Recensioni 1034 Pagina 7 di 11
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j
4 anni fa

È davvero molto deluso dai vostri servizi, la mia ...

È davvero molto deluso dai vostri servizi, la mia spedizione a Ipoh è comunque super veloce; super bravo a rompere i miei beni; e ancora per rispondere alla mia richiesta. Chiedere informazioni ridicole come foto di imballaggio dal ricevitore; come può il destinatario darci un'immagine secondo la richiesta; tutte le scatole vengono aperte e smontate e buttate via ....... !!!!!!!!!.
Si prega di avere la cortesia di rispondere, richiamare o rispondere ai nostri messaggi watapss ..... ??????

Puoi aspettare e buttarci via come tuoi potenziali buoni clienti, ma non possiamo permetterci di farlo ai nostri clienti. Apprezziamo e comprendiamo il significato del servizio clienti.

Chiamaci URGENTE !!!!!

TQVM

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H
4 anni fa

Ho solo il mio primo servizio di consegna con Easy...

Ho solo il mio primo servizio di consegna con EasyParcel, invia la mia pipa ad acqua a Teluk Intan, oggi ritiro e domani il destinatario riceve il pacco, risparmia il mio dannato tempo per fare la fila davanti all'ufficio di Poslaju!

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N
4 anni fa

Sono un ricevitore. La mia merce è arrivata in buo...

Sono un ricevitore. La mia merce è arrivata in buone condizioni. Easy Parcel mi ha anche avvisato in anticipo prima della consegna. Capisco il leggero ritardo dovuto alla situazione del Covid-19.

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R
4 anni fa

Ho mandato Telekung Rawdah a mia sorella. Il vendi...

Ho mandato Telekung Rawdah a mia sorella. Il venditore, Leyazara Clothing, utilizza EasyParcel per la consegna. In quel momento mia sorella non è a casa e il motociclista ha chiamato per informare di conseguenza. Ottimo lavoro. Grazie.

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S
4 anni fa

Spedisci 20 pacchi a Singapore, i panni vengono in...

Spedisci 20 pacchi a Singapore, i panni vengono inseriti nei volantini A4 quindi sono 0,9 kg, il pagamento è stato effettuato e il pacco ricevuto dal cliente. Un mese dopo, il mio account è stato addebitato per RM100 ++ e il motivo è che i volantini A4 devono essere considerati come metrica del volume. Capisco che se la scatola deve contare come metrica del volume, ma il pacco nei Volantini deve essere conteggiato nella metrica del volume? O qualcuno potrebbe semplicemente dirmi come funziona? Sentirsi imbrogliati

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A
4 anni fa

Questa recensione riguarda esclusivamente le spedi...

Questa recensione riguarda esclusivamente le spedizioni Aramex che abbiamo organizzato tramite EasyParcel. Utilizziamo Aramex tramite EasyParcel da quasi 4 mesi e abbiamo spedito quasi 500 spedizioni. Andava tutto bene fino a poco tempo che hanno iniziato a contestare il peso delle nostre spedizioni. Casualmente (o in modo fraudolento, continua a leggere e giudichi te stesso), la maggior parte dei pesi che hanno contestato erano il doppio o più di quello che abbiamo prenotato. Stiamo vendendo lingerie femminile quindi immagina che ti facciano pagare 1 kg (effettivi solo 0,35 kg) per soli 4 pezzi di lingerie leggera ... puoi immaginare la frustrazione che stiamo avendo. Contattato EasyParcel insieme alle foto sulla bilancia e al contenuto dei pacchi, sono tornati con un'immagine di Aramex che mostrava il peso sulla bilancia e hanno letteralmente chiuso il caso senza mettere molto buon senso nel risolvere i problemi. E poi, quando abbiamo contattato Aramex, non si occuperanno di noi poiché abbiamo prenotato le nostre spedizioni tramite EasyParcel. Quindi, alla fine, come cliente non abbiamo nulla da fare se non assorbire tutti i costi aggiuntivi. L'unica soluzione che ci è stata suggerita da EasyParcel è quella di prenotare i tuoi pacchi a un peso maggiore solo in caso di controversie del genere ..... brillante soluzione!

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K
4 anni fa

Ti piace trattare con i clienti ANGRY? Ti piace av...

Ti piace trattare con i clienti ANGRY? Ti piace avere pacchi MANCANTI ogni settimana? Ti piace passare metà della tua giornata a digitare innumerevoli e-mail per segnalare pacchi mancanti? ALLORA EASYPARCEL È PER TE! Altrimenti vai con GDEX o DHL.

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S
4 anni fa

I loro servizi vanno bene per altri corrieri trann...

