Full Compass Systems, Ltd. Revisione

Modello di business obsoleto. Prezzo orribile. Da evitare a tutti i costi! Non credermi sulla parola, confronta FC con B&H o Sweetwater. La scritta è chiaramente sul muro.

Annullato il mio ordine senza alcuna spiegazione se non dicendo che c'era un "errore". Molto deluso da questa compagnia.

Servizio clienti scadente e prodotti difettosi. Mi hanno venduto un PCB di potenza jbl difettoso, quindi ho dovuto acquistare la stessa scheda PCB di potenza in città al doppio del prezzo per riparare il mio sub in un momento critico per uno spettacolo quel fine settimana. Ora vogliono darmi la possibilità di restituire il loro prodotto difettoso, perché sono andato da qualcun altro per acquistare un prodotto che funziona. Quindi, se qualcuno ha bisogno di un'ancora per una barca da $ 200, chiama questa gente, o meglio ancora trovami e te la darò a metà prezzo.

Una delle migliori società di apparecchiature audio della nazione.

Ho acquistato un oggetto per My Sanctuary. Quando ricevo il prodotto che ho provato ho sentito una continua elettricità statica in sottofondo. Ho chiamato più volte il reparto vendite richiedendo un'etichetta di spedizione, ma il rappresentante di vendita non si è mosso. Non mi avrebbero rimborsato la spedizione del prodotto, quindi ho dovuto pagare per la spedizione in entrambe le direzioni $ 32. Mi sarei aspettato un'esperienza molto migliore da una grande azienda come questa ma purtroppo sono rimasto deluso. Avremmo voluto risolvere questo problema. Se acquisti un prodotto e hai problemi con prodotti simili, sfortunatamente avrai lo stesso problema che ho avuto io.

Wow semplicemente wow !!!, ho ordinato un interruttore a pedale per il mio amplificatore Peavey giovedì 4-3-18 e l'ho ricevuto oggi 4-4-18 non potrei essere più felice Grazie.

Sembra un magazzino dall'esterno, ma hanno un bel showroom ed erano più che felici di aiutarmi a ordinare un paio di pezzi oscuri. Buon servizio.

Ho ordinato un articolo difficile da ottenere che avevano elencato come disponibile. Solo per sentirsi dire un giorno dopo che non ce l'hanno e ci vorrebbero "60 giorni" per entrare o "$ 1.000" per ottenerlo subito. Mentre ho perso la possibilità di ottenere l'oggetto da altre posizioni. Molto deluso! Ho ricevuto un rimborso il giorno successivo, ma non mi fiderei di ciò che questo venditore online afferma come disponibile.

La bussola completa ha alcune apparecchiature audio che non sono riuscito a trovare in altri negozi locali.

Non guidare durante la stagione del covid-19 perché è chiuso.

Ottimo servizio clienti per tutte le tue esigenze professionali.

Posto fantastico, ottimi venditori ben informati, i prezzi battono qualsiasi cosa sul web ed è una struttura bellissima e molto attraente.

Servizio eccellente un sacco di sorrisi buoni affari !!

2 articoli su 4 erano sbagliati oltre a richiedere più di 10 giorni per riceverne uno senza comunicazione per l'aggiornamento

Se stai cercando audio / video, Full Compass è la soluzione migliore. In negozio o online. La chat online è fantastica !! Enorme aiuto, ti danno scelte con pro e contro per ciascuno.

Incredibile. Ho ordinato 4 articoli - quando 3 di loro non sono arrivati, ho contattato l'azienda. Andrew ha risposto, potrebbero essere stati lanciati dalla tua parte. Questa è la tua idea di servizio clienti? Non ti ordinerò mai più e farò sapere a tutti i miei amici musicisti che sei un'azienda disonesta.

Affittiamo il palco della band ogni anno per il nostro festival. Sempre fantastico lavorare con!

