Edge Imaging Revisione

Veloce, efficiente, professionale e pronto a partire con i pugni. Sharon e il suo equipaggio erano in anticipo e pronti ad andare bene prima che accadesse la fretta degli studenti. Avevano una telecamera impostata e un'ora prima, come richiesto per casi speciali nella nostra scuola. Tutta la potenza nel nostro quartiere è andata avanti per 20 minuti, ma abbiamo comunque finito le riprese dell'intera scuola in tempo! Sharon ha chiesto più volte durante il giorno se stavano lavorando abbastanza velocemente, se c'erano problemi e ha sempre comunicato. Ha fatto quasi 500 foto solo con la sua macchina fotografica! Che grande equipaggio. Elimina lo stress dall'intero processo.

Sito orribile. Dice che puoi pagare in anticipo online ma non te lo consente.

Servizio eccellente fornito da Holly Wiseman sempre! Holly risponde immediatamente alle richieste fatte via e-mail. Non appena le arriva un'e-mail, chiedendole il ritiro degli ordini, arriva a scuola lo stesso giorno! Sempre con un comportamento molto caloroso e premuroso! Mi è piaciuto guardare Holly scattare foto ai nostri laureati lo scorso giugno! Ha lavorato così bene con i laureati - ha inventato pose meravigliose per loro! Ho sentito solo grandi cose sulla nostra esperienza con Holly e Edge Imaging!

Servizio clienti incredibile e veloce! Mi ha aiutato con un download scaduto e ha aggiunto altri 30 giorni senza fare domande.

Non solo hanno scattato bellissime foto, ma il prezzo del pacchetto per le foto della scuola era molto ragionevole ... prodotti di alta qualità, servizio clienti e prestazioni! Grazie Edge Imaging!

Perché nell'era digitale scattano solo una foto alla scuola secondaria? Scatta la foto e vai avanti così velocemente ... Piuttosto orribile. Non chiedo a mio figlio adolescente di perdere ulteriori lezioni di gr 11 per le ripetizioni. Deludente. Ne ho parlato in precedenza a Edge e ho ricevuto una risposta non ufficiale. Meglio ottenere foto altrove se hai tempo, per ottenere qualità per il tuo $.

Personale e fotografi cordiali e premurosi, flessibili, facili da contattare e fissare appuntamenti

I fotografi erano molto professionali. L'atteggiamento del servizio clienti non è accettabile. La signora al telefono mi ha risposto con Oh mio Dio in modo molto scortese. Devi lavorare su questo. Penso che il Peel District Board dovrebbe leggere le recensioni anche perché il tuo tasso sta diventando sempre più basso ogni giorno ed è ovvio che non dai valore alle recensioni dei clienti.

Ho lavorato con Edge Imaging sin dai suoi inizi e trovo che il loro livello di servizio e impegno siano esemplari! Kudoos alla nostra rappresentante di zona Sara F per il fantastico lavoro che fa! A Edge mi sento sempre come se la mia scuola fosse la numero 1.

Sono cliente di Edge Imaging da molti anni. Ho trovato il loro servizio clienti di prim'ordine. Eventuali richieste o problemi vengono gestiti in modo rapido ed efficiente. Le nostre famiglie sono molto soddisfatte sia del servizio che del prodotto. Grazie per l'ottimo lavoro, Edge !!

Non mi permetteva di vedere le foto della mia laurea e non ci sono giorni per riprenderle. Ecco per me l'aspetto di un topo unto sugli scaffali dei miei genitori per circa un'eternità.

Ho pagato 55 $ per il pacchetto, ho ricevuto foto con angoli piegati e nessuna foto tagliata sui bordi esterni né ritagliata per i single.
Ha inviato loro un'e-mail e ha descritto la situazione. Pochi giorni dopo ho ricevuto un'e-mail che diceva che tutte le mie foto sarebbero state ristampate e tagliate "anche se non forniamo questi servizi".
Cosa dovrei fare con questi puzzle? Tagliarli con le forbici?

Oggi ho ricevuto le sostituzioni. Ho ricevuto più foto di quelle che avevo chiesto e pagato - immagino che abbiano cercato di rimediare al primo errore.

