Edge Imaging Revisione

Terribile servizio clienti. Non accetto telefonate e sto inviando email da 2 settimane e non riesco a ottenere una risposta. Voglio solo elaborare un pagamento perché il loro sito web non funziona. 6 email e non mi contatteranno né risolveranno il problema con il sito web.

Ciao, stavo solo cercando di ordinare le immagini di mia figlia sul tuo sito web. Mi fa davvero impazzire scegliere tra i diversi pacchetti offerti. Esempio: se mi piacciono 3 pose di mia figlia, devo pagare per tre pacchetti, perché i pacchetti non ci permettono di scegliere un pacchetto con pose diverse. Se mi piacciono le 3 pose, devo ordinare 3 pacchetti.
Tutti i pacchetti dovrebbero essere basati sulle necessità. Dovresti darci la possibilità di scegliere pose diverse mentre scegli il pacchetto anzi

Edge Imaging è stata la fotografa scolastica di mia figlia (e ora mio figlio) negli ultimi anni. Sono sempre stato deluso dalle foto che scattano perché sono sempre opache e scure. Di solito me ne lamento solo con le persone intorno a me, ma questa volta volevo davvero lasciare una recensione perché non capisco perché un fotografo professionista non possa scattare foto migliori! Mia figlia è stata a Sunningdale per un anno e la foto scattata lì è decisamente migliore. Penso che sia una specie di fregatura scattare foto scure apposta e poi aspettarsi che i genitori paghino un extra per il ritocco.

Ho avuto due brutte esperienze su due con questa azienda. Durante la giornata della fotografia a scuola, tutti i fotografi sembravano non impegnarsi nelle foto. Quando ho ricevuto il mio pacchetto di foto, sono stati super ingranditi, siamo stati in grado di richiedere un secondo pacchetto e abbiamo visto la versione ritagliata prima che venisse inviata. Questa versione ritagliata (eseguita esattamente secondo le nostre istruzioni) era buona, tuttavia quando è arrivato il nuovo pacchetto non conteneva le nuove foto. Ho chiamato di nuovo e un'altra donna ha detto che avrebbe spedito un altro pacco, sono passate settimane e il pacco non è arrivato.

Edge imagina sta anche facendo le foto dei miei diplomati a scuola. Prima era molto difficile trovare informazioni e il giorno del servizio è stato terribile. Devo ammettere che ero in ritardo di dieci minuti, ma quando ero alle superiori le scuole superiori erano occupate e non potevo lasciare la classe. Mi è stato detto che non potevo essere servito e che avrei dovuto riprogrammare. Ho implorato e cercato di ragionare (avevo speso tempo e denaro per prepararmi e avevo bisogno della mia foto) solo allora mi è stato offerto uno spazio nel corso della giornata. La signora è stata scortese e ho finito per piangere e in risposta mi ha detto che potevano farlo durante il suo pranzo ma ha fame. Come qualcuno il cui lavoro ruota intorno all'esperienza degli ospiti, sono rimasto scioccato. Se un cliente è arrabbiato, dovresti lavorare per accontentarlo, e ha sempre ragione. La colpa non dovrebbe essere attribuita a un cliente pagante né dovrebbe esserci maleducazione e maltrattamento. Anche la mia insegnante era sconvolta quando tornai in classe e insistetti perché tornasse a parlare di nuovo con la signora. Ancora una volta siamo stati trattati come seccatori.

Ora ho paura di andare al mio appuntamento, tuttavia sono contento che dopo una telefonata alla sede centrale sia stato dato delle scuse e detto che non avevo fatto nulla di male.

Davvero contento delle foto di nostro figlio quest'anno! Azienda semplice che fa un buon lavoro.

Mia figlia frequenta la dodicesima elementare, quindi non solo mi interessavano le foto della dodicesima, ma anche le foto dei diplomi. La fotografa è stata fantastica, creativa e ha scattato foto favolose non solo per il mondo accademico ma anche per il suo sport. Avere a che fare con il personale che organizza, ordina e ora riceve le foto è stato un vantaggio di 10. Grazie per la vostra professionalità e ottimo servizio clienti

Servizio eccellente da Andrea! Consiglio vivamente EdgeImaging.

Il secondo anno consecutivo le foto della scuola di mio figlio sembrano come le ho stampate con la stampante di casa. La qualità dell'immagine è terribile, è sfocata e scura. Non ordinerò più da loro.

Immagini terribili. Il personale non restituisce mai chiamate o e-mail. Non li consiglio

Questo nuovo sito web funziona in modo terribile. non mi permette di digitare informazioni per effettuare l'ordine! la linea di cura personalizzata non ottiene mai risposta. quando scattano la foto si limitano a mettere fretta ai bambini. brutta esperienza!

Rispondi al maledetto telefono. Ho provato a chiamare per 3 giorni!

Ordinare in linea non funziona e la linea è sempre occupata !! cosa sta succedendo?

Sono abbastanza legittimi da scattare foto a scuola. Grandi persone.

