chiamato Marco, ha fissato un appuntamento per oggi e mi ha detto che avrei preparato un noleggio. Sono arrivato e ho scoperto che Marco non era più nel Galles e che non avevo un noleggio prenotato. Non potevo rimanere tutto il giorno, quindi il consulente del servizio ha detto che mi avrebbe chiamato quando fosse disponibile un noleggio. Nessuna scusa e pochissima preoccupazione. Sembra che avrebbero potuto chiamare e farmi sapere del mio consulente di servizio. Invece, mi hanno contattato il giorno prima e mi hanno chiesto se volevo scambiare il mio nuovo camion con un altro nuovo camion. WTH? Ho detto loro che volevo semplicemente riparare il mio nuovo camion. Non sono sicuro di quello che ho fatto, sto cercando di dare il mio business al Galles ma sembra che non lo vogliano davvero. Vedremo se mi richiamano quando sarà disponibile un noleggio. La giuria è ancora fuori. Marco non è stato un grande consigliere quindi darò loro il beneficio del dubbio. Questa è la mia prima Chevy ... non sono sicuro che ne comprerei un'altra.

Durante l'intero processo non ho mai dovuto interagire con una persona dal vivo grande esperienza ...

Personale eccezionale !!! Ignorare gli altri commenti "maleducati" sul personale. Le persone sono cortesi e professionali. Il servizio clienti è soggettivo e se porti l'atteggiamento giusto sarà soddisfatto dall'atteggiamento giusto, altrimenti portalo in una concessionaria Ford. Clint Loveman è il punto di riferimento per tutte le esigenze della tua concessionaria di auto! Servizio molto rapido ed efficiente.

Christopher Lucero, ecco con chi vuoi parlare quando acquisti oggetti di seconda mano online. Si è preso molta cura di noi e ha comunicato molto chiaramente durante l'intero processo.

La peggiore compagnia con cui abbia mai fatto affari. Non erano all'altezza della garanzia dell'auto. Si sono fermati a riparare fino alla scadenza del contratto. Ci andrei se regalassero le macchine. Non ho mai fatto affari con loro prima di quel giorno e mai più !!!

Il reparto assistenza è sempre un'ottima esperienza! Non ho acquistato il mio attuale veicolo al Galles, ma uso ancora la loro ottima struttura dalle esperienze passate con un veicolo che acquisto qui nel 2013. Ho usato il reparto assistenza 4 volte nelle ultime settimane e ogni volta che Michael Cottone fa sempre sicuro che la mia esperienza del cliente sia ottima dall'inizio alla fine. Dalla messa in attesa di un prestito per me, al fornire aggiornamenti sullo stato di avanzamento dei lavori / riparazioni. Cortese ed educato! Anche le ragazze che ti fanno il check-in / out sono fantastiche! Assicurarmi di ottenere un prestito che soddisfi le mie esigenze con i miei 4 figli e rendere il passaggio al mio prestito impeccabile.

Ho comprato un'auto dal Galles. La peggiore decisione che abbia mai preso. Mi ha venduto un'auto del valore di $ 3.000 per oltre $ 20.000. Ora sono bloccato con un'auto richiamata che sta avendo così tanti problemi e non riesco a liberarmene. Vorrei essere andato da qualche altra parte. Hanno nascosto tutti questi dettagli finché non sono uscito dal parcheggio. Il venditore mi ha mandato un messaggio solo per divertimento più tardi. Ho chiamato i servizi e la signora è stata scortese e mi ha affrettato quando avevo domande. Non lo consiglierei affatto.

Così chiamato per far riparare il mio veicolo e mi hanno detto che poteva essere riparato lì solo se avessi acquistato il veicolo lì. Possiedo un GMC e hanno detto a e di portarlo da qualche altra parte. Non ne ho mai sentito parlare, ho provato a parlare con il responsabile del servizio ma non sembrava mai essere lì, almeno questo è quello che mi hanno detto. La cosa divertente è che ho sistemato il mio veicolo lì 3 settimane fa per un cambio del filtro. Hanno perso la mia attività non ci tornerò mai più..EVITARE !!!!

