Acquistato tre della versione 2 di ENS202ext. È stato in grado di configurare la maggior parte delle impostazioni, ma ho dovuto contattare il servizio clienti con un paio di domande. Joshua ha fornito istruzioni approfondite per finalizzare le impostazioni e ora tutto funziona alla grande! Molto soddisfatto del sistema di collegamento e dell'AP. Certo batte i 500' di cavi sotterranei fino ai fienili!
TradottoHo acquistato un enginus EAP1300 il 26/09/2020. È la prima volta che acquisto da questa azienda. Ho chiamato il servizio clienti per richiedere assistenza tecnica per il dispositivo.
Il messaggio al telefono diceva che ero l'unico a chiamare e che sarei stato trasferito a un rappresentante. Dopo un minuto sono stato trasferito a un servizio di segreteria telefonica per lasciare un messaggio perché nessun rappresentante del supporto tecnico era disponibile. Ho lasciato il mio nome e numero di telefono, e invio anche una mail.
John Berrios mi ha inviato una risposta alla mia e-mail offrendo assistenza, ma poiché non proveniva dal supporto tecnico, è limitato su ciò che può fare. Ho inviato la mia richiesta con il dispositivo a cui mi ha inviato il collegamento dal manuale dell'utente del dispositivo. Chiedo se può richiedere a un rappresentante del supporto tecnico di richiamarmi, ma non ho avuto sue notizie fino ad ora.
Ottimo supporto tecnico. Charles Lee ha fatto di tutto per risolvere il mio problema. Il suo unico obiettivo era far funzionare di nuovo il mio sistema. Che grande compagnia.
Grazie mille Carlo!!
Sono un fedele consumatore di EnGenius ed è stato un piacere e un privilegio durante alcuni recenti aggiornamenti hardware aver avuto a che fare con il signor Charles Lee. Avendo acquistato due nuovi punti di accesso, come proprietario di una casa certamente con poche conoscenze tecniche, Charles mi ha fornito un servizio eccezionale. La sua competenza e pazienza sono andate oltre le aspettative. Desidero condividere questo con i Consumatori del passato e del presente, nonché con l'Alta Direzione che si occupa di dipendenti esemplari. Merita un riconoscimento e forse anche un Comp Day nell'attuale ambiente di lavoro. Grazie Carlo per essere passato da me! Robert H. (New York, Stati Uniti)
TradottoDi recente ho acquistato un punto di accesso wireless per esterni da EnGenious Technologies. Il mio PC basato su Windows 7 non mi permetteva di accedere al dispositivo per configurarlo per l'utilizzo in rete. Ho chiamato il numero di telefono del supporto tecnico di Engenious e sono rimasto piacevolmente sorpreso di apprendere che ero il prossimo in fila per il supporto tecnico. Nel giro di 2 minuti un tecnico mi ha parlato dei miei problemi. Mi ha guidato attraverso le procedure di installazione "tipiche" che ho già provato. quando il tecnico era convinto che il mio particolare computer non mi consentisse di accedere al dispositivo, è passato rapidamente alla programmazione avanzata e mi ha guidato attraverso la programmazione avanzata con calma e rapidità. Mi ha messo in funzione in 10 minuti. questa è stata forse la migliore esperienza di supporto online che ho avuto.
TradottoCerchi supporto sui tuoi prodotti? Vai altrove ho aperto un ticket per pagarli per far riparare i miei telefoni e non ho ricevuto risposta da febbraio. Ho anche acquistato direttamente dal loro sito web.
TradottoApprezzo molto l'aiuto che Charles ha fornito nel corso di un paio di giorni per garantire che il mio bridge WDS funzionasse! Era molto ben informato ed è stato bravo a spiegarmi tutto in dettaglio mentre configuravamo i ponti insieme. Ho usato i ponti per collegare due edifici distanti 250 piedi l'uno dall'altro lungo la strada. Ci è voluto del tempo per risolvere i nodi, ma è stato fantastico e un piacere lavorare con lui. A causa di una scadenza rigorosa, ero piuttosto stressato, ma mi sentivo sollevato di avere lui dall'altra parte che mi guidava e a volte usava l'accesso remoto per navigare. Alla fine, ho una connettività eccezionale e ho portato a termine la missione grazie al supporto di Charles.
TradottoJosh è stato molto disponibile e ha fatto ogni tentativo per massimizzare/ottimizzare il mio dispositivo nelle sue migliori condizioni di lavoro.
TradottoMolto soddisfatto del supporto tecnico. Joshua non solo ha verificato che la combinazione che ho chiesto avrebbe funzionato, ma è andato ben oltre. Ha delineato le impostazioni passo passo che sarebbero state necessarie per far parlare e lavorare tutto insieme! In qualità di distributore, i suoi consigli si dimostreranno preziosi quando passerò le informazioni al nostro rivenditore. permettendogli di farlo funzionare in pochissimo tempo. Grazie Giosuè!
TradottoHo avuto un'ottima esperienza di assistenza clienti/supporto tecnico nella configurazione di un punto di accesso wireless alla nostra rete. Molto paziente ed esauriente. Testato per garantire che sia stato implementato correttamente. Grazie Carlo Lee.
