Exodus Travels Revisione

Ho viaggiato via terra da Nairobi a Città del Capo con Exodus
Nel 2006.
Molto ben organizzato e un'avventura brillante.
Ma non fanno più i viaggi via terra più lunghi come la vergogna.
Fanno le vacanze avventurose di due / tre settimane ora che sembrano piuttosto costose.
Quindi non so come sono adesso.
Ma Exodus ha circa 40 anni di esperienza nel settore delle vacanze, quindi provali sono sicuro che ti divertirai moltissimo. Sono stato in 33 paesi diversi
In Africa, è il posto da visitare.
Il clima culturale della fauna selvatica e il paesaggio sono semplicemente sbalorditivi.
Tornerai come una persona più umile.
Dicono quando lasci l'Africa.
L'Africa non ti lascerà mai.
E posso garantire che è vero.
I miei posti preferiti in Africa sono Namibia Zimbabwe Etiopia Kenya
Ma li amo tutti
Grazie Esodo, mi hai conquistato.

Exodus, 5 Stans Tour, 22 giorni di viaggio.

Accompagnatori turistici eccellenti. Autisti eccellenti. Strutture e personale del campeggio eccellenti. Alloggio molto buono. Cibo perlopiù buono.
Procedura / metodo di prenotazione Exodus per l'idoneità del cliente assolutamente orrendo, inesistente.

Seconda volta usando Exodus. Compagnia di tour premium.

Sfortunatamente Exodus ha prenotato numerose persone per il tour che semplicemente non potevano far fronte al clima / ambiente. Sono rimasto assolutamente sbalordito nel vedere persone che lottano per attraversare una strada in Turkmenistan. Avrei dovuto capire cosa sarebbe successo.

Con il caldo vicino ai 40 gradi in Uzbekistan, un cliente era accasciato all'ombra e temevo sinceramente un'emergenza medica. A causa del prezzo del viaggio non mi aspettavo molti giovani / persone molto in forma durante il viaggio, ma sono rimasto assolutamente stupito dalla mancanza di mobilità di alcuni membri del gruppo.

Ciò ha causato enormi ritardi per le prime due settimane. Il tour leader e la guida locale hanno dovuto dividersi e fare a turno in modo efficace baby sitter.
Una tipica camminata di 25-30 minuti comporterebbe una camminata di 60 minuti + attesa. Questo potrebbe sembrare un piccolo problema, ma i ritardi costanti hanno portato ad arrivare in ritardo a città che avrei potuto esplorare di più. Almeno un'escursione in campagna è stata interrotta. Fortunatamente durante i soggiorni di due notti ho potuto esplorare i luoghi da solo nei giorni liberi.

Per fortuna quando siamo arrivati ​​in Kirghizistan il terreno montuoso significava che le persone che reggevano il gruppo, alla fine hanno smesso di tentare di prendere parte a passeggiate / escursioni. Un vero piacere fare escursioni senza ritardi.

Era molto ingiusto nei confronti dei clienti che la loro vacanza fosse ritardata e influenzata. Anche i tour leader sono stati messi sotto pressione e hanno dovuto concentrarsi sulla salute e la sicurezza di alcuni clienti invece di essere veri e propri tour leader.

È stata davvero una tempesta perfetta di clienti troppo vecchi, alcuni con infortuni che bloccavano un gruppo.

Stavo pensando di lasciare il tour e viaggiare in modo indipendente a causa dei costanti ritardi.

Una nota positiva, è stato fantastico visitare l'Asia centrale con paesaggi meravigliosi, storia, gente del posto estremamente amichevole, ma il gruppo ha trattenuto l'esperienza così tanto che ho sentito.

Non userò mai più Exodus.

Davvero deluso dal trattamento da parte di Exodus a seguito della cancellazione della nostra vacanza dopo la guida FCO di non viaggiare in Vietnam. Rifiuto ripetuto di rimborso del costo del viaggio in conformità con i termini e le condizioni al momento della prenotazione. Stai molto attento con qualsiasi prenotazione con questa compagnia.

