Embassy Suites, Downtown San Diego Revisione

La camera era pulita, la posizione era ottima. Inizialmente avevamo un problema, ma uno dei gestori è stato molto bravo a risolverlo

Happy hour e colazione incredibili. I locali molto puliti e le viste sulla baia erano fantastici. A poca distanza a piedi da molte attrazioni di San Diego.

Hotel semplice con suite spaziose e buone colazioni. Il personale era amichevole e utile. Le stanze erano pulite. Ottima vista sulla baia! Il parcheggio richiede tempo per abituarsi, ma nel complesso una buona esperienza.

Ha avuto un grande Ringraziamento! Sempre piacevole!

Servizio terribile da Christopher Trowsdell. Ho soggiornato all'Embassy Suites per anni e in effetti ho soggiornato in questa posizione esatta in passato con buone esperienze. Questa volta è stato il contrario. Avevo effettuato una prenotazione per una notte in questo hotel perché stavo andando a una conferenza nelle vicinanze e quell'hotel non aveva disponibilità per l'ultima notte della conferenza quando ho prenotato il mio viaggio.
Tuttavia, quando ho fatto il check-in, avevano disponibilità, quindi ho deciso di prenotare la notte extra in modo da non dover spostare gli hotel. Questo era un lunedì e il mio soggiorno era programmato per giovedì all'Embassy Suites. La loro politica di cancellazione è che dovevo cancellare entro le 16:00 di quel giorno ed erano dopo le 16:00 quando ho chiamato, quindi ho chiesto allo staff con cui ho parlato se potevo ancora cancellare la mia prenotazione dopo aver spiegato la situazione. Questa persona è stata molto disponibile, mi ha detto che non c'era problema e mi ha dato un numero di conferma per la cancellazione. Questo problema è stato chiuso ... o almeno così pensavo.
Ho appena controllato la mia carta di credito e mi è stato comunque addebitato il costo della camera, il che potrebbe accadere, quindi ho chiamato e parlato con il manager Chris Trowsdell e ho spiegato la situazione. Ha cercato il record confermando che avevo chiamato per annullare, ha confermato che ero stato effettivamente cancellato, ma ha spiegato che avevo perso la finestra di cancellazione, quindi è per questo che mi è stato addebitato. Ho spiegato di nuovo come hanno detto che potevo annullare, non hanno fatto commenti sull'addebito ancora o su qualsiasi tipo di commissione o penale e ha detto che non è la loro politica spiegare che ti verrà comunque addebitato se chiami per annullare all'interno della finestra di cancellazione ed è colpa mia se ho cancellato entro il periodo di tempo
Chris che dice che è la loro politica lasciarti "annullare" ed è la loro politica che non ti dicono che ti verrà comunque addebitato è ridicolo. Che cosa diavolo ha intenzione di cancellare allora? Non dovrebbero dirti A) che non puoi annullare o almeno B) che puoi annullare ma ti verrà comunque addebitato? Penso che la risposta ovvia sia sì a entrambi. Chris ammette che non ti dicono che ti verrà comunque addebitato e avrei dovuto porre ulteriori domande in modo che fosse chiaro per me che sentirsi dire che potevo annullare non implicava che non ti venisse addebitato.
Sarebbe come se chiamassi alla reception e chiedessi un check-out posticipato e loro dicessero di sì ... ma poi mi facessero pagare per questo senza rivelarlo. Pazzo.
Trovo difficile credere che questo sia un servizio accettabile al giorno d'oggi e consiglierei a chiunque di non occuparsene. Chris hai mostrato un servizio molto scarso e un giudizio ancora più scarso nella tua decisione.
Quello che non ho rivelato è che lavoro in una società che tiene conferenze nazionali diverse volte all'anno dove spendiamo abitualmente 400k - 600k con l'hotel oltre ad avere 500-1000 ospiti che soggiornano presso le proprietà per 3-5 notti e indovina un po ' ... scelgo le località e gli hotel.
Hilton, la tua società madre mi restituirà i miei soldi, quindi non è questo il problema, ma mi vergogno di aver avuto questo incontro e sono imbarazzato per loro ed esprimerò le mie preoccupazioni riguardo allo svolgimento di eventi presso le proprietà della famiglia Hilton se questo è il modo in cui trattano i loro ospiti. - Mike Stodola, GKIC (un ex fan di Embassy Suites)

Embassy Suites dà molto valore in più ai propri ospiti. Colazione al mattino con aperitivi e snack serali. Ognuno ha una spaziosa suite di 2 stanze. Le mie 2 lamentele con questo recente soggiorno era che la doccia non sarebbe diventata molto calda. Abbastanza caldo ma non abbastanza da appannare lo specchio :-( Anche i letti ei cuscini erano deludenti. Ci tornerei? Sì. Ma non la mia prima scelta.

