Fort Worth Audi Revisione

Che esperienza incredibile. Johnny B ha reso la nostra esperienza così piacevole. Era estremamente paziente e si è preso molta cura di noi. Anche dopo il nostro acquisto è stato utile. Se vieni ad Audi Fort Worth chiedi di Johnny B!

Ho comprato tre auto da Fort Worth Audi, e lì ho sempre ricevuto cure familiari, sia per il servizio che per la semplice ricerca. Lo consiglio vivamente a chiunque e lo faccio costantemente in città.

Abbiamo avuto il nostro primo appuntamento di assistenza oggi ad Audi Fort Worth, l'esperienza e il servizio clienti sono stati fantastici! Sherry è stata molto attenta e si è assicurata che capissimo davvero il livello di cura di qualità che va in un'Audi. Grazie Sherry!

Sia il venditore che la concessionaria hanno lavorato con me per realizzare questo accordo. Persone fantastiche e cura dei dettagli

Mio marito ed io stavamo cercando di ridurre le dimensioni, quindi abbiamo pensato di vedere cosa aveva Audi Fort Worth. Tutto quello che posso dire è che doveva essere ... Non ho mai avuto un rappresentante di vendita così informato come Ben Garcia. Ben ha guidato la macchina prima per sottolineare così tante caratteristiche, poi mi sono messo al volante e Ben sta ancora indicando tutti i campanelli e fischietti di questa macchina. Dopo aver lasciato la concessionaria, ci siamo fermati da Lexis e Mercedes e niente ha tenuto tutte le candeline all'Audi Q7 e quei rappresentanti di vendita non erano molto ben informati. Due giorni dopo Audi Fort Worth ci ha concesso un ottimo permuta sulla nostra Denali e siamo tornati a casa con una nuova Q7. Quindi, se stai cercando di acquistare un'Audi, vai da Ft. Vale la pena Audi e chiedi di Ben Garcia. Adoro il mio Q7 !!!!

Esperienza deludente.

Ho noleggiato un nuovo Q7 2019 a luglio, che adoro il veicolo è fantastico e ha caratteristiche meravigliose. Ma l'esperienza lasciava molto a desiderare.

Innanzitutto, l'auto non è stata adeguatamente tagliandata prima della consegna, poiché il cambio annuale dell'olio è stato richiesto dopo soli 3 mesi. Il primo tagliando avrebbe dovuto essere di 12 mesi o 10.000 miglia, non 3 mesi e 4.000 miglia. Allo stesso modo, ho dovuto riempire il serbatoio del tergicristallo in soli 3 mesi quasi 2 galloni di liquido che chiaramente non è stato aggiunto prima di ricevere l'auto.

In secondo luogo, l'esperienza del leasing è stata terribile. Ho scambiato il mio precedente Q7 con tre mesi di anticipo per ricevere il nuovo veicolo. Audi avrebbe dovuto ritirare gli ultimi tre pagamenti del mio contratto di locazione originale, come parte del nuovo contratto di locazione. Tre mesi dopo aver preso in consegna la mia auto nuova, ho ricevuto una mail dalla banca in cui si informava che il contratto di locazione era scaduto; che dovevo ancora 3 pagamenti; e che dovevo decidere come terminare il contratto di locazione (acquistare il veicolo o scambiarlo con un nuovo contratto di locazione). Una svista significativa, che sto ancora cercando di risolvere.

Consiglio vivamente l'auto, ma andrei altrove per acquistare un'Audi ... Non mi è mai piaciuto acquistare nuovi veicoli questa esperienza ha solo rafforzato il mio atteggiamento.

Aggiornamento: ora è novembre e il problema con il mio contratto di locazione rimane irrisolto. Ho provato a contattare Audi Fort Worth numerose volte dal mio intervento originale, incluso il direttore generale, senza successo. L'esperienza del cliente è terribile. Non userò mai più questo concessionario Audi, per nessuna delle mie esigenze, mai più.

ottima prima esperienza con tonnellate di informazioni rilevanti da Andrew (Service Advisor), nonché lavoro eccellente e informazioni dal meccanico!

Mike con fantastico e ha superato tutte le aspettative! La comunicazione è stata eccellente e si è sempre assicurato che fossimo soddisfatti! Il servizio di assistenza è ottimo e molto rapido!

Ottima esperienza con questa concessionaria. Tye e il team sono andati ben oltre!

Ho acquistato qui un veicolo poco più di 3 mesi fa e fino ad ora non ho ancora ricevuto la targa liscense, ho parlato con una signora 16 giorni fa e lei mi ha detto che le dispiaceva per la confusione e il ritardo e che aveva il piatti lì sul bancone e che lei li avrebbe spediti entro il giorno successivo, così li avrei ricevuti il ​​giorno seguente, non so se questa azienda è abbastanza seria da fare affari con, ma sono fortemente deluso che non lo facciano Non ho dipendenti responsabili che lavorano lì, non c'erano scuse per loro per mancare il punto due volte e ancora non ho la mia targa di licenza.

