Freightliner of Arizona Revisione

Questo è ridicolo. aspetta aspetta e alla fine aspetta.

Servo sempre con parti sbagliate, sprecando il mio tempo per tornare indietro per ottenere quella giusta.

Buon posto dove andare per ottenere parti di camion

Sono entrato oggi e Christian mi ha aiutato, ha persino fatto il possibile per cercare parti che erano esaurite. Il negozio era molto affollato ma sembrava che stessero facendo il possibile per aiutare tutti. Grazie Christian!

Rimorchiato il mio R.V. così possiamo risolverlo, ancora nessun risalto.

Le parti ordinate verificate erano tutte disponibili in magazzino dall'addetto alle parti. Un'ora di macchina per ritirare le parti, manca un pezzo, quindi un altro giorno. L'uomo delle parti ha dichiarato che la parte sarebbe stata spedita da un negozio locale alternativo e sarebbe arrivata il giorno successivo. Chiamato il giorno successivo per scoprire che la parte non era in un luogo alternativo e sarebbe stato un altro giorno quel camion giù. Avevo lasciato il mio numero di contatto al momento dell'ordine iniziale e non ho mai ricevuto una chiamata.

Velocemente amichevole dentro e fuori con ciò di cui avevo bisogno

Pagliacci
Vivere qui il tuo camion a tuo rischio e pericolo
Ti verranno raccontate bugie per giorni prima che finalmente lo capisci e prendi il tuo camion senza aver finito il lavoro
A parte il fatto che puoi lasciare il camion per un mese per qualche piccolo problema o un anno per qualcosa di grande

Questo è uno dei migliori centri di assistenza del paese. Il posto è pulito, le persone sono amichevoli e il lavoro è completato in modo tempestivo. Ero nervoso all'idea di tornare. Negozio Freightliner dopo il pestaggio che ho ricevuto da Lonestar Freightliner. Tornerò quando avrò bisogno di lavorare su un camion.

truffatori .. evitate questo posto compagni di guida ..

La maggior parte del personale è cordiale ma non consiglierei questo posto per la carrozzeria. Il manager non sembra trattare i clienti con rispetto. Il suo servizio si riflette nel suo "umore del giorno". Rende il cliente agitato. Scortese e scortese. Terribile esperienza.

Avere la maggior parte delle parti in magazzino. Di solito non è troppo lunga un'attesa per il servizio.

Ottimo servizio clienti, Omar Chavez, l'addetto alle vendite, è stato molto disponibile e grazie bilingue.

Mio padre ed io siamo entrati per far riparare il nostro camion. Ci hanno detto che ci avrebbero chiamato con un preventivo, ma non ci hanno mai richiamato. Siamo andati in ufficio cinque volte per scoprire quale sarebbe stato il prezzo stimato per la riparazione. (Questo reparto di assistenza non dettaglia mai le loro fatture e invece fornisce solo una somma forfettaria.) Quando mio padre ha deciso che non aveva abbastanza soldi per fare la riparazione perché il costo della riparazione era troppo costoso, ci hanno detto che dovevano chiudere il macchina. Poi ci hanno fatto aspettare altre quattro ore per "chiudere la macchina". Siamo rimasti bloccati presso la concessionaria finché non hanno potuto riportare fuori la macchina. Poi ci hanno detto che dovevamo pagare per lo smontaggio e il rimontaggio dell'auto. Questo pagamento ammontava a più del 40% della manodopera che inizialmente ci avrebbero addebitato per la riparazione. A questo si aggiunge il fatto che nessuno in questo ufficio sembra sapere cosa sia la gentilezza o la civiltà. Tutti sono cattivi e condiscendenti. Non c'è empatia e ovviamente, nessun senso di scusa.

6 ORE PER CONTROLLARE L'INTERRUTTORE DEL FRENO DEL MOTORE :( :( :(

Oh Dio, questo posto è orribile, le persone sono cattive e molto poco professionali. Sono tremendamente costosi e aggiungono lavoro extra e fanno pagare di più. Non ci tornerei mai più. Non commettere mai l'errore e portarti in quel posto orribile.

