Fantastic Services Group Revisione

Medad è arrivato prontamente in tempo e ha completato una serie di lavori tra cui riempire le crepe dell'intonaco, riempire uno spazio dietro l'armadio della cucina, appendere i miei pezzi di arte murale, rimuovere una gattaiola per pulirla e reinstallarla. Tutto il lavoro è stato svolto secondo standard elevati e molto rapidamente. Il servizio di Medad oggi è stato molto apprezzato.

Servizio di prima classe, non potrebbe essere più felice.

Shah è stato fantastico. Lavorava senza sosta pulendo il forno, i fornelli, i tappeti e il soggiorno. Il forno e il piano cottura sono perfettamente puliti e i tappeti e il salone sembrano di nuovo nuovi. Shah è arrivato puntuale ed è stato molto professionale. Consiglio vivamente Shah.

Sono più che felice di consigliare Fantastic Services e in particolare Jaspreet che non solo ha svolto un lavoro fantastico e completo tagliando, tagliando e diserbando il mio giardino, ma ha notato il mio anziano vicino di casa che fatica a fare il suo giardino e lo ha aiutato a finirlo per nient'altro che un grazie. Davvero colpito. Grazie.

Ruby e Sunny hanno fatto un ottimo lavoro. Molto soddisfatto.

Ottima esperienza, così veloce e facile da prenotare la pulizia della nostra lounge .. non c'erano macchie ma non potevo credere quanto fosse sporca l'acqua dopo la pulizia. Ora la nostra lounge ha un aspetto, una sensazione e un profumo fresco. Grazie!

Medad ha fatto un ottimo lavoro! Mi ha spiegato l'intero processo così mi sono sentito completamente a mio agio con la riparazione. Consiglio vivamente questo servizio e lo userò di nuovo!

Il livello di pulizia non è stato molto accurato. La nostra prima esperienza pulita è stata molto deludente ...
1. I pavimenti non sono stati lavati correttamente e possono facilmente vedere le impronte di scarpe sulle assi del pavimento dagli addetti alle pulizie
2. Gli addetti alle pulizie erano in ritardo di 2 ore e ci hanno avvisato solo 30 minuti prima
3. Scaffalature non vengono spolverate, in particolare comodini e scaffali galleggianti nelle camere da letto
4. Non pulire adeguatamente il banco della cucina, ad es. pulire le briciole intorno o sotto il tostapane
5. Nessuno sforzo nemmeno per pulire la nostra stufa!

Ho presentato un reclamo al loro servizio clienti che sembrava simpatico e ha suggerito di inviare un altro addetto alle pulizie per rifare il lavoro. Sono comunque riusciti a ignorare lo spolverare / pulire i tavolini laterali e gli scaffali galleggianti e rimuovere le briciole dal banco della cucina. Non consiglio affatto i loro servizi. Vai a trovare qualcun altro che sia orgoglioso del proprio lavoro.

Assoluta fregatura NON PRENOTARE QUESTE PERSONE. Ordinato la fine della pulizia del contratto di locazione, hanno annullato un'ora prima del previsto arrivo, poi mi hanno detto che la prima volta successiva era una settimana di distanza, il che era conveniente quando non sarei stato in grado di essere lì per vedere gli addetti alle pulizie. Una volta terminata la pulizia, sono andato a controllare quel pomeriggio e non avevano pulito una cosa! Quando li ho chiamati sono stati molto scortesi con me e mi hanno detto di consegnare le chiavi al mio immobile. Non hanno nemmeno aspirato o lavato i pavimenti, asciugato i banconi, ecc. Si sono rifiutati di tornare e pulirlo e si sono anche rifiutati di rimborsarmi i $ 250.
Alla fine ho trovato un'altra società di pulizie ed è stata fantastica e ha anche scattato foto e ha scritto una dichiarazione per me su quanto male il lavoro è stato svolto dai servizi fantastici.
Questi ragazzi sono super inutili e hanno reso la mia esperienza di trasloco così stressante.
Non fare mai affari con questi ragazzi. Trova qualcun altro.

Prince ha fatto un ottimo lavoro sui miei tappeti, rimuovendo una macchia ostinata e facendoli sembrare di nuovo come nuovi! È arrivato prontamente ed è stato fantastico affrontare. Sono entusiasta del risultato.

* Modifica 27/12/2018:
Dopo aver pubblicato la recensione di seguito, siamo stati contattati dal responsabile del servizio clienti di Fantastic Services, che si è scusato e ci ha offerto alcuni compensi. Siamo giunti a un accordo e ora la questione è conclusa. Apprezzo la sollecita trattazione della questione da parte dell'azienda, anche se vorrei che non dovessimo arrivare a questo punto.

L'aumento del rating riflette questo sviluppo. Resta il fatto che il servizio è stato terribile e siamo stati molestati e intimiditi. Penso che l'azienda dovrebbe spendere meglio le proprie risorse per migliorare la qualità dei propri servizi, in modo da non dover dedicare così tanto tempo alla gestione dei reclami dei clienti dopo che gli incidenti sono già accaduti.
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Il peggior servizio di sempre!