Sono molto colpito dalla nuova proprietà, gestione e servizio. Non potrei essere più contento. Grazie per l'ottimo servizio.

Sono a corto di parole su quanto sia eccezionale il servizio clienti e la cura, per un valore audi fort.
Vorrei che ogni rivenditore facesse affari in questo modo. Ogni dipendente con cui ho avuto il piacere di interagire. Era genuino, compassionevole e semplicemente fantastico.
Li ho chiamati un martedì per vedere se un'auto che ho visto online era ancora disponibile. Vivo in Florida. Mi hanno dato un ottimo prezzo senza che dovessi nemmeno chiederlo. Il lavoro di ufficio è arrivato il giorno successivo. Sabato avevo la macchina come promesso. Tutti quelli con cui condivido questa storia sono increduli. Hanno persino riempito la macchina di benzina. Che la maggior parte delle concessionarie sembra non fare più. Non posso dire loro quanto sono riconoscente per aver preso questo rischio, assolutamente impeccabile. Grazie ragazzi! Dal mio cuore...

Una delle migliori esperienze che abbiamo avuto con l'acquisto di un'auto. Ben Garcia è stato fantastico! Personable e un tipo non pressante di ragazzo e ha reso il processo un gioco da ragazzi.

Non sono abituato a scrivere recensioni, ma qui va. Ho acquistato la mia Audi RS5 del 2013 nell'agosto 2016. Sono un cliente fuori dallo stato (California) che ha fatto tutto tramite e-mail di testo e per telefono. A quanto pare, questa è un'auto relativamente rara, soprattutto date tutte le opzioni e un CPO. Non ce n'erano disponibili da un rivenditore in California o in qualsiasi altro stato per quanto ne sapevo. Alex Jaeger, il mio contatto con Audi Fort Worth, è stato professionale durante l'intero processo, a partire dalla telefonata iniziale per confermare le specifiche e ottenere le foto del messaggio di testo finale dopo la consegna dell'auto. Ho preso accordi con i camion, ma Alex ha fatto tutto il lavoro per le gambe. Alex era paziente, sempre allegro e riusciva a fare tutto ciò che non andava bene. Se Alex è coinvolto, non credo che si assicurerà che il cliente sia felice. È un professionista del servizio clienti che sono sicuro sia molto apprezzato da Audi Fort Worth o ovunque decida di lavorare in futuro. Spero che Audi Forth Worth dia ad Alex un riconoscimento speciale. Sono un cliente molto soddisfatto. Ti auguro il meglio Alex.

Tie è sempre affidabile ed efficiente. Ottima comunicazione via SMS.

Ho guidato un'Audi TT da quando l'ho acquistata in Germania nel 2000. Negli ultimi quattro anni l'ho fatta revisionare presso l'Audi di Ft Worth. La mia esperienza di servizio è ciò che mi fa tornare indietro. Poi lo scorso giovedì 1 dicembre 2016 il mio motore si è spento sulla I-20 appena ad est di Weatherford. Ho fatto rimorchiare l'auto all'Audi di Ft Worth e dopo diversi giorni di indagini meccaniche ho deciso che era ora di passare dal mio TT. È allora che l'esperienza è diventata ancora migliore. Ho lavorato con DJ Camp su un pacchetto di leasing per ottenere un A3 2.0 e che ottimo affare hanno fatto per me. Dopo aver lavorato con DJ e l'agente finanziario Seth White in tarda mattinata, hanno fatto funzionare tutto e io stavo tornando a casa alle 14:00 con una A3 nuova di zecca. Grazie Audi di Ft Worth !!! }: 0-

La migliore esperienza di acquisto di un'auto! Molto professionale e venditori molto competenti! Chiedi di Alex J!

Servizio molto professionale, cordiale e tempestivo ... Userò e consiglierò di nuovo Audi Fort Worth!

Ho preso la mia macchina e poi l'ho riconsegnata ... non mi ha nemmeno fatto firmare i documenti.
Adoro il servizio che ho ricevuto oggi.

Ho acquistato una A5 da Audi Fort Worth a maggio e ho avuto la migliore esperienza che abbia mai avuto acquistando una nuova auto e avendo a che fare con una concessionaria in generale. Dal reparto vendite alle cure eccellenti di Tim Riley in servizio, questo è un posto meraviglioso con cui confrontarsi e tutti ti fanno sentire come se ti conoscessero da sempre. Molto comodo e facile da trattare. Li consiglio vivamente e adoro la mia macchina!

