Jordan Gregoire

Recensione di Emerald Outdoor Living

Mio marito ed io siamo proprietari di casa per la ...

Mio marito ed io siamo proprietari di casa per la prima volta, e la nostra nuova casa è arrivata con una "vasca idromassaggio rotta". Questa è stata anche la nostra prima vasca idromassaggio. Ho chiamato questo posto per venire a fare una diagnosi, e non mi è mai stato detto: "Oh, assicurati che la tua vasca idromassaggio sia piena d'acqua il giorno dell'appartamento". Essendo proprietari di una vasca idromassaggio per la prima volta, se mi fosse stato detto che mi sarei assicurato che fosse pieno.
Così il giorno dell'appartamento ricevo una chiamata mentre sono al lavoro da mio marito, che afferma che il meccanico è uscito, gli ha detto che deve essere riempito d'acqua e che sarebbe tornato alla fine della giornata per prendere uno sguardo.
Ero irritato, perché ancora una volta NON ERA stato detto queste istruzioni prima di questo apt. Poi torno a casa dal lavoro e mi viene detto che il meccanico non è mai tornato a guardare la vasca idromassaggio.
Irritato il giorno dopo, li chiamo di nuovo e mi viene detto che il meccanico è appena tornato in azienda, ha messo le nostre scartoffie in fondo alla pila di persone per "essere riprogrammate". L'uomo con cui ho parlato al telefono si è scusato e comprensivo e ha detto: "Adesso chiamerò il meccanico e vedrò se può passare oggi e poi ti richiamerò per farti sapere".
Sono passati almeno 3-4 giorni in cui questa azienda ha semplicemente lasciato cadere la palla e non mi ha mai richiamato, ea quel punto ho finito con loro e ho chiamato un'altra azienda che è uscita il giorno successivo, ha diagnosticato e riparato la nostra vasca idromassaggio.
Intendiamoci, questo è ora SETTIMANE fa tutto questo è avvenuto.
Poi ieri, ho ricevuto una chiamata e un messaggio vocale mentre sono al lavoro, dato che lavoro fino alle 18:00 non sono stato in grado di rispondere o controllare alcun messaggio fino a quando non sono stato spento.
Era di un'Angela di questo Emerald Outdoor Living che mi chiedeva se volevo essere rimesso nei loro programmi o meno per farmi esaminare la nostra "fuga di notizie".

Ho provato a chiamarli ma erano chiusi. Poi uso la mia app mobile più tardi quella sera per controllare il mio conto bancario e noto che non solo hanno lasciato cadere la palla e non hanno provato a contattarmi in SETTIMANE, ma ora hanno deciso di mettere una trattenuta di $ 114 sulla mia carta?!?!?!?!

Ho chiamato questa mattina e ho parlato di nuovo con Angela, e lei in modo molto passivo e aggressivo ha affermato che "sa di avermi detto di riempire la mia vasca idromassaggio con acqua" e che ha "cercato di contattarmi per settimane!"

UNO- Nessuno mi ha mai detto di farlo riempire perché non sarei stato così arrabbiato quando il meccanico è venuto e se n'è andato a causa di NESSUN CORPO CHE MI DICE DI ASSICURARSI CHE LA VASCA CALDA ERA RIEMPITA PRIMA CHE QUALCUNO ARRIVA.

DUE - Ho recuperato i record delle mie chiamate sul sito Web del mio provider di telefonia mobile e non ho ricevuto NESSUNA CHIAMATA IN ARRIVO O MANCATA da questa attività per DUE SETTIMANE fino a IERI.

TRE-poi continuano a farmi pagare per NESSUN LAVORO mai completato, ora SETTIMANE dopo il fatto ?!

MI DISPIACE, NON È COSÌ COME GESTISCI UN BUSINESS.

Inutile dire che stanno facendo cadere l'addebito di $ 114 ma ovviamente non possono rimetterlo a disposizione sulla mia carta fino a domani.

Sicuramente NON consiglio questa attività losca a nessuno e non verrò mai da loro per eventuali esigenze future della vasca idromassaggio.

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