Four Points Sheraton Metrocenter

Four Points Sheraton Metrocenter Revisione

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3 anni fa

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J
3 anni fa

Questa è stata un'esperienza orribile. Abbiamo fat...

Questa è stata un'esperienza orribile. Abbiamo fatto un viaggio su strada di 6 ore. E quando è arrivata la nostra squadra di baseball abbiamo scoperto che non volevano rispettare le nostre conferme #. Hanno tutte e 12 le mie famiglie che aspettano nella hall. E non vogliono darci un aggiornamento. Mai più

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L
3 anni fa

Mentre il personale era gentile, il letto era como...

Mentre il personale era gentile, il letto era comodo e sembra moderatamente pulito, alcune aree potrebbero essere riparate tra cui la vernice scheggiata all'ascensore, il soffitto abbassato sembrava nel bagno e le piastrelle nella doccia potevano essere riparate / aggiornate.

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C
3 anni fa

Il soggiorno è stato buono, ma non volevano prende...

Il soggiorno è stato buono, ma non volevano prendere la carta di credito, avevano effettuato la prenotazione con la linea del prezzo per il deposito accidentale e non avrebbero nemmeno preso contanti e viaggiavo con la mia prepagata e fa davvero schifo e la ragazza della reception era arrogante da morire !!

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J
3 anni fa

Dopo un paio di settimane di campeggio e di essere...

Dopo un paio di settimane di campeggio e di essere in viaggio, entrare in questo hotel è stato come il paradiso. Due piscine, una interna con cascata e una esterna hanno tenuto i bambini felici per ore e il letto era come dormire su una nuvola. Non posso raccomandarlo abbastanza.

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Q
3 anni fa

Gli darei forse un 1,5 rispetto ad altri hotel, ma...

Gli darei forse un 1,5 rispetto ad altri hotel, ma un 3,5 per quello che è. Data la scelta, probabilmente non ci tornerei.

Il personale è cordiale e molto disponibile, e ho trovato il letto, i cuscini e le coperte davvero comodi. I bagni sono puliti e ben tenuti, la doccia funziona benissimo e ha 3 impostazioni. Non c'è un mini-frigo o un forno a microonde, ma puoi chiedere che vengano portati in camera. La colazione a buffet è semplice, uova, pancetta, salsiccia, toast, muffin, bagel, patate, ecc ... Ho trovato un po 'di muffa su uno dei bagel, ma non ho la pretesa di sapere se fosse per il personale dell'hotel o il fornitore di cibo.

C'è una piscina coperta, che probabilmente è bella quando fa troppo caldo in estate. Ma di conseguenza, l'aria all'interno dell'hotel sembra ... "umida" e umida, e l'intero hotel odora di piscina, il che non è orribile, ma mi ha infastidito. Ci sono termostati nelle singole stanze, ma non c'è molto flusso d'aria, quindi l'aria diventa un po 'viziata .. Avrei semplicemente tenuto la finestra aperta, ma il lato dell'hotel in cui mi è capitato di stare , c'era un dispositivo molto rumoroso all'esterno (forse l'aria condizionata centralizzata?) L'inquinamento acustico era piuttosto terribile, quindi tenere la finestra aperta non era davvero un'opzione. E non c'era nemmeno lo schermo alla finestra, quindi non mi sentivo a mio agio a lasciarlo aperto mentre ero fuori dalla stanza, dal momento che poteva far entrare insetti o uccelli (o un essere umano ...)

Altre cose che potresti voler sapere, l'hotel sembra un po 'vecchio. Non pericoloso, ma potrebbe essere necessario un aggiornamento .. Mi ci sono voluti da 3 a 14 volte per aprire le porte con la chiave della camera, cosa che non mi è mai successo prima. L'unica scala che ho trovato non è stata il rientro, il che va bene in caso di emergenza, ma un po 'un problema per me dato che mi piace avere la possibilità di prendere le scale invece dell'ascensore. Parlando dell'ascensore, è anche piuttosto vecchio e lento.

Non è il miglior hotel in cui sia mai stato, ma non è il peggiore. Direi che non è il posto migliore dove andare se viaggi con la famiglia o se stai cercando di "scappare" per una vacanza speciale. Ma se sei in viaggio e hai bisogno di un posto per una notte o due, ha tutto ciò di cui hai bisogno, oltre a una TV.

