Firstmark Services Revisione

Wow, sto solo cercando di effettuare il pagamento mensile per i miei prestiti studenteschi con tassi di interesse disumanizzanti, e il loro sito web è inattivo e dice solo di riprovare più tardi. Così stamattina ho chiamato il loro numero e ho ricevuto un messaggio automatico che diceva che è tutto fermo per manutenzione ordinaria (allora perché non metti un disclaimer al riguardo sul tuo sito o mandi un'e-mail per comunicarlo?) i sistemi sono inattivi durante la manutenzione e verranno completati entro le 3:00 di lunedì prossimo, oltre 4 giorni dopo. Comunicazione orribile, tassi di interesse orribili, servizio clienti orribile.

Pessimo servizio clienti .. pagamenti applicati a prestiti sbagliati e poi addebitare penali per ritardo per i loro errori. Assolutamente un incubo !!!

Una delle peggiori aziende con cui abbia mai avuto a che fare. Si sono alzati e hanno deciso di cambiare il mio piano di pagamento facendomi sapere qualcosa. Sono andato a pagare il mio normale pagamento ed è più di 2 volte quello che è normalmente. Chiamo per questo e non possono fornire alcun motivo, continua a dire che c'è una richiesta per cambiarlo di nuovo, ma mi piacerebbe farmi sapere che mi segnaleranno lo scaduto se non pago. Non ho scelto questa azienda, ma sembra che io sia bloccato a trattare con loro fino a quando non vengono rilevati da un'altra società.

Sono arrivato in ritardo su 4 pagamenti per il mio prestito studentesco, perché il mio prestito è stato trasferito dal gruppo di accesso e non ho mai ricevuto una notifica di questo trasferimento o nessun pagamento. Hanno segnalato l'ufficio crediti mentre non mi hanno notificato per 4 mesi consecutivi.

Questa compagnia è uno strozzino studentesco predatore. Mio figlio ha 2 prestiti studenteschi con questa azienda che ho co-firmato diversi anni fa. Ha ripagato più prestiti, con pochi rimanenti. Non è mai stato "in ritardo" e paga sempre. Viaggia spesso per affari. Quando è pochi giorni dopo la "data di scadenza" che non è "in ritardo". Il mio telefono non smette di squillare con chiamate moleste e minacciose. Il sistema di pagamento impiega un po 'di tempo dal pagamento alla spedizione. Quindi queste chiamate continuano a lungo dopo aver ricevuto il pagamento. QUESTA AZIENDA E LE PRATICHE COMMERCIALI SONO VERGOGNOSE.

Sono orribili. Caotico. Disorganizzato. Sciatto. Trasferiscono tutto l'onere al cliente e richiedono di fare una grande quantità di documenti per risolvere i problemi. La loro interfaccia è un incubo. I tempi di attesa sono atroci. Quello che fanno dovrebbe essere illegale.

Qualcuno ha detto a questo gruppo di Wells Fargo: ho fatto domanda per un prestito a rete wayyyyy nel settembre 2008. Dovevo trovare un endorser. Poi ho ricevuto una lettera dalla banca che dichiarava che la mia domanda era stata NEGATA. Fine di quella storia. Tuttavia, quando hai voglia di un piccolo guadagno extra e sei un banchiere in Nebraska, devi solo aprire un conto fasullo e poi aspettare nove anni e tre mesi per iniziare a fatturare al cliente. Poi, nel gennaio del 2017, ho iniziato a ricevere le bollette. Ovviamente il limite di 10 anni per la raccolta si stava esaurendo, quindi non c'è da stupirsi che abbiano deciso di tentare l'estorsione - non è così che è stato fatto? Sono in pensione e vivo con la previdenza sociale, e il povero che ha appoggiato il prestito andrà presto in pensione. Dopo aver inviato una copia della lettera DENIAL, hanno appena ricevuto NASTY. Questa felice banda di ladri in realtà ha minacciato il mio sostenitore con tutti i tipi di chiamate di raccolta e gli ha detto che gli avrebbero rovinato il credito se non avesse pagato, indipendentemente dalla lettera di rifiuto. Spero che chi c'è dietro a questa truffa si diverta a dire a sua moglie e ai suoi figli "Sai, sono completamente fottuto a Boston. Eh eh. Non sei orgoglioso di tuo padre?"