Veronica e il suo team sono sempre professionali e pronti a gestire qualsiasi problema! Grazie di tutto! - Cameron

Sempre cordiale, sempre tempestivo, sempre reattivo.

Ho comprato un S4 2010 usato da questo rivenditore circa due mesi fa. L'auto mi è stata venduta con alcuni frammenti di roccia e mancava un piccolo pulsante nella rotella di navigazione. Hanno sostituito il pulsante gratuitamente sul posto con la mia "garanzia di fabbrica". Mi è stato detto che avevano ancora altre 3000 miglia. Ho notato che il liquido di raffreddamento era un po 'basso e il mio venditore mi ha detto che il sistema era stato appena controllato e andava bene e che andava bene essere un po' basso. Sapevo che non era accurato, ma ho pensato che sarebbe stato ok dato che avevo 3000 rimasti sulla mia garanzia di fabbrica. Ho guidato la mia macchina a casa a circa 270 miglia di distanza ho notato che l'auto era leggermente più bassa del liquido di raffreddamento. Sono andato dal mio rivenditore locale e ho terminato il tutto circa un mese dopo ho notato che era di nuovo basso, quindi ho deciso di portarlo per l'assistenza con la mia garanzia di fabbrica. È stato quindi portato alla mia attenzione che la mia garanzia era effettivamente scaduta 2 mesi prima di acquistare l'auto. L'ho portato all'attenzione di Ft Worth Audi e a loro non importava affatto e non hanno offerto alcun compenso. Dopo ulteriori indagini ho scoperto che la perdita proveniva da un radiatore rotto che non è mai stato riparato dopo un incidente. Quindi ora ho un radiatore rotto e nessuna garanzia di fabbrica, non che la garanzia sarebbe stata d'aiuto, ma mi hanno mentito ad ogni passo del cammino. Audi dovrebbe vergognarsi di avere il proprio logo su questo cartello dei concessionari e dovresti stare alla larga da loro.

Il venditore che mi ha assistito ha fatto di tutto per rendere l'esperienza piacevole. Stavo arrivando da fuori città ed ero felice di vedere che il veicolo era esattamente come pubblicizzato. Farei di nuovo acquisti qui.

John il venditore e Marc i signori della finanza hanno contribuito a rendere l'esperienza meravigliosa. Mi è piaciuta l'esperienza.

Ero fuori città per visitare Fort Worth e ho dovuto portare la mia auto perché sono andato in panne sul lato della strada per un problema di surriscaldamento. Kirks McCoy è il membro del team di assistenza che mi ha assistito. Ed è stata senza dubbio la migliore esperienza che abbia mai avuto con una concessionaria. Kirks McCoy si è assicurato che la mia esperienza con la concessionaria fosse memorabile, e mi assicurerò sempre di essere entusiasta delle sue prestazioni e consiglierò sempre questa concessionaria Audi a chiunque.

Se stai cercando un ottimo personale insieme a un servizio clienti eccezionale, Audi Ft Worth è un ottimo posto per acquistare un veicolo di qualità. Rene è uno dei loro migliori venditori che può trovarti esattamente quello che stai cercando a un prezzo ragionevole! Rene Hernandez ci ha fornito un servizio clienti così eccezionale insieme a ottimi affari che sia io che mio marito abbiamo acquistato due Audi !! Consiglierei Audi Ft Worth ogni giorno!

Sono molto soddisfatto della mia esperienza. Ho noleggiato una nuova Audi A6 e la concessionaria ha superato le mie aspettative. Il mio consulente di vendita Ryan Ziegler, il direttore aziendale Tonya e il direttore generale David Baillargeon erano tutti molto professionali, cordiali e ben informati. Questa concessionaria Audi e lo staff sono Class Acts!

Tutti sono stati bravissimi ad aiutare con le mie esigenze di servizio oggi e un grande grazie al mio consulente di servizio Ethan Beaty. Ha fatto il possibile per darmi un passaggio al mio ufficio, quando tutti gli altri conducenti della navetta erano fuori. D'ora in poi userò sicuramente Ethan. Grazie.

La migliore Audi! fuori dall'area di Dallas!

Ho fatto acquisti per Audi A5 sense da agosto a gennaio, sono andato ad Audi di Dallas, Plano, DFW e altri e non ho ricevuto un servizio clienti così eccellente come Forth Worth, specialmente da Ryan Ziegler.

Sono ingegneri di Porto Rico, compro un'Audi A4 in una piccola concessionaria, una settimana dopo scopro che l'auto era una macchina di limone, senso quindi stavo cercando aiuto per scendere da quella macchina.

