Embassy Suites Hotel - Downtown Revisione

In qualità di socio Hilton Honors cerco hotel a marchio Hilton ovunque vada. In superficie questo hotel sembra un hotel lussuoso e di alto livello. Dopo essere stato lì, sono rimasto meno che colpito. I vecchi edifici possono essere molto affascinanti e belli, se ben tenuti. Questo hotel sta chiaramente riposando sugli allori e la manutenzione è stata gravemente carente per quello per cui ho pagato. Ho soggiornato nella Presidential Suite - quella grande - e sono rimasta scioccata da quanto fossero logori la camera e le dotazioni. Le piastrelle del pavimento dell'ascensore erano screpolate e allentate. Le aste delle tende si sono staccate quando ho provato ad aprire le enormi tende. Il frigorifero era rotto e la birra locale che ho comprato è stata buttata via. Quando ho chiamato la reception per questo, hanno mandato subito un ingegnere per aggiustarlo e farlo funzionare di nuovo, ma non c'erano scuse dalla reception o un'offerta per sostituire la mia birra (confezione da 6). Le finestre erano sporche e l'acqua del bagno era dura. Porta l'acqua in bottiglia perché la roba che esce dai rubinetti è schifosa. Non ci sono linee guida stampate sul telefono o disponibili nell'opuscolo per aiutarti a usare il telefono, devi capirlo - "0" ti porta alla reception. Non ho ricevuto nemmeno il solito "grazie per essere un membro Honours". Se hai una macchina ti trovi in ​​un grosso inconveniente: pianifica su UBER / LYFT se puoi. Altrimenti dovrai parcheggiare l'auto da solo in un garage nel blocco successivo, per $ 35 al giorno. L'altra opzione è quella di utilizzare il servizio di ritiro e riconsegna auto per $ 47 al giorno più la mancia, ovviamente. Il servizio e l'atteggiamento da parte del personale non erano meschini o ostili, ma non era nemmeno carino o affascinante. Ho sentito che il ristorante nel seminterrato e decorato come era, gli dava un'atmosfera molto poco invitante.

La linea di fondo qui è che tutte queste "piccole cose" si sono aggiunte a un soggiorno spiacevole e scomodo per me. Avevo grandi speranze per questo posto, ma purtroppo sono rimasto deluso e troverò un altro Hilton in cui soggiornare la prossima volta che devo andare a Portland.

Leggi la mia recensione sul Phoenix / Chandler Hilton in Arizona se vuoi avere un'idea di come dovrebbe essere un soggiorno in un hotel di prim'ordine ... Almeno dal mio punto di vista comunque.

Sono andato a Portland per una serata tra ragazze e avevamo prenotato questo hotel. Abbiamo un completo con vista sulla città con due letti queen size. Non ci hanno informato al momento del check-in che la conduttura dell'acqua si è rotta. Quando abbiamo controllato l'acqua funzionava. Poi siamo usciti non siamo tornati in albergo fino a tarda notte. Tutto il personale della reception ci ha detto che la piscina era fuori uso. Siamo andati in camera l'acqua non funzionava. La reception non rispondeva ai telefoni dopo aver chiamato quattro volte. Sono scesi e si sono scusati dicendo che la conduttura dell'acqua era rotta non sarebbe tornata prima delle 6 del mattino. Erano le 12 di sera in quel momento. Per prima cosa hanno detto che ci avrebbero dato metà della stanza. Quindi non potevamo assolutamente usare il bagno. E non c'erano posti aperti intorno all'hotel. Poi sono tornato alla reception e ho chiesto perché non ci hanno detto che al momento del check-in l'acqua sarebbe uscita? Non potevano darmi risposta. Tutto quello che potevano dovuto era trasferirci all'Hilton, ma sarebbero stati altri $ 200 o $ 300 per una stanza lì abbiamo detto di no. A quel punto eravamo stanchi e incazzati. Hanno dato la stanza gratuitamente. Poi anche la palestra aperta 24 ore su 24 era chiusa quando hanno detto che era aperta. Anche la mattina c'era uno strano odore proveniente dall'aria condizionata e anche il corridoio aveva un odore strano. E i cuscini erano piatti come la carta ei letti erano molto duri. L'unica cosa positiva di questo hotel era la colazione. Non tornerò mai più all'Embyess Hilton di Portland.

Grande vecchio edificio dell'hotel con una grande hall e camere confortevoli

Far pagare $ 10 extra per il wifi in un hotel di lusso DT ....... piuttosto amatoriale. Inseriscilo sul conto in primo luogo ...

Un bell'edificio storico - non le solite Embassy Suites generiche! Buona posizione, vicino a VooDoo Donuts e al lungomare.