Ho chiamato la foto di laurea del gruppo SK che ho ordinato per mio figlio e l'ho inviata a scuola. La scuola ha detto di non averlo ricevuto. Dopo la seconda chiamata e richiesta, ho scelto di inviare la foto sbagliata a casa mia perché temevo di non averla ricevuta. Non era una foto di gruppo. Ho detto più volte al telefono che la foto di gruppo SK di $ 30 non è singola. La terza volta ho chiamato di nuovo e ho chiesto informazioni. Ero molto scortese e mi ha chiesto di chiedere alla scuola. Perché è la foto di gruppo di laurea, più significativa, non si aspettava che questa azienda collegasse il cattivo atteggiamento del telefono.
Ho chiamato la foto di laurea del gruppo SK ordinata da mio figlio e l'ho inviata alla scuola, ma la scuola ha detto di non averla ricevuta. Dopo aver chiamato e chiesto per la seconda volta, ho scelto di inviarlo a casa mia perché avevo paura che non l'avrei ricevuto. Il risultato è stato che ho inviato la foto sbagliata. Non era per un gruppo, ma per la singola persona che avevo ordinato prima. Ho ripetutamente detto al telefono che la foto di gruppo da $ 30 SK non è una singola persona. Ho chiamato e chiesto per la terza volta. L'atteggiamento era molto ostile. Mi ha chiesto di chiedere alla scuola. L'azienda invierà le foto. La scuola invierà le foto. Si spegnerà immediatamente. Non so dove siano le foto di gruppo. Poiché è una foto di gruppo della laurea, è più significativa. Non mi aspettavo che questa azienda avesse un cattivo atteggiamento quando si connette al telefono.

Lavorare qui è stata un'ottima esperienza. Ho imparato molto La cultura del lavoro è fantastica, i fotografi principali sono molto disponibili perché capiscono da dove vieni e non perdono pazienti. I lavori la mattina presto devono essere nelle scuole entro le 6:45.

Questa azienda sta scavando grandi genitori. Perderanno molte famiglie poiché tutti sono passati al digitale, ma il loro pacchetto digitale ti offre uno stile di fotografia invece di 9 come prima. Farò pressioni sul mio consiglio scolastico per trovare un fornitore diverso!

È triste che ottengano solo una posa ed è $ 10 per spedire un ordine di $ 12,00.

Ho avuto MOLTI problemi persino con l'accesso alle foto di mio figlio. Inserisco i codici forniti e mi dice che ha trovato mio figlio. Quando clicco su "VAI", mi rimanda al sito di inserimento del codice con un errore in basso che indica che "Oggetto non trovato. Chiama il nostro team di assistenza clienti". Ho provato TUTTO IL GIORNO cercando di chiamarli .... SEMPRE OCCUPATO! Non molto utile affatto ...

Penso che il segno di una grande azienda sia il servizio clienti che offre. Non è stata totalmente colpa loro, ma Canada Post ha piegato la busta delle foto di mio figlio in una scatola troppo piccola e così facendo ha sgualcito molte delle foto. Ho chiamato e Kim NON avrebbe potuto essere più gentile o disponibile nel risolvere il problema con mia assoluta gioia. Le foto della laurea di nostro figlio sono una cosa unica e aiutare a sistemare le cose è qualcosa che Edge Imaging capisce. Avere a che fare con genitori pazzi tutto il giorno deve prendere qualcuno molto speciale, ma ancora una volta, Kim ha dominato la giornata. Molto bene!

Insanamente troppo costoso per la scarsa qualità e alcuni persino se le foto a fuoco. Abbiamo pagato di più per la seduta di quanto valgano i colpi.

Peccato per Edge Imaging per scriccatura.

Colpito con le foto e la professionalità! Sono stato anche in grado di ordinare le foto 8 mesi dopo :)

La peggiore compagnia che abbia mai avuto a che fare. I genitori sono costretti ad acquistare il primo giro di foto prima della data di ripresa senza sapere se faranno un lavoro migliore la seconda volta. Ogni anno le foto dei miei figli sono una delusione. Anche i loro orari d'ufficio per chiamare sono molto limitati. Ho anche perso tutte le mie foto precedenti dei bambini dal mio profilo.

Ho ordinato dei ritratti, un calendario e dei magneti da frigo come risultato della fotografia nella scuola di mia figlia. Mi sono piaciute molto le foto e tutto il resto, ma sono rimasto molto deluso dai magneti. Non lo chiamerò una calamita in primo luogo. Era un adesivo! Li ho ancora insieme ad altre foto ma a che servono? Volevo i magneti così tanto che pagavo in eccesso per quel pacchetto, soprattutto perché aveva l'opzione magnete al suo interno. Deluso!

Ho acquistato la versione digitale del ritratto di mio figlio pensando che riceverò un download immediato tramite e-mail. Si è scoperto che inviano il codice tramite posta canadese (sì, posta ordinaria) stampato su un pezzo di carta e ci vogliono 4 settimane se sei troppo economico per pagare la spedizione. In questa era digitale questo è totalmente impensabile e ridicolo. Spero che la sua scuola tornerà a utilizzare Lifetouch l'anno prossimo.

