Edward M.Kennedy Community Health Center formerly known as Great Brook Valley Healh Center Revisione

Cattivo servizio clienti nessun aiuto sempre al telefono sempre messaggio di testo Non capisco ??? Inoltre, non rispondere a un telefono o tenerti in linea mezz'ora in modo scortese

Questo posto è terribile, non ho intenzione di lamentarmi e fare questa recensione, ma sono andato a farmi controllare il polso e sono uscito con una prescrizione di farmaci per aiutare la mia respirazione ... il che non ha alcun senso. Inoltre ho ottenuto ZERO privacy mentre ero visto dal dottore, hanno fatto un test streptococco con la porta spalancata. MOLTO INCOMODE! Non solo il personale e il dottore erano molto scortesi e più preoccupati per la loro vita personale piuttosto che occuparsi di me, il paziente dolorante con il mio polso gonfio ... Oh, e lasciami non dimenticare il conto di $ 300 che mi fanno pagare senza dirmi il mio l'assicurazione non era attiva in quel momento, quindi ora devo pagarla.

Il dipartimento medico qui è uno dei posti peggiori in cui potresti andare per la tua assistenza sanitaria. Sebbene tutto sembri funzionale a un livello superficiale - il personale è gentile e fa i soliti movimenti di "prendersi cura di te", non c'è un vero seguito alle richieste di rinvio, o nell'affrontare problemi medici comunicati per telefono o tramite il loro portale online. C'è una pronta risposta che dice che ti risponderanno, ma non lo fanno mai. La farmacia sembra un po 'meglio strutturata e reattiva.

Questa è una clinica per la maggior parte delle razze, con medici e il proprio reparto di dentisti in loco per tutti i tipi
delle persone. Questa clinica funziona con il tuo reddito e tutte le principali assicurazioni. Dò loro solo la quarta stella perché avevo solo e ancora
utilizzato il reparto dentista. Quindi non potevo parlare al di sopra degli altri servizi. Ma hanno il proprio reparto per realizzare protesi parziali e complete sul sito. Le persone sono molto gentili e tengono tutto pulito e sicuro. A volte è molto impegnato, ma per me ha funzionato e funziona ancora bene da più di 10 o più anni.

Il dottor Ariel è letteralmente il dottore più straordinario che abbia mai benedetto questa terra! Lo adoro qui!

Tutte le persone che lavorano in farmacia sono super pigre ... c'è solo un registro aperto per il ritiro .. sul serio? Quando hai tipo 15 persone che aspettano in fila ... è stupido ... !!! Odio questo posto come al solito !!!

Il reparto odontoiatrico ha un servizio clienti pessimo. Non riesco mai a convincere nessuno a rispondere al telefono. Quando qualcuno risponde al telefono, riaggancia.

Quando vai in ufficio per la tua visita. I ricevimenti stanno avendo il loro piccolo discorso laterale mentre controllano i dottori clienti. Se non amassi il mio dottore cambierei.

DAREBBE ZERO STELLE MA DEVO METTERNE UNA PER LASCIARE IL MESSAGGIO. NON CONSIGLIO QUESTA CLINICA A CHI NON HA CONOSCENZE MEDICHE !!!! NON AVERE CURA DI ANZIANI QUI !! NON SA COSA STANNO FACENDO, MOLTO NEGLIGENTE! NON COMUNICARE, NEGLIGENZA DI PRECRIZIONE !! CONSIGLI CONTROLLARE SEMPRE SOPRATTUTTO CON NUOVI MEDICINALI CHE SOVRADOSERANNO, METTONO INSIEME I MEDICINALI CONTRADDITTORI. Ecc DEFINITIVAMENTE CONTATTARE IL DIPARTIMENTO SANITARIO.

Questo posto fa davvero schifo. Il personale è molto scortese e sembra che sia costretto a venire a lavorare. non sorridono né mostrano cure al paziente. Non documentano nulla nella cartella clinica del paziente quando chiami, quindi devi continuare a ripetere te stesso a tutti. Sono molto pigri e sembra non apprezzare quello che fanno. non sono affatto professionali.

Sono un paziente da circa 4 anni. È quasi impossibile studiare una visita di un malato lo stesso giorno o anche uno o due giorni dopo. Non solo è molto difficile ottenere un appuntamento quando ne prendi uno, dovrai aspettare molto tempo per essere visto. Sono sempre in anticipo o per lo meno in orario per il mio appuntamento non fa differenza Non esco mai in meno di un'ora, non importa a cosa serva l'appartamento. A parte questo, il personale è cordiale.

Ero diffidente nel chiamare, a causa delle recensioni sul personale telefonico, e volevo dare il beneficio del dubbio. Stavo cercando servizi di consulenza, quindi ho chiamato il numero e ho scelto l'opzione per la salute comportamentale. La donna con cui ho parlato ha detto che dovevo essere registrato come paziente medico con un PCP lì per ricevere i servizi di BH, il che va bene perché ho bisogno di trovare un nuovo PCP comunque, quindi ho pensato di uccidere due piccioni con una fava. Sono stato reindirizzato alla registrazione del nuovo paziente e ho aspettato in attesa per circa 30 minuti (so quanto siano folli le pratiche, quindi non ho nemmeno intenzione di lamentarmi di questo, fino a quando tutto il resto non è trapelato)

La donna con cui ho parlato era gentile ma sembrava molto disinformata e mi ha parlato come se tutto quello che diceva avesse perfettamente senso. Ecco cosa mi ha detto:
a) Avrei dovuto chiamare personalmente la mia assicurazione e fargli contattare l'EMK per confermare che mi avrebbero coperto lì, e dovevo farlo prima che procedessero con la mia registrazione. Le ho detto che avevo già confermato con la mia assicurazione che coprivano i servizi EMK e che avevo tutte le informazioni del mio piano pronte per lei da inserire nel sistema. Ha rifiutato perché ...
b) Pur accettando "tecnicamente" nuovi pazienti, possono solo metterli in lista d'attesa, e che dovrei far mettere il mio nome in lista d'attesa e aspettare che una persona che si iscriva mi richiami e controlli la mia assicurazione.

Quindi, in sostanza, vogliono accettare nuovi pazienti ma solo in lista d'attesa e solo se possono dimostrare da soli che la loro assicurazione coprirà i servizi, perché le persone che rispondono alla linea per registrare nuovi pazienti non hanno effettivamente la possibilità di registrarsi nuovi pazienti nel loro attuale sistema informatico.

Se non hai il tempo, il personale o le risorse per registrare nuovi pazienti QUANDO chiamano per registrarti, smetti di dire che stai accettando nuovi pazienti e risparmia tempo alle persone. Sicuramente non è affatto una buona prima impressione, il che è triste visto che questa posizione è vicina a dove vivo e avrei potuto utilizzare più servizi / reparti lì.