Veramente carino, con snack e drink gratuiti la sera, ma i prezzi sono piuttosto alti.

$ 50,00 Il parcheggio fa davvero schifo e ti fanno usare solo il parcheggio custodito ?? Non mi piace nessuno che guidi la mia macchina, quindi questo non va bene per me. Il parcheggio è migliore e molto più economico dall'altra parte della strada per non parlare del fatto che puoi entrare e uscire tutto il giorno senza problemi. Adoro il marchio delle suite dell'ambasciata, ma questa posizione aveva un servizio pessimo e scarsa attenzione ai dettagli. Non quello a cui ero abituato da questo marchio.

Ottima posizione nel centro di San Diego e la Midway Battleship

Il personale è stato molto gentile e disponibile. La camera era pulita e la terremo. La colazione inclusa consisteva in frittata, uova, pancetta, salsicce, yogurt e farina d'avena. Anche la posizione era ottima e molto facile da raggiungere molte attrazioni turistiche.

Ho soggiornato qui per una conferenza educativa di 3 giorni. La colazione fornita era drlicious, e l'happy hour gratuito è stata una piacevole sorpresa in più. Le camere sono ampie, confortevoli e ben arredate. Il mio più grande complimento, tuttavia, è alla reception e al loro incredibile servizio clienti. Uno dei miei bagagli è stato inavvertitamente lasciato nella hall e la reception ha fatto di tutto per aiutarmi a individuarlo. A quanto pare era stato portato nel deposito bagagli non reclamato e conservato al sicuro per me. Non posso ringraziare abbastanza il personale della reception per la loro attenzione ai dettagli e la cura del cliente.

La hall e la sala conferenze erano ben tenute e invitanti. Hotel dall'aspetto molto carino

La posizione è ottima. Il servizio è di prim'ordine. Le condizioni della camera sono discrete. Ci sono tanti piccoli problemi.

Troppo caro per quello che è. La colazione gratuita è buona, ma probabilmente non vale la pena aspettare in una lunga fila. Il personale è fantastico e le camere sono belle, ma probabilmente andremo altrove la prossima volta che verremo a San Diego.

Non le normali Embassy Suites che vorresti spendere $ 325- $ 450 a notte. Ha bisogno di una revisione male! I mobili si stanno staccando, le tende strappate, i sanitari rotti. Nel complesso deludente come membro dell'Hilton onori. L'hotel è così logoro che stiamo controllando 3 giorni prima del previsto originariamente per andare in un altro hotel. Due vantaggi sono il ristorante pizzeria al piano di sotto e il ricevimento serale. Attendi la ristrutturazione prima di prenotare !!

Pizza e birre al pub New York West fuori dalla hall. È una scelta solida quando si va a prendere la cena per la famiglia affamata!

Hotel fantastico. Le piscine erano fantastiche. Ottima posizione. Le camere erano molto pulite. Uno dei migliori sonni della mia vita.

Ottimo soggiorno.
Aspettatevi di pagare $ 46,00 per il parcheggio.
Parcheggio gratuito dall'altra parte della strada.

Il personale era di prim'ordine! Ore sociali di 5: 30-7: 30
Con bevande e cibo gratuiti è stato fantastico!

Bevande gratuite snack gratuiti. Hotel molto carino.

Ho soggiornato nella loro offerta di suite di base e l'ho trovato abbastanza piacevole. Le camere erano molto belle, e la colazione inclusa e l'happy hour erano vantaggi meravigliosi.

Ottimo hotel buon servizio si trova molto vicino a tutto ... la colazione può migliorare

Posto divertente e abbiamo persino apprezzato la colazione la mattina.

Belle camere, buona colazione, il parcheggio è ridicolo comunque

Il personale è stato cordiale e disponibile. La stanza era pulita e ben fatta. Molte cose da fare e da vedere nella zona. Nel complesso è stata un'ottima esperienza.

