Sharon Brown è stata di grande aiuto! È fantastico...
Sharon Brown è stata di grande aiuto! È fantastico lavorare con lei.
TradottoSharon Brown è stata di grande aiuto! È fantastico lavorare con lei.
TradottoNon sono ancora stato a casa, ma guido vicino allo slot del posto. Anche il posto sembra carino e pulito. Andrò in aoon
TradottoSono andato con mio padre per pianificare un viaggio
TradottoFornito assistenza stradale per una gomma a terra. Ha svolto il lavoro velocemente, sapeva cosa stava facendo ed è stato molto gentile.
TradottoSono membro da 20 anni e non ho lamentele. Le persone sono amichevoli e professionali e il negozio ha molti articoli utili per i viaggi in auto e in aereo. Ci vado prima di un lungo viaggio. Ho l'app sul telefono e la risposta al traino è rapida.
TradottoIl 9 ottobre 2020, il Club Fleet Assoc, DANIEL BROCHU, è venuto a casa mia per la sostituzione della batteria. Non so da quale ufficio AAA provenisse, ma volevo assicurarmene e riconoscerlo.
Per prima cosa, l'ho ringraziato per aver indossato una maschera perché sono immunocompromesso. Era amichevole, caloroso, estremamente ben informato e disposto a parlare di qualsiasi / tutto ciò che aveva a che fare con la mia batteria (che era il motivo della mia chiamata). Questo non è stato il mio primo incontro con la batteria che si è esaurita dopo la pandemia di primavera e Covid, ma questa volta, con molti tentativi, semplicemente non avrebbe tenuto la carica. Ho optato per una nuova batteria che aveva sul camion. Mentre mi procurava la nuova batteria, si è offerto di riempire correttamente le gomme per me dal suo camion, facendomi risparmiare un sacco di tempo con il mio mini compressore e la mia schiena di 73 anni. Con il progredire del lavoro, mi ha parlato di un "tender per batterie" che AAA ora vende e di quanto amasse quello solare per la sua auto. Non posso dirti quanto queste informazioni mi abbiano aiutato, specialmente con l'inverno che si è fatto strada tra pochi mesi. Alla fine, mi ha dato tutta la letteratura sulla mia nuova batteria, me l'ha spiegata anche e mentre partiva ho pensato a quello che uno straordinario impiegato AAA aveva in Daniel Brachu. Merita molti riconoscimenti per un lavoro ben fatto. Ti preghiamo di riconoscerlo e di inserire anche questa recensione nella sua cartella personale. Grazie, AAA, e grazie, Daniel Brochu; hai reso la mia giornata stressante un puro piacere!
~~ Jennifer Dickinson, Henrico, Virginia.
Vengo qui spesso per la mia cura automatica. Buon servizio clienti
E fanno un buon lavoro Diventa un membro e risparmia denaro.
Sono membro AAA dal 1986 e sono entusiasta dell'apertura di questa struttura. Ho portato la mia auto oggi per avere una seconda opinione dopo che ho fatto ispezionare la mia auto da un negozio che ha affermato che avevo bisogno di riparazioni per oltre $ 400. AAA ha confermato il mio istinto istintivo che nessuna delle riparazioni doveva essere eseguita; tuttavia si sono presi cura di alcuni altri elementi che sono venuti fuori. Si sono presi il tempo per spiegarmi e mostrarmi cosa era necessario fare e, per quanto ne so, hanno fatto un ottimo lavoro. Apprezzo la loro onestà che mi aspetto da AAA. La struttura è molto pulita, offre caffè e acqua gratuiti e altri servizi che i membri AAA si aspettano come mappe e guide turistiche. Continuate così!
TradottoIl AAA Car Care Center su West Broad è di prim'ordine! Porto sempre i miei veicoli personali e quelli della mia agenzia a Mike e Jessica. Sono sempre stati onesti e diretti con me e risolvono qualsiasi problema possa sorgere! Consiglio vivamente AAA Car Care a chiunque e continuerò a utilizzare i loro servizi per gli anni a venire a causa dell'ottimo rapporto professionale che hanno coltivato. Grazie ancora a Mike e Jessica per essersi sempre presi cura dei miei veicoli e essersi presi cura di me come cliente e amico!
