Galles Motor Company Revisione

Mio marito ed io abbiamo acquistato un Colorado 2021 la scorsa settimana e questo è stato di gran lunga l'acquisto di veicoli più semplice che abbiamo mai fatto. Il nostro team del Galles (JR, Deb e Anthony) ha fatto di tutto per rendere eccezionale ogni aspetto della nostra esperienza, anche durante la pandemia. Non c'erano pressioni né contrattazioni stressanti. Apprezziamo l'eccezionale servizio clienti.

È difficile esprimere con parole semplici quanto siamo grati e colpiti dal team di vendita che ha aiutato io e mia moglie ad acquistare un nuovo veicolo dal Galles Chevrolet. Dall'inizio del processo Francis Adosi, Bukasa Kalombo e Tyler Waller sono stati estremamente disponibili e attenti alle nostre esigenze, anche se siamo arrivati ​​in concessionaria dopo le 19:00 di martedì e non siamo sicuri al 100% di effettuare un acquisto. Il processo di negoziazione è stato tutt'altro che spiacevole. Al contrario, abbiamo raggiunto rapidamente un accordo equo, i tre signori precedentemente menzionati hanno risposto a tutte le nostre domande a fondo e siamo stati in grado di riportare il veicolo a casa la stessa notte. Inoltre, Scott Rodriguez è stato molto accurato nello spiegare il processo di finanziamento in dettaglio e con completa trasparenza. Dato che dovevamo tornare nei giorni successivi per alcune personalizzazioni e controlli del veicolo, anche Chet Wagner e Stephanie Brito sono stati molto attenti e disponibili. Durante il processo di personalizzazione finale, Lee Otero ha sostanzialmente assicurato che finissi con l'auto dei miei sogni. Ha suggerito grandi idee e ci ha mostrato una varietà di opzioni che ci hanno fatto fare un acquisto più sicuro. Durante l'intero processo ci sono state telefonate costanti che ci tenevano informati del processo, senza problemi, senza domande senza risposta, senza sorprese dell'ultimo minuto. Grazie, Francis, Tyler, Lee e Bukasa perché l'intero processo ci ha fatto sentire veramente amici da molto tempo.

L'esperienza nell'acquisto della mia Chevy Traverse è stata eccellente. Zack Montano è andato ben oltre con il suo servizio clienti e ha reso il processo di acquisto di un veicolo molto fluido. Sono contento di aver fatto questo acquisto!

Stavo guardando una Jeep Grand Cherokee ma esitavo perché ho acquistato il mio ultimo veicolo dal Galles e odio ammettere di non aver ricevuto il miglior servizio. Ma per fortuna sono stato indirizzato a Cippy Padilla da Stephanie, il responsabile del servizio clienti, e WOW che differenza !!! Ho ricevuto il miglior servizio, Cippy è fantastico e ti fa sentire così a tuo agio! Inoltre, Andres in finanza è stato fantastico. Questa esperienza è stata fantastica e veloce. Non mi sentivo come un altro numero come l'ultima volta. Ho acquistato la mia Jeep che volevo e l'intera esperienza è stata fantastica !! Consiglio vivamente! Grazie Stephanie, Cippy e Andres!

Consiglio vivamente Galles Chevrolet a chiunque desideri acquistare un veicolo nuovo o usato. Sono soddisfatto della qualità del servizio che ho ricevuto da Chris Segura nel reparto vendita auto usate e da Michael Cottone nel reparto assistenza. Grazie ad entrambi per tutto.

Ottimo personale di vendita. Comprerei un'auto qui in un baleno.

Michael Cottone è stato il rappresentante che mi ha aiutato quando ho portato due auto per il servizio contemporaneamente. È stato molto disponibile e mi ha tenuto informato sullo stato di entrambi i veicoli. Era molto simpatico e ha risposto pazientemente a tutte le mie domande e preoccupazioni. Mi è piaciuto lavorare con Michael, è molto ben informato ed è un vero professionista. Non vedo l'ora di lavorare con lui in futuro.

Leonard nel reparto assistenza è fantastico! Ho ricevuto la mia auto un sabato e ho sostituito tutto ciò di cui avevo bisogno entro la mia garanzia! Cliente felice !!!

Cattivo servizio clienti nessuno risponde alla chiamata. Non ho ricevuto uno sconto militare come mi era stato promesso. Ho chiamato tutto il giorno l'ufficio del titolo e ho lasciato messaggi. Questa è stata una brutta esperienza, vorrei poter parlare con i proprietari.

È stato incredibile. Esattamente quello che volevo e Steve è stato molto disponibile e ha fatto di tutto per rispondere alle domande. Grazie mille.

La prima volta qui, ho davvero adorato quanto fossero professionali e amichevoli queste persone! Grazie!

Il reparto assistenza al Galles è fantastico ... Mathew si prende sempre cura di me ogni volta che ho bisogno di assistenza con la mia auto. Vorrei poter dire la stessa cosa sul lato delle vendite ... il lato delle vendite di galles ha bisogno di molti miglioramenti ... il team di vendita è stato scortese e mi ha mentito più e più volte ... e non ho ricevuto i soldi che hanno promesso ...

Servizio eccellente personale cordiale buon venditore follow up shawn sr grazie nel complesso eccellente sarà un cliente di ritorno

Ho aspettato 45 minuti per guardare la macchina. Finalmente mi sono stancato della corsa e se ne sono andato.