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D
3 anni fa

Inondazioni dovute alla pioggia e altri problemi (...

Inondazioni dovute alla pioggia e altri problemi (idraulici) hanno lasciato il primo piano dell'hotel in disordine. Troppo pochi servizi igienici per le dimensioni della nostra riunione (200 partecipanti).

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C
3 anni fa

Aveva una camera interna che dava sulla piscina in...

Aveva una camera interna che dava sulla piscina interna. Oltre ad avere costantemente quello strano odore di acqua e cloro nell'aria, era strano non poter avere la luce del sole nella nostra stanza.

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P
3 anni fa

Mia moglie ed io avevamo intenzione di passare una...

Mia moglie ed io avevamo intenzione di passare una notte qui mentre lasciavamo nostro figlio al college, ma abbiamo finito per aver bisogno di una nuova trasmissione, quindi una notte è diventata tre notti. La reception è stata incredibile permettendoci di continuare a tenerli in attesa per quanto tempo avremmo potuto aver bisogno di una stanza, e ci ha sempre allungato un potenziale check-out posticipato. Erano sempre sorridenti e più che accomodanti per noi. In effetti, ogni singolo dipendente che incontravo mi sorrideva sempre e mi salutava, anche gli addetti alla manutenzione. La camera era pulitissima e veniva rifatta ogni giorno. Il servizio in camera era rapido e il cibo non era solo molto buono, ma estremamente ragionevole per un hotel. L'insalata di pollo Taco era di gran lunga la migliore che abbia mai avuto. L'happy hour era ottimo anche con bevande molto ragionevoli. Ho finito per usare entrambe le piscine e anche l'area di allenamento. Le piscine erano molto pulite e la palestra aveva molte attrezzature. Se potessi dargli 6 stelle lo farei. Grazie ancora a tutti !!

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B
3 anni fa

Mia moglie ed io siamo arrivati ​​qui la scorsa no...

Mia moglie ed io siamo arrivati ​​qui la scorsa notte dopo un volo in ritardo. All'arrivo siamo rimasti sorpresi di quanto fosse bello l'hotel! La piscina interna è carina! Bella camera, grande tv!
Ok, quindi mia moglie si è svegliata lamentandosi di qualcosa che l'aveva morsa e mi ha mostrato due morsi! Ho detto che forse era una zanzara così siamo tornati a dormire! Poche ore dopo sono saltato giù dal letto e avevo la schiena pruriginosa con due protuberanze, quindi ho iniziato a tirare indietro le coperte e girando i cuscini ed eccoli lì!
(Cimici dei letti) Abbiamo scattato delle foto e ne abbiamo fatto un video! Siamo andati alla reception e ci hanno rimborsato la nostra prima notte di soggiorno e ci hanno dato una camera diversa che sembra essere pulita! Tiffany ha fatto un buon lavoro nel cercare di accontentarci!

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e
3 anni fa

Non male. Ma il personale addetto alla registrazio...

Non male. Ma il personale addetto alla registrazione mi ha fatto aspettare più a lungo per avere una stanza e poiché il personale ha assistito un altro cliente prima di me che è arrivato dopo di me. Era l'unica situazione fastidiosa

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R
3 anni fa

Camera molto bella e pulita con check-in veloce, I...

Camera molto bella e pulita con check-in veloce, Internet avrebbe potuto essere un po 'più veloce. Adoro il layout con piscina coperta e il personale era molto gentile, specialmente la donna delle pulizie che si è assicurata che avessi indietro i miei vestiti che avevo lasciato lì .... Grazie.

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T
3 anni fa

I letti comodi e incredibili hanno reso il mio sog...

I letti comodi e incredibili hanno reso il mio soggiorno !! Il personale era gentile anche se brusco. La camera era decente. La piscina coperta chiude un po 'troppo presto alle 21:00. Il bar è un po 'caro ma carino. Il ristorante era ok ma hanno bruciato parte del mio cibo entrambe le sere e hanno cotto male i miei Fry. La colazione continentale a buffet è discreta. L'intero posto deve essere rinnovato. Frigo in camera ma niente microonde.

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V
3 anni fa

Il personale era eccezionale. È un hotel vecchio, ...

