Furniture at Work Revisione

Evita a tutti i costi, prenderà i tuoi soldi per poi ignorarti quando non avranno consegnato la loro sedia. hanno effettivamente chiuso il loro centro di assistenza clienti per far fronte a un arretrato di reclami e ordini che non hanno soddisfatto. ma il team di vendita è ancora aperto, quindi può ancora prendere ordini da aggiungere all'elenco dei reclami e degli ordini che non possono evadere, ma conservano comunque i soldi.

Truffa completa. Ho ordinato una scrivania con consegna il giorno successivo due settimane fa. Ancora non è arrivato. Ho tentato più volte di contattare l'assistenza clienti senza alcun risultato. NON ACQUISTARE DA QUI

Servizio clienti inesistente. Consegna entro 2 settimane. Penso che queste persone prendano l'ordine (e ovviamente i soldi) e poi effettuano l'ordine con un fornitore esterno, che poi effettua la consegna.
La mia sedia da ufficio proviene da un'azienda chiamata DAMS ed è di buona qualità. Tuttavia, se avessi cercato più a fondo, avrei trovato la stessa sedia a un prezzo inferiore e comunque con consegna "gratuita". Il costo della consegna sembra essere incorporato nel prezzo della sedia.

Ho comprato questa sedia per mia moglie che ha la Spina Bifida del midollo spinale. Dopo una giornata di lavoro mia moglie dice che la schiena non fa male e la sedia è davvero comoda. i mobili al lavoro rispettano la parola data e consegnano la merce entro tale data. La sedia era facile da montare.

Sono rimasto davvero colpito dalla qualità di queste sedie. Sono stati insieme bene e sembrano molto comodi. Ottimo rapporto qualità prezzo, lo consiglierei sicuramente.

Ho ordinato una sedia per mio figlio perché la sua era ben oltre il suo meglio, ma sono rimasto leggermente deluso di non essere stato in grado di verificare la scelta con lui fino a molto tempo dopo la scadenza per la consegna del giorno successivo, ed era il giovedì prima della banca vacanza quindi avrebbe dovuto aspettare quasi una settimana. Immagina la mia gioia quando la sedia è arrivata il giorno successivo, non quella che ho ordinato perché probabilmente erano finite ma una che sembrava identica. Mio figlio è davvero soddisfatto della sua nuova sedia. Servizio davvero eccellente, molto ben fatto per Furniture At Work.

NON ACQUISTARE DA QUESTO SITO



Prenderanno i tuoi soldi e poi non li sentirai mai più.



Ho riferito a Trading Standards e invito tutti gli altri a fare lo stesso.

Scioccante! Le buone recensioni sono chiaramente false!

I truffatori, il peggior servizio in assoluto, hanno preso i miei soldi non hanno inviato il mio ordine e non hanno risposto alle e-mail già da 6 settimane, ho annullato l'ordine e mi hanno addebitato 50 GBP per la cancellazione e ancora non restituiscono i miei soldi. Non comprare da quei truffatori.

Il mio ordine è stato evaso e consegnato in tempo. Ha anche ricevuto una telefonata che annunciava la consegna più tardi quel giorno. Molto soddisfatto del risultato. Lo consiglio vivamente.

Pessimo servizio clienti. Ti addebita la consegna in 24 ore, ma ottieni la consegna in 24 ore solo se hanno stock e scopri che non hanno stock solo una volta che hai pagato. Mi è stato detto continuamente per una settimana che stavano facendo scorte, per poi sentirmi dire che non avrebbero ricevuto il mio articolo fino alla fine del mese (oltre 3 settimane di distanza) !! Attendi la maggior parte dei 10 minuti per arrivare effettivamente a qualcuno al servizio clienti. Servizio di spazzatura, non lo userei di nuovo.

Ancora in attesa del mio ordine, molto lento a rispondere, ordine il 10 marzo e ancora in attesa, ho parlato con il servizio clienti e ho promesso che sarà con me entro 2 settimane, e ancora nessun segno, non comprare da loro, non fidarti quello che dicono .. chiamerò la società della carta di credito e riavrò i miei soldi

Anch'io avrei voluto leggere le recensioni prima di ordinare. Abbiamo effettuato un ordine per una sedia da scrivania ad aprile, con consegna normale (5 giorni lavorativi). La data di consegna andava e veniva senza alcun contatto, quindi ho inseguito. Ho ricevuto un riconoscimento automatico ma non è mai stato seguito alcun contatto in merito all'ordine. Altre due e-mail successive sono state ignorate per la richiesta di aggiornamento o cancellazione, non sono state nemmeno inviate per telefono.

Erano passati quasi due mesi senza contatti, quindi ho contattato la banca per chiedere loro di annullare la transazione in base alle prove che ho inviato, cosa che hanno fatto. A questo punto la sedia era ancora in vendita sul loro sito, ancora pubblicizzata come in stock, e con consegna in 5 giorni lavorativi!

Di punto in bianco, a metà giugno, senza preavviso e ancora nessun contatto, un corriere si è presentato a caso con la sedia così ho subito rifiutato la consegna, l'hanno ritirata subito come ritorno al mittente. Ora un mese dopo (metà luglio) ricevo un'e-mail dal loro dipartimento "Recupero crediti" che mi chiede di pagare per la sedia. Uno scherzo assolutamente ridicolo di un'azienda !! Non essere nemmeno tentato di rischiare ordinando con loro !! Riferirà agli standard commerciali.