MOLTO MOLTO NON PROFESSIONALE !! Il proprietario Joe è stato molto ingannevole e molti venditori. John Black e Victor. Mi hanno venduto un'auto con graffi da 6 a 12 pollici su ogni pannello dell'auto. I pneumatici erano difettosi. Hanno messo 40 miglia sulla mia macchina quando presumibilmente hanno messo pneumatici nuovi sulla mia auto. Mentivo sul non dover ritirare il mio credito una seconda volta quando hanno spento la mia macchina. Il proprietario che ha mentito non è mai venuto a discutere dei problemi di cui mi ha detto che si sarebbe preso cura. Tutti i venditori siamo codardi. Non mi lasciavano parlare con Joe o dirmi dov'era il suo ufficio. LE GALLES SONO CROOK E NON LI ACQUERER MAI MAI NÉ RACCOMANDER. Vivo a 4 ore di distanza ed è così che mi hanno ingannato con un impala 17 difettoso che doveva essere nuovo. Uomini sciovinisti orribili e irrispettosi. SI PREGA DI NON FARE AFFARI CON LORO. Ho letto altre recensioni e sono noti per la loro disonestà. Vorrei averli letti prima di essere indotto a comprare un'auto difettosa. Ho anche un ufficio commerciale migliore per i reclami. Non dovrebbero trattare le persone in questo modo. Ho anche dovuto portare la mia auto in due diversi negozi per il pagamento di un'errata installazione delle mie ruote e del mio sensore di emissioni su un veicolo nuovo di zecca.

Sono venuto da Michael nel reparto assistenza. Se hai bisogno di qualcosa per favore, vieni da lui. 5 avvia il servizio clienti per un 5 inizio attività.

Mike Cottone nel reparto assistenza super cordiale e disponibile. Ho avuto un'ottima esperienza nel trattare con Mike. Ottimo servizio clienti.

Se potessi dare stelle negative lo farei. Abbiamo preso la nostra Camaro 2018 per l'assistenza. Dovrebbe essere una garanzia, ma hanno deciso di negare la riparazione senza motivo! I quattro cilindri turbo non hanno problemi, ma non riparano l'auto. Quando sono andato a prenderlo, l'auto è stata lasciata a pezzi. Quando abbiamo chiesto perché la macchina non fosse stata rimontata, ha detto che siamo stati sfortunati, ci ha consegnato le chiavi e se ne è andato. Come fa un reparto di assistenza a fare affari in questo modo?!? NON ACQUISTATE DA GALLES .. e ora vogliono che firmiamo i documenti prima di rimontare l'auto che hanno smontato affermando che la nostra garanzia è nulla senza motivo!?! Per favore, vai da qualche altra parte oltre al Galles

Un tempo pensavo che il Galles fosse la crema dei concessionari di automobili. Da quando ho comprato il mio 4x4 Silverado due anni fa, ho dovuto portare il mio camion in assistenza cinque volte. Delle cinque volte in cui ho preso il mio camion, ho avuto quattro brutte esperienze.
Fai quelle cinque brutte esperienze. La mia batteria si è esaurita di recente sul mio Silverado e avevo bisogno di consigli su una buona batteria sostitutiva. Due telefonate si sono concluse con l'addetto alla reception che mi ha mandato a due riattaccare. La terza telefonata è andata a una posta vocale del dipartimento di assistenza. Non importava perché la persona che ha ricevuto il messaggio vocale non ha mai richiamato. Amo il mio Silverado, ma non comprerò mai più nulla dal Galles.
Non posso contare su un servizio responsabile. Una buona uscita su 6 è del 17%; non va bene nel mio libro.

Michael Cottone era lì per aiutare quando ne avevo bisogno

Il servizio è stato di prim'ordine e mi è stato dato un noleggio gratuito che ho davvero apprezzato.

Ottimo inventario, fantastico personale di vendita,

Il mio Duramax del 2016 è stato in un altro centro di assistenza di un rivenditore locale per 7 settimane, poi si è rotto di nuovo una settimana dopo averlo ritirato ... 95 miglia fuori città. Ho deciso di provare il Galles perché l'altro dealer non sembrava interessato a sostenere il loro lavoro, senza contare che non avevo fiducia in loro. Così contento di averlo fatto, Michael Cottone e il suo team hanno riscontrato diversi problemi e li hanno risolti entro il tempo che aveva stimato. La comunicazione durante tutto il processo è stata di prim'ordine. Sono riuscito a rimettermi in viaggio e finire il viaggio che avevo iniziato. Il modo in cui conducono gli affari è professionale, mi sentivo come se conoscessero il prodotto e avessero in mente il mio interesse. D'ora in poi userò il Galles per le mie esigenze di servizio e lo consiglierò ad altri. Grazie

Oggi Omar è stato un ottimo venditore, molto professionale, disponibile e dettagliato. Ha lavorato molto duramente per noi. JR (Manager) ha lavorato con noi per superare il traguardo e acquistare la nostra Chevrolet Colorado 2021. Raccomando il Galles, chiedete JR e Omar. Siamo felici di essere andati in questa concessionaria.

Beh, ho avuto una brutta esperienza, ma poi ho ricevuto una telefonata da Joe Ruth. Joe mi ha aiutato a risolvere il problema che avevo e si è assicurato che tutto funzionasse correttamente. Ha fatto pulire tutto il mio camion e ha anche riempito il serbatoio. Compro auto dal Galles e poiché hanno risolto la situazione che avevo, sarò lì a comprare di nuovo le auto da lì.