Finora non va bene. Bellissimo hotel. Tuttavia, la musica rave ad alto volume mi tiene sveglio nella mia stanza. Non riuscire a dormire sembra una stanza della confraternita, la nostra stanza deve essere direttamente sopra la sala da ballo lol

Hotel di prim'ordine in una posizione di prim'ordine. Vicino a molti ristoranti e attività commerciali nelle vicinanze. Non lontano anche dai trasporti pubblici. Camere incantevoli. Sembra essere aggiornato di recente. Deliziosa colazione e comodi spuntini serali. Non vedo l'ora di ricominciare da qui

L'Embassy Suite era un posto meraviglioso per una festa di addio al nubilato. Abbiamo ottenuto una suite con 2 camere e 2 bagni all'ultimo piano e siamo stati benissimo. Non c'era un ricevimento serale che era gratuito e anche la colazione era gratuita. Ci tornerò sicuramente.

Posto incredibile ma molto deluso nella mia camera molto afosa senza aria condizionata e il letto era molto scomodo all'ultimo piano.

Io e la mia famiglia abbiamo visitato il tuo hotel un paio di volte, ed è di gran lunga il nostro hotel preferito in cui siamo stati. È molto confortevole e accogliente, per non parlare della vicinanza a tutto ciò che è utile per chi visita Portland. Voodoo Donuts, un must per i nuovi arrivati, è proprio in fondo alla strada, così come la metropolitana leggera e numerosi ristoranti. Ma facciamo SEMPRE la colazione in hotel; le omelette appena fatte da sole sono sufficienti per far tornare io e mio fratello. Le stanze avevano una camera da letto separata e un futon estraibile, quindi io e mio fratello non dovevamo dormire insieme (sempre un vantaggio serio). Tutti erano sempre cortesi e gentili con cui parlare! Ora non ci resta che pensare a una buona scusa per tornare a trovarci!

Il servizio non è secondo a nessuno. Atmosfera, pulizia, cura dei dettagli anche impeccabili, sia in camera che negli altri ambienti dell'hotel. Non ho avuto la possibilità di visitare tutte le aree. La colazione gratuita in realtà significava colazione gratuita e all inclusive, nessun momento imbarazzante di avere un assegno portato al tavolo e loro dover spiegare che solo i cereali e i muffin sono gratuiti. Complimenti Embassy Suites. Altre entità Hilton dovrebbero utilizzare questo luogo come obiettivi di raggiungimento mirati.

Ottimo hotel ottima colazione ottime suite bella piscina e sauna

Mi hanno mandato un messaggio e mi hanno parlato. Nessun altro hotel l'ha fatto per me

Fantastico edificio storico in stile art déco. Pavimenti e pareti in marmo nell'incredibile hall. Servizio ben tenuto e di qualità.

Ha bisogno di un reno. Abbastanza datato. Molto pulito e con un buon rapporto qualità-prezzo.

Le camere, i servizi, i camerieri erano fantastici.

Ho visitato per una mostra d'arte. La lobby dell'hotel è grande e grande con soffitti alti e dettagli decorati. Le persone alla porta erano amichevoli. La sala mezzanino in cui si è svolto lo spettacolo era una sala conferenze di un hotel piuttosto standard.

Ordine incasinato che ho effettuato sull'app Hilton. Ma tutto intorno ottima posizione, bell'hotel.

Molto pulito e ben tenuto. Personale gentile e arredamento bellissimo.

Posizione fantastica per cenare e fare shopping. Personale gentile e disponibile. Splendido hotel storico.

Soggiorno incantevole presso le suite Embassy, ​​due fantastiche vasche idromassaggio. Zona notte ottimamente pulita. La sauna può diventare calda. Sto andando a colazione!

Sono rimasto soddisfatto del servizio. Personale e posizione meravigliosi

Ci sono pochi servizi e non possono essere cambiati alla reception.

Classico hotel di Portland. Splendida hall, camere più grandi quindi uno dei tanti hotel boutique.

Il miglior posto nel centro di Portland, il cibo e il servizio erano perfetti. Ritornerò in quella posizione molte altre volte.

Sono andato a una conferenza qui. Le camere erano belle

Bell'albergo in città. Solo un costoso parcheggio custodito.

Ottimo hotel proprio in centro vicino a tutto. La colazione e il WiFi erano gratuiti. Camere ampie e confortevoli e personale disponibile. Ci tornerei sicuramente se a Portland.

