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B
3 anni fa

Continua a fare affari con Foothills grazie all'ot...

Continua a fare affari con Foothills grazie all'ottimo servizio. Abbiamo acquistato il nostro primo veicolo da loro all'inizio degli anni 2000. I veicoli Toyota sono di alta qualità, ma ciò che ci spinge a tornare (per nuove auto e servizi) è la cura di qualità che riceviamo per i nostri veicoli. Apprezzo davvero l'ottimo servizio!

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C
3 anni fa

È stato fantastico lavorare con Jasmine. È stata m...

È stato fantastico lavorare con Jasmine. È stata molto gentile e disponibile e ha lavorato con me per capire esattamente cosa volevo. Ha anche contattato dopo l'acquisto per assicurarsi che fossi felice e rispondere a tutte le mie domande! La consiglierei a chiunque voglia acquistare un'auto! Anche gli altri membri del personale di Foothills erano cordiali e disponibili.

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J
3 anni fa

Questo posto ha la squadra di servizio più infanti...

Questo posto ha la squadra di servizio più infantile che abbia mai incontrato nella mia esistenza. Ho comprato un furgone da 40k nuovo di zecca a dicembre e lo prendo a casa alla fine di gennaio per fare il primo tagliando. Dopo che i documenti sono stati firmati, il team di vendita ha accompagnato la moglie in giro per la struttura e specificamente ci ha accompagnato dal reparto di assistenza e ha detto che quando mai avremo bisogno di un cambio dell'olio per fermarci alle porte e si apriranno per entrare e non importa cosa entro un'ora o un'ora e mezza sarai in viaggio senza appuntamento. Quindi faccio esattamente come ha detto il team di vendita ed ero pronto per un brusco risveglio, mi sono fermato nella baia e non sono mai stato accolto dopo essere stato accanto al mio veicolo per oltre 5 minuti e questo è con le persone del servizio che mi guardano, quindi non è stato ''. Come se non sapessero che ero lì. Ho quindi deciso di andare dall'altra parte del negozio dove c'erano un ragazzo al computer e un meccanico. Sono rimasto lì per altri 3 minuti per il meccanico e il ragazzo al computer per finire lì la conversazione che non era correlata alle auto o alla manutenzione prima ancora che si rendessero conto della mia presenza.

Ho detto al ragazzo che avevo bisogno di un cambio d'olio e mi ha chiesto se avevo un appuntamento e in questo momento ho detto di no che quando ho acquistato il veicolo mi è stato detto che non era mai necessario e di fare come me. Il ragazzo mi ha informato che normalmente prendono appuntamenti e anche se sono disponibili i walk up dicono ai clienti che ci vorranno qualche ora di attesa. In quel momento stavo bene con quello che stava succedendo perché pensavo che il venditore avesse fatto esplodere il nostro ma solo per vendere l'auto e che fosse solo la vendita di auto. Ho chiesto bene con che lavoro hai in negozio quanto tempo pensi che potrebbe essere l'attesa per posso vedere se potevo solo aspettare, ha detto di nuovo "ci piace dire ai clienti che saranno poche ore" . Ho risposto dicendo che sì, l'hai detto, ma puoi darmi un po 'di ciò che potevo aspettarmi di aspettare con il flusso di lavoro che era nel negozio. Ancora una volta la stessa risposta del dipendente. Questo è successo 4 volte con la stessa risposta di bs, proprio come una bambina di 4 anni che cercava di comunicare ea questo punto ho deciso di andarmene.

Foot Hills Toyota ha appena perso tutti i miei affari per la vita di questo veicolo e così come il futuro acquisto di veicoli da questo punto in poi. Se ho intenzione di spendere i 40.000 e questo è il modo in cui vengo trattato al primo servizio dovuto, allora non voglio fare affari con un'azienda del genere che ritiene che questo sia un comportamento accettabile.

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B
3 anni fa

Ottima esperienza con Zachary Melillo a Foothills ...

Ottima esperienza con Zachary Melillo a Foothills Toyota !!!!!! Ha passato mesi ad aiutarmi a connettermi con il veicolo giusto. Abbiamo parlato molte volte al telefono ripercorrendo quello che era successo che forse avrei voluto vedere. Ha avuto molta cura nel mostrarmi esattamente quello che stavo cercando. Ero così sicuro di volere una Subaru ed è quello che mi ha mostrato per mesi. Poi, per caso, un giorno abbiamo guardato un RAV4 del 2016 e me ne sono innamorato. Era fuori dal mio prezzo ma l'hanno fatto funzionare per me. È il primo veicolo che abbia mai acquistato tutto da solo ed è stato così utile per farmi conoscere il processo di acquisto di un veicolo e quello che avevo bisogno di sapere sulle caratteristiche di ogni veicolo. Mi sono letteralmente messo nelle loro mani e si sono presi cura di me in modo eccellente. Adesso ci vanno anche tutti i miei amici. Betty ad Anacortes, WA
P.S. Un grido in più a John nel reparto assistenza. È molto rispettoso e attento ai clienti nel rispondere a tutte le loro domande in un linguaggio semplice e facilmente comprensibile.

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J
3 anni fa

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato un v...

Di recente io e mia moglie abbiamo acquistato un veicolo a Foothills Toyota e abbiamo avuto una buona esperienza lì. Tutti quelli con cui abbiamo avuto a che fare a Foothills erano efficienti e professionali. In particolare, il venditore, Jasmine Arrants, è stato veloce, disponibile, completo e un piacere fare affari.