Bene, quasi tutte le immagini hanno un minuscolo bordo bianco su ciascun lato (casuale), la persona che le ha tagliate non l'ha visto? I tagli non sono stati eseguiti su una ghigliottina professionale e sono opachi con piccole particelle di carta attaccate ai lati.
Poche immagini hanno gli angoli piegati.

In conclusione, per quanto volessi dare loro una buona recensione (4 stelle) a causa del loro secondo sforzo e la possibilità di risolverlo, darò loro solo una stella, in base alla mia esperienza non userò MAI i loro servizi ancora. Per quello che stanno fornendo ai genitori per la somma di denaro pagata, non è un servizio professionale. Ai miei occhi hanno fallito. D'ora in poi riceverò solo l'immagine della classe.

Hanno fatto le nostre foto di laurea e non vedevamo l'ora di ottenere il rimborso, ma quando l'abbiamo fatto e li ho visti sono rimasto assolutamente inorridito da come sono venuti. Le posizioni in cui siamo stati inseriti sembravano orribili e il fatto che NON ci siano RETAKES è inaccettabile. Perché dovrei pagare per qualcosa che posso fare di meglio.

quando sono andato per la mia sessione fotografica di laurea, sono stato informato di una tassa di seduta di $ 50. Da qualche parte nel processo sono stato informato che la mia quota di partecipazione sarebbe stata applicata al mio ordine se avessi ordinato le mie foto prima della fine del semestre primaverile. Quello che non mi è stato detto è che il fotografo avrebbe dovuto darmi un codice promozionale per farlo. Detto questo, ho ordinato le mie foto, poi mi sono reso conto che non c'era credito. Ho parlato con il fotografo (fotografi indipendenti della mia scuola che lavorano con edge) che poi ha contattato edge per mio conto. Il giorno dopo, ho ricevuto un'e-mail da edge in cui si diceva che erano dispiaciuti per il disguido e che avevano rimborsato $ 50 dal mio acquisto. Servizio clienti fantastico e le foto si sono rivelate fantastiche!

La nostra scuola utilizza Edge Imaging da oltre 8 anni. Entrano come una squadra molto professionale e gestiscono tutte le foto della nostra scuola e le foto dei laureati. In 8 anni non abbiamo mai avuto un reclamo, preoccupazione o problema che sia impressionante considerando il volume di foto degli studenti che scattano, una vera testimonianza di un servizio clienti di qualità. Il nostro contatto principale è stato Aaron Johnson. Aaron è un forte leader del suo team e tutte le richieste speciali che facciamo sono sempre gestite con facilità ed efficienza. Non vediamo l'ora di lavorare con Edge Imaging in futuro e li consigliamo vivamente a qualsiasi scuola.

Terribile. Non impressionato. Inoltre, dice sempre che l'oggetto non è stato trovato quando si cerca di ordinare online. Non ordinerò di nuovo quest'anno, ho preferito di gran lunga il tocco della vita e tutte le fantastiche selezioni di sfondo

Noi di All Saints CHS a Kanata abbiamo affidato a Edge Imaging la cura delle foto dei nostri diplomati scolastici per diversi anni. Abbiamo sempre ricevuto il miglior servizio possibile da questa azienda. Aaron Johnson, il nostro rappresentante, è gentile, molto attento alle nostre esigenze e risponde prontamente a ogni chiamata o richiesta che facciamo. Aaron ei suoi colleghi lavorano molto duramente per assicurarsi che siamo completamente soddisfatti del lavoro che producono e la loro sembra essere una forte etica del lavoro nei loro rapporti con noi. Non ho mai, in tutti i miei 15 anni di lavoro nei Servizi agli studenti, sentito un reclamo da studenti o genitori riguardo a questa azienda.

Sono noti per aver scattato foto orribili ai bambini.

Questo è orribile perché il sito web è sempre inattivo e troppo costoso. imbroglio completo e bassa qualità! non scegliere mai il bordo

Non sono un fotografo professionista e sono abbastanza sicuro che nessuno lo sia in questa attività. La foto della classe di mio figlio è così scarsamente illuminata e scura che sembra che abbiano usato il primo cellulare con fotocamera mai inventato per scattare queste foto. Due pollici in giù. Sarebbero stati tre se avessi avuto un terzo pollice.