Devi davvero essere intenzionale con i tuoi pagamenti. Se paghi solo il doppio e il triplo senza specificare come viene allocato, va solo agli interessi. Se guardi nelle schede dei dettagli del prestito, puoi vedere come sono distribuiti i prestiti. Paga il pagamento minimo (ho il mio impostato tramite la mia banca) e poi puoi chiamarli direttamente e pagare un extra su un prestito specifico e che va al capitale. Ho pagato quasi 6 dei miei 9 prestiti in questo modo e funziona. Questa azienda è stata professionale con me, anche se devo essere incredibilmente specifico nel modo in cui deve essere fatto. Grida a Dave Ramsey, il metodo della palla di neve funziona!

La mia esperienza non è stata altro che fluida. Ho usato il pagamento automatico, tolto il pagamento automatico ogni volta che volevo. Senza problemi. L'azienda è facile da conoscere e il sito Web e l'app rendono tutto trasparente e facile da trovare. Non è mai stato divertente pagare prestiti agli studenti, ma credo che l'esperienza potrebbe essere molto peggiore.

Ho avuto tanta difficoltà a lavorare con Firstmark quest'anno. La donna con cui ho parlato oggi è stata un'eccezione, estremamente dolce e disponibile. Si è anche scusata quando ho menzionato la mia ultima esperienza.

Ho avuto un periodo incredibilmente difficile rimuovere i miei cofirmatari dai miei prestiti. Non capisco perché i moduli che devo completare non possono essere semplicemente inviati via email, poiché impiegano un tempo incredibilmente lungo per arrivare via posta. Inizialmente ho dovuto litigare con Firstmark perché mi hanno detto che non ero in grado di rimuovere i miei cofirmatari e ho dovuto aspettare altri 3 anni, tutto perché uno dei miei pagamenti era in ritardo di un giorno. Intendiamoci, non sono mai stato in ritardo con nessun altro pagamento. Ovviamente ho combattuto questo, e hanno fatto un'eccezione. Ho compilato i documenti per rimuovere i miei cofirmatari una volta che sono finalmente arrivati ​​via posta, li ho rispediti e poche settimane dopo ho ricevuto la notifica che dovevo fornire anche le buste paga. Perché non è stato possibile chiederlo dall'inizio? Prima di oggi, ho parlato con una donna incredibilmente condiscendente e sarcastica. Mi stava quasi minacciando che dovevo farlo il più velocemente possibile per essere ancora approvato per la rimozione dei miei cofirmatari. Il rappresentante con cui ho parlato oggi, tuttavia, è stato molto gentile e mi ha istruito su come inviare i documenti completati tramite il sito Web di Firstmark in modo da ottenere i tempi di consegna più rapidi (vorrei anche farlo prima).

Sto già valutando la possibilità di trasferire i miei prestiti studenteschi a un posto diverso da Firstmark. È già abbastanza stressante avere a che fare con una quantità così folle di debiti studenteschi, ma poi affrontare l'incompetenza è ridicolo. I tuoi rappresentanti non sono mai sulla stessa pagina con nulla, ed è incredibilmente frustrante cercare di lavorare con la maggior parte di loro.

Servizio clienti spaventoso. Il nostro prestito è stato trasferito a questa società. Effettuato il pagamento, non riescono a trovare il nostro pagamento! Telefonate ripetute, prova del pagamento effettuato dalla nostra banca, affermazione di non aver mai ricevuto la prova. Vuoi che spediamo per posta ordinaria l'estratto conto della nostra banca! Ora addebita le tasse in ritardo. Ho effettuato pagamenti ogni mese. Nessuno in questa azienda si assume la responsabilità di trovare il nostro pagamento. Siamo andati nella tana del coniglio con questa compagnia. Così frustrante, c'è qualcuno a cui importa ????

