Crowne Plaza St. Louis Downtown Revisione

Amo il nostro aeroporto ... mi porta dove ho bisogno di essere.

Hotel bellissimo e ben tenuto. Personale straordinario e colazione fantastica.

Questo hotel era abbastanza carino, ma ho scoperto che gli hotel aeroportuali non devono sforzarsi come i loro fratelli fuori dall'aeroporto. Non direi che era l'hotel più pulito (i pavimenti del bagno erano un po 'sporchi) ma non era neanche eccessivamente disgustoso. Il sonno era confortevole, la hall era bella anche se un po 'rumorosa, il servizio clienti era accomodante.

Mi è piaciuto molto stare qui. Molto comodo, accogliente e pulito. L'arredamento è bellissimo. C'è un deposito di $ 25 a notte. Su Google Maps, si dice che qui c'è un casinò, ma questa posizione no. Lo consiglierei sicuramente.

Il letto era un po 'duro, ma le camere erano belle.

Un hotel visivamente bello, ma ha avuto alcuni inconvenienti durante il mio soggiorno. La cena gratuita non era niente di speciale, il riscaldamento su alcuni piani non funzionava.

È stata una delle migliori esperienze di tutte le volte che ho soggiornato in questo hotel. Hanno linee guida adeguate per quanto riguarda l'allontanamento sociale, i mandati delle maschere e il disinfettante per le mani. L'unico suggerimento sarebbe quello di mettere una stazione handsantizer vicino agli ascensori su ogni piano. Kiesha e Jessica sono stati fantastici !!!

Hotel è una commedia di errori .... è arrivato presto e non aveva una stanza pulita, si è trasferito in una stanza con un sistema di aria condizionata rotto. Se era ora di pranzo così sono andato al ristorante dell'hotel ... Scusate ma nessuno staff lavora. Bella offerta della camera aggiornata dal gestore. Il giorno successivo dopo aver lavorato 10 ore torna in camera d'albergo non pulita. Sembra uno staff di noci nelle aree chiave che sono importanti come le pulizie e la gestione del ristorante. Provare a stare in una stalla inferiore alle mie aspettative è la chiave del successo.

Ottimo personale e piscina eccellente. Mi aspettavo un po 'di più dalla mia camera per il prezzo.

Sono entrato nella mia stanza solo per scoprire che la mia vasca era ancora sporca, quindi mi hanno spostato in un'altra stanza in fondo al corridoio. Mi ha fatto piacere fino a quando ho scoperto che il bagno era peggio del primo. Dopo aver chiamato una seconda volta, ho chiarito che ero stanco e avrei pulito la vasca da solo, l'addetto alla reception era così gentile e deluso che la seconda camera non fosse migliore, ha inviato un'entrata di caramelle e 2 buoni per la colazione gratuita. Anche se è iniziato male, sono felice che abbiano fatto di tutto per assicurarsi che fossi felice.

Il peggior soggiorno di sempre! Il ristorante il venerdì era sporco, tavoli appiccicosi, servizio scadente, bagni sporchi, il cibo ci ha fatto ammalare tutti. Si suppone che le stanze siano non fumatori, il corridoio del nostro piano pieno di sigarette che filtravano nella nostra stanza, la gente che urlava nel corridoio fino a tutte le ore del mattino, non abbiamo dormito a malapena e abbiamo dovuto alzarci molto presto il giorno successivo..per i soldi che abbiamo pagato per rimanere sono rimasto molto disgustato e deluso. Questo posto è solo una locanda per le vacanze glorificata. Non ne vale la pena cosa così mai. Divertente .. la mangiatoia non ha mai chiamato per parlare del nostro povero soggiorno o per fare qualcosa di giusto !. Immagino che siano più preoccupati di prendere i tuoi soldi che di assicurarsi che i loro ospiti siano accuditi oa proprio agio !!!

Spazioso hotel con annesso ristorante venerdì. Il servizio di furgone dall'aeroporto non era buono.

Il servizio clienti per il nostro evento aziendale è stato eccezionale.

La camera era molto pulita, l'autista della navetta era estremamente cordiale. Ottimo soggiorno.

Mi piace questo hotel. È un po 'bizzarro e un po' datato, ma è unico e interessante. La gigantesca sala centrale dispone di reception, zona pranzo, una sensuale scala gigante, una fontana e la piscina. L'ampio soffitto in vetro dorato è un'altra cosa che aggiunge carattere all'hotel. È vero che la moquette, il colore delle piastrelle, ecc. Datano un po 'l'interno. Detto questo, certamente non sembra vecchio Come fanno alcuni hotel: pavimenti puzzolenti, puzzolenti, schifosi, aree macchiate, ecc.