Una completa compagnia di imbrogli. Ho addebitato il mio CC a maggio per $ 148 prima della spedizione dell'articolo, alla fine ho dovuto richiedere il rimborso dei miei soldi l'11 luglio 2016. La società non mi ha fornito indicazioni sulla data di consegna solo scuse del fornitore. Una compagnia davvero schifosa, da evitare a tutti i costi.

Ottima selezione, prezzi e persone! Altamente raccomandato per tutte le tue esigenze musicali.

Conosciuta a livello internazionale come leader nelle apparecchiature audio professionali. Ottimo servizio clienti. Il venditore è estremamente competente. Li consiglio vivamente per le apparecchiature audiovisive.

Ho ordinato che alcune parti fossero consegnate al negozio e la comunicazione sull'arrivo degli articoli, erano tornati ordinati, era molto scarsa o inesistente. Comprerò la mia attrezzatura altrove. ci sono molte opzioni

Ho un jack sostitutivo per il mio amplificatore Peavey e funziona perfettamente. Spedizione veloce al mio indirizzo.

Più di un mese dopo aver preso i miei soldi, dicono che ci vorrà un altro mese prima che possano spedire la fotocamera. Alla fine ho dovuto annullare perché non volevo portare il saldo CC per qualcosa che non avevo ricevuto. Incolpano il produttore, ma non ha senso
pubblicizza un articolo che non hanno e poi fai un "ordine speciale" al produttore. Sembra più una truffa che un'operazione legittima.

Il gruppo teatrale con cui lavoro ha recentemente acquistato una serie di ricevitori microfonici e bodypack, a causa di problemi tecnici con un setup che abbiamo noleggiato da un'altra organizzazione sono tornato a Full Compass per un noleggio. Anche se non avevano esattamente quello che stavo cercando, hanno fatto del loro meglio per farmi configurare qualcosa che si adattasse alle nostre esigenze e al nostro budget. Non posso che elogiare quanto sono rimasto impressionato.

Volevo solo lasciare una breve nota.

Erik è da un po 'di tempo che mi rivolgo a me per le apparecchiature audio. Troppo spesso, trovo che le persone siano veloci a inviare feedback negativi, ma non si prendono mai il tempo per il bene. Erik fa un ottimo lavoro ed è sempre così disponibile quando ho domande. Anche quando riesco a bloccarlo su una domanda, cosa che non capita spesso, fa di tutto per trovare una risposta.

Qualcuno, per favore, gli dia una stella d'oro per la giornata :) Se lo merita.

Siamo passati a Full Compass come nostro fornitore di apparecchiature audio e di illuminazione per tutti e 3 i nostri teatri 8 anni fa e non ci siamo guardati indietro. Da allora abbiamo costantemente sperimentato un servizio migliore e prezzi più bassi e non vediamo alcuna possibilità di cambiare presto.

Mercato molto carino e pulito. I lavoratori sono amichevoli e disponibili. I prezzi sono ragionevoli.

Difficile da trovare! Nessuna persona si è alzata per aiutare !! Siamo andati in giro per 20 minuti !! Sono andato al Gautier Center !!

Domenica sera ho ordinato un sistema PA compatto Bose. Lunedì ho ricevuto una chiamata che mi informava che il mio ordine era stato spedito. Venerdì il mio sistema è stato consegnato e tutto era ben imballato in una confezione anonima e avvolto in modo molto sicuro. Ero preoccupato per tutti i furti di pacchi ma sono rimasto piacevolmente sorpreso dalle comunicazioni di FedEx. Grazie per l'ottima transazione. Tom

Ottima compagnia, tranne per il loro sito web. La cosa maledetta scade dopo circa 2 o 3 minuti di inattività, scaricando completamente il carrello e disconnettendoti! Assolutamente ridicolo. Li ho chiamati a riguardo e non sono riusciti a mettermi in contatto con la persona giusta per discuterne.

Un sacco di cose divertenti con cui giocare e guardare

È un ottimo posto per ottenere la tua attrezzatura.