Questo non era un servizio clienti, hanno letteralmente riattaccato la mia chiamata a metà dopo aver aspettato 10 minuti in attesa

Servizio orribile senza intenzione di aiutare i mutuatari. Non è possibile pianificare un pagamento in anticipo sul loro sito Web come pagamento una tantum. Ho inviato reclami e chiamato più volte nell'ultimo anno. O non hanno supporto IT o non si preoccupano che i programmatori di siti Web trovino una soluzione per persone come me. Spazzatura.

internet ha problemi chiamali servizio clienti manca attesa 5 min. solo ottenere una stupida registrazione sull'utilizzo dei servizi in linea accedi mi hanno bloccato solo dovevo continuare a cambiare la password

Compagnia orribile! Mia figlia si è trasferita di recente e da allora abbiamo avuto tutti i tipi di problemi. Ovviamente non possono gestire un cambio di indirizzo! Sta effettuando i suoi pagamenti ma continua a ricevere avvisi che i suoi pagamenti sono insoluti. Abbiamo entrambi chiamato e / o inviato e-mail numerose volte e ci è stato assicurato che tutto è stato sistemato, ecc. Ma NON è ancora stato risolto! Devo chiamare di nuovo domani e provare di nuovo a rettificare la LORO incompetenza. Ti viene da chiederti come possono rimanere in attività quando un cambio di indirizzo li sconcerta totalmente!

Pratiche commerciali vergognose al di fuori del fatto che sono una società di prestiti predatoria

Questa compagnia è piena di nient'altro che glorificati strozzini. I loro rapporti con i clienti sono pessimi e per non parlare dell'unico motivo per cui ho ottenuto un prestito tramite loro è stato perché sono stato costretto a farlo dall'addetto agli aiuti finanziari della scuola che stavo frequentando. È stata licenziata dopo i miei primi due semestri e il nuovo funzionario per gli aiuti finanziari mi ha informato che non avrei dovuto contrarre un prestito predatorio del genere tramite Self Loan / firstmark e mi ha mostrato come richiedere prestiti governativi. Questa azienda preda di studenti che stanno cercando di lavorare sodo per una vita migliore. NON ottenere un prestito tramite loro. Esaurisci tutte le tue opzioni e poi alcune perché non sono nemmeno l'ultima risorsa.

Come altri hanno già detto, questi ragazzi non sono altro che gli strozzini studenteschi predatori standard che tutti abbiamo imparato a conoscere e, errrrr, "amore". Ciò che li porta dall'ordinario "orribile" a "abissale" è con il loro servizio clienti. Quando ho ricevuto la notifica che avevano acquistato uno dei miei prestiti studenteschi privati, la PRIMA cosa che ho fatto è stata iscriverti al pagamento automatico, perché come la maggior parte delle persone mi piace sapere che viene gestito automaticamente ogni mese invece di doverlo gestire manualmente. Apparentemente iscriversi al pagamento automatico va ben oltre le capacità di questo istituto, poiché il primo pagamento non è stato addebitato automaticamente per 3 cicli di pagamento, e di conseguenza il mio credito è stato colpito e sono stato assolutamente perseguitato dai loro rappresentanti del prestito. chiedendomi perché non avevo effettuato un pagamento. Ora è stato risolto, ma non vedo l'ora di pagare questi idioti e mi assicurerò che ricevano da me il minimo interesse possibile.

La tariffa è ragionevole così come l'importo del pagamento. Sono contento di aver scelto di andare con questi ragazzi per il mio prestito personale.

Ho chiamato per vedere cosa posso fare con il mio piano di rimborso perché stavo lottando per effettuare i pagamenti ogni mese (lo sono ancora). Mi è stato detto che non c'è NIENTE che possano fare. Il rappresentante ha suggerito di effettuare un pagamento forfettario di $ 10.000. Che ho risposto "Non posso permettermi $ 500 al mese come diavolo potrei permettermi un pagamento di $ 10.000 ?!" Mi ha detto che era l'UNICA opzione che poteva fornire. Sto cercando di ritirare i miei prestiti da qui, nella speranza di uno con un migliore servizio clienti.

Al telefono per 23 minuti per cambiare indirizzo .... davvero ????

