John Barrow

Recensione di Exodus Travels

Terribile servizio clienti nel reparto prenotazion...

Terribile servizio clienti nel reparto prenotazioni. Ho provato a prenotare in 3 occasioni e ho perso ciascuna di quelle vacanze perché hanno impiegato SETTIMANE per rispondere alle mie domande. In un'occasione sono passati quasi 2 mesi prima che ottenessi una risposta alla mia domanda se potevo prenotare una camera singola, quando ormai avevo perso la mia possibilità di ottenere quella settimana di ferie.

Sono molto costosi rispetto ad altre compagnie di tour. Anche altre compagnie turistiche ti rispondono immediatamente in caso di domande!

L'unica vacanza che ho prenotato con loro è stata fantastica. Da allora le cose sono andate drasticamente in discesa.

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