Grad Photos - Rip Off
Mio figlio ha fatto scattare le sue foto di laurea nella sua scuola con Edge Imaging. Quando sono arrivate le prove non potevo credere al prezzo dei pacchi, per non parlare del fatto che ha dovuto pagare 30 dollari solo per farseli prendere. I pacchetti sono tra $ 149- $ 295, questi sono fondamentalmente gli stessi pacchetti di foto (ok un foglio di fondo diverso e forniscono l'abito da laurea) per cui ho pagato $ 45 a settembre per le foto della scuola.
Sento che ci stanno approfittando. Questo è triste perché molte persone non possono permettersi così tanti soldi per alcune foto. Potremmo aver bisogno di andare a Walmart per far scattare le foto di Grad.
Molto deluso.

Servizio clienti fantastico. Aggiungere solo Mi piacerebbe è una migliore gestione dell'account online in cui l'ID account è legato ai codici delle foto e con un singolo accesso puoi vedere l'intero account dell'ordine delle foto.

Assolutamente deluso! Per il secondo anno consecutivo non ordiniamo foto scolastiche perché i fotografi di Edge Imaging non sono riusciti a prestare attenzione a come un bambino si siede, guarda o sorride! Dicono che non dovrebbero toccare i bambini, i miei figli dicono che i fotografi muovono la testa verso una telecamera con le mani! Se lo fanno già, perché non assicurarti che i bambini stiano benissimo per una foto! Soprattutto per i bambini più piccoli: scattare foto è una situazione stressante e sono timidi, non pensano di sorridere in modo strano

Avevo diverse dimensioni di foto scolastiche da ordinare da 8 anni diversi ... Nessun problema per il rappresentante del servizio clienti - Shelley. È stata fantastica ... super disponibile e paziente. È stata un'esperienza molto piacevole! Grazie ancora Shelley.

Esperienza orribile .. i bambini entrano ed escono così velocemente che non hanno il tempo di sorridere o di mettersi a posto. Questo non è il modo normale in cui questa azienda scatta foto, spero sia stata solo una volta.

Il campione di mio figlio è arrivato e non sorrideva. Quindi abbiamo ripreso, questa volta ha avuto modo di sorridere. Quasi non è riuscito a scattare foto, perché va a scuola tardi e hanno un periodo di tempo in cui i bambini vanno. Il fotografo non toglierebbe la sua foto fuori uso.
Ho dovuto chiamare la scuola, così avrebbero detto al fotografo di fare le foto.

Inoltre, ordinate un pacchetto con il nome dei bambini sopra, e solo poche immagini vengono aggiunte al nome, la maggior parte sono quelle piccole.
Sono belle foto, ma molto costose ... quale altra scelta offre la scuola.

Alla fine abbiamo ordinato le nostre foto e molte sono incasinate. Hanno messo il suo voto come 1 e lui è nel grado 12. Non hanno stampato correttamente la sua scuola
Hanno mischiato le sue foto, quindi il calendario è diverso. hanno stampato la foto originale con lui che non sorrideva.

Ho inviato diverse email e nessuna risposta. Ho provato a chiamare e nessuno risponde.

Non riesco a passare perché le linee telefoniche sono sempre occupate. Foto ordinate quasi 2 mesi fa.

Totalmente insoddisfatto del servizio. Ho delle email che mi hanno indicato che il mio preset è uscito più di una falena fa. Ancora niente. Devo chiamare ogni settimana per un aggiornamento sullo stato. Mi sono state dette molte cose diverse. Non hanno idea di cosa sia successo con il mio ordine. Inviando di nuovo l'intera cosa e per i miei problemi ricevo 14,33 dollari indietro e 1! Freebsheet Il mio pacchetto era già abbastanza grande, quindi perché dovrei volere più foto che probabilmente staranno in un cassetto. Ho chiesto invece uno sconto migliore e si sono rifiutati. I pacchetti sono già troppo cari. Ma quando arriva il diploma non c'è molta scelta. Estremamente deluso e contento che questo sia l'ultimo anno in cui devo affrontarlo

Ho chiamato la scorsa settimana per provare a risolvere un problema con il pacchetto fotografico di mio figlio. Ho parlato con una ragazza di nome Emily ed è stata così gentile e veloce nel risolvere i miei problemi! Grazie per l'adorabile servizio clienti e le splendide foto!

$ 23 per UN download digitale. Estorsione completa. Sì, suppongo di non dover comprare la foto se non voglio, ma sono l'unico venditore che lo fa a scuola. Ho intenzione di chiamare l'avvocato e chiedere loro di passare a Lifetouch poiché costano $ 14. Inoltre, non è possibile ottenere il download digitale senza le stampe che devono essere spedite. Questo per quanto riguarda l'impronta ambientale Edge!

I migliori fotografi e servizio clienti del settore!

I peggiori fotografi che abbia mai incontrato. Ragazzi, evita di scattare foto ai bambini in qualsiasi scuola, per favore

Devi migliorare le tue capacità professionali, ma non la mia esperienza. Sei orgoglioso di cosa ?? tutte le persone che ho chiesto delle tue foto NON sono soddisfatte delle tue foto qui al nostro Piacevole PS. Sei troppo pigro per lavorare con la modifica di foto e gli scatti.