Mi sono fermato nella sede di Tolleson per vedere se avevano una linea di alimentazione del refrigerante in magazzino. Sono andato al reparto assistenza e ho parlato con Randy, è stato molto gentile. Ha detto che sarebbe stato in grado di portare il mio camion in riparazione se la parte fosse disponibile. Così sono andato al reparto ricambi e ho acquistato la parte. Randy ha detto che sarebbe stato meglio aspettare il giorno successivo per sostituirlo, perché chiudono a mezzanotte ed erano le 20:40 quando ero lì, quindi ho aspettato fino al mattino e sono andato a parlare con Jody. Jody ha detto che non poteva prendere il mio camion che avrei dovuto aspettare ore! Anche se quella mattina ero il primo camion in linea! La linea di alimentazione impiega circa mezz'ora per la sostituzione e, a proposito, ha solo due anelli elastici su ciascun lato. Era così scortese e sprezzante e mi guardò al cielo. Servizio clienti orribile da Jody !! Non ci andro 'mai piu!! Se potessi dare un 5 stelle negativo lo farei !!!

esperienza assolutamente terribile. Il lavoro di 3 ore ha richiesto 6 ore e il conteggio. Non tornerò mai più.

Abbiamo acquistato un nuovo pusher diesel da 40 piedi a Ft Myers, FL e stavamo facendo un piacevole viaggio attraverso gli Stati Uniti meridionali con l'intenzione di tornare alla nostra casa in Oregon. Non abbiamo avuto problemi con il nuovo impianto fino a raggiungere Benson, AZ. Ci siamo fermati al Walmart per fare rifornimento e al nostro ritorno abbiamo trovato un biglietto sulla nostra porta da un'anima gentile che ha detto che sembrava avessimo una perdita di refrigerante. Sicuramente c'era una macchia di 12 pollici di diametro sul marciapiede vicino alla parte anteriore del radiatore montato lateralmente. Era una novità dal nostro punto notturno poiché il mio sondaggio prima del viaggio andava bene. Ho potuto vedere che era minimo e i nostri livelli di fluido andavano bene. Mentre continuavamo a monitorare verso ovest la nostra trasmissione e le temperature del motore con interruzioni periodiche per rivalutazioni, ho telefonato a Freightliner e ho spiegato il problema. (Grazie a Dio Carrie fa la maggior parte della guida per liberarmi del compito) ho studiato ampiamente questo acquisto di camper fino al tipo di telaio che volevo sotto il pullman. Freightliner o Spartan. Entrambi disponibili per il pullman che volevo. Stesso costo, caratteristiche molto simili. Mi sono rivolto a Spartan poiché i camper di fascia alta avevano maggiori probabilità di essere trovato su un telaio Spartan. Alla fine si è scoperto che l'MH con le opzioni che volevo era disponibile su un Freightliner e avrei dovuto ordinare su misura la versione Spartan. Freight liner era. Ora questo professionista difetto, avrei dovuto aspettare lo Spartan? Il numero 24 ore su 24, 7 giorni su 7, è stato risposto prontamente da Rick, che si è rivelato un tecnico esperto, e mi ha chiesto del mio percorso insieme a domande sulla perdita che si era praticamente interrotta. Mi ha fatto entrare nella Freightliner dell'Arizona a Tolleson, in Arizona. Dovevo chiamare il responsabile del servizio, Kirk, e lui ci avrebbe lavorato quando saremmo arrivati ​​e si sarebbe persino offerto di tenere qualcuno fuori orario se necessario. Siamo entrati e usciti in un'ora e mezza con la pressione del nostro sistema di raffreddamento testata, la fascetta stringitubo incriminata e il resto controllato. La struttura era ampia, pulita e moderna. La sala d'attesa aveva docce (per camionisti a lungo raggio), internet gratuito, TV, bevande e un'ampia zona tranquilla per aspettare. Ho controllato in Internet e ho scoperto che avrei potuto far riparare anche il mio telaio Spartan. Grazie Rick e Kirk per averci tenuto in pista e rassicurarci sul fatto che il servizio clienti è una priorità per Freightliner e Freightliner dell'Arizona. Potremmo diventare degli snowbirds dell'Arizona per le nostre esigenze di servizio.

Secondo me questo è uno dei reparti di assistenza migliori e più competenti che abbia mai usato. Lavorano su molti camion. Traduzione: Sanno cosa stanno facendo e il carattere deve colpire un home run sul tuo lavoro. Le stime che mi hanno fornito le hanno inchiodate sul bottone. Nessuna spiacevole sorpresa al momento del pagamento. Confrontalo con altri che insistono affinché un libretto degli assegni aperto funzioni sul tuo camion. Enorme reparto ricambi che ha tutti i gadget che potresti desiderare. Questo è il motivo per cui voglio un Freightliner per il mio prossimo camion.

