FORUM Credit Union Revisione

Il forum è il peggiore in assoluto! Penso seriamente che abbiano problemi finanziari con tutte le commissioni che fanno pagare e le loro tariffe! Stai lontano dal forum!

Questa banca è uno scherzo. Non ho mai avuto un servizio clienti così terribile e rappresentanti inetti in linea. Il reparto frodi chiama e ti riattacca immediatamente, quindi blocca la tua carta. In quanto membro fuori dallo stato devo passare 25 minuti al telefono a giorni alterni per sbloccare la mia carta di debito perché non riescono a mettersi d'accordo. Ora ho perso i pagamenti

Lavoro in Forum dal 2008. Nell'ultimo anno ho utilizzato il conto esclusivamente per il pagamento mensile del mutuo. Ho scoperto di recente che il mio account è stato chiuso a causa di una commissione di scoperto verificatasi oltre 60 giorni fa. La commissione è stata causata per errore dalla mia ex società di mutui che cercava di ritirare un mutuo che non avrebbe dovuto avere. Di recente ho rifinanziato la mia casa, ad es. (Perché sono passati 60 giorni da quando ho visualizzato l'account.) Una volta scoperto che il mio account era in negativo e che il mio account era stato chiuso a causa della commissione per la sovrattassa, ho chiamato immediatamente Forum per scoprire cosa potrebbe aver causato questo. Dalla prima volta che ho parlato con il rappresentante ho potuto sentire la maleducazione nel suo tono. Durante la conversazione mi sono sentito come se fossi stato interrogato piuttosto che aiutato. Per farla breve, chiedo al rappresentante se la mia ex società di mutui non è stata in grado di rimborsarmi per l'errore, quindi quali opzioni di pagamento erano disponibili per me per occuparmi del saldo negativo. Quindi afferma che funzionerà il 3 gennaio? Sono solo $ 182,00. Ho quindi chiesto di parlare con un manager perché mi sentivo come se quella dichiarazione fosse completamente poco professionale. Jermey ha risposto e gli ho spiegato la situazione. Non mi sono mai sentito così mancato di rispetto prima d'ora da qualcuno nel servizio clienti. Forum se questo è ciò che insegni ai tuoi dipendenti nella loro formazione? Se è così, hai completamente mancato il bersaglio. Non dovresti trattare nessuno con questo livello di mancanza di rispetto, per non parlare di qualcuno che ha bancario con te da oltre 10 anni. Capisco di aver parlato con qualcuno nel dipartimento delle collezioni e probabilmente hanno sentito dire molte bugie. Ma in questa situazione particolare, si è verificato un errore onesto. Come ho dichiarato al manager negli ultimi 10+ anni, non ho mai avuto il mio account riflettere in modo negativo. Una volta risolta questa situazione, non tornerò in banca con Forum. Ho più altri account con banche diverse che utilizzo e non ho mai riscontrato un problema come questo prima. Il mio consiglio ai futuri banchieri. STAI LONTANO DALL'UNIONE DI CREDITO FORUM.

Quindi la mia banca era stata redatta in eccesso per un mese, non sapevo subito iv e non sapevo che mio zio fosse stato chiuso o che fosse addirittura a rischio fino a quando non l'hanno chiuso li ho contattati e ho scoperto che hanno inviato le mie informazioni sul scoperto presso un indirizzo in cui non ho vissuto in 2 anni, anche se ho cambiato il mio indirizzo 3 volte tramite la banca alla mia banca attuale avrei dovuto essere richiamato da un manager dopo che il signore con cui ho parlato ha scoperto gli errori ma ne avevo qualcuno altro mi ha richiamato e mi ha trattato in modo terribile, era scortese e irrispettosa e non ha visto un problema che il forum ha inviato informazioni riservate all'indirizzo sbagliato ed è stata super snob anche chiedendomi perché mi aspettavo che la banca pagasse tutto Bill quando ho spiegato che avrei effettuato i pagamenti prima se lo avessi saputo e il motivo per cui non lo sapevo era perché non hanno inviato la posta all'indirizzo giusto iv sono stato senza lavoro per 4 settimane a causa di un covid 19 positivo in la mia casa non posso affor dovevo pagare per il cibo, figuriamoci pagare il mio conto, ma tutto quello che voleva fare era spingermi a dare loro dei soldi. Ho risposto ripetutamente che non avevo e le ho detto che l'avrei pagato quando sarei tornato a lavorare e comportarmi come non avevano nemmeno fatto niente di male. A parte dandomi un piano di pagamento, non faranno una sola cosa per correggere l'errore e devo passare attraverso l'intero processo per ottenere un altro conto. Modo per prendere a calci i tuoi clienti mentre sono già giù. E sono abbastanza sicuro che le banche non ad alta voce inviare informazioni riservate all'indirizzo sbagliato in questo modo è implorare qualcuno di rubare la mia identità e perché hanno inviato le prime 2 comunicazioni all'indirizzo sbagliato ma hanno inviato la chiusura dell'account al mio indirizzo di casa..c'è qualcosa di molto sbagliato con quella. Sì, ho redatto troppo lo so ma non sapevo quando è successo non l'ho scoperto fino a circa una settimana o 2 prima della chiusura del conteggio e non sapevo che mio zio sarebbe stato chiuso fino a dopo averlo chiuso

Per una cooperativa di credito funzionano sicuramente come una banca. Sono membro da 15 anni ma non di più. Questo posto è davvero cambiato in peggio e non posso, in buona coscienza, raccomandare questa attività a nessuno. È l'opposto di quello che dovrebbe essere l'esperienza di una cooperativa di credito.