TradottoServizio clienti impressionante e personale cordiale con preziose conoscenze per i loro consumatori. Un servizio rapido e il rispetto degli orari degli appuntamenti significa meno tempi di inattività e mancati lavori o altre attività pianificate. Non potrei chiedere un negozio di servizi per auto migliore. Continuerà a fare affari qui per molto tempo sotto il team di gestione e la leadership che hanno. Stimano veramente i loro clienti e soddisfano tutte le aspettative.
TradottoIl personale qui è incredibilmente gentile e disponibile. Mike (Asst Mgr) va sempre al di là di prendersi cura di chiunque entri dalla porta. Sicuramente suggerisco di utilizzare questa posizione per le loro esigenze automobilistiche!
Tradottoottimo servizio clienti che ho avuto con la signorina Patricia mi ha aiutato a trovare l'assicurazione più economica per le mie 3 auto, trascorro quasi 2 ore mentre cercava l'affare migliore per noi, sono più che felice di dare questo posto
TradottoUn'esperienza fantastica !! Michael Hart, che è il consulente del servizio, è stato molto gentile e mi ha aiutato con la mia gomma a terra anche se sono entrato alle 19:00 (orario di chiusura). Tornerò sicuramente qui in futuro.
TradottoSono membro da 35 anni. Ho sempre avuto un buon servizio quando avevo bisogno di una chiamata stradale fino a ieri. Ho avuto una gomma a terra a Tappahannock, in Virginia, intorno alle 17:00. Ho chiamato AAA e mi è stato detto che un tecnico è stato inviato a Tappahannock alle 5:18. Mi è stato anche detto che l'avrei fatto
ricevere messaggi che mi consigliano su dove si trovava e quando potevo aspettarlo. Ho aspettato fino alle 6:00 circa e siccome non avevo ricevuto aggiornamenti, ho cercato di tornare con un essere umano per scoprire quale fosse il problema. Alla fine, verso le 6:40, ho avuto modo di parlare con un centralinista. Ha detto che avevano inviato un aggiornamento alle 6:36. Ero al telefono cercando di contattarli in quel momento e non avevo visto l'aggiornamento. Questo ragazzo mi ha detto che il tecnico era a 42 miglia di distanza e sarebbe arrivato alle 7:30 circa. Ho chiesto da dove venisse che stava prendendo dalle 5:18 alle 7:30. Ha detto Lock and Key di Hampton Roads. Ho detto: "stai mandando un uomo a Newport News per cambiare una gomma?" Mi chiedevo perché non riuscissero a trovare qualcuno a meno di 120 miglia. Ha detto che, poiché Tappahannock è nella loro divisione Tidewater, non possono mandare nessuno da Richmond o Fredericksburg. Non sapeva perché non riuscivano a trovare qualcuno a Williamsburg, Glouchester, ecc. Soooo, io e mio nipote eravamo seduti in una macchina con il motore acceso per riscaldarci per 2 ore e mezza mentre un ragazzo guidava da Newport News a cambiare la mia gomma. Apparentemente, non hanno abbastanza persone per rispondere al telefono, il che causa lunghi tempi di attesa e non hanno abbastanza persone di servizio per rispondere in un tempo ragionevole. Mi è stato detto che qualcuno mi avrebbe chiamato oggi dalle relazioni con i clienti. Non ho ancora sentito e sono le 8:05.