Il personale era eccezionale. È un hotel vecchio, quindi gli ascensori sono lenti e piccoli. Nessun parcheggio custodito o personale di campana. Ho avuto problemi con l'impianto idraulico nella mia stanza la prima notte, ma quando condivisi con il personale è stato risolto immediatamente. Il ristorante è aperto solo per il servizio di colazione e poi cibo disponibile al bar dalle 16:00 alle 23:00. Quando a una conferenza i pasti sono deliziosi, serviti in modo efficiente e porzioni abbondanti.

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I
3 anni fa

Camere di buone dimensioni, letti comodi tutti i c...

Camere di buone dimensioni, letti comodi tutti i corridoi interni. Tonnellate di parcheggio. Le piscine interne ed esterne erano fantastiche. Era pulito e ci siamo sentiti al sicuro

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A
3 anni fa

Ok, quindi l'hotel era assolutamente bellissimo e ...

Ok, quindi l'hotel era assolutamente bellissimo e sono sicuro che le camere sarebbero state divine se avessi fatto lì. Sfortunatamente quel giorno stavo guardando gli appartamenti e ho lasciato la mia carta d'identità in uno degli uffici. All'arrivo ho disfatto la macchina e non vedevo l'ora di entrare in camera e rilassarmi. Con mio grande sgomento non avevo addosso la mia carta d'identità. Molteplici carte di debito probabilmente anche un certificato di nascita per cui la stanza è stata pagata e non sono stato in grado di utilizzare la stanza e ho finito per dormire nella mia macchina quella notte. Quindi immagino che potresti dire che sono un po 'salato e basandomi sul fatto che non siamo riusciti a trovare un'altra alternativa per usare una stanza che avevo pagato, la sto dando a Stars. Penso che sia piuttosto generoso

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B
3 anni fa

Questo posto era un po 'strano. Una piscina copert...

Questo posto era un po 'strano. Una piscina coperta a Phoenix non è delle migliori quando sei in città per prendere il sole. Molte camere non hanno finestre esterne e puntano verso la piscina coperta. Il prezzo era basso, quindi l'hanno fatto per loro.

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T
3 anni fa

Adoro stare in questo hotel. La responsabile della...

Adoro stare in questo hotel. La responsabile della reception, la donna più bassa, è stata fantastica e molto disponibile quando ho fatto il check-in 4-3-19 perché c'era un piccolo malinteso con l'addetto alla reception sul totale della mia camera, quindi ho dovuto tornare in banca e mettere più soldi la mia carta di credito. Nessun problema!
Chiedo di un check-out posticipato oggi 4-8-19 perché alcuni problemi di volo e mi è stato detto 4-7-19 che potevo rimanere solo fino alle 13:00. Avevo una fantastica camera con vista sulla piscina 328 fino a quando qualcuno ha deciso di fumare una banda di sigarette in una stanza vicino o accanto a me che mi ha svegliato dal sonno, quindi ho cambiato stanza nella camera 347 senza vista. Bummer. Le camere sono obsolete, niente microonde, avevo un mini frigo nella camera 347 ma c'è una grande macchia nera sulla tenda che deve essere pulita e il jack del cavo TV sul muro è a metà strada. Ottima posizione ma necessita di un aggiornamento importante.

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R
3 anni fa

Avendo soggiornato in hotel in tutto il paese, anc...

Avendo soggiornato in hotel in tutto il paese, anche a livello internazionale, da motel a 1 stella a mamma e pop a resort a 5 stelle, posso onestamente dire che una settimana di soggiorno in questo specifico Sheraton è stata la PEGGIORE esperienza complessiva che riesca a ricordare.