Super gentile e disponibile ogni persona con cui sono entrato in contatto. In servizio in parti e vendite ... John Schneider capo delle vendite un ragazzo eccezionale con cui fare affari ...
Grazie per l'aiuto. E l'asciugamano. Spero che ti divertirai con la famiglia durante le festività natalizie

Sfortunatamente, devo dare almeno 1 stella ... In realtà, forse 1 stella è appropriata. Sono stati molto gentili al telefono quando ho chiesto di fare un PM sul mio camion. Ho chiesto di fissare un appuntamento e mi è stato detto che non ce n'era bisogno. Se arrivassi più o meno all'orario in cui hanno aperto, entrerei subito e ci vorranno solo 2-2 1/2 ore per completare e mi rimetterà di nuovo sulla strada.

Immagino che meritino 1 stella per essere così convincenti e così gentili mentre ti mentono apertamente. Sono sicuro che devono esercitarsi molto. So che non sarei in grado di essere così sfacciato mentendo dritto in faccia a qualcuno sapendo che lo sto tradendo. Essendo un operatore proprietario, tutto ciò che esce dalle tue tasche, oltre a non accumulare miglia quel giorno e forse il prossimo, mette davvero un freno alle cose per le prossime due settimane. Queste persone non sembrano curarsene minimamente.

Sono arrivato al Velocity alle 7:30. Ho fatto il check-in dicendo loro che avevo bisogno di un PM e avevo anche bisogno di sostituire il parabrezza lato conducente, un paio di prese non funzionavano e avevano bisogno di quelle controllate e avevano bisogno di una copertura per una scatola dei fusibili sotto il cofano. Hanno detto che non ci sarebbero stati problemi. Avranno tutto completato entro le 15:00. Mi è sembrato un po 'estremo, ma forse ci vuole molto tempo per trovare un coperchio della scatola dei fusibili, chi lo sa ...

Adesso sono le 17:30 e Velocity dice che dovrebbero finire tutto entro le 7:30 ... DOMANI MATTINA. Hanno completato il PM e hanno esaminato le prese e le stanno sostituendo. Cosa ci è voluto così tanto Dicono che la mia azienda abbia impiegato molto tempo per approvare il costo. A loro insaputa, la mia azienda mi ha copiato su tutte le e-mail che inviavano avanti e indietro. Non aveva niente a che fare con la mia compagnia e tutto a che fare con Velocity. La mia azienda ha risposto in pochi minuti.

Abbiamo detto loro di dimenticare il parabrezza e possono passarmi il coperchio della scatola dei fusibili. Hanno detto che avrebbero fatto tutto e rimontato entro le 21:00 e che a quell'ora avremmo potuto ritirare il camion.

Questo posto fa schifo alla grande !! La prossima volta proverò il Freightliner a Chandler ... Uffa!

Ho preso un camion per i codici chass, 2 giorni e 1350 dollari dopo, ho preso il camion per trovare gli stessi codici visualizzati sul cruscotto, sono andato a cali e sono tornato e sono tornato al negozio, il signor saul mi ha fatto firmare per farlo registrare, ha ottenuto stima il giorno successivo per altri 834 dollari, a quanto pare hanno trovato nuovi guasti che non erano riusciti a trovare prima, ho rifiutato il servizio, ma è stato comunque addebitato un tempo diagnostico di 351, quando prendo il camion trovo lo stereo ancora estratto e la luce di backup sul mio pavimento , non so se l'hanno fatto per giustificare quel 351 o solo un cattivo servizio, penso che Saul sia il peggior scrittore di servizi di sempre, a loro interessa solo il tempo lì non il tuo, e ti faranno pagare, altri cargo sono più disposti a farlo ti aiutano a sistemare le cose invece di farti pagare di nuovo per la stessa diagnostica, non andare qui per l'assistenza, e sì, impiegano un'eternità per chiudere gli ordini di lavoro, dal modo in cui ho inserito una nuova luce di backup e mi sono preso cura dei codici

