Freeway Trailer Sales Inc Revisione

Personale molto disponibile che sa cosa stanno facendo

Tutto quello che posso dire è che è troppo caro. Tutto è 3 volte di più rispetto alle stesse parti di Bass Pro e Home Depot.

Servizio clienti orribile! Il mio addetto alle vendite è stato molto scortese. Dopo aver speso oltre $ 5.000 dollari per un rimorchio in alluminio, ha chiesto al responsabile dell'assistenza quanto avrebbe dovuto addebitarmi per i dadi e i bulloni per la barra di sicurezza che mi ero messo !! I miei venditori mi hanno chiesto due volte se "stavo davvero per acquistare un trailer!" Mi sento come se mi "scalfissero" a morte senza alcun rispetto per nessuna delle mie domande o preoccupazioni. Il peggior servizio clienti che abbia mai sperimentato da molto tempo. Dopo aver parlato con alcuni membri della famiglia che li hanno utilizzati per le nostre esigenze di altre divisioni contrattuali, sono giunto alla conclusione che si preoccupano molto poco per i piccoli ordini o per le piccole preoccupazioni. Il loro responsabile del reparto assistenza è stato gentile e ha detto al mio addetto alle vendite che non mi avrebbe fatto pagare per l'hardware e il mio addetto alle vendite ha letteralmente detto "davvero?" -5 stelle da me. Non consiglierò mai questo posto a questo punto.

Il reparto ricambi è sempre un servizio di prim'ordine! O hanno ciò di cui hai bisogno o lo riceveranno rapidamente. Vanno ben oltre.

Che posto fantastico!
Avevamo problemi con il trailer di viaggio e siamo entrati qui.
20 minuti dopo il nostro intoppo si è aggiustato perfettamente ed eravamo in viaggio!

Buon posto sul sito web della maglietta. Risolvi apparentemente non vendi nessun rimorchio ribaltabile, autotrasportatori, rimorchi da carico, ecc. Secondo il tuo sito web.

ho trovato un trailer per 6.100, sono venuti a comprarlo e hanno detto che è 6.695, mostro la loro pubblicità dove il prezzo è 6.100 il venditore dice che questo annuncio è vecchio (sono trascorse 2 settimane) abbiamo già aumentato il prezzo, se hai alzato il prezzo perché non hai modificato il post e cambiato il vecchio prezzo?
perso il mio tempo ...

Che spreco di tempo. Cinque mesi e ancora nessun titolo. Ho acquistato un trailer intorno all'1 / 11/2019 mentre mi stavo trasferendo dallo stato. Ho dato loro il mio indirizzo del 1401 e l'hanno cambiato in 1408. Ora mi stanno incolpando per non aver letto i documenti, e so per certo che non mi hanno mai chiesto di controllare i documenti. Poi, verso febbraio o marzo, ho ricevuto una lettera che diceva che avevano l'indirizzo sbagliato in archivio e il mio titolo era stato restituito allo stato di WA. Mi è stato detto che 6-8 settimane e avrei ricevuto un nuovo titolo. Alla fine ho chiamato oggi per lamentarmi e mi è stato detto di chiamare lo stato di WA per Olympia. L'ufficio di Olympia non ha registrato l'invio di un indirizzo corretto. Quindi ho sprecato 6 mesi ad aspettare che queste persone facessero il loro lavoro che non possono o non vogliono fare per me. Ricontrolla tutto ciò che fanno perché non hanno la capacità di farlo bene o addirittura di farlo a meno che tu non li controlli.