Purtroppo devo dire che questa è una delle peggiori aziende con cui abbia mai avuto a che fare e sono d'accordo con altre recensioni online dicendo che NON CONSIGLIO MAI QUESTA AZIENDA A NESSUNO. Ho dato una stella in quanto è la più bassa, se fosse disponibile meno l'avrei data.
Le mie ragioni sono le seguenti.
Ho ordinato una sedia da ufficio prima delle 14:00 del 25-10-19 con ordine entro le 14:00 e consegna il giorno lavorativo successivo.
Il mio ordine prevedeva la consegna lunedì
Arriva il lunedì, nessun consiglio da parte dell'azienda se spedito o meno
Niente nessuna email nessun contatto e il presidente non arriva
Invia loro un'e-mail alla fine della giornata Annullato l'ordine in base alle normative sulla vendita a distanza poiché nella mia mente non avevano pubblicizzato e non sarei comunque nel giorno successivo
Il giorno successivo DPD afferma che stanno consegnando l'articolo, dato che ero fuori pensavo di dare all'azienda il beneficio del dubbio e di nuovo la consegna del libro con DPD per mercoledì lo confermano.
Il giorno successivo nessuna comunicazione da DPD e ancora nessuna risposta all'ordine di annullamento originale di Furniture at work. Non ho idea di cosa stia succedendo.
Non ho mai più sentito DPD e poi ho inviato diverse e-mail a Furniture at work dicendo che non è stato consegnato in attesa di rimborso in caso di ordine annullato.
Ci vogliono giorni per rispondere e affermare che lo stavano cercando per confermare la mancata consegna.
Alla fine ho dato loro 72 ore per il rimborso sul mio conto o per affrontare il tribunale della contea più i costi. Non era nel mio account per 72 ore, quindi sono andato a Visa e ho chiesto il rimborso.
Pochi giorni dopo il denaro è tornato completamente sul mio conto, nessuna scusa da Furniture at Work, solo e-mail che diceva che era stato rimborsato.
Non sono sicuro se fosse Visa, minaccia o tribunale o che alla fine abbiano elaborato il rimborso, ma ora è finita.
I miei pensieri non li trattano a meno che tu non sia preparato per il dolore totale. Rispondono alle e-mail a un ritmo più lento di una lumaca e qualcuno che non sono disposto a raccomandare nemmeno al mio peggior nemico.

Definire la mia esperienza con questa azienda un disastro sarebbe un eufemismo! Non so nemmeno da dove cominciare.

Il fatto che non rispondano nemmeno alle recensioni negative dice tutto!

Ovviamente la tua azienda non ha le scorte per far fronte alla domanda, ma continui a rimpinzarti instancabilmente delle speranze delle persone di tempi di consegna ragionevoli. Stai pubblicizzando disinfettanti per le mani e salviettine che le persone sperano di ricevere come priorità, non hai le scorte e continui a pedalare su Internet per le quali le persone sono disperate ma non hai né i tuoi fornitori. Abbi la decenza di mostrare sul tuo sito web che i tempi di consegna attualmente sono di 8-12 settimane per i prodotti disinfettanti. Rispondi alle recensioni qui dicendo che stai lavorando sodo per stare al passo con la domanda. Domanda e offerta uno dei più grandi crolli di avidità e cattiva gestione. Non hai le scorte per le quali è richiesta. Quindi sei fuorviante al punto di deridere il grande pubblico. Il direttore di questa compagnia dovrebbe abbassare la testa per la vergogna. Non dovresti MP

Ho effettuato un ordine il 27 aprile. Inizialmente mi è stato inviato un messaggio di posta elettronica per informarmi che ci sarebbe stato un ritardo nella ricezione degli articoli e che avrei potuto effettuare l'upgrade a pagamento a alternative o attendere fino al 15 maggio per la consegna degli articoli che avevo ordinato. Il 15 maggio non c'era segno della mia consegna e quindi ho inviato un'e-mail al servizio clienti. Sei giorni dopo ho ricevuto una risposta che diceva che la nuova data di consegna sarebbe stata il 5 giugno .... eccoci 4 giorni dopo e ancora nessun segno della mia consegna!

NON ORDINARE DA QUI.

Ho effettuato un ordine il 18 aprile per la consegna il giorno successivo per una sedia da ufficio. è passato un mese e devo ancora sapere dove si trova il mio ordine.

C'è una mancanza di trasparenza con il loro servizio clienti e chiederò immediatamente un rimborso. Questa attività deve essere segnalata alle autorità commerciali competenti per il suo terribile terribile servizio.

Servizio assolutamente terribile. Sono passati 21 giorni e l'ordine non è ancora arrivato. Ho chiamato una settimana fa e ho detto che l'ordine sarebbe arrivato in 2 giorni. Ancora non è arrivato. Chiamato di nuovo ed è stato in attesa per 8 minuti e nessuno ha risposto alle loro chiamate

Non scrivo recensioni molto spesso, ma questa azienda è davvero orribile. Ho ordinato una scrivania 6 settimane fa per la consegna il giorno successivo, finalmente è arrivata 2 settimane dopo ma era troppo tardi e non era più necessaria. Mi ci è voluta un'altra settimana per programmare il ritiro della reception. La scrivania è stata restituita al fornitore OLTRE 2 SETTIMANE FA e da allora ho sempre cercato il mio rimborso. Sono stato felice di accettare qualche ritardo a causa della pandemia in corso, ma altre aziende stanno consegnando ed elaborando rimborsi senza problemi, quindi è semplicemente ridicolo. Nessuna risposta via e-mail, più di un'ora al telefono cercando di mettersi in contatto con un vero essere umano ma ancora senza fortuna. Evita a tutti i costi, sembra improbabile che riavrò mai indietro i miei soldi.

Non comprare mai da loro! Azienda spazzatura!

Ci hanno mandato scrivanie impossibili da mettere insieme e poi fingono di essere riuscite a realizzare un ottimo servizio.

Esperienza orribile!

Esperienza orribile, servizio clienti pessimo. Ho ordinato qualcosa 2 mesi fa e ancora non ho ricevuto il mio ordine. Non consigliare il loro sito web.