Cliente per la prima volta che vuole portare la mia auto in assistenza e ogni volta che chiamo per fare un appuntamento nessuno risponde Ho chiamato più volte e niente continua a squillare molto deludente e il motivo anche se per fare una domanda sul mio veicolo doveva prenderlo in un altro posto invece ...

Ho preso il mio per un cambio d'olio, sono stato accolto da un uomo di servizio MOLTO PIACEVOLE di nome Michael Cottone, mi ha dato UN SERVIZIO CLIENTI ECCELLENTE !!! L'attesa non è stata lunga, cosa che ho molto apprezzato perché avevo altre commissioni da sbrigare. Se potessi dare a Michael Cottone più di 5 stelle lo farei !!! Lo richiederò sicuramente per nome alla mia prossima visita di servizio !!! ADORO ASSOLUTAMENTE GALLES CHEVROLET !!! ANCHE LE DONNE AL BANCO CHECK OUT ERANO MOLTO BELLE !!!

Stiamo viaggiando dall'Ohio all'Arizona e ci siamo fermati per un cambio dell'olio. Siamo stati accolti immediatamente e abbiamo ricevuto un servizio a 5 stelle. Abbiamo chiesto informazioni su un veicolo e il venditore è stato onesto e informativo. Hanno completato il nostro cambio dell'olio, ruotato i nostri pneumatici e risolto un problema che è stato richiamato senza che noi lo chiedessimo. Apprezziamo il tuo servizio!

Sezione molto piccola di camion. Addetto alle vendite inutile

L'acquisto del mio nuovo veicolo dalla tua concessionaria è stato un piacere rispetto agli acquisti passati da altre concessionarie. Niente vendite ad alta pressione, niente lunghi tempi di attesa tra le offerte, personale competente. È stato un piacere lavorare con Brandon Lucero. Dall'inizio alla fine sono state circa 2,5 ore rispetto ad altri concessionari con cui ho fatto affari prima di solito cronometrare a 4-6 ore.
Certamente prenderò in considerazione l'acquisto di un'altra auto da Galles Chevy in futuro, qualcosa che non ho mai detto su un'altra concessionaria in passato.

Travis super disponibile come sempre (4 ° veicolo in cui ci ha aiutato). Nessun gioco in riproduzione o add-on extra inseriti. Tutti gli affari proprio come ci piace?

Ho comprato a mia moglie una Chevy Sonic del 2017. Questa è la sua nuova prima macchina, lei la adora! L'auto è sicura per i miei figli in quanto è dotata di 10 airbag, comodi posti a sedere per tutta la famiglia e mi ha stupito sin dall'inizio. È arrivato con avvio remoto, accesso senza chiave con telecomando e ho deciso di oscurare i finestrini. Sembra nitido! Il proiettore dello schermo di cui è dotato il veicolo utilizza Google, il suo sistema di mappatura, il testo ad attivazione vocale, le chiamate e riprodurrà la musica quando richiesto. Grazie a Lee, Brian, Ken e gli ottimi prezzi e mi trattano così bene !!

Ho portato il mio Saturno per la sostituzione dell'interruttore di accensione a seguito di un richiamo. Sono arrivato un po 'in anticipo per il mio appuntamento, ma sono riusciti a prendermi subito. Hanno completato il lavoro nelle due ore precedentemente citate e hanno restituito la mia macchina appena lavata, il che è stata una piacevole sorpresa. Il personale è stato efficiente e professionale e non potrei essere più felice della mia esperienza con il Galles.

È stato fantastico, non ci è voluto troppo tempo. Molto professionale

Raccomanderemo questa concessionaria ma con un avvertimento. Non c'era molta pressione come con altri concessionari, ma abbiamo scoperto che non erano molto disponibili con TUTTE le informazioni necessarie per prendere una decisione informata. Di conseguenza abbiamo emesso i soldi che ci era stato promesso di rimborsare non appena gli avessimo presentato una fattura, solo per essere avvisati quando abbiamo presentato la fattura che dovevamo aspettare alcuni giorni. Avevamo anche chiamato prima di stanziare i fondi per essere sicuri. Abbiamo anche trovato la nostra auto elencata il giorno dopo che l'abbiamo acquistata sul loro sito web per $ 1.000 in meno di quello per cui l'hanno venduta, questa informazione non era disponibile la sera prima. C'erano anche un paio di altre piccole incongruenze che in seguito abbiamo appreso non essere il caso, ma che alla fine ci sono costate più di quanto avevamo inizialmente pianificato di spesa. Viviamo a circa un'ora fuori città, quindi ci è stato detto un prezzo al telefono, accettarlo e poi guidare fino in città per scoprire che il prezzo / pagamento era di $ 50,00 più alto ogni volta che diventavo davvero vecchio.
Pertanto, se decidi di fare affari con loro, controlla tutto e fai molte domande per essere sicuro di ottenere ciò che desideri.

