EEI Security Revisione

Se potessi dare meno di una stella lo farei. Sto cercando di cancellare il mio account da maggio 2018. L'azienda si rifiuta di cancellare qualsiasi cosa fino a quando non entro in ufficio. Non vivo più nello stato. Sono quasi 11 ore di viaggio per tornare all'ufficio in cui vogliono che io vada e annulli. Mi è stato detto che non posso annullare fino a quando non mi sono presentato fisicamente in ufficio. Servizio clienti scadente. Ho anche chiesto se un mio parente poteva entrare e cancellarlo se avessi dato loro una lettera o inviato un'e-mail direttamente all'azienda e mi è stato detto che dovevo venire di persona o non avrebbero cancellato il mio account

Compagnia orribile, questa compagnia non è affatto disposta a lavorare con te. Dovevo trasferirmi e volevo annullare il mio contratto. Non mi concederebbero nemmeno uno sconto per il pagamento completo del saldo. Non firmare un contratto con Eei. Le cose accadono e non funzioneranno con te per risolvere un problema.

Mi sono trasferito da poco e vivo da solo per la prima volta, EEI mi ha aiutato a sentirmi al sicuro nella mia nuova casa. I tecnici e il personale sono tutti cordiali, disponibili e scrupolosi!

Ho pagato in anticipo per un anno e mi è stato assicurato che un tecnico dell'assistenza mi avrebbe fornito un avviso sul mio sistema. Un mese dopo, quando ho visto la mia dichiarazione CC, era più alta di quanto mi fosse stato citato, quindi ho scritto e chiesto un rimborso più l'annullamento del mio servizio, dal momento che un tecnico dell'assistenza NON ha MAI contattato.
Un anno dopo ricevo un'altra bolletta e la mia sveglia non funziona ancora correttamente. Chi sta monitorando il mio account che non è in grado di rilevare la presenza di un problema?
L'incompetenza è tutto ciò che posso presumere. Che tipo di azienda di "servizi" non raggiunge i suoi clienti per più di un anno ???

Sono stato cliente da oltre 6 anni. Pagherei un anno in anticipo. Annullati i servizi via telefono e via e-mail come da istruzioni. Mi hanno rimborsato una parte di quanto mi era dovuto. Non consiglierei compagnia.

Sono stato con loro da oltre 25 anni, ottimo servizio fino ad ora, il mio cavo di allarme è stato tagliato, ho chiamato alle 17:15. il tecnico ha detto che non aveva i materiali per riparare, IM 55 ANNI! DEVO DORMIRE NEL MIO LAVORO PER LA NOTTE ..... COSA? SI HO FATTO, QUESTI CAMION DI LAVORO DICONO SERVIZIO 24 ORE .... ESTREMAMENTE DELUSI !!!!!!

se potessi dare meno stelle lo farei a questo ragazzo Roy che fa schifo così tanto che giura di sapere tutto ma non sa squat, ed è scortese e mente su quando la tua tecnologia sarà fuori senza problemi

Servizio e compagnia pessimi. L'unica cosa che fanno bene è inviare le bollette. Nessun servizio orientato affatto. Troppe aziende che offrono tecnologia moderna e questi ragazzi non hanno modo di dare seguito. Non importa se hai 10 anni con loro, è solo che le piccole aziende non sanno perché non crescono, è solo che non si preoccupano dei clienti.

Justin ha appena lasciato la nostra casa. Volevo farti sapere quanto sono rimasto colpito da lui. È stato gentile e completo e apprezziamo il suo servizio militare. Stiamo entrando nel nostro terzo anno come vostro cliente e non potremmo essere più felici.

Mi dispiace tanto dare una stella a EEI SECURITY ma purtroppo sono così deluso.
Ho una stazione di servizio. Li ho assunti nel 2018 per telecamere di sicurezza e allarme.
Ho usato le telecamere di sicurezza per un anno e il sistema non funzionava. Li ho chiamati sono venuti e hanno detto che l'NVR e le telecamere si sono rotti a causa dello splendore, Roy ha inviato un nuovo preventivo NVR più telecamere.
Ho chiamato un'altra società, sono venuti, ho pagato il costo del servizio e hanno detto che solo una telecamera brucia tutti gli altri NVR e le telecamere in buone condizioni.
Li ho chiamati (EEI) sono venuti nel mio negozio mi riportano altre quattro fotocamere ma per niente e mi fanno pagare $ 356

Se fossi in me cosa ne pensi?! .....

Se potessi valutare questa azienda meno di una stella, lo farei.

Di recente ho aiutato la mia anziana madre a vendere la sua casa in Florida. Di conseguenza ho annullato la copertura. In primo luogo, lo rendono davvero difficile. Mi hanno chiesto di inviare un'e-mail - non può essere fatto per telefono, anche con la password o la frase. (L'ho imparato dopo essere stato in attesa con loro per un po '.) Non importa, ho inviato felicemente l'e-mail il 14 gennaio 2019. Ho richiesto che la copertura sulla proprietà fosse annullata. Hanno quindi inviato una risposta ringraziandomi per il mio patrocinio e confermando l'annullamento. Continuarono a mandare bollette alla mia anziana madre. Ora le chiedono di pagare da febbraio a marzo per la copertura. Ho inviato loro una copia dell'e-mail e ho chiesto loro di spiegare cosa stanno facendo come azienda. PRESTATE ATTENZIONE A QUESTA ATTIVITÀ - NON hanno le migliori pratiche commerciali. Da allora ho aperto un reclamo con il BBB.

Sono stato un cliente per 6 anni! Stavo ricevendo nuove finestre / porte e il mio servizio non avrebbe funzionato per 2-3 mesi durante il processo, quindi ho annullato per quel tempo. Ho pagato perché venissero e reinstallassero i sensori nelle nuove finestre / porte e ripristinassero il mio servizio. Dopo il lavoro ho firmato i documenti e non mi sono reso conto che mi hanno firmato per un contratto di 3 anni completamente nuovo. Ho venduto la mia casa 6 mesi dopo - e mi stanno trattenendo per pagare l'intero contratto di 3 anni - anche se sono stato un cliente per 6 anni e non sono più proprietario della casa! Ho immediatamente inviato un'e-mail a Commonweath Security Resources e ho detto loro di annullare il mio servizio e mi hanno detto che dovevo per tutti i 3 anni indipendentemente da quanto tempo sono stato un cliente. Non sono mai stato più deluso dalla mancanza di compassione di un'azienda per i clienti a lungo termine come lo sono con EEI. Non userò mai più EEI o Commonweath Security Resources. E mi assicurerò che tutti quelli che conosco ascoltino la mia esperienza in modo da evitare che vengano trattati allo stesso modo.

Ho provato a ottenere una stima da loro un paio di volte ed è stato molto difficile. Non si sentiva come un cliente importante per loro