Ho preso l'auto in più di 20 concessionarie a Dallas, Austin, Houston e altre aree, cercando di scambiare l'auto con una buona che posso guidare in sicurezza e quasi tutti mi chiudono la porta o non offrono un buon affare, INTO 25/01/15 Decido di visitare l'Audi di Forth Worth, il mio dolore finisce quel giorno, con il supporto di Ryan Ziegle, Brooke Dobbs e il team della concessionaria.

Apprezzo davvero l'aiuto che mi aiuta a ottenere l'auto che voglio e mi aiutano a finire con l'incubo che vivo per 5 mesi. Per favore, chiunque consiglio incolto (quindi non vivi lo stesso incubo), se sei interessato ad Audi, la prima opzione deve essere Audi di Forth Worth, faranno del loro meglio per farti un buon affare.

Grazie Audi Fort Worth per un altro giro di ottimo servizio!

Alex ci ha aiutato ed è stato a dir poco fantastico. Era simpatico, gentile e paziente. Non è mai stato invadente o come venditori. Ho inviato una richiesta per provare a guidare il veicolo. Lo avevano pronto prima del mio arrivo. Non ho mai dovuto aspettare durante nessuna parte del processo. Ho finanziato fuori dalla concessionaria e Alex è stato in contatto con me in ogni fase del processo. Ha assicurato che quando sono venuto a ritirare il veicolo tutto era pronto per partire. Ho letteralmente firmato e guidato. La concessionaria era immacolata. Una volta acquistato il veicolo, l'hanno fatto lavare e il serbatoio del gas era pieno. Ogni persona con cui ho parlato è stata attenta. Questa è stata di gran lunga la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto.

Estremamente impressionato dallo staff di Audi Fort Worth! Il personale di vendita è stato molto accomodante e mi ha aiutato a trovare l'auto che volevo! Tornerò per riparare il mio veicolo qui!

Grazie per l'ottimo servizio! Andrew ha reso il processo rapido ed efficiente. Apprezzo il servizio navetta. Gli autisti erano molto cordiali.

Vai a trovare Ben per la tua auto nuova o usata. Ho appena comprato un nuovo Q5 ed è stato fantastico. Conosce tutte le auto dentro e fuori ed è super appassionato del processo. Sono venuto per un SQ5 usato ma dopo aver passato del tempo con Ben e guidando nuove auto e parlando di vantaggi, sono entusiasta del mio nuovo acquisto Q5 2019, ha tutte le opzioni e FT Worth Audi è stato facile da lavorare all'acquisto!

Trattamento molto cortese da parte di tutti. Tutte le mie domande hanno avuto risposta prontamente e con mia soddisfazione.

Sono entrato per un controllo di 50.000 miglia e hanno scoperto che i supporti del motore erano incrinati. Non lo coprirebbero perché avevo 500 miglia oltre il limite di garanzia. Inoltre, l'auto in prestito era sporca all'interno. C'era un residuo appiccicoso sulla console centrale che ho avuto tra le mani. Ho pensato che fosse strano che il mio consulente del servizio fosse quello che mi dava aggiornamenti quando era malata e non poteva parlare. Apprezzo il suo seguito, ma la concessionaria non dovrebbe costringerla a farlo se è malata. Mi sono stati addebitati $ 300 per un allineamento che non era nella fattura iniziale per sostituire i miei pneumatici, ma che poi è apparso sul mio conto finale. Il conto finale era più alto di quanto avrebbe dovuto essere e il consulente di servizio provvisorio ha tolto $ 130. Ho anche dovuto ricordare loro lo sconto per pneumatici di $ 100 di cui abbiamo discusso in precedenza. Quando finalmente ho riavuto la mia macchina, ho notato un rumore di trascinamento proveniente da sotto. Ho controllato sotto la mia macchina e sembra che il paraspruzzi del motore sia allentato. Non era allentato quando l'ho portato originariamente. Riprenderò la mia macchina in modo che possano risolvere il problema.

Aggiornamento: ho parlato con la responsabile del servizio Veronica ed è stata molto accomodante. Problema risolto.

Audi è una macchina GRANDE! Sfortunatamente, la concessionaria Audi di Fort Worth (in base alla nostra esperienza) non è stata all'altezza della grande reputazione di Audi. Prenditi il ​​tempo per leggere le recensioni precedenti e leggerai due delle preoccupazioni che molti revisori scrivono. Uno, la mancanza di comunicazione con il personale dopo la vendita. Il secondo è la cattiva fattura eseguita dal loro reparto di assistenza.
La nostra esperienza è stata che siamo stati trattati in modo equo durante il processo di acquisto e successivamente trattati come un nemico.
AGGIORNAMENTO: Il direttore generale e il responsabile dell'assistenza hanno lavorato per completare tutte le riparazioni promesse (una lente del faro) e siamo grati per i loro sforzi. C'è ancora la preoccupazione che abbiano segnalato un cambio di petrolio, ma non è stato completato fino a quando non abbiamo sottolineato che il vecchio petrolio era ancora lì (e ancora un terzo minimo).
Comprerei un'Audi dalla Fort Worth Audi, (se è un buon prezzo), ma dalla nostra precedente esperienza, probabilmente troverei un rivenditore affidabile per il servizio che sarà onesto e comunicherà con te.