Avevo un problema esistente in cui la mia macchina continuava a fermarsi mentre stavo guidando in autostrada. Ho chiamato Leonard e gliel'ho raccontato di nuovo e dopo circa mezz'ora mi ha trovato un'auto a noleggio e mi ha detto di riprendere l'auto. Galles Chevrolet ha tenuto la mia macchina per quasi 2 settimane perché Leonard ha detto che non me la restituiranno finché non hanno capito qual è il problema. Si è scoperto essere il convertitore catalitico. È stato sostituito e la mia macchina sembra funzionare bene ora. Grazie Leonard per essere così professionale, premuroso e disponibile a far correggere il problema. Sei sicuramente una risorsa per il reparto assistenza Galles Chevrolets.

Veloce, super cordiale e persino lavato il mio camion. Se mai dovessi tornare ad Albuquerque, lo fermerò di sicuro per il servizio

Ho acquistato almeno 4 veicoli dal Galles. Il motivo principale per l'acquisto da lì è il personale di vendita. Stephen Gallegos è il nome da conoscere! Ho mandato mia madre e mio padre da lui con i suoi veicoli. Ho mandato un collega a prendergli un Silverado. Attualmente sto cercando un veicolo per mia moglie e mio suocero ed è lui che mi aiuta in questo. LUI è un venditore senza fronzoli e sarai felice di sceglierlo. Grazie Stephen per essere sempre pronto a partire .. Dice che la quarantena COVID non gli impedisce di fornire un ottimo servizio

Chris e Ashley sono sempre lì per aiutarmi con i miei veicoli, sia che li accolga o che abbiano domande che sono lì per aiutare. Grazie per il servizio straordinario e l'esperienza ogni volta.

Consiglio vivamente il Galles! JR e Brenda sono stati fantastici e mi hanno guidato attraverso tutto ciò che avevo bisogno di sapere! Mi hanno fatto l'affare e l'auto che volevo! Amo il mio nuovo Chevy Blazer !!!

Il servizio clienti era orribile, i rappresentanti del servizio non rispondono alle telefonate e comunicano con altri rappresentanti prima di partire per giorni liberi, non ho mai parlato due volte con lo stesso rappresentante. Servizio scadente e non tornerò

Non potremmo essere più contenti del nostro recente acquisto e del servizio a Galles Chevrolet!

Solo una nota per ringraziarti, Steven Gallegos, per aver fornito un ottimo servizio clienti!

Consiglierei Galles Chevrolet e il nostro addetto alle vendite, Stephen Gallegos, a chiunque sia alla ricerca di un veicolo ... grazie !!!

Non comprare mai un'auto in una Chevrolet Galles di seconda mano con un manager di nome Derek. Pessima attenzione. La prima cosa che ha fatto il manager Derek è stata usare la mia previdenza sociale per lasciarmi un record di oltre 7 domande difficili sul rapporto di credito. Non so come abbia fatto, ma ho dovuto aspettare due anni per rimuovere quel segno dal mio punteggio di credito. Ho firmato con l'unica condizione per farlo con la mia banca e lui ha detto ok nessun problema. Ma in meno di 24 ore, il mio rapporto di credito ha avuto più di 7 richieste difficili con 7 banche diverse. Ho chiamato subito e mi hanno detto solo bugie. Ho comprato un'auto con le gomme in cattive condizioni. Fanno pagare troppo per la gestione della carta e cercano la banca di loro convenienza. Ti promettono tante cose e non fanno nulla e ne approfittano pensando che le persone non conoscono e senza conoscere le persone. Ho tutte le prove. Ti dicono di scegliere l'assicurazione GAP sotto la frode. L'assicurazione GAP è facoltativa. Non firmare senza leggere bene in quanto è una trappola. Non ci sono diritti dei consumatori e nessun servizio clienti.

Ottime offerte e opzioni. Molto utile nella scelta di un veicolo adatto alle tue esigenze.

Dall'inizio alla fine tutti sono stati fantastici! Direi la MIGLIORE ESPERIENZA DI ACQUISTO CHE HO MAI AVUTO!

Una parola: incredibile. Il signor Lee Otero si è preso del tempo per mostrarmi un modello (pensavo avrebbe funzionato per me) ma dopo aver conosciuto le mie esigenze per il futuro ha trovato il SUV perfetto per la mia famiglia. Anche il team intorno a lui è stato molto disponibile e cordiale, dal direttore finanziario al venditore "Alex" che ha spiegato tutti i campanelli e fischietti del mio nuovo Blazer. Sono una ragazza Ford da oltre 25 anni e questa esperienza mi ha trasferito in Chevy. Grazie al team del Galles ad Albuquerque.

I manager e gli operai, specialmente Jim, erano fantastici

Grazie a Robert Porras siamo stati in grado di ottenere il veicolo che volevamo. Non potremmo ringraziarlo abbastanza per il fantastico servizio clienti che ci ha fornito. Fin dall'inizio è stato gentile, attento e divertente. È andato ben oltre per noi e gliene siamo davvero grati. Consigliamo SICURAMENTE Robert che non rimarrete delusi! Grazie ancora Robert !!

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Come abbiamo fatto?
Eccellente

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Sulla base della tua recente esperienza con la nostra concessionaria, con quale probabilità consiglieresti Galles Chevrolet a un amico, un familiare o un collega?
Decisamente
Non lo farei
Consiglia
Neutro
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Consiglia
Decisamente
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Raccontaci di più sulla tua esperienza presso la nostra concessionaria.

Riconoscimento

Accetto che GM o la concessionaria possano pubblicare la mia risposta.