Ho prenotato una pulizia di fine locazione con più di 2 settimane di anticipo. Sanno che sono una persona con disabilità e mi sono fidato di loro per fare il lavoro in quanto affermano di essere un'organizzazione registrata NDIS.

L'appuntamento è alle 14:00 del giorno prima che dovessi lasciare la proprietà. Dopo aver aspettato fino alle 14:45 e nessuno si è presentato, ho chiamato e hanno detto che la donna delle pulizie era a 20 minuti di distanza. Ho aspettato fino alle 15:15 e ho chiamato di nuovo, questa volta mi hanno detto che l'addetto alle pulizie era coinvolto in un altro lavoro e poteva venire solo alle 17:15 (!). Ero così preoccupato e ho detto loro che dovevo andare all'aeroporto la mattina presto per prendere un volo internazionale. Poi le 17.15 andavano e venivano e non si vedeva la donna delle pulizie. Dopo molte telefonate, ancora non potevano darmi la risposta su dove fosse la donna delle pulizie e quando sarebbero venuti.

Dopo ore di attesa, sono dovuto partire per raggiungere l'aeroporto. Alle 18.30, ho ricevuto una chiamata dall'addetto alle pulizie che diceva che era appena arrivato alla struttura. (4,5 ore di ritardo !!!). Ha affermato che la proprietà era più sporca del previsto e ha detto che poteva fare le pulizie, ma ci sarebbero volute 4 ore invece di 3 ore e che dovevo pagare $ 100 in più. Fondamentalmente sono stato spinto ad accettare di pagare un extra. Ho pensato che fosse così e la proprietà sarebbe stata pulita. Eppure verso le 19.30 mi hanno inviato un'e-mail, dicendo che non possono fornire la garanzia di restituzione della cauzione per la mia proprietà. Si noti che la mia prenotazione era per la pulizia a tempo illimitato con una garanzia di restituzione di 72 ore.

Ero impegnato a fare il check-in sul volo e ho letto l'e-mail solo alle 22:00. Così stressato e ansioso, ho inviato loro un'e-mail autorizzando mia sorella a corrispondere con loro mentre ero in viaggio all'estero.

Il giorno dopo, mia sorella è venuta a casa mia solo per vedere che non era stata fatta alcuna pulizia. Ha chiamato l'azienda. La persona prima ha risposto al telefono ha detto che perché mi sono rifiutato di pagare $ 100 extra (anche se ero d'accordo; e anche se non avessi accettato, l'addetto alle pulizie ha detto che avrebbe fatto solo le 3 ore) e poi che non ho risposto al email (inviata alle 19.30 di notte, non sollecitata, e non mi ha chiesto di risponderti ?!). Quando mia sorella ha insistito che non era la verità, quella persona ha chiamato l'account manager che ha offerto una ragione completamente diversa per non fare il proprio lavoro. Ha affermato che era perché il mio appartamento richiedeva un rifacimento e non la pulizia e la donna delle pulizie aveva fatto bene a non fare il lavoro ???? !!!!

Questo è solo un servizio clienti scandalosamente terribile che non ho più parole per descrivere. Non potevano nemmeno offrire una narrazione coerente, una persona ha detto una scusa, poi un'altra ha detto un'altra scusa, nessuna di loro è credibile o addirittura abbinata l'una all'altra. Niente di quello che hanno detto aveva senso. Eravamo estremamente stressati e ansiosi e abbiamo dovuto affrontare la conseguenza di non poter restituire la proprietà al proprietario, il che significa perdere molti soldi e credibilità. Alla fine, sembra che non solo abbiano cercato di coprire i loro numerosi errori, ma anche di intimidirci al silenzio. Non posso fare a meno di chiedermi che sia anche perché pensano di poter trarre vantaggio dalla mia posizione di vulnerabilità come persona con disabilità.

Non utilizzare mai i loro servizi altrimenti rischi di essere abbandonato, incredibilmente stressato e intimidito. Il peggior servizio clienti che abbia mai visto in vita mia.

Ho ricevuto una pulizia gratuita dopo aver inizialmente avuto un risultato insoddisfacente la prima volta. Sono molto contento del lavoro che hanno fatto. Grazie

Il mio addetto alle pulizie ha smesso dopo un giorno, tuttavia ho ricevuto un rimborso completo e il personale ha fatto del suo meglio per soddisfare le mie esigenze. Eccellente servizio clienti.

Shah ha fatto un ottimo lavoro sul nostro divano a 3 posti, sembra molto meglio e per lo più ha eliminato le macchie ostinate. Molto soddisfatto del risultato per il prezzo. Grazie!

Erano in ritardo di 30 minuti e non ci hanno contattato per farcelo sapere. Il lavoro di pulizia è stato molto ben fatto e completato in modo tempestivo.