Apprezziamo sempre l'ospitalità di questa struttura. È un ottimo posto dove stare, specialmente durante il Comic Con!

Il mare è vicino ei negozi sono relativamente vicini

Il centro di San Diego ha molte attrazioni raggiungibili a piedi da questo hotel. Il personale è stato utile e l'hotel era molto pulito. I negozi di articoli da regalo nella hall hanno reso questo un ottimo posto dove fermarsi e rilassarsi.

Bello, pulito, la camera aveva bisogno di riparazioni.

Il buffet è ottimo perché è gratuito ma la fila di 20 minuti che devi stare è frustrante, ho soggiornato a Dallas al Suites lì, e gestiscono la folla bene. Camere pulite, buon servizio.

Questo è un bellissimo hotel con viste fantastiche! Sheila alla reception è molto gentile e accogliente, la colazione è buona e soprattutto coerente ogni mattina, le donne delle pulizie sono veloci e molto efficienti! L'hotel è a pochi passi dallo stadio se stai cercando di vedere una partita dei Padres ... Ho avuto solo un piccolo problema e il manager Brian si è assicurato che fosse risolto e lo apprezzo per essere così professionale e comprensivo! Onestamente consiglio vivamente Embassy Suites Downtown San Diego !!!

Buon albergo. Siamo stati qui alcune volte in 3 anni. Non posso davvero dire nulla di negativo.

Bella, pulita colazione gratuita. Ottima vista dei negozi del porto e del lungomare

Posizione eccellente per tutto il centro cittadino. Camere e personale fantastici.

Questo hotel è fantastico! La vista dalla nostra camera è incredibile come puoi vedere dalle foto. Ottima colazione e Happy Hour gratuito! È vicino a tutto il centro. Ci sono molti posti dove mangiare e bere raggiungibili a piedi. L'unico aspetto negativo che ho è il parcheggio di $ 50 al giorno. Ma penso che potrebbe essere solo una cosa della California. Non c'è parcheggio gratuito qui!

Anche se ero solo un amico. Non sono stato io ad affittare la stanza. C'erano dei lavori al piano sopra di noi. Era così rumoroso che sembrava uno studio dentistico. La roba di Roto Hammer cade sul pavimento. Sono andato a dormire nella mia macchina. Non so perché avrebbero mai affittato una stanza ... con grandi lavori in corso sopra di te ... terribile

Ci sono opzioni migliori nella zona allo stesso prezzo. La colazione era affollata e questo è un problema che conoscono ma devono ancora risolvere. Il personale è molto gentile e simpatico. Valet era una bomba a grappolo.

Sono appena entrato per il bagno ma è stato bellissimo

Questo posto è semplice all'interno. Niente di stravagante, ma il servizio che abbiamo ricevuto è stato ottimo. Per non parlare della birra / vino / cocktail illimitati da 5-7! Modo per iniziare il nostro weekend dell'anniversario! Lasciatemi dire che anche la colazione inclusa nel prezzo era incredibile! Non era come gli altri hotel (caffè, bagel, frutta) avevano uova, patate, omelette, succhi di frutta, lo chiami! Era 5 qualità iniziale, no. Ma per una colazione inclusa nel prezzo era perfetto. Se rimani a San Diego dai un'occhiata! Sarai felice di averlo fatto.

Personale amichevole. Bella stanza. Ottima colazione. Donna è fantastica.

Sono venuto in questo Embassy Suites per un evento di gruppo durante il fine settimana. Sono rimasto perlopiù soddisfatto della posizione e della colazione inclusa nel prezzo. Il cameriere infelice ha schiantato l'auto di un amico, graffiato l'auto di un altro amico e, soprattutto, ha incasinato la mia prenotazione dell'hotel. Avevo una suite di categoria superiore ma ero troppo occupato per affrontare un cambiamento. Quando ho chiesto almeno un compenso per il parcheggio, mi è stato negato.

Uno dei miei hotel preferiti in cui soggiornare. Ottimi servizi, colazione e happy hour sono ottimi. Consiglierei questo hotel a chiunque.

Molto più elegante di quanto mi aspettassi da una suite dell'ambasciata.

Ottima posizione. Gli ascensori possono essere lenti ma ti costringono a rallentare un po '.

