Embassy Suites Hotel Indianapolis - Downtown

Embassy Suites Hotel Indianapolis - Downtown Revisione

Recensioni 910
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Recensioni 910 Pagina 7 di 10
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K
4 anni fa

Facile accesso a molti posti

Facile accesso a molti posti
Il peggior hotel in cui sia mai stato. Estremamente rumoroso alle 12:30 !! Tutti gli echi di rumore a causa della cattiva progettazione dell'hotel. Tutti quelli con cui ho parlato, me compreso, si svegliano con problemi ai seni. Non consiglierei mai questo hotel.

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C
4 anni fa

Ottimo servizio, ottime colazioni. L'unico motivo ...

Ottimo servizio, ottime colazioni. L'unico motivo per cui non era una recensione a 5 stelle era che è in costruzione. Una volta terminata la costruzione, sono sicuro che sarà adorabile. Non vedo l'ora di tornarci l'anno prossimo per vedere gli aggiornamenti.

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L
4 anni fa

Bell'hotel con personale davvero cordiale e dispon...

Bell'hotel con personale davvero cordiale e disponibile. Colazione calda gratuita anche. Ottima esperienza per il prezzo. I cuscini erano troppo morbidi per i nostri gusti, ma questo era l'unico aspetto negativo.

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B
4 anni fa

La camera era bella. La porta esterna sembrava mal...

La camera era bella. La porta esterna sembrava malandata e malandata, ma l'interno era carino. Canali TV siamo criptati su alcune stazioni ma non su tutte, tuttavia non ho provato a usare la TV per molto tempo. Tutto il resto della camera era fantastico. Morbidi cuscini e lenzuola, adeguato numero di asciugamani. La colazione inclusa nel prezzo il giorno successivo era molto buona. La frutta era freah

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T
4 anni fa

Molto insoddisfatto / deluso. Prenotano in eccesso...

Molto insoddisfatto / deluso. Prenotano in eccesso le loro camere king. Ho prenotato con più di un mese di anticipo ma sono stato declassato a una camera doppia (nemmeno una regina). Peggio ancora, non hanno modificato il prezzo. Ho finito per pagare $ 100 più del dovuto per tre notti.

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J
4 anni fa

La camera era un buon prezzo. L'allestimento della...

La camera era un buon prezzo. L'allestimento della camera era carino. Non si è raffreddato bene e un grande motivo per 3 stelle. La colazione era ok ma ho mangiato meglio in altre località ES. La serata sociale andava bene. Mi è piaciuto poter raggiungere a piedi il centro commerciale e i ristoranti senza dover uscire.

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L
4 anni fa

Hotel molto bello e molto pulito. Personale gentil...

Hotel molto bello e molto pulito. Personale gentile e professionale. Hanno offerto spuntini durante l'evento a cui abbiamo partecipato. L'unico suggerimento che avrei è di aggiungere più scaffalature all'interno della doccia.

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J
4 anni fa

Il Check in è stato facile, la camera era piccola,...

Il Check in è stato facile, la camera era piccola, buia e vecchia. Abbiamo notato problemi di drenaggio in bagno. La piscina aveva gli stessi problemi di drenaggio e c'era molta acqua fuori dalla piscina, molto scivolosa. Il servizio clienti ha bisogno di lavoro. Abbiamo chiamato le stanze del caso dato che eravamo di fronte all'ascensore e ci è stato detto che avrebbero controllato e richiamato. Nessuno ci ha richiamato. TV e canali erano tristi. Non molte scelte e sebbene avessimo HBO non siamo riusciti a ottenere TV. Il segnale continuava e anche quello. In poche parole, ottima posizione ma al livello di una cena 8 e non un Embassy Suites. Restiamo all'Embassy Suites ogni volta che possiamo e siamo stati in multipli in tutto il paese e questo è di gran lunga il peggiore in cui siamo stati.

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M
4 anni fa

Ci sono volute quasi 4 ore per preparare la mia st...

Ci sono volute quasi 4 ore per preparare la mia stanza e anche allora non mi hanno avvisato come avevano detto. Avevo bisogno di visitare ripetutamente la reception per chiedere informazioni sullo stato e solo dopo un cambio di turno del dipendente della reception mi hanno dato una risposta.