Arrivo alle 7:00 e hanno detto che il mio camion sarà pronto alle 19:00 e lo stesso giorno, ma controllo di nuovo al servizio ero pronto per andare in strada ma hanno detto che il mio camion non è vicino alla fine. Hanno detto che andrà durante la notte Sono ancora qui ad aspettare 29 ore di lettera questo posto merita 0 stelle Ero totale per ottenere l'ultima volta che sono stato qui nel 2014 trascorro una settimana e mezza in hotel a causa della bugia che hanno detto quella volta dove continuano a raccontare io il tuo camion sarà pronto stasera, poi domani mattina, poi stasera continuerà per una settimana e mezza

Grazie, Velocity, per esserti preso così tanta cura di noi mentre il nostro Renegade Valencia veniva riparato. Era così comodo poter soggiornare nel nostro camper in loco e in un'area per la notte così bella e pensierosa. Un ringraziamento speciale a Dave, il responsabile della carrozzeria, per la sua eccellente assistenza durante il nostro processo di riparazione.

Dipartimento dei Servizi. Alle 9:00, alle 19:00. Addebitato 155 $ per Express Assessment, nient'altro è stato fatto in 10 ore. Ho dovuto annullare le riparazioni. Ma ... Hanno un ragazzo che ti porterà al parcheggio per ritirare il tuo camion su un carrello da golf! Sorprendente!!!

Funzionamento molto impressionante, le parti fuys sono andate ben oltre le aspettative.

Ottimo servizio di camper! Hanno collegamenti completi senza alcun costo. Una sala camper separata dalla sala del camionista. Il servizio ha fatto di tutto per contattare Tiffin e ottenere l'allineamento in garanzia poiché ho avuto questo problema dall'inizio e solo 6.000 miglia.

Fermati alle 7 del mattino, come hanno chiesto, Terry ha registrato un camion e mi ha chiesto di aspettare al camion, dopo metà dell'attesa, sono andato via ed è venuto da KW ed è andato direttamente nel negozio. ottenere il governatore dell'aria sostituire.

Difficile ottenere aiuto quando si entra. Quindi il check-out richiede un'eternità e c'è sempre un po 'di confusione. Ottimo edificio e stai pagando per questo. Questo posto è Velocity ora e devono richiedere un serio ritorno sul loro investimento ...

Non acquisterò né consiglierò l'acquisto di parti da questo Freightliner. Dire a un cliente che è sfortunato perché è troppo pigro per cercare un relè sul proprio sistema è inaccettabile.

Sorprendentemente mi hanno tirato fuori velocemente, so che non è normale per un rivenditore.

Servizio davvero lento 2,5 ore per una copertura a specchio

Gli operatori del proprietario evitano questo posto a tutti i costi! Abbiamo chiamato e hanno detto che era il primo arrivato, primo servito. Siamo arrivati ​​prima che aprissero alle 6 del mattino .. ci hanno portato alle 7 del mattino. Finora solo camion lì ... ovviamente "diagnostica" .. aveva una linea di difesa bloccata ... dopo essere rimasti seduti fino a dopo le 16:00 abbiamo chiesto quando sarà fatto .. il servizio ha detto che dovevamo ritirare il meccanico dal tuo per lavorare su un altro camion. Non avrai finito fino a domani. Prendi una stanza d'albergo. Quando mio marito è tornato al camion per prendere i nostri vestiti, il meccanico ci ha detto che aveva appena finito di sgombrare la fila e rimontare tutto. Fatto! MA l'addetto al servizio ha insistito sul fatto che non era stato fatto e ci ha detto di prendere una stanza e che sarebbe stato fatto domani! Abbiamo chiamato una stanza stamattina e ci è stato detto "oh, non sarà fatto fino a lunedì! Che truffa !!! Abbiamo detto loro di preparare il camion, ce ne stiamo andando !!! Posto orribile! Tutti dentro la sala d onesto ma il servizio mgnr era molto disonesto ... non tornare mai a nessun negozio Freightliner gestito da questa società in CA, AZ, NV ...