Durante il nostro viaggio di ritorno dalle vacanze, abbiamo avuto problemi con la macchina a 31 miglia a ovest di Richmond, Virginia. Abbiamo chiamato AAA e la nostra auto è stata rimorchiata al AAA Car Care Center in W. Broad St. Il manager della struttura, Michael A. Hart, ci ha incontrato quando siamo arrivati e ci ha detto che avrebbero controllato la nostra auto e ci avrebbero fatto sapere cosa c'era che non andava . Dopo diversi test diagnostici, ci ha informato che potrebbe esserci un problema al motore e che domenica non sarebbe stato in grado di riparare il veicolo. Abbiamo quindi cercato di procurarci un'auto a noleggio e non siamo riusciti a trovarne una vicino al centro. Poi ci ha informato che avrebbe permesso a uno dei suoi lavoratori di portarci all'aeroporto in modo da poter prendere una macchina e tornare a casa dalle nostre vacanze. Il signor Hart è andato ben oltre ciò che mi aspettavo da un centro di assistenza aperto la domenica per assicurarsi che potessimo trovare un mezzo di trasporto adeguato. Consiglio vivamente se qualcuno nell'area di Richmond ha bisogno di riparazioni auto e desidera avere a che fare con un'officina di riparazione equa e onesta, dovrebbe contattare Michael A. Hart presso il AAA Car Care Center su W. Broad Street. Sarò per sempre grato a Mr. Hart per lui che va al di là di quello che avrebbe potuto fare domenica. Grazie mille. AAA dovrebbe essere orgogliosa di avere qualcuno dell'integrità e dell'onestà del Sig. Hart che lavora per loro.
TradottoServizio tempestivo date le circostanze. Professionale, amichevole e cortese. Consiglio vivamente!
TradottoGrazie! Ho riparato la mia gomma a terra senza appuntamento. Membro AAA.
TradottoNon avremmo potuto vivere un'esperienza migliore. Struttura di prima qualità con persone di qualità. Il consulente del servizio Michael Hart è stato fantastico. Onesto e leale con grande integrità.
La nostra storia: stavo tornando in NJ dalla Georgia e ho fatto saltare una tubazione dei freni sul mio camion. Mi sono fermato in diversi posti prima di trovare questo e grazie a dio l'ho fatto. Sono un membro di AAA e ora so di cercare una di queste strutture ogni volta che sono di nuovo nei guai. Non rimarrai deluso
In superficie sembrava un ottimo posto per riparare la mia auto ... SBAGLIATO! A quanto pare, non ci sono meccanici esperti disposti a lavorare lì, con un idiota che gestisce il posto. Non è possibile risolvere i problemi di matematica di base, si rifiutano di seguire il protocollo di ridondanza (controllare un'astina di livello) o di eseguire la logica meccanica automatica di base ... Sono lì per vendere parti costose e non necessarie e addebitare esorbitanti persone ignare per un servizio semplice.
TradottoLa cosa migliore dopo la fetta di pane. Qualità con un budget limitato. Sicuramente riduce i prezzi dei concessionari.
TradottoDove sono le recensioni ??? Vedo solo una pagina vuota. Pls corretto
TradottoIl centro di cura dell'auto è una fregatura. Ti fanno pagare prezzi elevati e consigliano articoli che non ti servono in modo che possano addebitare di più per il tuo lavoro. Ho portato la macchina per un suono acuto all'avvio e rumore nel mio condizionatore e un cambio dell'olio. tutte le note nel sistema e quando ricevo una chiamata mi dicono che ho bisogno di fare ogni genere di cose che non hanno nulla a che fare con ciò per cui ho portato. Non ho nemmeno menzionato il motivo per cui ho portato fino a quando non l'ho tirato fuori. ha detto che non c'era niente di sbagliato. Questa è la terza volta che è successo e NON lo lascio andare. Non userò MAI più il loro centro di assistenza auto. Sono una fregatura. offrono anche la stessa pulizia dei fari che fa Sam's Club e fanno pagare $ 89 e il club di Sam addebita $ 39. hmmmm rapina in alto! AAA è utile solo per l'assistenza stradale e nient'altro. Oh Tuffy a Broad Street ha guardato la mia macchina e ciò che AAA ha raccomandato NON è quello che serve.
TradottoQuesto posto ha tutto il necessario per la cura dell'auto, i viaggi e tutte le esigenze assicurative
TradottoHo avuto 3 diversi problemi e sono stati tutti risolti in 20 minuti. Sì, sono un cliente soddisfatto.