Conosci la NADA prima di contattarli e preparati per un lungo assedio.

Mio marito ed io abbiamo solo cose positive da dire sulla nostra nuova esperienza di acquisto di auto in questa località. Tony nelle vendite e David nella finanza sono stati così disponibili e hanno reso il nostro tempo presso la concessionaria molto piacevole e indolore!

Andrew, il mio consulente dell'assistenza, è sempre pronto a far sì che il mio veicolo si prenda cura in modo rapido ed efficiente. Il veicolo in prestito in attesa del servizio programmato è il processo migliore e molto semplice. Grazie Andrew e il team Audi Fort Worth!

Apprezzo la velocità e la professionalità del reparto assistenza Audi For Worth.

Personale cordiale, disponibile e competente. Molto facile da lavorare e ha avuto un'ottima esperienza!

Sono orgoglioso del servizio che ho ricevuto grazie per l'ottimo lavoro

L'anno scorso ho avuto un'esperienza molto negativa con il dipartimento di assistenza. Inizialmente è iniziato un po 'agitato dopo essere arrivato per il mio appuntamento (ho aspettato 3 settimane). Tutta la mia situazione e disponibilità a far riparare la mia macchina è unica. Ho avuto una conversazione con il (nuovo direttore generale) Alex. Riceveva molto e desiderava più feedback possibile. Dopo quella conversazione, la mia esperienza è stata molto soddisfacente. Ogni membro del servizio che ho incontrato in questa esperienza era desideroso di aiutare. Grazie.

Concessionaria molto professionale con un'ottima selezione di auto nuove e usate. È stato un piacere lavorare con DJ. Non abbiamo trovato quello che stavamo cercando (sono io ... sono pignolo) ma DJ è rimasta in contatto e ha fatto di tutto per aiutarci a trovare il veicolo giusto per le nostre esigenze. Sicuramente farei affari qui e sentirò che DJ non stava solo cercando di venderci un'auto, le importava davvero di ciò che era nel nostro migliore interesse. Sicuramente degno di fiducia e questo fa molto nel settore automobilistico. Grazie per tutto il tuo aiuto DJ!

Concessionaria molto molto piccola, niente che volevamo in magazzino.

Ho sempre sperimentato un ottimo servizio clienti presso Audi Fort Worth. Tim Riley si prende sempre molta cura di me. Se si tratta di un autolavaggio o di un servizio di assistenza so di poter sempre contare sulla sua professionalità.

Mia moglie ed io abbiamo acquistato un Q5 certificato da Audi Fort Worth. È stato un piacere lavorare con il venditore, Angel, e il suo manager, Ivan. Siamo molto soddisfatti dell'auto e della concessionaria.

registrarsi per noleggiare un veicolo è stato fantastico. Consegnarlo è stato un incubo. Sono stato fatturato per cose che avevo già sistemato. Quando sono andato a contestare il conto nessuno rispondeva al telefono dell'Audi Financial Services. Estremamente frustrante!

Questa è una valutazione SOLO per il reparto assistenza. Non posso commentare il reparto vendite. Sono stato un cliente fedele di Audi Fort Worth per quasi 4 anni (2012 Q5) tutto andava bene fino al 2016. Ad essere onesti, le vendite dei concessionari hanno superato le sue capacità di servizio. Prima di Natale ho prenotato con 2 settimane di anticipo per una piccola riparazione (sostituire una maniglia della presa d'aria e riparare un battito della porta). Per farla breve: sono stato lasciato senza la mia macchina (o in prestito) per 1 settimana (più scuse), 800 dollari di tasca e non hanno aggiustato il battito della porta.

Questa non è una sfuriata, ma una vera delusione per il modo in cui siamo stati trattati da un marchio di lusso e tutto a causa del reparto di assistenza che lavora a capacità eccessiva. Ho fornito questo feedback ad Audi e ho chiesto loro di non contattarmi mai più - Ho finito con Audi Fort Worth e porterò i miei affari futuri a Dallas (compreso l'acquisto di 2 nuovi veicoli quest'anno)

Il mio consiglio: non portare qui la tua Audi se non è per il lavoro di routine, altrimenti rimarrai deluso.

Il mio fornitore di servizi, Tie, è stato super gentile e super disponibile. Apprezzo molto i suoi sforzi!