Onestamente non avevo idea che avessimo un posto come questo a Madison! Gli addetti alle vendite sono stati estremamente disponibili, arrivando al punto di aprirmi dei prodotti da provare prima dell'acquisto. Inoltre, hanno battuto il prezzo di Amazon senza nemmeno chiederlo! L'unica cosa da tenere a mente è che vendono principalmente prodotti per la produzione audio / performance dal vivo, quindi per alcuni prodotti di consumo potrebbe essere necessario cercare altrove.

Bel posto! Le persone sono fantastiche da morire e la selezione e l'atmosfera sono fantastiche. Non è il più economico in città.

È un buon posto per acquistare roba da DJ ei prezzi sono migliori di altri posti

Di regola, non recensisco i luoghi su Google. Questo merita un'eccezione. Se vivi in ​​zona e hai bisogno di prodotti audio, vieni qui. Ti taglieranno un accordo come locale e ti tratteranno con modesto rispetto se hai bisogno di un cavo per cuffie sostitutivo o ... sai cosa posso solo commentare sull'acquisto del cavo per cuffie. Scommetto che sono carini anche se compri roba costosa.

La bussola completa è un'azienda straordinaria! Ho trovato nell'annuncio un riverbero ma l'ho acquistato direttamente dall'azienda. Ho trovato un ottimo affare, un eccellente servizio clienti da Josh e, poiché la società è così efficiente, abbiamo ricevuto il set classico TAMA Superstar due giorni dal giorno in cui li abbiamo ordinati !! Ben fatto! Ragazzi, state suonando e queste batterie sono assolutamente bellissime!
Grazie!!!!

Ho ordinato qualcosa online, una piccola parte per un microfono EV che pensavo sarebbe stato praticamente impossibile da trovare. Bosch (il genitore di EV) ha ciò di cui avevo bisogno per circa $ 60. Ho trovato Full Compass e sono rimasto stupito che non solo avessero questa piccola parte, ma a un prezzo di 1/3! Ordinazione e spedizione veloci. Li userei sicuramente di nuovo, sembrano interessarsi a cose difficili da trovare. Grazie per l'ottimo ordine!

Servizio clienti pessimo, li ho telefonati per far spedire una parte all'estero, l'addetto alle vendite ha detto che mi contatterà con le spese di spedizione, non è mai tornato da me e ha continuato a chiamare e chiamare, sembrava disinteressato alla mia attività durante l'interazione . Non cercherò mai di acquistare nulla da loro né di indirizzarli a nessuno.

20 anni dopo e il servizio clienti qui brilla ancora !!!

Che posto fantastico! Hanno il miglior personale, così cordiale e disponibile.

Bellissimo negozio. Vendono apparecchiature audio e hanno un reparto riparazioni che aggiusta il mio sistema home theater. Posto e parcheggio per portatori di handicap. Servizio clienti molto cordiale.

Hanno persone di vendita ben informate che vogliono davvero aiutarti a ottenere il massimo dal tuo sistema! Ottima selezione di prodotti di qualità, la maggior parte in stock, per mantenerti attivo e funzionante indipendentemente dallo spettacolo che devi organizzare!

Compagnia fantastica che mi ha tenuto soddisfatto per il lungo periodo. Ho 4 diversi indirizzi di spedizione e fatturazione e tutto è stato fatturato e spedito in modo impeccabile. La bussola completa mi ha sempre fornito aggiornamenti sullo stato degli ordini e sugli ordini arretrati. Hanno fornito informazioni sui prodotti e mi hanno fornito numeri diretti ai produttori per domande specifiche. Ho affrontato tutta la concorrenza e secondo me mi hanno trattato al meglio. Vivo a 30 minuti dal loro principale concorrente, e preferirei occuparmi di Full Compass, anche con i costi di spedizione e due giorni per la consegna.