Il miglior cargo di linea che abbia mai visto. Servizio eccellente. Dentro e fuori velocemente. Ben completato nel lasso di tempo hanno detto .. persone di servizio eccellente. La sala conducente è molto confortevole con ottimi servizi. Lavatrice e asciugatrice non costose. Docce pulite. Davvero un bel posto. Altamente raccomandato

Molto felice di lavorare e di rappresentare l'azienda con i propri clienti, ma triste per aver attraversato il curriculum di DIPENDENTI in posizioni più elevate !! Mi hanno licenziato non per colpa mia, il Dispatcher aveva un problema con il mio ragazzo e la cameriera era sicura che fossi stato licenziato, il supervisore e il responsabile del magazzino avevano scoperto che non avevo fatto nulla di male, solo perché mi voleva fuori e fuori era!! Non so se il proprietario o l'amministratore delegato di questa azienda sappia cosa fanno i DIPENDENTI nelle posizioni più alte, o se semplicemente non si interessano di noi, perché non sono stato il primo, né l'ultimo trattato male, triste, triste

Servizio orribile. Ero lì per un semplice cambio dell'olio. Ci sono volute 5 ore per fare 30 minuti di lavoro. Capisco che probabilmente c'era una linea, ma almeno non dire alla gente che ci vorranno due ore al massimo. Inoltre, se beccato il loro "incontro", SCARICA. Potrebbe volerci un'altra ora e nessuno può risponderti quando avranno finito. Credetemi ragazzi, non ne vale la pena. Due ragazzi diversi, due prezzi diversi per un cambio d'olio ...

Piacevolmente sorpreso dall'esperienza che ho avuto a questo Velocity. Siamo entrati con una traversa piegata sul telaio e dal check-in al check-out siamo rimasti lì solo circa 4 ore. Questo è inaudito nella maggior parte dei concessionari e delle carrozzerie!

Brandon Forbes era la persona principale con cui abbiamo avuto a che fare. Ci ha fornito una stima equa del costo per la sostituzione della traversa, ma è stato onesto e ci ha informato che il danno sul nostro camion era facilmente riparabile e ha suggerito invece di far riparare il membro in loco piuttosto che aspettare 5 giorni per la parte. Sono rimasto davvero colpito dal fatto che l'abbia fatto invece del protocollo di mungerci per ogni dollaro che abbiamo sperimentato altrove. Dopo una rapida riparazione, ho lasciato Velocity con la sensazione che Brandon fosse qualcuno che aveva a cuore i nostri migliori interessi, il che non è la norma nella maggior parte degli altri negozi Freightliner / Western Star.

Una delle nostre cose preferite era l'area per animali MOLTO bella, erbosa e recintata che il nostro cane ha davvero apprezzato, completa di sacchi per i rifiuti dei cani, un bidone della spazzatura e una panchina ombreggiata sotto un grande albero dove i proprietari possono sedersi mentre i loro animali corrono, gioca e riposa.



Tutto sommato, tornerei assolutamente a questa velocità in futuro, se necessario. Ci siamo occupati solo del lato carrozzeria, quindi non posso parlare per i reparti di assistenza o vendita, ma consiglierei a chiunque necessiti di un lavoro sulla carrozzeria o sul telaio di chiedere di Brandon Forbes. Ti tratterà in modo equo e con rispetto.

Aveva rimorchiato un camion e lo scrittore di servizi diurni Brandon e Saul di notte si sono presi cura di me, tenendomi aggiornato sullo stato del mio impianto. Emmet nel negozio si è preso cura di alcuni problemi dopo le riparazioni e li ha corretti mentre si scusava, e alcuni altri per sistemare le cose. Ci sono voluti alcuni giorni in più ma sono contento che il mio camion sia tornato a funzionare e a funzionare correttamente.

Il reparto ricambi risponde al telefono come un buco del culo senza rispetto

Siamo stati qui il 27 giugno. Il camion beveva refrigerante e il refrigerante è stato contaminato con un qualche tipo di olio. Ho detto loro che non era olio motore. Il 28 giugno presumibilmente hanno inviato campioni di refrigerante al laboratorio. Entro il 7 luglio non sapevano ancora nulla. Ci sono voluti circa 20 minuti per convincere qualcuno a rispondere al telefono in qualsiasi momento quando chiamato. L'11 luglio sostituiscono la guarnizione della testata. Il 12 luglio è stato confermato che il liquido di raffreddamento è contaminato dall'olio della trasmissione. Finalmente riprendi il camion il 15 luglio. Evita questa struttura a tutti i costi. 18 giorni di produttività persi per un lavoro che avrebbe dovuto essere completato in non più di 3 giorni

Assolutamente non importa affatto se hai un carico o quale sia il tuo problema. Non posso aggiustare niente sui camion che vendono al secondo turno o nei fine settimana. Rivenditore di freightliner assolutamente inutile e orribile.