Consegna rapida, aggiornamenti del corriere davvero utili e informativi: presiede esattamente ciò che ci si aspettava e facile da montare. Il follow-up dopo la chiamata di consegna da Furniture @ work che controlla tutto ok è stato impressionante - Grazie per l'ottimo servizio.

Di recente ha lavorato per loro ed è stato licenziato a causa della mia epilessia. Fortunatamente per loro non scendo i canali legali con loro. La ragione è che non hanno in atto alcuna contingenza per la Brexit in quanto sono solo una società di intermediazione e non dureranno 12 mesi.
10 giorni lavorativi per un rimborso a proposito e NON sarai tenuto aggiornato con le modifiche alla consegna e le date di spedizione retroattive.
Una recensione di parola, EVITARE

Le merci difettose consegnate quella settimana sono state danneggiate a causa di un imballaggio errato poiché i protettori degli angoli hanno mostrato chiare differenze nel modo in cui sono stati assemblati. L'unico pezzo assemblato correttamente ha portato a schiacciare e dividere gli angoli delle scrivanie. Anche le scrivanie presentavano vari graffi.

Merce economica, spazzatura e persone molto difficili da trattare. La maggior parte delle merci sono rotte all'arrivo e si rifiutano di aiutare con il ritiro o il rimborso. Anche la risposta di seguito è falsa. Non rispondono mai a email o telefonate. Le loro pratiche disgustose traggono vantaggio dalle persone in modalità di crisi. Saranno segnalati agli standard commerciali e portati in tribunale.

La società Disgustig ha ordinato un armadietto per pesticidi più di 60 giorni fa, niente consegnato. Il servizio clienti è spaventoso e ora devo perseguirli attraverso i tribunali per i miei soldi indietro. EVITARE COME LA PESTE CHE QUESTA AZIENDA NON DOVREBBE ESISTA.

Ottimo prodotto e servizio. Ho comprato l'armadio piatto Tully Double Doors che era un prodotto di buona qualità per il mio ufficio a casa. Costruzione molto solida e facile da montare. La comunicazione e gli aggiornamenti sono stati molto buoni e il prodotto è arrivato prima della data di consegna prevista. I ragazzi delle consegne sono stati gentili e molto disponibili. Lo userei sicuramente di nuovo.

Tutto quello che ho ordinato da Furniture At Work è arrivato come previsto e quando previsto senza problemi. Ho già avuto a che fare con questa azienda in precedenza e non ho mai avuto problemi e sicuramente in futuro ordinerei da loro.

Ho ordinato una scrivania affermando che la consegna sarebbe avvenuta entro il 20 maggio, quindi ho ricevuto un'e-mail il 22 maggio in cui si afferma che il mio ordine sarebbe stato ritardato fino a settembre a causa di ritardi di produzione - in tal caso non avrebbe mai dovuto indicare la data di consegna, successivamente Ho inviato 3 e-mail a cui non ho ricevuto risposta e quando chiamo il numero di contatto alla fine viene interrotto - Non ordinare con questa azienda

EVITARE - NESSUNA STELLA - LA PEGGIORE ESPERIENZA DI ACQUISTO ONLINE MAI. Servizio spaventoso - Ordinata una sedia da ufficio il 13 luglio alcuni giorni dopo è arrivata con solo la metà dei componenti, quindi completamente inutilizzabile. Ho provato a contattare l'azienda: inizialmente ho contattato il telefono e ho inviato e-mail spiegando con le foto di ciò che era stato consegnato, fornendo tutti i dettagli. Non ho sentito nulla fino ad oggi - ho chiamato il telefono ogni giorno e nessuno risponde - Ho provato più volte durante il giorno, tutti i giorni da quando è stato consegnato - Ho inviato molte e-mail senza risposta. Ho pagato una scatola di cartone e cinque oggetti inutili.

Facile da ordinare, ricevi un'e-mail con l'ordine di vendita e nient'altro. Mi è stato detto che sarebbe stata consegnata in 48 ore perché erano molto occupati. Dopo 3 giorni senza consegna li ho contattati telefonicamente, il che è stato difficile e il numero 0844 è un premio di più

Ho ordinato la sedia Barcelona. È stato consegnato in tempo utile. Molte leve per ottenere un comfort ottimale e una qualità davvero buona. Molto soddisfatto del mio acquisto.

Mai più! Pensando di essere un passo avanti, ho smontato le mie vecchie sedie e le ho portate al mio centro di riciclaggio locale la mattina in cui dovevano essere consegnate quelle nuove. Le nuove arrivano nelle scatole di Eliza Tinsley. Disimballo la prima scatola e altro

Per favore non usare questa compagnia. Ho ordinato un articolo che non è arrivato e mi è stato detto che era esaurito. Mi è stato quindi promesso un articolo superiore senza costi aggiuntivi. Anche questo non è arrivato e mi è stato detto che era esaurito. Ho richiesto un rimborso e anche questo non si è verificato dopo 3 settimane. Li ho contattati di nuovo e mi è stato promesso che sarà presto con me. Sospetto che non vedrò mai i miei soldi e questa società è probabilmente in difficoltà finanziarie.

Ottimo servizio - buon prodotto. L'unico inconveniente era la consegna. L'autista di Parcelforce ha consegnato il prodotto - mi ha chiesto il mio nome e se n'è andato. Il pacco era danneggiato ma il prodotto era a posto. Ho controllato il monitoraggio ed è apparsa una firma che dice che è stato consegnato con successo. Quindi questo non è un problema per me, ma un vero problema con Parcelforce e la loro cosiddetta prova di consegna. Falsificare la mia firma è probabilmente un reato penale. Non sono felice e cercheranno le aziende che usano Parcelforce e cercheranno di evitarlo in futuro.

Handgel ordinato a marzo - sempre fobbed con una storia diversa - solo e-mail automatiche ricevute - un minuto l'hanno e poi aspettano le scorte mentono - mi sento male con me stesso che le ho usate in primo luogo - dovrebbero vergognarsi di stessi - riferiranno a Trading Stabdards!