Peggior servizio ed estremamente costoso, mi è stato detto che avevo una promozione, mi ha fatto scegliere tra le opzioni di foto e non l'ho mai ricevuta. Quando li ho contattati hanno detto che dovevo pagare $ 99,00 per ottenere la promozione poiché ho appena pagato $ 64,00 per solo 1 foto 8,5 X 100 non avevo diritto alla promozione. RIPPERS !!!!!!!!

Il fotografo non è un professionista rovina la foto del gruppo scolastico di mia figlia che sta guardando indietro e il fotografo ha cliccato sul fatto che non si è preoccupato di controllare che l'immagine sia ok o no.

Mi sono sentito congedato quando ho chiamato per chiedere dove fossero le foto quando le foto sono state separate dal resto delle foto della classe consegnate alla scuola. La persona dell'azienda che ha risposto alla mia chiamata ha incolpato la scuola. La scuola ha affermato che tutti i pagamenti / ordini sono stati ritirati una volta. Per farla breve: tutte le feste sono irreprensibili, ovviamente, e non abbiamo foto per Natale. Spero che le foto siano migliori del servizio clienti.

Edge è un'azienda con un ottimo personale, un servizio eccellente e le ultime tecnologie nella fotografia digitale. È un piacere fare affari con questa azienda. Con l'eccellenza e l'integrità così difficili da definire in questi giorni, Edge è un esempio straordinario di entrambe le qualità.

il servizio clienti fa schifo, l'ordine online ha SEMPRE un problema tecnico o un problema.
questa azienda ha il monopolio e qualcuno dovrebbe rimuoverli.

La peggior UX mentre ordinavo le foto della scuola di mio figlio.
I portachiavi sono così economici. Monopolio.

La foto di mia figlia è arrivata piena di un bagliore su un lato del suo viso. Ho chiamato in ufficio per parlarne perché era solo su una metà del suo viso ed era molto sconvolta dal fatto che questa foto sarebbe appesa a casa nostra affinché tutti la vedessero con lei che sembrava aver `` oliato '' metà del suo viso. Heather è stato fantastico da affrontare e Edge si è preso cura del problema immediatamente. Entro 5 minuti stavo ordinando online una bellissima foto di mia figlia. Un cliente felice al momento !!!! Grazie!

La loro qualifica di fotografi continua a peggiorare come non mai. Negli ultimi due anni non ho acquistato le foto scolastiche dei miei figli dalla loro scuola. La qualità delle foto è così terribile !!! Data una stella è perché non c'è il pollice verso il basso.
Nonostante diventino più costosi, il fotografo è così sciatto. Le foto dei miei figli tornano a casa con un sorriso imbarazzante, una ciocca di capelli appesa proprio davanti alla fronte, o gli occhi sono chiusi ... ecc. Tutti i servizi fotografici sembrano affrettati, in qualche modo osano addebitare $ 95 per 3 fogli di foto (2 X 8 "X 10" e 1 foglio da 5 "X7") ?? !! Che peccato!!
Tbh, mi sento come se dessero completamente per scontato il loro lavoro con il consiglio scolastico. Ai genitori non resta alcuna scelta per prendere una decisione difficile per l'acquisto di foto costose ma insoddisfatte dei loro figli perché questa è la loro preziosa foto fondamentale (laurea) = (
Chiedi ai genitori di chiedersi come hanno ottenuto il contratto con il consiglio scolastico per il calo della qualità dei prodotti. Supponiamo che sia un servizio professionale. Grande delusione, smh.
Ho visto una recensione di un genitore menzionare la precedente compagnia fotografica della scuola, Life Touch !! Fanno foto favolose. Eravamo entusiasti di ricevere le foto della scuola. Ora, prendiamo anche in considerazione l'idea di portare i miei figli in un altro luogo di servizio fotografico per riprendere le loro foto di laurea, anche Walmart che scatta foto di qualità migliore costa molto meno.

Come diavolo ci vogliono più di DUE MESI (da metà settembre al 28 novembre, ancora nessuna foto) per fare foto quando tutto è digitale? SOPRATTUTTO quando gli ordini online sono stati elaborati più di un mese fa? "Beh, abbiamo avuto un grave arresto anomalo del sistema qui" ??? Hai ricevuto ordini online senza problemi. Per niente felice. Potrei capire se ci fossero importanti modifiche coinvolte. Anche le mie oltre 300 foto di matrimonio non hanno impiegato così tanto tempo! E non farmi nemmeno iniziare con l'immagine della classe. Tutti guardano in direzioni diverse, tutti distanziati ... Immagine MOLTO non professionale.

10 $ di spedizione per 2 foto da Toronto a Toronto! Perché le aziende canadesi non cercano di ridurre la loro avidità per ordine e invece vendono a più persone.

Buona giornata
Una breve nota per farti conoscere l'ottima assistenza clienti che ho ricevuto da Lauren questa settimana e la scorsa settimana. È stata estremamente disponibile, molto attenta e reattiva ma, soprattutto, ha gestito la mia situazione con "cura". Queste foto creano una vita di ricordi per genitori e figli. Lauren lo apprezza pienamente perché è ciò che ha dimostrato nell'affrontare il mio problema.
Grazie per la cura di Lauren! Continuate così.