Hanno una sezione interessante all'interno del negozio di vecchie apparecchiature elettroniche in mostra. Composto da elementi che sono stati utilizzati per la registrazione e la trasmissione di radio e televisione.

Il posto fantastico non sapeva cosa fosse dall'esterno ma dentro è fantastico

Le persone nel negozio erano facilmente irritate !!!

Servizio clienti meraviglioso! Siamo arrivati ​​con molte domande e il nostro venditore ha fatto di tutto per aiutarci con un problema tecnico con un prodotto che abbiamo acquistato in un altro negozio. Abbiamo ricevuto molte informazioni senza fretta e ci ha aiutato a trovare i prodotti giusti nella nostra fascia di prezzo per un home studio. Grazie Spencer!

Ho portato il mio amplificatore in Full Compass per la riparazione e il turnaround è stato solo un giorno. Ho potuto provarlo prima di portarlo via. Grazie ragazzi, ottimo servizio!

Elaborazione e spedizione non sono il loro punto di forza. Risposte di supporto irritate.

Persone fantastiche, Jim e Devon al bancone in particolare. Un sacco di inventario e buoni affari. Il miglior negozio di musica in città.

Jim Roof è uno dei ragazzi più impegnati che conosca. Ma trova sempre il tempo per avere i miei ordini giusti e parlare con me. È un'esperienza molto personalizzabile quando si va a piena bussola.

Non sono rimasto colpito dalla procedura di spedizione - informazioni di spedizione non presenti nell'account / ordine sul sito - nessuna e-mail di spedizione inviata. Ho dovuto contattare l'assistenza per scoprire che era stato spedito. È successo l'ultima volta che ho ordinato da FC - questa sarà l'ultima volta.

Ora, questo posto mi ha colpito! Sono entrato nella loro stanza della chitarra e l'ho guardato e ho anche guardato alcuni degli altri servizi che hanno!

Per i sistemi e le apparecchiature audio e di illuminazione del teatro / palcoscenico, questo è IL posto dove fare acquisti. Ottimo anche il dipartimento di noleggio!

Avevo un treppiede che necessitava di un paio di pezzi, li ho trovati con una ricerca online. Hanno cercato il treppiede per me e hanno trovato le parti. Mi sono reso conto che erano vicini al mio lavoro e mi sono fermato a prendere le mie parti. Sia in negozio che in chat online e il follow-up via e-mail è stato fantastico. Tutte le parti funzionano alla grande e ora la mia attrezzatura è buona. Grazie

Ho partecipato a un evento del Capitol City Theatre qui, che luogo e servizi meravigliosi, personale adorabile. Acustica e impianto audio favolosi!

Orribile, ho ordinato un'attrezzatura per la mia società di produzione cinematografica del valore di $ 2000 settimane fa e mi hanno preso i soldi. Una settimana dopo hanno inviato un'e-mail dicendo che dovevo verificare la mia identificazione in quanto si tratta di un acquisto di un dollaro elevato e sto inviando a un indirizzo postale diverso da quello di fatturazione (il che non è stato un problema con qualsiasi altra azienda con cui ho speso soldi, e ho speso $ 7000 con DJI e non è stato un problema). Dopo essere entrato in contatto con loro, mi hanno detto che dovevo pagare loro altri $ 2000 tramite PayPal in modo che sapessero che non si trattava di attività fraudolenta da parte mia, anche se avevano ancora i miei altri $ 2000 che avevo inviato settimane fa! Dopo molte chiamate alla fine hanno detto che avrebbero rispedito indietro i primi $ 2000 e poi avrei potuto pagarli con PayPal, ma è passata quasi una settimana e ancora non ho avuto indietro i miei soldi. Non li consiglio a nessuno e darei uno 0/5 stelle se potessi. Terribile servizio clienti. Sto ancora cercando di riavere i miei soldi!

