Elmore Toyota Revisione

Roberto e il suo team sono stati eccezionali. Roberto è molto professionale, paziente e onesto. Ci ha aiutato a trovare il veicolo migliore per le nostre esigenze. Il suo approccio era molto rilassato. Non ci siamo sentiti affrettati né sotto pressione. È stato in grado di rispondere a tutte le nostre domande senza alcun dubbio o esitazione. Nel complesso è stato un processo molto fluido. Sono molto disponibili a lavorare con te e hanno una garanzia a vita sul motore e sulla trasmissione. Consiglio vivamente Roberto e il suo team!

Andrea è stato fantastico!! È stato molto professionale, gentile e paziente. Ha ascoltato ogni nostra esigenza e ci ha seguito. Siamo così felici ed entusiasti del nostro nuovo veicolo, tornerò sicuramente da lui se avrò bisogno di acquistare di nuovo!

Andrea è stato davvero gentile e professionale. Era la prima volta che acquistavo e mi ha assicurato che tutti i dubbi che avevo sul processo si sarebbero appianati. Ero particolarmente grato del suo comportamento. Penso che un venditore di auto e io immaginiamo immediatamente qualcuno che cerca di spingermi a comprare un sacco di cose di cui non ho bisogno, e non l'ha fatto. Quindi grazie Andrew per essere te.

HANNO UNA F sul sito web Better Business Bureau per un motivo! PER FAVORE NON ANDATE DA QUESTO RIVENDITORE! Se potessi dare meno di 1 stella, lo farei. Ho visto la maggior parte delle recensioni positive e negative e ho deciso che ne valeva la pena. Tuttavia, ho avuto un'esperienza simile come un altro recensore in cui il loro prezzo online era indicato come un importo inferiore rispetto a quello di persona. Il venditore e persino il loro manager erano completamente poco professionali e hanno alzato la voce con me e hanno ripetutamente mentito sull'auto. Avevamo già visto l'auto e ci era stato detto che il prezzo online era il prezzo fuori porta prima delle tasse. Tuttavia, una volta che siamo tornati alcuni giorni dopo per guardare l'auto, hanno iniziato dicendo che qualcuno era già in procinto di acquistare l'auto e l'aveva presa per un giro di prova, ma potevamo ancora provarlo. Una volta in macchina, abbiamo controllato il motore ed era ghiacciato, quindi era chiaro che era una bugia. In seguito, quando gli è stato chiesto del prezzo fuori porta e da quanto tempo l'auto era stata sul parcheggio, hanno mentito ancora una volta citando l'auto al prezzo online e non quello con il loro "pacchetto di protezione" richiesto che ha aggiunto altri $ 4000 al prezzo online . Hanno anche provato ripetutamente a gestire il mio credito anche se ho già detto loro che non avrei avuto bisogno di finanziare questa macchina. Non mi avrebbero permesso di continuare a provare ad acquistare questa macchina senza tutte le mie informazioni personali per un controllo del credito. Hanno anche affermato che l'auto era lì solo da 2 settimane, anche se il CarFax ha detto che era lì da 45 giorni. Il manager ha anche continuato a sostenere queste bugie. Quando vengono chiamati su queste ovvie bugie, hanno iniziato a diventare conflittuali e ad alzare la voce. Una volta che ho scelto di andarmene, ho visto questi due individui iniziare a ridere e a darsi pugni a vicenda. Questo era completamente inaccettabile. Mentre uscivo dal parcheggio, ho visto che hanno messo le loro persone in macchina per "provarlo" per cercare di far sembrare che qualcun altro stesse per acquistare l'auto. Non riesco a credere alle tattiche che queste persone stavano cercando di usare per vendere le loro auto. Ho avuto a che fare con due dipendenti, Andrew e Jamie, ma dubito fortemente che chiunque lavori qui possa fornirti un servizio di qualità. Sembra che vogliano solo "giocare" e vedere quanti soldi sei disposto a sborsare per le loro auto.

Ed era un venditore meraviglioso. Ero deciso su quale auto ero interessato all'acquisto, mi ha chiesto quale fosse il mio budget di pagamento mensile e ha lavorato con me. Ora sono un orgoglioso guidatore di una Camry. 5/5 stelle. Chiedi di Ed, ti aiuterà con il tuo budget di pagamento mensile!