Mescola i sentimenti ... Sento che stai meglio acquistando il viaggio direttamente dalle compagnie aeree. Finirai negli hotel peggiori e dovrai dare la mancia alla guida del tour ogni giorno !!

Ho fatto diversi tour in bicicletta con Exodus. Le loro guide sono le migliori e sono sempre fiducioso che tutto procederà per il meglio. Prima di scoprire Exodus ho usato altre compagnie di tour, ora uso esclusivamente Exodus.

Annulla la tua vacanza e poi dichiara di aver cambiato i loro termini e condizioni in modo che non siano obbligati a pagarti un rimborso. Evita a tutti i costi la compagnia incredibilmente poco professionale

Terribile servizio clienti nel reparto prenotazioni. Ho provato a prenotare in 3 occasioni e ho perso ciascuna di quelle vacanze perché hanno impiegato SETTIMANE per rispondere alle mie domande. In un'occasione sono passati quasi 2 mesi prima che ottenessi una risposta alla mia domanda se potevo prenotare una camera singola, quando ormai avevo perso la mia possibilità di ottenere quella settimana di ferie.

Sono molto costosi rispetto ad altre compagnie di tour. Anche altre compagnie turistiche ti rispondono immediatamente in caso di domande!

L'unica vacanza che ho prenotato con loro è stata fantastica. Da allora le cose sono andate drasticamente in discesa.

Durante il nostro tour in bicicletta a Cuba, non posso elogiare abbastanza il tuo staff.
L'autista dell'autobus era di altissimo livello, il meccanico di biciclette (Dee Dee) era una star e faceva di tutto per aiutare noi anziani.
La guida e il tour leader (Carlos) è stato di gran lunga il miglior leader che abbiamo mai avuto e abbiamo fatto alcuni viaggi nella nostra vita.
Se potessi dare più di 5 stelle, consiglierei e consiglierò la tua compagnia a chiunque vada a Cuba
Doug Johnson
Sydney
Australia

Ho visitato la Birmania a Natale
Non è stata un'esperienza particolarmente positiva a causa di una guida scadente e di una scarsa pianificazione dell'itinerario.
La guida era una brava persona, ma non un comunicatore e presumo fosse troppo timida per mescolarsi con il gruppo durante i pasti o qualsiasi altro con l'eccezione ovviamente di commentare particolari attrazioni
L'itinerario ha impiegato poco tempo, ad esempio lasciando l'hotel alle 4:30 e non avendo attività pianificate fino alle 15:00. Questo non è stato un incidente isolato. Abbiamo sprecato una giornata in un viaggio in traghetto di 13 ore, che è stato incredibilmente noioso, il viaggio avrebbe potuto essere raggiunto in 4-5 ore utilizzando mezzi di trasporto alternativi, come sarà il caso in futuro, a quanto ho capito.
La risposta Exodus è stata delle scuse per la mia insoddisfazione e ha inviato un voucher di 100 che non verrà riscattato

Li ho usati più volte. Ottimo sito e facile da prenotare. I viaggi effettivi erano come descritto di non migliore

In breve: Exodus non vede problemi nell'ignorare le leggi britanniche che regolano i viaggi tutto compreso. Rifiutano ai loro clienti i rimborsi a cui hanno diritto legale. Hanno modificato retroattivamente le condizioni di prenotazione, fingendo di applicarle ai contratti esistenti. Confondono le aspirazioni con leggi e regolamenti nella comunicazione con i clienti. Non mi fiderei mai più di loro, poiché hanno dimostrato che si prenderanno cura di se stessi prima dei loro clienti quando le cose andranno veramente male.