La mia esperienza originale è stata orribile, ma, Aidan, della sede centrale è stato fantastico nel risolvere tutto questo per me. Grazie Aidan. Saluti Joan

Grazie per il vostro servizio. Sono rimasto molto soddisfatto del lavoro svolto dal signor J .... F .... di pulire il mio forno. Ti chiamerò sicuramente di nuovo in futuro.

Gli addetti alle pulizie sono affidabili arrivano sempre in tempo e quando ci si aspetta molto attraverso il team pulito fanno un ottimo lavoro. Ottimo rapporto qualità prezzo. Lo consiglierei. .

Questi ragazzi erano fantastici. Presentato in tempo. Molto professionale ed educato. Ottimo lavoro, non frettoloso. Mi ha fornito un'ispezione prima di terminare e ha risolto immediatamente eventuali problemi. Hai pulito il forno, la cappa aspirante, il piano cottura pulito, il barbecue pulito, i bagni, le piastrelle, la pulizia a pressione: tutto era della massima qualità in termini di lavoro svolto e lavoro completato.

Shah ci ha servito e ha fatto un ottimo lavoro. Ottimo servizio e molto soddisfatto del risultato.

Servizio eccellente e molto soddisfatto della qualità della pulizia. Consiglio vivamente Gurjeet Singh ha fatto un lavoro fantastico ed è stato molto professionale e felice di soddisfare qualsiasi richiesta. Consiglio vivamente i servizi fantastici, hanno fatto un lavoro accurato di pulizia della mia casa con grande attenzione ai dettagli.

Vorrei poter dare loro un punteggio più basso. Non sono riusciti costantemente a presentarsi in tempo e in alcuni casi affatto. Quando li abbiamo chiamati hanno mentito e hanno detto che la nostra squadra era a 20 minuti di distanza, quando non sono arrivati ​​un'ora dopo li abbiamo chiamati di nuovo solo per sapere che i nostri addetti alle pulizie erano assenti per due mesi.

Ho prenotato un servizio di pulizie di primavera per le 13:00. Ricevo un messaggio di testo alle 10:00 chiedendo se possono iniziare prima, alle 12:00. Confermo di si Ricevo quindi una chiamata alle 12 di sera per dire che hanno commesso un errore con la prenotazione e che possono essere presenti alle 17:00. Dico che va bene Ricevo quindi un'altra chiamata dopo le 17:00 dicendo che sono in ritardo e possono essere qui dopo le 18:00. Rifiuto perché il tempo non era possibile. Nel frattempo, ho notato che l'azienda ha già addebitato sulla mia carta di credito l'intero importo, anche se non è stato fatto alcun lavoro. Ora devo aspettare 5 giorni lavorativi per il rimborso dei miei soldi.

Eccellente - Il team è stato gentile, mi ha tenuto informato e ha fatto un ottimo lavoro a Sydney - Molto felice di consigliare - Grazie

Arrivo con 30 minuti di ritardo e con un atteggiamento. Prova ad addebitarti il ​​25% in più a causa di presumibilmente più lavoro di quanto citato.
1 addetto alle pulizie su 2 è scomparso dopo 15 minuti per il pranzo più di 30 minuti per tornare per 20 minuti e poi scompare di nuovo senza preavviso a una riunione aziendale interna per 2 ore.
Usa spesso i loro telefoni cellulari invece di fare il lavoro di pulizia.
Funzionando in modo molto approssimativo e non alla qualità premium promessa.
Sporcizia in giro dopo aver spazzato e passato l'aspirapolvere. I pavimenti hanno un aspetto peggiore dopo il lavaggio.
Specchi non puliti. Incrostazioni non rimosse sugli apparecchi doccia ...
Non consiglierei i loro servizi e sicuramente non li assumerò di nuovo.

Nadia e il suo team erano professionali e ciò di cui ogni casa ha bisogno è così pulita e lavoratori sodi, grazie

Gli addetti alle pulizie sono arrivati ​​in tempo. Sono stati molto efficienti e accurati. La comunicazione è stata chiara e concisa. Sono molto contento del loro servizio!

I servizi fantastici sono sempre all'altezza del loro nome. Siamo sempre rimasti colpiti dai risultati della pulizia, il prezzo è ragionevole e anche il servizio è fantastico! Nessuna lamentela qui - grazie!