Il rappresentante del servizio clienti Thai era eccezionale, tuttavia, ogni altro membro del servizio con cui ho parlato al telefono era altezzoso. Capisco che sia un'Audi, ma non ho comprato un'Audi per trattare con persone bloccate. La stessa cosa è successa quando sono andato a chiedere i prezzi per un cambio dell'olio e il servizio di base per la luce di servizio, non appena hanno saputo che non avevo il piano di servizio sono andati a naso. Questo non accade mai alla concessionaria Volvo in fondo alla strada, sono sempre stati più che gentili.
Per quanto riguarda la riparazione, so per certo che la pompa del carburante non era male, l'ho fatta provare e sostituita con gli stessi problemi quindi l'ho presa. La centralina era la parte cattiva ma hanno detto che anche la pompa del carburante era male ... no, non ho effettivamente messo la pompa Audi originale che era stata testata e funzionava bene. Non c'era bisogno di farmi sprecare soldi extra anche per la pompa. Dire che entrambi sono andati male nello stesso momento è come dire che il monitor del mio computer e il computer si sono entrambi spenti e devono essere sostituiti, assumerei una nuova persona IT ... forse dovresti dedicare il tempo extra alla risoluzione dei problemi per la riparazione del costo più basso invece di limitarsi a lanciare parti. Se uno pneumatico perde aria, non sostituire il tempo perché potrebbe anche perdere.

L'auto stava prendendo il giorno successivo e tutti i tagliandi sono stati completati in modo tempestivo. È stato fantastico lavorare con Tie.

Tony ha reso questa la migliore esperienza di acquisto di auto che abbiamo mai avuto! Comprerò di nuovo da Tony. Ha persino portato i nostri piatti a casa nostra !! Grazie Tony !!!

Ottima comunicazione e servizio clienti. Vivo fuori dallo stato e hanno reso il processo facile e veloce e hanno spedito l'auto direttamente a casa. Non potrei essere più felice e consiglio vivamente Audi Forth Worth e Ivan in particolare, perché è stato eccezionale.

Problemi con perdite di pneumatici non ancora risolti.

La migliore esperienza di acquisto di auto di sempre! DJ Camp e l'intero staff sono fenomenali. Vivo in Florida e ho acquistato il mio veicolo senza vederlo. Era in condizioni eccellenti e hanno organizzato tutte le spedizioni. Ho acquistato oltre 30 veicoli e ora sono un cliente a vita! Ho già un aspetto da DJ, ad esempio un A4 per mio figlio ... senza dubbio il miglior venditore e concessionario con cui abbia mai lavorato

Audi Fort Worth è una tappa rapida e completa! Pianifico le mie esigenze di servizio online, mi ritiro, chatto con Kirk e mi occupo dei miei affari. Quando arrivo per il ritiro, vengo accolto con un sorriso per nome, una descrizione completa di ciò che è accaduto o è stato modificato e il servizio di ritiro e riconsegna auto alla mia uscita. Sempre un piacere. Grazie per gli slways che si prendono così cura del mio Q5!

Essendo un cliente Audi dal 2006, ho continuato a godere della professionalità dal momento in cui siamo entrati nel nostro appuntamento con Jonathan Top. Entro un paio d'ore stavamo uscendo con la nostra prossima Audi ... Q8. Consiglierei di chiedere di lui !!

Ho fatto sostituire un finestrino e non è stato possibile lavare l'auto perché la colla doveva asciugarsi. C'erano trucioli di metallo sia sui sedili anteriori e posteriori che sui pavimenti. Qualcuno avrebbe dovuto controllare che l'auto fosse pulita come poteva essere prima del ritiro.

Ho avuto la mia macchina per 7 giorni e non una volta qualcuno mi ha chiamato con un aggiornamento. Quando prendo un'auto da 80.000 dollari, mi aspetto un servizio migliore.

Questo posto è fantastico semplice e semplice! Uso Audi FW da 2 anni e tutto il personale è sempre cortese e professionale .... soprattutto "Tie"

Servizio clienti molto scarso. Il venditore non mi permetterebbe di provare a guidare un veicolo senza prima impegnarsi ad acquistare un'auto.

Servizio clienti eccezionale, molto professionale e mostra davvero che si preoccupa per le esigenze e desideri dei clienti .. Jonathan è stato eccellente e tornerò sicuramente quando avrò bisogno di un altro veicolo.

ottimo posto per ottenere un'Audi e il servizio è super gentile

È stato un po 'strano all'inizio dell'intera esperienza di acquisto, ma immagino sia normale per l'acquisto online e da Puerto Rico ... ma hanno cercato di dargli la migliore esperienza !!!