TradottoMio padre ha prenotato un pacchetto vacanza tramite AAA travel e una volta arrivato alle Hawaii niente è andato come previsto. L'agenzia non ha mai chiamato per rivedere il suo viaggio prima della partenza. Una volta atterrato alle Hawaii ha scoperto che dopo aver chiesto ad AAA se tutte le attività a cui voleva partecipare avrebbero funzionato nei tempi che voleva, il personale ha detto di aver chiamato l'azienda e hanno detto che tutto sarebbe andato bene e avrebbe funzionato bene. Andò dall'azienda che AAA aveva pianificato e gli dissero immediatamente che gli orari che aveva programmato non avrebbero funzionato e che doveva riprogrammare un'intera giornata di attività. AAA ha anche detto che hanno chiamato l'hotel alle Hawaii e verificato il check-out posticipato a causa degli orari dei voli e ancora una volta quando è arrivato l'hotel ha detto che nessuno di AAA aveva chiamato per fare un check-out posticipato. e che l'albergo poteva farlo solo tramite il suo agente di viaggio. Abbiamo anche chiesto ad AAA di prenotare un viaggio in treno per Washington DC e l'agente ha impiegato più di 2 ore per prenotare 5 biglietti su Amtrak e comunque ci ha messo sulla fermata sbagliata. Il museo a cui volevamo partecipare all'agente non sapeva come ottenere i biglietti, quindi mia moglie ha dovuto acquistare i biglietti sul suo cellulare mentre aspettavamo di prenotare i biglietti del treno a causa della mancanza di competenza da parte degli agenti AAA. Per tutto il tempo della prenotazione di entrambi i viaggi, l'agente ha anche cercato continuamente di ficcarci una carta di credito in gola dopo che le abbiamo detto più di 5 volte che non eravamo interessati.
Segui il mio consiglio, compagni di viaggio, vai a trovare un'agenzia di viaggi diversa con questo AAA non ti farà la vacanza che stai pagando !!!
Ieri sono corso velocemente a pranzo per prendere il mio dispositivo EZ pass, la giovane donna mi ha aiutato rapidamente. Ho notato che avevano altri servizi di cui potrei aver bisogno. Ha notato che avevo fretta, mi ha offerto le informazioni per chiamare un pacchetto di viaggio. Sto prenotando una vacanza per il prossimo anno! Ottimo servizio clienti da questa giovane donna, quindi mi dispiace non ricordo il suo nome.
TradottoBuon servizio, su appuntamento, molto impegnato per la maggior parte del tempo, tutti sono molto cordiali.
TradottoCapisco che non sono l'unico sulla strada. Ma aspettare 3 ore per il gas è del tutto ineccepibile. Se non avete abbastanza autisti, dovreste prendere in considerazione l'assunzione di subappaltatori. Anche in questo caso 3 ore è ineccepibile e onestamente irrispettoso. sto ancora aspettando
TradottoIl processo di patente di guida internazionale è stato facile ed economico. Aiuto attento.
TradottoHo usato il drop box notturno ... ho ricevuto una chiamata per prima cosa il giorno successivo e la mia auto è stata revisionata e pronta in giornata .... Collaboratori disponibili e amichevoli ...
TradottoOttimo servizio clienti. Professionale ed efficiente. Sono contento di aver ottenuto l'iscrizione.
TradottoIl consulente per la cura dell'auto ha avuto un problema di comunicazione con i suoi tecnici e mi ha prestato il suo veicolo personale in modo che potessi occuparmi dei miei appuntamenti. Non me lo aspetterei da nessun centro di assistenza per auto. Sono così grato e apprezzo il servizio oltre e al di sopra!
TradottoServe un appuntamento solo per il cambio dell'olio. Non lo dice sul loro sito web. Sono venuto qui per niente.
TradottoI prezzi sono più alti anche con l'iscrizione. Cercando sempre di vendere di più
TradottoCome i "VECCHI GIORNI": accogliente, preoccupato, disponibile e piacevole. Il direttore dell'assistenza per la cura dell'auto Michael Hart è andato ben oltre per aiutarmi a ritrovare la fiducia che il mio camion avrebbe potuto terminare il mio viaggio di ritorno in NC.
TradottoFavoloso servizio clienti da parte di tutti, tranne la donna al registro due che era una donna dalla pelle chiara di fine anni '20 forse sembrava molto frustrata per essere al lavoro. Non sorrise né salutò come facevano gli altri rappresentanti.