Ho comprato molti altoparlanti da qui, ottimo show room e lo stesso ragazzo che mi ha aiutato per 3 anni è lì ogni volta che vado, personale molto disponibile e cordiale

Personale molto disponibile e cordiale. Ha lavorato con me sui prezzi in modo da poter ottenere l'affare migliore e continuare a ricevere il finanziamento promozionale. Gli articoli sono stati spediti tutti lo stesso giorno. Sicuramente farò di nuovo affari con loro.

Quando si tratta di audio / video professionale e attrezzatura da studio e band, Full Compass non ce l'ha, non esiste. Eccellente supporto alle vendite un ottimo prezzo. Questi ragazzi (e ragazze) Rock !!!

Terribile servizio clienti !!! NON ORDINARE DA QUESTA AZIENDA SE IL TUO INDIRIZZO DI FATTURAZIONE E DI SPEDIZIONE NON SONO IDENTICI. Ho effettuato un ordine online. Full Compass ha detratto i fondi dal mio conto di addebito, quindi ha rifiutato di spedire l'articolo perché il mio indirizzo di fatturazione è diverso dall'indirizzo di spedizione. Il sito Web di Full Compass ha chiaramente un modulo per gli indirizzi di fatturazione e di spedizione separati. Se è politica di Full Compass spedire solo se l'indirizzo di fatturazione e quello di spedizione sono identici, perché il modulo d'ordine ha uno spazio per compilare indirizzi separati? Ci sono molte persone come me che vivono in aree rurali e ricevono la posta degli Stati Uniti presso una casella postale presso l'ufficio postale locale (il mio indirizzo di fatturazione) e le consegne UPS al nostro indirizzo fisico (il mio indirizzo di consegna). Faccio molti affari di vendita per corrispondenza e non mi sono mai imbattuto in una politica così assurda. Sono stato contattato da un rappresentante, Troy Shaffer, ma si è rifiutato di risolvere il mio problema per telefono. LA BUSSOLA COMPLETA PRENDE I MIEI SOLDI PRIMA, POI RIFIUTATO DI SPEDIRE L'ARTICOLO. AZIENDA TERRIBILE.

Da anni ricevo attrezzature e consigli professionali da Full Compass. Lavorare con A.V. della mia chiesa il budget può essere impegnativo, ma ho sempre ricevuto solide opzioni-raccomandazioni da queste persone. Mi danno opzioni che sono buone senza up-selling inutili.
Inoltre, un ulteriore vantaggio è che non sentono il bisogno di parlare con me di apparecchiature audio. (A differenza del reparto audio professionale della grande catena di negozi di musica locale). Ma questa è tutta un'altra recensione.
Ho avuto un ottimo servizio clienti .. Grida a Blake per tutto l'aiuto!

Vai di persona o chiama per vedere se puoi ottenere prezzi migliori.

Terribile esperienza. In primo luogo, mi hanno inviato l'articolo sbagliato, poi si sono rifiutati di inviare l'articolo corretto fino a quando non hanno ricevuto l'articolo sbagliato e hanno persino addebitato l'articolo errato sulla mia carta di credito. Aggiungi un terribile servizio clienti per eliminare la stupidità. Darei zero stelle se potessi.

Mi piace lavorare con Courtney Hollis per trovare al meglio gli articoli che soddisfano le nostre esigenze. È molto scrupolosa e istruttiva.

Inizialmente avevo ordinato il mio Tama Starclassic B / B da un altro negozio online molto rispettabile, ma non mi rendevo conto che avrei dovuto aspettare 4 mesi per ottenere più stock nella finitura che volevo. Quindi ho annullato l'ordine e ho scoperto che Full Compass era l'unico che aveva lo stesso identico kit in stock allo stesso prezzo. Il rappresentante di vendita è stato estremamente gentile e lo ha offerto a quasi $ 300 in meno rispetto al prezzo originale ... che era qualcosa che non avevo nemmeno previsto. Spedito estremamente veloce. Non potrei essere più felice della mia esperienza.