Qualità meravigliosa e servizio rapido. Il servizio clienti risponde molto prontamente, con conoscenza ed esperienza nei prodotti che commercializzano. Ogni scuola dovrebbe usarli rispetto a Lifetouch

Siamo rimasti sorpresi di sentire che nostro figlio stava facendo le foto del liceo di Grado 9 a settembre e siamo rimasti piacevolmente sorpresi quando sono arrivati. Il prodotto finale di un libretto pinzato è una GRANDE idea! Davvero PRO! Le foto sono fantastiche e ho adorato anche il calendario gratuito! Grazie Edge Imaging.

Ottimo servizio clienti!
Ho chiamato con una semplice domanda e ho ottenuto molto più di quanto mi aspettassi. Ottimo servizio da Blair. Con solo 13 minuti liberi, prima di dover scappare per le attività dei bambini, ho avuto la risposta alla mia domanda e l'ordine preso e pagato per tutti con umorismo e facilità. Amiamo da anni la qualità dei tuoi prodotti. Felice di sapere che il tuo team di assistenza clienti è altrettanto affidabile.

Continua così!
Maria
Orangeville ON

Foto della scuola: $ 12 per una foto 8x10 + $ 10 di spedizione + tasse. Penso che il digitale fosse $ 22. Anche le foto non sono eccezionali. L'ordine dello scorso anno è stato rappresentato in modo fuorviante sul sito. Quest'anno faremo le nostre foto e ne faremo una stampa da walmart per $ 2,17 p / 8x10.

Sconvolto dal fatto che nessuno della società abbia informato la nostra lega sportiva che non apporta modifiche in loco. Molti genitori hanno dovuto pagare più del dovuto per le foto a causa di ciò. Se questa azienda fa foto per altri eventi, la prossima volta declinerò sicuramente. Che fregatura!

Valore scarso. Ordinare le foto è molto frustrante. Il giorno in cui i codici personali sono stati inviati a casa, non funzionavano e mi è stato detto al telefono che si erano dimenticati di aggiungere lo sfondo che ha richiesto alcuni giorni. Quindi ho inviato una domanda lunedì, ma non ho ancora ricevuto risposta 5 giorni dopo, quindi sono andato avanti e ho ordinato il pacchetto digitale (che è troppo caro per 2 pose, ne abbiamo ottenute molte altre l'anno scorso per $ 20 invece di $ 30), e io non ho ancora ricevuto il link. Ora sto provando per la quarta volta questa settimana a chiamare ma non riesco a passare, quindi lascio qui il mio feedback.

Miglior servizio clienti! Mio figlio ha lavorato per diverse società di fotografia scolastica durante i suoi anni scolastici e questa è di gran lunga la migliore. Mio figlio ha 17 anni e questa compagnia aveva le sue foto da quando era al grado 2 e lo fanno ancora! Ho trattato con altre società che cancellano le immagini dopo 11 mesi.

Altamente raccomandato

Il fotografo principale è stato poco professionale e scortese con il personale e gli studenti durante una giornata di fotografia scolastica. Gli altri fotografi stavano bene. Avrei pensato che le persone che lavorano con i bambini avrebbero avuto più pazienza e professionalità. Non lo consiglierei ad altri.

Ho effettuato l'ordine all'inizio di dicembre, ho chiamato due volte per confermare che andava tutto bene. Hanno detto di sì. Ho aspettato un mese e non ho ricevuto le mie foto. Allora ho chiamato e mi è stato detto che non potevano vedere il mio ordine. Ho effettuato di nuovo l'ordine. Aspetto 1 mese e di nuovo nessuna foto. Ho chiamato di nuovo e mi è stato detto che le foto erano state restituite perché l'indirizzo non era corretto! Ogni volta che ho chiamato mi assicuro che il mio indirizzo di casa fosse corretto con loro! Sono molto arrabbiato per questo servizio ..... Sto ancora aspettando. AGGIORNAMENTO: Finalmente ho ricevuto le mie foto e avevo ancora l'indirizzo sbagliato. È stato consegnato da uno sconosciuto che ha aperto l'envolpe per errore e ha riconosciuto uno dei miei figli nelle foto ed è stato molto gentile da parte sua a prendersi il tempo e consegnare le foto a se stessa.

Edge Imaging hai un servizio orribile!

Immagini orribili. Ogni anno devo andare a Walmart per un ragazzo delle superiori per fare foto ai miei figli. Non che mi dispiaccia. Pago una frazione del prezzo e una qualità decisamente migliore. Questo la dice lunga, e conosciamo tutti il ​​calibro delle immagini di Walmart. Ma purtroppo sono migliori. Il modo in cui riesci a rovinare tutto con l'illuminazione e gli sfondi delle telecamere professionali anno dopo anno è al di là di me. Mi chiedo quante commissioni dai alle scuole per averti tenuto per tanti anni lol lol che scherzo.