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Sulla base della tua recente esperienza con la nostra concessionaria, con quale probabilità consiglieresti Galles Chevrolet a un amico, un familiare o un collega?
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La mia esperienza con il Galles Chevrolet è stata la migliore in assoluto. Il nostro rivenditore era Sean H. e si è fatto veramente avanti. Ha spiegato tutto a me ea mio marito. Sono rimasto stupito di quanto fosse diligente e rispettoso e, soprattutto, di quanto fosse professionale. Sono veramente grato per il tempo che Sean ha trascorso con noi Sono veramente grato per aver preso la decisione di acquistare il nostro nuovo Trak 2017 da Sean H. al Galles Chevrolet

Galles Chevrolet, il mio venditore Lorenzo Archuleta, è andato ben oltre. Sono riusciti a farmi salire su una Chevrolet Colorado 2020 con un ottimo prezzo. Ha completamente superato le mie aspettative. Consiglio vivamente Lorenzo Archuleta e Galles Chevrolet. Ottimo servizio clienti e un ottimo affare !!!!!!!!!!!

Lo staff Galles Chevrolet ti fa sempre sentire accolto e al sicuro. Il personale è molto gentile e ha sempre una faccia sorridente quando entri. Consiglio vivamente i servizi e l'acquisto di un veicolo da qui.
I migliori saluti,
Kyra Vallo
Cliente del Galles soddisfatto

Non comprerò MAI più un'auto qui! Peggiore reparto vendite e assistenza MAI !!! Ho comprato una corvette qui e ho avuto problemi con la radio di fabbrica. Era ancora in garanzia, quindi l'ho portato dentro, ma ho dovuto lasciarlo per qualche giorno in modo che potessero riparare la radio (Qualche giorno?) Quando ho chiamato tre giorni dopo hanno detto che era riparato e pronto per il ritiro. Quando l'ho preso in mano non solo la radio non era riparata, NON C'ERA LA RADIO IN AUTO !!! Quanto è stupido? Quindi ho dovuto lasciarlo per un altro paio di giorni. Quando finalmente è stato "riparato" sono andato a prenderlo solo per scoprire che hanno distrutto la mia macchina! C'era un piccolo danno - sembrava che qualcuno ci avesse fatto marcia indietro - ma ancora a loro non importa della tua macchina? Neanche a loro importa di te. Hanno riparato il danno, ma ho dovuto lasciare l'auto ancora qualche giorno! Acquista la tua auto da qualche altra parte! a proposito, la radio di fabbrica non è mai stata riparata - ho dovuto comprare una radio aftermarket! Odio questo posto!

Mi hanno fatto un nuovo mazzo di chiavi, lavato la macchina e mi hanno fornito un servizio rapido e cordiale per il mio servizio di ritiro gratuito.

Il Galles è stato il terzo posto che mi sono fermato quando sono uscito per cercare un'auto. Ieri è stato uno dei giorni più frustranti della mia vita, la prima volta che ho dovuto finanziare un'auto. All'inizio mi hanno dato la possibilità, hanno cercato di vendermi molto di più di quello che volevo. Quando sono arrivato, ho chiesto di essere portato al parcheggio delle auto usate. I venditori con cui ho parlato mi hanno introdotto nel suo ufficio nel parcheggio delle auto nuove. Poi ha provato a vendermi una nuova versione dell'auto che volevo, oh, ha questa caratteristica e quella caratteristica, e ti costerà solo questo molto di più.

Andava tutto bene, ma quando sono arrivato ho chiarito che volevo un'auto specifica nel parcheggio delle auto usate. Ho accettato di lasciare che i ragazzi della finanza esaminassero le mie finanze per ottenere il miglior affare con una delle loro nuove auto, anche se non pensavo che sarebbero stati in grado di darmi l'affare che volevo. E alla fine avevo ragione, mi hanno fatto due offerte che sapevano essere troppo alte, quindi ho detto di no.

Alla fine, dopo avergli detto che, guarda, quella è l'auto che volevo, mi hanno aiutato e mi hanno fatto un ottimo affare. Onestamente, tutti gli affari che mi hanno fatto erano abbastanza buoni, è solo che l'ultimo è stato l'unico che ho chiesto.

Tutto sommato, anche se ci è voluta un'eternità a causa dei primi venditori di auto BS, sono stati molto disponibili, hanno cercato di lavorare con me e quel giorno sono uscito, pagando quello che volevo, per l'auto che volevo.

Mike era molto ben informato e cordiale quando ho chiamato per descrivere il problema che stava avendo la mia macchina. Ha immediatamente condiviso i suoi pensieri su cosa stava causando il problema, come risolverlo, quanto tempo ci sarebbe voluto. Quando ho preso la macchina per il mio appuntamento si è rivelato perfettamente corretto. L'auto è stata riparata in 1,5 ore e coperta da garanzia. L'unica cosa che ho notato dopo che me ne sono andato è che il chilometraggio indicato sulla mia ricevuta era di duemila miglia più alto, quindi potrebbero essere state informazioni dalla mia vecchia Malibu. In ogni caso, molto contento di aver portato la mia macchina in Galles. Buon servizio!

Hanno fornito il peggior servizio clienti a mio marito. Sono scioccato che siano persino in giro. Non lasciarti ingannare da queste recensioni a 5 stelle su una linea. Sono falsi e una vergogna per il marchio Chevy. Non andateci a meno che non vogliate essere costretti ad acquistare un veicolo a tariffe troppo care. Non sto esagerando quando dico che si preoccupano solo di se stessi e non del cliente.
A tutti i miei fratelli e sorelle in armi: NON supportate questa attività. Ci sono molte concessionarie NM che supportano il miglior servizio clienti.