Felicia Ulibarri è stata bravissima ad aiutare mia sorella a prendere la sua macchina. Ci ha mandato al reparto dell'usato e hanno lavorato instancabilmente per aiutare mia sorella nel miglior modo possibile. Ogni altra concessionaria in cui siamo andati non ci portava da nessuna parte quando abbiamo deciso di venire a trovare Felicia. Mia sorella ed io siamo veramente grati per tutto il lavoro che hanno fatto, specialmente Claude! È stato bravissimo ad aiutarci. Sono davvero lì per servire i loro clienti e andare oltre! Grazie mille a tutti voi! :-)

Travis è stato fantastico! Ci ha aiutato a trovare il camion perfetto per la nostra famiglia! Tutti erano cordiali, avevano una buona conoscenza dei veicoli a cui eravamo interessati e pazienti con noi mentre cercavamo ciò che volevamo. Sicuramente diremo ai nostri amici di controllare Galles Chevrolet quando cercheranno un nuovo camion o un'auto.

Wow, sono sempre contento dell'acquisto del mio nuovo Colorado. Insieme a un ottimo prezzo, Jessica e Tony hanno reso il processo estremamente facile per me. Così professionale e senza sciocchezze. Ho sempre sognato di poter acquistare un veicolo, simile all'acquisto su Amazon. Questa esperienza è stata quanto di più vicina potresti immaginare. Bravo ragazzi! Sicuramente guadagnato i miei affari futuri.

Grazie per esserti approfittato di me, mi è stato detto che la concessionaria era disposta a darmi le parti. Avevo bisogno di riparare la mia macchina, ma avrei ancora bisogno di loro per riparare la mia accensione, 1000 dollari. . fuori fanno pagare oltre 100 dollari l'ora per la manodopera ... Grazie ora sto perdendo la mia casa per. pagare per questo .. Sono super infelice e penseresti che almeno avrebbero cambiato il mio petrolio o qualcosa del genere, no niente. Chi se ne frega però ha ragione. Non come se non avessi ricevuto molta scelta, ma si sono assicurati di caricarmi per un'altra chiave che non ho mai chiesto.
Sono semplicemente super infelice, per quanto mi è stato addebitato che hanno fatto il minimo indispensabile e non hanno fatto nulla per aiutarmi, considerando che l'intera cosa è accaduta perché stavo cercando di risolvere il problema. un.problema.hanno ignorato.e non hanno risolto l'ultima volta che ho preso.la.auto per.assistenza.

Sconsiglio vivamente di acquistare un veicolo da questa concessionaria. Mio marito ha acquistato un veicolo da loro e non hanno comunicato più volte con lui che il finanziamento non era stato completato. Abbiamo scoperto solo dopo diversi invii di documenti che il finanziamento non era ancora completato quando abbiamo provato a effettuare il nostro primo pagamento. Quel giorno ci hanno assicurato che avrebbero presentato i documenti e che avrebbero potuto inviare il nostro primo pagamento. Tremendo sbaglio!!! Hanno preso il nostro pagamento a giugno, mio ​​marito ha ricevuto una chiamata che il finanziamento era andato a buon fine ma che era delinquente al suo primo pagamento che ha DATO AL Galles. Dopo che hanno ammesso di NON aver inviato il pagamento dopo un mese e si sono scusati con poca scusa, il primo pagamento non è stato ancora effettuato e ora è agosto !!! Visto il modo in cui Covid ha influenzato tutti in questi giorni, non credo che nessuno abbia soldi da perdere o da bruciare. Questa azienda dovrebbe vergognarsi di se stessa e di come gestisce gli affari !!!

Ramiro ha fatto un ottimo lavoro portandomi nella mia nuova macchina !! Era molto gentile e ho ottenuto un ottimo affare nella mia macchina .. Sicuramente consiglierei di andare a Galles Chevorlet per un veicolo.