È stato un piacere lavorare con Holly e l'intero team Edge. Trattano sempre i nostri studenti e il personale con rispetto. L'attenzione al dettaglio è di prima classe. Grazie

Sono una nonna che ordina ogni anno le foto scolastiche dei miei nipoti. Purtroppo alcuni anni fa si sono trasferiti da Oshawa. Il loro fotografo scolastico (Life Touch) è stato meraviglioso. Nel 2018 non abbiamo ordinato affatto la prima volta in 8 anni perché è stato terribilmente fatto da Edge Imaging. Quest'anno non ho avuto altra scelta che ordinare le foto di laurea di grado 8 di mia nipote, erano orribili, gialle intorno agli occhi, sorriso storto e altro ancora, tutte e 4 le pose erano terribili. Quindi ho scritto al servizio clienti e mi hanno detto che stanno bene. La laurea non arriva spesso, quindi devi ordinare le loro foto, ma alla prossima laurea in 12 ° grado affitteremo un abito e mio marito farà le foto. Suggerisco a tutti di contattare Dave Bond il proprietario o di contattare la scuola locale e informarli di questi problemi. Ovviamente Edge Image non ha buone recensioni quindi qualcosa non va! "Quali opzioni sono disponibili" ??? secondo la tua risposta. Perché dovremmo pagare per i ritocchi Fallo bene in primo luogo. Ho fatto delle ricerche sulle tue ripetizioni e su tutti i tuoi problemi. $ 80,00 persi ma mai più !!!!

FALSA PUBBLICITÀ in merito alla "Garanzia di soddisfazione". I nostri gemelli fanno parte della prima elementare della classe 8 per diplomarsi MAI alla Queensdale Public School di Hamilton. Ai bambini sono state scattate le foto dei loro laureati tramite Edge Imaging e uno dei gemelli sembrava "stitico" (come se stesse uscendo da un sorriso) in tutte e quattro le foto? I bambini hanno detto che stavano aspettando che il fotografo dicesse "sorridi" ma nessuno ha detto nulla .. ho notato sul pacchetto delle prove che c'era un "giorno di ripresa". Ho mandato un'e-mail a Edge per vedere quando sarebbero tornati a scuola e mi è stato detto che non ci sono ripetizioni a scuola e che avrei dovuto guidare fino allo studio se fossero state necessarie ripetizioni?!? La scuola non ha nulla a che fare con il motivo per cui le ripetizioni sono state annullate, che è stata lasciata a Edge Imaging per decidere. ? Consiglio vivamente a chiunque consideri di venire qui per andare altrove, così non rimarrete delusi dalla "qualità della garanzia".

Servizio locale, l'immagine è sfocata e non è stato possibile ottenere il rimborso. Mio padre ha provato molte volte a inviare loro la prova tramite e-mail. . Si concentrano sul bottone invece che su eys. Anche il bottone di stoffa è più chiaro degli occhi, questo è il secondo scatto fotografico.

Le foto sono fantastiche! È davvero un servizio fantastico. Tuttavia, su quella nota, ha bisogno di mettersi al passo con la tecnologia per una migliore esperienza del consumatore. Una migliore UX per i genitori e un minor numero di passaggi durante il processo di acquisto aiuteranno. Ha bisogno di accedere alle foto scattate negli anni precedenti e un facile processo di acquisto fatto da famiglie con più di un bambino.
Resta al passo con i tempi! I genitori impegnati cercano un modo semplificato di vivere il minor numero di passi, meglio è.

Deluso ... le 2 pose sono effettivamente fatte da una foto, 1 immagine è solo un ritaglio di un'altra. Download digitale - stesso sfondo ... e ho pagato per 2 pose.
Ho avuto problemi anche in passato. Non lo farò più. Posso scattare foto migliori con il mio cellulare.

Ordino ogni anno, ma quest'anno le foto sono state eccezionali. Entrambe le foto dei miei bambini sono state fatte così bene, ne ho ordinate di extra per la famiglia per Natale tramite l'assistenza clienti. Sono stati molto rapidi e hanno trovato rapidamente le immagini di mio figlio. È stato molto facile ordinare per telefono.

Ho dovuto chiamare Edge Imaging in alcune occasioni negli ultimi due anni. Ogni esperienza è stata piacevole e gestita professionalmente, indipendentemente da chi ho finito per parlare. Che si trattasse di un'inchiesta che richiedeva loro di tornare indietro di 3 anni o qualcosa relativo alle foto di quest'anno, tutti erano ansiosi di aiutarmi. Ho anche apprezzato parlare con esseri umani vivi e nessuno ha mai provato a indirizzarmi verso il sito web per cercare di trovare le risposte che stavo cercando.
Ogni azienda sembra promettere il servizio clienti, ma poche lo forniscono effettivamente. Non faccio mai recensioni, ma in questo caso mi sono sentito obbligato dopo aver avuto un'esperienza positiva ogni volta che ho chiamato. Persone molto simpatiche e molto disponibili.

La nostra scuola usa Edge Imaging e ogni anno scatta la foto peggiore in assoluto del mio ragazzo, proprio quando pensi che non possa peggiorare, l'anno successivo lo fa !! Perché il fotografo non può prendere solo 5 secondi, guardare la foto che ha appena scattato, notare che è estremamente brutta e poi riprenderla? Questa è la foto che viene inserita nell'annuario, nella tessera dello studente, in tutti gli eventi scolastici, ecc. Per questo non compro mai le foto della scuola.

Non ho mai sperimentato un servizio clienti così orribile. NESSUNO risponde alle chiamate né alle EMAIL.