Le tartarughe lente lavorano qui. Ci vuole un'eternità per ottenere parti

Se ti fanno pagare più del dovuto, almeno fai uscire il mio camion velocemente così posso recuperare i soldi.
Ci sono volute solo 2 ore perché mi dicessero cosa c'era che non andava, ma la persona ha impiegato 3 giorni per il primo contatto con la mia società di garanzia.

Ogni volta che sono stato qui si sono presi cura degli affari ...

Il reparto ricambi si è ribaltato e ha reso la velocità un luogo in cui acquistare nuovamente le parti. Grazie Ted Cruz

Questo posto ti mente. Mi hanno fatto sedere fuori per nove ore con il mio cane. Mentono e ti dicono che stanno lavorando al tuo camion. Non hanno mai toccato il camion fino a dopo l'inizio del secondo turno. Si arrabbiano quando chiedi loro quanto tempo ci vorrà. Ero stanco freddo e molto irritato dopo essere rimasto seduto fuori tutto il giorno solo per sostituire una semplice linea del refrigerante. Il consulente del servizio e la signora della garanzia erano entrambi scortesi. Ho paura di riportare loro questo camion oggi. A proposito, questo è un camion nuovo di zecca che abbiamo comprato da loro. Non abbiamo avuto altro che un problema dopo l'altro con questo nuovo camion.

Questo posto è uno scherzo, non riesco nemmeno a spiegare come trattano i clienti. L'unica cosa buona è la bambina sul carrello da golf e lo scrittore di servizi con gli occhi carini

Ottima concessionaria, ricambi e assistenza entrambi aperti fino a tardi, il che è conveniente. La comunicazione dal reparto assistenza è fantastica, ti invieranno un'email con gli aggiornamenti non appena arriveranno. Anche il mio consulente dell'assistenza JR Wayne Gillow è di prim'ordine. Consiglio vivamente questo posto.

Buona esperienza: abbiamo parlato con Javier persona simpatica e così disponibile.

Sono società di telai Freightliner. Avevo bisogno di un filtro dell'aria per il mio motore 300 Cummings Diesel. Porta il tuo numero VIN e hanno le parti.

Sono decisamente d'accordo con molti altri qui. Se 0 stelle fosse un'opzione, la selezionerei.

Ho già usato questo posto per riparare il mio camper diesel. Dopo aver ricevuto la fattura, posso vedere come sono riusciti a costruire una struttura così bella.

Anyhooo, ha chiamato venerdì per vedere se potevo convincerli a scansionare il mio pusher diesel perché ha un problema. Hanno detto più tardi venerdì o lunedì. Lunedì, in base alla telefonata, mi viene detto da Kirk, il responsabile del servizio camper, che i suoi tecnici sono troppo occupati. Grazie Kirk, ma questo è PERCHÉ HO CHIAMATO! Grazie per il viaggio di 1 ora e 20 minuti per ASSOLUTAMENTE NIENTE!

Hai perso TUTTI i miei affari. Molto bene!

Ho portato il mio nuovo camion per i richiami, quando stava raccogliendo ho sentito un rumore che non c'era prima dei richiami, hanno diagnosticato per 290 $ trovato un tubo dell'aria rotto, che era imballato mentre l'unità era nel loro negozio. Mi è costato 900 $ per ripararlo. Starò lontano da questo posto in futuro.

Porta sempre il tuo camion in questo negozio. Il migliore che abbia visto finora.

I Velocity Truck Center non hanno mai fatto nulla per te o per il tuo camion. Il peggior meccanico e il servizio clienti che abbia mai avuto la sfortuna di affrontare.

Rappresentanti del servizio clienti pazienti e disponibili.

Ho avuto un problema con il tubo del riscaldatore. L'agente è stato molto utile e mi ha dato ciò di cui avevo bisogno. Grazie alla velocità penso che voi ragazzi siate fantastici.

Mi è stato chiesto di venire a ritirare un'app di credito in modo da poter acquistare un camion usato. Ora all'improvviso a causa delle mie condizioni mediche vengo molestato e ora non posso ricevere assistenza. È un vero peccato, immagino che proverò un rivenditore diverso.

