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R
3 anni fa

Chris W. di Emerald Outdoor Living ha davvero sigi...

Chris W. di Emerald Outdoor Living ha davvero sigillato l'accordo per noi sulla nostra Bullfrog Spa. Ci siamo fermati in un giorno durante il nostro impegno in una casa a Silverton. Non sapevamo nulla di Bullfrog Spas e avevamo sentito parlare solo di quelli di qualità inferiore che vedi nei grandi magazzini o tramite Internet.

Siamo rimasti così colpiti da Chris. Aveva una grande conoscenza di ogni dettaglio delle terme che avevamo esaminato in precedenza (il buono e il cattivo) ed è stato in grado di darci il fianco a fianco sulla Bullfrog contro qualsiasi altra spa sul mercato. Ci ha persino incoraggiato a continuare a fare acquisti e non c'era nessuna pressione per acquistare.

Inutile dire che siamo tornati e abbiamo comprato la nostra Bullfrog Spa con tutte le campane e fischietti. L'ordinazione è stata velocissima e la spa era pronta quando abbiamo chiamato per dire che avevamo chiuso l'impegno e avevamo il blocco di cemento pronto per il nostro nuovo paradiso sul retro.

Chris si è presentato con la sua squadra fenomenale per consegnare e installare la spa. Erano una squadra molto pulita e non fumatori di ragazzi fantastici. Chris ci ha spiegato tutto sull'aggiunta di trattamenti dell'acqua, sul controllo del Ph e su tutto il resto. È stato per lo più plug and play, molto facile da fare per chiunque (siamo di mezza età ed è stato facile per noi).

Ci siamo goduti immensamente la spa e consigliamo la Bullfrog Spa senza esitazione. Il sistema completamente chiuso (senza tutti quei serpenti, braccia di polpo e nidi di tubi sottostanti) è il migliore realizzato. I jet pack pop-out sono geniali! La qualità del massaggio che riceviamo è davvero impressionante e fondamentale per mio marito che ha una grave disabilità fisica dalla Guerra del Golfo.

Vai a trovare Chris e lascia che ti parli della migliore e ultima spa che avrai mai bisogno di acquistare.

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N
3 anni fa

Ho fatto affari con loro da oltre 30 anni e li con...

Ho fatto affari con loro da oltre 30 anni e li consiglierei a chiunque. Se il problema si verifica molto disposto a prendersene cura. Avere anche un'ampia scorta di prodotti chimici e giocattoli per piscine e spa

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T
3 anni fa

Ho acquistato una nuova Bullfrog Spa a dicembre. È...

Ho acquistato una nuova Bullfrog Spa a dicembre. È stato fantastico lavorare con Chris. Hanno fatto di tutto per assicurarsi che tutto fosse installato correttamente, hanno risposto alle domande per il mio elettricista prima dell'arrivo della spa e hanno persino fatto un viaggio speciale per sostituire uno dei jetpack. Grande esperienza.

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R
3 anni fa

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica con Emerald...

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica con Emerald Outdoor. Dal momento in cui siamo entrati nel negozio, non ci sono state pressioni, solo aiuto aperto e onesto e supporto. La nostra esperienza è stata un ottimo inizio fino alla consegna. Persone fantastiche a Emerald. Grazie!!!!

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K
3 anni fa

Ho fatto ricerche sulle vasche idromassaggio per c...

Ho fatto ricerche sulle vasche idromassaggio per circa 2 mesi e alla fine ho deciso di acquistare una Bullfrog Spa e il mio rivenditore Emerald Outdoor Living locale, ecco perché. Prima di tutto, il personale di Emerald è stato molto disponibile e ci ha incoraggiato a testare le vasche idromassaggio, (in realtà l'ho fatto 3 volte) hanno persino fatto di tutto per riempire e riscaldare la vasca idromassaggio a cui eravamo interessati sul piano del negozio! Ci hanno messo del tempo per portare diversi Bullfrog JetPaks per farci provare in modo da poter decidere esattamente quelli che volevamo con la nostra spa. È stata un'esperienza di vendita molto piacevole, senza pressioni, non tollero i tipici "venditori di auto" come le piazzole. Per quanto riguarda la scelta di una Spa Bullfrog sono convinto che non ci sia spa migliore, punto! Non usano legno o metallo nella loro costruzione, la spa ha una base in plastica ABS estremamente solida, il 90% in meno di tubature rispetto alle spa convenzionali, utilizza attrezzature Balboa di alta qualità, è estremamente efficiente ed è infinitamente configurabile con i JetPaks. Abbiamo scelto il modello R8 con 4 JetPak, è estremamente comodo e ha molto spazio. Avevo bisogno di un po 'di tempo per preparare la location a casa e costruire un gazebo e sono stati molto disponibili quando si è trattato di impostare la data di consegna. Quando è arrivato il momento della consegna sono rimasto molto colpito dall'equipaggio, 3 bravi ragazzi si sono presentati e tutti si sono presentati, sono stati molto professionali hanno fatto un ottimo lavoro e non se ne sono andati finché non hanno saputo che ero soddisfatto della consegna e hanno avuto tutto il mio risposte alle domande. Un grande ringraziamento al personale di vendita e consegna di Emerald, non vedo l'ora di fare affari futuri con loro.