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J
3 anni fa

Ho avuto due esperienze molto diverse qui. Un gior...

Ho avuto due esperienze molto diverse qui. Un giorno sono entrato con una camicia elegante e pantaloni e qualcuno mi ha subito chiesto se potevano aiutarmi. La volta successiva che sono entrato con jeans sporchi e una giacca di Carhart macchiata. Nessuno ha nemmeno alzato lo sguardo o si è preso la briga di chiedere di cosa avevo bisogno.

Stavamo facendo riparare l'auto di mia moglie qui fino a quando i tecnici non mi hanno detto che era normale che ci fosse una piccola perdita dalla valvola PCV. Hanno anche affermato che è tutto vapore e non olio. Tranne che come ex tecnico, sapevo che mi stavano mentendo dritto in faccia e questo era tutto ciò di cui avevo bisogno per non lasciare che toccassero mai più la sua macchina.

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J
3 anni fa

Nel maggio del 2017 ho acquistato un mini rame usa...

Nel maggio del 2017 ho acquistato un mini rame usato del 2011. Nel mese di giugno. Ho iniziato ad avere problemi. L'ho preso e mi è stato detto che i pedemontani forse erano in grado di diagnosticare il problema, ma non sarebbero stati in grado di risolverlo. Quindi l'ho portato a una compagnia automobilistica che potrebbe aggiustarlo per $ 1200. Poi ho avuto ulteriori problemi ad agosto che hanno comportato la sostituzione del sistema turbo, che costava oltre $ 6000. Durante questo periodo ho avvisato Pedemontana, che ho comprato diversi altri veicoli nel corso degli anni, e loro si sono detti "dispiaciuti" ma non hanno fatto nulla. Ci penserò due volte prima di fidarmi di nuovo di loro.

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T
3 anni fa

La mia recente esperienza di acquisto di auto con ...

La mia recente esperienza di acquisto di auto con Jasmine è stata eccezionale! La sua cura e il suo servizio clienti mi hanno impressionato dall'inizio alla fine. Era genuina, pronta, completa e sempre attenta al mio tempo, spazio e bisogni. Ha presentato l'auto magnificamente ed è stata paziente, accomodante ed esperta nel guidarmi attraverso il processo di acquisto. Ama quello che fa e si vede!

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B
3 anni fa

Questa è la mia quarta auto acquistata o noleggiat...

Questa è la mia quarta auto acquistata o noleggiata presso questa concessionaria. Le persone sono professionali e competenti e trattano i clienti con rispetto. Tornerei ancora e ancora.

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D
3 anni fa

Un fantastico venditore di nome Gabriel mi ha aiut...

Un fantastico venditore di nome Gabriel mi ha aiutato con le caratteristiche di una Toyota Pruis che ho comprato da un amico. Non è solo carino ma paziente ed è stato molto utile. Grazie Gabriel.

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K
3 anni fa

Sono arrivato in questo concessionario dopo esserm...

Sono arrivato in questo concessionario dopo essermi sentito molto sotto pressione per acquistare da altri concessionari della zona. Non ero ancora sicuro di cosa esattamente volessi comprare e ho deciso di fermarmi da questo concessionario. Owen è stato super facile con cui parlare, non mi ha fatto pressioni per sedermi e parlare dei numeri, mi ha solo detto di guardarmi intorno e dirgli cosa mi piace / non mi piace. Non sono ancora sicuro al 100%, ho chiesto la sua carta e ho continuato a guardarmi intorno. Il fine settimana successivo sono tornato e ho comprato una tundra, e sono così felice di averlo fatto da questa concessionaria. Tutti sono stati così utili! Owen e Devon mi hanno guidato attraverso tutte le pratiche burocratiche, si sono presi il tempo di aiutarmi ad impostare il telefono sul mio nuovo camion e si sono assicurati che tutto fosse in ordine prima che partissi. Ho anche ricevuto una telefonata pochi giorni dopo per chiedere come stava andando tutto!
Se sei stanco della pressione di tutti gli altri concessionari di automobili, dai un'occhiata a questo posto. Il loro servizio clienti è ciò che mi ha riportato indietro!

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K
3 anni fa

Ho avuto un'esperienza meravigliosa qui! Dopo aver...

Ho avuto un'esperienza meravigliosa qui! Dopo averne avuto uno davvero brutto in un'altra concessionaria 6 mesi fa, avevo un po 'paura di venire qui. Ora ho cambiato idea !! Trina è stata fantastica! Ha reso l'intero processo così semplice e ha risposto a tutte le mie domande. Sicuramente guiderei di nuovo le 5 ore per il mio prossimo veicolo! Consiglio questo posto per gli acquirenti per la prima volta o per gli acquirenti inesperti! Dave in finanza è stato anche molto paziente perché dovevo sbrigare le mie scartoffie da remoto. Un grido speciale ad Alex che è stato il mio primo punto di contatto. Vi apprezzo così tanto! E sono molto contento della mia Toyota 86!

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S
3 anni fa

Questo è un po 'difficile da rivedere. Normalmente...

Questo è un po 'difficile da rivedere. Normalmente sono molto cortesi e professionali. Il loro salotto è molto confortevole durante l'attesa con caffè e cioccolata calda gratuiti. Offriranno anche spuntini.