Dal momento in cui io e mia moglie abbiamo fatto il check-in, non abbiamo avuto altro che problemi. Da un costante servizio clienti scortese e inaccettabile da parte di collaboratori dell'hotel apatici e inesperti; a stanze sporche e datate che hanno un disperato bisogno di rimodellamento e manutenzione. Una sera abbiamo anche avuto un problema di sicurezza che mi ha richiesto di contattare gli uffici aziendali di Starwood a seguito di una totale mancanza di interesse da parte del personale della reception per mostrare preoccupazione generale o qualsiasi soluzione. Ho ricevuto una chiamata da un direttore generale dell'hotel estremamente difensivo due giorni dopo dopo che Starwood ha detto che avrebbe compensato 2 giorni del nostro soggiorno, solo per sprecare tempo aggiuntivo non ricevendo alcun compenso o soluzione, solo una maggiore frustrazione! Chiamato 3 volte chiedendo un frigorifero da consegnare nella nostra camera, solo per ricevere un frigorifero vecchio e sporco che non funzionava. Ho chiamato la reception e ho aspettato la consegna di un frigorifero sostitutivo che funzionava, ma era ancora più vecchio e pieno di macchie di ruggine all'interno, che ho finito per pulire da solo! L'aria condizionata si è rotta nella stanza, ci sono volute 5 ore per ottenere la manutenzione e la riparazione. La colazione a buffet era al massimo scadente, la colazione inclusa nella maggior parte degli altri hotel rappresenterebbe un miglioramento. Anche il parcheggio, sebbene grande, non è stato spazzato da anni e ha un disperato bisogno di rifare la pavimentazione. La piscina all'aperto era stata prosciugata, apparentemente per mesi. Potrei continuare, tuttavia, credo di aver espresso il mio punto :) Non posso credere che Starwood permetta a questo hotel di operare sotto il loro marchio. Evita di soggiornare qui se puoi, risparmia denaro o punti e soggiorna al La Quinta o all'Holiday Inn accanto!

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J
3 anni fa

Bel posto

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J
3 anni fa

Camere bellissime con letti molto comodi. La posiz...

Camere bellissime con letti molto comodi. La posizione è fantastica! Un sacco di negozi, divertimenti, ecc. Manca il servizio clienti e le dotazioni di base che ci si potrebbe aspettare da un hotel di categoria inferiore, come un frigorifero, forno a microonde, colazione. Quando veniva richiesto un frigorifero, il servizio clienti era davvero carente. Ci sono un sacco di lavori in corso e nessun distributore automatico o ghiaccio nelle vicinanze. Un'esperienza deludente da un nome come Sheraton.

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T
3 anni fa

Questo è il posto giusto. Niente mi ha colpito. Il...

Questo è il posto giusto. Niente mi ha colpito. Il cibo nel ristorante era orribile. Avevo paura di avere un'intossicazione alimentare dopo quella frittata di colore nero. Lol. Mi è piaciuta la gestione e la piscina interna. Il materasso del letto è scomodo, la schiena mi fa male e ho dormito molto male. Mi sono piaciuti molti cuscini nel letto. BUONA TV. Molti canali. Ma lo Sheraton sta perdendo la reputazione con un hotel come questo. Sorrym

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B
3 anni fa

Sono sicuro che una volta era un hotel molto carin...

Sono sicuro che una volta era un hotel molto carino, ma in questo momento è molto fatiscente. La colazione era molto buona, la caffetteria carina e il personale molto cordiale e disponibile. Anche il letto era molto comodo.

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I
3 anni fa

Ho chiamato due volte per assicurarmi che avrebber...

Ho chiamato due volte per assicurarmi che avrebbero organizzato qualcosa di speciale per il nostro 3 ° anniversario e mi hanno assicurato che lo avrebbero fatto, sia che si tratti di buoni per la colazione, fiori o qualcosa del genere. Siamo arrivati ​​e il personale è stato davvero gentile, ma non solo non hanno fatto NIENTE per l'anniversario, ci hanno dato una stanza cupa, buia e deprimente. Su mia richiesta ci hanno spostato, ma ancora niente di speciale per noi. Inoltre, la nostra ultima notte abbiamo parcheggiato l'auto vicino all'ingresso laterale e si è rotta! Non c'era niente di prezioso lì dentro, ma hanno fatto un buon lavoro a rovinare tutto. Parcheggia all'ingresso principale, alle luci!

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J
3 anni fa

N / A

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A
3 anni fa

Bell'albergo, molto pulito. Sembra vicino a molto ...

Bell'albergo, molto pulito. Sembra vicino a molto con uno Starbucks in fondo alla strada, castelli e montagne russe quasi percorribili a piedi. Ha una piscina interna "riscaldata", ma quando siamo andati l'acqua era gelata, quindi abbiamo finito per passare più tempo nella vasca idromassaggio che in piscina. L'unica cosa che non mi è piaciuta del nostro soggiorno lì è stata una, il traffico nella zona. Non è colpa loro, ovviamente, ma è proprio accanto all'autostrada, quindi è piuttosto trafficata sulla strada principale al mattino e agli orari dei pendolari serali. Il secondo è stato, la settimana in cui siamo stati lì, ci sono stati anche diversi incontri con ragazze sia di calcio che di ginnastica. Siamo finiti con una stanza nella stessa sala di loro e le ragazze hanno passato molto tempo a correre su e giù per il corridoio tutto il giorno e la notte. A parte quei piccoli inconvenienti, è stato un soggiorno standard.