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B
3 anni fa

Ho chiamato e chiesto se hanno fatto il test dell'...

Ho chiamato e chiesto se hanno fatto il test dell'acqua della piscina, la signora ha detto cosa così ho chiesto di nuovo. Poi ha detto che non so cosa vuoi ma testiamo l'acqua della piscina. Ho detto ok, quanto costa, mi ha chiesto cosa volevo comprare. Le ho chiesto di nuovo quanto testare l'acqua della piscina. Ha detto di sì, possiamo testare l'acqua della piscina. Così frustrante così ho riattaccato.

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K
3 anni fa

Molto soddisfatto del servizio, della selezione e ...

Molto soddisfatto del servizio, della selezione e della consegna. Chris è una vera fonte di conoscenza della vasca idromassaggio, dai dettagli e le specifiche delle parti della macchina all'installazione e ai prodotti chimici. Grazie!

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D
3 anni fa

È un posto troppo caro per acquistare inserti per ...

È un posto troppo caro per acquistare inserti per camini e mobili da giardino all'aperto. Ho chiesto di prendere 2 sedie di vimini e volevano $ 1300 per ogni pezzo. Oltraggioso e affermano che tutto si esaurisce così in fretta che non possono tenerli in magazzino. Soliti colloqui di vendita. Sono andato al deposito di casa e ho comprato delle sedie decenti per $ 100 invece. Lo smeraldo è un posto dove possono andare i ricchi che non si preoccupano dei soldi.

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S
3 anni fa

Sono andato ad acquistare prodotti chimici per una...

Sono andato ad acquistare prodotti chimici per una nuova piscina che abbiamo acquistato. Il signore al telefono ci ha detto di portare un campione d'acqua dalla nostra piscina per il test gratuito. L'abbiamo riempito solo un giorno prima. Ci hanno consigliato diverse sostanze chimiche da mettere immediatamente nella nostra piscina che ERA cristallina e il giorno successivo, la nostra piscina sembrava come se ci avessimo versato dieci litri di latte. Nuvoloso, non riuscivo più a vedere il fondo della piscina. Ho chiamato Emerald Pool per dire loro cosa stavamo vivendo e ci ha detto di far funzionare la nostra pompa e si sarebbe risolto in un giorno o due. Due settimane dopo, ancora nessun progresso. Calcio sul fondo della nostra piscina, 6.000 galloni di acqua sprecati per girarci e riempirci e ricominciare da capo dopo aver passato giorni a pulire la nostra nuova piscina. Il servizio clienti era TERRIBILE. Non ci siamo scusati né abbiamo offerto alcun tipo di rimborso o sconto su acquisti futuri per compensare i soldi che abbiamo speso per niente, per non parlare dell'acqua che dobbiamo pagare per riempire la piscina. Avremmo dovuto restare con la nostra piscina originale. Hot Stuff Spa e piscina. Non darò mai più i miei soldi a questa attività.

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J
3 anni fa

Emerald Outdoor Living era / è un luogo eccellente...