Qui è possibile trovare attrezzature di livello troppo elevato, ma sono deluso dalla mancanza di display da showroom per il Joe medio. Sembra che l'enorme spazio potrebbe essere utilizzato meglio per mostrare più opzioni per i molti prodotti offerti. Tuttavia, qui troverai sicuramente molte attrezzature per sognare.

È divertente vedere le ultime novità dal vivo e dal suono in studio e gli addetti alle vendite sono molto competenti e disponibili ad aiutarti a trovare quello che stai cercando.

Ho acquistato un mini raddrizzatore Mesa Boogie da Full Compass su Internet e chiamando Full Compass, ho avuto la fortuna di essere indirizzato all'ingegnere di vendita del canale Web Christopher Keleher e lascia che ti dica che è stato fantastico. Mi ha aiutato a completare l'intero processo di acquisto senza intoppi e ha avuto anche un follow-up perfetto. Grazie mille Chris!

Wow, è stato un eccellente servizio clienti. Ho preso un leggio per la mia tastiera Casio e poiché non l'ho scartato dall'involucro di plastica, ho pensato che fosse della misura sbagliata. Sono stati davvero gentili e disponibili e hanno fatto tutto il possibile per trovarmi quello giusto, ma poi ho capito che dovevo scartarlo e si adattava perfettamente. Anche l'imballaggio era incredibile, non c'era modo a meno che l'ufficio postale non avesse fatto a pezzi la scatola che sarebbe stata danneggiata.

Hanno praticamente tutto ciò di cui hai bisogno. Si prendono sempre il tempo per ascoltarti, rispondere a tutte le tue domande e farti esattamente quello che stai cercando.

Grazie per la risoluzione raggiunta riguardo al mio acquisto.

Lavoro con la tecnologia in una grande chiesa e questa è sempre la nostra prima fermata per rifornimenti e quant'altro. Ho anche una bellissima chitarra Breedlove qui! Avevano una selezione particolarmente buona di Breeloves, che è spesso rara.

Miglior negozio di audio professionale in Wisconsin. Per lo più le vendite su Internet hanno anche un negozio di mattoni e malta dove puoi fermarti. Jim e John nelle vendite nazionali sono stati fantastici nel procurarmi i prodotti di cui avevo bisogno.

0 stelle dovrebbero essere un'opzione !! Seriamente immeritevole di quella stella! Ho ordinato una parte il 17 gennaio 2019. La parte non sarà nemmeno nella loro struttura fino a METÀ APRILE !! Mi è stato detto da diversi dipendenti (Jeremiah, Mark, Gregg, Gage) in diverse occasioni che mi avrebbero risposto con un'e-mail, contenente alcune informazioni aggiornate sull'ordine. Non è mai stato inviato nulla. A un certo punto mi è stato detto che sarebbe stato lì l'11 febbraio. Ma questo è stato assoluto BS. Il mio negozio di musica locale mi ha consigliato questa buffonata di bussole rotte per ottenere questa parte. Ti consiglio di andare altrove.

Compro da Full Compass da quasi un decennio. Ho sempre avuto ottime esperienze con Full Compass. Ho lavorato con Manny sin dal primo giorno. Continuerò ad essere un cliente Full Compass finché acquisterò attrezzatura.

Meno nessuna chiamata per un colloquio di lavoro;) grande presenza in negozio e online

Ho aspettato 8 mesi per una parte, ancora nessuna conferma di spedizione, ogni volta che chiamo tutto quello che ricevo sono scuse.

Ottima compagnia, inventario molto dettagliato. Ottimo prezzo per la parte e spedito rapidamente. Mi piace molto il seguito di Full Compass per assicurarmi di aver ricevuto la parte corretta. Grazie, Andrew N.