Di solito non invio commenti, a meno che l'esperienza non sia stata super fantastica o super scarsa.
Ho acquistato un rimorchio lì, dopo aver aspettato e cercato nel parcheggio per più di mezz'ora senza un venditore che mi assistesse. Alla fine sono entrato, dove sono stato finalmente accolto. Un signore mi ha chiesto se poteva aiutarmi e ho detto "certo, hai un venditore disponibile", poi ha urlato verso la postazione di lavoro nella parte posteriore e sembrava che stavo disturbando la sua navigazione in Internet o qualsiasi altra cosa, sembrava solo infastidito. Gli ho chiesto quale fosse il suo miglior prezzo per il trailer che mi interessava, e dopo essermi lamentato della sua concorrenza (Home Depot, Lowes ecc.) E di come rendono i loro trailer così economici, e che realizzano solo il 7% di profitto, e anche loro Devono pagare anche allo stupido governo la loro parte, e come la concorrenza può battere i loro prezzi, FINALMENTE mi ha dato un prezzo.
Era verso la fine della giornata per loro (chiudendo, mentre venivo addestrato da un partigiano / meccanico brutto e non sorridente, anche lui sembrava infastidito dalla mia presenza) e anche mentre veniva addestrato, il primo "gentiluomo" chi mi ha accolto era in piedi vicino al cancello con catena e lucchetto in mano in attesa che me ne andassi.
Ho anche commesso un errore con l'assegno che avevo scritto e li ho pagati in eccesso. Questo non è stato scoperto fino a quando non ho bilanciato il mio conto corrente pochi giorni dopo la vendita. Ho chiamato e gli ho chiesto informazioni, e hanno detto che ne erano a conoscenza e non potevano darmi un rimborso, ma lo aggiungeranno alla mia tariffa di licenza, quindi restituiranno la differenza quando riceverò i miei piatti. RICORDA, ho dovuto chiamarli e chiederglielo, non sarebbe "professionalmente corretto" che una volta scoperto l'errore mi chiamassero e mi avvisassero della discrepanza ?? Invece la contabile mi ha detto che mi aveva spedito una lettera spiegandomi l'errore.
PHEW ..... In breve, se dovessi rifare tutto da capo, andrei da qualche altra parte e acquisterei un trailer. Non sono riuscito a trovare nulla di favorevole in nessuno dei loro dipartimenti con cui ho avuto a che fare. Sono sorpreso che siano ancora in attività. Non c'era assolutamente NIENTE di positivo nella mia esperienza con Freeway Trailer Sales.

Ho mandato mia moglie a far ispezionare il mio intoppo e i cuscinetti sulla mia roulotte. Non ho comprato la mia roulotte da loro, ma dopo il modo in cui hanno trattato mia moglie, NON FAR mai affari con loro. Sono stati scortesi e hanno trattato mia moglie con mancanza di rispetto. Ci sono molti altri rivenditori di rimorchi nella zona, quindi se sei davvero disperato ...

Avevo bisogno di un cablaggio per il mio furgone in modo da poter andare a prendere un rimorchio. Il ragazzo al banco mi ha mostrato di cosa avevo bisogno e come collegarlo. È stato disponibile, educato e amichevole.

Ho avuto un piccolo difetto di fabbrica con il mio rimorchio. L'hanno risolto senza problemi e hanno fatto un ottimo lavoro. Persone fantastiche con cui lavorare. Consiglio vivamente i trailer della Freeway. Cordiali saluti, Bo

Rimase in attesa per molto tempo. Non ho mai ricevuto risposta alla mia chiamata. Ovviamente non servono affari.

Se hai bisogno di parti per rimorchi a palla strane in un pizzico, questi sono i ragazzi preferiti, se non ce l'hanno nessuno lo farà ...

Sono stato in questa concessionaria due volte nell'ultimo mese per cercare parti per due diversi rimorchi che possiedo (uno chiuso, uno a pianale). Entrambe le volte i rappresentanti del reparto ricambi sono stati utili e informativi. Non ho altro che cose positive da dire sulla mia esperienza. Ho ottenuto ciò di cui avevo bisogno a un prezzo equo e sono partito rapidamente.