Ho utilizzato un servizio fantastico alcune volte e sono stato davvero bravo. Li ho chiamati per installare una serratura alla mia porta, installare il supporto per microonde e rifare i silchi sotto il water da Keith Lee il tuttofare che ha detto che poteva fare tutto il lavoro. Quando si è presentato mi ha detto che la maniglia della porta non era adatta, quindi sono andato da Bunning e ne ho comprato uno nuovo. Ha detto di sì, può installarlo. Ha tolto la vecchia serratura e ha praticato un foro più grande nella porta per adattarla alla nuova serratura. Quindi rilasciato il telaio era in metallo e non poteva non installare la serratura. Quindi ho detto ok, rimetti il ​​vecchio lucchetto. Non poteva rimetterlo e ha rattoppato la porta, ma la porta non è la stessa, è più debole e ci ha lavorato dalle 13:00 alle 20:00. Non mi ha cambiato i soldi e sembrava dispiaciuto. Poi, quando mi sono lamentato di servizi fantastici, non mi hanno aiutato affatto a riparare la porta allo stato originale e anche Keith ha chiesto loro di addebitarmi i soldi perché mi sono complimentato (i servizi fantastici non mi hanno addebitato). Ero così arrabbiato. Avrebbe dovuto valutarlo prima di fare la serratura e il nuovo era di metallo prima di iniziare.
Quando ha fatto il rapporto che ha inviato a servizi fantastici, mi è stato inviato via e-mail ha mentito e mi ha fatto sembrare orribile quando sono stato amichevole per tutto il tempo.
Anche il supporto da parete per microonde mi ha detto che non poteva farlo, quindi ho assunto qualcun altro e l'hanno messo subito su :(.
L'unica cosa che ha fatto bene è stato il silicone sul fondo del water.
Li userò ancora una volta. Keith Lee non era un professionista. Se qualcosa va storto, il servizio fanstatico non ti aiuterà e finirà per costarmi dei soldi e io lo sto prendendo per il commercio equo.
Perché non riusciva a rimettere la serratura a casa mia è diventato pericoloso e la compagnia non mi ha risposto dopo 5 giorni su quello che dovevano fare, poi non hanno fatto nulla. e ho dovuto assumere qualcun altro e lo hanno fatto in mezz'ora.

Dopo aver pubblicato questa recensione mi hanno chiamato e mi hanno detto che erano dispiaciuti e mi hanno dato un buono di 100 da usare.

Ha fatto un ottimo lavoro il nostro materasso sembra quasi nuovo ora. Il personale era molto gentile, educato e prenoterei di nuovo con loro.

È stato citato $ 325 per una fine del contratto di locazione pulito. Gli addetti alle pulizie non si sono presentati in orario e hanno finito per arrivare con più di un'ora di ritardo. È stato poi detto che i muri non erano inclusi nella pulizia finale, quindi con i muri la quota è stata aumentata di altri $ 360. Ho finito per chiedere loro di andarsene a causa delle cose intorno e sono rimasto enormemente deluso. Non sono sicuro del motivo per cui una pulizia di fine locazione non includerebbe i muri.

Aggiornare:
È stato chiamato dal servizio clienti e ha ricevuto una pulizia completa della casa comprese le pareti per un prezzo scontato a causa del loro errore. Soddisfatto del pulito.

Se potessi dare meno di una stella lo farei!
Servizio molto deludente e NON fantastico!
Avevamo organizzato che la stessa squadra di pulizie partecipasse ogni due settimane, altrimenti saremmo stati informati prima della pulizia. Invece ho ricevuto una telefonata mentre un altro addetto alle pulizie era in piedi fuori da casa mia chiedendo l'accesso. Tutti i dettagli di ciò che volevamo pulire e tutti i dettagli speciali non sono stati consegnati a questo addetto alle pulizie e non siamo stati informati del cambiamento.
Capisco se non puoi fornire la stessa donna delle pulizie, ma è inappropriato per noi non essere informati che qualcuno di diverso sarebbe nella nostra casa.
La tua comunicazione è tutt'altro che ottimale.

Molto professionale. Ali è stata molto brava e ha fatto un ottimo lavoro per pulire il mio tappeto. Lo consiglio vivamente.

Compagnia assolutamente abissale. Il sito web è completamente non funzionante. Parcheggio richiesto dopo essere stato spiegato che non c'era. Il primo visto era in ritardo di 3 ore, la seconda visita, la prima squadra cancellata, la seconda squadra riprogrammata, poi ancora in ritardo un'ora dopo la riprogrammazione. La terza visita, annullata di diritto, non poteva essere riprogrammata nello stesso giorno (era un appuntamento alle 10:30). Infine, ci è stato addebitato l'appuntamento delle 10:30 CHE NON È VERIFICATO. Vergognoso. Deluso non posso votare 0 stelle.

Divano pulito - non veniva pulito da un po 'di tempo ed era sporco dai bambini, ha ricevuto una pulizia standard ed è stato spazzato via dalla qualità, tutte le macchie e lo scolorimento erano sparite e per un prezzo decente. La nostra donna delle pulizie ha lavorato duramente per più di un'ora per assicurarsi che riportasse in vita il divano. Ottimo lavoro grazie!

Vieni in tempo . Servizio buono e pulito. Pankaj e sua moglie prima erano fantastici addetti alle pulizie.

Ho appena fatto uscire Shah per pulire il nostro forno e ha fatto un ottimo lavoro! È stato efficiente e facile da gestire. Lo consiglio vivamente.

Eccellente pulizia di fine leasing! Efficiente e amichevole. Grazie!