In generale mi piace molto stare nelle suite dell'ambasciata. Ad esempio, quello vicino all'aeroporto è fantastico e ci rimango regolarmente. Avevo degli affari in centro e sono rimasto qui. C'era un disaccordo sulle tariffe della mia camera e il personale della reception era scortese. Dopo qualche discussione ho fatto notare che l'hotel dell'aeroporto faceva pagare in modo diverso, lei mi ha detto di "andare a stare lì". Era tardi ed ero stanco. Ho accettato le spese eccessive e sono rimasto. La camera era molto bella e ben arredata. Il ristorante della mamma è fantastico, ed è fantastico che si siano trasferiti in questa posizione: dà loro più spazio.

Bel posto. Le camere erano belle e la posizione era perfetta.

Posizione eccellente vicino a tutto nel centro di Portland!

Bell'albergo, non come tutte le suite dell'ambasciata in cui sono stato prima

personale super cordiale, adoro l'enorme hall. posto di classe, ma ti senti ancora a tuo agio vestito in modo elegante perché i dipendenti sono tutti così gentili e simpatici.

Suite meravigliosa, posizione meravigliosa. Vicino a tutto.

Sono contento che avessero un'area per sedersi con i bambini.

Camera pulita, ottimo servizio dalla reception / personale, ottima colazione inclusa nel prezzo!
I getti della vasca idromassaggio non funzionavano o erano disabilitati, ma qualunque cosa. Aveva un asciugamano che doveva essere rispedito perché aveva una macchia. Il bene però superava completamente il male.

Hotel storico e affascinante in una comoda posizione in centro. Meravigliosa colazione e ricevimento serale.

Ho visitato la Kingsland Kitchen annessa. È stato meraviglioso!

Uno dei miei hotel preferiti ... adoro l'architettura classica

Solo un ospite in sala d'attesa. Le persone e il posto erano fantastici. Dintorni non tanto.

Belle camere. Personale amichevole. Servizio di parcheggio. Molto da fare a poca distanza a piedi

Hotel molto carino. Ottima colazione e happy hour
Camere spaziose e un ottimo personale!

Al piano superiore, la sala riunioni era fredda ma per il resto fantastico

Ottimo hotel nel cuore di Southwest Portland. A pochi passi da ottimi negozi, ristoranti, lungofiume e molte delle iconiche zone turistiche di Portland. La nostra suite era spaziosa e confortevole, così come il letto. Il personale è stato cordiale e premuroso. Ci tornerei sicuramente.

Ottima posizione, ottimo cibo. La stanza è un po 'buia e sta invecchiando

John M
2
Revisione in atto
Ottima posizione per fare un evento

Ho tenuto un evento di 3 giorni all'Embassy Suites. Dopo aver esplorato numerosi hotel della zona, sono rimasto molto colpito dall'atmosfera della sala da ballo e da Olivia Olson, la responsabile del catering dell'hotel. Olivia è stata molto gentile e disponibile nel mostrarci i locali e dopo aver firmato con loro mi ha tenuto costantemente aggiornato poiché la sua comunicazione è stata fantastica. Al momento dell'allestimento era lì per aiutarci e rispondere a qualsiasi domanda e al momento dell'evento, tutto ciò che dovevamo fare era inviare un messaggio alla reception per qualsiasi cosa di cui avevamo bisogno. Pete Burghart è stato fantastico nell'aiutarci con la nostra attrezzatura AV e il loro addetto all'installazione, penso che si chiami John ma è stato altrettanto fantastico. La reception e persino i ragazzi del parcheggiatore erano cordiali e fantastici con cui lavorare. Abbiamo fatto molti spettacoli in passato e questo hotel ha fornito di gran lunga il miglior servizio.

La hall è ben tenuta e il concierge è ben informato!

La suite era incredibile con il servizio in camera che rendeva la camera immacolata e innumerevoli servizi venivano forniti su base giornaliera

La qualità del cibo e delle bevande preparate dal personale era eccellente.

Il MIGLIOR hotel in assoluto nel centro di Portland. Mia madre è rimasta qui per quasi un'intera settimana durante la sua visita e ha adorato tutto di questo posto. Il fattorino portò su il suo bagaglio e lo issò dove poteva essere facilmente aperto. Le stanze stesse sono molto grandi con una sezione per divani e TV e una seconda stanza che ha un'altra TV e letti. Ogni giorno c'è un happy hour al piano di sotto vicino alla fontana e ti danno anche da mangiare. La piscina, la spa e le sale di allenamento erano le migliori e quasi nessuno le usava, quindi hai il posto tutto per te. Anche le tariffe erano convenienti considerando che ti trovi nel cuore di Portland e tutto ciò che potresti desiderare di vedere è raggiungibile a piedi. Se dovessi mai avere visitatori che soggiornano da fuori città, consiglierei immediatamente questo hotel senza esitazioni.

Ottima camera, edificio antico, quartiere meno attraente

Incredibile hotel storico. Molto più bello della maggior parte delle suite Embassy in cui ho soggiornato.