PUBBLICITÀ INGANNEVOLE! Mi ci sono volute più di due ore per arrivare in questo posto dopo aver visto il loro sito web sulle auto che avevano. Mi sono fermato il 23/5/2021 e apparentemente il loro sito web è in ritardo di qualche giorno e i prezzi indicati non sono affatto i prezzi riflessi di persona. Ho visto 4 auto che mi sono piaciute online e solo 1 era disponibile di persona che per il fine settimana ho concesso loro il beneficio del dubbio. Ho visto una Honda 2015 che è stata pubblicata online per $ 13.896 e ridotta a $ 12,987 ma quando ero lì il venditore ha detto che era di $ 16.900, ho comunque preso l'auto per un giro di prova. Ho menzionato i prezzi sul loro sito web e ha semplicemente detto "Oh, quelli non sono i prezzi" e ho chiesto perché e lui ha detto "sì, questo è il vero prezzo" senza altre spiegazioni. Ho chiesto quindi questo è il prezzo fuori porta e lui ha detto "No, questo è ciò che l'auto inizia perché ci sono ancora tasse e tasse" Ho chiesto di ottenere un preventivo per capire meglio da dove proveniva questo numero e ha detto che avrei bisogno di eseguire il mio credito per farlo. A questo punto ero davvero arrabbiato perché semplicemente non è vero, il preventivo mi avrebbe semplicemente fatto sapere da dove proveniva questo prezzo poiché c'era un prezzo diverso elencato online. Ho un punteggio di credito di 730 e ho lavorato duramente per ottenerlo e avere tutti i concessionari a cui vado mentre sono alla ricerca di un'auto gestisca il mio credito sarebbe ridicolo, soprattutto se non ho ancora concordato il prezzo. Ho chiesto se poteva ancora farmi un preventivo per capire meglio da dove provengono questi numeri e lui ha detto di no. Mi chiedo se fossi di una razza diversa se quest'uomo avrebbe gestito la situazione in modo diverso dato che sono una donna di colore. Ho risparmiato per un acconto più che dignitoso ed ero pronto per acquistare questa macchina, ma il servizio clienti è stato completamente orribile anche solo per considerare di fare affari con loro. Ho fatto una passeggiata, mi sono riunito e ho chiamato il reparto vendite per chiedere se questo è normale e mi è stato detto che avrei dovuto ricevere un preventivo e ho spiegato che ogni auto usata ha un'aggiunta di $ 3.000 e questo avrebbe dovuto essere spiegato a me stesso, quindi per questo apprezzo l'informazione, ma mi è stato anche detto che se leggo attentamente in caratteri piccoli si dice che i prezzi sono soggetti a modifiche. Forse la mia esperienza è stata unica a causa del venditore, ma per lo meno dovrebbero prima istruire il loro personale su un po' di servizio clienti.

Il processo è stato molto veloce perché ero già impostato su una macchina, quindi volevo solo provarla su strada e poi abbiamo iniziato a negoziare. Andrew era il mio venditore ed è stato molto utile, non mi ha fatto pressioni ed è stato davvero dolce, lo consiglierei se sei un acquirente per la prima volta! All'inizio c'è stato un disguido nei prezzi e nelle finanze che mi ha reso nervoso, ma quando sono tornato indietro l'hanno risolto e mi hanno persino dato un tasso APR migliore rispetto alla mia cooperativa di credito. Hanno onorato il prezzo online e siamo stati in grado di negoziare sulla loro commissione di protezione di $ 1995 che aggiungono a tutte le auto. Per il finanziamento suggerirei di andare con Anthony perché è molto disponibile e diretto.

Willie Lucero era una persona eccellente con cui lavorare. Abbiamo trovato prontamente la nostra auto preferita. Ha fatto di tutto per aiutarci. Lo consiglio vivamente se hai bisogno di acquistare o noleggiare un'auto da Elmore Toyota.

Salve, nonostante gli haters personalmente posso dire in base alla mia esperienza molto particolare che il personale è altamente qualificato e super rispettoso. È la terza volta che vengo in questo particolare concessionario di auto per acquistare e poche altre volte per controllare i prezzi e fare le mie ricerche. I miei primi due acquisti sono stati fantastici e quest'ultimo, ciao è un ragazzo, il venditore ispanico William è stato paziente, collaborativo e super ben informato sul suo lavoro. So di avere molto da fare in questo momento, ma sicuramente cercherò questo ragazzo ancora una volta se dovessi prendere un altro veicolo. Due pollici.

Apprezzo molto quando ci sono gli zii Henry e Michael. Lavorano così duramente mentre servono i loro clienti. Non mi piace negoziare il pagamento, ma vengono per soddisfare il mio bisogno in quanto capiscono quanto ho lottato duramente durante la vita scolastica con la pandemia.
Dato che avevo programmato di acquistare una Toyota Rav4 nuova di zecca, Henry mi ha dato tanti consigli per acquistarla degna di nota. Michael, un manager, ha fatto buoni affari che posso permettermi di prendere e tenere la macchina con me. Richard (non sono sicuro del suo nome) ha avuto una buona pazienza per fare le scartoffie.
Quando ho deciso di acquistare un'auto e versare un acconto, avevano una buona tradizione per ogni cliente che acquistava. Hanno chiesto alle persone circostanti di attirare l'attenzione e mi hanno chiesto di suonare un campanello alla porta d'ingresso per congratularmi con me stesso di possedere un'auto. È stata una bella esperienza come una volta nella mia vita.
Anche se i miei amici hanno la propria auto, consiglierei di visitare e acquistare una nuova auto qui. Grazie ancora per il loro duro lavoro che ho la mia auto senza preoccupazioni di recente.