Il mio ordine è arrivato come previsto. Nessun problema.

Da allora ho richiesto due volte una ricevuta IVA senza risposta e finora ho trascorso un'ora in attesa.

Offrono un servizio di richiamata dopo mezz'ora. Riceverò davvero una chiamata se non puoi rispondere a una semplice e-mail?

Immagina se stessi cercando di effettuare un ordine!

Potrei utilizzare questa opzione di richiamata e riferire su quanti giorni aspetto.

ha ordinato una scrivania e una sedia il 1 ° maggio. la sedia è arrivata entro 5 giorni lavorativi. la scrivania del "giorno successivo" - ancora nessun segno di consegna. Ho inseguito a metà maggio dopo la data di consegna prevista originariamente del 12 maggio, pochi giorni dopo hanno risposto affermando che la mia scrivania non era attualmente disponibile ma offrivano un'alternativa che non somigliava alla scrivania che avevo ordinato. Ho detto che avrei aspettato la scrivania, dato che stavano ancora facendo pubblicità / prendendo ordini per la stessa scrivania sul loro sito web! da allora non ho sentito nulla, più di una settimana fa ha inviato una lettera chiedendo la consegna dell'articolo o il rimborso secondo i miei diritti ai sensi della legge sui diritti dei consumatori. Non ho sentito NIENTE. Eppure, stanno ancora pubblicizzando la scrivania sul loro sito! Quindi sono stato senza la mia scrivania di cui avevo un disperato bisogno e nessun rimborso, quindi non posso acquistarne una da nessun'altra parte. grazie mille mobili @ lavoro.

Non posso criticare questa compagnia. Durante tutto il processo di ordinazione non ho ricevuto altro che un servizio di prima classe e consegna. L'ordinazione è stata semplice, mi è stato indicato un tempo realistico per la consegna al mio indirizzo, non dovevo registrarmi per pagare la mia merce (scrivania), transazione con carta di credito semplice. La consegna è stata effettuata molto prima del massimo indicato e il giorno prima della consegna mi è stato comunicato che il mio ordine sarebbe stato effettuato il giorno successivo, e ho potuto richiedere anche uno slot di consegna dopo le 10:00. Seriamente a chiunque legga questa recensione non posso criticare Furniture at Work. E li raccomando completamente.

Azienda spaventosa - NON ACQUISTARE NULLA DA MOBILI @ WORK.

Acquistato online. Ordinate due scrivanie da ufficio in stile tavolo, senza conferma alla mia e-mail del 19 agosto. Chiamali il 26 agosto e attendi 25 minuti in attesa solo per sapere che stanno avendo problemi tecnici e per richiamare tra mezz'ora. Sul serio.

Quindi finalmente contatta Jerold (ragazzo abbastanza gentile), e anche se non abbiamo ricevuto un'email di conferma, nessuna corrispondenza riguardante la spedizione, mi dice che è stata spedita 2 giorni fa. Novità per me ...

Volevo annullare l'ordine, ma poi ho informato che ci sarebbe stata una commissione per il rifornimento ... è un po 'una zona grigia anche con la considerazione delle normative sulla vendita a distanza ... davvero sul serio, basta stare alla larga da questa compagnia. I prezzi bassi non valgono la seccatura.

Assolutamente orribile. Ho ordinato una scrivania il 21 settembre. Hanno consegnato solo le gambe senza piano. Ho suonato 3 volte per un periodo di 2 settimane e mi è stato detto che sarebbe stato risolto ma non è successo niente. Alla fine, dopo 3 settimane, hanno consegnato il top sbagliato. Ora è il 13 ottobre e sono bloccato con una scrivania che non posso usare e dovrò ricominciare a telefonare. Ogni volta che tengo premuto per 20 minuti. Non li userei mai più

La comunicazione e la trasparenza sono spaventose, l'azienda sta chiaramente lottando ma non lo sapresti dal sito web. Ho ordinato una sedia che risultava disponibile. Il giorno in cui doveva essere consegnato mi è stato inviato un'e-mail per dire che non avevano il colore in stock e sarei stato felice con il nero. Ho risposto immediatamente via email per confermare che andava bene. 4 giorni dopo sono stato poi inviato via email per dire che non avevano il nero, sarei stato felice con il blu. Ho risposto via e-mail dicendo che la mia preferenza era il verde, ma se non lo avessero non mi importa del colore, voglio solo una sedia. Ho quindi ricevuto un'e-mail due giorni dopo dicendo che non hanno il verde, va bene il blu. Ho provato a chiamare più volte e non riesco a contattarmi. Ora ho inviato un'e-mail affermando che desidero annullare l'ordine perché preferirei avere maggiori informazioni su quando sarebbe arrivato il mio ordine, ma il mio sospetto è che questa e-mail non verrà esaminata fino a dopo il fine settimana. Se stanno lottando così tanto, dovrebbero interrompere temporaneamente l'assunzione degli ordini fino a quando non saranno in grado di eseguire un controllo adeguato delle scorte e recuperare il ritardo.

La qualità della scrivania che ho acquistato andava bene, ma il piedistallo era danneggiato, quindi l'ho restituito. È successo 8 settimane fa e non ho ancora ricevuto un rimborso. L'azienda risponde raramente al telefono e raramente risponde alle e-mail. Vorrei sconsigliare affatto l'utilizzo di questa azienda. Ho riferito a Trading Standards.

Attenta frode! Abbiamo ordinato scrivania e cassaforte. Entrambi sono arrivati ​​danneggiati e non rispondono alle e-mail o al telefono. Rifiutare il rimborso o la raccolta dei rifiuti. Non usare questi gangster. -> Li abbiamo contattati molte volte via email e telefono ma NON RISPONDONO. Anche la risposta sotto è falsa.