Ho commesso l'errore di consigliare questa concessionaria ad un amico che non ha avuto altro che problemi. Hanno avuto il suo veicolo per diverse settimane quando avrebbero dovuto averlo pronto per partire in meno di una settimana, al massimo. Hanno addebitato elementi che non hanno mai installato. Lo scrittore di servizi non ha molta familiarità con il dire la verità.
Lavoro nel turismo e non consiglio mai questa azienda a nessuno o meno.

È stata un'esperienza straordinaria presso la concessionaria e un ottimo servizio da parte di Michael Cottone. Si sono presi davvero cura di me e lo apprezzo così tanto! Sono stato aggiornato in ogni fase del percorso ed era molto ben informato e mi ha guidato attraverso i processi con la mia compagnia di assicurazioni ed ETC. Andrei da Michael e Galles Chevy in qualsiasi momento!

È stata un'esperienza fantastica l'acquisto di 2 auto dal Galles. Steven Gallegos è stato estremamente disponibile nel fare il nostro acquisto esattamente quello che volevamo. Steven si è assicurato che ottenessimo gli accordi che volevamo e che funzionassero per renderci felici. Di sicuro torneremo in futuro per il nostro prossimo camion.

L'esperienza più orribile che abbiamo mai avuto in qualsiasi concessionaria di auto! Darren Russell, il responsabile delle vendite INCOMPETENTE E IGNORANTE è stato estremamente scortese, conflittuale, offensivo e semplicemente un completo idiota! HA RESO IL POVERO NUOVO SALESBOY COSÌ NERVOSO CHE IL GIOVANE SUDAVA E CI HA DETTO CHE AVEVA PAURA DI DARREN, CHE LO HA RESO ESTREMAMENTE ANSIOSO! ORA SAPPIAMO PERCHÉ! DARREN non ha assolutamente alcun interesse ad aiutarci a comprare una nuova auto! eravamo così oltraggiati dal suo comportamento, lo abbiamo rimproverato, ci siamo lamentati con il GM e siamo usciti! ha perso un prezioso cliente che è entrato molto felice ed entusiasta di acquistare una nuova auto! questo idiota ha bisogno di imparare a trattare le persone! la prossima volta mostri alle persone di rispettare Darren! vergognatevi! stare alla larga e gli acquirenti attenti! ci ha letteralmente detto che non gli importava se comprassimo un'auto da Galles o no! gli abbiamo mostrato gentilezza e rispetto e tutto ciò che abbiamo ricevuto in cambio sono stati insulti e comportamenti atroci! NON SA COME TRATTARE IL PROPRIO NUOVO DIPENDENTE NÉ POTENZIALI NUOVI CLIENTI! Voto F!

Grazie a Steve, abbiamo aggiunto un'altra Chevy alla famiglia! Il suo ottimo servizio clienti ha reso il nostro processo di acquisto rapido e senza problemi. Questo è il nostro secondo acquisto da Steve e abbiamo intenzione di fare affari con lui in futuro! Se hai intenzione di acquistare un veicolo, vai a trovare Steve Gallegos al Galles Chevrolet!

Ho acquistato una Camaro del 2013, utilizzando il servizio online ed è stata un'ottima esperienza. Ho fatto acquisti per quello che volevo senza problemi o pressioni. Dopo aver ottenuto la pre-approvazione, tutto quello che dovevo fare era provare a guidare il veicolo. L'intero processo è stato fluido. Quando sarò pronto, il mio prossimo acquisto del veicolo avverrà da qui.

Ottimo servizio con ottimi prezzi. Consigliato a chiunque.

Voglio ringraziare il Galles per aver fatto di tutto per rendere la nostra esperienza la migliore possibile

Grazie!

Se potessi includere più stelle per Michael Cottone
Di sicuro lo farei, è molto bravo in quello che fa.
Michael ha sempre dimostrato la sua professionalità e cortesia nei confronti dei suoi clienti, lo consiglierei sicuramente nella massima stima

Cordiali saluti Donald Godinez.