Emerald Outdoor Living era / è un luogo eccellente per noi per selezionare / acquistare la nostra nuova spa. I miei complimenti vanno innanzitutto al fatto che hanno un'ampia selezione di scelte, ma senza l'eccellente conoscenza del venditore Chris Welch il solo fatto di avere delle opzioni potrebbe non essere stato sufficiente per noi per prendere una decisione di acquisto durante la nostra prima visita. Chris ha prima ascoltato le nostre circostanze in qualche modo uniche, quindi con la sua conoscenza dei loro diversi marchi, dimensioni, componenti e caratteristiche, ci ha portato in modo efficiente lungo il percorso verso la nostra scelta della spa Bulldog specifica che soddisferà in modo eccellente le nostre esigenze. Ma oltre a questo, e dopo averlo acquistato, continua a eccellere nel fornire risposte dettagliate / precise alle nostre domande tecniche e di altro tipo. È un A +++. Acquistare da Emerald Outdoor Living e da Chris è stata la migliore decisione di acquisto. Non abbiamo dubbi che anche la sua installazione andrà perfettamente.

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K
3 anni fa

Abbiamo preso in consegna la nostra nuova vasca id...

Abbiamo preso in consegna la nostra nuova vasca idromassaggio da Emerald questo fine settimana. Ho studiato vasche per mesi prima del nostro acquisto e ho trovato la vasca perfetta per la nostra famiglia. Ho contattato altri rivenditori e sono stato felice di scoprire che il nostro rivenditore locale aveva il miglior servizio e prezzo. Heath, il nostro addetto alle vendite, è andato ben oltre assicurando che il nostro acquisto fosse andato a buon fine e abbiamo ricevuto ciò che volevamo al miglior prezzo, inclusa la tempistica del nostro acquisto con uno sconto di fabbrica. Consiglio Emerald Outdoor Living a chiunque cerchi la migliore vasca idromassaggio da un'azienda con un eccellente servizio clienti e supporto.

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I
3 anni fa

Vai da qualche altra parte ... ovunque. Servizio c...

Vai da qualche altra parte ... ovunque. Servizio clienti assolutamente terribile. Comunicazione completamente disorganizzata e ZERO con i propri dipendenti e clienti. Non fare acquisti qui, è troppo tardi per me, salva te stesso. Seriamente guarda tutte le altre recensioni da 1 e 2 stelle ... questi ragazzi sono ben documentati per essere terribili.

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k
3 anni fa

Ho chiamato la sede di Tigard per acquistare una p...

Ho chiamato la sede di Tigard per acquistare una parte, l'associazione controlla le scorte e dice di venire giù. Salto di fretta nel traffico da Vancouver. Quando arrivo, Chris alla sede di Tigard dice, sry, non trasportiamo nessuna parte e probabilmente sei stato trasferito alla mia sede di Salem. Eh! Pratiche commerciali terribili e la parte costava $ 25 in meno su Amazon. Questo è il motivo per cui le piccole imprese non durano.

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P
3 anni fa

La signora era un po 'scortese. È stato solo quand...

La signora era un po 'scortese. È stato solo quando il terzo venditore mi ha contattato che ho ricevuto un qualsiasi tipo di servizio clienti. Ha colto gli errori commessi dagli altri 2 e li ha corretti, anche se avevo dato l'informazione più volte prima.

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J
3 anni fa

Mio marito ed io siamo proprietari di casa per la ...

Mio marito ed io siamo proprietari di casa per la prima volta, e la nostra nuova casa è arrivata con una "vasca idromassaggio rotta". Questa è stata anche la nostra prima vasca idromassaggio. Ho chiamato questo posto per venire a fare una diagnosi, e non mi è mai stato detto: "Oh, assicurati che la tua vasca idromassaggio sia piena d'acqua il giorno dell'appartamento". Essendo proprietari di una vasca idromassaggio per la prima volta, se mi fosse stato detto che mi sarei assicurato che fosse pieno.
Così il giorno dell'appartamento ricevo una chiamata mentre sono al lavoro da mio marito, che afferma che il meccanico è uscito, gli ha detto che deve essere riempito d'acqua e che sarebbe tornato alla fine della giornata per prendere uno sguardo.
Ero irritato, perché ancora una volta NON ERA stato detto queste istruzioni prima di questo apt. Poi torno a casa dal lavoro e mi viene detto che il meccanico non è mai tornato a guardare la vasca idromassaggio.
Irritato il giorno dopo, li chiamo di nuovo e mi viene detto che il meccanico è appena tornato in azienda, ha messo le nostre scartoffie in fondo alla pila di persone per "essere riprogrammate". L'uomo con cui ho parlato al telefono si è scusato e comprensivo e ha detto: "Adesso chiamerò il meccanico e vedrò se può passare oggi e poi ti richiamerò per farti sapere".
Sono passati almeno 3-4 giorni in cui questa azienda ha semplicemente lasciato cadere la palla e non mi ha mai richiamato, ea quel punto ho finito con loro e ho chiamato un'altra azienda che è uscita il giorno successivo, ha diagnosticato e riparato la nostra vasca idromassaggio.
Intendiamoci, questo è ora SETTIMANE fa tutto questo è avvenuto.
Poi ieri, ho ricevuto una chiamata e un messaggio vocale mentre sono al lavoro, dato che lavoro fino alle 18:00 non sono stato in grado di rispondere o controllare alcun messaggio fino a quando non sono stato spento.
Era di un'Angela di questo Emerald Outdoor Living che mi chiedeva se volevo essere rimesso nei loro programmi o meno per farmi esaminare la nostra "fuga di notizie".