Questa è una compagnia di frode ... prendono solo ordini e i tuoi soldi. Non rispondono mai alle chiamate né agli ordini che dicono "Consegna il giorno successivo". È passata più di una settimana senza aggiornamenti né possibilità di rimborso. Le chiamate del servizio clienti vengono instradate a una voce automatizzata .. Attenzione !! non cadere in questa trappola. Queste società devono essere citate in giudizio.

Vorrei non aver mai ordinato da questa azienda, evita a tutti i costi.

Ho rispedito una sedia il 1 ° luglio 2020 perché mi è arrivata danneggiata - Ora è l'8 settembre e sto solo facendo la mia terza telefonata per cercare di convincerli a pagare il mio rimborso - devo sempre aspettare anche 30 minuti in attesa di chiamata

NON USARE!!
Ho effettuato un ordine il 9 marzo e non è stato ancora consegnato. Ho inviato molti messaggi negli ultimi 3 mesi e non ho mai ricevuto risposta. Non rispondono al telefono.
Sarò sorpreso se rivedrò i miei soldi.

Servizio scioccante. La comunicazione e il prodotto scadenti impiegavano un'eternità per arrivare.

Compagnia orribile. Ordinate le salviettine clinell il 6 giugno, l'ordine doveva essere consegnato entro il 24 luglio. Ho telefonato alla compagnia e la ragazza mi ha detto che tutti gli ordini erano in consegna e che avrei ricevuto il mio entro la fine del mese! Sciocchezze! Sto passando per la mia banca per riavere i miei soldi. Non ho guadagnato da marzo e avevo bisogno delle salviettine per i DPI per riaprire il mio salone quando consentito. Semplicemente non posso permettermi di buttare i soldi nello scarico. Evita questa compagnia a tutti i costi !!!

Ho ordinato una sedia e una scrivania, la sedia è arrivata abbastanza rapidamente ma la scrivania non è ancora arrivata.
È passato più di un mese dall'ordine e F @ W non risponde a nessun messaggio.
La comunicazione è terribile!
Se hai bisogno di una scrivania ... vai da qualche altra parte!

Sto ancora aspettando una consegna !?
Dovrebbe essere arrivato 2 settimane fa. Il numero del servizio clienti non funziona! Nessuno risponde alle mie e-mail!

Riceverò anche questa sedia?

La peggiore azienda online con cui abbia mai avuto a che fare e sono completamente perso sul fatto che riceverò effettivamente ciò che ho ordinato o se ho appena dato i miei soldi a un muro di mattoni.

Avrei dovuto leggere le recensioni di Google prima di effettuare un ordine con questa orribile azienda. Ho effettuato un ordine per 5 salviettine universali Clinell il 14 maggio 2020 e ho ricevuto un'e-mail di conferma dell'ordine che diceva che non saranno consegnate fino a luglio! Così ho chiesto di annullare il 18 maggio 2020 e la cancellazione è stata confermata il 20 maggio 2020, affermando che il rimborso sarebbe stato restituito alla mia carta in 7-10 giorni lavorativi. Oggi è il 5 giugno e non è stato ancora ricevuto nulla. Ho provato a contattare più volte tramite e-mail e tramite sito Web e tutti i messaggi sono stati ignorati! Non c'era modo di chiamarli neanche perché i telefoni venivano interrotti automaticamente ogni volta. Ti preghiamo di rimborsare i miei soldi come promesso altrimenti ti segnalerò alla società della mia carta di credito. Ora capisco perché non offrono il pagamento PayPal sul loro sito web !!! Da evitare ad ogni costo!

Non avvicinarti a questa azienda. Prendendo ordini per stock che non hanno, rimandare la data di consegna senza alcuna intenzione di consegnare. Non rispondono alle e-mail. 2 mesi dopo il mio ordine ho riavuto i miei soldi, ma penso di essere uno dei fortunati!

Absolute disgrace ha ordinato il 28 aprile, 3 schermate hanno cercato di ottenere chiarezza su come e chi li avrebbe consegnati attraverso la loro pagina di contatto, ma la linea telefonica totalmente ignorata non ha mai risposto. So che al momento abbiamo una situazione incredibile, ma sembra che questa azienda continui a vendere dal suo sito Web che non ha un meccanismo abilitato per il controllo delle scorte, ma sicuramente è in grado di prendere i tuoi soldi. Quando alla fine ho contattato le vendite che hanno affermato di non essere in grado di occuparsi di nient'altro che vendere ma avrebbero inviato un'e-mail al servizio clienti il ​​19/05/20 riguardo al mio reclamo. Sono rimasto sorpreso di aver ricevuto un'e-mail il 20/05/20 che la mia merce sarebbe stata consegnata il 20/05/20, quindi alle 13:00 di quel giorno ho chiamato i servizi del cliente (scioccato di aver ricevuto) per sapere a che ora sarebbe arrivato solo per sentirsi dire ad Emma che avrebbe contattato la compagnia di trasporti per scoprirlo e ricontattarci via e-mail o telefono entro la fine della giornata (non molte speranze di consegna quindi), sorpresa non è arrivato nulla con camion, e-mail o telefono . Quindi il 21/05/20 alle 13:00 ha chiamato di nuovo ed Emma ha risposto di nuovo (scioccata) solo per lei per dirmi che non c'erano scorte e sarà luglio quando avrò i miei articoli o semplicemente ottenere un rimborso, è stato allora che ho ricevuto hanno detto di non avere meccanismi in atto per il controllo delle scorte sul loro sito web. Quindi grazie alla loro incapacità e mancanza di servizio clienti. Mentre gestisco il mio caffè e pianifico di aprirmi come cibo da asporto, ora devo correre contro il tempo per trovare altre opzioni dove se fossero stati onesti 2 settimane fa avrei potuto avere altri piani in atto. Quindi consiglio a tutti di non utilizzare questa azienda

Ottimi prezzi e velocità di consegna decente (anche se non il giorno successivo come pubblicizzato). Utilizzeremo di nuovo la prossima volta che avremo un requisito per i mobili per ufficio.