Fantastico - Ottimo servizio clienti di Shane. Ha riparato la mia roulotte e mi ha venduto una grande serratura. Di te

Molto utile con idee per migliorare il mio trailer. Il servizio fornito è stato rapido. La spiegazione delle riparazioni è stata eccellente.

Avevo le parti di cui avevo bisogno in magazzino ... personale molto disponibile

Non saprei come fanno ... non mi hanno mai richiamato!

Il tizio contro le parti era umiliante nel suo modo di parlare con me, come se avessi bisogno di un'istruzione in metallurgia. Tipo ! Ma aveva la parte che stavo cercando.

Vorrei dire grazie a tutti i fantastici! simpatico! le persone che mi hanno aiutato oggi, hanno preso il mio rimorchio e sono tornato sulla strada velocemente! e il miglior servizio clienti, i due ragazzi che fanno le installazioni e il venditore mi hanno spiegato i trailer sono stati molto utili assolutamente ben informati E le due simpatiche signore che erano lì mi sembrava di conoscere queste persone da anni.
Se vuoi un servizio eccellente e gentile
rimorchi per trasporto auto e rimorchi per furgoni e tutto il necessario per trainare qualsiasi cosa!

Cordiali saluti
TH

I rappresentanti di vendita non sono stati affatto utili. Sono venuto a comprare e tutto quello che si è preoccupato di fare è dire che è tutto là fuori. Vai avanti e guarda. Sul serio. Ho guardato poi a sinistra. Forse è stato un giorno di riposo per tutti i dipendenti, ma non comprerò da lì

Fanno un buon lavoro anche se la tariffa oraria è alta ma comunque soddisfatta

Hanno identificato i peete di cui avevo bisogno per il mio trailer e l'hanno avuto in magazzino a un buon prezzo molto contenti

Ottimo servizio, rappresentanti di vendita amichevoli e rapidi nel portare a termine e mettere la porta. Grazie mille!

Ci siamo fermati un'ora prima che chiudessero per comprare un rimorchio. Non siamo entrati alla cieca. Avevamo un'idea generale di ciò che stavamo cercando, ma eravamo anche flessibili su tutto ciò che avevano in magazzino. (Ci stavamo trasferendo in pochi giorni e non abbiamo avuto il tempo di guardarci intorno. Avevamo bisogno di un trailer al più presto) I ragazzi ci hanno detto cosa avevano, ci hanno mostrato le immagini ... Ne abbiamo scelto uno e poi hanno detto che non avevano idea di dove fosse era e avrebbero impiegato almeno un'ora per trovarlo e un'altra ora per estrarlo. Invece di mettersi al lavoro, o addirittura chiederci di tornare il giorno dopo, sono rimasti lì. Fissandoci. È stato davvero strano. Quindi abbiamo detto grazie comunque e abbiamo portato la nostra attività altrove

Chiamati in giro alla ricerca di una finestra per la porta della mia roulotte, hanno detto che non era qualcosa che molti posti avevano in magazzino, ma sarebbero andati a vedere cosa avevano. Poco tempo dopo sono tornati al telefono e mi hanno informato che capitavano di avere 2 finestre sedute nella loro stanza delle parti che erano in vendita. Ho misurato e sono sceso a prendere il finestrino. Mi hanno dato un ottimo affare sulla finestra e mi hanno anche dato un ulteriore 15% di sconto per la loro svendita in magazzino, anche se si tratta di un articolo "per ordine speciale". Gentleman al registro mi ha spiegato come installarlo e mi ha mandato sulla mia strada. Poche ore dopo, ho fatto installare la finestra che KS alle sue informazioni. Torneremo se mai avrò bisogno di parti del rimorchio. Grazie!

Ho acquistato un rimorchio per discarica qui da circa 10 anni e ne sono molto soddisfatto. Da allora sono tornato per la manutenzione due o tre volte. Ogni volta che ho trovato il servizio rapido, efficiente e cordiale.