Ho provato a chiamarli ma erano chiusi. Poi uso la mia app mobile più tardi quella sera per controllare il mio conto bancario e noto che non solo hanno lasciato cadere la palla e non hanno provato a contattarmi in SETTIMANE, ma ora hanno deciso di mettere una trattenuta di $ 114 sulla mia carta?!?!?!?!

Ho chiamato questa mattina e ho parlato di nuovo con Angela, e lei in modo molto passivo e aggressivo ha affermato che "sa di avermi detto di riempire la mia vasca idromassaggio con acqua" e che ha "cercato di contattarmi per settimane!"

UNO- Nessuno mi ha mai detto di farlo riempire perché non sarei stato così arrabbiato quando il meccanico è venuto e se n'è andato a causa di NESSUN CORPO CHE MI DICE DI ASSICURARSI CHE LA VASCA CALDA ERA RIEMPITA PRIMA CHE QUALCUNO ARRIVA.

DUE - Ho recuperato i record delle mie chiamate sul sito Web del mio provider di telefonia mobile e non ho ricevuto NESSUNA CHIAMATA IN ARRIVO O MANCATA da questa attività per DUE SETTIMANE fino a IERI.

TRE-poi continuano a farmi pagare per NESSUN LAVORO mai completato, ora SETTIMANE dopo il fatto ?!

MI DISPIACE, NON È COSÌ COME GESTISCI UN BUSINESS.

Inutile dire che stanno facendo cadere l'addebito di $ 114 ma ovviamente non possono rimetterlo a disposizione sulla mia carta fino a domani.

Sicuramente NON consiglio questa attività losca a nessuno e non verrò mai da loro per eventuali esigenze future della vasca idromassaggio.

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B
3 anni fa

Emerald Outdoor Living è stata estremamente utile ...

Emerald Outdoor Living è stata estremamente utile con la mia cura della piscina. Sono rimasto molto soddisfatto del servizio clienti che ho ricevuto. Sicuramente lo consiglierei.

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J
3 anni fa

Ogni volta che devo andare a emerld c'è un problem...

Ogni volta che devo andare a emerld c'è un problema! Dall'attesa mentre 4 ragazzi stanno dietro il bancone a parlare. Parlarmi da manuale delle sostanze chimiche anche dopo aver detto loro che non lo capisco. Un ragazzo continua a parlare su di te e non ascolta nemmeno una parola che dici. Mi hanno venduto diverse centinaia di dollari di sostanze chimiche di cui non avevo "bisogno", quindi quando la mia piscina ha un problema in 2 giorni vogliono vendermi di più o mi dicono di svuotarla.

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L
3 anni fa

Sfortunatamente, ho scelto di assumere un povero a...

Sfortunatamente, ho scelto di assumere un povero appaltatore per installare la mia piscina fuori terra, ma prima di assumere questo appaltatore, avevo acquistato un rivestimento per piscina 16 per 28 da emerald pools. Dopo aver avuto Paul (il proprietario)! Dammi un preventivo MOLTO alto per installare la piscina, ho deciso di non approfondire l'impresa, quindi ho provato a restituire il mio rivestimento della piscina, ma Paul mi ha detto che ci sarebbe stata una commissione di rifornimento del 25% o non potevano restituirla affatto perché del tipo di rivestimento che era. Beh, conosci la storia, la mia nave NON era restituibile. Ora ho un pezzo di plastica da $ 500 e nessuna piscina per i miei figli e la mia famiglia.
P.S. Paul è il proprietario delle piscine di smeraldo!

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B
3 anni fa

Questo posto è 2-3 volte più costoso di qualsiasi ...