I problemi però sono sotto la superficie. La mamma ha fissato un appuntamento online con loro un mese prima e sembravano avere difficoltà a trovarlo. Anche quando ha ricevuto la loro e-mail di conferma. Abbiamo fatto il check-in in anticipo per assicurarci che avesse una navetta per un appuntamento dal medico e che non fosse pronta, fortunatamente si sono precipitati a tornare con la navetta e l'hanno portata lì proprio all'ultimo momento. Ma non era l'unico problema. Aveva espressamente voluto che controllassero sotto il cofano perché un tipo di roditore aveva masticato le coperture di plastica. Tuttavia, quando ci hanno portato le chiavi, ci hanno detto che hanno controllato sotto il cofano e non hanno riscontrato problemi. Quindi li abbiamo accompagnati là fuori e abbiamo aperto il cofano e, abbastanza sicuro, entrambe le scatole dei fusibili hanno fori evidenti e anche il corpo del risonatore insieme al corpo del filtro dell'aria aveva dei fori da qualcosa che lo rosicchiava. Il manager ha persino esclamato: "Perché avrebbero detto che non c'era niente di sbagliato quando è così chiaro che c'è". Questo significa solo che i tecnici a cui lasciano il lavoro, non stanno facendo il loro lavoro e si limitano a dire che hanno controllato.

Un altro problema che non siamo riusciti a dimostrare. I miei genitori negli ultimi 4 anni l'hanno portata in questa concessionaria Toyota solo per la sua regolare manutenzione. Questo 4Runner aveva un filtro K&N e aveva anche l'adesivo all'esterno della scatola del filtro dell'aria che indicava che aveva un filtro K&N e di non cambiarlo. Quando noi responsabile ricambi stavamo controllando la copertura rosicchiata dagli animali, abbiamo aperto il filtro dell'aria e non c'era più un filtro K&N nel veicolo. All'inizio ha cercato di dire che non potevano essere stati loro, ma quando abbiamo tolto il filtro dell'aria che c'era dentro, era un filtro dell'aria Toyota certificato quello che usano. Non siamo ancora riusciti a provare che fossero loro. Ma le prove circostanziali erano decisamente contro di loro. Ovviamente non rimborserebbero un nuovo filtro K&N. Sì, come proprietari, avremmo dovuto controllare dopo ogni servizio per assicurarci che il filtro K&N fosse ancora lì. Ma quando lo porti in una grande concessionaria Toyota affermata, ti aspetti onestà e professionalità. Quindi questo è un ammonimento. Controllare sempre dopo il servizio.

Ultimo un piccolo dettaglio. Non hanno messo un nuovo adesivo sulla finestra per ricordare la prossima aspettativa di servizio. Questo è un piccolo dettaglio, ma dice comunque qualcosa quando viene trascurato.

Torneremo indietro. Sì, molto probabilmente. Ma saremo più vigili.

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E
3 anni fa

David Miller è il miglior venditore che ho incontr...

David Miller è il miglior venditore che ho incontrato. È molto gentile e amichevole con cui parlare. È rispettoso. Ha spiegato tutte le informazioni di cui avevo bisogno molto bene e non ti fa pressioni per acquistare subito la tua auto. Se hai intenzione di acquistare un veicolo Toyota, ti consiglio di parlare con David Miller. Il servizio clienti di Foothills Toyota è super sorprendente rispetto ad altri concessionari a Burlington, WA.

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K
3 anni fa

Chiedi di Zach! Ho avuto la fortuna di far parte d...

Chiedi di Zach! Ho avuto la fortuna di far parte del processo di acquisto di auto con mio fratello e sua moglie per tutta la nostra prima esperienza di acquisto da un concessionario di automobili, e tra tutti i concessionari della Skagit Valley, Toyota Foothills ha avuto l'auto migliore per il meglio prezzo. Il processo ha richiesto un po 'di tempo alla vigilia di Capodanno, per fortuna il personale è stato piacevole per rendere l'attesa il più agevole possibile. Sono rimasto molto colpito dal modo in cui siamo stati gestiti durante l'intero processo da Zach, che era un rappresentante Toyota amichevole e autentico. Vorrei mandare qualcuno dei miei amici e della mia famiglia a lui per fidarmi che siano accuditi e trattati bene indipendentemente dalla decisione finale su un veicolo. Grazie Zach per il tuo servizio e per aver reso la nostra prima esperienza memorabile!

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M
3 anni fa

Ho fatto un affare in contanti per il mio Tacoma e...

Ho fatto un affare in contanti per il mio Tacoma ed è entrato e uscito da lì in un paio d'ore. Ho svolto i miei compiti / ricerche prima di effettuare transazioni con loro. Rende la vita più facile a tutti se sapete entrambi di cosa diavolo state parlando, ma Titus Price, il mio venditore, è stato fantastico. Mi sentivo rispettata come cliente donna e mi sentivo a mio agio a parlargli come una tiratrice schietta. Non si è messo sulla difensiva, ha solo fatto il suo lavoro e ha lavorato con me per concludere l'affare. Il suo senso dell'umorismo è stato molto apprezzato :-) Porterò mia figlia a fare alcuni test drive per il suo prossimo acquisto di auto.

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A
3 anni fa

Un reparto di assistenza incompetente mi ha vendut...