Supera la concorrenza e vai qui per tutte le esigenze del tuo trailer. Il loro servizio clienti è meraviglioso.

Ho acquistato un rimorchio paesaggistico usato. L'intero processo, dal parlare con l'addetto alle vendite al collegamento del trailer e alla partenza, è stato fluido, senza intoppi. Tornerò.

Io e mia moglie abbiamo iniziato a cercare una piccola roulotte circa due mesi fa. Per prima cosa siamo andati al loro lotto e abbiamo fatto un giro per guardare i diversi modelli e taglie del tipo a cui eravamo interessati, non c'era alcun rappresentante di vendita sul lotto mentre lo facevamo che è quello che mi piace, ci ha permesso di discutere i diversi professionisti e senza che qualcuno ci guardi alle spalle. Una volta che abbiamo ristretto le nostre esigenze rispetto ai desideri, non ci è voluto molto per parlare con un rappresentante di vendita e ha risposto a tutte le nostre domande senza nessuna delle invadenti presentazioni di vendita. Quel giorno siamo partiti per digerire ciò che avevamo appreso. Un paio di giorni dopo sono tornato e ho parlato con Brian dopo una breve domanda su funzionalità e aggiornamenti che mi ha indicato alcune opzioni che mi hanno fatto risparmiare denaro ordinandolo poiché ho avuto il tempo di aspettare. Dopo che ho ordinato è arrivato quasi il giorno in cui è stato citato, il che è fantastico perché il più delle volte la maggior parte delle aziende sbaglia. Quando sono entrato per prenderlo, mi hanno aiutato a collegarlo, hanno fatto un'ispezione completa del rimorchio con me e mi hanno informato di tutte le caratteristiche e dei consigli di manutenzione prima che finissi di pagare il saldo rimanente. Ho posseduto diversi trailer negli ultimi dieci anni e questa è la prima volta che ho avuto un'esperienza così positiva come questa, siamo molto contenti del nostro acquisto.

Il personale di vendita cordiale e onesto e Paul è stato di grande aiuto nel guidarmi attraverso le caratteristiche del mio nuovo rimorchio e assicurarmi che tutto funzionasse insieme al mio camion.

Ho acquistato un nuovo rimorchio da 20 piedi v nose a Freeway Trailer Sales, ho ottenuto molto più economico di quello che alcune persone chiedevano usato. Hanno un servizio clienti eccezionale e sono stati rapidi nel rispondere alle mie domande e preoccupazioni. Non ho mai avuto problemi con loro, sono davvero gentili e con i piedi per terra. Hanno anche speso il tempo per configurarlo per me proprio nel modo in cui ne avevo bisogno e assicurarsi che comprendessi tutta l'attrezzatura e come usarla.

Discussioni assolutamente zero e modo molto scortese di parlare con i clienti. Non ha nemmeno il tempo di soddisfare le esigenze dei clienti, solo un rivenditore egoista.

Ho appena preso il mio secondo trailer da loro in 15 anni.

Abbiamo preso il nostro trailer per essere riparato per le cose che non andavano quando lo abbiamo comprato. Ci sono voluti 3 mesi per risolverlo, poi 2 settimane per sistemare 1 cosa. Tutto il resto si sono rifiutati di aggiustare. Allora nessuno sapeva come collegarlo a un veicolo. Non un venditore, un manager, nessuno. Sapevo come, ma avevo appena subito un intervento chirurgico alla caviglia e al piede e non riuscivo a camminare. Questo è uno dei posti peggiori in cui sia mai stato.

Abbiamo comprato una roulotte da Blue Dog. Quindi il trailer dell'autostrada ha esaminato l'intero trailer e ci ha mostrato tutto e come funziona
. Sono rimasto molto colpito dal personale.

Pessimo servizio clienti oggi. Tre ragazzi mi hanno guardato e si sono voltati. Non come stai o altro

Un po 'troppo costoso ma ottimo personale che fa il possibile per aiutare