Conosco Mike Cottone in servizio da oltre 6 anni e si è sempre preso cura di me con il mio Silverado 2014. Quindi, quando ho ricevuto un paio di avvisi di richiamo, sapendo che Mike si era recentemente trasferito come me ed era al Galles ad Albuquerque, è diventato un gioco da ragazzi per me. Mi sono messo in contatto con lui e mi ha fatto entrare velocemente! Ho saltato diversi concessionari molto più vicini a Los Alamos, NM e sono andato giù perché mi fido di Mike! Finché sarà al Galles, avranno i miei affari!

David T.

Ho messo in servizio il mio veicolo e mi ha assistito il Service Assistant Manager Leonard Garcia. Ho davvero apprezzato il suo eccezionale servizio clienti e l'esperienza è stata rapida ed efficiente. Ha portato fuori il mio veicolo in pochissimo tempo e ha risolto il problema dei miei veicoli. Consiglio vivamente il Galles e in particolare Leonard Garcia per aiutare con qualsiasi problema di servizio del veicolo.

Il consulente del servizio non è stato d'aiuto. non mi sentivo come se fossi stato curato adeguatamente

Molto molto molto SERVIZIO CLIENTI MOLTO SCARSO E PROFESSIONALITÀ ZERO. direttore finanziario e "professionista" delle vendite con per sé non con i clienti, ho acquistato diversi veicoli da diversi concessionari e non ho mai ... avuto un'esperienza del genere. Mi piacerebbe incontrare i pochissimi che hanno valutato più di una singola stella perché non la sto comprando. Quasi tutti quelli con cui ho parlato mi hanno mentito, non hanno sprecato solo ore ma giorni liberi, mi hanno promesso molte cose e non avrebbero mai fatto la carta, affari molto discreti e loschi o in realtà dipendenti è un modo migliore per parlare quello. Per quelli di voi e che sanno chi siete, prego che i proprietari non vedano attraverso la realtà dell'esperienza di un cliente medio. Non meritano i tuoi affari, non sprecare il tuo tempo, ci sono molti altri concessionari Chevy nella zona che senza alcuna difficoltà hanno reso una vendita facile e veloce.

Michael Cottons era così premuroso e accogliente! Si è preso cura del cliente e mi ha trattato con gentilezza e rispetto! Continuerò a portare il mio veicolo in Galles Chevrolet!

Michael Cottone è un impiegato eccezionale e ha fatto di tutto per assicurarsi che la nostra macchina fosse riparata! Siamo rimasti molto soddisfatti della qualità del servizio e del servizio clienti.

Mio marito ed io abbiamo avuto un'ottima esperienza al Galles Chevrolet grazie a Christopher e Tristian! Lo consiglio vivamente a tutti gli amici e la famiglia!

Il cambio dell'olio è stato effettuato in modo tempestivo ed efficiente. Mi è piaciuto particolarmente il layout della lista di controllo. Grazie.

L'esperienza complessiva è stata fenomenale! Ho fatto un cambio d'olio sul mio Silverado 2018. Sono entrato in sala d'attesa sono stato accolto da Anthony e mi ha accolto cordialmente in concessionaria. Mi ha mostrato i nuovi modelli e per farla breve sono uscito con un ottimo affare su un Silverado 2021. Era la mia prima esperienza con il Galles e lascia che te lo dica, d'ora in poi sarà la mia concessionaria qui ad Albuquerque.

Cordiale, professionale, ottimo servizio clienti! Siamo partiti con una Chevy Traverse del 2018. Tutto è andato liscio senza problemi.

Sono entrato in un ottimo servizio clienti e sono uscito con esattamente quello che volevo .. Nessun problema, il nostro venditore David Bridwell ha fatto tutto ciò che era in suo potere per soddisfare le nostre aspettative .. Non te ne pentirai di essere venuto qui, fermati!

Il reparto vendite è bugiardo stereotipato e feccia della terra. Ho ricevuto una lettera di furto dal loro reparto vendite con alcune "notizie urgenti sulla grave carenza di veicoli usati di qualità" che utilizzavano le inondazioni a Houston come tattica spaventosa. Ad accompagnare questa lettera c'era un'offerta per provare a guidare un nuovo veicolo e ricevere una carta Visa prepagata da $ 25. Ho dovuto procurarmi delle parti laggiù, quindi ho pensato di vedere se fosse legittimo. Il venditore con cui ho avuto a che fare era Clint Loveman, mi è stato detto "non ne abbiamo più oggi, ma te ne spediremo uno". e ho provato a guidare un nuovo Silverado. Non ho mai ricevuto la carta prepagata, come immaginavo sarebbe successo. Solo la tipica feccia delle vendite di auto che dà a quell'industria una cattiva reputazione. Un lavoro senza dover lavorare davvero quando non hai competenze come essere umano. Vendita di automobili.