Ho tentato di estinguere completamente questo prestito e Firstmark ha dichiarato di non poter elaborare il pagamento poiché è stato inviato a Citizens Bank (società madre?) E che avrebbero dovuto restituire il pagamento all'indirizzo di pagamento utilizzato fornito sul loro servizio automatizzato quando hanno fornito l'importo del rimborso, tuttavia, Firstmark ha quindi tentato di incassare lo stesso assegno 2 settimane dopo, dopo che la mia banca ha annullato e riemesso, ORA hanno perso l'assegno riemesso e non possono dirmi dove si trova anche se la mia banca può vedere che entrambi gli assegni sono stati elaborati . Il servizio clienti è estraneo alle ripetizioni multiple con cui ho parlato ad eccezione di Daniel che è stato almeno onesto la seconda volta che abbiamo parlato e ha detto che pensa che l'assegno sia perso. Almeno apprezzo l'onestà. Il resto delle persone, tutte femmine, decisamente CATTIVE, non è il loro credito influenzato. Nonostante sia in corso di revisione, i cittadini continuano a molestarmi con chiamate sul mio pagamento in ritardo anche se dovrei aspettare la loro risposta Stanno distruggendo il mio futuro finanziario !!!!

Ho appena completato una chiamata di 31 minuti al servizio clienti (uso questo termine in modo molto, molto approssimativo) Sono d'accordo con un post precedente in quanto non potrebbe esserci un servizio clienti peggiore di quello di questa azienda.
Tutto quello che cerco di ottenere è che il sito web mi fornisca informazioni dettagliate su tutte le transazioni per ciascuno dei tre prestiti che mio figlio ha con questa azienda.
Voglio vedere il saldo del prestito dopo ogni pagamento.
Ad esempio, il saldo del prestito il 1/3/19 è 1747,83 e io effettuo un pagamento di 84,00. Voglio vedere che $ 9,15 di questi $ 84 sono stati destinati agli interessi e il saldo di $ 74,85 va al capitale del prestito e il mio nuovo saldo del capitale è $ 1672,98.
La mia società di mutui sulla casa può farlo.
Tutte le mie società di carte di credito possono farlo, perché Last Mark non può farlo.
La persona di secondo livello con cui ho parlato ha detto che avrebbe presentato un reclamo in merito alla mia richiesta. Sarò estremamente stupito ma contento se ciò accadrà prima di estinguere il prestito (i).
La persona di primo livello con cui ho parlato ha richiesto una dichiarazione di transazione per gli ultimi 12 mesi. Ancora una volta sarò stupito e anche contento se mi verranno fornite le informazioni di cui ho bisogno come indicato sopra.
Buona fortuna a tutti voi là fuori che cercate di ripagare i vostri prestiti studenteschi con questa azienda. E l'unico motivo per cui ho selezionato 1 stella è che è l'unico modo per pubblicarlo.

Non aiuterà le persone quando hanno commesso un errore ... questa azienda dovrebbe essere trattata dalla FCC o da qualsiasi ente governativo che si occupa di queste persone

0 stelle.

Cercando di rifinanziare un prestito con un altro fornitore. Non rispondo alle mie richieste e non vedo dichiarazioni da più di un anno. Apparentemente, quando dai loro più soldi di quelli che chiedono, decidono che non vuoi più una dichiarazione. Va tutto bene, il mio nuovo fornitore in realtà mi tratta come un umano, quindi finirò presto con questi sciacalli.

Evita come la peste.

Il mio prestito è passato di mano una dozzina di volte e ora è con FirstMark. Per qualche motivo non riconoscono che sono ancora uno studente a tempo pieno e mi chiamano dozzine di volte al giorno nonostante le mie chiamate per risolvere il problema. Compagnia di spazzatura.

Assolutamente orribile! Perdono i pagamenti dopo averli incassati e poi ti chiamano senza sosta chiedendo un altro pagamento o ti segnaleranno. Zero stelle se me lo chiedi