Articoli ordinati, niente è venuto fuori per due mesi, nessuno ha risposto alle e-mail e nessuno risponde al telefono. Ho provato il servizio di richiamata, nessuno ha richiamato. Dover andare ora dalla compagnia della carta di credito per ottenere indietro i soldi.

Qualcuno ha pensato di segnalare questa azienda agli standard commerciali? Sono attualmente in attesa di una risposta alla terza e-mail che ho inviato al team del servizio clienti. Questa azienda non può continuare a prendere i soldi delle persone, non consegnare la merce né dare rimborsi. Combatterò tutto questo fino a quando non avrò la consegna o il rimborso! Dobbiamo tutti assicurarci di segnalare questa azienda poiché è chiaro che si tratta di una truffa.

Da evitare a tutti i costi! Gli articoli ordinati a marzo non sono ancora arrivati. Servizio clienti assolutamente spaventoso: nessuna risposta a inseguimenti e-mail e ore al telefono senza risposta. Se potessi dare stelle "meno" lo farei!

Facilissimo da ordinare. Non ho pagato per la consegna il giorno successivo ma è arrivato entro 48 ore. La sedia è molto comoda ed estremamente soddisfatta dell'acquisto. Sicuramente userò di nuovo questa compagnia.

Ho ordinato l'8 giugno, ancora nessuna vista della sedia. Ho inviato un'e-mail un paio di volte senza risposta ... servizio clienti pessimo ..

È stato un processo un po 'doloroso ad essere onesti: ho ordinato una sedia da ufficio ma ho detto che non era in magazzino, quindi ho offerto un'alternativa quindi non hanno spedito per la consegna il giorno successivo quando avrebbero dovuto, quindi abbiamo concordato un giorno di consegna alcuni giorni di ferie e poi hanno consegnato il giorno in cui ho detto loro che non sarei entrato e il pacco è stato lasciato fuori sotto la pioggia. E poi si scopre che hanno consegnato ciò che presumibilmente non era in magazzino. La qualità del prodotto è ottima, ma il processo di ordinazione e consegna è stato impegnativo. Non sono sicuro che tornerò di più.

Acquista altrove, ordinato il 22 maggio con data di consegna il 1 °. Niente, niente chiamate, niente email, contattato con loro su un numero premium solo per essere promesso di essere richiamato. Nessuna richiamata. E-mail questa mattina incolpando il produttore non se stesso. In attesa di rimborso. Prima che qualcuno dica di essere a corto di personale a causa di covid ecc., Dichiara di essere pienamente operativo a causa della tecnologia avanzata sul proprio sito web. Una telefonata o un'e-mail avrebbero potuto risolvere il problema nell'istante in cui hanno saputo.

Ho ordinato un'unità di cassettiera da scrivania e piedistallo il 14.06.2020, seguita da un'e-mail che conferma la consegna stimata il 26.06.2020.
Ho letto le recensioni solo dopo aver ordinato, quindi ero un po 'preoccupato di non ricevere gli articoli.
Giovedì mattina (25.06.2020) ho ricevuto una telefonata per concordare la consegna per il giorno successivo venerdì 26.06.2020, ho confermato che era OK, quindi ho ricevuto un messaggio di follow-up ed e-mail. Più tardi, giovedì sera, ho ricevuto un altro messaggio di testo e un'e-mail che confermava uno slot di 2 ore per il giorno successivo, venerdì.
Ho anche ricevuto una telefonata (venerdì mattina) per confermare che l'autista (Panther) sarebbe stato con me entro un'ora.
Il servizio che ho ricevuto da Furniture @ Work e da Panther (la società di consegna) è stato eccellente, da qui le 5 stelle.
Gli articoli ricevuti hanno anche un buon rapporto qualità-prezzo.

01/05/2020

DA EVITARE A TUTTI I COSTI, sono uno scherzo assoluto di un'azienda. Ho ordinato una nuova sedia da ufficio il 18 marzo con consegna il giorno successivo e QUASI 7 SETTIMANE DOPO NON È ANCORA ARRIVATA (n. 102062581) !!

Concesso COVID-19 ha interrotto alcune reti di consegna, ma non fino a questo punto!

Il servizio clienti è inesistente: le e-mail non hanno ricevuto risposta e l'unica volta in cui sono riuscito a contattare il call center mi è stato detto che la consegna era in corso (ma era 2 settimane fa).

HO DOVUTO COINVOLGERE LA MIA BANCA PER PROVARE E RECUPERARE IL PAGAMENTO !!!

30/05/2020 (Aggiornamento)

Non sono state ricevute scuse e la società non ha tentato di emettere un rimborso. Sto aspettando che il rimborso venga approvato dalla mia banca.

Ha effettuato un ordine il 10 marzo. Non è mai arrivato niente. Spero di ottenere un rimborso. Vedremo. Io intanto non uso questa compagnia.

Zero stelle per questa azienda. Non comprerò mai più da questi ragazzi. Hanno preso i miei soldi ma non li hanno mai consegnati. Impossibile parlare con nessuno nel loro servizio clienti. Scherzo completo. Chiederò il rimborso della mia banca.
Che spreco di tempo.