Grazie

Ho dovuto darti una stella ma non ve lo meritate. Sono andato lì per trovare un'auto a mia moglie. Così io e il venditore siamo andati in fondo al cortile per trovare un nuovo Colorado. Ho guardato la maggior parte di loro ma sono dovuto partire presto ma ho accettato di fare un giro di prova. Il venditore è andato a prendere la chiave, ma è uscito un altro venditore. Ha detto che l'altro ragazzo aveva un appuntamento con un altro cliente. Nessun problema, abbiamo fatto il test drive ed è andato tutto bene. Siamo tornati e ho dovuto partire. Proprio mentre mi stavo avvicinando al mio veicolo che è un nuovo Toyota, un grande camion di servizio parcheggiato dietro di me. L'autista improvvisamente si è spinto in avanti e mi ha bloccato, poi è corso dentro. Davvero un camion di servizio che blocca il parcheggio dei clienti di fronte allo showroom sospetto. Ho chiesto a un dipendente di far spostare questo camion da qualcuno, ma non sembrava troppo preoccupato. Quando ho guardato in alto ho potuto vedere il personale di vendita all'interno ridacchiare. Sono sceso dal mio veicolo dicendo ad alta voce: "Davvero è così che è qui. E fuori dalla baia di servizio una signora con un trucco eccessivo per il viso ha risposto che è così. Sì, sono entrato e ho chiesto perché sono stato ignorato . Mi hanno guardato come se stessi interrompendo e hanno detto, quello non è il nostro camion di servizio. Ho detto che è normale che i grandi camion di servizio blocchino il parcheggio dei clienti di fronte al tuo nuovo showroom. Quindi, mi sono messo nel mio clacson ... e stava per chiamare la polizia. Non posso provare che lo abbiate fatto apposta, ma è stato infantile. I commenti e la mancanza di preoccupazione per un potenziale cliente erano sufficienti. Immagino che non ti sia piaciuto parcheggiare la mia TOYOTA TACOMA 4x4 Sport 2018 di fronte del tuo show room. Immagino che sia stato sconsiderato da parte mia. Colpa mia. Inoltre, guarda quante offerte perse e una valutazione a stelle che hai raccolto negli ultimi 6 mesi.

Ho appena acquistato questo veicolo quando abbiamo testato l'azionamento, la radio ha funzionato perfettamente, ci hanno messo Sirius XM e quando la prova è finita all'improvviso la mia antenna radio non ha più funzionato, il tuo addetto all'assistenza l'ha smontata quando volevi addebitami $ 798,00 (avevo solo veicolo 2 mesi) per aggiustarlo Ho detto di no, e poi l'addetto all'assistenza non l'ha rimesso correttamente, come l'ha trovato, ora non è a filo con il veicolo, il che farà piovere gocciolare all'interno del veicolo! Oh mio Dio

Ero ad Albuquerque in uno dei periodi più trafficati delle festività natalizie, tre ore a est di "casa", occupandomi degli affari, quando ho capito che il mio veicolo richiedeva alcune cure amorevoli! Ho chiamato un concessionario GMC, Gallas Chevrolet! Michael ha risposto alla chiamata e mi ha detto quello che volevo sentire, "Sì, possiamo farti entrare per il servizio e completare il servizio entro un paio d'ore". Sono un cliente soddisfatto. Servizio immediato! Servizio di qualità! Il servizio cordiale e professionale da parte di tutti coloro che hanno effettuato la navetta (Lionel) (non ha ottenuto il nome del meccanico), ha assicurato che il lavoro di qualità fosse completo (Michael) e il cassiere (Bretagna). Ottimo LAVORO a tutti! Buon Natale ... ho ricevuto il mio regalo. Un costo ragionevole mi ha fatto sorridere ancora di più e mi ha tenuto un po 'di cuscino nel portafoglio.

Ho dovuto prendere la mia NUOVISSIMA periferia 2018, per problemi di servizio. Ciò ha comportato la sostituzione dell'intero motore del servosterzo e vorrei sottolineare il mio veicolo NUOVISSIMO del 2018. Il GM del Galles ha minimizzato la preoccupazione che avevo per l'acquisto di un veicolo nuovo di zecca con meno di 600 miglia per problemi di servizio (con conseguente assenza di servosterzo quando lo stavo guidando). Questo non dovrebbe accadere a un veicolo nuovo di zecca! La mia sicurezza e quella dei miei figli è a rischio e al Galles potrebbe importare di meno fintanto che avranno i loro soldi. Questo è comunque tutto ciò che interessa a queste aziende, il profitto finale.

Ps. Se pensi che il 2018 sia un'età progressiva in cui le donne vengono riconosciute, ripensaci, il GM si è presentato e ha parlato direttamente con mio marito senza nemmeno riconoscermi. Non è stato fino a quando ho parlato che mi ha riconosciuto. E anche a quel punto mi parlava come se fossi un bambino di 13 anni.