Mi sono fermato un paio di settimane fa con un rumore nella sospensione del mio camion a cui molti altri negozi non hanno potuto porre rimedio. Il rumore era orrendo e stava peggiorando. Dopo che altri due negozi gli hanno lanciato parti senza che il rumore se ne andasse, il reparto di assistenza di Galles Chevy lo ha riparato in un pomeriggio per poco più di $ 120 senza parti, solo manodopera, il che è indicativo della conoscenza che i tecnici hanno. Bob Foxx era il mio consulente, ed essendo stato un consulente per l'assistenza per un concessionario Chevrolet per diversi anni prima, ha fatto un ottimo lavoro fornendo aggiornamenti e una spiegazione su cosa stava causando il rumore.

Risulta che la traversa contenente le estremità delle barre di torsione e i supporti della trasmissione posteriore si erano serrati con la pressione da miglia di utilizzo fuoristrada e dovevano essere rimossi e avere un paio di rondelle aggiunte ai bulloni.

Porterò qualsiasi altra questione problematica a questo rivenditore.

Modifica: ho chiamato il Galles oggi per un allineamento e ho finito per far prendere il mio appuntamento da un operatore. Sembrava che avessi interrotto la sua pausa fumo, a lei potrebbe importare di meno di recitare anche lontanamente interessata al motivo per cui la chiamavo. Questa volta ho chiamato Marc Casa. Come la maggior parte dei posti in ABQ. Un giorno il servizio è ottimo, il giorno dopo è orribile.

L'ultima auto che acquisterò da galles chevy Un piano di servizio di $ 2.700 è stato aggiunto al mio acquisto senza che io chiedessi o mi venisse chiesto se volevo con la mia unica possibilità di annullare con l'importo proporzionale inviato al mio prestatore e i miei pagamenti rimanendo il stesso

Sono così felice di aver deciso di andare con il Galles per l'acquisto del mio veicolo. Ogni volta che ho bisogno di qualsiasi tipo di servizio le persone sono così professionali !! Grazie Galles

JR e Ramiro al Galles Chevrolet hanno fatto un grande jo. E mi ha aiutato a entrare nel veicolo che volevo, che era la Chevrolet Colorado del 2020! Apprezzo che abbiano lavorato duramente per aiutare con il mio acquisto.

Sempre disponibile e questa volta ho chiesto a Michael Cottone di aiutarmi, è stato super gentile e sono entrato e uscito per il cambio dell'olio in pochissimo tempo.

Ha preso la nostra Volt per il servizio di pianificazione. Quando mia moglie è andata a ritirare l'auto dopo che tutto era stato fatto e il rappresentante dell'assistenza le ha mentito apertamente sulla necessità di pneumatici nuovi. Gli pneumatici avevano solo 22K miglia su di loro, erano consumati in modo uniforme e avevano almeno la metà del battistrada rimanente.
Usa il reparto assistenza a tuo rischio (e dei tuoi portafogli). Non torneremo mai più indietro.

Non ho mai avuto problemi con il personale o il reparto assistenza del Galles. Ho acquistato diversi veicoli da lì e continuerò a farlo.

Abbiamo comprato un camaro malvagio da Stephen Gallegos e Galles Chevrolet. L'unica cosa più tosta dell'auto era il servizio di Steve. Non è il tipico venditore !, così semplice, calmo e si è preso cura di tutto ciò di cui avevamo bisogno o che volevamo. Grazie Steve per tutto! Adoriamo la macchina !!!