Un reparto di assistenza incompetente mi ha venduto un'auto usata con una pompa dell'acqua che perdeva, quindi non sarebbe stato d'aiuto a meno che non volessi guidarla con la suddetta pompa dell'acqua che perdeva fino a Mount Vernon. L'ho portato a un concessionario Toyota locale per risolverlo poiché era un problema emergente. Foothills non era disposta a rimborsarli o almeno a scambiare un costo della pompa per evitare che questa concessionaria non controllasse a fondo l'auto che vendono. Inoltre, che tipo di concessionaria non ti dà un pieno di benzina con qualsiasi acquisto di veicoli nuovi o usati? Inoltre ho scoperto che si erano dimenticati di mettere l'olio tutto in un'auto di amici durante il cambio dell'olio e lei doveva tornare.

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F
3 anni fa

È stata un'esperienza molto positiva

È stata un'esperienza molto positiva
Acquisto di un camion oggi
Tyler è stato fantastico!
Lo rifarei
E lo farà quando mia moglie vorrà una macchina nuova.

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I
3 anni fa

Darei 0 stelle se potessi! La mia esperienza con q...

Darei 0 stelle se potessi! La mia esperienza con questo affare è stata orribile e peggiorava a ogni incontro. Prima di tutto non rispondono mai ai loro telefoni. Di recente ho passato un'intera giornata a provare a creare un'appt! In secondo luogo faranno del loro meglio per non dover riparare nulla che si prometta coperto da garanzia. Mi hanno fatto chiamare la sede centrale senza motivo e ogni persona con cui ho parlato ha detto qualcosa di diverso. Le loro scuse per non coprire in garanzia cambiano ad ogni telefonata .. Posso andare avanti tutto il giorno. Consiglio vivamente questo posto. Mi è stata data la stessa raccomandazione di evitare questo posto da molte persone, ma volevo vedere di persona. Non tornerò mai più e consiglio a tutti gli altri di stare alla larga. (Il mio veicolo è nuovo di zecca, circa 20k miglia).

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G
3 anni fa

Foothills toyota è un fantastico concessionario si...

Foothills toyota è un fantastico concessionario situato non troppo lontano da Whidbey Island. Posso dire fedelmente senza dubbio, sono alcune delle persone più oneste che faranno di tutto per correggere un errore. Consiglio a tutti coloro che cercano di acquistare una toyota nella zona di andare qui per il loro prossimo acquisto. David al centro servizi è un tipo unico a cui importa e ha trasformato una brutta giornata in una migliore. Quando io e la mia famiglia siamo rimasti bloccati con un'auto morta, ha organizzato un noleggio e un servizio come un vero professionista.

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A
3 anni fa

Apprezzo l'atteggiamento delle persone che lavoran...

Apprezzo l'atteggiamento delle persone che lavorano qui. Sono sempre pronti a ricevere la mia macchina, portano a termine il lavoro rapidamente e fanno un ottimo lavoro. Apprezzo anche il riepilogo delle condizioni dell'auto. Mi aiuta a determinare quando e quanto spendere per la mia auto nel prossimo futuro.

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B
3 anni fa

Come al solito, il personale era pronto, disponibi...

Come al solito, il personale era pronto, disponibile e in grado di aiutare. Hanno fatto un buon lavoro. Dato che ho avuto un problema molto semplice, non mi hanno nemmeno addebitato il servizio.

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J
3 anni fa

Mi sono fermato qui per dare un'occhiata ai camion...

Mi sono fermato qui per dare un'occhiata ai camion di medie dimensioni. Nessun addetto alle vendite ha fatto alcuno sforzo per salutare o chiedere se avevamo bisogno di aiuto. Fortunatamente il manager stava passando e ci ha chiesto se avevamo bisogno di aiuto. È stato molto gentile e disponibile.

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S
3 anni fa

Un'esperienza così straordinaria dal momento in cu...

Un'esperienza così straordinaria dal momento in cui sono arrivato. Tutti erano meravigliosi da Stacey a tutti coloro che erano coinvolti nel prestito. Eccezionale a dir poco. Verrò sempre qui.

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J
3 anni fa

Abbiamo comprato una Prius del 2012 da Foothills T...

Abbiamo comprato una Prius del 2012 da Foothills Toyota la scorsa settimana e la nostra esperienza è stata molto buona. Portiamo lì la nostra Sequoia in servizio da diversi anni e non abbiamo avuto altro che buone esperienze. Kirk Spencer era il nostro venditore ed era molto bravo. Mercoledì sera abbiamo provato a guidare la macchina e abbiamo detto che avremmo dovuto tornare a casa per pensarci. Kirk non ci ha fatto pressioni. Era molto ben informato, avendo a portata di mano tutte le informazioni che abbiamo chiesto. Abbiamo anche chiesto di noleggiare una nuova Prius e ci ha illustrato tutte le informazioni al riguardo. Siamo tornati il ​​giorno dopo, abbiamo preso la macchina per un altro giro di prova. Abbiamo chiesto a Kirk della macchina, dicendogli che non avevamo ancora deciso. Era paziente con noi e non ci ha mai fatto pressioni in nessun momento. Non ha mai cercato di farci cambiare idea o di spingerci verso qualcosa che avevamo deciso contro. Normalmente ho paura di parlare con i venditori di auto. Lavorare con Kirk è stato un piacere e lo consiglierei sicuramente.

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J
3 anni fa

Recentemente ho acquistato una Prius C da Bruce Am...