Sono stato qui per una conferenza, l'hotel era molto pulito e il personale molto gentile e cortese.

Bel posto in cui soggiornare. Non il vertice e anche il ricevimento serale è buono.

Camere grandi ... Colazione abbondante ... ma i miei appendiabiti sono scomparsi

Non abbiamo avuto la camera che abbiamo prenotato. È stato aperto il lato dell'hotel. È stato addebitato sul parcheggio. Mi è stato detto tre volte che un manager ci avrebbe richiamato. Non ho ricevuto la chiamata in camera era pronta. La macchina per il caffè non funzionava in camera. La colazione era buona. Vedremo se lo fanno bene.

Le stanze erano ok. Abbiamo ottenuto un letto king size che era comodo. Avere il divano letto del soggiorno era bello e due lavandini. Il microonde però non funzionava.

Prezzo solido e la camera era bella. Le finestre erano sporche ma è minore. La colazione gratuita era decente ma il parcheggio $ 46 era costoso.

Camera molto spaziosa. Eccellente servizio clienti (grida a Dustin). Dall'altra parte della strada rispetto al museo Midway.
Ci tornerò sicuramente la prossima volta a San Diego.

Il mio bambino ha preso lezioni di nuoto lì. L'attenzione ai clienti era appropriata.

Bel posto in un'ottima posizione vicino a un molo e un parco. Il parcheggiatore ha impiegato molto tempo.

Le camere erano incantevoli e il personale era molto cordiale. La colazione a buffet è ottima e ne vale la pena.

Bella vista sulla baia all'8 ° piano. Personale gentile e disponibile. Bevande e snack gratuiti durante l'happy hour. Finora un soggiorno fantastico!

Le suite dell'Embassy erano pulite, professionali e ben attrezzate. Tutto il personale era molto disponibile ed educato e il cibo era incredibile!

Mio marito ed io adoriamo soggiornare all'Embassy Suites Hotels. Questo soggiorno di una notte era per il Comic Con ed è stato a dir poco meraviglioso. Il personale era eccezionale e la camera spaziosa e pulita. Il ricevimento serale e la colazione erano solo le ciliegie in cima. Avevano anche un "controllo bagagli" per gli ospiti da utilizzare una volta che hai fatto il check-out e sei andato alla Convention per la giornata. La situazione del parcheggio era un po 'ingombrante, dato che l'unica opzione era $ 50. Tutto sommato, ottimo posto e consiglio questo hotel!

Ottimo servizio, belle camere. La colazione era affare standard, uova, pancetta, pancake, ecc.

Run Down Dump

La direzione deve essere incompetente, cieca o entrambe le cose. Questo posto deve essere chiuso, completamente sventrato e ricostruito. Deve essere tutta la costruzione originale, il posto è terribile. Nel mio libro fanno pagare i prezzi di un hotel a 4 stelle per un hotel a 2 stelle. Troppo caro per quello che ottieni, e poi per di più ti costano una tariffa di parcheggio di $ 42, inutile dire che non ci sono altre opzioni per parcheggiare nelle vicinanze, quindi possono "e scelgono di" caricare quello che vogliono . Non ci tornerò mai più, mai, non riesco a credere che questo posto non sia stato individuato da Hilton Worldwide e ne abbia fatto un pessimo esempio, terribile da cima a fondo. Se hai prenotato una stanza qui, buona fortuna, e se non l'hai ancora fatto, allora non farlo.

Ottimo hotel con personale meraviglioso e cordiale. Un po 'datato nell'arredamento della camera, ma comunque confortevole. Resta sempre qui per i fumetti e ho considerato altri hotel.

Ottima posizione. Ci sono molti posti nelle vicinanze dove mangiare. E la lampada a gas è raggiungibile a piedi.

Buon posto dove stare per una vacanza. Hanno un nudo gratuito e spuntini ogni sera. Aspettatevi comunque linee molto lunghe. Colazione ok. Camere pulite e moderne.

Ambasciata standard. Ottima posizione. A pochi passi dal porto turistico, dall'oceano, da molti ristoranti e dal centro storico.

Il personale è molto gentile. Cucina per ordinare la colazione e gli Happy Hours giornalieri sono fantastici ..

Ottima posizione, colazione ben fuori insieme e letti molto comodi

Ospitalità, strutture e servizi eccellenti. Vorrei rendere ripetibile.