Ho ordinato un'apparecchiatura per la mia attività di DJ e mi è stato detto che sarebbe stata spedita in 7-14 giorni. Il giorno 13 ho chiamato perché il giorno 14 era un sabato e non avevo ancora ricevuto alcuna comunicazione con loro. Johanna mi ha detto che la parte che stavo cercando era esaurita. Ha detto che avrebbe esaminato la questione e mi avrebbe fatto sapere cosa stava succedendo. Quando le ho chiesto perché non c'era stata comunicazione sul fatto che la parte fosse esaurita, ha risposto che le dispiaceva ma che avrebbe esaminato la questione. Le ho detto che volevo una risposta quel giorno via e-mail o telefono poiché sembravano non essere in grado di comunicare che la parte era esaurita. 7 ore dopo non c'era ancora risposta e ho richiamato, questa volta ho parlato con Jim che mi ha anche detto che la parte era esaurita e c'era un ordine di acquisto che diceva che li avevano aspettati il ​​giorno prima ma non erano arrivati Poi gli ho chiesto perché nessuno aveva mai detto nulla sulla parte, ma hanno preso i soldi subito, non ha avuto risposta. Gli ho quindi chiesto di annullare l'ordine e di emettere un rimborso, cosa che ha detto che avrebbe fatto. Ho detto di no che succederà ora mentre sono al telefono con te e voglio una conferma prima di riagganciare. Ha detto OK, ho digitato molto e poi ha detto che doveva mettermi in attesa. È tornato e ha detto che il suo supervisore l'aveva approvato e che avrei dovuto vedere i soldi nel mio conto tra pochi minuti. Quando gli ho chiesto una ricevuta, ha detto che non era possibile perché un addetto alle vendite avrebbe dovuto effettivamente annullare l'ordine. Gli ho chiesto perché il servizio clienti non poteva farlo e mi sono messo a correre. Quando ho chiesto di parlare con qualcuno che era più in alto di lui, sono stato messo in attesa e poi ho detto che tutti i supervisori erano tornati a casa per il fine settimana. L'ufficio è aperto solo fino alle 5:30 ma il call center è aperto fino alle 7, quindi non ci sono supervisori durante questa ultima ora e mezza? Così gli ho detto che doveva esserci qualcun altro più alto di lui e che aveva bisogno di mettere quella persona al telefono. Sono stato quindi trasferito a Paul che mi ha informato che Jim non era autorizzato o in grado di annullare ordini o effettuare rimborsi. Quindi Jim ovviamente mi aveva mentito. Ciò che mi colpisce però è che un rappresentante del servizio clienti non è in grado o autorizzato ad annullare ordini ed emettere rimborsi. Pensaci per un momento: un rappresentante del servizio clienti non è in grado o autorizzato ad annullare ordini ed emettere rimborsi. Mente che soffia non è vero? Quindi di nuovo questo ragazzo dice che può annullare l'ordine ma che il rimborso non sarebbe avvenuto fino a lunedì mattina, perché un agente di vendita doveva effettuare il rimborso ... di nuovo un altro rappresentante del servizio clienti che non era in grado o non era autorizzato a emettere rimborsi. Quando ho detto che era ridicolo, ha detto che il personale si lamenta tutto il tempo ma che la direzione non ascolta mai. Gli ho detto che avrei fatto meglio a ricevere una conferma del rimborso lunedì mattina, avrei chiamato il BBB. Ho anche chiesto di parlare con il suo manager, che mi inoltra alla sua casella vocale. Dopo aver ascoltato il suo messaggio ero pronto a lasciare un messaggio vocale molto severo solo per scoprire che la sua casella di posta non avrebbe accettato nuovi messaggi perché era piena. 10 minuti dopo che se ne sono andati! Dai, svuota i tuoi messaggi vocali se sei responsabile di qualcosa. Si scopre che il commento di BBB deve aver acceso un fuoco sotto qualcuno, perché 10 minuti dopo ricevo un'e-mail da Paul che dice che è stato in grado di rintracciare un rappresentante di vendita prima che partissero per la giornata e ottenere il rimborso. Se hai intenzione di fare affari con loro, ci penserei due volte. 0 su 5 stelle se potessi.