Recentemente ho acquistato una Prius C da Bruce Ambrose a Foothills Toyota. Sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza. Bruce è molto ben informato e ha impiegato molto tempo per mostrarmi l'auto e dimostrarne le varie caratteristiche. Sono stato trattato con considerazione e rispetto da tutti quelli che ho incontrato presso la concessionaria e consiglio vivamente Foothills e Bruce a chiunque sia sul mercato di una Toyota.

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D
3 anni fa

Aggiorna da una stella a tre stelle. Il servizio c...

Aggiorna da una stella a tre stelle. Il servizio clienti ha gestito bene la situazione. Per quanto riguarda la risposta alla mia recensione. Ho dovuto contattarvi tutti un mese dopo averlo scambiato per informarvi che non era stato pagato, poi ci sono volute ancora quasi due settimane prima che tutti voi mandaste un altro assegno alla banca.

Il personale di vendita e il personale finanziario sono buoni. Il problema che ho è che sono passati circa due mesi da quando abbiamo scambiato la nostra macchina e stanno pagando solo ora. L'unico motivo per cui lo stanno pagando ora è che la mia banca mi ha addebitato un ritardo nel pagamento dell'auto. Così ho controllato il conto e abbastanza sicuro che non è stato ripagato. Ho chiamato la banca e mi hanno detto che non avevano ricevuto nulla da loro. Quindi ho dovuto effettuare due pagamenti per auto su un'auto che non ho. Il venditore è l'unica persona che risponderà alle mie chiamate e ai miei messaggi. Sto cercando di comprare una casa e questo mi impedisce di chiudere. Se apprezzi il tuo punteggio di credito potresti provare da qualche altra parte. Prima di essere colpito da un pagamento per un'auto che non hai più.

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R
3 anni fa

Ho acquistato un'auto usata del lotto qui pochi gi...

Ho acquistato un'auto usata del lotto qui pochi giorni fa ... Fantastico! Servizio senza problemi, confortevole e accomodante ... non sapevo nemmeno più che esistesse questo tipo di esperienza. Tanto di cappello a Denny (Vendite) e Kuen (Finanza) - rifarei tutto da capo in un batter d'occhio! Grazie ragazzi!

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K
3 anni fa

Ho citato mia moglie $ 350 per una nuova batteria ...

Ho citato mia moglie $ 350 per una nuova batteria compreso il lavoro ed è appena tornata a casa. Indovina quanto le hanno fatto pagare ???? $ 505 !!!!!! È entrata e uscita in meno di 40 minuti, quindi non è stato fatto alcun lavoro aggiuntivo. Vorrei essere andato con lei. Oh beh, non tornerò in questo posto per niente.

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B
3 anni fa

ATTENZIONE: ho acquistato la mia Mini Cooper 2009 ...

ATTENZIONE: ho acquistato la mia Mini Cooper 2009 lo scorso luglio. Dal mio acquisto ho investito $ 3.000 in manutenzione e riparazioni (ho tutte le ricevute da mostrare). Ho scritto una recensione su Google prima dopo essermi stancato di riparare la mia macchina. Mi hanno contattato subito dicendo che avrebbero controllato se la mia luce del motore si fosse accesa di nuovo o mi avrebbero dato un accordo per una macchina nuova. Tornando indietro, al momento della vendita ho ricevuto un Carfax dalla concessionaria (che ho ancora). Non ha mai affermato che l'auto fosse stata danneggiata. Recentemente ho ricevuto un nuovo Carfax che mostra che c'era un danno alla parte anteriore verificatosi 3 mesi prima del mio acquisto. Non sono mai stato informato del danno alla parte anteriore che è stato fatto. Per quanto ne sapevo, questa macchina non aveva mai avuto un incidente. Ho quindi visto che può essere necessario del tempo per essere segnalato a Carfax, quindi sono attualmente in procinto di scoprire quando è apparso su un rapporto Carfax. A questo punto preferirei che la concessionaria si riprendesse l'auto per quello che devo e che la finisse. Non voglio una macchina nuova e la luce del motore non è attualmente accesa ma se la concessionaria è disposta a riprendere l'auto cancellerò questa recensione altrimenti non desidero essere contattato. Se scopro che il Carfax che mi è stato dato al momento della vendita è stato in qualche modo manipolato, verranno intraprese ulteriori azioni. Non sono sicuro che sia possibile, ma attualmente lo sto esaminando. Questa macchina non è stata altro che un mal di testa e mi sto stancando dello stress e delle seccature che mi ha dato. Non possiedo ancora l'auto da un anno.

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R
3 anni fa

Servizio

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c
3 anni fa

Servizio assistenza ha risposto tempestivamente a ...

Servizio assistenza ha risposto tempestivamente a un'immediata necessità di riparazione. I bulloni nel meccanismo del finestrino laterale del conducente sono usciti rendendo la finestra inutilizzabile mentre pioveva. Sono entrato e uscito in meno di 2 ore.

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S
3 anni fa

Ho appena acquistato una Camry del 2016 e ho avuto...

Ho appena acquistato una Camry del 2016 e ho avuto un'esperienza molto piacevole. Il mio venditore, Ryan Melton, era gentile, competente e alla mano, non c'era assolutamente alcuna pressione e mi hanno fatto un ottimo affare. Sebbene l'intera esperienza sia stata lunga a causa di tanti altri clienti che hanno acquistato auto quel giorno, sono molto soddisfatto della mia nuova auto e dell'esperienza a Foothills Toyota.