TradottoHo dovuto chiamare AAA quando l'auto non si avviava - in preda al panico perché ho appena riportato a casa il marito dalla chemio per il cancro e abbiamo avuto diverse corse selvagge in ospedale per reazioni allergiche o di altro tipo. Sharon al negozio RIchmond ha ricevuto la chiamata in tarda serata ed è stata così gentile e disponibile nel fornirci assistenza. Apprezzo molto la sua gentilezza e preoccupazione
TradottoUn servizio di qualità ogni volta che vado a lavorare per la mia auto. Sempre in anticipo sui loro prezzi su determinati servizi. Vuoi avventurarti attraverso le loro opzioni di viaggio, ma non ne hai mai il tempo.
TradottoNon consiglio questa posizione AAA. Sono stato in questa posizione 4 volte per un problema che avrebbe dovuto essere risolto nel corso del tempo. Hanno un servizio clienti orribile e non comunicano in modo efficace le cose che i clienti possono fare per aiutarli a completare il loro lavoro fino a quando non vogliono più lavorare sulla tua auto. Sono un membro AAA da oltre 5 anni e ho sempre ricevuto il miglior cliente anche se non è stato il miglior risultato (es. Rimorchi, gomme sgonfie, bloccato fuori dall'auto) fino a quando non ho visitato questo luogo. Mentre lì ho notato che molti clienti tornano per problemi continui o semplicemente incuranti con le loro auto (ad es. Controllare le luci del motore, perdere i bulloni sulle gomme, ecc.) Non consiglierei questo posto anche con il tuo sconto AAA e reputazione. Ti imploro di andare da qualche altra parte per un'opzione prima di andare qui.
TradottoIl servizio è ottimo e ho ottenuto ciò di cui avevo bisogno.
TradottoÈ stato rimorchiato per le riparazioni da AAA poco prima di Natale: hanno riparato il problema in modo improprio, causando danni a parti del mio motore, mi hanno fatto pagare $ 1500 e non hanno ancora sistemato nulla due settimane dopo. Vai altrove.
EDIT: Finalmente sono entrato in contatto con il responsabile del negozio e stanno pagando per far riparare i problemi dalla concessionaria. Ho modificato la mia recensione per riflettere questo; Non sono ancora contento che sia successo, ma almeno è stato fatto bene.
Servizio pessimo e un posto terribile per convertire le valute.
TradottoOttimo servizio e veloce. Lo consiglierei per la riparazione dell'auto.
TradottoQuesto posto è fantastico! Abbiamo avuto un pneumatico che cadeva dal furgone e il "paese" dell'autista del camion di rimorchio è stato fantastico. Aveva il furgone sul camion e sul luogo in un'ora. Hanno chiuso alle 7 di sera, ma si sono aperti e l'hanno portato quando siamo arrivati lì pochi minuti dopo le 7, quindi ci hanno lavorato per prima cosa al mattino. Non posso che elogiare il fantastico trattamento! Grazie.
TradottoMi hanno dato il miglior prezzo per il viaggio di una vita
Celebrity Steamboat
È stato il viaggio più bello
Ringrazio tutto lo staff AAA
Ho preso un appuntamento il giorno prima e la mia macchina era finita un po 'prima di quanto mi aspettassi. Pamela e Mike erano molto cordiali e cortesi. Ritorneremo sicuramente.
TradottoAccomodandosi ai viaggiatori impazienti. Caffè kuerig e acqua in bottiglia gratuiti. Esaminano passo dopo passo ciò che devono fare al tuo veicolo.
TradottoLa nuova struttura è ordinata e pulita, ho ricevuto un ottimo servizio per la cura della mia auto. Il personale è molto gentile e disponibile.
TradottoHo chiamato per la prima volta nel tentativo di ottenere informazioni per una vacanza. Sono stato indirizzato a qualcuno e trasferito sulla sua linea, nessuno ha risposto, nessuno ha richiamato. Ho richiamato e ho avuto la stessa cosa. Poi ho provato a fermarmi, erano le 5:30 di martedì, tutte le luci erano accese, c'erano persone dentro, le porte erano chiuse, nessuno alzò nemmeno lo sguardo!