Sto valutando esclusivamente il servizio clienti qui mentre rimango in attesa negli ultimi 20 minuti. L'intera classe di mio figlio ha ricevuto le foto e mio figlio no. Non so chi sia la colpa per questo, ma non posso nemmeno parlare con una persona reale per cercare di scoprirlo.
Molto frustrante.

È molto costoso e l'immagine di mia figlia non è eccezionale (io stesso posso fare un lavoro molto migliore) ma ho comunque deciso di ordinare alcune foto per la sua memoria.) A questo prezzo eccezionale, mi aspetterei di ricevere un servizio migliore e veloce, tuttavia, i motivi seguenti sono che non ordinerò assolutamente alcuna foto da questa azienda:

* Ho effettuato l'ordine online diverse settimane fa, il pagamento viene prelevato subito dopo il mio ordine
* chiamato e chiesto lo stato della consegna, e gli è stato detto in due settimane dopo la data di scadenza della scuola
* ora supera la data di scadenza e non ho ancora ricevuto il mio ordine. Così ho chiamato di nuovo oggi, il servizio clienti è stato scortese dicendo che sono estremamente occupati in questo periodo dell'anno e sono in ritardo, due settimane sono approssimativamente il lasso di tempo e nessuna promessa.

Ok, se l'azienda è impegnata in questo periodo dell'anno, assumi più persone! Ho pagato le tariffe più alte per le foto che hanno ricevuto un servizio in ritardo e una risposta scortese. Parlerò a scuola per non lasciare nemmeno che scattino foto a mio figlio in primo luogo in futuro.

Negli ultimi anni hai offerto foto scolastiche alla scuola dei miei figli, purtroppo non sono rimasto impressionato dalla qualità delle fotografie, non ho ordinato una foto scolastica da quando Lifetouch ha smesso di fare le foto. Oltre al fatto che non ci sono molte opzioni per un reddito basso, vogliamo le foto dei nostri figli, ma ai prezzi del tuo pacchetto, molti non possono permettersele. Un bambino con un iPhone obsoleto potrebbe fare un lavoro migliore da quello che ho visto

Ho telefonato al servizio clienti oggi e ho avuto un'esperienza davvero deludente. Ho ricevuto un'immagine bonus per il mio ordine ma lo sfondo selezionato era orribile. L'agente ha sottolineato che * una volta restituito l'originale * avrebbero inviato un sostituto. Giusto, ma il suo tono era sorprendentemente condiscendente. L'enfasi sul fatto che restituissi l'immagine originale non era necessaria. Non poteva nemmeno essere disturbata a darmi l'indirizzo del mittente. Ma la vera interruzione del servizio è arrivata quando ho chiesto di ricevere una conferma da Edge del mio ritorno o un'e-mail quando viene inviata quella nuova. Lei rise forte e disse "Siamo troppo grandi e troppo occupati per questo!" Wow, un po 'di empatia per le mie preoccupazioni? Non avevo mai pensato di non avere le foto della scuola prima, ma ora sto pensando; "perché lo facciamo?" Ho più che sufficienti foto dei miei figli.

Dopo anni passati a gestire casualmente l'aumento dei prezzi per foto sempre più piccole, Edge Imaging mi ha finalmente perso quando è arrivato il momento di scattare foto di grado 12. Ogni studente può avere 10 foto realizzate per il prezzo base. Di quei 10, avrebbero dovuto scegliere tra i primi 2 per l'annuario. Certo, entrambe le immagini sembravano piuttosto brutte, ma una era sicuramente migliore dell'altra. Quando mi ha chiesto quale preferivo, ho risposto "1", perché mi sembrava la migliore. Ha poi risposto con "Beh, vengo giudicata sul mio lavoro, quindi penso che dovresti andare con la seconda foto" e non mi ha permesso di scegliere le immagini che volevo. Mi aspettavo di più da un'azienda così rispettabile, ma immagino che per loro siamo solo segni di dollaro

Non posso esprimere quanto sono infelice per questi servizi i miei figli hanno ricevuto foto scattate da questa azienda negli ultimi sette anni in tutto 16 foto scattate dovrei dire 32 perché tutti hanno dovuto fare delle riprese e anche così foto ancora molto miserabili che fanno questi fotografi non sa come interagire con i bambini e farli sorridere o avvisarli che i loro capelli sono arruffati ordinare gli occhiali sono storti sul viso e quando chiami e si scusano e si scusano e ti dicono che spero che la prossima volta sarà meglio indovinare come vi ho chiamati 7 volte ragazzi e niente è cambiato molto infelice! Queste sono le pietre miliari dei nostri bambini che vorremmo averle come ricordo i prezzi sono ridicoli per il prodotto che presenti!