Sono così felice del mio recente acquisto di A4 da Audi Fort Worth! Jonathan Top e Ivan Martinez erano entrambi rappresentanti di vendita molto competenti e piacevoli con cui lavorare. Bill Whitlock e David Carpenter sono stati estremamente disponibili nel portare me e mio marito attraverso la parte finanziaria dell'accordo. Audi Fort Worth ha fornito un servizio di prima classe per rendere l'esperienza piacevole acquistando questo veicolo divertente, bello, sicuro e affidabile. Consiglierei al 100% questa attività!

Ho comprato l'auto dei miei sogni da qui e continuerò a portarla qui per l'assistenza. Kirks è il miglior consigliere in circolazione! Grazie per tutto il tuo aiuto !

Esperienza meravigliosa. Molto utile con due problemi. Hanno risolto entrambi !!

Ho preso la mia macchina per il servizio e tutti sono stati educati e gentili all'Audi of Fort Worth.

Tie Johnson è andato ben oltre in un sabato frenetico. Mi sono fermato alla concessionaria VW (intorno a mezzogiorno) (la mia macchina è una VW Passat) in fondo alla strada per una rotazione, un bilanciamento e un tergicristallo. Ammesso che non avevo un appuntamento, ma il consulente del servizio di VW mi ha detto che non avrebbero potuto svolgere il lavoro lo stesso giorno. Così sono partito non troppo entusiasta di dover lasciare la città il giorno successivo con il volante tremante a 120 km / h. Così mi sono rivolto all'università e ho visto l'Audi di Fort Worth e ho detto che diamine, vediamo non solo se vogliono lavorare su "l'Audi del povero", ma potrebbero adattarmi. Certo, abbastanza Tie mi ha salutato durante il viaggio e ha assicurato me che se ne sarebbe occupata lei. Una delle migliori esperienze di concessionaria che ho avuto da anni !! Grazie Tie Johnson per il tuo impegno per un eccellente servizio clienti !!

Tie e Tony sono stati così utili. Erano così cordiali, professionali e convenienti.

Andrew è stato fantastico! È stato molto disponibile e ben informato.

Rapido e indolore. Mi è piaciuta l'attenzione e la selezione. Torneremo per la prossima macchina!

Sono sempre trattato come una famiglia; Mi piace il servizio clienti, la pronta attenzione alle mie esigenze ... E complimenti per un servizio di assistenza molto competente.

Sempre un'ottima esperienza all'Audi Fort Worth. Molto professionale, molto reattivo e fanno un ottimo lavoro con la mia macchina. Veronica è particolarmente reattiva e si prende cura di me e della mia macchina. Kirk's si è preso cura della mia macchina nelle ultime due visite ed è anche fantastico. Grazie mille ragazzi. Vivo più vicino a Grapevine Audi ma guido deliberatamente a Fort Worth Audi da Hurst a causa del servizio fantastico e della reattività ci arrivo molte grazie.

Ho avuto la MIGLIORE esperienza di acquisto di auto con Ben di Audi Fort Worth. Ero inaspettatamente sul mercato a causa di un incidente e sono entrato senza appuntamento. Ben si è preso il suo tempo per evidenziare tutte le caratteristiche importanti della Q5 e ha discusso a fondo ogni dettaglio sulle opzioni alternative e sui diversi pacchetti di aggiornamento, come ho detto non ho mai posseduto un'Audi. Sono andato in diversi altri concessionari quella settimana per eseguire la mia due diligence e non ho ricevuto la metà dell'esperienza del servizio clienti (tutti i marchi di auto di lusso che lascerò senza nome). Ben mi ha seguito per tutta la settimana e una volta tornato ero pronto per l'acquisto. Sono arrivato poco dopo le 18:00 (chiudono alle 19:00) e il gestore ha dedicato ancora più tempo a discutere e istruirmi sui vantaggi e gli svantaggi dei veicoli in leasing / usati / nuovi. Anche il signore che si è preso cura della situazione finanziaria è stato molto accomodante. Una volta acquistato il veicolo (intorno alle 21:00), Ben ha trascorso più tempo per assicurarsi che l'auto fosse gasata, il mio telefono fosse impostato e INSISTITO abbiamo fatto un intero servizio fotografico :)
L'esperienza di acquisto dell'auto è molto stressante e l'intero team di AUDI FORT WORTH l'ha resa assolutamente indolore, oserei persino dire ... divertente. Non potrei raccomandare abbastanza!