NON USARE QUESTO APPARECCHIO! Questo è un vestito da truffa. Abbiamo tentato di pagare il saldo per intero per il mio prestito studentesco e gli abbiamo fatto inviare via e-mail il TOTAL PAYOFF. Abbiamo scoperto un anno dopo che questo gruppo di truffe manteneva un piccolo saldo dovuto sul conto. Ammettono il loro errore e un rappresentante ha persino detto che avrebbe tolto le tasse rimanenti (inclusa la promessa di richiamarci e inviare tramite e-mail la risoluzione quel giorno) a cui non è mai stato fatto nulla e nessuno ci ha contattato al riguardo. Offrono PAGAMENTI TOTALI falsi per mantenere un piccolo saldo su questi conti e non contattare mai il mutuatario fino a quando questo piccolo importo non si trasforma in un importo molto più grande. Ora, non metteranno nemmeno per iscritto l'importo totale dovuto. QUESTO È UN ABITO DA TRUFFA! Dovendo fare tutto da capo, lascerei la scuola piuttosto che prendere in prestito da questo OUTFIT TRUFFA! Vorrei che ci fosse un modo per fare una stella negativa.

Un'altra azienda che trae profitto dagli studenti. Faresti meglio a vendere un rene dietro il tuo bar locale piuttosto che prendere un prestito tramite Firstmark.

Guarda la risposta in scatola e inutile di Firstmark di seguito, un esempio di come sono fuori dal mondo:

Sito web molto facile da usare, nessun problema con l'addebito automatico, effettua facilmente pagamenti aggiuntivi. Ho rifinanziato i miei prestiti studenteschi a metà del tasso di interesse che stavo pagando in precedenza sui prestiti della scuola veterinaria. Non ho avuto alcun errore di mano o tentativi di modificare le tariffe o negare i pagamenti ricevuti come ho letto da altre recensioni. Consiglio: se non puoi effettuare il pagamento fino al completo pagamento del prestito, non accettare il prestito.

Non credo che possa essere fornito il peggior servizio clienti. Se devo saltare il pagamento di un conto, questi ragazzi saranno i primi a essere saltati. Totalmente insensibile alle mie domande.

SUL SERIO, VAI DA QUALCHE ALTRO PER I PRESTITI. Ho firmato un prestito per mia moglie. Mia moglie ha effettuato i pagamenti ogni mese e abbiamo dichiarazioni che lo dimostrano. Ora Firstmark afferma che c'è un pagamento in ritardo e questo ha colpito il mio rapporto di credito.
Fallo sapere, questa azienda attaccherà il tuo rapporto di credito.

Sono solo un firmatario di Co che deve pagare quando il mutuatario è scappato; quindi pago solo e non ho molta esperienza con loro.
Lo so ogni volta che parlo con loro e faccio molto; e gridare loro che non hanno fatto nulla per convincere il mutuatario a pagare; ma immagino che non sia colpa loro; in parte mio per Co Signing; seguono solo le regole; anche allora; IN QUALSIASI MOMENTO MAI MAI mi ha parlato in modo scortese!
Sono molto educati; e per me dire queste cose, è qualcosa di veramente grande perché sono davvero critico!
Giusto ma critico!
Ho dato loro 4 stelle perché penso che potrebbero in qualche modo citare in giudizio il mutuatario ai tribunali; ma non posso discutere con loro!

Questa è l'agenzia di prestito meno utile e più difficile con cui abbia mai avuto a che fare. Hanno richiesto che entrambi i miei genitori firmassero i miei prestiti studenteschi e ora, sette anni dopo, sto cercando di cambiare il mio piano di pagamento e di rimuovere i miei genitori dal prestito, e hanno detto che non c'era alcuna opzione per questo. L'unico modo per modificare il mio piano di pagamento sarebbe mostrare loro le buste paga, i documenti fiscali e altri moduli di tutte le persone i cui nomi appaiono sul prestito. Poi hanno detto che dovevo anche passare attraverso la consulenza finanziaria, prima ancora che prendessero in considerazione l'idea di lavorare con me. Ho pagato questi prestiti da solo sin dalla laurea e non libereranno i miei genitori dal prestito e mi permetteranno di essere sul prestito da solo. Pubblicizzano tutte le diverse opzioni di pagamento sul loro sito Web, e poi quando li contatti, scopri che ci sono quindici cerchi che devi superare perché prenderanno seriamente in considerazione la tua richiesta. E altre richieste verranno completamente negate perché le opzioni non esistono. Non prendere mai un solo prestito con queste persone. Mai. Risparmiati la fatica.

Purtroppo devo passare attraverso di loro per il mio prestito. Non dovresti aspettarti che rispondano rapidamente alle e-mail ea volte non rispondono nemmeno alle e-mail. È solo una cattiva esperienza di servizio clienti a tutto tondo.