Si è verificato un problema con l'elaborazione del mio ordine; tuttavia, quando ho contattato l'azienda, hanno prontamente risolto il mio problema. Il personale del servizio clienti è stato professionale e disponibile.

Molto soddisfatto della qualità del servizio e dell'attenzione ai dettagli di questa azienda! Avevo domande sul giorno della ripresa e il rappresentante del servizio è stato molto gentile e ha risposto a tutte le mie domande. Non sono d'accordo con tutte le recensioni basse. Continua così Edge!

È stata un'esperienza meravigliosa con il loro servizio clienti !! Ottimo lavoro!!!

Molto seccato che devo pagare per le foto in anticipo senza aver visto le prove. Come dovrei decidere cosa voglio se non so se il prodotto finale mi piace? Se non è eccezionale, ne comprerei solo un paio. Se sono fantastici, posso acquistare un pacchetto grande. Come dovrei decidere se ho bisogno di un ritocco se non ho visto prima la foto? Inoltre riceviamo i moduli venerdì sera e ci viene detto di avere i soldi entro lunedì mattina ?? È ragionevole per te? Senza vedere un prodotto? Seriamente deluso. Vedrò se Walmart fa ancora le foto.

Questo è il mio secondo anno costretto a ordinare dal sito web. Sono attualmente le 3:52, sono in attesa da 15 minuti. Questo preordine non ha senso. Ho letto le altre recensioni e, come spiega il proprietario, è una decisione della scuola, non Edge. Giusto. Ma ciò che è assolutamente stravagante è essere costretti a pagare oltre 10.00 per la spedizione per 1 UN pezzo di carta. Ho appena ordinato l'equipaggiamento di sicurezza da un'altra provincia ed erano le 7.57. Si prega di EDGE la prossima volta che il contratto per le foto della scuola si prega di fare un'offerta troppo alta. Non abbiamo mai avuto problemi come questo i miei figli 6 altri anni di scuola.

Caro Edge Imageing Per una futura riflessione, leggi questo ...... OK LA PROSSIMA VOLTA PER FAVORE ORDINA LE TUE COSE IN MODO CORRETTO E NON METTERE NELLA FOTO DEI MIEI FIGLI ALL'INTERNO DI ALTRI BAMBINI E PER FORTUNA QUELLA PERSONA LE HA RITORNO !!!!!!!! SI PREGA DI RIDURRE I PREZZI E BENE CHIEDERE A LIFETOUCH CANADA PER CONSIGLI COME NON SO COME LE CARTE DI SICUREZZA DEI BAMBINI QUINDI SE PERDONO I LORO BAMBINI POSSONO MOSTRARLO ALLA POLIZIA PER AIUTO !!!!!!!! FARE MEGLIO LA PROSSIMA VOLTA !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! E IL SERVIZIO CLIENTI ERA COME TERRIBILE COME ESSERE BLOCCATO IN UNA VALLI MEGLIO

Affari GOLOSI e SEMPRE PIÙ GRANDI di minuto in minuto. Molto triste. Spero che le scuole smettano di chiamare queste persone. Qualità molto bassa. Servizio clienti molto scarso o inesistente. Inutile trasmettere la mia esperienza personale. Basti dire che porterò le foto della scuola di mia figlia altrove con una qualità migliore e un prezzo che in realtà sta andando da qualche parte! Ho la sensazione che stiano per perdere i loro clienti a lungo termine. Affari molto poveri pensando solo ai profitti a breve termine. Non sono niente senza i soldi che strappano ai genitori per pezzi di carta stampati.

Molto deluso: anche i problemi tecnici descritti da altri mi stanno tormentando e non abbiamo un'opzione cartacea per l'ordine. Ho "contattato il servizio clienti" tramite il sito Web di Edge una settimana fa e nessuna risposta. Ora sono in attesa da 15 minuti perché gli ordini sono in scadenza il 6 novembre e vorremmo una foto di nostro figlio. Il tempo speso per questo è ridicolo. Ne parlerò con il consiglio scolastico e chiederò di selezionare un altro fornitore per il prossimo anno.

Le foto ordinate per i miei figli laureati G8 avrebbero dovuto ottenerle. Con la classe a quel mese di giugno, non è arrivato nulla, dopo una conversazione telefonica è stato promesso che sarebbero arrivati ​​alla fine di giugno .. niente è stata fatta un'altra chiamata di nuovo promettendo che entro 2 wks (quindi sarebbe metà luglio) ora è l'inizio di agosto .. e ora sono in VACANZA .. WTH !! ECCELLENTE SERVIZIO CLIENTI .. IL MIO PIEDE !! UN RIMBORSO È SICURAMENTE

Ci è voluto troppo tempo per consegnare le foto e quando sono arrivate non sono state nemmeno tagliate! Grazie per niente

NON HANNO RICONOSCIUTO IL MIO CODICE ONLINE PER LA MIA IMMAGINE.

Ho ordinato delle foto per i miei 3 bambini e solo uno di loro era "ok". Nessun ritocco o regolazione della luminosità effettuati su questa foto. Puoi vedere ombre profonde sul collo e su tutto il viso. Li ho contattati via email una settimana fa, perché il loro numero di telefono è sempre occupato (no multi line ??) e ancora nessuno mi risponde. Questa è stata l'ultima volta che ho ordinato qualcosa da loro. Solo spreco di soldi.