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S
4 anni fa

Athena era il nostro rappresentante del servizio c...

Athena era il nostro rappresentante del servizio clienti al momento del check-in. È eccellente nel suo lavoro. Ha organizzato un check-in anticipato per noi dato che abbiamo guidato durante la notte. Verificato costantemente con noi per vedere che tutto andava bene. Nel mezzo della Convenzione Nazionale FFA con migliaia di persone bisognose di assistenza, ci ha fatto sentire speciali!

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A
4 anni fa

Perfetto per un viaggio con i miei quattro figli. ...

Perfetto per un viaggio con i miei quattro figli. Eravamo vicini al museo e ci siamo divertiti a spiegare il centro. C'erano lavori in corso nella hall e nelle camere. Non vedo l'ora di vederlo quando avranno finito. Il personale era molto cordiale e disponibile e ci ha persino permesso di cambiare camera in modo da poter avere un posto dove dormire per tutti e 6. I bambini hanno apprezzato la piscina e la colazione nonostante i lavori di ristrutturazione.

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N
4 anni fa

L'hotel è ben posizionato all'interno del compless...

L'hotel è ben posizionato all'interno del complesso skywalk che collega sia all'Indianapolis Convention Center che al Circle Center Mall. Il servizio era eccellente e le camere pulite e spaziose senza essere eccessivamente grandi o costose. Con una piscina, una palestra e un facile accesso allo skywalk, Embassy Suites si adattava molto bene alle mie esigenze.

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F
4 anni fa

Positivo: posizione eccellente !!!! Cuore di India...

Positivo: posizione eccellente !!!! Cuore di Indianapolis !!!
Negativo: prenotazioni effettuate in anticipo all'arrivo non avevano la mia camera che avevo prenotato. La reception ha dichiarato di aver prenotato le camere e mi ha dato l'unica camera disponibile. Deluso all'arrivo, non mi aspettavo da questa catena. Inoltre, il parcheggio è molto costoso. Ci sono opzioni su dove parcheggiare nelle vicinanze dell'hotel, ma devi camminare un po '. Ecco perché gli ho dato un 3 stelle.

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O
4 anni fa

La suite in cui abbiamo alloggiato era bella e pul...

La suite in cui abbiamo alloggiato era bella e pulita. Mi è piaciuto che avessimo il controllo del termostato. Mi è anche piaciuto molto che fornissero una salvietta per il trucco nella stanza. È stato un bel tocco.

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W
4 anni fa

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D
4 anni fa

Bella struttura, personale cordiale. C'erano alcun...

Bella struttura, personale cordiale. C'erano alcuni lavori di ristrutturazione / costruzione in corso, ma di tanto in tanto succederà in qualsiasi luogo che mantenga la loro struttura.

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L
4 anni fa

Ho soggiornato all'Embassy Suites per anni e quest...

Ho soggiornato all'Embassy Suites per anni e questo è stato di gran lunga il peggior hotel che abbia mai visto. L'ingresso è in un misero garage senza parcheggiatore. L'hotel era in fase di ristrutturazione, il che è comprensibile, ma perché non lo facevano piano per piano? La nostra camera era proprio accanto alle camere in fase di ristrutturazione. Non c'era nemmeno la moquette sul pavimento nel corridoio. Gli ascensori erano pieni di operai e la hall era poco invitante, scarsamente illuminata e deprimente. Non abbiamo quasi fatto il check-in, era quindi al di sotto degli standard. Mi è dispiaciuto che il personale debba rappresentare questa località. Non visiterò più l'Embassy Suites.

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P
4 anni fa

Sono in parte in fase di ristrutturazione. Le came...

Sono in parte in fase di ristrutturazione. Le camere rinnovate di recente sono più luminose e dall'aspetto più moderno. Anche il parcheggio sta subendo dei lavori. L'hotel è comunque molto carino. Ci sono stato probabilmente 6 volte in pochi anni. È in un'ottima posizione in centro.