I loro servizi vanno bene per altri corrieri tranne che con PGEON. Esperienza 2 consegne con consegna in ritardo da tempo a causa di "impossibile individuare il pacco" ... Ci sono volute 1,5 settimane per averli consegnati da Penang a KL.

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M
4 anni fa

Il peggior sistema di sempre. Pianifica la routine...

Il peggior sistema di sempre. Pianifica la routine di manutenzione durante la settimana del libro paga e ora è durata più di 3 giorni!

Estremamente inaccettabile soprattutto proveniente dalla casa madre che è una consolidata società di webhosting.

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C
4 anni fa

In termini di servizio, si consiglia di scegliere ...

In termini di servizio, si consiglia di scegliere solo pgeon, perché se si scelgono altri corrieri come national wide o cj century (appena effettuato l'ordine, ma hanno atteso 2 giorni, non sono ancora venuti a ritirare la merce) , chiama il corriere e chiedi loro di dire che il pacco facile non li ha informati di venire a prendere la merce, ha aspettato 2-3 giorni affinché i clienti inseguissero le merci ogni giorno, ma non si sono ritirati per portare la consegna in un luogo specifico, perdere tempo e lamentarsi con i clienti.
Mi chiedo davvero se il tuo sistema di reclami funzioni davvero. Se ti lamenti, non ci sono novità.

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Y
4 anni fa

La consegna Pgeon ha distrutto la mia spedizione (...

La consegna Pgeon ha distrutto la mia spedizione (anche dopo un imballaggio adeguato). Ho chiesto aiuto per risarcimento / assistenza come prima cosa la mattina in un giorno lavorativo, Easyparcel mi ha risposto alle 16:27 e ha chiesto tutti i dettagli entro le 18:00 PIÙ RECENTE dello stesso giorno. Eppure hanno evidenziato per Pgeon Delivery, tutti i dettagli sul pacco rotto devono essere inviati entro UN giorno lavorativo (24 ore in questo caso, o forse no ??). ATTENZIONE, ho già inviato la foto della prova della confezione e dell'articolo rotto prima che voi ragazzi mi rispondeste per chiedere maggiori informazioni entro le 18 del cazzo di pomeriggio.

Ho chiesto ulteriore assistenza poiché ho letto l'email solo a tarda sera perché prima ero impegnato. Per non parlare del fatto che le persone non hanno bisogno di tempo per preparare i dettagli? soprattutto quando avrai bisogno dei dettagli del destinatario? E se hai bisogno di tempo per raccogliere tutti i dettagli anche dal destinatario? Ha anche senso questo? Quindi ho richiesto ulteriore assistenza ma NOPE nessuna risposta, nessuna risposta. Ho provato a inviare messaggi a Easyparcel anche nella chat LIVE, nessuno mi ha risposto e mi ha detto che qualcuno mi avrebbe trovato. Aspettato per ore, nessuna notizia. (suoni di cricket). Ho inviato comunque tutti i dettagli ma anche NOPE nessuna risposta A TUTTI. Mostra quanto voi ragazzi tenete veramente ai vostri clienti. Forse è perché non sono un grande cliente ed è solo un misero ordine per voi ragazzi? Non si tratta più nemmeno di soldi. Si tratta di responsabilità. Terminerò il mio credito residuo e smetterò di usare questo servizio tutti insieme.

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M
4 anni fa

7/9/2020:

7/9/2020:

Scrivo con insoddisfazione per il vostro servizio.

1) Nessuno ha partecipato alla chat dal vivo per almeno 2 ore e ha provato molte volte dalla mattina

2) Il tuo sistema di tracciamento ha dichiarato che l'articolo è stato consegnato 9/7/2020 alle 1247. ma dio sa dove si trova l'oggetto. Sono a casa e nessuno ha suonato il campanello o mi ha chiamato dalla mattina fino alle 14.03.

Si prega di esaminare la questione al più presto.

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A
4 anni fa

Molto soddisfatto. Ho ricevuto un SMS che mi infor...

Molto soddisfatto. Ho ricevuto un SMS che mi informava sulla consegna la mattina, prima della consegna. E gli ho mandato un messaggio chiedendogli l'orario previsto per il suo arrivo. Mi ha chiamato dopo poco informandomi sull'orario ed è arrivato puntuale! Considera la consegna veloce anche per Sarawak durante il periodo dell'MCO!

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Y
4 anni fa

Ero il destinatario del pacco e questa era effetti...