TradottoHanno portato la mia macchina per essere diagnosticata e tutto ciò che hanno fatto è stato collegarla al computer e non testare la parte difettosa o testarla. Hanno detto che non avevano l'attrezzatura per diagnosticare correttamente e mi hanno indirizzato al rivenditore E MI HA ANCORA CARICATO UNA TASSA DI DIAGNOSI DI $ 130. Avrebbero dovuto dirmi che non potevano lavorare sul servosterzo prima che sprecassi i miei soldi per niente.
TradottoEra ok. Vorrei poter ottenere uno sconto migliore nel mio acquisto. Anche l'agente, qualunque sia il suo titolo, ha fatto molto bene. Pensi che Herndne fosse Syndy. Guarderà il suo biglietto da visita. Era molto ben informata. Mi ha aiutato a completare il mio processo e gli aggiornamenti. Grazie
TradottoLa mia prima esperienza come membro. Sono andato qui per scattare alcune foto del passaporto per il mio bambino ed è stato molto veloce dentro e fuori. Ottimo servizio clienti, si è preso cura di quello che avevo scelto. Cliente molto felice di fine giornata
TradottoDi solito mi piace questo posto. Ho fatto riparare la mia macchina qui diverse volte prima e ho utilizzato anche il loro servizio di agenzia di viaggi, ma riconsidererò queste scelte.
Abbiamo appena portato le nostre 2 auto lì per l'ispezione statale (apparentemente non prendono appuntamenti per questo e primo arrivato, primo servito, il che va bene). Ma uno dei grandi tizi in sovrappeso (che a quanto pare sembra essere il loro responsabile del servizio auto .. beh in bocca al lupo AAA ...) ci ha accolti con nient'altro che sarcasmo! Così siamo partiti subito e abbiamo preso degli appuntamenti per la revisione dell'auto (sì! Appuntamenti! Un'altra cosa a quanto pare questo AAA non fa oltre ad essere gentile ...) con un altro posto.
Sharon Brown è meravigliosa ed è un'esperta nell'aiutare i suoi clienti.
TradottoEsperienza perfetta tutto intorno. Michael Hart ha fatto un ottimo lavoro accelerando il lavoro e mettendomi a mio agio durante tutto il processo. Il negozio era immacolato così come lo spazio di vendita al dettaglio all'interno. AAA è eccellente per via di posti come questo e persone come Michael!
TradottoQuasi quello che ci si aspetterebbe. L'autista del camion di rimorchio è stato molto piacevole. Suppongo che il prezzo standard, non avevo nulla con cui confrontarlo. Stavo viaggiando ed era l'unico posto in giro. Il personale era gentile, non posso dire di essere rimasto a bocca aperta, quindi parli.
TradottoÈ stata un'esperienza fantastica quando ho fatto revisionare il mio veicolo.
TradottoMichael al banco di assistenza auto è sempre stato utile e mi tiene informato sui progressi della mia auto. Consiglio vivamente il servizio di auto rispetto ai concorrenti nelle vicinanze.
TradottoAvevo le mie gomme ruotate, bilanciate e allineate. Il lavoro è stato veloce e ben fatto. Ritornerò.
TradottoBel tentativo nel cercare di convincere qualcuno a comprare un pneumatico per non parlare di 4 e dirmi che non può essere riparato, quindi Goodyear ha riparato il pneumatico che non poteva essere riparato mai più !!!!
TradottoLa migliore compagnia di assistenza auto a Richmond! Il servizio e la qualità sono di prim'ordine! Il servizio è puntuale e di ottima qualità. Portiamo lì entrambe le nostre auto e continuano a fornire qualità e assistenza professionale. Sono una grande azienda con un'atmosfera da città natale. Ottenere un appuntamento è facile e conveniente. Se la tua macchina ha bisogno di qualcosa, vedi Michael, lui è il vicedirettore lì, e lo fa accadere! Così grato di aver trovato questo posto!
TradottoQuesta è la seconda volta che mi è stato detto che la mia macchina sarebbe finita lo stesso giorno per una gomma a terra e quando ho ordinato un passaggio al servizio auto Triple aaa la mia auto non era nemmeno stata toccata. Dovendo essere di nuovo senza auto, sono stanco di un servizio orribile.