Tradotto
Engenius Technologies: fornire le migliori soluzioni voce e dati della categoria
Engenius Technologies è un fornitore leader di soluzioni di comunicazione wireless che potenziano la mobilità, migliorano la produttività e abbracciano la semplicità. La missione dell'azienda è fornire le migliori soluzioni voce e dati che soddisfino le esigenze di aziende, organizzazioni e individui in vari settori.
Con oltre due decenni di esperienza nel settore delle comunicazioni wireless, Engenius Technologies si è affermata come un marchio di fiducia che offre prodotti affidabili e ad alte prestazioni. Il portafoglio di prodotti dell'azienda comprende punti di accesso, router, switch, antenne, telecamere IP, telefoni cordless e altri dispositivi di rete.
Uno dei principali punti di forza di Engenius Technologies è la sua attenzione all'innovazione. L'azienda investe molto in ricerca e sviluppo per creare prodotti all'avanguardia che offrano prestazioni e funzionalità superiori. Questo impegno per l'innovazione ha portato a diversi premi del settore per Engenius Technologies nel corso degli anni.
Un altro punto di forza di Engenius Technologies è il suo approccio incentrato sul cliente. L'azienda comprende che ogni cliente ha esigenze e requisiti unici quando si tratta di soluzioni di comunicazione wireless. Pertanto, offre soluzioni personalizzate su misura per soddisfare le esigenze specifiche del cliente.
Engenius Technologies serve una vasta gamma di settori tra cui ospitalità, istruzione, sanità, vendita al dettaglio, produzione, tra gli altri. I suoi prodotti sono progettati per fornire connettività senza soluzione di continuità anche in ambienti difficili come magazzini o spazi esterni.
Punti di accesso wireless
Engenius offre una gamma di access point (AP) indoor/outdoor con funzionalità avanzate come la tecnologia beamforming per una migliore copertura; band steering per prestazioni client ottimali; equità del tempo di trasmissione per un'equa distribuzione tra i clienti; rete mesh per una facile implementazione senza cablaggio; autenticazione captive portal per un accesso guest sicuro; Tagging VLAN per la segmentazione della rete, tra gli altri.
Gli AP sono dotati di un software di gestione centralizzato chiamato ezMaster che consente agli amministratori IT di gestire più AP da un'unica dashboard, indipendentemente dal fatto che si tratti di distribuzioni locali o gestite dal cloud.
Router e switch
I router e gli switch Engenius offrono funzionalità di livello aziendale a un prezzo accessibile adatto alle piccole e medie imprese (PMI). Sono dotati di funzionalità di sicurezza avanzate come tunnel VPN (IPSec/PPTP/L2TP), protezione firewall SPI contro attacchi DoS o tentativi di scansione delle porte, oltre a impostazioni di prioritizzazione QoS in modo da poter dare la priorità alle applicazioni affamate di larghezza di banda come VoIP o traffico di streaming video rispetto a quelle meno critiche come il traffico di posta elettronica o di navigazione web.
Antenne
Le antenne Engenius sono progettate per migliorare la potenza del segnale e l'area di copertura focalizzando le onde radio verso le aree desiderate, riducendo al minimo le interferenze da altre fonti nelle vicinanze come reti Wi-Fi vicine o dispositivi elettronici che emettono radiazioni elettromagnetiche (EMI).
Telefoni cordless
I telefoni cordless EnGeniuses offrono una copertura a lungo raggio fino a 12 piani all'interno/250k piedi quadrati all'aperto grazie alla tecnologia DECT che fornisce una qualità vocale cristallina senza interferenze dalle reti Wi-Fi nelle vicinanze, a differenza dei tradizionali telefoni analogici che soffrono di rumore statico a causa delle interferenze elettriche causate da lampade fluorescenti reattori ecc..
Telecamere IP
Le telecamere IP di EnGeniuses forniscono filmati di videosorveglianza ad alta definizione con funzionalità di visualizzazione remota tramite l'interfaccia dell'app mobile/browser Web, oltre ad avvisi di rilevamento del movimento tramite notifiche e-mail/SMS ogni volta che si verifica un'attività sospetta all'interno dell'angolo di visualizzazione della telecamera, in modo da poter agire immediatamente prima che si verifichino danni.
Conclusione:
In conclusione, le tecnologie di EnGeniuses hanno fornito soluzioni di comunicazione wireless innovative dal 1999, rendendola oggi uno degli attori più esperti in questo campo.
La loro attenzione alla fornitura di servizi voce/dati migliori della categoria, unita al loro impegno verso l'innovazione, li distingue dalla concorrenza.
Il loro portafoglio di prodotti comprende punti di accesso interni/esterni (router), switch (di livello aziendale), antenne (amplificatori di segnale), telefoni cordless (a lungo raggio) e telecamere IP (sorveglianza).
Servono vari settori tra cui ospitalità/istruzione/assistenza sanitaria/produzione ecc., offrendo soluzioni personalizzate su misura in base alle esigenze uniche di ciascun cliente.
Se stai cercando un fornitore affidabile di soluzioni di comunicazione wireless ad alte prestazioni, non guardare oltre EnGeniuses.
engeniustech.com