Ho ordinato uno schedario più di due mesi fa. Hanno avuto i miei soldi per tutto questo tempo ... ancora senza armadietto. Ora ho chiesto un rimborso perché dicono che ci vorranno altre 3 settimane. Apparentemente ci vogliono 7 giorni lavorativi per un rimborso. strano come sono riusciti a prendermi subito dei soldi. Terribile servizio clienti, non li userei mai più

Ho ordinato la scrivania Shallon subito dopo l'inizio del blocco mentre stavamo lavorando da casa .. sì, ci sono voluti mesi per arrivare ma siamo stati tenuti aggiornati con le e-mail. Desk è ora arrivato e ne siamo felicissimi. Ottima qualità. Una buona comunicazione userebbe di nuovo l'azienda.
Grazie

Un ordine per i prodotti Clinell a marzo prometteva la consegna in 35 giorni. Ancora in attesa, ma stanno ancora pubblicizzando la stessa tempistica di consegna. Un membro della famiglia è riuscito a ottenere una conversazione telefonica e gli è stato detto che tutto il Clinell veniva deviato al NHS! Ora hanno smesso di rispondere al telefono. Lascia un messaggio ma non rispondono. E-mail e non rispondono. Tutto quello che voglio è un rimborso. Volutamente sbagliato. Questa è una vera azienda o una truffa !!

Molto deluso da questa azienda, la consegna il giorno successivo non era esistente, tre telefonate un'e-mail e 5 giorni dopo ancora non è arrivato nulla anche se il servizio clienti mi aveva detto che era fuori per la consegna, non consiglierei questa azienda e io non li userò più.

Dopo alcuni problemi iniziali con il mio ordine originale non consegnato, sono riuscito a ottenere Craig (uno dei gestori) che, ad essere onesti, ha risolto il problema e ha organizzato una soluzione alternativa per me che è stata consegnata il giorno successivo.

Ordinato un tipo specifico di salviettine disinfettanti ha aspettato oltre 2 mesi per ricevere qualcosa di completamente diverso. Ho scritto numerose volte nessuna risposta. Ho passato molte volte al telefono ma nessuno ha risposto. Sono fuorvianti e non forniscono ciò che pubblicizzano. Servizio spaventoso.

Servizio assolutamente terribile. Non consiglierei mai di utilizzare mobili al lavoro.
Ho ordinato una sedia ad aprile. In origine, quando abbiamo effettuato l'ordine, ci aspettavamo una consegna il giorno successivo in base ai dettagli del portale. Quando abbiamo contattato il team del servizio clienti ci è stato detto che la spedizione verrà consegnata il 27, non è arrivato nulla di nuovo. Ho assunto la squadra CS il 28 e di nuovo promette. Il team CS mi ha informato che lo stock è già stato spedito e dovrebbe raggiungere il mio tramite DPD il 29. Quando ho contattato il team CS il 29 a fine giornata, mi è stato comunicato che la sedia sarà consegnata a Furniture at Work solo domani (il 30), spedita e consegnata nei prossimi 2-3 giorni lavorativi. Quindi ho deciso di annullare l'ordine il 29. Lo stock è stato comunque spedito al mio indirizzo (anche dopo l'annullamento). Ho rifiutato la consegna il 4 e ho nuovamente contattato il team CS per il rimborso.
Sono stato informato che il rimborso dovrebbe arrivare sul conto entro 5-10 giorni lavorativi oggi è il 27 e non abbiamo ancora denaro sul conto. Chiamato al team del servizio clienti e tutto quello che sento è "inseguiremo il team finanziario per te"

Scrivanie e sedie ordinate con consegna in 5 giorni il 12 giugno. Ho ricevuto un'e-mail alcuni giorni dopo aver effettuato l'ordine in cui si diceva che le sedie erano in ordine arretrato e sarebbero state consegnate entro il 2 luglio (oggi). Inviato e-mail e ho provato a chiamare più volte senza risposta per provare a ottenere un diverso tipo di sedia. Le scrivanie sono arrivate un giorno più tardi di quanto promesso e poi oggi è arrivata una sedia ma nessuna traccia dell'altra. 25 minuti di attesa per mettersi in contatto con un uomo infelice impenitente per dire che avrebbe spedito un sostituto per 5 giorni lavorativi. Inutili. Evitare.

Ho ordinato tavoli e sedie per il nostro municipio, prima abbiamo ricevuto tavoli che non erano come mostrato sul loro sito, poi alla fine hanno inviato le sedie che sono del colore sbagliato e senza i braccioli che avrebbero dovuto avere, li ho contattati 6 volte ora e ancora nessuna risposta. Ora non so come risolvere il problema. Vorrei non aver mai comprato nulla da questa azienda. Abbiamo acquistato da altre società in passato senza questi problemi.

Ho ordinato 2 sedie ad aprile per la consegna il giorno successivo, solo una settimana dopo mi è stato detto che erano esaurite. Mi hanno offerto una sedia sostitutiva che ho accettato, solo per la consegna di una sedia, invece di 2. Dopo settimane di tentativi di ottenere la consegna della seconda sedia, mi è stato detto che era esaurita e avrei dovuto aspettare fino a luglio per da consegnare. Ho quindi chiesto un rimborso, mi è stato detto che ci sarebbero voluti 10 giorni per riceverlo oltre 3 settimane dopo, non ho ricevuto un rimborso né alcuna risposta alle mie e-mail di follow-up. EVITARE!

Apprezzo che i tempi siano difficili in questo momento, ma il servizio di questa azienda è scioccante. Articolo mostrato come in stock, pagato extra per la consegna il giorno successivo. È trascorsa più di una settimana e ancora nessuna consegna. Articolo detto ora esaurito. Email senza risposta. Chiamate non ricevute. Molto deluso. Evitare.

AZIENDA SCAM. Mi ha venduto una sedia, una settimana dopo la consegna, ho finalmente ricevuto una risposta che diceva che sarebbero state 6 settimane. Ha chiesto un rimborso e mi è stato detto di 4 settimane. Ho continuato a lamentarmi e alla fine ho riavuto i miei soldi dopo 3 settimane. Di Più

Non utilizzare mobili @ work non rispondono ai loro telefoni o alle e-mail.
Non inviano fatture per la merce fornita, ho passato ore a cercare di contattarli è una completa perdita di tempo !!