Ho preso la mia Chevy HHR perché non usciva da Park e il motore funzionava a regimi elevati. Hanno cambiato l'olio della trasmissione, hanno sostituito una parte richiamata e mi hanno detto che andava bene. Il giorno dopo, stavo avendo lo stesso problema. L'ho ripreso e hanno detto che dovevo sostituire il BCM che costa $ 700 + e che dovrò sostituire la mia trasmissione che è un altro $ 3K +. Non potevo permettermelo in quel momento così ho portato la mia macchina a casa. Ho cercato in linea varie azioni di correzione e ho visto che avrei dovuto riavviare il computer per l'auto. Ho scollegato la batteria dall'auto e l'ho lasciata impostare per oltre 15 minuti e il problema si è risolto da solo. Non ho avuto problemi con esso negli ultimi 3 giorni ..... Immagino di aver risparmiato $ 4k ..... non fidarmi mai di questi ragazzi perché se non riescono a capire cosa c'è che non va nella tua auto, indovineranno semplicemente sbagliato e ti addebiterà l'A ** per questo.

Michael Cottone è stato di grande aiuto durante la mia visita, si è assicurato che la mia macchina fosse curata ed è stato disponibile con tutte le domande che avevo riguardo al mio veicolo! Due pollici in su per il servizio!

La nostra esperienza con Travis Hardy è stata eccellente, Travis Hardy è stato professionale, competente, educato e ha fatto il possibile per renderlo il miglior servizio che abbiamo mai avuto. Il personale del Galles Chevrolet è stato cordiale e pronto a fare tutto il possibile per rendere la nostra esperienza la migliore. La struttura è dotata di personale
con il migliore. È anche una struttura molto pulita. Grazie Travis e lo staff Galles Chevrolet. Consigliamo Travis Hardy e Galles Chevrolet ai nostri amici e familiari per il loro futuro acquisto. Gilbert e Rose Sparkman, Grants, NM.

Ho lasciato la macchina per il servizio e sono stato accolto da Michael Cottone. Era amichevole e ben informato. Non ho dovuto entrare nei dettagli. Ho detto ciò di cui avevo bisogno e sono tornato a lavorare in un attimo. Mi ha detto che la mia macchina sarebbe finita in poco più di un'ora. È stato fatto bene prima di allora. Continuerò a continuare a tornare. Eccellente servizio clienti!

Esperienza fantastica con Galles e Marcos. È andato ben oltre per farci sentire i benvenuti e lui e Oscar e l'intero team hanno lavorato davvero insieme per concludere la vendita. Consiglio vivamente il Galles e chiedo sicuramente di Marcos, tuttavia non ho lavorato con altro personale di vendita, ma sono sicuro che sono tutti altrettanto fantastici.

Ho lavorato con Annette altrove e devo dire che sono davvero contento che sia al Galles Chevrolet ... non solo il mio secondo acquisto da lei è stato più veloce e senza soluzione di continuità. L'intera squadra mi ha trattato come una famiglia. Tutti i miei referral andranno a lei e al Galles Chevrolet. Per favore chiedi di lei e dille che ti ho mandato. Grazie Annette e Galles Chevrolet! Il miglior affare di sempre!

Ho dovuto fare una sosta di emergenza sulla strada di casa per un cuscinetto della ruota anteriore. Lo scrittore e il meccanico del servizio erano fantastici. Il manager Ron è stato terribile. Il prezzo era alto. Vieni da una famiglia di auto e conosci il costo delle parti e quanto tempo richiederà un servizio. Gli ho chiesto di lavorare con me sui prezzi e mi è stato detto molto sgarbatamente che avrei potuto andare altrove se non mi fosse piaciuto il prezzo. Sapeva di avere me. Impossibile continuare il viaggio trainando un carico da rimorchio e la gomma anteriore cede. Non da qui, quindi non affronterò mai più questa attività, ma i locali attenti. Vai altrove. Non sono mai stato trattato in questo modo in nessun luogo di riparazione.

Il loro reparto di assistenza è il migliore con cui abbia mai avuto a che fare. Quello che ti citano è quello che paghi. Niente di più, niente di meno. Le riparazioni sono molto convenienti e vengono eseguite in modo professionale. Ti incoraggio vivamente a utilizzare questa concessionaria. Non troverai niente di meglio ad Albuquerque.

Vengo in Galles Chevrolet dal 1998 per la vendita (due auto) e l'assistenza. Cliente molto soddisfatto. Chiedi di Leonard Garcia al reparto assistenza: è molto affidabile ed efficiente.

È stato un po 'di confusione e tutto è stato compensato dal servizio di sconti.

Michael mi ha aiutato così tanto a far riparare la mia macchina e si è assicurato che mi prendessero cura di me. Grazie mille!

Servizio di assistenza fantastico! Non porterò mai più la mia macchina da nessun altro oltre a Michael Cotton al Galles per il servizio. Dopo una serie di brutte esperienze con altri posti, Michael è stato incredibilmente utile, lavorando con me per capire cosa stesse causando esattamente un problema con la mia macchina. Mi conosce per nome e ha fatto di tutto per assicurarsi che fossi a mio agio mentre aspettavo la mia macchina. È andato di gran lunga al di sopra e al di là delle mie aspettative.

Ho avuto un'ottima esperienza acquistando il mio nuovo Malibu. Colore perfetto con le opzioni di cui avevo bisogno. Johanna era il miglior venditore con cui abbia mai lavorato. Tornerò a comprare la mia macchina nido per il Galles Team!

Ho fatto revisionare la mia Chevy Blazer 2019 al Galles Chevrolet e ho avuto un'esperienza molto piacevole! Michael Cottone, del reparto assistenza è stato cortese, professionale e mi ha fatto sentire come in famiglia. Le strutture sono di prim'ordine. L'efficienza è ovviamente importante. Ho intenzione di fare del Galles la mia fonte di assistenza. Grazie Michael, per la chiamata al controllo qualità ..