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C
3 anni fa

Non dovresti mettere un adolescente in una macchin...

Non dovresti mettere un adolescente in una macchina nuova a 500 $ al mese. Anche le ragazze che lavorano dietro hanno 10 pollici per lavorare e io dovrei controllare la stazione di lavoro

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B
3 anni fa

Qualsiasi azienda può fornire / vendere alcuni pro...

Qualsiasi azienda può fornire / vendere alcuni prodotti in cambio di una ricompensa monetaria e fermarsi lì. La maggior parte dei concessionari che visiti ti darà proprio questo.

Bene, a Foothills Toyota ... hanno rinnovato l'appeal del prodotto e la tecnica di approccio al cliente per l'industria automobilistica!

Al mio arrivo, mi aspettavo un tipico approccio da venditore. Niente di genuino, solo una tipica conversazione chiacchierata, "Ciao sono xxxxx come stai? Bene, bene. Ecco alcune macchine." Tuttavia, questo NON è stato il caso!

Ciò che mi ha lasciato senza fiato è stato il carattere esuberante di Stacey Gosslin! Mi ha fatto sentire il benvenuto con un sorriso caloroso come se fossi un amico di lunga data! Mi ha fatto domande sul mio stile di vita e su cosa ho intenzione di fare nei prossimi anni con un vero e genuino interesse! Dopo alcune conversazioni colorate e condividendo storie di vita, ha proceduto a istruirmi sui tacomas tenuti nella proprietà con una conoscenza superlativa su ogni modello.

Stacey ha mostrato una personalità impeccabile che mi ha fatto sentire assolutamente a mio agio dal primo contatto fino agli addii finali. Con questa memorabile visita; non solo tornerò per acquisti futuri, ma sicuramente consiglierò a molti membri del personale in occasione delle mie future conferenze ed eventi di intervento per effettuare il loro prossimo acquisto di veicoli tramite lei.

Consiglio vivamente a Stacey di essere riconosciuto per aver portato un "fattore wow" in questo settore! La persona naturale che porta non ha prezzo. Altamente consigliato per l'avanzamento!

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H
3 anni fa

Non sono rimasto molto colpito dal servizio. Ho un...

Non sono rimasto molto colpito dal servizio. Ho una Rav4 nuova di zecca e vedo come la Toyota giù a Jacksonville FL tratta te e la tua macchina come i clienti che vogliono mantenere. I ragazzi a foothill hanno fatto il minimo indispensabile di servizio. Hanno fatto funzionare la mia macchina attraverso la lavatrice e hanno revisionato l'olio ma niente di speciale. Non sono sicuro che ci siano restrizioni a causa del covid-19, ma se puoi guidare la mia macchina perché non la puliscono e l'aspirano. Forse Jacksonville ha semplicemente alzato il livello e mi aspettavo un po 'di più del minimo indispensabile per acquistare un'auto nuova di zecca dalla Toyota. Non essere contento dell'esperienza e visiterò volentieri un'altra concessionaria quando si tratta di servizi in futuro, anche se è un'ora in più di guida. La presentazione è tutto ciò che spendere 40.000 non è una cosa quotidiana nella quotidianità della maggior parte delle persone e vorrei che l'azienda si prendesse il tempo e abbia valore per il mio patrocinio.

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J
3 anni fa

Ho comprato la mia prima macchina nuova qui nel 20...

Ho comprato la mia prima macchina nuova qui nel 2012 e ho finito per volerla aggiornare di recente. Ero estremamente esigente sul veicolo che stavo cercando. Lisa, l'esperta di upgrade, mi ha detto che sarei stata la prima a sapere se ne sarebbe arrivata una. Basso ed ecco, tre settimane dopo, ho ricevuto un'e-mail in cui si diceva che uno sarebbe stato in quella settimana. Ero titubante e nervoso. Per fortuna, sono stato messo d'accordo con Trina, che è stata così gentile e ben informata. Non una volta ho sentito la pressione e lei era molto comprensiva della mia situazione e dei miei bisogni. Le colline pedemontane saranno sempre la mia prima scelta per veicoli e servizi!

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K
3 anni fa

Ho modificato la mia valutazione da 2 stelle a qua...

Ho modificato la mia valutazione da 2 stelle a quattro stelle perché il manager ci ha effettivamente contattato per vedere perché non eravamo soddisfatti dell'esperienza. Ha spiegato la situazione dei prezzi in modo che potessimo capirla (quando siamo tornati a casa e abbiamo esaminato i documenti, sembrava che avessero cambiato il prezzo che avevamo concordato nella negoziazione iniziale) Anche se avrei voluto che avessimo fatto più domande e che avessimo esaminato il con un prezzo migliore al momento dell'acquisto, sicuramente non meritano una valutazione a due stelle. Nonostante la confusione, adoro il mio nuovo RAV4 Adventure e apprezzo che il manager ci abbia contattato. Consiglierei questa concessionaria.

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M
3 anni fa

Recentemente ho acquistato un fuoristrada RAV4 TRD...

Recentemente ho acquistato un fuoristrada RAV4 TRD 2020 in roccia lunare con tetto a bordo di ghiaccio! Quella macchina è una bestia e la amo già! Il motivo per cui tutto è andato così liscio è a causa del fantastico team di vendita ai piedi delle colline. Vale a dire Ed Mayfield con cui lavoriamo da molti anni. Insieme a Jesse Hansen. Entrambi sono fantastici e facili da lavorare. Nel complesso il servizio in questa concessionaria è caldo e invitante e per niente invadente. Consiglierei questo concessionario a tutti i miei parenti e amici più stretti!