Servizio di pulizia eccellente, attenzione ai dettagli da parte del personale / addetti alle pulizie, membri molto ben parlati e disponibili che hanno visitato casa mia. Lo consiglio assolutamente!

John e il suo team hanno fatto un ottimo lavoro. Hanno tagliato tutti i cespugli e le siepi, hanno ripulito le aiuole e poi ripulito tutta la lettiera. John ha anche aiutato a organizzare una seconda visita per rimuovere tutti i rifiuti verdi. Il giardino sembra fresco e ordinato. Grazie per il tuo ottimo lavoro!

** EDIT ** Da quando ho pubblicato questa recensione, l'azienda mi ha contattato e ha risolto il problema.

Esperienza orribile. Mi è stato addebitato un servizio che non ho ricevuto, ignorato ripetutamente quando l'ho seguito. Hanno effettuato un addebito non autorizzato sulla mia carta settimane dopo che avevo pagato per telefono il mio servizio quando l'ho prenotato sostenendo che si trattava di una "tariffa di chiamata" di cui non mi era mai stato detto. Ho prove concrete che mi è stato addebitato un servizio che non ho ricevuto (2x fatture per 2x servizi quando ne ho ricevuto solo uno) e comunque non mi rimborserebbero i soldi per cui effettuo la transazione NON AUTORIZZATA. Spero che tu non prenoti mai e poi mai queste persone. Sono disonesti e accettano denaro senza consenso che ora devo seguire attraverso altre vie legali. Non fornire mai loro i dettagli della tua carta. Non posso credere che siano in affari.

Grazie mille a Shah che è venuto a pulire il mio divano! Era super gentile e ha fatto un ottimo lavoro. Il mio divano ora sembra nuovo di zecca

Esperienza meravigliosa! Molto rapido e professionale. Il mio appartamento è stato ben pulito. Grazie mille!

Nirav e Nagma sono eccellenti! La loro attenzione ai dettagli è molto buona. Lo consiglio vivamente.

Grazie per il fantastico lavoro! Molto veloce e pulito. Gli addetti alle pulizie sono molto gentili e cercano di soddisfare tutte le esigenze dei clienti. Sono molto soddisfatto del lavoro svolto.

Anzi, fantastico! Il lavoro è stato svolto in modo molto professionale e veloce nonostante il caldo del giorno. Siamo molto soddisfatti e consigliamo questo servizio.

Mital e Amit 2160 forniscono un meraviglioso servizio di pulizia. Sono sempre puntuali, cordiali ed educati. Sono degli addetti alle pulizie straordinari e lasciano la mia casa con un aspetto fantastico ogni volta. Grazie!

Il servizio clienti è il pane quotidiano di questa società. Alcuni intoppi iniziali con il servizio, ma sono andati ben oltre cercando di risolvere nel miglior modo possibile.

Nella migliore delle ipotesi, gli addetti alle pulizie che hanno tentato di pulire la mia proprietà hanno svolto un lavoro molto normale e hanno completato la metà di ciò che è stato richiesto e hanno addebitato un extra per ciò che era stato inizialmente citato. Molto deluso, sii molto cauto quando usi Detergenti fantastici, forse non così fantastico .....

Oggi ho fatto pulire a Shah il mio tappeto, ha fatto un lavoro fantastico. Bravo ragazzo, molto professionale e ha una passione per quello che fa. Consiglio vivamente i suoi servizi. Grazie Shah

Sam è venuto e ha pulito il nostro vecchio divano polveroso. Ha fatto un lavoro fantastico e lo consiglierebbe a chiunque. Grazie :)

Ho prenotato un servizio che non è stato eseguito a livelli accettabili. I servizi fantastici hanno accettato che il servizio fosse scadente e ha dichiarato che non avrebbero preso soldi. $ 440 sono stati quindi detratti dal nostro account che secondo Fantastic Services è stato un "errore tecnico" ma ora si rifiuta di rimborsare il denaro. La loro garanzia di rimborso è una bugia e mentre alcuni dei loro addetti alle pulizie possono essere fantastici, sfortunatamente la nostra non lo era e la loro sede principale è completamente inutile. Stiamo ancora aspettando i nostri soldi, che non avevano l'autorità di prendere.

Mani giù. La peggiore esperienza che abbia mai avuto con qualsiasi servizio in vita mia.

Abbiamo interrotto la pulizia del contratto di locazione con alcuni extra come la pulizia del forno, la pulizia alla cieca e la pulizia a vapore dei tappeti. Ci ha indicato 600 dollari che andava bene. Torniamo dopo che è stato pulito e letteralmente i tappeti non sono stati aspirati o puliti a vapore, le panche non sono state asciugate, gli armadi non sono stati toccati, nessuna finestra era pulita ... Non ho letteralmente idea di cosa hanno fatto in realtà tranne forse la doccia. Chiamiamo direttamente l'addetto alle pulizie che ha detto che pensa di aver fatto un buon lavoro. Anche l'addetto alle pulizie ha fatto un buco nel nostro muro (lo avevamo rattoppato ma doveva colpirlo di nuovo) e dopo gli abbiamo chiesto spiegazioni e detto come facciamo a sapere che è lui. È l'unico con le chiavi !! Nessun altro ha messo piede in casa! Si è messo sulla difensiva e ha detto ... e cito "Lasceremo che lo decidano i tribunali!" Si è rifiutato (insieme alla compagnia) di tornare e pulire finché l'agente non l'ha visto e ci ha fornito una lista. Ovviamente non era in condizioni abbastanza buone.