Ho appena ricevuto le foto della scuola di mia figlia per il 2014. Anche le sue foto del 2013 sono state realizzate da Edge Imaging e siamo rimasti completamente soddisfatti della loro qualità. Quest'anno, tuttavia, la carta lucida li fa sembrare qualcosa che avrei potuto stampare a casa. Le stampe non hanno la qualità che mi aspettavo dall'esperienza dell'anno scorso. Sono anche leggermente deluso dalla capacità del fotografo di catturare almeno una posa semi-naturale. Tutte le pose avevano sorrisi buffi e i capelli erano un po 'disordinati. Il fotografo dell'anno scorso sembrava prestare maggiore attenzione all'aspetto dei soggetti ed è stato in grado di suscitare un sorriso più naturale.

Ho appena chiamato e ho cercato di ordinare e acquistare il download digitale della laurea dei miei figli. Mi è stato detto che non è possibile acquistare le copie digitali e che devo acquistare un pacchetto. Non voglio molte delle stampe che offrono in nessuno dei pacchetti. Soprattutto il piccolo 2.5X3.5. Terribile servizio clienti da parte loro che ti costringe a comprare qualcosa che non voglio.

Sono una studentessa delle superiori e avevo già la mia foto nell'annuario. è andata molto male perché è colpa dei fotografi che hanno scattato le mie foto con l'angolazione sbagliata e hanno anche incasinato il mio aspetto e i miei capelli proprio come vogliono per una buona foto e hanno fatto un pessimo lavoro. Ero molto turbato dal fatto che non ci fossero state ripetizioni prima. Anche il prezzo è troppo costoso per cui ho sprecato i miei soldi.

Sono d'accordo con alcuni dei post precedenti. Ogni anno le foto di mio figlio peggiorano. È alto e ogni anno, invece di impiegare 2 minuti per regolare l'altezza della telecamera, mio ​​figlio si accascia in strane pose. Ho smesso di acquistare le foto e ho utilizzato un fotografo privato per ottenere foto annuali. Potrebbe essere un po 'più costoso, ma almeno si prendono il tempo per regolare l'altezza e gli angoli delle telecamere per adattarsi alla sua altezza.

Questa azienda ha pratiche commerciali non etiche e disgustose! Non mi hanno inviato alcuna prova da ordinare da ... l'unica opzione erano le foto online ... non erano molto buone ma erano le foto di laurea di mio figlio 12 quindi non avevo intenzione di ordinarne nessuna.
Sono andato avanti e ho ordinato dalle scelte e poi in basso ed ecco meno di una settimana dopo le prove arrivano per posta e sono foto molto migliori e molte più pose !!
La stessa cosa è successa con mio figlio maggiore ma ho pensato che fosse una coincidenza che ho ordinato e poi sono arrivate le altre prove .... ovviamente non lo era! L'ultima volta che ho ordinato più foto perché pensavo fosse un mio errore ... ora so che non lo era. Lo fanno apposta!
Questo è così sbagliato!!! I pacchetti sono così costosi e ora qui sto guardando foto molto migliori di mio figlio che non posso permettermi o giustificare l'ordinazione!
Per favore, non supportate questa azienda ... farò pressioni sulla nostra scuola per NON utilizzare questa azienda in futuro !!

Servizio clienti straordinario! Mi hanno aiutato a correggere un errore che avevo fatto senza alcun problema. Sono stati cordiali, efficienti e veloci nel soddisfare la mia richiesta. Qualità dell'immagine sempre eccellente! Siamo molto soddisfatti di Edge Imaging!

Sono così felice di aver potuto ordinare le foto della laurea per mio figlio di 3 anni fa! Non potevo ordinare in quel momento ed ero preoccupato che andassero persi, ma questa azienda li conserva per ordini futuri a differenza di altri che eliminano le immagini dopo meno di un anno.