3 ° acquisto da galles ed è sempre un'ottima esperienza

La mia visita per riparare il mio veicolo è stata fantastica.

Il Galles è il PEGGIOR concessionario ASSOLUTO in cui sia mai stato !!! Sono andato a comprare un camion e mentre stavo finalizzando i miei documenti, mi hanno dato l'importo sbagliato per la mia permuta e hanno dovuto riorganizzare i documenti. Poi abbiamo dovuto aspettare il fine settimana prima che il GM arrivasse per approvare i nostri documenti, poi ci hanno detto che non siamo qualificati per un camion da 47k! La parte peggiore di tutto questo, è che hanno eseguito il mio credito 6 volte !!! Non ho mai avuto un'esperienza come questa prima! Ho portato la mia attività a Affidabile Chevrolet e sono uscito dal parcheggio lo stesso giorno con un camion da 58k! Consiglio vivamente di andare altrove per un veicolo!

Bene, oggi io e mia moglie sono stata fortunata ad aver acquistato una Kia 2014 dal Galles Chevrolet ad Albuquerque nm Sono così felice del servizio un ottimo lavoro che Annette bates ha risposto al più presto alla mia e-mail e ha anche ricevuto tutte le nostre informazioni per telefono per salvare noi un viaggio giù dal nord del nuovo MESSICO, una volta che ha fatto eseguire tutto a Matt, mi ha richiamato con la buona notizia, molto utile per qualsiasi cosa avessi domande su, ha spiegato tutto e ci ha accolto in Galles Chevrolet come noi eravamo Famiglia. A nome mio e della mia famiglia ci piace ringraziare di cuore te una Chevrolet del Galles.

Auto usate a prezzi di auto nuove, che uomo rubato, queste persone sono super avide, Acquirente attento, questo è uno Stealership non un concessionario, Le persone fanno le tue ricerche e fanno un buon affare da qualche altra parte, non farti prendere in giro e non accettare l'abuso e la mancanza di rispetto del Cliente quando gli rivelerai la verità, principalmente Chris Ruth che incautamente ti insulterà e scarterà il rispettabile termine secondo cui il Cliente ha sempre ragione e non ha il diritto di insultare il Cliente.

Il servizio semplice era proprio questo, semplice! Non ho dovuto aspettare a lungo. Apprezzo il servizio!

Mike Cottone è stato eccellente con cui lavorare. Molto reattivo e veloce da seguire. Userò la tua attività in futuro!

Sono stati in grado di diagnosticare e riparare un problema che Garcia Cadillac non era in grado di fare e avevano un'auto in prestito per l'avvio! Erano molto al top in termini di servizio clienti, onestà, comunicazione e lealtà. Tornerò. Molto grato a Michael C. che è stato in grado di ripristinare la mia fede in Chevy. Di gran lunga il meglio che ABQ ha, per un'accurata cura dell'auto Chevy.

CIPPY PADILLA è davvero sorprendente. Sia io che mio padre abbiamo ottenuto camion nuovi di zecca con il suo aiuto e la sua esperienza. Non gioca e questo mi piace in un venditore. È chiaro e fa accadere le cose velocemente !!

Ho portato il mio Tahoe del 2011 per il controllo di routine di olio, filtro, lubrificante, bilanciamento e rotazione dei pneumatici e controllo dell'allineamento. Ho fissato un appuntamento il giorno prima. Sono arrivato in concessionaria all'orario di apertura delle 7:00. Il responsabile dell'assistenza mi ha incontrato e ho descritto le mie esigenze di manutenzione. Mi è stato dato un tempo stimato per completare il lavoro. Il responsabile del servizio mi ha comunicato lo stato di avanzamento durante 1 ora e mezza per completare il lavoro. Il gestore mi ha presentato il conto dei servizi di cui ho capito gli addebiti delle visite precedenti. Il personale è stato gentile, cordiale e ben informato delle mie esigenze durante tutto il processo. Ho intenzione di tornare per i servizi fintanto che vengo trattato in questo modo. Un cliente molto soddisfatto.

Ho preso la mia nuova Chevrolet 2020 per il suo primo cambio d'olio. All'arrivo alla fine, LA MIA BONTÀ !! Cosa posso dire? Questa concessionaria Chevrolet funziona con ECCELLENZA. Sono entrato e ho ricevuto un sorriso di benvenuto e un servizio clienti professionale. Nessuno era in giro come se si fosse perso. Non importava che avessi acquistato la mia Chevrolet da unReliable, il Galles si è preso molta cura di me come se avessi acquistato da lì. Le persone sono amichevoli, gentili, disponibili e si prendono cura delle esigenze del tuo veicolo come dovrebbero. Consiglio vivamente il Galles Chevrolet. Durante Covid, le sedie venivano fornite ai clienti per sedersi all'esterno. Che ho pensato fosse carino. Hanno distanziato i posti a sedere. NON HO alcun problema. NESSUNA. Micheal Cottone ha persino spiegato il controllo sanitario della mia Chevrolet senza nemmeno fretta. Ha fornito un eccellente servizio clienti. Vorrei solo che l'altra concessionaria fosse come il Galles. GALLES CHEVROLET merita più di 5 stelle. MERITANO 10+. Li raccomando vivamente. MICHEAL COTTONE 10+ valutazione del servizio clienti !!