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M
4 anni fa

Amore amore amo il servizio che ho ricevuto qui. U...

Amore amore amo il servizio che ho ricevuto qui. Utilizzerò di nuovo questo centro servizi. Sono così efficienti, nessuna attesa in giro, bing botta boom dentro e fuori e ritorno per prendere l'auto ... Proprio quello che vuoi quando l'auto è in riparazione E sono super competenti, un servizio a 5 stelle fino in fondo.

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S
4 anni fa

Ho preso il mio Tacoma '05 in 3 volte e non erano ...

Ho preso il mio Tacoma '05 in 3 volte e non erano ancora in grado di diagnosticare e riparare correttamente il mio cuscinetto ruota. Hanno restituito il mio veicolo due volte con freni molli, anche se hanno detto di averlo guidato. Alla fine ho portato il mio camion da un meccanico indipendente che ha dovuto rifare il lavoro da capo. Ho pagato Foothills $ 1200 per fare il lavoro e quel ragazzo indipendente ha addebitato $ 300 (e l'ha fatto bene). Questo è stato il primo meccanico non Toyota che ha mai guardato il mio veicolo e non tornerò a Foothills per alcun lavoro sul mio veicolo.

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J
4 anni fa

Bella gente, ma un lavaggio e un aspirapolvere non...

Bella gente, ma un lavaggio e un aspirapolvere non significa quello che pensi. Abbiamo portato la nostra auto a fare un lavaggio e un'aspirapolvere per il suo primo servizio e non hanno aspirato l'intera macchina, solo il lato del conducente e questo l'ha a malapena aspirata. Il lavaggio ha richiesto letteralmente un minuto per lavare l'auto, quindi presumo che l'abbiano lavata a pressione e non l'hanno lavata adeguatamente. La macchina del caffè è buona.

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A
4 anni fa

Ottimo posto ed esperienza per acquistare un veico...

Ottimo posto ed esperienza per acquistare un veicolo Toyota. Ho lavorato con Trina P. nelle vendite. È stata molto gentile, piacevole e paziente con cui lavorare e fa il possibile offrendo anche supporto post-vendita. Non mi sono mai sentito sotto pressione da lei o dal personale. Inoltre, a Burlington, dove si trovano, è importante notare che l'imposta sulle vendite è solo dell'8,5%, il che si tradurrà in centinaia di risparmi di dollari in molti casi. Nel complesso è stata un'ottima esperienza. Consiglio vivamente.

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K
4 anni fa

Ho acquistato 3 veicoli da Foothills Toyota negli ...

Ho acquistato 3 veicoli da Foothills Toyota negli ultimi anni: Tacoma, Camry XLE e un Tacoma a 4 porte. Li ho acquistati tutti dallo stesso rappresentante di vendita. Sto pensando di acquistare una nuova Camry XLE Hybrid. Non sono mai stato deluso da nessuna parte di queste vendite dal rappresentante di vendita nel lotto a ogni altro dipendente coinvolto nel mio acquisto, è stata un'esperienza soddisfacente al 100%.

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C
4 anni fa

Sono generoso nel dare un due stelle. Ho acquistat...

Sono generoso nel dare un due stelle. Ho acquistato un veicolo nel 2014 ed è stata una transazione eccezionale. Di recente, tuttavia, io e mio marito stavamo cercando di provare a guidare un camion specifico che era stato pubblicizzato in vendita durante il Labor Day. Dopo aver guidato alla concessionaria, ci è stato detto che il "BOSS" l'ha portato a casa. Penso che se stai pubblicizzando qualcosa, dovrebbe essere prontamente disponibile. Con la situazione attuale delle cose, chi vuole un veicolo che sia stato guidato a casa giorno dopo giorno. Ora lo considero un veicolo usato. Porterò volentieri la mia attività altrove.

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C
4 anni fa

Oggi abbiamo noleggiato un Toyota Tacoma TRD Off R...

Oggi abbiamo noleggiato un Toyota Tacoma TRD Off Road del 2018, che camion impressionante, lo adoriamo !! Grazie Jess, Kyle e Rick avete reso l'esperienza così facile e piacevole, non posso che elogiare quanto sia meraviglioso il personale!

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4 anni fa

Vivo abbastanza lontano da questo rivenditore, ho ...

Vivo abbastanza lontano da questo rivenditore, ho chiamato e ho cercato di ottenere il loro miglior prezzo su un veicolo da $ 50.000, e l'addetto alle vendite non era disposto ad andare e provare a farmi dei numeri, ho lavorato con un rivenditore locale e sembra essere un ottimo affare per me, tuttavia dovrei aspettare fino all'arrivo del veicolo. Ha insistito nel voler sapere quale importo in dollari dovevano battere per guadagnare la mia attività. Credo che mettere due rivenditori l'uno contro l'altro sarebbe un cattivo affare e al di sotto della mia etica. Tutto quello che volevo era il loro miglior prezzo e un veicolo il prima possibile. Grande fallimento!!! Pedemontana Toyota.

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W
4 anni fa

Non mi sono piaciute molto le tattiche di vendita ...