La colazione è ottima così come il servizio. Anche le camere sono belle!

Buona posizione. Molti posti per mangiare nelle vicinanze.

Ottima posizione, personale cordiale, belle camere e buona colazione. Parcheggio follemente costoso a $ 50 al giorno ma il prezzo da pagare per la posizione comoda. Le scelte di ristoranti intorno sono molto belle

Le camere erano molto pulite e bella posizione avendo tutto intorno a breve distanza che volevamo fare. Sono stati molto accomodanti quando avevamo bisogno di arrotolare i letti. La camera era molto pulita.

Bellissimo edificio, ottime camere, colazione eccellente e wifi semiadegua. Anche una buona posizione.

Un eccellente hotel nel centro di Portland. Buona posizione, un'atmosfera pregiata, camere confortevoli e spaziose, colazione abbondante e come ciliegina sulla torta, una selezione di drink in omaggio durante l'happy hour.

Ottimo hotel con un happy hour gratuito. Le bevande non erano eccezionali, ma ehi, gratis.

Belle camere, ricca colazione a buffet gratuita e stazione di omelette, interessanti caratteristiche architettoniche di un'epoca passata, intorno al 1922, rendono questo hotel unico. Mi è piaciuto molto il nostro soggiorno.

Bell'albergo nella zona trafficata della città. La hall e le camere sono molto belle e ben ristrutturate. Windows quindi lascia entrare un po 'di rumore se si affaccia sulla strada. La colazione a buffet è generalmente piuttosto affollata ma ben fornita. Il personale della reception è molto disponibile e gentile. Bella piscina e jacuzzi all'interno

Bellissima lobby. Stanze bellissime. Buon servizio. Non sono riuscito a capire la doccia il primo giorno. L'aria condizionata in camera non era delle migliori. Visto il prezzo della camera ....

Molto bella, posizione. Sebbene alcuni membri del personale abbiano alcuni problemi di atteggiamento, in particolare verso la metà dei 20-30 anni. La colazione gratuita è incredibile, un'ampia scelta tra cui scegliere. È anche in una posizione meravigliosa per lo shopping e il sentiero lungo l'acqua, anche se se non hai familiarità con la zona fai attenzione, poiché una grande comunità di senzatetto dorme nei prossimi 3 isolati. Alcuni possono tendere a non essere così piacevoli.

Esperienza fantastica a partire dalla telefonata per prenotare la camera. Inoltre, poiché stavamo facendo il check-out prima della colazione continentale, ci hanno mandato via con dei sacchetti contenenti muffin, yogurt e acqua. Ottima esperienza.

Le camere sono ampie e ben tenute. Il personale è cordiale e ha fatto di tutto per dare una mano.

Vecchio posto molto buio. Molti senzatetto in giro che sono molto scortesi. Ho prenotato una camera con vista e ho ottenuto il muro.

Probabilmente le più belle Embassy Suites in cui ho soggiornato. Camere molto belle e in posizione centrale per esplorare la città in una breve visita nel fine settimana.

Personale molto cordiale e hanno molto da fare come piscina, attività speciali, snack e bevande gratuiti tutti i giorni e colazione gratuita. Raggiungibile a piedi da un sacco di cibo e attività.

Il quartiere è storico, ma un po 'impreciso nelle aree. Ottimi happy hour ed eventi gratuiti e posizione super conveniente!

Sono passato per la hall dopo aver fatto colazione al bistrot di mamma, non ho soggiornato in questo hotel. Tuttavia ha una bellissima hall e il personale che abbiamo passato sembrava tutti contenti e ci ha accolti rispettosamente. Sono sicuro che sia solo un buon segno.

Incredibile, happy hour gratuito, la migliore colazione gratuita che abbia mai visto

Pensavo che saremmo rimasti in un posto carino la notte prima che iniziasse il trattamento del cancro di una settimana di mia moglie, ma la nostra esperienza non è stata buona, la camera era carina e il servizio era buono ma le pulizie fanno schifo, dato che mia moglie stava facendo la doccia un enorme ciuffo di capelli è caduto da qualche parte e atterrati su di lei, a un esame più attento abbiamo trovato altri capelli attaccati alle pareti della doccia, per rimediare hanno detto che hanno battuto a metà il nostro conto, vedremo. Non consiglio di parcheggiare il tuo veicolo nel garage o vicino a questa zona se ti interessa, dato che andiamo in ospedale alle sei del mattino troviamo tutti i finestrini del nostro camion e molte altre auto nelle vicinanze il nostro con le finestre per terra, niente da rubare e hanno ancora rotto le nostre finestre e vogliono che tu paghi 30 dollari per parcheggiare durante la notte, non ci torneremo più