Finishline Motorsports Revisione

Travis e Josh sono di gran lunga il miglior negozio con cui abbia mai fatto affari !! Si sono presi molta cura di me dal rimorchio alla loro conoscenza riparando il mio camion da lavoro. Posso onestamente dire che se non fosse per loro bravi come sono non sarei fiducioso nel mio camion che va lontano! Grazie ragazzi!

Ottimo lavoro e ottimi prezzi alla fine della giornata !!!

Questi ragazzi mi aiutano molto. Dopo essere andato a Speedy Lube ad Harvard a Roseburg, non hanno messo abbastanza fluido di trasmissione nel mio diesel Ram 2500 6.7 Cummings. Speedy Lube ha fatto saltare la trasmissione. L'ho portato a FINISHLINE MOTORSPORTS ho detto loro che avevo una tempistica molto stretta per andare in California per la baby shower della moglie. Mi hanno procurato una nuova trasmissione giusto in tempo per il viaggio e hanno lavorato fino alle 22:30 la sera prima di farlo. Sono i migliori meccanici che ho incontrato da molto tempo. La nuova trasmissione ha funzionato perfettamente durante il viaggio di 1.800 miglia trainando un rimorchio da 32 viaggi. Grazie ancora!! FINISHLINE MOTORSPORTS !!!

Non un brutto gruppo di ragazzi aggiusta sempre il mio camion anche quando mi faccio vedere e dico fieno, sto dormendo qui, dimmi che è aggiustato

Un ottimo gruppo di ragazzi sarà sempre pronto ad aiutare un servizio rapido e il prezzo è ottimo per la manodopera

Penso che abbiamo trovato il nostro nuovo meccanico di famiglia!
... ci hanno aiutato più di una volta!

Ha acquistato un camion usato e si è recato in diverse officine di riparazione diesel. Persistevano guasti e problemi. I ragazzi di Finishline hanno aperto gli affari e ho finalmente trovato un negozio onesto che consigliava riparazioni di qualità. Il mio camion ha funzionato molto bene da quando ci hanno lavorato. Non andare mai altrove.

Questi ragazzi sono senza dubbio i migliori meccanici con cui abbia mai avuto a che fare

Il peggior servizio che abbia mai avuto con un'officina di riparazioni auto nei decenni che ho guidato. Ci sono solo 2 meccanici che possiedono e gestiscono il grande negozio. L'ultima volta che sono stato lì avevano un 3 ° bravo meccanico che ha messo bene un kit di distribuzione e in modo tempestivo, ma non è più lì l'ho scoperto dopo. Il 3 dicembre, quando ho fatto rimorchiare lì il mio camion Chevy per una diagnostica completa del motore e una stima del problema, i 2 mi hanno detto che erano arretrati. Non ha azzardato un'ipotesi su quanto tempo o arretrato sarebbe stato per loro fare il test e la stima, ma ho dato loro il mio no. e ha accettato di richiamarmi quando lo sapeva. Di solito, una diagnostica viene eseguita lo stesso giorno alla settimana all'inizio se un'azienda è impegnata.
Sono uscito dallo stato per le visite natalizie della famiglia in Texas e alla fine di dicembre sono rimasto scioccato quando non era ancora sicuro dopo aver controllato di persona. Aveva ancora il mio telefono no. ma non ho mai contattato questo cliente e sono dovuto tornare al loro negozio dove conoscevano il problema ed era una riparazione costosa.
Il 3 gennaio dopo un mese intero nel suo negozio ho deciso di farlo rimorchiare. Il giorno in cui veniva rimorchiato, li avevo chiamati e mi hanno detto [erano] "chiusi alle 12:00 per pranzo" (cosa insolita anche per un negozio), ma hanno detto che "le 13:30 sarebbe andato bene per incontrarci giù al [suo ] negozio per pagare il conto diagnostico e farlo rimorchiare. " Io, il conducente del rimorchio e un altro potenziale cliente eravamo lì alle 1:15 e all'1: 30 andavamo e andavamo con il negozio ancora chiuso. Il potenziale cliente era piuttosto arrabbiato perché aveva telefonato ai 2 proprietari-meccanici prima per lo stesso orario di incontro e aveva bussato alle finestre e bussato alla porta per vedere se qualcuno era a casa. Dopo aver tenuto tutti e 3 in attesa fino alle 14:00, uno di loro è arrivato in un pick-up e ho pagato il conto. Prima di rimorchiare il camion ho chiesto a questo ragazzo se avevano un "normale orario di lavoro" (lo pubblicizzano comunque) e lui ha detto "Uh ... beh ... eravamo tutti seduti a pranzo e sono sceso quando abbiamo finito. " In realtà, un uomo che gestiva un negozio di parti personalizzate nella parte anteriore del loro edificio gli aveva telefonato dicendo che la gente lo stava aspettando nel loro negozio.

Backlogged non scusa il ridicolo tempo di attesa per la procedura e se fossi stato in città durante le vacanze il mio camion sarebbe stato rimorchiato prima da un altro meccanico. Una totale mancanza di rispetto per il tempo di questo cliente, o addirittura un avvertimento che ci voleva tanto tempo. Chiudono il negozio per pranzo e non incontrano il cliente quando dicono che ci saranno e la sua risposta letargica e indifferente a questo ha mostrato una mancanza di rispetto e professionalità che non ho mai visto, e spero di non vedere, ancora.