Il servizio che Edge Imaging offre alla mia scuola da anni è più che eccellente! Apprezzo che ogni anno il loro rappresentante controlli con me per assicurarsi che il lotto di tessere ID studente dell'anno successivo sia compatibile con il mio software della biblioteca. Inoltre ho a che fare con tutti gli studenti che richiedono tessere sostitutive durante l'anno scolastico e il team di Edge Imaging mi ha appena reso il processo così facile! Grazie per lo straordinario servizio clienti nel corso degli anni !!!!!

Di solito fornisce servizi ai bambini delle scuole per la fotografia

Incredibile servizio clienti, ho ordinato accidentalmente una taglia sbagliata per i miei telai pre-acquistati e mi hanno inviato stampe di dimensioni corrette, ordino ogni anno con tranquillità per entrambi i miei figli. Miglior servizio clienti!

EDIT: Grazie per la risposta copia incolla. Dopo aver chiamato la linea del servizio clienti, mi è stato offerto di andare in una scuola a caso a 1 + ora di tragitto da casa mia per una ripresa. Sebbene la ripresa venga offerta gratuitamente, ho enormi dubbi. Dopo aver controllato la schermata di checkout, sono rimasto disgustato nel vedere quanto il prezzo gonfiato di una singola foto stampata per me in una piccola dimensione sarebbe costato quasi 40 dollari in aggiunta alla sessione fotografica di 35 $ con un limite di tempo di 10 minuti con un fotografo che non ha permesso alcuna correzione e si è comportato in modo estremamente scortese. Immagino che i genitori siano alla disperata ricerca di foto dei laureati rispetto alle foto annuali di circa 20 $, quindi fanno pagare il più possibile. Non riesco a credere che il TDSB utilizzi questa frode di un'azienda. Ora ecco la mia recensione originale: dopo non aver ricevuto un'email per le foto dei laureati anche se mi sono registrato. Molte settimane dopo ho finalmente ottenuto uno staff di ammissione per farmi entrare come prima foto della giornata per le foto dei laureati. Durante la sessione la persona che ha scattato le mie foto è stata piuttosto scortese con me. Agire costantemente come se fossi un peso per loro nonostante non facessi nulla fuori dall'ordinario. Il modo in cui mi parlavano era quasi umiliante e avevo detto loro a malapena una parola. Anche dicendo "Devo tirarti fuori in fretta perché non hai pagato" nonostante il fatto che sto pagando quando mi viene inviata un'e-mail per il pagamento. Ogni volta che mi veniva detto di sorridere, scattavano la foto mezzo secondo dopo, dandomi pochissimo tempo per fare la semplice azione. La maggior parte delle foto che ho visto sembravano mezzi sorrisi scattati in anticipo. Nel complesso, credo che questo servizio di monopolio abbia molto peso nel TDSB e per questo motivo possono permettersi di fornire un servizio di livello inferiore. La mia rapida sessione fotografica di <10 minuti costerà $ 35, ma probabilmente dovrebbe costare un po 'più vicino a $ 0 per il tipo di servizio che ti danno.

Per le foto dei laureati, i prezzi sono incredibilmente alti: un totale pagato circa 95 $ per 2 foto 5x7 di una posa (inclusa la tassa di seduta). Se controlli i prezzi su Walmart ecc. Sono molto più economici. Normalmente non compro mai foto di scuola a causa del prezzo elevato, ma è abbastanza ovvio che fanno affidamento sul sentimento per convincere le famiglie a pagare per servizi troppo cari e foto nella media. Per non parlare dei fotografi in genere non mostrano agli studenti molto rispetto o tempo / cura quando scattano le foto. Probabilmente sono stato portato via in 10 minuti (che per prendere ~ 10 pose è un tempo molto breve). Porta il tuo servizio altrove!

Personale cordiale e competente. Grandi vantaggi. Foto ancora migliori! Siamo rimasti estremamente soddisfatti di Edge Photography.

Ottimo servizio professionale. Le fotografie degli studenti sono buone. I fotografi sono molto accomodanti. Il manager è molto disponibile e veloce nel rispondere a qualsiasi domanda abbiamo.

Andy e il suo team hanno sempre fatto un ottimo lavoro. È stato molto accomodante e lavora con noi per assicurarci di ottenere le migliori offerte e la migliore qualità.

Ho chiamato per ordinare una foto il loro telefono non funziona, ho anche inviato loro un'e-mail senza risposta