Questo posto è 2-3 volte più costoso di qualsiasi altro posto in città. ($ 14 per un montaggio di $ 5)

Ho detto loro che avevo bisogno di sostituire i cuscinetti nella pompa della mia piscina e mi hanno consigliato di sostituire il motore Howl ... (questo è così falso ... solo un modo per loro di derubarti di più soldi)

Questa azienda prospera grazie a persone che non conoscono meglio ...
Spero che ora tu lo faccia.

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T
3 anni fa

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica lavorando c...

Abbiamo avuto un'esperienza fantastica lavorando con lo staff di Emerald. Abbiamo acquistato una spa Bullfrog e non potremmo essere più felici. È davvero sorprendente.
La spa è anche meglio dell'hype ed è diventata parte della nostra routine quotidiana. Abbiamo lavorato principalmente con Chris del negozio Tigard. Chris è il migliore. Ottima comunicazione e follow-through. Servizio clienti fantastico. Grazie Chris, Stephen, Charlie e BULLFROG!

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J
3 anni fa

Prodotto di alta qualità e ottimo servizio clienti...

Prodotto di alta qualità e ottimo servizio clienti! Abbiamo visitato lo showroom alcuni mesi fa e Chris ha trascorso molto tempo con noi per aiutarci a capire le opzioni e trovare la spa migliore per noi. Sembrava davvero che volesse aiutarci a trovare ciò che avrebbe funzionato meglio per noi, non solo provare a fare una vendita. Buona comunicazione anche dopo la nostra visita: ha seguito le cose che stava per controllare e ci ha aiutato a capire quando potrebbero essere in corso le vendite per rendere l'acquisto conveniente per noi. Quando abbiamo deciso di acquistare, hanno reso l'ordinazione molto semplice e la vasca è arrivata rapidamente, anche se era durante le vacanze. L'installazione è stata fluida. Il personale addetto alle consegne è stato gentile e ha svolto il proprio lavoro bene e rapidamente. E il servizio clienti continua ad essere eccellente, poiché Chris si assicura che tutte le nostre domande ricevano risposta e che abbiamo tutto ciò di cui abbiamo bisogno. Grande esperienza!

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R
3 anni fa

Sono entrato alle 4:54 di sabato. Un ragazzo si av...

Sono entrato alle 4:54 di sabato. Un ragazzo si avvicina e dice "Parla del momento giusto! In cosa possiamo aiutarti?" Gli ho detto che avevo bisogno di un filtro spa. Dice "Oh, beh, sono abbastanza sicuro che la cassa sia chiusa". La signora dietro il bancone dice: "Già".
Quindi, i suggerimenti di un ex collaboratore di vendita al dettaglio:
1. Non chiedermi di cosa ho bisogno, POI dimmi che non puoi vendermi niente.
2. Se avessi chiuso la cassa anche un secondo prima di chiudere, sarei stato licenziato. Sei un negozio al dettaglio. Dovresti essere pronto a vendere fino all'orario di chiusura effettivo.
3. Chiudi quella dannata porta se sei chiusa.

Hanno perso $ 30 quella notte, tutti i miei futuri acquisti di manutenzione della spa, e quando alla fine acquisterò una nuova spa, cercherò altrove. All over chiusura fino a 6 minuti in anticipo.

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C
3 anni fa

Consiglio vivamente questo posto, ho pensato che l...

Consiglio vivamente questo posto, ho pensato che la mia scheda di controllo sulla mia stufa a pellet si fosse spenta, quindi chiamo ovunque per vedere se qualcuno lo ha in magazzino e lo hanno fatto, era $ 217, ma si è scoperto che era solo una semplice soluzione e non l'hanno fatto bisogno di vendermi la parte, mi ha anche mostrato come mantenere la mia stufa a pellet senza intoppi e la pulizia. Persone molto amichevoli

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A
4 anni fa

persone molto poco professionali la mia spa un mes...

persone molto poco professionali la mia spa un mese fa ancora non funziona si presentano quattro volte incapaci di risolvere i problemi ho perso la mia attività NESSUNO CURA pessimo servizio pessimo

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C
4 anni fa

Aaron e Maraya sono stati fantastici. Così utile, ...