Carica come le scimmie magiche dell'Himalaya hanno costruito la tua parte. Non consegnare quando promesso non accetterà resi senza addebitarti. Non richiamarti quando le tue parti non si presentano o addirittura scartare le parti per l'inconveniente e il denaro che il LORO errore ti costa. Come qualsiasi altro business orientato al servizio clienti farebbe. Passerò attraverso un rivenditore diverso se mai costretto a non usare di nuovo l'aftermarket.
Udate: "il proprietario" ha risposto dicendo che gli importava del servizio e così via, ma quando sono entrato per ottenere queste parti costose in ritardo. Sono stato a malapena riconosciuto e nessuno ha mai nemmeno chiesto scusa per l'inconveniente. Questo posto è il peggiore. Avrei dovuto saperlo quando sono entrato da un cliente scontento l'arte del bancone alla mia prima visita.

Questo è stato il cambio dell'olio più rapido che ho ricevuto dal Galles e la donna che mi ha fatto il check-in è stata molto gentile, ha ricontrollato il tipo di piano di servizio che avevo e si è assicurata che avessi tutto ciò che avrei dovuto. Di gran lunga la mia migliore esperienza in Galles da tanto tempo .... buon lavoro !!!!!

Grazie Steven Gallegos per l'ottimo servizio. Sei sempre disponibile e in grado di rispondere a qualsiasi domanda. Anche. La struttura del Galles è molto pulita e accogliente.

Perdita nella valvola del pneumatico. Dopo l'acquisto di pneumatici nuovi. Ha ripreso il veicolo 2 giorni dopo ora risolto

Questo è un posto orribile. mi hanno venduto un'auto con un difetto e mi hanno addebitato 30k e hanno detto che se o quando ci sarà una soluzione mi contatteranno. non hanno pagato il mio contratto ed è passato un mese e mezzo da quando ho preso la macchina, sì, sono estremamente gentili ma non hanno fatto altro che mentirmi.

Gallas era già stato buono con noi hanno sempre fatto un ottimo lavoro l'attesa a volte può essere lunga, perché lì è sempre impegnato, vale già la pena aspettare

Michael Cottone è stato fantastico. Mi sono preso cura di tutte le mie esigenze del veicolo.

Grazie a Romiro. È stato molto disponibile e ha reso l'intera esperienza per i miei genitori facile e senza preoccupazioni.

Molto attento con il direttore finanziario Derek, alcuni mesi fa ho acquistato un'auto presso Chevrolet Galles Pre-Owner, 2801 University of Albuquerque. Il manager Derek senza autorizzazione e dicendo bugie ha usato la mia sicurezza sociale per controllare il credito in più di 9 banche, oggi il mio credito è molto basso perché è stato rivisto senza dire che era per il finanziamento dell'auto, gli ho appena dato l'autorizzazione a controllare il mio credito con My banca e il manager Derek cercano altre banche pensando che le persone non sappiano di finanza e prestiti bancari. Le banche non hanno approvato i prestiti perché l'auto era molto costosa. Quando sono andato a reclamarlo mi ha detto che potevo finanziare la mia macchina da solo, e non mi ha mai detto cosa fosse la banca. Il mio credito era di 710 e il manager Derek ha cercato una banca che mi addebitasse i tassi di interesse del 6%. Stai molto attento con questo Manager, se fai affari con lui, perderai molti soldi e tempo. Derek poco professionale.

Ieri sono andato alla Chevrolet del Galles. Ho parlato con un venditore che mi ha chiesto cosa stavo cercando di ottenere. Gli ho presentato l'aggiunta che ho visto online; ha agito ignaro delle attuali offerte online del Galles. Ha quindi digitato il numero di serie sull'aggiunta e presumibilmente ha tirato su un silverado di cabina doppia da 1 litro. Ma quando cerco su Google lo stock # tira su un silverado con cabina doppia da 1 litro e 4 ruote motrici. Dopo la mancata corrispondenza delle scorte, ho chiesto al venditore un preventivo dettagliato e lui ha detto di no perché sarei semplicemente andato in un altro concessionario per avere il prezzo migliore. (Il che è falso, considerando le nostre e-mail back to back, stavo guardando le offerte del Galles.) Il motivo per cui ho richiesto il preventivo dettagliato era per vedere le commissioni, le tasse e i componenti aggiuntivi. Quando un individuo sta per fare un grosso acquisto, vorrebbe vedere il conto giusto? Quindi si è recato all'ufficio del direttore per vedere se avrebbero onorato il prezzo che avevo richiesto. Hanno rifiutato e avrebbero continuato solo con la loro prima offerta (2wd 1lt crew cab). Ha anche affermato che la concessionaria aveva utilizzato tutti i buoni per questa vendita, era primo arrivato, primo servito e "non ne avevano più". Allora perché ha offerto il 2wd se non avevano più voucher con questo annuncio che termina il 30/6/2017?


Non mi riferirò a nessuno né tornerò. Era ovvio che questa concessionaria non voleva i miei affari.

Grazie,

Eccellente servizio clienti con Tony Ngo, Matt H. e Victor P. Abbiamo trovato il veicolo perfetto ed era sul posto per noi per tornare a casa. Matt ci ha mostrato il veicolo e ce ne siamo innamorati. Vogliamo farti sapere che siamo soddisfatti al 100% !!

Steven Gallegos è più di un venditore, si prende veramente cura dei suoi clienti. Un tale piacere e ho un merito tremendo. Sono partito con una grande macchina usata ....

Ho portato la mia Malibu del 2014 per riprogrammare il modulo di controllo del freno elettronico come da richiamo e il personale di servizio è stato molto disponibile e cortese. Ci è voluto meno tempo di quanto mi aspettassi. Grazie Galles Chevy