Il Galles Chevrolet è FANTASTICO! Il mio primo contatto è stato con Cathy Chapel, lei è stata molto gentile e ha lavorato così duramente per farmi approvare per il finanziamento! Abbiamo lavorato per ottenere un nuovo veicolo per oltre un anno (ho avuto problemi di famiglia lungo la strada), ma Cathy mi ha seguito continuamente finché non sono stato pronto per effettuare un acquisto! Quando sono arrivato, gli addetti alle vendite erano molto cordiali e disponibili. Jesse era il venditore che "ha concluso l'affare" e sono rimasto estremamente soddisfatto dell'intera esperienza. Il personale ha lavorato così duramente per farmi salire su una macchina nuova, e alla fine ne è valsa la pena! Ora sto guidando la mia NUOVA Chevy Sonic del 2014 e non potrei essere più felice! I ragazzi del Galles sono incredibili e meritano più di 5 stelle!

Vorrei fare un grido al Galles. Vorrei in particolare dire grazie a Brenda Velasquez per tutto il suo aiuto e il duro lavoro per aiutarmi a portare la mia nuova corsa a questo fantastico gentiluomo Mr. JR per aver preso quel miglio in più per aiutarmi a concludere l'affare grazie ti apprezzo davvero tutto quello che hai fatto per aiutarmi. Grazie di nuovo JR n Brenda.

Voglio solo dare un enorme pollice in alto a tutte le persone che lavorano nel reparto assistenza! Soprattutto, Mike Cotton! Non c'è mai un buon momento per avere problemi con la macchina, ma, durante questi tempi spaventosi e le distanze sociali, le persone di servizio in questa struttura erano al di sopra di tutto! Quando hanno finito, hanno persino lasciato la mia macchina nel mio vialetto! Vi raccomanderò ragazzi! Grazie mille!!

È stata un'esperienza meravigliosa e meravigliosa lavorando con Chris Lucero in Galles. Dal punto di contatto iniziale è stato reattivo, completo, laborioso ed estremamente accomodante. Sono rimasto impressionato dal suo seguito e ha soddisfatto tutti i miei (piuttosto ampi) desideri. Finì per farci ottenere esattamente l'affare che aspettavamo da sei mesi. Chris è andato ben oltre e consiglierei assolutamente di lavorare con lui nel tuo prossimo viaggio per l'acquisto di un'auto. Ha preparato tutte le mie scartoffie per me in anticipo e sono stato in concessionaria solo un'ora per firmare.

Inoltre, il Galles ha battuto tutti gli altri concessionari del New Mexico per me nel prezzo (di gran lunga). Il resto del personale è stato gentile, lavora sodo e piacevole. Il direttore generale ha deciso di venire a conoscermi personalmente e di ringraziarmi per la mia attività.

Completamente impressionato dall'inizio alla fine. Go Galles!

Questa concessionaria ha un rivenditore aftermarket aggiunto su cui viene presentato come un dispositivo antifurto. È un dispositivo di localizzazione GPS in modo che sappiano sempre dove si trova l'auto che acquisti. Non è un'opzione ma un'aggiunta obbligatoria per il rivenditore. Sono sicuro che sia utile per loro quando devono riappropriarsi di un'auto finanziata. Ma anche se paghi in contanti per l'auto, insistono che tu paghi loro $ 2000 in più per questo dispositivo. Una fregatura davvero flagrante.

Per farla breve (la direzione del Galles ha ricevuto via email un reclamo completo e dettagliato, a cui non hanno ancora risposto). Ho portato il mio veicolo alle 7 del mattino per esaminarlo per problemi di trasmissione. Ho dovuto chiamare un paio di volte nel tardo pomeriggio per scoprire lo stato. Sono stato sgridato dal mio rappresentante del servizio perché avevo l'audacia di chiamare e controllare il mio veicolo e poi mi è stato detto che avevano guidato il mio veicolo tutto il giorno e non c'era nulla di sbagliato. Quando sono andato a ritirare il mio veicolo il contachilometri NON si era mosso di UN miglio. Quando ho avviato il camion e sono ricominciati i rumori, il manager ha insistito (sulla registrazione video) che era "senza petrolio" (non vero). Dopo tutte le bugie del centro di assistenza del Galles, ho deciso di non farle lavorare sul veicolo.

Avanti veloce di due giorni e l'ho portato a Reliable per farglielo esaminare, entro due ore mi hanno chiamato per farmi sapere che il camion avrebbe avuto bisogno di uno smontaggio e di una ricostruzione completa del motore. Il rumore proveniva da un sollevatore che colpiva il pistone.