Quindi riceviamo un'e-mail dall'agente che ci fornisce un enorme elenco di cose che sono state annullate. Ne eravamo consapevoli tutti. Ci sono voluti una settimana per tornare a casa per pulirla ed è stato un dramma solo per portare qualcuno di nuovo là fuori. E venite a scoprirlo oggi, non hanno restituito la chiave all'agente e la stiamo ancora cercando e cercando di scovare la persona che potrebbe averla. Come ... non è difficile pulire una casa e seguire semplici istruzioni come restituire la chiave. Questo è il tuo lavoro. Sono una persona INCREDIBILMENTE paziente e razionale che lavora nel servizio clienti da 15 anni. Capisco che succedano cose o che si possano commettere errori. Ma non ho mai visto tanta incompetenza e disattenzione. Questa è stata un'esperienza incredibilmente terribile e stressante poiché dobbiamo continuare a viaggiare da Pakenham a Boronia per sistemare le cose per non parlare delle chiamate multiple per seguire le cose. Anche in mezzo a tutto questo, dover trattare con il mio agente di noleggio. Mai e poi mai più e dirò alla gente di stare alla larga.

Grazie per il vostro servizio, è stato davvero un ottimo lavoro!

In tempo, in realtà presto, quindi è davvero buono. Pankaj sta davvero facendo un ottimo lavoro, la mia veranda ora è molto pulita. Grazie

Questa azienda era così professionale, pronta, ottima comunicazione, lavoro fantastico.

Aggiornamento 27 agosto 18: ho ricevuto una chiamata dall'ufficio locale dei servizi fantastici e si sono scusati per questo pasticcio. È bello vedere il seguito dalla loro fine e questo problema potrebbe essere un caso unico. In futuro userò i loro servizi per verificarne ulteriormente la qualità.

Recensione originale:
Ho prenotato la mia fine del contratto di locazione con loro. Ha parlato più volte con il loro contatto locale e ha pensato che tutto stesse andando alla grande.

Il giorno della pulizia, ho ricevuto più chiamate dai loro addetti alle pulizie in cui mi hanno chiesto di rinunciare alla garanzia di rimborso. Era un giorno lavorativo per me, ma venivo costantemente molestato dalle loro chiamate. Successivamente, ho accettato di rinunciare alla garanzia su alcuni articoli per evitare di ricevere le loro chiamate. Ho detto loro che visiterò il mio appartamento durante l'ora di pranzo e parlerò con loro ulteriormente. Dopo un'ora, ha ricevuto una chiamata dal loro supervisore delle pulizie che il loro veicolo è parcheggiato lontano e arriveranno in ritardo per il prossimo lavoro se portano l'attrezzatura ora! È un grande peccato e penso che sia stata una bugia. C'era un ampio parcheggio disponibile vicino al mio appartamento quando ho controllato nel pomeriggio. Sembra che il supervisore delle pulizie fosse seduto in una località offshore e stesse conducendo lo spettacolo. Mi hanno lasciato nel limbo e mi hanno stressato completamente!

Muhammad è stato fantastico: ha fatto il possibile per garantire che tutto fosse fatto con un alto livello di servizio e in tempo. È stato accomodante quando l'alimentazione è stata collegata un po 'tardi, il che ci è stato di grande aiuto. Lo consiglierei vivamente a chiunque.

Felice di un servizio - arrivato in tempo, finito in tempo. Tutto era pulito, lo consiglierei ad altri.

Ottimo lavoro di pulizia completato. Sono andati ben oltre quanto richiesto, pulendo le finestre senza essere richiesto ecc ... Molto soddisfatto del servizio che abbiamo ricevuto. Grazie.

Gaurav ha fatto un ottimo lavoro e mi piacerebbe usarlo di nuovo

Shah ha pulito il mio forno oggi e oh mio Dio sono così impressionato !!! Non è rimasta una macchia di grasso o sporcizia! Sinceramente sbalordito dai risultati, ha superato tutte le aspettative.

Era davvero gentile, si è presentato in tempo ed era molto orgoglioso di quello che stava facendo. Non posso raccomandare abbastanza!

Invio di un grande grazie a Medad !! Chi ha reso la mia esperienza di trasloco senza problemi con il servizio di smontaggio / montaggio di mobili. Sono andato oltre per organizzare un momento adatto! Puntuale, professionale e amichevole! Il lavoro è stato svolto con cura ed efficienza. Felicissimo! Grande esperienza! Consiglio vivamente servizi fantastici!