Hotel eccezionale con un ottimo personale. Gli unici problemi erano l'aria condizionata era piuttosto fredda e faceva piuttosto freddo in camera. Il cibo è un po 'alto, ma puoi ordinare o andare in uno dei ristoranti nelle vicinanze, ma mi è comunque piaciuto molto questo hotel. Sicuramente 4 stelle!

anche con la costruzione il personale è stato fantastico. L'unico motivo per cui 4 stelle non 5 è che il bar era chiuso per lavori di ristrutturazione. niente bancomat in albergo. ottimo personale della cucina per la colazione.

Sono rimasto in aeroporto perché il mio volo era in ritardo e il pagamento di American Airlines è stato meraviglioso, aveva un TGIF in fondo che aveva ottimo cibo

Ho soggiornato all'hotel per lavoro: la posizione dell'hotel è adiacente all'aeroporto. Il personale cordiale è stato utile per qualcuno nuovo in città. La colazione era mediocre ma non ha avuto problemi evidenti. La camera era pulita con le solite dotazioni. Buona esperienza complessiva.

Bella stanza. Pulito. Buon servizio clienti. Servizio gratuito per l'aeroporto.

Sono venuto qui per un seminario, i dipendenti sono stati molto utili.

Chiamato per la navetta, non è mai arrivato
Avevo richiesto una culla al momento della prenotazione della prenotazione - ho dovuto chiamare 6 volte per farla consegnare in camera (senza lenzuola per culla) / personale in pantaloni della tuta che l'ha consegnata ..... pavimento del bagno sporco, sfogo nei bagni sporco, stracci sul pavimento del corridoio , il bagno nel TGIF (venerdì) era sporco e sporco - il personale in generale non sembrava preoccuparsi di niente e nessuno, mancava il fermo della porta tra la stanza adiacente

Strutture di lusso camere pulite. Ha un TGI Friday in loco con 2 bar aggiuntivi .. personale cordiale ..

Hotel molto carino. Ottimo scenario da quando entri e personale cordiale. Ha anche un TGI Friday's nel loro per comodità.

Il personale è stato cordiale e attento. Molto utile. Al momento sono in corso molti lavori di ristrutturazione, ma non ho notato troppo rumore. Le camere erano di buone dimensioni e sembravano abbastanza pulite.

Mi è piaciuto il mio soggiorno. La reception era così BELLA.

Hotel abbastanza carino, ma il parcheggio è pazzesco nei fine settimana

Ben fatto. Grazie all'aereo Southwest per aver fornito l'hotel

Bella camera d'albergo. Ho avuto problemi a regolare la doccia per l'acqua calda

Davvero un posto molto carino, pulito, i letti sono molto comodi, facili da trovare e il cibo era incredibile,

Bell'albergo e bella reception. Camere molto confortevoli. Buon ristorante

Come marchio Crowne Plaza IHG, mi aspetterei letti più comodi, un mini-frigo e un forno a microonde nella mia stanza. Come altri hanno già detto, è in fase di ristrutturazione in questo momento ma tutto il personale è stato fantastico! Sarà interessato a vederlo quando la ristrutturazione sarà completa.

Mia moglie ed io siamo stati per quattro notti in questo hotel. Le camere erano pulite e abbastanza grandi per una semplice camera d'albergo. James alla reception è uno dei migliori dipendenti dell'hotel che abbia mai incontrato. Il servizio bar era buono, vorrei solo che fossero aperti dopo le 11 nei fine settimana. La mia unica lamentela riguardo l'hotel è che il servizio è impeccabile. I dipendenti sono INCREDIBILI o sono orribili. Non c'è nessuna via di mezzo che penso sia strano poiché la stessa persona probabilmente fa tutte le assunzioni. Nondimeno un'esperienza a 5 stelle e non vedo l'ora di soggiornare in futuro. Oh, e fatti un favore e salta il TGI Fridays. Il servizio è pessimo e il cibo è disgustoso.

Chiunque stia lavorando alla tua reception deve frequentare lezioni di servizio clienti. Resta all'Hilton non qui. 10:00 23/01/2021 chi lavora alla reception in questo momento.

Aggiornamento: il barista ha l'atteggiamento peggiore che abbia mai visto. Le persone che lavorano qui sembrano estremamente arrabbiate e se la prendono con gli ospiti.

Alcuni degli hotel erano ancora chiusi per lavori di ristrutturazione. Piscina più piccola di quanto immaginassi per un hotel di queste dimensioni.

Bel posto in cui soggiornare durante un viaggio d'affari. Vicino all'aeroporto e senza problemi.