Non mi sono piaciute molto le tattiche di vendita ad alta pressione utilizzate non appena si varca la soglia.
Per farla breve, la ragazza delle vendite è stata molto gentile ma ha iniziato con le tattiche di pressione ed è stata implacabile al punto da essere MOLTO scortese. Pensavo di volere una macchina nuova ma ...
Non tornerò mai più. Ci sono molti ottimi rivenditori in giro.

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J
4 anni fa

Grande squadra lì a Foothills molto simpatico e be...

Grande squadra lì a Foothills molto simpatico e ben informato. Grazie a Stacy, Devin, Kurt e Kyle per aver fornito una transazione molto fluida e senza stress. Ottimo affare su un Tacoma e sostituzione gratuita della griglia anteriore. Grazie ragazzi!!

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R
4 anni fa

Questa è stata un'esperienza fluida e senza stress...

Questa è stata un'esperienza fluida e senza stress dall'inizio alla fine. È iniziato con una richiesta di prezzo online e ho ricevuto una risposta molto rapida e completa. Dave Parker ha risposto a tutte le mie domande e ha spiegato ogni fase del processo. Si è preso il tempo per capire tutti gli incentivi per i quali avevo diritto e il prezzo che abbiamo concordato era molto inferiore a quello offerto da altri concessionari locali. Dave era in anticipo e sembrava sinceramente preoccuparsi di ciò che stavo cercando e delle mie preoccupazioni di acquisto. È stato quell'ottimo servizio clienti che mi ha concluso l'affare per l'acquisto del mio Highlander per Foothills. Se stai cercando un nuovo veicolo ti consiglio di contattare Dave!

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K
4 anni fa

Oggi è stata un'esperienza di acquisto facile, fle...

Oggi è stata un'esperienza di acquisto facile, flessibile e senza problemi! Sono entrato in cerca di un'auto usata con una fascia di prezzo particolare. Stacey si è affrettata a mostrarmi ciò che era disponibile, e senza alcuna pressione ha permesso a me e ad un amico di provare ciò che volevo. Il finanziatore (mi dispiace tanto, ho dimenticato il suo nome) è stato gentile, veloce ed efficiente. L'auto era molto pulita e in condizioni eccellenti. Raccomanderò volentieri a chiunque conosca di dare un'occhiata a questo posto!

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J
4 anni fa

Non ho mai avuto una così bella esperienza in ness...

Non ho mai avuto una così bella esperienza in nessuna concessionaria. Ho odiato andare ma avevo bisogno di imparare. Non ho mai avuto la sensazione di essere spinto a comprare un'auto. Ci sono state fornite informazioni, guidate da suggerimenti. Il posto era immacolato ed è stata un'esperienza rilassante. Bret era il nostro venditore ed è diventato un amico. Tornerò quando avremo bisogno di un'altra macchina e credo pienamente che questa concessionaria ben gestita sia buona perché inizia dall'alto con il proprietario. Chiede l'onestà e l'integrità di tutti i dipendenti.

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K
4 anni fa

La parte migliore dell'esperienza di 5 ore è stata...

La parte migliore dell'esperienza di 5 ore è stata Alex. Eccezionale! La parte peggiore, nessuna. Ecco perché siamo clienti Foothills da 10 anni.
Grida al mio ragazzo di servizio negli ultimi 10 anni, Clancy!

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R
4 anni fa

Ho ricevuto un servizio eccezionale Ogni volta che...

Ho ricevuto un servizio eccezionale Ogni volta che vengo qui. Vengo trattato come se la mia attività fosse apprezzata. Da Don l'autista della navetta a John che ha servito il mio vechile. Elevati livelli di professionalità e servizio!

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C
4 anni fa

Recentemente abbiamo acquistato un'auto da Titus P...

Recentemente abbiamo acquistato un'auto da Titus Price a Foothills Toyota ed è stata una delle migliori esperienze di acquisto di auto che abbiamo avuto. Titus ci ha aiutato ed era molto ben informato sul veicolo e ha reso l'intero processo una gioia.
Grazie ancora Titus e Foothills Toyota.

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B
4 anni fa

Jon Evans nel reparto assistenza è stato molto gen...

Jon Evans nel reparto assistenza è stato molto gentile e professionale, sono stato accolto rapidamente con un sorriso. Il mio veicolo è stato riparato completamente e puntualmente.

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T
4 anni fa

Secondo veicolo che ho comprato da questi ragazzi ...

Secondo veicolo che ho comprato da questi ragazzi ma non sarà l'ultimo. Intero nuovo gruppo di ragazzi con cui ho lavorato questa volta, ma comunque disponibile e amichevole come l'ultima volta.
Pressione molto bassa e incredibilmente professionale. Concessionario altamente raccomandato a chiunque cerchi un nuovo impianto

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f
4 anni fa

Vorrei poter dare loro un 5 stelle ma non ho acqui...

Vorrei poter dare loro un 5 stelle ma non ho acquistato il veicolo che stavo guardando perché ho cambiato idea ma ho avuto un'ottima esperienza in questa concessionaria. Ho incontrato Dave Parker, un ragazzo eccezionale e dalla mia esperienza estremamente onesto. Dave e il suo manager hanno fatto un'offerta estremamente buona su una Toyota Prius Prime premium del 2017, ma ho deciso di aspettare poiché mia moglie ha lo stesso veicolo. Abbiamo anche portato qui la Prius Prime di mia moglie per la manutenzione e abbiamo avuto una buona esperienza. Consiglio vivamente Dave e Foothill Toyota !!

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