Clive Wickham

Recensione di Furniture at Work

Absolute disgrace ha ordinato il 28 aprile, 3 sche...

Absolute disgrace ha ordinato il 28 aprile, 3 schermate hanno cercato di ottenere chiarezza su come e chi li avrebbe consegnati attraverso la loro pagina di contatto, ma la linea telefonica totalmente ignorata non ha mai risposto. So che al momento abbiamo una situazione incredibile, ma sembra che questa azienda continui a vendere dal suo sito Web che non ha un meccanismo abilitato per il controllo delle scorte, ma sicuramente è in grado di prendere i tuoi soldi. Quando alla fine ho contattato le vendite che hanno affermato di non essere in grado di occuparsi di nient'altro che vendere ma avrebbero inviato un'e-mail al servizio clienti il ​​19/05/20 riguardo al mio reclamo. Sono rimasto sorpreso di aver ricevuto un'e-mail il 20/05/20 che la mia merce sarebbe stata consegnata il 20/05/20, quindi alle 13:00 di quel giorno ho chiamato i servizi del cliente (scioccato di aver ricevuto) per sapere a che ora sarebbe arrivato solo per sentirsi dire ad Emma che avrebbe contattato la compagnia di trasporti per scoprirlo e ricontattarci via e-mail o telefono entro la fine della giornata (non molte speranze di consegna quindi), sorpresa non è arrivato nulla con camion, e-mail o telefono . Quindi il 21/05/20 alle 13:00 ha chiamato di nuovo ed Emma ha risposto di nuovo (scioccata) solo per lei per dirmi che non c'erano scorte e sarà luglio quando avrò i miei articoli o semplicemente ottenere un rimborso, è stato allora che ho ricevuto hanno detto di non avere meccanismi in atto per il controllo delle scorte sul loro sito web. Quindi grazie alla loro incapacità e mancanza di servizio clienti. Mentre gestisco il mio caffè e pianifico di aprirmi come cibo da asporto, ora devo correre contro il tempo per trovare altre opzioni dove se fossero stati onesti 2 settimane fa avrei potuto avere altri piani in atto. Quindi consiglio a tutti di non utilizzare questa azienda

Tradotto