Aaron e Maraya sono stati fantastici. Così utile, volevo prodotti chimici privi di cloro e bromo. Hanno testato la mia acqua e hanno ottenuto tutte le sostanze chimiche di cui avevo bisogno si sono presi il tempo per mostrarmi esattamente cosa dovevo fare. Molto disponibile e ben informato. L'ho già consigliato al mio vicino.

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R
4 anni fa

Ho pagato $ 125 a Mike per offrirci una nuova cope...

Ho pagato $ 125 a Mike per offrirci una nuova copertura per piscina. Sono passate almeno un paio di settimane e non risponderà alle telefonate.

Abbiamo anche fatto scendere la piscina Nettuno. L'offerta era GRATUITA e l'hanno completata 2 giorni dopo aver guardato la nostra piscina.
Scusa Emerald. Hai fatto saltare tutto.

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R
4 anni fa

Abbiamo comprato una nuova vasca idromassaggio e a...

Abbiamo comprato una nuova vasca idromassaggio e avevamo bisogno di consigli su cosa usare per mantenere la nostra acqua in buone condizioni.
Emerald ha il miglior servizio clienti e ottimi prodotti !! Li consiglio vivamente !!

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a
4 anni fa

Il ragazzo è stato utile per far funzionare il mio...

Il ragazzo è stato utile per far funzionare il mio tubo, ha spiegato perché non si attaccava normalmente e poi mi ha mostrato come farlo. Sarebbe stato più gentile se l'avesse detto a mio marito in anticipo, ma probabilmente non lo sapevano. Vabbè.

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k
4 anni fa

Il personale è incredibilmente cordiale e ben info...

Il personale è incredibilmente cordiale e ben informato sui numerosi prodotti e servizi che forniscono, sono entrato per acquistare una griglia e sono stato piacevolmente supplito per multare quello che stavo cercando e di più nel mio budget. Avevano anche un sacco di bellissime terme in mostra e tutti i giocattoli in piscina di cui potresti aver bisogno. Consiglierei questo negozio a chiunque cerchi qualsiasi cosa, da stufe e terme a prodotti chimici e giocattoli da piscina.

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S
4 anni fa

Ho una vecchia sauna Cal che ha smesso di funziona...

Ho una vecchia sauna Cal che ha smesso di funzionare. Mike e Jason sono stati in grado di valutare il problema e risolverlo e mi hanno dato una tariffa molto ragionevole. Sono per sempre grato a loro per aver rimesso in funzione la mia sauna !! Non posso raccomandarli abbastanza! Ottimo servizio e ottimi prezzi!

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R
4 anni fa

Ho ordinato una Bullfrog Spa da Emerald l'anno sco...

Ho ordinato una Bullfrog Spa da Emerald l'anno scorso durante un'importante ristrutturazione della casa. Il nostro venditore Heath è stato molto disponibile e professionale con il nostro acquisto. La consegna è stata facile da programmare con il nostro appaltatore. Una tecnologia di installazione disponibile e competente è venuta fuori per farci iniziare. Nessun problema nel suo funzionamento negli ultimi 8 mesi.

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W
4 anni fa

ha avuto una buona esperienza ... erano disposti a...

ha avuto una buona esperienza ... erano disposti a lavorare con me in circostanze strane per il servizio, ed erano molto al di là per quanto riguarda
riprendendo le parti che avevo sbagliato.

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S
4 anni fa

Ho fatto affari con lo smeraldo nel corso degli an...

Ho fatto affari con lo smeraldo nel corso degli anni e di recente ho ordinato un'altra pompa per la mia spa. Mi ha chiamato dicendo che era dentro e sono andato a prenderlo e non era dentro. Supponiamo di richiamarmi con il numero di tracciamento e non l'ho mai fatto anche quando li ho chiamati il ​​giorno successivo. Troppo impegnato a prenderlo per me. Ho anche ordinato in questo momento una girante per andare sulla pompa e hanno detto che sarebbero tornati con me piuttosto che occuparsene subito. Ho dovuto chiamarli due volte per vedere se l'hanno ordinato. Poi ho chiesto loro se potevano metterlo sulla nuova pompa e hanno detto che erano troppo occupati. Ci vogliono solo 5 minuti. Servizio pessimo e scortese e non danno seguito prontamente.

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S
4 anni fa

5 servizio chiamato (tutto pagato) e $ 1000 dopo e...