Ero il destinatario del pacco e questa era effettivamente la prima volta che ricevevo il pacco da easyparcel, ma posso dire che sono più che soddisfatto del servizio! La velocità di consegna è stata molto veloce e ciò che mi fa venir voglia di valutarli con 5 stelle è stata la gentilezza e il buon atteggiamento mostrato dal ragazzo delle consegne

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E
4 anni fa

i prezzi nella sezione di confronto sono davvero b...

i prezzi nella sezione di confronto sono davvero bassi .. quindi quando vuoi controllare il prezzo due volte rispetto a prima .. non si avvicina nemmeno al prezzo dato prima .. n non ha nemmeno indicato che tipo di addebiti vengono aggiunti .. lol .. vai direttamente al corriere che vuoi .. più facile .. tutto ciò che è facile fare per i pacchi è fare la tua richiesta al corriere che hai scelto (telefonata o e-mail qualunque) .. quindi tutte le cose di consegna del ritiro sono fatte dal corriere .. quindi se hai problemi sicuramente facile il pacco non farà nulla ..

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M
4 anni fa

Servizio pessimo. Ho pagato un pacco per il ritiro...

Servizio pessimo. Ho pagato un pacco per il ritiro il lunedì, ma fino a mercoledì ancora nessuna notizia del corriere. Ho contattato il servizio clienti ma non sono stati utili per accelerare il processo e mi hanno persino chiesto di annullare il mio pacco. (Dovresti assicurarti che il ragazzo arrivi prima?) Alla fine, ho chiamato il corriere per chiedere informazioni sullo stato e la cosa peggiore era che il loro tono non sembrava nemmeno preoccupato di aiutare con i clienti e continuava a fare false promesse, purtroppo il personale del corriere pick-up non è mai venuto. Deluso.

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M
4 anni fa

Una volta era buono, ma recentemente molto, molto,...

Una volta era buono, ma recentemente molto, molto, molto, molto cattivo. Ogni pacco ora sarà sicuramente un ritiro mancato e quando lo segnalerai al loro team CS, possono solo dire che ricorderanno al servizio di corriere e poi chiuderanno il biglietto. Dopodiché, zero follow-up, quindi devi riaprire un nuovo biglietto, più e più volte fino a quando qualcuno non ritira il tuo articolo. Questo mi è successo troppe volte adesso, ho finito.

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j
4 anni fa

Dopo aver preso il mio pacco due giorni, lo stato ...

Dopo aver preso il mio pacco due giorni, lo stato non è ancora aggiornato, controlla pos laju anche nessun record, mi sento come imbrogliare il mio pacco, il primo utilizzo del tempo dura anche se non mi rispondi, farò un rapporto della polizia alla tua azienda

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K
4 anni fa

Non utilizzare il servizio, non posso andare diret...

Non utilizzare il servizio, non posso andare direttamente in Malesia e devi fare la coda come gli altri. E devi pagare online per il servizio. Qualche soft del doppio lavoro che devi fare. Consiglierei a voi ragazzi di usare prabayar fornito da pos laju, è più facile da usare

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E
4 anni fa

Mantenere il buon tempo di consegna e l'imballaggi...

Mantenere il buon tempo di consegna e l'imballaggio sicuro in cassaforte .. Si consiglia di utilizzare questo servizio di spedizione .. ma tenere il passo con il miglior lavoro da parte vostra!
Noi utenti siamo molto grati!

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S
4 anni fa

Che terribile esperienza! Non c'è nessuno che poss...

Che terribile esperienza! Non c'è nessuno che possa dirmi dov'è il mio pacco che ritarda la consegna. La chat dal vivo dà solo una risposta standard chiedimi di aspettare e aspettare ..

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D
4 anni fa

Maestro truffatore. Se non utilizzi rapidamente il...

Maestro truffatore. Se non utilizzi rapidamente il tuo credito, lo cancelleranno. La ricarica continua è l'unico modo per fermarlo. Che tipo di servizio è questo? Suka-suka burn orang punya duit. Evita di usare il loro servizio.

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m
4 anni fa

Nel complesso, ho usato molto Easyparcel durante M...

Nel complesso, ho usato molto Easyparcel durante MCO poiché Pos Malaysia non funziona per la posta internazionale, quindi ho dovuto fare affidamento su Easyparcel per le consegne internazionali e locali. Quando è buono, è buono, ma una delle cose che è difficile per me, sono le incongruenze. A volte alcuni posti negli Stati Uniti ottengono un prezzo diverso molto più alto, quasi il doppio per TNT e poi alcuni posti TNT non appaiono affatto. Quindi ho dovuto annullare gli ordini solo perché la spedizione è troppo alta o non c'è servizio da TNT, posti come Boston a volte anche. A volte è molto difficile gestire un'impresa. Non capisco davvero perché TNT non consegni in tutti gli stati e perché non possano offrire tariffe competitive perché scendo a MBE e ottengo una tariffa simile, qualche RM in più e consegnabile per lo stesso indirizzo. Quindi easyparcel continua a disattivare le scelte per spingere gli altri corrieri? o semplicemente che non puoi negoziare un buon affare. Il piano a lungo termine per questo non è buono perché ho già dovuto prenotare meno perché gli altri corrieri sono troppo costosi per i miei clienti. Giusto per chiarire che TNT e Fedex si sono fuse, ma su Easyparcel TNT offre una buona tariffa per alcuni posti, la tariffa che ho ottenuto su MBE è per Fedex Intl Priority. Spero ancora che Easyparcel riesca a farcela con TNT perché le tariffe sono ottime.