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T
3 anni fa

Contento

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G
3 anni fa

Lo adoro

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B
3 anni fa

La piscina interna e l'atrio sono molto belli. Sop...

La piscina interna e l'atrio sono molto belli. Soprattutto perché fuori sono 108, 104 alle 20:00. L'intero hotel ha un odore piacevole, fresco e pulito. Ristorante e bar in hotel. Gli ho dato solo 4 stelle perché l'area della concessione di snack era chiusa. Dovrebbero durare più ore almeno fino alle 8 o alle 21 ma è davvero bello. I rappresentanti della reception sono molto gentili, cordiali e disponibili. Ho chiesto un mini frigo e me ne hanno portato uno minuti più tardi senza alcun costo. È solo un ottimo servizio.

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M
3 anni fa

Hotel davvero carino. Un po 'in un quartiere diffi...

Hotel davvero carino. Un po 'in un quartiere difficile però. Anche l'esterno è un po 'malandato. Il personale era solido, ma molto specifico su ciò che potevano e non potevano fare. Non chiedere più di 1 oz di alcol per un drink da $ 8. Pulisci dentro e fuori. Gli darei un 7/10, quindi ho valutato un 4/5

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G
3 anni fa

Siamo stati in questo hotel per il torneo di calci...

Siamo stati in questo hotel per il torneo di calcio dei miei ragazzi!
Tutto è normale per un Hotel
MA!!!
Qualcosa che mi toglie di lasciare una raccomandazione è
IL SERVIZIO !! Molto accogliente
- Le mie carte della camera non funzionavano bene, ma erano sempre lì per aiutare
- La piscina coperta per il clima freddo fuori era la migliore per i miei bambini
- la colazione era come un pranzo! Tante opzioni per un ottimo inizio!
- non mi è mancato il mio letto! A differenza di altri hotel in cui ho soggiornato.
Molto soddisfatto. !!

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V
3 anni fa

Mi sono divertito molto con la mia famiglia in vis...

Mi sono divertito molto con la mia famiglia in visita dall'Illinois! Questo è uno degli UNICI hotel con un'area piscina interna! Dato che era ancora un po 'freddo durante la nostra visita, era un MUST per poter prenotare! Ci siamo divertiti così tanto!

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M
3 anni fa

Mi è piaciuta la stanza, è piaciuto il barista che...

Mi è piaciuta la stanza, è piaciuto il barista che ci ha servito. La vasca idromassaggio era fantastica e ci è piaciuto il fatto che nessun altro fosse in piscina quando siamo scesi. Mi è sembrato strano che la piscina interna che si trova vicino all'atrio principale sia aperta più a lungo della piscina esterna. E l'unica vera lamentela è che non ci sono sacchi della spazzatura. Chiamami strano ma quando è quel momento del mese non voglio metterlo in un bidone della spazzatura che qualcuno dovrà raccogliere con le mani guanti o no. Perché ora quel bidone della spazzatura deve essere COMPLETAMENTE sterilizzato. Non solo spazzato via. Andiamo, è il sangue di un'altra persona. Tornerò sicuramente, mi ricorderò solo di portare con me i miei sacchetti della spazzatura.

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D
3 anni fa

grande

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M
3 anni fa

Festa aziendale nella sala da ballo Phoenix. Le ap...

Festa aziendale nella sala da ballo Phoenix. Le app, il dessert della cena erano tutti fantastici. Personale cordiale e ottimi drink per l'avvio. L'accesso immediato all'autostrada era molto comodo.

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j
3 anni fa

Era bello, un po 'malandato. L'aria condizionata n...

Era bello, un po 'malandato. L'aria condizionata non andava avanti, solo il ventilatore così funzionava tutta la notte. La serratura secondaria era appesa a una vite che rendeva difficile chiudere la porta poiché oscillava. Gli asciugamani in camera erano macchiati, gli asciugamani per la piscina erano più puliti, quindi li abbiamo usati. Per una notte veloce era decente, piccole lamentele.

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