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S
4 anni fa

La camera era un po 'troppo cara per quello che ab...

La camera era un po 'troppo cara per quello che abbiamo trovato. Il letto era comodo. La colazione era ok. Siamo stati 3 giorni e 2 notti e la camera non era affatto pulita. Siamo dovuti scendere al piano di sotto per prendere gli asciugamani e le scorte di caffè per la nostra camera. Nessuna scusa per la camera non curata dal personale dell'hotel. Non ci tornerei.

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c
4 anni fa

Da dove comincio? Mi è stato permesso di fare il c...

Da dove comincio? Mi è stato permesso di fare il check-in in anticipo, fantastico. Il personale è stato molto gentile. Un gruppo di amici che si incontrano da tutto il paese, uno dei quali è un doppio amputato su gambe protesiche. Torniamo dopo una serata divertente e lui decide di prendere la scala mobile (non è una buona idea, c'è un ascensore accessibile proprio accanto alla scala mobile). Cade sopra il nostro amico e il nostro amico cade su un altro amico. Ora abbiamo 3 tizi che cadono su una scala mobile. Sono martellato e non ho idea di come reagire. Il personale ha reagito in pochi secondi e ha spento la scala mobile. Se non fosse stato per la loro rapida reazione, sarebbe potuto andare molto peggio. Grazie ai pochi dipendenti che hanno reagito così rapidamente. Useremo Embassy per il nostro prossimo viaggio a Indy!

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J
4 anni fa

Attualmente in fase di ristrutturazione, non ci so...

Attualmente in fase di ristrutturazione, non ci sono stati rumori di lavoro la sera né la notte. Soprattutto se hai degli affari in centro o all'Indiana Convention Center, questo è un ottimo posto dove stare. A 8 minuti a piedi dal Centro Congressi e tutti collegati con lo Skywalk in modo da non dover uscire in caso di maltempo.

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L
4 anni fa

Edificio moderno davvero fantastico! Non sono rima...

Edificio moderno davvero fantastico! Non sono rimasto qui, quindi non posso attestare i servizi, ma le sale conferenze, la hall principale, il bar e i servizi igienici erano super eleganti (ero qui per una riunione della convention). Mi piace molto la possibilità di guardare in alto / in basso e vedere tutti gli strati dell'hotel. Darei 5 stelle ma non ho informazioni precise sull'attuale ... parte dell'hotel ... ah!

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J
4 anni fa

Essendoci stato ogni anno per quasi un decennio, h...

Essendoci stato ogni anno per quasi un decennio, ho assistito a un netto calo del servizio, della qualità e della cordialità. La colazione a buffet pubblicizzata è appena commestibile. Il personale sembrava sempre più risentito per i frequentatori delle convention, che è il loro pane quotidiano. Inoltre, ci sono quattro degli ascensori più lenti esistenti per servire 20 piani, quindi lascia un sacco di tempo per arrivare dove stai andando: potresti aspettare 10 minuti per arrivare alla hall. Le camere sono grandi e confortevoli.

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C
4 anni fa

Buon hotel pulito. Vorrei che ci fosse una segnale...

Buon hotel pulito. Vorrei che ci fosse una segnaletica migliore per il centro congressi, ma non è tutto qui. Ho fatto il check-in online per tutte e 3 le stanze sullo stesso piano l'una accanto all'altra dato che eravamo lì per portare a termine il lavoro e quando siamo arrivati ​​l'hanno cambiata in due piani diversi non vicini l'uno all'altro. Perché offrire il servizio se non lo utilizzerai.

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S
4 anni fa

Non so cosa hanno vissuto tutti gli altri la scors...