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J
4 anni fa

Brutta esperienza su Easyparcel. Non è stato possi...

Brutta esperienza su Easyparcel. Non è stato possibile stampare la mia fattura AirWay sul Web e ho chiesto aiuto dalla chat online, l'agente del servizio clienti ha impiegato più di 1 ora e non è stato in grado di risolvere il problema. Il sito web non è affidabile.

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D
4 anni fa

Servizio veloce, efficiente, amichevole e flessibi...

Servizio veloce, efficiente, amichevole e flessibile. Ero fuori quando è stata tentata la prima consegna. L'autista delle consegne mi ha chiamato e prima ancora che potessi chiedere, mi ha offerto una seconda consegna la mattina successiva. Perfetto!

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S
4 anni fa

1. Ricevi la spedizione entro un tempo ragionevole...

1. Ricevi la spedizione entro un tempo ragionevole
2. In grado di monitorare il pacco in linea
3. Spedizione ricevuta in buone condizioni
4. Lo stato di adempimento della consegna può essere tracciato in tempo reale attraverso il sito web

Grazie.

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T
4 anni fa

Abbiamo abbastanza passione per aspettare il pacco...

Abbiamo abbastanza passione per aspettare il pacco durante il periodo di Cny e MCO. Finisci gli articoli PER PERDITI e dicci che non superano i 30 giorni non fare rapporto dai giorni di ritiro.
La società J spinge responsabile verso Easy parcel, Easy parcel respinge responsabile verso la società J.
Davvero un buon servizio entrambi

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S
4 anni fa

Peggiore servizio e consegna. Non ho scelto all'or...

Peggiore servizio e consegna. Non ho scelto all'orario stabilito. Agente di chat cliente irresponsabile. Pagato 3 volte per consegna singola. Ogni volta che hanno perso il ritiro. Finalmente ho cancellato il mio ordine. 3 tentativi di consegna falliti. Spreco di tempo e denaro. Si prega di selezionare meglio altri servizi di consegna. Questo è ridicolo! La raccolta è stata promessa ripetutamente per un paio di volte ma nessuno è venuto a ritirare. È ridicolo aspettarsi che restiamo a casa ogni giorno ad aspettare il ritiro, ma ci ha deluso ancora e ancora. Cosa sta succedendo?

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s
4 anni fa

Ho utilizzato EasyParcel Pgeon Services, si è scop...

Ho utilizzato EasyParcel Pgeon Services, si è scoperto che i pacchi non vengono consegnati ancora dopo 1 mese, Pgeon nessuna risposta, EasyParcel anche nessuna risposta, i miei pacchi persi, la mia immagine danneggiata.
Capisco che le cose nel periodo MCO siano difficili, ma puoi rispondermi perché la consegna nell'area di Selangor ha richiesto 1 mese ??

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A
4 anni fa

Il peggior servizio che abbia mai avuto

Il peggior servizio che abbia mai avuto
Non raccomandare mai altri
Nessuno si è presentato alla data del ritiro
Per niente affidabile
Hanno inviato un'e-mail al servizio clienti, hanno detto che non erano sotto il loro controllo e non la loro responsabilità; spingere la responsabilità al corriere, potrebbe subire ritardi in vista dell'alta stagione
Ciao, se non riesci a farlo, non accettare il mio ordine laaa
Che sciocchezza è questa ?! Richiesta di rimborso, nessuna risposta da parte loro ... persone che imbrogliano
Servizio inutile
-Frusto-

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J
4 anni fa

Devo essere onesto, hai ricevuto un ottimo servizi...

Devo essere onesto, hai ricevuto un ottimo servizio per quanto ho usato.
Servizio come promesso. Mi ha raggiunto esattamente il giorno successivo e faccio il ritiro dopo le mie richieste. A differenza di un'altra stessa società di intermediari. Il loro servizio fa schifo.

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M
4 anni fa

SERVIZIO MOLTO LENTO. Nessun numero di contatto pe...

SERVIZIO MOLTO LENTO. Nessun numero di contatto per il servizio clienti. I partner di spedizione non ritirano i pacchi in tempo e EasyParcel afferma di non essere responsabile per questo.

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