Sono entrato nella casa che stavo liberando dopo che Fantastic "Cleaners" se n'era andato per scoprire che non solo era stato fatto un lavoro spaventoso (ho dovuto ripulire!), Ma che una tenda era stata gravemente danneggiata.
Ho ricevuto un servizio clienti scadente quando ho chiamato per lamentarmi e dopo GIORNI di chiamate avanti e indietro e Fantastic Cleaners negando qualsiasi illecito, alla fine hanno pagato $ 75 sul mio account. Nemmeno la metà del costo per riparare i ciechi. Inaccettabile. Evitare.

Hanno fatto un ottimo lavoro con le finestre e il balcone, i bagni e le docce! Spolverare, passare l'aspirapolvere e pulire è stato un po 'affrettato e non è stato eseguito correttamente. Squadra amichevole. Grazie

Ho chiesto a Medad e al suo team di venire a casa mia (nel centro di Melbourne) per una serie di lavori di riparazione e pittura, tra cui rifare la superficie e dipingere due bagni (inclusa la pittura delle piastrelle), riparare una serie di battiscopa, porte, telai di porte e scale - tra gli altri elementi. Sono rimasto assolutamente soddisfatto del lavoro svolto. Medad ha un occhio meticoloso per i dettagli e ha assicurato che tutto il lavoro fosse svolto in modo logico ed efficiente, senza angoli tagliati e utilizzando artigiani e materiali di alta qualità. Sono estremamente soddisfatto del prodotto finito e anche della comunicazione trasparente e dell'approccio pratico di Medad. È fantastico trovare qualcuno con tanta attenzione ai dettagli di cui posso fidarmi per fare il lavoro bene. Riuscirò assolutamente a convincere Medad e il suo team a fare ulteriore lavoro in futuro e non esiterei a raccomandarlo a chiunque cerchi un costruttore di qualità di cui ti puoi fidare.

Ottimo lavoro. Ho fatto quello che ho chiesto o di cui avevo bisogno. Servizio eccellente. Lo userò di nuovo

attualmente perseguendo opzioni legali e di affari dei consumatori per un addebito illegale sulla nostra carta di credito per lavori non eseguiti correttamente. non utilizzare questo servizio

Buon servizio, personale cordiale, processo di lavoro pulito e ordinato. Saremo felici di assumere di nuovo in futuro.

Buon servizio. Hanno fatto il possibile per rimuovere le macchie ostinate che hanno ottenuto!

Una squadra meravigliosa viene ogni settimana per pulire la mia casa. Sono sempre disponibili e fanno un ottimo lavoro. Grazie!

Queste persone sono spammer, hanno inviato SMS non richiesti al mio telefono. Non li consiglierei.

Lavoro fantastico. Le finestre sono perfettamente pulite. Veloce e amichevole. Grazie.

Il mio forno e la cappa da cucina sono stati puliti oggi ed è fantastico! Sembra di nuovo nuovo Li consiglio vivamente.

Avevamo 2 forni che non potevamo assolutamente pulire, ma Shah è arrivato e dopo 3 ore di lavoro, sembravano nuovi di zecca. Non mi impressionano facilmente, ma in questo caso sono sbalordito.

Estremamente puntuale, a prezzi ragionevoli e ha risolto il mio problema con la porta in modo professionale.

Ottima comunicazione.

Altamente raccomandato.

Estremamente efficiente, pulizia di qualità e personale cordiale. Macchie di vino rosso e vomito sono completamente sparite sulla tappezzeria. Sono arrivato prima dell'orario previsto per garantire il parcheggio, ciò che amo di più della prenotazione di un appuntamento online è che la disponibilità del servizio si riflette facilmente e posso scegliere in base all'urgenza delle mie esigenze di pulizia. Servizio davvero fantastico! Lo consiglierò ad amici e parenti.

stavo pensando di cambiare i tappeti sarebbe costato $ 3000 per 4 camere ho ricevuto un preventivo di $ 105 per pulirlo fantastici servizi di pulizia fatto un ottimo lavoro i tappeti sembrano di nuovo nuovi grazie buon lavoro ben fatto

Dan e il suo team sono stati davvero fantastici. Vale ogni centesimo. Grazie.

Molto molto deluso. Non usarli. Prendono i tuoi soldi promettono un buon lavoro e poi ti tirano indietro e non fanno il lavoro che hanno promesso. Fai attenzione a NON pulire a vapore i tappeti, aspirano solo e anche in questo caso fanno un lavoro schifoso. Molto costoso per quello per cui paghi. Ci sono molti più servizi di pulizia che fanno un lavoro migliore con meno. Non li consiglierei affatto. Il proprietario dovrebbe anche controllare il lavoro dei propri lavoratori per assicurarsi che sia fatto correttamente.
Da un cliente molto infelice e insoddisfatto che non utilizzerà mai più questa azienda.