Vorrei iniziare questa recensione dicendo che sono stato in un precedente viaggio con Exodus Travels Ltd., che classificherei come positivo. Perfetto non lo era, non era tutto come descritto nelle note di viaggio, ma mi sono divertito molto e ho incontrato delle persone fantastiche.
Il motivo per cui attribuisco a Exodus una valutazione così bassa è che una vacanza di successo non è tutto ciò che mi aspetto quando viaggio con un'agenzia di viaggi premium. Posso pianificare e organizzare una vacanza di successo da solo. Le agenzie hanno il dovere di diligenza nei confronti dei propri clienti e dipendenti, definito dalla legge e dai propri Termini e condizioni. Quando le cose vanno male, dovrebbero essere lì per tirarti fuori dai guai e proteggerti dal male.
La crisi del COVID-19 sta colpendo pesantemente il settore dei viaggi. Molte agenzie di viaggio chiedono assistenza chiedendo ai loro clienti di riprenotare le vacanze se possono permettersi di non annullare, ma continuano, come previsto dalla legge, a offrire rimborsi immediati.
Exodus, tuttavia, ha deciso di rifiutare categoricamente i rimborsi e ha modificato di conseguenza le condizioni di prenotazione, fingendo che si applichi ai contratti in modo retroattivo. Stanno ostacolando i clienti che continuano a richiedere rimborsi, rispondendo solo tramite e-mail generiche (in cui mentono apertamente sul seguire le raccomandazioni ABTA, scambiando le aspirazioni con leggi e regolamenti), negando ulteriormente ai loro clienti i loro diritti legali.
Personalmente non posso riprenotare, poiché intendo trasferirmi in un altro paese il prima possibile. Non so dove sarò tra pochi mesi. Anche la mia esperienza di prenotazione su questo viaggio cancellato è stata meno che soddisfacente (errori multipli durante la prenotazione dei voli, comportamento generalmente non professionale). Avrei considerato di supportare Exodus accettando un rimborso ritardato, ma quella nave è salpata.
Non posso fidarmi di un'azienda, che ignora la legge ei propri valori, per tirarmi fuori dai guai quando le cose vanno male. Per un individuo, possono accadere cose peggiori della cancellazione mentre è già in vacanza, a migliaia di chilometri da casa in un paese in cui non parli la lingua. E se, allora, Exodus decidesse di nuovo le proprie esigenze prima di quelle dei propri clienti?

Ottima compagnia con così tante destinazioni in tutto il mondo. Dalle vacanze a piedi, alle vacanze in famiglia, alle vacanze autoguidate, alle vacanze culturali.

Società terribile che si rifiuta di dare un rimborso che va contro i propri termini e condizioni e il codice di condotta abta.
Non usare, usa invece Esplora

Ottima compagnia con cui viaggiare. Ci sono stato alcune volte e spero di tornarci presto.

Sono stato con Exodus in un paio di occasioni, a cui posso pensare: una è stata una vacanza multi-attività in Finlandia (compresi sci di fondo, slitte trainate da cani, racchette da neve ecc. E un viaggio in Kerala in India

La prenotazione è stata efficiente e il personale cordiale - le guide sui viaggi erano buone e ben informate

Offrono una varietà di vacanze e non sono così economiche come una volta erano rinomate

Ottima compagnia, geniale per viaggiare in tutto il mondo con ottima organizzazione e guide

Ho viaggiato in India due volte con loro e una volta al Maasai Mari e tutte sono state esperienze eccellenti

Ho attraversato l'Asia meridionale (da Bangkok a Ho Chi Minh) con un gruppo adorabile e guide fantastiche. Nessun rimpianto! È costoso ma ho scelto di volare separatamente e ho pensato che ne valesse la pena. Bei ricordi e nuovi amici!

Azienda estremamente disponibile e professionale. La nostra guida Sara per il K2 è stata eccezionale. Altamente raccomandato! Non esiterei a prenotare di nuovo con Exodus

Un'altra azienda che rifiuta di restituire i soldi alle persone quando ai sensi della legge britannica si ha diritto a un rimborso completo per una vacanza annullata
Nessuno per rispondere alla tua chiamata Le e-mail di Blanket vengono inviate.
Spaventoso

Ottimo sito web con così tanti posti fantastici da visitare!

Abbiamo girato il mondo con l'esodo verso luoghi molto alti e luoghi molto umidi. Siamo sempre stati accolti in modo brillante.