Sono un autista di carro attrezzi e di tanto in tanto sposto camion qui. Non è stato un momento in cui ho aspettato meno di 20 minuti per essere aiutato. TUTTI gli altri concessionari mi fanno riconsegnare entro 5 minuti dal mio arrivo. Il servizio clienti qui è orribile. Non consiglierei la velocità

Per invadenti quando sono andato a guardare i camion. Il venditore ora si preoccupava di una giovane donna che di vendermi l'attrezzatura

Il miglior negozio di freightliner mai molto gentile e disponibile a lavorare con gli autisti. :)

Se zero stelle fosse un'opzione, sceglierei zero.
Lunghi tempi di attesa e una persona estremamente scortese con parti femminili.
Dopo aver atteso più di 30 minuti in fila, ha detto "siamo aperti fino a mezzanotte. Torna più tardi o mettiti in fila e aspetta" quando ho suggerito che avevano bisogno di più personale addetto allo sportello ricambi.
Se non avessi molti camion Freightliner, ti assicuro che non ci tornerei MAI più.

Inoltre, il loro scrittore di servizi con cui ho avuto a che fare ha bisogno di una lezione sul servizio clienti. Se scoprissi che i miei dipendenti si comportano come queste persone, lavorerei a un piano di uscita per loro. Sicuramente non vorrei che i miei dipendenti rappresentassero me e la mia azienda come fanno loro.

Ho ricevuto un ottimo servizio e avevano delle belle strutture per l'autista.

Servizio eccellente
Ottima selezione di parti tnk's

Davvero non capisco le valutazioni a 1 stella. Ho portato il mio camper in questa struttura 3 volte nell'ultimo anno. Diversi problemi che stavo avendo che non erano correlati al servizio ricevuto. Sono stato trattato con nient'altro che rispetto e il lavoro è stato completato entro il tempo stabilito. Gli appuntamenti erano molto ragionevoli da ottenere. Kirk nella divisione RV è fantastico. Comunica quali sono i problemi e risolverli. Fatto!

Lasciato il mio camion per la carrozzeria, hanno fatto un ottimo lavoro sulle riparazioni. Lo hanno fatto nel tempo in cui hanno detto che l'avrebbero fatto. Grandi persone. Consiglierei queste persone in qualsiasi momento

Abbiamo ricevuto un servizio eccellente. Personale disponibile, cordiale e professionale e siamo rimasti colpiti dalla pulizia e dall'organizzazione di questa concessionaria. Grazie mille!

Ho fatto il check-in alle 17:17 nel tardo pomeriggio e sto ancora aspettando solo di cambiare il sensore di posizione dell'acceleratore e ora sono le 11.05 e ancora non lo faccio quando verrà sostituito

Il reparto ricambi è il peggiore. Estremamente lento e non sembrano conoscere le loro parti. Il reparto assistenza è l'unico motivo per cui ho dato loro 3 stelle.

Ho avuto un'esperienza orribile con il reparto assistenza. Ho pagato un braccio e una gamba per far riparare il camion. Non hanno mai risolto il problema con il camion. Volevano farmi pagare più soldi per aggiustarlo. Avrebbero dovuto sistemarlo proprio nel primo posto. Vergogna per te

Mi sono fermato e avevo bisogno, almeno pensavo di aver bisogno di una spina per il mio differenziale. Ho parlato con il ragazzo delle parti Eli. In realtà è uscito e ha guardato il mio camion. Ho scoperto che quel tizio del cambio dell'olio non l'ha rimesso a posto, perché ha tolto la mia vestizione. Eli è andato a prendere la mia nuova parte e in realtà ha inserito per me .. non poteva chiedere un servizio clienti migliore. Molte grazie a Eli.!
Scott

La peggiore, la peggiore concessionaria Freightliner che abbia mai visto !!

$ 2500 fattura del negozio per mettere le parti sbagliate. E ignora il problema davanti ai loro occhi. L'ultima volta che ho lasciato che questi pagliacci lavorassero sul mio camion.

Non so ancora che ci siano così tante recensioni negative ma la mia era buona 2016 Il camion si spegneva mentre si guidava lo portava a Bakersfield, circa 8 ore rimanenti, 80 miglia, l'ho sentito di nuovo e ho fatto il check-in alle 7 del mattino fatto da 1 ed è stato risolto bene lavoro