Forno fantastico e cappa da cucina puliti. Frizzante come nuovo!

Punti positivi: Ottima esperienza con gli addetti alle pulizie, i due ragazzi che sono arrivati ​​erano cordiali e hanno lavorato sodo e hanno fatto una pulizia incredibile!
Lo consiglierei sicuramente ad altri.

Contro:
Mi sono iscritto a un Mattress Steam Clean online, poi nella chiamata successiva, l'hanno lasciato fuori dalla nostra prenotazione e la nostra conferma di prenotazione significava ... la mia perdita? Non sono sicuro di aver pagato per questo o meno, il che è frustrante.

Inoltre, non puoi chiamare direttamente la compagnia, il che è fastidioso.

Revisionerei questa recensione a 5 stelle se chiamassero per discutere della pulizia a vapore del materasso e fornire una chiara ripartizione delle spese.

- Cheltenham.

Sono rimasto molto colpito dalla qualità del lavoro, dalla comunicazione e dalla mano del lavoratore. Puoi dire quando qualcuno ama il lavoro e persino suggerito come può sbarazzarsi dei graffi sul pavimento in legno anche se è venuto per la pulizia della moquette. il mio legame torna con servizi fantastici.Sempre in tempo e anche se un giorno ho casa mia contatterò i servizi fantastuc per fare le pulizie della casa :-)

Ho avuto alcuni problemi tecnici cercando di cancellare la mia prenotazione online e via telefono, ma dopo che il servizio clienti è stato contattato e mi ha prontamente rimborsato e accreditato, sono stato molto grato. Caroline sei stata fantastica!

Servizio eccellente. Merdad era puntuale e diligente nel valutare i problemi con le mie porte. Ha lavorato in modo efficiente per risolverli tutti ed è stato molto rispettoso dell'ambiente domestico durante il lavoro. Grazie. Consiglio vivamente ad altri.

Servizio cordiale e positivo e un'eccellente pulizia

Shah che è uscito per pulire il mio forno è stato rapido ed educato. Ha fatto un ottimo lavoro nel rendere il forno nuovo di zecca. Sono contento del servizio che ho ricevuto.

Non posso raccomandare abbastanza queste persone! Un servizio perfetto dalla prima telefonata, fino a un lavoro di pulizia impeccabile! Nadia e il suo team sono arrivati ​​e hanno trasformato lo spazio per noi! Vanno al di là di ciò che è richiesto e sicuramente li riprenderò

Hanno fatto un ottimo lavoro. La coordinazione del tempo avrebbe potuto essere migliore.

Persone sollecite, simpatiche, efficienti e adorabili. Raccomando i loro servizi.
Lal e Rav

Shah ha fatto un ottimo lavoro sul nostro forno e sulla cappa. Quando se ne andò erano immacolati.
Grazie molto

Dopo una roba completa quando hanno prenotato per la prima volta, hanno fatto di tutto per correggere la situazione. Sono stati gentili e si sono scusati e alla fine sono stati molto contenti del loro servizio

Abbiamo richiesto il servizio tuttofare e dalla prenotazione al preventivo è stato un processo semplice. Sono arrivati ​​puntuali, hanno valutato le aree di lavoro e ci hanno spiegato cosa si poteva realizzare. Erano professionali, cortesi e amichevoli. Il lavoro che necessitava ancora di riparazione è stato rimosso dal preventivo.Consigliamo vivamente Servizi fantastici!

Ho fatto pulire il mio materasso e il mio divano da Shah. Ha fatto un lavoro fantastico e meticoloso, curando anche la pulizia di tutti i dintorni al termine del lavoro.
Molto consigliato!

Ho avuto una pulizia regolare da Fantastic e la qualità della pulizia era generalmente buona. Tuttavia alcune volte nessuno si è presentato e mi è stato comunque addebitato il costo della pulizia senza alcuna spiegazione.

Li ho prenotati per la mia fine del contratto di locazione pulita e pulita a vapore.
Il giorno ha aspettato attraverso la finestra delle ore e ha chiamato 45 minuti dopo per sapere che la macchina delle pulizie si era rotta quella mattina e non poteva partecipare. Capisco che gli incidenti accadano, ma nessun messaggio, nessuna chiamata, nonostante il fatto che avesse sicuramente il mio numero come mi aveva mandato un messaggio il giorno prima. A questo punto stavo aspettando presso la struttura per due ore, era pomeriggio e dovevo consegnare le chiavi.

Se fosse una tantum potrei forse considerarlo un incidente, ma non credo che lo staff di Fantastic ce la farà.

Sam è arrivato giusto in tempo. Ha lavorato in modo efficiente e ha completato il lavoro con nostra soddisfazione. Sam è riuscito a rimuovere le macchie che il nostro precedente servizio di pulizia della moquette aveva lasciato. Nel complesso siamo rimasti molto soddisfatti e non esitiamo a consigliare Sam.