Qualsiasi tecnico dell'assistenza che EFFETTIVAMENTE HA GUARDATO E GUIDATO il camion l'avrebbe trovato e sicuramente non avrebbe suggerito che fosse senza olio. Una cosa è fare un errore e poi risolverlo, un'altra è coprirlo più volte.

Bugie dopo bugie dopo bugie. Le bugie sono continuate al telefono con il responsabile del servizio riguardo al mio reclamo e non mi hanno permesso di parlare con il direttore generale del Galles.

Sono stati molto utili. Michael Cattone mi ha aiutato molto e mi ha tenuto informato su tutte le riparazioni e sui costi. Porto sempre la mia macchina da loro e non ho mai avuto problemi

Ho acquistato la mia prima auto qui circa un mese fa, quando non sembrava guidare più come una volta ho chiamato e ho chiesto se potevo portarla. Ho parlato con Micheal Cottone che mi ha aiutato a prendermi il giorno successivo ed è stato di grande aiuto facendo il check-in e facendomi sapere cosa doveva essere fatto. La mia macchina era pronta lo stesso giorno in cui l'ho lasciata. Micheal è stato molto professionale e soddisfatto delle mie esigenze e del tempo sono molto grato che sia stato in grado di aiutarmi.

Ho scoperto che il ragazzo che ha programmato il mio appuntamento ha omesso alcune informazioni critiche quando ho programmato un preventivo .... questo è il costo. Me l'aspettavo ma non dirmi quando ho programmato è stato pigro da parte sua. La ragazza che
Ho visto che quando l'ho portato è stato fantastico. Merita decisamente di meglio. Credo che il suo nome fosse la signora Romero.

Di recente mi sono trasferito ad Albuquerque e quando la mia macchina ha iniziato a surriscaldarsi, non avevo un rapporto con un'officina. Quindi, ho chiamato AAA e ho chiesto loro di portarlo in un negozio vicino a dove lavoro. L'hanno mandato in Galles. Grosso errore.

Innanzitutto, ci sono voluti più di due giorni per diagnosticare il problema e continuavano a dirmi che una diagnosi sarebbe stata completata presto. Poi mi hanno citato un prezzo troppo alto per le riparazioni. Sono un commerciante, il che li rende più costosi, ma la citazione che mi hanno dato era, francamente, astronomica. Ho individuato un altro negozio nella zona, ho detto loro quello che Galles mi aveva citato e mi è stata data una stima molto più ragionevole. Quindi, ho chiamato il Galles e ho chiesto loro di rabboccare il mio liquido di raffreddamento, in modo che potessi guidare l'auto a meno di 2 miglia dal mio lavoro dove avrei dovuto rimorchiare l'auto nell'altro negozio. Mi hanno detto che non sarebbe stato un problema.

L'auto ha smesso di funzionare a meno di 500 piedi dal Galles a causa di una batteria scarica, che non aveva NIENTE a che fare con il problema del sistema di raffreddamento che Galles aveva diagnosticato. La mia macchina, infatti, non ha mai avuto problemi all'impianto elettrico da quando l'ho posseduta. Una volta sotto il cofano, ho scoperto che il Galles aveva perso anche il tappo del mio serbatoio di troppo pieno.

In conclusione: Galles Service è solo un modo molto costoso per far maltrattare la tua auto da meccanici poco professionali e incompetenti.

Ha avuto qualche difficoltà ma stanno lavorando sodo per risolvere il problema.

Il Galles Chevrolet è stata la mia migliore esperienza finora nell'acquisto di una nuova auto! Non solo si prendono cura di te il giorno del tuo acquisto, ma anche mesi dopo, in corso! Sicuramente rimarrò in questa particolare concessionaria per acquisti futuri !! Grazie!!

L'attesa è stata più lunga di questo era ok ed è stato fantastico

Sono stati molto cordiali e il servizio è stato rapido. Il tecnico ha spiegato tutto ciò che è stato fatto sul veicolo. Normalmente non ottenerlo dal mio rivenditore.

una compagnia così ingannevole ti promettono una cosa e poi te ne danno un'altra una tale delusione che non andrò mai più a fare le galline !!!!! Avevo quattro o cinque veicoli dal loro posto mai più orribile.