5 servizio chiamato (tutto pagato) e $ 1000 dopo e la mia spa continua a non funzionare. Non mi hanno "mostrato" due volte. La loro filosofia di riparazione sembra essere "sostituiamo alcune cose e vediamo se funziona". L'ultima goccia è stata una chiamata di servizio di 15 minuti in cui hanno semplicemente acceso e spento l'interruttore e hanno notato che non sanno perché si è spento - $ 120 per favore. Non rispondono alle chiamate. E in qualche modo hanno ancora un atteggiamento come se fossero dei professionisti. Basta acquistare da qualche altra parte o chiamare qualcun altro per assistenza.

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J
4 anni fa

Ho acquistato una stufa a pellet Quadrafire da Eme...

Ho acquistato una stufa a pellet Quadrafire da Emerald Outdoor Living nel 2009 e quando la stufa funziona va benissimo. Ma ho fatto venire l'addetto alle riparazioni a casa mia almeno 10 volte. Prima gli accenditori erano difettosi e l'addetto alla riparazione mi ha detto che li avrebbero migliorati e lo hanno fatto, ma ho dovuto pagare l'addetto alle riparazioni per venire a casa mia a Silverton per sostituirli. Non economico. Sono sicuro di aver preso un LIMONE e ho provato a parlare con il proprietario, ma ovviamente non è mai in casa e non risponde alle mie chiamate. In questo momento ci sono 26 gradi e di nuovo la mia stufa non funziona. Mancata accensione ed è domenica. Questo è il mio calore principale. Ho avuto una stufa a pellet Traeger per 25 anni a casa mia e ora è nel mio negozio e funziona magnificamente. Scusa se l'ho mai sostituito ma era molto vecchio e brutto. Mossa stupida da parte mia. Ora sto scrivendo alla Quadrafire Factory per vedere se si può fare qualcosa. Se fanno qualcosa, lo posterò qui.

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A proposito di Emerald Outdoor Living

Emerald Outdoor Living è un importante negozio di vita all'aperto che offre una vasta gamma di prodotti e servizi per migliorare la tua esperienza di vita all'aperto. Con sedi a Salem e Portland, Oregon, siamo la destinazione ideale per vasche idromassaggio, piscine, caminetti e mobili da giardino.

La nostra vasta selezione di vasche idromassaggio comprende le migliori marche come Jacuzzi®, Sundance® Spas, Caldera® Spas e altro ancora. Offriamo una varietà di dimensioni e stili per adattarsi a qualsiasi budget o spazio del cortile. Il nostro personale esperto può aiutarti a scegliere la vasca idromassaggio perfetta per le tue esigenze e fornire servizi di installazione esperti.

Oltre alle vasche idromassaggio, disponiamo anche di una linea completa di forniture per piscine, tra cui prodotti chimici, filtri, pompe, riscaldatori e altro ancora. Sia che tu abbia bisogno di manutenzione ordinaria o di riparazioni importanti sulla tua piscina esistente o che tu stia cercando di installarne una nuova, il nostro team ha l'esperienza per portare a termine il lavoro nel modo giusto.

In Emerald Outdoor Living comprendiamo che la vita all'aperto non riguarda solo piscine e vasche idromassaggio: si tratta di creare un'intera oasi all'aperto che rifletta il tuo stile personale. Ecco perché offriamo una vasta selezione di mobili da giardino delle migliori marche come Tropitone®, Brown Jordan®, Winston Furniture Company® e molti altri.

Siamo inoltre specializzati in caminetti, sia interni che esterni, di produttori leader come Heat & Glo™ e Quadra-Fire®. Il nostro team di esperti può aiutarti a selezionare il caminetto perfetto per la tua casa o azienda in base ai requisiti di dimensioni, capacità di riscaldamento e preferenze di design.

In Emerald Outdoor Living il nostro impegno per la qualità non si ferma ai nostri prodotti; si estende a ogni aspetto della nostra attività, compreso il servizio clienti. Siamo orgogliosi di fornire un servizio clienti eccezionale prima, durante e dopo ogni vendita. Crediamo nella costruzione di relazioni a lungo termine con i nostri clienti fornendo loro consigli onesti, grande valore e supporto senza pari.

Che tu stia cercando una nuova vasca idromassaggio, forniture per piscine, mobili da esterno o caminetti, Emerald Outdoor Living ha tutto ciò di cui hai bisogno sotto lo stesso tetto. Le nostre due comode sedi a Salem e Portland rendono facile per i clienti di tutto l'Oregon trovarci. perché aspettare? Visitaci oggi!

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