Un'ottima compagnia di viaggi ha partecipato ad almeno 4 viaggi, tutti ben organizzati. Se si verifica un problema, viene risolto in modo rapido ed efficiente dai membri del personale locale. Il nostro prossimo viaggio è su Silk Road.

Fantastica compagnia di tour. Abbiamo partecipato al tour Natural highlights of Costa Rica a marzo ed è stato molto ben organizzato. La guida del tour è stata estremamente istruttiva e amichevole. Consiglio vivamente questa compagnia e non vedo l'ora di viaggiare di nuovo con loro in futuro.

Ho sperimentato 2 viaggi con esodo.
Kilimanjaro tramite l'African Walking Company.
Esperienza straordinaria, guide e facchini amichevoli e una cuoca straordinaria. Eccezionale.

Mera Peak, non così eccezionale.
La guida principale, Njima, era più preoccupata per il suo suggerimento alla fine del viaggio che per il benessere di alcuni ospiti, uno dei quali divenne piuttosto scadente. Ho deciso di non dargli la mancia e il viaggio mi ha fatto sentire piuttosto piatto.

Ho prenotato 2 viaggi con STA Travel e sono rimasto molto soddisfatto di entrambi i viaggi. Li userò in futuro

Sono appena tornato dal viaggio - Bulgaria: Realm of the Brown Bear, guidato da Julian Perry, un ricercatore indipendente di orsi bruni nelle bellissime montagne Rodopi. Questa è stata davvero una vacanza straordinaria e memorabile con un tempo gratificante trascorso nella pelle dove la nostra pazienza è stata ripagata e siamo stati trattati per osservare gli orsi bruni ei loro cuccioli! Molto tempo a piedi nelle splendide montagne dove abbiamo osservato molte prove di orsi. Mi piacerebbe fare di nuovo questo viaggio! Julian è stata una guida così eccellente, così istruttiva, esperta e divertente e chiaramente ama il suo lavoro, un vero piacere con cui passare del tempo. Grazie Julian!

Ho fatto altri 2 viaggi da questo. Camminare in Toscana - viaggio fantastico!
Anche Gorilla e Masi Mara - viaggio davvero eccellente, se sei abbastanza fortunato da avere Jacob, Stone Cold, Dolly e Sylvia come tuo equipaggio, allora avrai un viaggio fantastico! Grazie ragazzi per essere così cordiali, divertenti e professionali, avete reso la nostra vacanza davvero fantastica! xx

Società in violazione della legge che rifiuta di onorare i rimborsi come stabilito nei loro termini e condizioni e nella legge del Regno Unito.

Ho annullato la vacanza di mia figlia e si è rifiutata di rimborsare offrendo solo una nota di credito che lei chiama o usa. La persona con cui avrebbe dovuto viaggiare è un paramedico e non può nemmeno riprogrammare la sua vacanza, ma si rifiutano di rimborsare anche lui.

Più che deluso

Si spera che se stai leggendo questo, ci penserai due volte prima di prenotare con Exodus Travels o TrekAmerica

Sam Seward dovrebbe vergognarsi di se stesso

Scusate gente, a loro non importa. È tutta una questione di soldi. Anche se non ti danno il servizio !!! Corri corri corri

Ho fatto diversi viaggi con Exodus, sono molto ben organizzati, personale molto cordiale, il team del servizio clienti è molto disponibile e pieno di informazioni e consigli

Circuito dell'Annapurna (il 2014 è una destinazione top. Ancora bei ricordi di questo trekking. Gli sherpa sono stati fantastici. Viaggio pieno di esperienze meravigliose

Non erano in grado di affrontare un problema che hanno creato, quando hanno acquistato un permesso per il Cammino Inca. Dopo aver prenotato senza confermare le informazioni (nomi, cognomi Vs cognomi) riguardanti i nostri nomi, mi hanno suggerito di pagare di più

Il personale della galleria è molto gentile, simpatico e ben informato. Aiuta davvero a illuminare l'arte e guidare la tua visione. Anche la torta di mele e la crema erano abbastanza buone!