Esperienza terribile, sforzo letteralmente zero per provare a fare una vendita. Un veicolo che prenota per 16k e ha un prezzo di 19k e ha rifiutato di scontare un solo centesimo. OFFERTO UN DEPOSITO E INVIATO IN INFORMAZIONI DI CREDITO per assicurarsi che sapessero che eravamo seri, ancora pochissimo sforzo e nel complesso non è stata una buona esperienza. Di solito i concessionari che mantengono i loro prezzi possono dire che sono i più economici o hanno il veicolo con il miglior valore. Non è il caso qui, risparmia tempo e vai da qualsiasi altro concessionario Audi oltre a questo.

È stato un piacere lavorare con il team Audi Fort Worth Sales dall'inizio fino alla partenza con una nuova auto: una A6. Non mi sono mai sentito sotto pressione o stressato durante il processo. Il mio addetto alle vendite, Ivan Matijevic, era efficiente, professionale, amichevole e caloroso, capendo perfettamente quale fosse la mia situazione e cosa stavo cercando, compreso lavorare nel rispetto del budget. Questa è stata la mia esperienza di acquisto di auto preferita e migliore fino ad oggi!

Esperienza assolutamente fantastica con Audi Fort Worth. Mike McLeod è un ragazzo eccezionale. Siamo stati trattati molto cortesemente da tutti presso la concessionaria e ha risposto pazientemente a tutte le mie domande durante il test drive con grande seguito in seguito (non mi sono sentito né sotto pressione né ignorato). Ho avuto un'esperienza eccellente anche con il loro reparto di assistenza! A tutto tondo brave persone con cui lavorare.

Alex Jaeger è fantastico - non ha senso, arriva al punto. Abbiamo ricevuto l'auto entro 2,5 ore dalla prova su strada, alle pratiche burocratiche e al ritiro dell'auto dal concessionario. Esperienza davvero positiva!

Ho avuto un'ottima esperienza con questi ragazzi.
Tony e David sono i ragazzi migliori che mi hanno aiutato a trovare il veicolo eccellente.

Ero un acquirente fuori città e sono stato fuorviato e ho mentito sull'ispezione del veicolo. Dopo aver parlato con diversi supervisori e aver visitato diverse carrozzerie, mi è stato offerto un risarcimento a basso costo per i danni alla mia auto quando è stata consegnata. Sono in procinto di portare la concessionaria in tribunale ora. Il che è scomodo ma necessario. ACQUIRENTI FUORI CITTÀ ATTENZIONE !!!

Ho acquistato un CPO 2019 A6 da questa concessionaria e inizialmente è andato tutto liscio.

Ho comprato l'auto fuori dallo stato e l'ho spedita in NJ. Quando ho chiesto al venditore il processo per la gestione della titolazione e della registrazione ecc. Per la mia auto, mi ha detto di non preoccuparmi e tutto sarebbe stato sistemato.

Tuttavia non ho un adesivo di ispezione per la mia auto né è registrata in NJ. Dopo aver studiato me stesso, ho scoperto di essere responsabile di questo, abbastanza giusto da poterlo gestire. Tuttavia, dopo 2 settimane e numerose chiamate e un paio di e-mail non sono ancora stati in grado di ottenere una copia di nessuno dei documenti che dovrebbero venire con un nuovo acquisto di un'auto. Nessuna prova del pagamento delle tasse, nessun McO ecc.

L'auto è attualmente a casa da 2 settimane perché non posso guidarla legalmente.

Johnathon Top era il venditore che si occupava della vendita.

Si spera che questo venga risolto al più presto. Aggiornerò sul risultato.

Mike Fazier è un eccellente direttore delle vendite. Ha fatto il possibile per noi. Altamente raccomandato. Per favore, entra e chiedi di Mike. Concessionaria nel complesso ottima e molto cortese. Grazie!

Servizio eccellente, ti spiegano tutto e sono sempre molto molto gentili. La mia macchina ha impiegato un po 'di tempo per essere pronta, ma nel complesso un servizio eccellente. Nessuna lamentela :)

Abbiamo guidato da Houston ad Audi Fort Worth a causa del servizio eccellente e del prezzo che ci hanno fornito che non siamo riusciti a ottenere a Houston .. Jonathan, il nostro addetto alle vendite era eccellente, onesto e sincero. Non ha giocato a espedienti di vendita come abbiamo visto in altri concessionari. In breve tempo hanno messo insieme un accordo con il prezzo e il pacchetto che volevamo. Anche Marc nel finanziamento è stato eccellente. Nessuna pressione e abbiamo spiegato le cose con calma e siamo entrati e usciti velocemente.

Ottima esperienza in un ambiente molto confortevole. Ivan e Jonathan sono estremamente professionali e accomodanti! Consiglierei questa concessionaria a tutti i miei amici!

Audi Fort Worth è un posto eccellente per acquistare un'auto. Sono molto competenti e bravi con cui lavorare. La nostra esperienza di acquisto è stata semplice e veloce. Altamente raccomandato.