Non ho avuto assolutamente problemi con questa azienda. I pagamenti automatici vengono effettuati mensilmente e il mio debito viene estinto più rapidamente a un tasso inferiore. Non potrebbe essere più felice.

Ho ricevuto un prestito da questa azienda negli ultimi mesi. Tutto è andato molto bene. Ho esaminato alcune delle recensioni a una stella. Non ne sono sicuro, ma se hai effettuato i pagamenti che hai accettato quando hai firmato il contratto, credo che la tua esperienza con questa azienda potrebbe essere migliore!

Dopo anni in cui non si è mai perso il pagamento puntuale del prestito studentesco con Firstmark, mio ​​figlio ha perso il lavoro nel settore della ristorazione a causa della pandemia e alla fine è caduto trenta giorni in ritardo. È riuscito a portare il conto corrente entro pochi giorni, ma invece di aiutarlo a navigare in un momento difficile, Firstmark lo ha immediatamente segnalato a tutte e tre le agenzie di credito, danneggiando a lungo termine la sua solvibilità. Dato lo stress finanziario che le persone sono sottoposte in questo momento, questa è stata una punizione crudele e senza cuore. Peccato per Firstmark per aver preso a calci le persone quando sono a terra!

Non sapevo che i miei servizi di prestito fossero passati a Firstmark fino a poco tempo fa. Ho ricevuto una chiamata che chiedeva il mio social e non ho ricevuto alcuna informazione su chi e perché. Ho riattaccato il telefono perché non sapevo chi fosse Firstmark e pensavo fosse una truffa. Dopo la ricerca ho capito che i miei prestiti studenteschi erano stati trasferiti. Al momento sono uno studente a tempo pieno e i miei prestiti esistenti sono differiti fino al termine della scuola. La persona al telefono ha detto che dovevo il pagamento del mese scorso. Li ho informati del mio status di studente e che erano in differimento scolastico. Hanno affermato che ho firmato un contratto che mi dava solo un certo numero di mesi per differire e sono fuori mesi. Ho chiesto alla persona di vedere il contratto che ho firmato solo per essere messo in attesa per un po '. Una volta tornato al telefono ha dichiarato che non c'era contratto e che hanno aggiornato di recente l'accordo sul prestito studentesco a mia insaputa. Non sono sicuro di come sia legale. Sono un veterano disabile e non posso svolgere determinati lavori, motivo per cui sono tornato a scuola. Non hanno offerto assistenza per aiutarmi nella situazione in cui mi trovo e hanno letto un lungo spiel fondamentalmente dicendomi che non avevo molto tempo prima che questo fosse inviato e avrebbe influenzato il mio credito. Questa non dovrebbe essere la prima impressione che ricevo da un'azienda.

La mia esperienza con loro è un incubo. Ho rifinito l'11 / 2018 con un pagamento in eccesso. Non hanno ancora inviato l'assegno con l'importo in eccesso al mio nuovo prestatore. Sono passati circa 3 mesi !!! Ho chiamato i supervisori circa una mezza dozzina di volte. Mi dicono che hanno un dipartimento finanziario in cui non hanno interni o numeri da chiamare e non sanno nemmeno dove si trovano nell'edificio. Che tipo di attività stanno conducendo? Nessuno in grado di aiutare. La mia opinione personale è di tenermi LONTANO dal fare affari con loro poiché le immense difficoltà e frustrazioni di avere a che fare con un'azienda profondamente inefficiente non valgono la pena dalla mia esperienza fino ad ora.

Avrei voluto leggere queste recensioni qualche mese fa. Il mio prestito è stato venduto a Firstmark. Ho pagato più del dovuto ogni mese per uscire più velocemente, ma di recente ho notato che il mio importo di pagamento mensile regolare è aumentato. Quando ho chiamato mi hanno fornito una linea su come mi aiuta a pagare più velocemente, il che in realtà non è vero poiché sto già pagando più del dovuto, più di quel pagamento in eccesso va in interessi se aumenti il ​​mio pagamento mensile regolare. Dopo aver letto queste recensioni, però, sto cercando di rifinanziare al più presto.