Ordinata la sedia il 7 aprile, hanno contattato per dire che la consegna sarebbe avvenuta a fine maggio o che potrebbe avere l'aggiornamento e la consegna entro il 15 maggio. Abbiamo preso l'aggiornamento e abbiamo detto che era per il compleanno di nostro figlio il 19 maggio. Abbiamo mandato un'e-mail sabato 16 maggio per dire che non era arrivato e abbiamo telefonato il 18 maggio. Ci è voluto un po 'per parlare con qualcuno e hanno detto che sarebbero tornati da noi. Il presidente è arrivato a metà mattina del 19 maggio ed è stato inviato il 16 maggio. Nella situazione attuale, sento che questo è un ottimo servizio, ma un po 'più di comunicazione sarebbe perfetta. La sedia sembra essere di buona qualità e di buon valore.

Per favore rispondi al telefono o alle e-mail.
Ho effettuato un ordine con te datato 10.3.20
e da allora non ho più avuto tue notizie. Ti occuperai di me se vengo nella tua sede centrale a Glasgow? Per favore rispondi, grazie

Servizio clienti assolutamente scioccante, ordine non consegnato quando dichiarato, ora mi è stato detto che ci vorranno almeno altre due settimane, ho chiesto di annullare l'ordine poiché ho ordinato solo quando mi è stato detto che gli articoli erano in magazzino e disponibili per la consegna immediata. Ora hanno i miei soldi Non ricevo risposta alle e-mail, ai moduli di contatto del sito Web o alle telefonate, Ho passato ore questa settimana da solo in attesa in attesa di raggiungere il servizio clienti. Se non ricevo una risposta a breve, intraprenderà azioni legali / standard commerciali, se qualcuno vuole partecipare a una causa comune fammelo sapere.
NON ACQUISTARE per questi ragazzi.

È venuto in azienda tramite il motore di ricerca di Google. Stavo cercando una sedia per il mio ufficio. Troppi da consultare sul sito web, quindi li ho inviati via email per chiedere consiglio. Ho ricevuto una risposta rapida e utile. Ho finito per scegliere uno dei loro suggerimenti. Il presidente è arrivato il giorno lavorativo successivo tramite DPD. Tutto molto efficiente. Il prezzo mi è sembrato buono, le prime riflessioni sulla sedia sono positive anche se è stato un po 'faticoso montare lo schienale. Il tempo ci dirà sulla qualità, ma le prime impressioni sono buone.

Assolutamente scioccante. Ho aspettato più di tre mesi per la consegna delle salviettine mediche urgenti. Nessuna comunicazione di sorta. Abbiamo tutti apportato modifiche alla situazione attuale, ma questo è vergognoso. Avevano promesso che avrebbero riscosso ma non l'hanno fatto e non hanno nemmeno rimborsato. Mai più.

Azienda assolutamente terribile, NON ordinare da questa azienda se vuoi mobili per ufficio, non si presenterà e non ti sentirai da loro. Ho ordinato una sedia da ufficio, ha detto di consegna in 3-5 giorni. 5 settimane dopo, ancora nessuna sedia, 5 ore attraverso 5 chiamate per inseguire e mentire, ha detto in 3 occasioni che veniva spedito e non è mai arrivato. Stiamo segnalando a Trading Standards come un'attività fraudolenta. Se potessi dare meno di 1 stelle lo farei. Azienda abissale che tratta i clienti come spazzatura !!!

Come la maggior parte delle persone. La società ha preso i miei soldi e una settimana dopo mi ha inviato un'e-mail per dire che le merci non erano in magazzino e che sarebbero arrivate un mese dopo. Quel mese è ora trascorso senza merci e nessuna risposta a quattro e-mail. Inizierò la procedura di storno di addebito venerdì a meno che non riceva una risposta oltre a segnalarli al team antifrode online. Anche la casa delle aziende potrebbe ricevere un'e-mail per esaminare la legittimità dell'attività che sembra agire in modo fraudolento

Come le altre recensioni, ho ricevuto un cattivo servizio clienti.
Tuttavia, questo non è uno sproloquio, ma un consiglio, per quelli come me e io pubblicheremo qui ogni giorno, dando lo stesso consiglio fino a quando questa "azienda" non aderirà ai propri Termini e Condizioni. Ma lasciami spiegare:
Stessa storia: hanno fatto un acquisto, hanno preso i soldi, hanno confermato una data di consegna. Cinque giorni dopo, e questo è importante, mi inviano un'e-mail informandomi che il mio articolo è esaurito e che non lo riceverò per un altro mese. Quindi, rispondo via e-mail, informandoli che vorrei annullare il mio ordine. Lo stesso giorno, ho utilizzato il modulo di contatto sul loro sito Web per annullare anche il mio ordine. Tutto in cinque giorni.
In base ai propri Termini e condizioni, nella sezione Resi, rimborsi e cancellazioni si afferma:

4. Hai 5 giorni per richiedere l'annullamento della merce (dalla data dell'ordine) o la restituzione (dalla data di ricevimento).

Puoi leggere tutti i loro Termini e condizioni sul loro sito web.

Quindi, oltre a tutto il resto, non aderiscono nemmeno ai propri Termini e condizioni.
Tuttavia, puoi ricevere un rimborso in un modo diverso, se non vogliono riconoscerlo. Puoi utilizzare quello che viene chiamato un "Chargeback Scheme" tramite la tua banca (se hai pagato con carta di debito) e, naturalmente, con le carte di credito, esiste uno schema simile. È un po 'lungo e potrebbe richiedere la parte migliore di un mese, tuttavia almeno ti verranno restituiti i soldi.
MODIFICA: puoi trovarli anche su Companies House: ricorda di utilizzare il simbolo @ quando inserisci il nome della società. Lì troverai informazioni che non troverai sul loro sito Web, nel caso in cui dovessi intraprendere ulteriori azioni.

AZIENDA TERRIBILE. Non acquistare da qui!



Devono essere chiusi.