Il servizio navetta è assolutamente spazzatura. Ho chiamato un 7:28 e mi è stato detto che la navetta era in rotta. Alle 8:20 la navetta non era ancora arrivata. Ho chiamato la reception e ha affermato che sarebbe stato all'aeroporto tra 10 minuti. 10 minuti ancora senza navetta. Le persone alla reception sono palesi bugiardi. Non userò mai più questo hotel.

Ottimo e personale cordiale. Camere pulite ed è stato fantastico poter ricevere il TGI Fridays nella mia stanza.

Soggiorno conveniente. Belle dotazioni. Letti comodi.

Probabilmente un 1,5 stelle

La verità è che le persone non sanno ciò che non sanno. Un 4 stelle? Rispetto a cosa?

Questo posto è a un passo da una tana di topi.

Andare da un'altra parte.

Hotel molto carino. Non sono rimasto lì. Sono appena andato al TGI Fridays in hotel.

Ottimo hotel e la navetta aeroportuale è molto comoda.

Al momento del check-in, questo è stato un disastro dal secondo. Dopo aver trovato un problema nella prenotazione da parte nostra, siamo finalmente riusciti a fare il check-in in hotel dopo un'esperienza poco amichevole. Andammo nella nostra camera, che era la 238, e scoprimmo quella che sembrava una peluria sul letto. Mia moglie l'ha fatto cadere sul pavimento e ha iniziato a strisciare. Ci siamo resi conto che si trattava di una cimice dei letti e ne abbiamo fatto un video e poi l'abbiamo uccisa. Questo mi ha fatto venire voglia di controllare il letto, quindi ho tolto le lenzuola e ho trovato resti di vecchie cimici e macchie di sangue sull'angolo del materasso dove si erano nutriti. Da una parte del materasso sembrava che qualcuno avesse avuto un grave incidente con tutto il sangue che era agli angoli e attraverso il letto. Dopo aver informato il manager, Jessica Klump, le ho mostrato il video e le foto che avevo scattato e lei ci ha spostato in una suite e ha pagato la nostra camera per la notte. Nella nuova stanza 429, dove ci ha accompagnato la manager Jessica, abbiamo tutti notato briciole e brillantini sul pavimento insieme alle macchie sulle lenzuola e ai segni sui muri. Ha proceduto a passare l'aspirapolvere nella stanza e ci ha portato nuove lenzuola e ha ispezionato ulteriormente il letto per assicurarsi che non ci fossero più problemi e / o cimici dei letti. Le condizioni generali dell'hotel non sono buone. La piscina è nuvolosa, le pareti e i pavimenti sono sporchi ei bagni non sono così puliti. Non consiglierei questo hotel se sei preoccupato per la tua salute e pulizia. Abbiamo inviato un'e-mail al direttore generale.

Le camere sono pulite ei letti sono molto confortevoli. Il mio unico problema è che le stanze non hanno tende oscuranti e troppa luce entrava nella mia stanza. Sono sensibile alla luce quindi i livelli potrebbero essere stati "normali", e io sono solo una viola del pensiero. La colazione non valeva il prezzo. Estetica pulita però. Mi piace il design del luogo.

Ho scelto questo hotel perché le sue valutazioni sono 4.8. Non ho avuto affatto quell'esperienza .. mentre il personale era professionale e gentile, l'Hotel stesso poteva usare alcune cure amorevoli di cui aveva tanto bisogno .. Il portasciugamani è caduto dal muro .. la stanza era polverosa e appena pulita .. sono sporchi e potrebbero essere rifatti .. I dispositivi arrugginiti non danno un aspetto da 4 stelle! Non contento e questo era COSTOSO ... NON Lo consiglio!

Questo hotel è spazzatura. Con il mio lavoro sono sempre in una stanza d'albergo e questo è uno dei posti peggiori in cui sia mai stato. Il servizio clienti quando camminavo era scadente e la stanza in cui mi trovavo faceva questo rumore vibrante e quando ho chiesto di essere cambiato o persino degli auricolari non sono riuscito a ottenerlo. Sarei a posto se mandassero qualcuno a controllare il rumore, forse era risolvibile ma non è stato fatto nulla di quanto sopra. A peggiorare le cose ho avuto qualcuno che bussava alla mia porta alle 8 del mattino quando avevo un cartello non disturbare sulla mia porta. Non ci tornerò mai più. Non ci tornerei!

I ritardi aeroportuali ci hanno fatto atterrare qui, la gente è stata gentile e disponibile quando eravamo nel nostro peggior giorno di viaggio lungo. La camera era grande, il letto era comodo, caffè nella hall, navetta per l'aeroporto. Probabilmente ci sarebbe piaciuto di più se avessimo avuto più tempo di un pisolino lì. Bonus, ho incontrato almeno un fan di Pat lì nel paese di Rams, è stato un bel tocco per me.