Non so cosa hanno vissuto tutti gli altri la scorsa settimana, ma per il weekend 14-16, mi sono divertito moltissimo! In primo luogo, c'era una convenzione in corso al centro congressi. Ne facevo parte. Inutile dire che era pieno. Quando siamo arrivati ​​al check-in, ci è stato detto che le chiavi non funzionavano. Oh credimi, capisco che le cose succedono quindi non ero davvero infastidito. Ricordo, credo che il suo nome fosse Evan - Beh, lavorava alla reception e si assicurava di essere gentile e rispettoso. Potrei dire che il personale era stressato e ho visto alcune lamentele su come il personale non stesse facendo nulla per controllare gli ospiti. Bene, posso dire per esperienza personale che non ho sentito un rumore troppo forte. Qualche tonfo fuori dalla porta, voci che parlano quando rientrano dall'esterno, ma a parte questo, quando erano passate le 22, non ho sentito molto rumore. È anche difficile controllare i livelli di rumore quando hai così tante cose da fare. Quante persone stavano lì quel fine settimana? Vediamo, ci sono più di 10 piani di stanze, e molte di esse potrebbero contenere più di 1-2 persone anche ... Sì, diciamo solo che sono contento che la polizia fosse lì quella notte per aiutare a sistemare le cose. Il personale dell'hotel è umano e può fare solo così tanto. Ora, il cibo era ottimo, complimenti alla signora che serve alcolici. Sembrava un po 'stanca, ma riusciva comunque a scherzare e divertirsi con gli ospiti. Successivamente, le pulizie erano incredibili! Giuro che hanno assunto dei ninja perché non li ho mai visti affatto, e hanno lasciato un biglietto dicendo che non hanno toccato il letto a causa di cose su di esso. Grazie, lo apprezzo davvero qui. Le camere erano fantastiche e spaziose, dotate anche di frigorifero e forno a microonde. Onestamente, non è così male se pensi a tutto ciò che stai ricevendo. Colazione gratuita, alcol gratis, se sei un membro penso che tu abbia Internet gratuito, la piscina / spa, le persone che ti aiutano con i bagagli, penso di aver visto anche il parcheggio con parcheggiatore ?? Ad esempio, so per certo come le persone mentiranno nelle recensioni solo per ottenere denaro tolto, o non penseranno al quadro più ampio e si lamenteranno di tutto. Ma no, questo hotel ha un prezzo abbastanza buono per tutto ciò che ottieni. Qualche altro grido ad Eric per avermi aiutato a entrare nella mia stanza quando le chiavi magnetiche non funzionavano, l'uomo (mi dispiace così tanto per non aver ricevuto il tuo nome) che era sempre in prima linea per aiutare con borse, indicazioni stradali, ecc. Era l'uomo di riferimento. Successivamente, ENORME GRIDO per il membro dello staff che ha salvato la VITA di un ospite. Seduto di fronte a un altro ospite che mangia e improvvisamente sta soffocando. Un vero affare tipo di soffocamento. Non so come fare la mossa Heimliech, la mia amica ci prova ma non riesce a tirarla fuori. Quindi arriva questa donna tosta dello staff e BAM. Sta facendo la mossa di Heimlich e dopo tre strizzacervelli, il cibo viene depositato. Ora si merita un RIALZO.

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J
4 anni fa

Posto lordo. È stata assegnata una stanza sporca c...

Posto lordo. È stata assegnata una stanza sporca con mozziconi di sigarette nella toilette. Poi è stato spostato in un'altra stanza con quell'odore di fumo anche se è stata indicata come una camera per non fumatori. Brutte caccole sulle pareti macchiate di moquette. Non lo consiglierei nemmeno al mio peggior nemico. Anche latte viziato a colazione a buffet. Vai altrove.

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M
4 anni fa

Il personale era amichevole e utile. La posizione ...

Il personale era amichevole e utile. La posizione era ottima, era a pochi isolati dallo stadio in cui stavamo cercando di andare quella sera. Avevano un happy hour verso la prima serata dove potevamo ottenere bevande gratuite. Vorrei che fosse un bar completo ma ho approfittato di alcuni rum e coca cola di base. Penso che avessero solo uno o due tipi di birra che potresti ottenere. La mia lamentela maggiore era i letti. Per una suite, i letti erano un po 'piccoli e molto duri. Dormo su un fianco e ricordo che il mio sedere si è addormentato un paio di volte durante la notte, nessun gioco di parole. Forse il letto estraibile nel divano sarebbe stato più comodo ma non l'ho mai provato. Potrei cercare un hotel più comodo la prossima volta.