TradottoNon il più amichevole dei dipendenti. Mi sono fermato durante il fine settimana per usare le loro strutture e fare una pausa dalla guida. Nessun cliente nel negozio, ma sembrava scomodo essere gentili o disponibili.
TradottoMichael Hart è stato ancora una volta gentile, cortese e disponibile durante una visita per perdite di pneumatici. Michael è stato di grande aiuto circa un anno fa con un altro controllo degli pneumatici del veicolo e ha risolto il problema.
Sfortunatamente, non sono riusciti a trovare la perdita nel nostro pneumatico. Il pneumatico era di nuovo a terra in 24 ore. Un'altra struttura ha trovato la perdita all'incrocio tra il fianco e il battistrada.
Sono cose che capitano,.
Guardando le altre recensioni sembra che il cliente dovrebbe chiedere a Michael ea nessun altro di essere il loro consulente di servizio.
La mia esperienza con questo negozio e i problemi che ho avuto sono troppi da menzionare .. Sto ancora aspettando il mio rimborso di un rimorchio per tornare al negozio per riparare un problema che hanno detto che era stato riparato .. Mi è stato detto che il meccanico mi ha preso in giro per mesi è stato sollevato ..
TradottoQuesta è sempre la mia prima fermata per la manutenzione. Il personale è stato meraviglioso e molto onesto / disponibile. Ho anche un abbonamento ad AAA (penso che quasi tutti i conducenti dovrebbero) quindi c'è uno sconto sul servizio e puoi acquistare biglietti per il cinema a buon mercato (se i cinema sono di nuovo una buona idea)
TradottoSI PREGA DI STARE LONTANO! HANNO UNA CULTURA DI UPSELLING.
In genere non scrivo recensioni negative, ma mi assicurerò di scrivere su ogni piattaforma di recensioni in modo da poter informare il maggior numero di persone.
TL; DR: Sono entrato perché la mia macchina si stava surriscaldando. Dopo la diagnosi, mi hanno citato $ 1100 e hanno detto che i miei tubi del radiatore, il radiatore e il termostato devono essere cambiati. Sono andato in un altro garage e hanno detto che il radiatore andava bene e solo i tubi e il termostato devono essere cambiati. Mi ha addebitato un totale di $ 300, inclusi manodopera e auto, ora funziona bene.
Il rappresentante del servizio clienti AAA ha ridotto il costo da $ 1100 a $ 800, il che era buono ma all'epoca mi sentivo strano perché non contrattavo affatto. Ora che lo so, dopo che hanno ridotto il prezzo perché mi stavano già sovraccaricando come un matto. Ho anche controllato i prezzi su Autozone per tutte e tre le parti e complessivamente sono arrivati a circa $ 200. Fondamentalmente mi stavano addebitando QUATTRO volte l'importo.
Anche un altro punto da notare, inizialmente hanno detto che la tariffa diagnostica era di $ 120, ma poi è arrivato in seguito per dire che in realtà era $ 65. Guardandolo più avanti, sento che è stato un trucco per loro per ottenere la mia fiducia in modo che potessero farmi pagare enormi somme che mi hanno citato dopo.
Michael Hart e il suo staff sono così premurosi, compassionevoli e ben informati. Ho dovuto far trainare la mia auto presso la loro struttura il 12/10/17. Lunedì ho scoperto di avere una guarnizione della testa soffiata. Ero così sconvolto dalla notizia, ma Michael mi ha offerto suggerimenti e opzioni su come gestire al meglio la situazione. Non posso ringraziarlo abbastanza per aver gestito la questione in modo così professionale. Consiglio vivamente AAA Car Care Service e questa struttura di Glenside per tutte le mie esigenze di auto. Grazie mille a tutti!
TradottoQuesto è al massimo nella media e non c'era nulla che lo distingesse dalla massa. Eravamo l'unica famiglia nel negozio e c'era della spazzatura sul pavimento e nelle bancarelle. La maggior parte della macchina per lo yogurt era vuota o non congelata. Anche il distributore di caramelle calde era vuoto. Il ragazzo dietro il bancone mi ha detto tutte e tre le parole. Solo molto impressionato.
TradottoIl personale dell'AAA è molto gentile e disponibile.
Tradotto