Le camere sono molto belle e l'atrio interno è davvero fantastico. Il posto è pulito e gli operai ti aiuteranno in ogni modo possibile. Lo consiglierei.

Fuori l'hotel sembra buono, ma dentro molto male, la reception è negligente. Stanza puzzolente. Anche i camerieri del ristorante sono sporchi. Non tornerò mai più qui.

Sono un pilota di linea di 42 anni. Non ho mai trovato cimici dei letti fino a quando non ho soggiornato al Crown Plaza. Quelle creature erano ovunque. Ho portato 3 insetti catturati all'addetto alla reception. Ho fatto delle foto alle cimici dei letti e ai miei morsi. L'hotel ha un problema difficile. Tutto quello che devo fare è tenere tutto fuori dalla mia casa e mettere tutto in un congelatore orizzontale che acquisterò tornando a casa. Auguro ogni bene all'hotel. È stato recentemente ristrutturato e tutto il personale è stato molto gentile.

No il miglior soggiorno. Il cibo era nel frigo. Capelli nel letto. Le lenzuola non sono state cambiate. Questo non è un hotel che consiglio durante Covid

È stato in grado di parcheggiare l'auto lì per alcuni giorni senza preoccupazioni e personale MOLTO PROFESSIONALE E AMICHEVOLE

Il miglior posto dove stare quando si viaggia offre anche un servizio gratuito di shuddle.

Servizio orribile, ha chiamato per un passaggio dall'aeroporto e nessuno ha risposto alla mia chiamata per 10 minuti. Una volta che la mia chiamata è stata finalmente risposta, la reception non si è mai scusata ed è stata scortese. Non era in grado di darmi un ETA della navetta perché era troppo occupata, il che mi ha fatto preoccupare se avesse anche solo informato la navetta che avevo bisogno di un pick up. Sei nel settore dell'ospitalità, consiglierei che il Crowne Plaza St. Louis Airport lo tenga presente in futuro quando interagisci con gli ospiti dell'hotel.

Camere molto pulite. Il personale era molto gentile e premuroso, ma estremamente rumoroso proveniente dalla piscina.

Bell'albergo. Navetta aeroportuale puntuale. Il ristorante Clouds va bene. Le sale conferenza funzionano bene per presentazioni di piccoli gruppi. Personale cordiale e simpatico.

Il posto è molto sporco, anche la posizione è in una brutta parte della città. Non lo consiglierei affatto !!!!!

Non posso iniziare a dirti quanto sia stata fantastica l'ospitalità. Tutti quelli che ho incontrato lì mi hanno aiutato a stare molto bene. Grazie

Adoro la piscina al centro e il paesaggio. Il servizio clienti nel complesso non è stato impressionante. Il personale della reception e scortese e il barista era scortese e non ha dato molto sforzo. L'autista del furgone è stato eccellente e istruttivo, ma dopo cena quando è stato il momento di chiamarlo nessuno ha risposto, quindi dopo il 3 ° tentativo abbiamo pagato $ 12 a Uber. Così tanti ottimi hotel a St. Louis. Non sono sicuro che torneremo mai a questo.

La posizione era molto buona, le camere erano molto pulite ei letti erano estremamente confortevoli, il personale era cordiale e molto disponibile. Ci torneremmo volentieri.

NASTY, le lenzuola non erano pulite. Ho letteralmente avuto una macchia di sangue su entrambe le coperte e briciole a letto come se qualcuno fosse nel letto prima di me. SCRIVANIA ANTERIORE E FAMIGLIA RUDE. Ho chiesto il cambio delle lenzuola quando arrivavano le pulizie, lei aveva l'atteggiamento di cambiare anche il coperchio superiore. Semplicemente non è il posto dove stare.

Potrei riscaldare la mia stanza. L'aria condizionata funzionava ininterrottamente e non riusciva nemmeno a spegnerla.
La mattina dopo mi sono svegliato con le cameriere che sbattevano le porte contro le fermate in tutte le stanze intorno a me e si gelava!

Hotel di lusso ma la tariffa della camera era incredibilmente bassa. Il personale è uno dei più professionali e accomodanti se visti da anni. L'esperienza complessiva è stata meravigliosa.

Suite pulite e spaziose, personale cordiale, posizione comoda, buona colazione e happy hour!

Oh mio Dio! La mia visita e l'esperienza al Crowne Plaza St.Louis è stata fantastica. E il servizio clienti dall'autista della navetta alla reception è stato fantastico!

Abbiamo cenato al TGI Fridays. Il server è stato molto, molto gentile. Sfortunatamente, non era incredibilmente attenta. Ma il cibo era ottimo.