Questa azienda e tutti i suoi collaboratori sono estremamente amichevoli, affidabili e molto efficienti. È un piacere trattare con il tuo staff. I fotografi che vengono alla nostra scuola elementare rendono il nostro giorno di foto, il giorno della ripresa e il giorno della foto di laurea un piacere per tutti i soggetti coinvolti. Il servizio clienti è al suo meglio con un rappresentante che viene a scuola sempre con il sorriso sulle labbra. Le nostre domande ricevono sempre una risposta tempestiva. Grazie a tutti!

Edge Imaging scatta le foto della scuola di mio figlio e fa un lavoro fantastico. Le foto sono sempre fantastiche e il tempismo è fantastico.

Le foto di laurea non sono risultate come previsto e sono diventate costose per un'immagine di cui hanno bisogno per fissare immediatamente i loro prezzi, Bright Pics era molto più economico!

Ho appena ricevuto le foto di JK delle mie figlie da Parkview a Dundas. Le foto sono assolutamente adorabili. Grazie per aver catturato l'eccitazione che prova per la prima volta alla scuola per ragazze grandi.

Ho ricevuto le foto della scuola di mio figlio oggi e dirò che questa sarà la prima e l'ultima volta che ordinerò da questa azienda. Farò scattare le foto di mio figlio altrove!

Ho ordinato alcune foto il 7 novembre con questa azienda e il mio pacco dovrebbe essere consegnato (secondo il sito web dell'azienda) in 5-9 giorni lavorativi. Il 20 novembre ho inviato un'e-mail all'azienda per lamentarmi del mio pacco. Dopo 2 giorni è stata inviata una risposta dicendo che il problema riguarda lo sciopero con il Canada Post. L'email diceva anche che il mio pacco verrà consegnato in 1-2 settimane !!! Lo sciopero in Ontario è iniziato pochi giorni prima che il mio ordine fosse completato. Penso che l'azienda dovrebbe inviare il pacco utilizzando un'altra azienda e vorrei sapere perché non ha inviato un'e-mail dicendo del problema dello sciopero nel periodo tra il 7 e il 20 novembre? Ora, ho pagato quasi $ 10 per ricevere quasi un mese dopo che l'acquisto è stato pagato.

Non comprerei mai le foto della scuola da questa compagnia. Pessimo servizio clienti e non ho ricevuto le cartoline di Natale di mio figlio e sono rimasto in attesa a gennaio per 45 minuti.

Pessima qualità dei prodotti e del servizio. Odered tazze con le foto dei miei figli. Gli darei -5 stelle se potessi, solo spazzatura!
Il servizio clienti ha detto che potevo rispedirlo. A mie spese! Il che non ha senso, li ho solo scaricati ...

Non sanno come lavorare con i bambini e non si preoccupano assolutamente di come i bambini guardano le loro foto. O i bambini cadono, si muovono o guardano da parte. A loro non interessa fare un'altra foto. Semplicemente NON CURA. Yorkhill ES Grado 5. Non professionale !!

Onestamente la qualità delle immagini fa schifo è davvero pessima. Il prezzo è molto costoso. Quando dicono di "modificare" l'immagine, la fanno sembrare molto peggiore. Non consiglierei a nessuno di acquistare nessuno dei loro prodotti a meno che tu non sia alla disperata ricerca di una foto.

Mio figlio ha avuto delle riprese fotografiche a causa dell'abbagliamento sugli occhiali e la soluzione è stata di togliersi gli occhiali.
Perché è una soluzione? Questa non è una foto di mio figlio.
Non impressionato

In 2 diverse occasioni nell'ultimo anno ho avuto esperienze positive con il servizio clienti di Edge Imaging. Nessuna domanda chiesta - ! Sono stati cortesi e molto disponibili. Le foto di sostituzione erano nelle mie mani in 3 giorni.

Grazie.

Ho avuto a che fare con Andrea R dopo che mio figlio non ha ricevuto il composito di laurea. Era efficiente e piacevole da affrontare. Eccellente servizio clienti.

Bella foto. La migliore foto del liceo che mio figlio abbia avuto. Nessuna foto "Standing with Attitude". Sono contento che la scuola abbia scelto di passare a Edge Imaging.

Ero così entusiasta di tornare a casa dal lavoro e trovare le foto di scuola dei miei figli sul bancone. Si sono rivelati tutti fantastici !! La parte migliore è che abbiamo un pacchetto gratis !!! Finalmente vale la pena avere più di 2 figli. Lol. Il tuo team di assistenza clienti ha reso il processo di ordinazione estremamente semplice. Grazie per i ricordi Edge

Completa delusione: il servizio non vale i soldi. Ho pagato $ 41,81 per 4 foto 5x7, comprese le spese di spedizione e gestione di $ 8,68. L'ordine è arrivato direttamente dalla stampante. Nemmeno pretagliato. Allora, di che cosa stanno parlando? Non ordinare nulla da loro in futuro! Consiglio lo stesso al consiglio scolastico!