Forum Credit Union mi ha addebitato $ 684 di commissioni per la chiusura di un cd, anche se avrebbero potuto rinunciare alla commissione, secondo il mio avvocato. La loro risposta è stata che il mio avvocato non lavora per il Forum.
Jordan mi ha detto di passare un bel pomeriggio e ha riattaccato.
Non consiglierò Forum.

Chiamata per discutere il mio account, ha parlato con Amanda ... Amanda deve aver avuto una brutta giornata perché il suo atteggiamento avrebbe potuto essere un po 'migliore. Lavoro da anni in un call center e so esattamente cos'è un ottimo servizio clienti. Peccato, perché mi piace molto questa banca. Amanda .... spero che tu abbia una giornata migliore.

Sono stato ingannato in questa operazione ignorante attraverso un prestito automobilistico e ho scoperto che c'è una commissione di convenienza per pagare il prestito a causa della loro incapacità di elaborare i pagamenti del prestito in-house. A causa della loro organizzazione che ti concede prestiti a processori di terze parti, compensano i loro costi per il consumatore. Ottimo lavoro FORUM, per um ... niente.

Sono rimasto sorpreso di vedere tutte queste recensioni negative su Forum CU. Lavoro al Forum da oltre 20 anni con pochissimi problemi.

Adoriamo Forum in quanto il personale è molto cordiale e professionale. Anche quando c'è una linea puoi entrare e uscire abbastanza velocemente. Offrono tariffe competitive e ci sono più filiali in tutta la città.

Ci è stato suggerito di utilizzare FORUM Credit Union per il nostro mutuo. Abbiamo iniziato a lavorare con Jamie L. ed è stato molto lento ad aggiornarci. Il nostro prestito era più dettagliato, poiché stavamo cercando di ottenere un prestito autocostruito, ma ci ha assicurato che sembrava buono. Qualche problema in oltre 6 mesi di tentativi di approvazione. Jamie si è preso la responsabilità di cercare di farci da genitori attraverso il prestito invece di fare il suo lavoro. "Perché non l'hai fatto?" && ci dava un lasso di tempo in cui sarebbe tornato. Non avremmo mai avuto sue notizie entro il lasso di tempo. Gli concedevamo anche un periodo di grazia e il risultato sarebbe stato un tentativo di contattarlo per ottenere risposte. In genere, ci sono volute più di 48 ore per rispondere alla nostra chiamata.

Un giorno mi ha anche detto che a volte non ha tempo per il nostro prestito e potrebbe ottenere un prestito diverso che non richiede tante scartoffie. Siamo stati messi in secondo piano e non presi sul serio a causa della nostra età. Questa è stata un'esperienza così orribile e una perdita di tempo. Siamo andati in un altro posto e abbiamo iniziato a lavorare e siamo pronti per costruire entro 2 mesi. Non usare Jamie L. - cercherà di farti da genitore, giudicarti e metterti in secondo piano se riesce a ottenere un prestito più piccolo.

Oggi ho rivisto uno dei miei account. Il mio account è terminato con un saldo positivo il 19/12/19, ma vedo ancora un addebito di scoperto. Non ho capito bene. Mi collego alla chat per parlare con qualcuno sulla questione. Un rappresentante del servizio clienti con il nome Domonique si è messo in linea e ha confermato che poteva aiutare con il problema. 5 minuti dopo chiede più tempo perché decide di leggere le note sulla mia azione precedente ma non riesce a concentrarsi sulla preoccupazione della mia chiamata. La mia storia precedente è stata gestita dalla direzione perché ti preoccupi di una storia precedente quando la preoccupazione di oggi riguarda il saldo del 19/12/19? La mancanza di qualità con l'assistenza al cliente per l'interazione di livello 1 è inaccettabile. Vorrei vedere la direzione per creare membri del team che vogliono lavorare per accontentare il cliente. Se non ci sono clienti non c'è posto per nessuno sotto questa organizzazione.

Il servizio clienti, le tariffe e il modo in cui trattano le informazioni riservate è il peggiore che abbia mai visto! Ho sentito che hanno problemi finanziari e starei sicuramente lontano da questa banca!

Erano la peggior banca di sempre. Non sono un'unione di credito. Sono stato trattato con più rispetto dalla Bank of America. Quanto è triste? Persone cattive e indifferenti, proprio come nella mia attuale cooperativa di credito. Vai in banca.

Non ho mai letto recensioni e in genere le prendo con le pinze, ma in questo caso le recensioni negative sono corrette. Mentre TUTTO il mondo sta attraversando questa pandemia, è ovvio che questa istituzione si preoccupa solo del loro dollaro più basso o come mi è stato detto da un manager "hanno un business da gestire". Come cliente che detiene più account per anni, non sono mai stato trattato così male. Il forum non è compassionevole per eventuali circostanze economiche o sanitarie che potrebbero sorgere con te / la tua famiglia e continuerà a lavorare come al solito. Non sostengono la loro missione di "Aiutare i membri a vivere i loro sogni finanziari" perché chiuderanno un account senza preavviso. Se sei una persona che capisce che la vita accade, allora devi considerare un'istituzione diversa che sia compassionevole del tuo benessere e capisca. Il forum non è quell'istituzione.

Sono un funzionario pubblico con un'autorizzazione di alto livello e non sono mai stato in ritardo con un pagamento. Per me è importante mantenere la salute finanziaria più ottimale. Ho avuto un incidente d'auto e ho dovuto affrontare un'altra situazione di salute ad alto rischio e non ho mostrato compassione al Forum, dove tutte le mie altre istituzioni erano molto comprensive e accomodanti.

Forum è la migliore istituzione finanziaria nella zona di Indianapolis.
Potrei andare avanti su tutte le grandi qualità. Dirò solo che ti sfido a confrontare.