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c
4 anni fa

Ho soggiornato qui un po 'di tempo fa e l'ho adora...

Ho soggiornato qui un po 'di tempo fa e l'ho adorato. Non vedo l'ora di tornare a settembre per vedere la ristrutturazione. La colazione e l'accoglienza sono anche quello che vorresti tranne.Inoltre è GRATIS. Ho letto alcune recensioni e sembra che alcune persone si aspettino una bistecca. Le camere doppie sono anche un ulteriore vantaggio. Lavoro in una grande azienda e gli ascensori sono lenti, è quello che sono con gli ascensori

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J
4 anni fa

Le stanze sono molto belle. Due stanze separate, c...

Le stanze sono molto belle. Due stanze separate, come dovrebbe essere in una suite. Frigoriferi e forni a microonde in ogni suite. Tutte le docce e niente vasche. Il personale è molto gentile e disponibile.

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C
4 anni fa

La camera era spaziosa ma estremamente antiquata. ...

La camera era spaziosa ma estremamente antiquata. L'happy hour gratuito è un po 'uno scherzo perché tutto ciò che fai è stare in fila e cercare di ottenere quante più bevande gratuite possibile

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T
4 anni fa

Al momento sono ancora nella mia camera d'albergo ...

Al momento sono ancora nella mia camera d'albergo per la quale ho pagato ben più di $ 400! Ho fatto la festa del decimo compleanno dei miei figli qui e dall'inizio alla fine è stato un disastro! Abbiamo dovuto portare tutte le nostre cose giù dal 4 ° piano del garage quando abbiamo chiesto al portiere se potevamo avere un carrello per i bagagli che ci ha deliberatamente ignorato e ci ha detto di parcheggiare nel garage invece di dirci di fermarci davanti per caricare le nostre cose su un carrello! Tieni presente che fuori fa un freddo gelido e avevo molti bambini di 10 anni con me! Che trasportavano cose al freddo! Quando abbiamo fatto il check-in in camera la maniglia della porta del bagno era appoggiata sul lavandino! Potevi entrare in bagno ma non potevi uscire! La parte peggiore era che la temperatura nella stanza continuava a scendere a 68. Ho chiesto alla reception delle coperte e non c'era 1 coperta in più nell'edificio, quindi ci hanno consegnato le lenzuola! la manutenzione è avvenuta due volte ed eccomi qui ad attendere la terza volta alle 7:03 EST! Inutile dire che tutti i bambini tossiscono e hanno il naso che cola perché dopo essere usciti dal nuoto la stanza era fredda come il ghiaccio! Per $ 420 avrei potuto andare altrove che qui! Non tornerò mai più qui né consiglierò a nessuno di questo hotel è stato un grande spreco di denaro oh e mi è stato addebitato $ 34,23 per un film che non abbiamo mai visto, abbiamo fatto un videogioco con noi ei ragazzi hanno giocato ai videogiochi che nessuno ha mai visto a film oltre al film che ci è stato regalato per compensare il caldo non funzionante! Contatterò John Rogers perché in nessun modo il servizio avrebbe dovuto essere così scadente

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K
4 anni fa

Buona

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J
4 anni fa

Veniamo a Indy una volta all'anno, di solito soggi...

Veniamo a Indy una volta all'anno, di solito soggiorniamo al JW Marriott. Quest'anno è stato un soggiorno qui. Che errore. Quando abbiamo controllato il personale era estremamente scortese. Quando abbiamo prenotato la camera che abbiamo pagato era un piano più alto. Ci hanno messo al 6 ° piano. Ti ricordo che l'atrio è il 4. Quando ho interrogato è stato detto che hanno il diritto di farci pagare per questo, ma non lo onorano. Abbiamo effettuato una prenotazione per 3 persone in camera. Abbiamo 2 asciugamani e 1 panno per lavare. Sul serio. Mi è stato detto che tirano fuori qualcosa in più. Sto ancora aspettando. Il letto era scomodo. Se rimani qui assicurati di portare i tuoi prodotti per la pulizia la tua camera non verrà pulita.

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Embassy Suites Hotel Indianapolis - Downtown

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