Entro 3 mesi, il mio servizio di prestito è stato venduto e passato a Firstmark Services e in quasi 10 anni di pagamenti non ho mai avuto problemi prima. Il mio tasso variabile che una volta era del 2,25% è raddoppiato in 8 settimane totali e la risposta di Firstmark è stata che poteva gonfiarsi tanto quanto il mercato consentiva. Ho chiesto, potrebbe arrivare fino al 15%? Il rappresentante del servizio clienti mi ha detto che se i tassi scambiati tra le banche salissero a quel livello, allora sì, si gonfieranno. In qualche modo attraverso 10 anni di altri 3 fornitori di servizi di prestito le mie tariffe non sono mai cambiate ... ma convenientemente con loro apparentemente lo hanno fatto dall'oggi al domani. Non sembrano avere pratiche commerciali etiche, ma ho sottoscritto un tasso variabile e lo hanno chiarito. Ho semplicemente saldato il debito quel giorno per uscire da sotto di loro. Sono stato fortunato a essere in grado di farlo ... Il mio consiglio è di cercare rapidamente un nuovo gestore di prestiti se il tuo prestito è stato venduto a Firstmark.

Se il tuo prestito è ora gestito da Firstmark (Nelnet), dovresti immediatamente cercare di rifinanziare altrove. Da quando hanno rilevato il mio prestito hanno cercato di aumentare il mio pagamento fino a cinque volte l'importo precedente. Il loro sito web è orribile e il loro servizio clienti è nella migliore delle ipotesi incompetente. Questa azienda è così pessima che devono chiedere ai propri dipendenti di pubblicare recensioni per loro. Ryan Bauer e Kendra Halley lavorano per Firstmark e Nate Elmshauser è il marito di Kendra. Quindi, al momento della stesura di queste 3 delle 4 recensioni positive, sono false.

servizio pessimo, non sarà aziendale con il mutuatario durante il rimborso. sono molto felici di segnalarti alle agenzie di credito per ogni possibile motivo che riescono a trovare. merita zero stelle

Non ho selezionato questo gruppo, il mio account è stato trasferito a questo gruppo. Stavo cercando di impostare il pagamento automatico, ma ci sarebbe voluto più di un mese per configurarlo. VERAMENTE?! Questa azienda ti chiama all'infinito se sei in ritardo di un giorno, il che è contro la legge. Stai lontano da questo gruppo perché non possono gestire le richieste più elementari !!! Pasticcio totale! Odio assolutamente questa compagnia.

Ho idea che questa azienda mi molesterà, uno dei pochi che paga i prestiti agli studenti è pazzo!

In risposta alla risposta, ho già provato a trattare con i rappresentanti ed è stato un incubo. Le mie altre tre società di prestito potrebbero impostare questo in pochi giorni, ma non Firstmark. Non importa, questo prestito verrà estinto quest'anno e l'incubo sarà finito !!! NON USARE QUESTA AZIENDA

Una parola: terribile !!! non fanno nulla per aiutarti se hai difficoltà a effettuare pagamenti o chiedi loro di ridurre i pagamenti basati sul reddito. Ho venduto il prestito firstmark a un altro prestatore che è molto più gentile .. E indovina un po '? Il mio tasso di interesse è passato dall'8% al 5% ... Felice me .. Cambia se puoi.

Ne ho abbastanza di questi clown! C'è un motivo per cui hanno una valutazione complessiva di 1,7 stelle. Se leggi le recensioni spiegano praticamente questa orribile compagnia. Servizio clienti ZERO!

Compagnia terribile. Non ho ricevuto comunicazioni tramite posta o e-mail che spiegassero che avrebbero modificato il mio piano di pagamento e a quali prestiti sarebbero stati assegnati i miei pagamenti ogni mese. Inoltre, dopo aver visto un continuo aumento dei miei tassi di interesse (la media di 4 prestiti era del 9%), ho invece trasferito tutti i miei prestiti studenteschi a Sofi. L'interesse è sceso al 5% e l'importo del pagamento è sceso di $ 200 al mese. Se stai prendendo in considerazione le società per i prestiti agli studenti, dovresti stare alla larga da Firstmark Services.